Dokumen tersebut membahas model biaya kualitas perangkat lunak yang terdiri dari biaya pencegahan, penilaian, dan kegagalan internal dan eksternal. Model ini memungkinkan manajemen untuk mengevaluasi rencana meningkatkan atau menurunkan tingkat kualitas perangkat lunak serta mengontrol biaya awal untuk mencegah dan mendeteksi kesalahan perangkat lunak.