Dokumen ini membahas prosedur dan instruksi kerja, termasuk definisi, tujuan, proses pembuatan, implementasi, dan pembaruan prosedur dan instruksi kerja. Prosedur menjelaskan aktivitas yang harus dilakukan sementara instruksi kerja memberikan petunjuk khusus untuk tugas tertentu.

1. PROCEDURE & WORK
INSTRUCTIONS
IKA NURKASANAH - 5209100083

2. MEANINGS
Aktivitas detail / proses yang dilakukan sebagai
Procedures
metode dalam melakukan suatu tugas
kerja
Perintah untuk melakukan tugas kerja yang
Work
Instructions ditujukan khusus untuk seseorang atau
departemen tertentu

3. OBJECTIVES
• Mengefektifkan proses dan kinerja tanpa penyimpangan
terhadap kebutuhan kualitas
• Mengefektifkan komunikasi antar staff / anggota tim
dengan penyeragaman langkah
• Menyederhakan koordinasi antar departemen dalam
organisasi sehingga mencegah error

4. PROCEDURE
WHAT  Aktivitas apa saja yang
harus dilakukan
HOW  Bagaimana melakukan
Procedures
aktivitas tersebut
mendefinisikan
WHEN  Kapan aktivitas tersebut
harus dilakukan
WHERE  Dimana aktivitas tersebut
harus dilakukan
WHO  Oleh siapa aktivitas tersebut
harus dilakukan

5. PROCEDURE MANUAL
Konten dari procedure manual :
Procedure • Tipe pengembangan dan maintenance
Procedure software
• Aktivitas pada masing2 tipe
• Range dari pelanggan dan supplier
• Konsep metode untuk mencapai tujuan SQA
Procedure
Procedure Manuals

7. WORK INSTRUCTURE
Contoh subjek dari Work Instructure
Proses audit, maintenance tasks, annual
Departmental evaluation, OJT instructions, C++ programming
instruction
Project
Management Koordinasi dengan pelanggan, weekly progress,
special desig reports, follow up beta

8. PREPARATION OF PROCEDURES &
WORK INSTRUCTIONS
• Persetujuan dengan framework organsisasi untuk
menentukan prosedur yang akan diusulkan dan
siapa yang bertanggung jawab
• Pembuatan prosedur yang spesifik (oleh tim ad
hoc)

9. IMPLEMENTATION OF PROCEDURES
• Penyebaran prosedur belum cukup untuk menjamin pemenuhan
kualitas
• Follow up dan individual instruction terhadap integrasi
prosedur menjadi rutinitas sehari - hari yang harus dilakukan

10. UPDATING PROCEDURES
• Penyebab adanya perubahan prosedur :
• Teknologi yang berubah
• Area aktivitas dalam organisasi yang berubah
• Proposal dari pengguna untuk pengembangan
• Analisa kegagalan
• Pengalaman dari organisasi lain
• Pengalaman tim SQA