Brand for getting best people // Бренд ради лучших!

18 апреля 2012 года // г.Казань

HRБРЕНД
РАДИЛУЧШИХ
Сергей Митрофанов
©"Сергей"Е."Митрофанов
для"участников"HR"Форума
HR#Форум,#Казань#//#18#апреля#2012
1

СЕРГЕЙМИТРОФАНОВ Ключевые слова: бренд стратегия, качество услуг, HR брендинг, социальные медиа

С 2004 года является руководителем российского подразделения и партнёром
международной консалтинговой компании BRANDFLIGHT, с 2006 года - член совета
директоров Medinge Group; c 2009 член совета директоров Корпорации Business
Connection
Выпускник Кораблестроительного факультета ВВМИУ им. Ф.Э.Дзер-жинского 1990 года.
В 1995 году закончил Экономический факультет Санкт-Петербургского
Государственного Университета (СПбГУ). В 2003 году получил диплом Executive MBA в
Стокгольмской Школе Экономике. Сергей имеет более чем 15 летний опыт работы в
сервисных компаниях (банки, страхование, реклама, образование). С Декабря 2004 года
возглавляет офис консалтинговой компании Brandﬂight в России и странах СНГ. Помимо
руководства проектами выступает экспертом в области внутреннего внедрения бренда и
построения бренда работодателя. За последние годы работал над такими брендами как
Быстров, Инмарко, УРСА Банк, Татфондбанк, WadanYards, «Белый ветер - Цифровой»,
NetJets, Атлант-М, Салоны красоты МОНЕ, МДМ Банк и другие. С Февраля 2006 года член
совета директоров Мединге Групп.
С 2002 года самостоятельно разрабатывает и преподает учебные курсы в области
управления компанией в сфере услуг и бренд стратегии в рамках программ подготовки
высшего звена менеджеров в СПбГУ, Стокгольмской Школе Экономики, ЮУрГУ,
Advanced Management Institute, а так же на корпоративных тренингах.
Sergei.Mitrofanov@brandflight.com
+7 903 7243295 Иностраные языки: английский, шведский, французский, португальский

www.brandflight.com/ru
www.medinge.org

@SEMitrofanov SEMitrofanov Sergei.Mitrofanov

2

ПЛАНРАБОТЫ

@SEMitrofanov
• Мир%в%котором%мы%строим%бренды
• Брендинг,%как%мы%его%понимаем%и%делаем
• Что%такое%бренд%работодателя
• Практика

3

НАШОПЫТ

@SEMitrofanov
4

“Общество перепроизводства” пересыщено
одинаковыми компаниями, нанимающими
одинаковых людей, с одним и тем же
образованием, работающих на одинаковых
позициях, предлагающих одинаковые идеи
и производящих одинаковые товары, с
одинаковым качеством, продающиеся за
одни и те же цены”

Шел Нордстрём и Йонас Риддерстроле
“Бизнес в стиле фанк”

5

ГЛАВНОЕПОВЕЗЛО!

6

ИГРАВБУКВЫ

HRM
7

ИГРАВБУКВЫ

HRM
8

Постоянные
@SEMitrofanov
размышления о
достижениях прошлого
отвлекают от
возможностей будущего

HR#Форум,#Казань#//#18#апреля#2012 BRANDFLIGHT
9

10

БРЕНДИНГЭТО...
@SEMitrofanov

... процесс управления
восприятием
ваших обещаний
и исполнения
этих обещаний

11

УПРАВЛЯТЬ
@SEMitrofanov

ВОСПРИЯТИЕМ
- Клиенты
- Партнёры
- Персонал
ВАШ …как Вы
хотите - Инвесторы
БРЕНД
восприни- - Лидеры
маться мнений
(Конкуренты)

12

Продукт - это про
маркетинг и рекламу

Бренд - это про
ценности и миссию

13

HOMOe-SAPIENS
Развитие технологий
постоянно вносит
изменение в
понимание того, что
определяется
словосочетанием
«человек разумный»

14

Стекло в детском питании

BRANDFLIGHT
15

@SEMitrofanov

BRANDFLIGHT
16

Стекло в детском питании?

BRANDFLIGHT
17

@SEMitrofanov GUITAR BROKE UNITED

BRANDFLIGHT
18

@SEMitrofanov
Брендинг будущего — это брендинг
выполнения обещаний в очень прозрачном
и мобильном мире, где невозможно скрыть
их недобросовестное выполнение или
спекулятивный умысел. Это ежедневная и
кропотливая работа над долгосрочной
публичной репутацией. Реклама в этих
условиях из творца великих брендов, как
это было в эпоху Огилви, должна вновь
стать лишь сообщением о товаре,
информационной витриной.
Новое Средневековье: Цифровая революция изменила отношение потребителей к
продуктам. Какими будут бренды будущего? Thomas Gad; Forbes 01/2010

19

МЕГАТРЕНДЫ2010х

''
' ' ''

' '
МОБИЛЬНОСТЬ

'' 20

@SEMitrofanov
ОТ ЛЮБВИ ДО НЕНАВИСТИ
...ОДИН TOUCH!
21

22


ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
23

Сегодня как никогда
правдива поговорка:
«Нельзя произвести первое
впечатление во второй раз»

24

О
Т О
Э Н
- Ь
С Л
Е Е
Н Т
З А
И К
Б Е
ВЛ
У
25


ЭКОЛОГИЧНОСТЬ

26

СОЗНАТЕЛЬНОСТЬ!

Milles Garden, STHML, Sweden © Photo by SE.Mitrofanov, April 2008
ЭКОЛОГИЧНОСТЬ?
27


28


НОВАЯ СИЛА...
29


НОВАЯ СИЛА...
30

БРЕНДЭТО...
«Великие бренды попадают в
унисон с вами. Они позволяют
вам чувствовать себя лучше,
другим, больше, меньше,
счастливей, более комфортно,
теплее, более уверенно…
Из физических продуктов они
превратились в ментальные.
Бренды – это про душу, ум и
сердце, чувства и эмоции. Они
трогают нас. Они делают это,

HR Форум, Казань // 18 апреля 2012
потому что ассоциируются с
ценностями, с которыми мы
идентифицируемся. Бренды
Сэр Ричард Бренсон
все больше движимы
основатель Virgin
ценностями...»

31

EXAMPLEВА

BRANDFLIGHT
FULL
POTENTIAL
BRANDING
32

EXAMPLE

Virgin Atlantic VIDEO

BRANDFLIGHT
FULL
POTENTIAL
BRANDING
33

VIRGINPHILOSOPHY
ФИЛОСОФИЯ VIRGIN

• Если Вы можете сделать ваш персонал
счастливым, тогда ваши клиенты будут
счастливы, а счастливые клиенты сделают
счастливыми Ваших акционеров

• Ценности брэнда VIRGIN
– Реальные вещи за разумные деньги
– Высокое качество
– Великолепое обслуживание клиентов
– Инновационность
– Вызов конкуренции
– Fun

34

EXAMPLE

BRANDFLIGHT
FULL
POTENTIAL
BRANDING
35

ДВЕЭПОХИБРЕНДИНГА

БРЕНДЫ ТРАНЗАКЦИЙ БРЕНДЫ ОТНОШЕНИЙ

36

БРЕНДЫОТНОШЕНИЙ
02 PHILOSOPHY

• Фокус на поддержании контакта
RELATIONSHIP BRANDS
• Быстрее создается по сравнению
транзакционными брэндами (5-15 лет)
• Connectivity focused
• Проще расширить на новые товарные
• Faster to build compared with equally valued
категории
transaction brands (5—15 years)
• Вместо традиционного массового
• Easier to extend into мероприятия,
маркетинга интернет, new categories
спонсорство, ко-брендинг
• • Less traditional media marketing instead
Постоянное появление небольших
web, events, sponsoring, co-branding
инноваций, вовлекая потребителей (бета-
тестирование и пр.)
• Constant flow of small innovations involving
• Лояльность = «мыслю сердцем»
customers (type beta-testing)
• Создание историй, продажа мечты
• Loyalty is a state of mind
• Брендинг отношений создет долгосрочные
возможности
• Story telling, dream selling, refreshing
narrative important

37

ВИСКИКАКПРИМЕР …история о том,
как создать сообщество
до появления продукта

38

ВИСКИКАКПРИМЕР

39

BRANDINSPIREACTION

ЗАЧЕМ?
WHY?

КАК?
HOW?

ЧТО?
WHAT?

40

WHATISBRAND4.0

©
BRANDFLIGHT
FULL
POTENTIAL
HR#Форум,#Казань#//#18#апреля#2012 STOCKHOLM-LONDON-MOSCOW Property of Brandflight Ltd. AllBRANDING
rights reserved.

41

МИССИЯMONE
Помогать женщинам быть успешными,
сохраняя женственность и совершенствуя
внутреннюю красоту.
@SEMitrofanov

42

ВАШПЕРСОНАЛ...
... первая линия
защиты вашего
бренда...

43

PEOPLEMADEBRAND*
«...Персонал не может оставаться
лишь благодарным слушателем,
которому рассказывают
о бренде компании...
...Только тогда, когда каждый член
Команды примет новый бренд как
источник и инструмент для поиска
новых идей, а также принятия
стратегических и операционных
решений, именно тогда персонал
Томас Гэд компании станет первой линией
Основатель Brandflight
обороны или развития вашего
*) - (англ.) Бренды сделанные людьми
бренда...»

44

ЭКОСИСТЕМАБРЕНДА Персонал для бренда

Жить Брендом

ПЕРСОНАЛ БРЕНД

HR бренд

Бренд для персонала
45

TRIPODOFBRANDING
ТРИ ОПОРЫ БРЕНДА

инновации коммуникации поведение
46

BRANDBEHAVIOR
ПОВЕДЕНИЕ

• Система отношений выстроенная
исходя из сути брэнда
• Внутренние - между сотрудниками
• Внешние
• с потребителями
• с партнёрами
• с лидерами мнений
• с акционерами (инвесторами)

47

WHYTOINVEST
INBEHAVIOUR
ЗАЧЕМ УПРАВЛЯТЬ ПОВЕДЕНИЕМ?

• Формирование целостного
восприятия брэнда
• Повышение лояльности всех
участников процесса
• Стабильный рост прибыли

48

BRANDARCHITECTURE
АРХИТЕКТУРА БРЭНДА

КОРПОРАТИВНЫЙ"БРЭНД
миссия" видение ценности

Продуктовые" Ингредиенты"" Функциональные"
субSбрэнды субSбрэнды субSбрэнды

!"продукты"и"услуги" !"процессы S"брэнд"работодателя
!"технологии !"персоны !"интернет!бренд

49

BRANDING
FORGETTING
BESTPEOPLE
БРЕНДИНГ РАДИ ЛУЧШЕГО ПЕРСОНАЛА

50

HRMARKETMIX
! Ситуация на рынке труда
! Place ! Позиционирование компании

! Product ! Организация
! Задачи

! Компенсация
! Price ! Карьера

! Promotion ! Лидерство
! Бренд и Культура компании

51

EMPLOYERBRANDING
БРЭНД РАБОТОДАТЕЛЯ

Имидж организации как “прекрасного
места для работы”, сформированный
в сознании сотрудников и ключевых
целевых групп на внешних рынках
(активные и пассивные кандидаты,
партнёры, потребители и другие)

52

EMPLOYERBRANDING
БРЭНД РАБОТОДАТЕЛЯ

Нужно мыслить шире чем
просто «рынок труда»!

53

4DBRANDHRPROMISE
МЫСЛИТЕЛЬНОЕ ПОЛЕ HR БРЭНДА
ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ HR ИЗМЕРЕНИЕ
Какую"реальную"выгоду"дает"мне"моя"компанияS
работодатель

СОЦИАЛЬНОЕ HR ИЗМЕРЕНИЕ МЕНТАЛЬНОЕ HR ИЗМЕРЕНИЕ
Работая"в"этой"компании"с"какой" BRAND
MIND На"что"меня"вдохновляет"брэнд"
социальной"группой"я"себя"
SPACE работодателя"помимо"того,"что"я"
ассоциирую,"кто"те"люди"которых"
эффективно"работаю."Что"я"
я"вижу"каждый"день
открываю"в"себе"нового.

ДУХОВНОЕ HR ИЗМЕРЕНИЕ
ТЬ
Какую"глобальную"или"локальную"

СУ
ответственность"в"бизнесе,"обществе"несу"я"
будучи"работником"этой"компании

54

4D МЫСЛИТЕЛЬНОЕ ПОЛЕ БРЕНДА

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Данное измерение Мыслительного Поля Бренда описывает воспринимаемую полезность продукта или услуги,
ассоциируемую с брендом.
Отвечает на вопрос: Какую реальную выгоду дает мне моя компания-работодатель?

СОЦИАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ МЕНТАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Данное измерение Мыслительного Поля Бренда Данное измерение Мыслительного Поля Бренда
описывает способность человека описывает способность бренда поддерживать
идентифицировать себя с определенной человека как личность, делает комплимент его
общественной группой, так или иначе связанной с Brand амбициям и самооценке.
данным брендом. Отвечает на вопрос: На что меня вдохновляет
Отвечает на вопрос: Работая в этой Mind брэнд работодателя помимо того, что я
компании с какой социальной группой я себя Space эффективно работаю. Что я открываю в себе
ассоциирую, кто те люди которых я вижу нового? Какие эмоции я испытываю как личность,
каждый день? как человек, имеющий самостоятельное мнение и
мировоззрение?

ДУХОВНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Данное измерение Мыслительного Поля Бренда описывает восприятие человеком глобальной или локальной
ответственности бренда перед обществом в целом. Оно напрямую связано с Миссией бренда и является
отражением тех духовных задач, решение которых бренд перед лицом общества взял на себя.
Отвечает на вопрос: Какую глобальную или локальную ответственность в бизнесе, обществе несу я
будучи работником этой компании?

Все%права%защищены%©%Brandflight%InternaJonal;%www.brandflight.com/ru/
Brandflight%Moscow%+7Y495Y7243295;%sergei.mitrofanov@brandflight.com

55

TESTYOURHRBRAND
ПРОТЕСТИРУЙТЕ ВАШ HR БРЕНД

• Ваши друзья и близкие знают где Вы работаете?
• Что думают Ваши друзья и близкие о Вашей
компании?

• Вы знаете других людей которые мечтают о
работе в Вашей компании?

• Насколько хорошо люди, желающие у Вас
работать, представляют Вашу компанию?

56

HRBRANDESSENTIALS
ИСХОДНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

• Платформа корпоративного брэнда
• Вовлечение топ менеджмента
• Соответствие корпоративной стратегии
• Система оценки результатов и программа
карьерного роста

57

INSEPARATEBLETWINS
НЕРАЗДЕЛИМЫЕ БЛИЗНЕЦЫ

BRAND EMPOWERMENT
бренд делегирование
полномочий

58

BRANDINGHRTOOLS
ИНСТРУМЕНТЫ

• Алюмни
• Исследование культуры «Жить брендом»
• Интернет и интранет
• Коучинг / наставничество
• Коммуникации брэнда работодателя на
разные целевые группы
• Программы развития карьеры
• Лидерство
• Профессиональная реклама вакансий
и другие

59

PEOPLE
FORASTRONGBRAND
ПЕРСОНАЛ СТРОЯЩИЙ СИЛЬНЫЙ БРЕНД

60

LIVINGTHEBRAND
ЖИТЬ БРЕНДОМ!

61

ФУНКЦИОНАЛ

62

ИНТЕГРИРОВАННЫЕ
КОММУНИКАЦИИ

63

ЖИТЬБРЕНДОМ

64

КАКЖИТЬБРЕНДОМ?
• Брендинг"работодателя"S"ключевой"приоритет"бизнеса
• Чётко"и"понятно"коммуницировать"ценности"бренда,"и"
соответствовать"им
• Искать"и"бороться"за"талантливых"сотрудников"и"фокусироваться"
на"их"потребности"
• Внутренняя"программа"по"брендингу"для"сотрудников,"
основанная"на:"информировании,"мотивации,"вдохновлении"и"
вовлечении"сотрудников
• Четкая"система"оценки"и"вознаграждения"персонала"привязанная"
к"тому,"насколько"привержен"сотрудник"культуре"“Жить"
брендом!”
• Постоянный"мониторинг"корпоративной"культуры"(ценности"и"
миссия)"и"готовность"корректировать"их"в"соответствии"с"
изменениями

65

ВНЕДРЕНИЕБРЕНДА
• Доведение до персонала идей заложенных в
платформе бренда
• Вовлечение персонала в процесс построения сильного
бренда отношений и внедрение в деятельность
подразделений идей развития бренда
• Формирование лояльной атмосферы вокруг процесса
внедрения нового бренда и изменений в организации
• Наработка идей по развитию бренда и системы
взаимоотношений с клиентами/партнёрами
• Повышение качества управления компанией и
повышение мотивации персонала

66

ВНЕДРЕНИЕБРЕНДА Акционеры и топ менеджеры -
Менеджеры магазинов - участвовали в создании бренд
проведение рабочих сессий силами платформы, но они могут принять
профессиональных тренеров участие и в рабочих сессиях со
компании проводятся рабочие средним менеджментом.
сессии в укрупнённых регионах (см.
далее)
Среднее управленческое звено и
ведущие специалисты (эксперты) - до
45 человек. Проведение рабочей сессии
по внедрению бренда силами компании
Брэндфлайт.
Послы
Бренда
Младшее управленческое звено и
специалисты - проведение тренингов
силами внутренних тренеров (Послов
бренда) при методической поддержке со
стороны Брэндфлайт. Для успешной
реализации проекта достаточно
вовлечение в процесс внутреннего
Сотрудники магазинов - силами внедрения 60-70% численного состава
менеджеров магазинов (Послы Бренда), компании
аналогично младшему управленческому
звену компании

67

ДРАМАТИЗАЦИЯ
ОТЛИЧИЙ
Как создать сильный БРЕНД:
– отличие ... чтобы отличаться
– драматизируйте ... Ваше отличие

68

ОЦЕНКАLBI
LBI
Мечтатели Драйверы

То что относится к
То что не относится к бренду напрямую и
бренду сегодня, но вдохновляет, дает
может давать энергию энергию.

Пассивные Пассажиры

То что не относится к То что относится к
бренду и не приносит бренду и нуждается во
развития внимании и энергии

ЭффективностьПроизводительность

69

Наше видение развития и показатели бренда

Основные плюсы данной стратегии:
• Где мы сегодня?
• Какие активности нужно изменить или убрать?
• Четкая стратегия, высокие показатели по ROI
• Мониторинг эффективности, оценка результатов
ежеквартально

Индекс Статус 5 состав- Корреляция
Бренда бренда ляющих LBI индекса

3
70

Наше видение развития и показатели бренда

Индекс Статус 5 состав- Корреляция
Бренда бренда ляющих LBI индекса

Это он-лайн исследование бренда в разрезе организации, бренд анализа
и программы развития.

Часть 1: Индекс устойчивости Бренда- насколько силен ваш бренд?
Индекс показывает, какую роль играет бренд в организации согласно ценностям бренда. Индекс может дать
сравнительную как по внутренним та к и по внешним показателям.

Часть 2: Статус Бренда– Ожидания организации от бренда?
Анализ бренда на соответствие наложенным на него ожиданиям. 5 опций, 2 верных, 2 не верных, 1 на половину.

Часть 3: 5 составляющих индекса устойчивости бренда– Чего не хватает бренду для
полноценной интеграции?
Мы проанализировали, что может охарактеризовать уровень индекса устойчивости бренда. 5 составляющих
индекса построены на исследованиях по менеджменту, человеческому ресурсу, медиа, методологий.

Опции: Часть 4: Анализ индекса устойчивости бренда
Мы проанализировали, что собой представляет устойчивость бренда. Основывались на исследованиях компаний,
которые имели большой опыт работы с брендом и его стратегией..Статистический анализ покажеткакие аспекты
являются ведущими в устойчивости бренда.

3
71

Part 1: Индекс Устойчивости бренда

Основное применение индекса в
том, чтобы выделить
приоритетные области развития
бренда. DiagramJtel
Индекс устойчивости бренда 2008
•Большая, географически 70
68

разбросанная организация может
распределить ресурсы бренда очень 53
54

эффективно. 45 46

•После определения задач по 35

брендом устанавливаются шаги по
его развитию. 18

0 Contact Centre Total Management Sales dep.

Индекс 59 52 48 50
2009

Индекс 65 48 55 35
Услуги
Benchmark

4
72

ПРИМЕР:НОВАРД 3. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ

4. ДОКУМЕНТООБОРОТ
3.15

Эта схема демонстрирует, какие компании входят в группу бренда

4.1 Бланк письма формата А4 Новард. Бренд Новард и каждая из входящих в него компаний
обладают собственной идентификацией бренда. Эти отдельные
компании объединяются с помощью знака принадлежности к бренду
Новард. Более подробная информация приведена в Руководствах по
использованию бренда каждой из компаний.

10 60 15

Рек

30

Группа компаний Новард

35 Инженеры успеха
Принадлежность компании к группе
бренда Новард можно продемонстрировать
с помощью знака бренда каждой отдельной
компании и фразы «группа компаний
Новард».

Группа компаний Новард Группа компаний Новард Группа компаний Новард Отношение каждой отдельной компании
к группе компаний Новард можно
продемонстрировать добавив знак

ТЕКСТ
принадлежности к бренду Новард,
HR#Форум,#Казань#//#18#апреля#2012 который состоит из фразы «группа
компаний Новард» в сочетании со знаком
Нов
бренда Новард.
73

10
ПРИМЕР:НОВАРД
4.1 Бланк письма формата А4
60
Эта схема демонстрирует, какие компании входят в группу бренда
Новард. Бренд Новард и каждая из входящих в него компаний
обладают собственной идентификацией бренда. Эти отдельные
компании объединяются с помощью знака принадлежности к бренду
Новард. Более подробная информация приведена в Руководствах по
использованию бренда каждой из компаний.

15

Рек

30

Группа компаний Новард

35 Инженеры успеха
Принадлежность компании к группе
бренда Новард можно продемонстрировать
с помощью знака бренда каждой отдельной
компании и фразы «группа компаний
Новард».

Группа компаний Новард Группа компаний Новард Группа компаний Новард Отношение каждой отдельной компании
к группе компаний Новард можно
продемонстрировать добавив знак

ТЕКСТ
принадлежности к бренду Новард,
который состоит из фразы «группа
компаний Новард» в сочетании со знаком
Нов
бренда Новард.

Россия, 111395 Москва, аллея Первой Маевки, д. 15 Телефон: (495) 250-73-80 Факс: (495) 250-68-05
info@rutector.ru www.rutector.ru
12

Группа компаний Новард 74
4

КОМПАНИЯ СИТИ XXI ВЕК: КОНЦЕПЦИЯ МИНИПОЛИСА*

МИНИПОЛИС® - комфортная среда проживания; самодостаточный элемент жизненной среды
человека, представляющий собой продукт комплексной застройки микрорайонного типа с
благоприятным социальным микроклиматом, создающий условия для комфортной жизни,
физического и духовного развития личности и семьи

Идея МИНИПОЛИСА® будет реализована не в
полном объеме без участия в его создании,
поддержании и развитии ОБЩЕСТВЕННОСТИ и
МЕСТНЫХ ОРГАНОВ ВЛАСТИ. Только благодаря
совместной заинтересованности в создании и
поддержании МИНИПОЛИСА® застройщика, власти
и прогрессивной общественности можно достичь
максимально полезного социального эффекта от
развития девелоперского проекта по принципу
МИНИПОЛИСА®

*) - подробное описание понятия «миниполис» смотри в документе «Концепция Миниполисов» Компании «Сити XXI Век»

СИТИ XXI ВЕК // МИНИПОЛИС

75

КОМПАНИЯ СИТИ XXI ВЕК: КОНЦЕПЦИЯ МИНИПОЛИСА*

МИНИПОЛИС® - комфортная среда проживания; самодостаточный элемент жизненной среды
человека, представляющий собой продукт комплексной застройки микрорайонного типа с
благоприятным социальным микроклиматом, создающий условия для комфортной жизни,
физического и духовного развития личности и семьи

Идея МИНИПОЛИСА® будет реализована не в
полном объеме без участия в его создании,
поддержании и развитии ОБЩЕСТВЕННОСТИ и
МЕСТНЫХ ОРГАНОВ ВЛАСТИ. Только благодаря
совместной заинтересованности в создании и
поддержании МИНИПОЛИСА® застройщика, власти
и прогрессивной общественности можно достичь
максимально полезного социального эффекта от
развития девелоперского проекта по принципу
МИНИПОЛИСА®

*) - подробное описание понятия «миниполис» смотри в документе «Концепция Миниполисов» Компании «Сити XXI Век»

СИТИ XXI ВЕК // МИНИПОЛИС

76

77

HR#Форум,#Казань#//#18#апреля#2012 BRANDFLIGHT
78

Великие бренды
создают люди,
способные искренне
общаться друг с другом

79

BRANDCONVERSATIONECOSYSTEM
p ATL
onshi t
lati emen
Re ag
n
ma BTL

BRAND CONVERSATION ECOSYSTEM © BRANDFLIGHT; 2010; STOCKHOLM-MOSCOW
Multimedia
Direct Sales
Data Storage
on-line off-line
Web sitegement)
ities mana
(online activ
Events

Ne
Applications and
Insws an Symbolic
shaights d Web services Goods & Services
rin
g

80

NETPROMOTERSCORE

81

82

Человек готов творить и
созидать. Осталось только
вовлечь его в развитие
своего бизнеса.

83

@SEMitrofanov
Бренд

Я
BRANDFLIGHT BRANDFLIGHT
FULL
POTENTIAL
BRANDING
84

@SEMitrofanov
Какая разница чем пользоваться для
общения если Вам нечего сказать?
Вы уверены, что способны передать
Вашу харизму через 140 символов?
На что Вы готовы пойти, чтобы Вас
заметили?...ну хотя бы в интернете...
Сколько Вам нужно времени, чтобы
построить «Бренд Я»? Месяц? Полгода?
Год?

FULL
POTENTIAL
BRANDING
85

@SEMitrofanov
Современные
инструменты сделали
создание и
управление
«Брендом Я» намного
сложнее. Нас просто
подкупает простота
социальных медиа.
FULL
POTENTIAL
BRANDING
86

В экономике отношений
успеха добивается тот,
кто способен делиться.

(In the relationship economy wins the one who is ready to share)

88

@SEMitrofanov
Internet Will Never Forget...
FULL
POTENTIAL
BRANDING
89

«When the power of
love overcomes the
love of power, the
World will know peace»

- Jimmy Hendrix

Когда&власть&любви&превзойдёт&любовь&к&
власти,&настанет&мир&на&Земле…&
&
(Джими&Хендрикс)

©###Сергей##Е.#Митрофанов#//#26#марта#2012#года 90

90

BRANDFLIGHT
Компания) Brandflight) (Брендфлайт)) была) основана) в) 1997) году)
Томасом)Гэдом)(Thomas)Gad))и)сегодня)в)нашей)команде)25)человек.)
Brandflight) имеет) офисы) в) ) Лондоне,) Москве) (с) 2004) года),)
Стокгольме,) Гамбурге,) Париже) и) Йоханнесбурге,) наши) партнеры)
находятся)по)всему)миру.
Перед) тем,)как)начать)свой)собственный)бизнес,)Томас)Гэд)работал) с)
такими) компаниями,) как) Nokia,) Volvo,) Ikea,) Saab,) Procter) &) Gamble,)
Compaq)и)Microsoq.)Примером)его)творrческой)деятельности)является)
создание) знаменитого) девиза) компании) ) Nokia) –) «Connecung)
People»)(Соединяя)Людей).)Помимо)работы)с)корпорациями,)Томаса)
часто)приглашают) в)качестве) персонального)консультанта) и)ментора)
руководители)ведущих)корпораций.

Brandflight) специализируется) на) стратегическом) развитии) бренда,) брендr
инновациях,) слияниях) и) поглощениях,) а) также) трансформации) укоренившихся)
брендов.) Бизнес) компании) построен) на) международно) принятом) методе) 4D)
Брендинга) Томаса) Гэда.) Этот) метод) был) опубrликован) в) книге) 4D) Брендинг.) Это)
легко)применимая,)вдохновляющая)и)креативная)технология,)которая)вовлекает)в)
процесс) создания) дифrференциации) бренда) как) руководство,) так) и) остальных)
сотрудников)компании.)

телефон)+7)495)7243295))))www.brandflight.com/ru/
ТОМАС#ГЭД"S"основатель
и%ведущий%брендYстратег

91

Brand for getting best people // Бренд ради лучших!

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Brand for getting best people // Бренд ради лучших!

Similar to Brand for getting best people // Бренд ради лучших! (20)

More from Sergei Mitrofánov

More from Sergei Mitrofánov (20)

Brand for getting best people // Бренд ради лучших!