1. Ch­¬ng 3: ph©n tÝch m«I tr­êng
marketing
MBA, Tuan

2. Ph©n tÝch S.W.O.T
Ph©n tÝch néi bé §iÓm m¹nh §iÓm yÕu
Ph©n tÝch m«i tr­êng C¬ héi Sù ®e do¹

3. Ph©n tÝch m«i tr­êng vÜ m«
M« h×nh PEST
ChÝnh Sù æn ®Þnh chÝnh trÞ
LuËt lao ®éng
Xu h­íng GNP trÞ ChÝnh s¸ch thuÕ
L·i suÊt ( Political) LuËt b¶o vÖ m«i tr­êng
L¹m ph¸t
ThÊt nghiÖp
Sù s½n cã cña nguån lùc
Chu kú ho¹t ®éng
Kinh tÕ X· héi
(Economic) (Social)
D©n sè vµ nh©n khÈu häc
Ph©n phèi thu nhËp quèc d©n
Phong c¸ch sèng
D©n trÝ/ v¨n ho¸
Ph¸t hiÖn c«ng nghÖ míi
Tèc ®é chuyÓn giao c«ng
nghÖ C«ng nghÖ
Chi tiªu cña chÝnh phñ vÒ (Technological)
nghiªn cøu ph¸t triÓn
Tèc ®é lçi thêi cña c«ng
nghÖ

4. Ph©n lo¹i vµ s¾p xÕp thø tù c¬ héi
vµ nguy c¬
• X¸c suÊt mµ c«ng ty cã thÓ tranh thñ ®­
îc c¬ héi hoÆc tr¸nh ®­îc rñi ro
• T¸c ®éng cña c¬ héi/rñi ro ®èi víi c«ng
ty vÒ mÆt tµi chÝnh

5. M«i tr­êng ngµnh
• Mét ngµnh s¶n xuÊt cã thÓ ®­îc x¸c
®Þnh nh­ lµ mét tËp ®oµn ®­a ra c¸c
s¶n phÈm dÞch vô lµ vËt thay thÕ gÇn
gòi cho nhau.
• Nh÷ng vËt thay thÕ gÇn gòi nµy lµ
nh÷ng s¶n phÈm hoÆc dÞch vô lµm
tho¶ m·n nh÷ng yªu cÇu c¬ b¶n nh­
nhau.

6. C¸c lùc l­îng c¹nh tranh
(Michael E. Porter, 1980s)
§èi thñ
tiÒm tµng
Mèi ®e do¹ cña
QuyÒn lùc cña nhµ ®èi thñ míi
cung øng
Ng­êi cung øng §èi thñ hiÖn t¹i Kh¸ch hµng
QuyÒn lùc cña
Mèi ®e do¹ kh¸ch hµng
cña hµng thay thÕ
Hµng thay thÕ

7. Ph©n tÝch m«i tr­êng bªn trong
• S¶n xuÊt
• Nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn
• Tµi chÝnh
• Marketing vµ th­¬ng m¹i
• Nh©n sù vµ tæ chøc

8. Nguån gèc cña lîi thÕ c¹nh tranh
• Lîi thÕ chi phÝ hay lîi thÕ bªn trong
• Lîi thÕ kh¸c biÖt ho¸ hay lîi thÕ bªn
ngoµi

9. YÕu tè chung
x©y dùng nªn lîi thÕ c¹nh tranh
• (1) HiÖu qu¶;
• (2) ChÊt l­îng;
• (3) §æi míi;
• (4) Nh¹y c¶m víi kh¸ch hµng.

10. B¶ng tæng hîp ®Ó ®¸nh gi¸ m«i tr­
êng marketing
• X¸c ®Þnh nhãm yÕu tè riªng biÖt vµ c¸c
chØ tiªu biÓu hiÖn cña mçi yÕu tè
• §¸nh gi¸ tÇm quan träng cña mçi yÕu tè,
chØ tiªu ®èi víi ngµnh
• §¸nh gi¸ møc ®é t¸c ®éng ®èi víi c«ng
ty
• §¸nh gi¸ tÝnh chÊt t¸c ®éng cña mçi
yÕu tè
• §¸nh gi¸ tæng qu¸t