Dokumen tersebut membahas tentang pengembangan sistem pengukuran dan pengelolaan brand equity. Terdapat beberapa poin penting yang dijelaskan yaitu tentang rantai nilai merek, desain studi pelacakan merek, dan pengembangan sistem pengelolaan brand equity. Rantai nilai merek merupakan sistem yang mengorganisir berbagai merek yang dibuat perusahaan untuk menciptakan diferensiasi. Studi pelacakan merek meliputi pengumpulan inform