Dokumen ini membahas tentang controlled document dan quality record sebagai salah satu infrastruktur untuk menjamin kualitas perangkat lunak. Quality record merupakan tipe khusus dari controlled document yang terkait dengan kebutuhan pelanggan dan efektivitas operasi. Dokumen ini juga menjelaskan tujuan dan contoh dari quality record serta isu-isu yang terkait dengan pendataannya.