L'utilizzo di Facebook nelle emergenze. Incontro presso BinarioF di Facebook a Roma

1. Facebook per le emergenze
Costruire relazioni con cittadini e organizzazioni
attraverso i social network
Maurizio Galluzzo > @mauriziog

2. Facebook per le emergenze
Costruire relazioni con cittadini e organizzazioni
attraverso i social network
Maurizio Galluzzo > @mauriziog
emergenza24

3. Tutti i materiali e gli approfondimenti
www.emergenza24.org/binariof01

4. Partiamo dai fondamenti della
Educazione Civica Digitale

5. Ecosistema Digitale
«La rete è nata e deve rimanere libera e
democratica»
«Tutti sono responsabili di garantire il diritto di
opinione e di parola»

6. Ecosistema Digitale
Ogni comportamento
insultante, minaccioso,
intimidatorio, offensivo è
una minaccia alla libertà
di espressione che tutti
abbiamo il dovere di
tutelare

7. Ecosistema Digitale
Quando vedi un comportamento
scorretto in rete
DEVI INTERVENIRE
Chi non agisce è complice

8. Non puoi rimanere indifferente

9. Non puoi rimanere indifferente

10. Non puoi rimanere indifferente

11. Facebook fornisce strumenti per aiutare

12. Esiste una risposta organizzata?

13. La società attiva
Esiste una Italia parallela alle istituzioni fatta di
volontariato ed attivismo con una sostanziale
differenza:
• Il volontariato supporta e si avvale del sistema
delle istituzioni
• Il civic activism opera nell’ambito della legge
secondo princìpi e modelli etici e morali
riconosciuti con o senza le istituzioni

14. Civic Activism
• Opera senza fini di lucro
• Non ha modelli di business
• Non deve favorire la soggettività, la
personalità, la singola persona
• Opera secondo modelli validati dalla
community
• Non ha fini accessori personali

15. Il progetto Emergenza24
Emergenza24 è un progetto di civic activism.
È la più grande community europea di
comunicazione indipendente di emergenza

16. Chi è Emergenza24
• Siete voi
• Come Wikipedia
• Organizzazione totalmente inclusiva
• Possono coesistere TUTTI i progetti (scientifici) di
Protezione Civile ed Emergenza
• Non si entra per «avere visibilità» ma per contribuire
ad un progetto collettivo
• Non facciamo raccolta di fondi

19. Facebook
I servizi per le emergenze

20. Facebook Disaster Response
Disaster
Disaster Response on Facebook
www.facebook.com/disaster

21. Facebook Disaster Response

22. Facebook Crisis Response
Crisis Response
Servizi per le emergenze
facebook.com/crisisresponse

23. Servizi per le emergenze
Cos'è Servizi per le emergenze?
Servizi per le emergenze consente
alle persone colpite da emergenze
di comunicare agli amici che
stanno bene, trovare o offrire
aiuto e ricevere le ultime notizie e
informazioni.

24. Servizi per le emergenze
Tipi di aiuto durante una situazione di emergenza
1 - Chiedi agli amici nell'area se stanno bene. Se conosci
persone vicino all'area interessata, puoi chiedere loro di
confermare di stare bene.
2 - Raccogli denaro. Crea una raccolta fondi per aiutare le
persone a risollevarsi da questa situazione di emergenza. Invita i
tuoi amici a fare una donazione e a mostrare il loro sostegno.
3 - Fai una donazione a una raccolta fondi. Mostra il tuo
sostegno con una donazione. Ogni piccola donazione è utile.
4 - Offri il tuo aiuto - Se ti trovi nelle vicinanze, informa la tua
community se puoi offrire provviste, rifugio, volontariato o altri
tipi di aiuto.

25. Facebook Safety Check

26. Sala operativa di Crisis Alert
Facebook usa fonti estremamente attendibili:
istituzionali, agenzie, corrispondenti ed
organizzazioni di emergenza.
Emergenza24 é una fonte con
procedure RTFC ad elevata attendibilità
Real Time Fact-Checking

27. Costruire una community

31. È finita l’era del megafono
• Servono nuovi strumenti
• Serve una analisi delle
conversazioni
• Bisogna entrare nel
contradittorio
• Bisogna dialogare non
comunicare unilateralmente

32. Gestire gli eventi PRIMA
• Creare scenari
• Ipotesi di rischio
• Grafiche multilingua
• Seguire ogni momento
• Monitorare conversazioni
• Avere sul posto referenti affidabili

33. Informare chiaramente

34. Informare chiaramente

35. Informare chiaramente

36. Grazie per l’attenzione
@mauriziog
www.emergenza24.org/binariof01