More Related Content
More from Nattakorn Sunkdon
More from Nattakorn Sunkdon (19)
ตัวอย่างแผนธุรกิจHerby drinks
- 2. 2
น.ส. ศรีสุณีย โชคชัยพิทักษ นายนันทนภัณฑ หรรษาพิพัฒน
20/7 ถ.บํารุงเมือง อ.ปอมปราบ กทม. 10100 123/55/1 ต.ตลาดขวัญ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000
โทรศัพท 0-2223-1992, 0-1443-7497 โทรศัพท 0-2588-1852, 0-1850-4885
น.ส.สิริยา ยังกิจจา น.ส.วารุณี เครือสุวรรณ
131/1065 ถ.รามา 2 อ.บางขุนเทียน กทม. 10150 159/14 ถ.สุขุมวิท105 บางนา พระโขนง กทม. 10250
โทรศัพท 0-2451-4890, 0-1684-0002 โทรศัพท 0-2744-4433, 0-1422-3365
- 3. 3
สารบัญ
บทที่ 1 บทสรุปผูบริหาร 1
บทที่ 2 โอกาสในธุรกิจ 3
บทที่ 3 ผลิตภัณฑ
3.1 ลักษณะผลิตภัณฑ 5
3.2 รูปแบบผลิตภัณฑ 7
3.3 ขนาดและบรรจุภัณฑ 8
บทที่ 4 บริษัท เฮลทตี้ดริ้ง จํากัด
4.1 ภารกิจและวิสัยทัศนขององคกร 11
4.2 เปาหมายในการดําเนินธุรกิจ 11
4.3 ลักษณะการดําเนินธุรกิจ 11
บทที่ 5 บทวิเคราะหสภาพแวดลอมของอุตสาหกรรม
5.1 วิเคราะหสภาวะการแขงขันในอุตสาหกรรม 14
5.2 วิเคราะหคูแขง 16
5.3 ปจจัยแหงความสําเร็จในอุตสาหกรรมเครื่องดื่มสมุนไพร 19
5.4 การวิเคราะห SWOT 21
บทที่ 6 กลยุทธองคกร
6.1 กลยุทธระดับบริษัท 23
6.2 การจัดองคกรและโครงสรางผูบริหาร 23
6.3 หนาที่และความรับผิดชอบ 24
บทที่ 7 แผนการตลาด
7.1 วัตถุประสงคและเปาหมายทางการตลาด 26
7.2 พฤติกรรมผูบริโภค 26
7.3 การสวนแบงทางการตลาดและกลุมลูกคาเปาหมาย 30
7.4 กลยุทธทางการตลาด 33
7.5 การประมาณการยอดขาย 43
บทที่ 8 แผนการผลิตและการดําเนินงาน
8.1 แนวทางการจัดการดานการผลิต 46
8.2 กรรมวิธีและกระบวนการผลิต 50
8.3 การควบคุมคุณภาพ 53
- 4. 4
8.4 พนักงานและกําลังคน 54
8.5 การจัดหาอุปกรณและเครื่องจักรประจําราน 56
บทที่ 9 แผนการเงิน
9.1 สมมติฐานทางการเงิน 57
9.2 เงินทุนในการดําเนินงาน 57
9.3 การวิเคราะหอัตราสวนทางการเงิน 59
9.4 การวิเคราะหจุดคุมทุนและผลตอบแทนการลงทุน 60
9.5 การวิเคราะหความไวตอปจจัยที่เปลี่ยนแปลง 62
บทที่ 10 ความเสี่ยงและแผนสํารอง 63
บรรณานุกรม
ภาคผนวก
ภาคผนวก 1 ขอมูลพื้นฐานเกี่ยวกับประชากร
ภาคผนวก 2 ผลวิจัยพฤติกรรมผูบริโภค
ภาคผนวก 3 ขอมูลที่เกี่ยวกับกฎระเบียบและการขออนุญาติ
ภาคผนวก 4 รายชื่อหนวยงานราชการที่ไดรับอนุญาติสําหรับทําการตรวจวิเคราะหอาหาร
ภาคผนวก 5 รายชื่อผูผลิตและผูแทนจําหนายเครื่องจักรที่ใชในการผลิตเครื่องดื่มสมุนไพร
ภาคผนวก 6 ตารางแสดงขอมูลทางการเงิน
ภาคผนวก 7 แบบสอบถาม
- 5. 5
บทสรุปผูบริหาร
บริษัท เฮลทตี้ดริ้ง จํากัด เปนบริษัทที่เปดดําเนินธุรกิจการจําหนายเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพภายใต
ยี่หอเฮอรบี้ดริ้ง ในลักษณะของซุมจําหนายเครื่องดื่ม (Kiosk) ตามจุดตางๆ ทั่วกรุงเทพมหานคร โดยจะ
เริ่มเปดดําเนินการในเดือนกรกฎาคม 2543 เนื่องจากมองเห็นโอกาสธุรกิจจากการที่ตลาดเครื่องดื่มเพื่อ
สุขภาพ กําลังไดรับความนิยมอยางสูงโดยมีมูลคาตลาดสูงถึง 2,700 ลานบาท และมีอัตราการเติบโตอยู
ที่ 10-15% ตอป ประกอบกับผูบริโภคใหความสนใจในเรื่องสุขภาพกันมากขึ้น รวมทั้งรูปแบบการ
ดําเนินชีวิตในปจจุบันตองทํางานแขงกับเวลา ทําใหรานเฮอรบี้ดริ้งเปนอีกทางเลือกหนึ่งของผูบริโภคที่
ตองการความสะดวกรวดเร็วในการบริโภคเครื่องดื่มสมุนไพร
กลุมเปาหมายหลักของรานเฮอรบี้ดริ้งเปนวัยทํางานตอนตนถึงกลุมผูบริหารระดับกลางและผู
บริหารระดับสูง (ชวงอายุ 25-59ป) โดยมีรายไดตั้งแต 9,001 บาทขึ้นไป และมีรูปแบบการดําเนินชีวิตที่
ชอบความแปลกใหม มีความหวงใยในสุขภาพ คํานึงถึงรสชาติ และใหความสําคัญกับตรายี่หอ จัดเปน
กลุมที่มีขนาดใหญพอสมควร สวนกลุมเปาหมายรองมีสองกลุมคือ กลุมนักศึกษาและวัยเริ่มทํางาน
(ชวงอายุ 20-24 ป) ซึ่งเปนกลุมที่มีรายไดปานกลางและสนใจที่จะทดลองสิ่งใหมๆ และกลุมที่มีอายุมาก
กวา 60 ป ซึ่งเปนกลุมที่มีความสนใจในสุขภาพมากและมีประสบการณการดื่มนํ้าสมุนไพรมากอนจึงมี
โอกาสที่จะใหลูกหลานซึ่งก็คือกลุมเปาหมายหลักซื้อมาใหดื่ม
การวางตําแหนงของผลิตภัณฑของเฮอรบี้ดริ้ง จัดอยูในระดับสินคาคุณภาพสูง (Premium
Goods) โดยเนนที่ความมีประโยชนตอสุขภาพ การมีสรรพคุณที่หลากหลายตามความตองการ รสชาติ
อรอย และความสดใหมของสินคา โดยเสริมดวยความแปลกใหมของผลิตภัณฑ และความสะดวกใน
การบริโภค ภายใตคําขวัญ
“สุขภาพเยี่ยม เต็มเปยมดวยคุณภาพและความอรอย”
ผลิตภัณฑของรานเฮอรบี้ดริ้งแบงตามสรรพคุณเปน 4 กลุม คือ กลุมระบาย กลุมบํารุงผิวพรรณ
กลุมแกรอนใน และกลุมรักษาระบบหมุนเวียนโลหิต โดยมีผลิตภัณฑประกอบดวย 2 รูปแบบหลักคือ
รูปแบบเย็นใสนํ้าแข็ง (Herby Drinks) ขนาด 400 ซีซี ราคา 30 บาท (แบบปน 35 บาท) และรูปแบบเย็น
ไมใสนํ้าแข็ง (Herby Cool)ขนาด 200 ซีซี ราคา 20 บาท ใสในบรรจุภัณฑแบบถวยปดสนิท และรูปขวด
(Herby Deli) ขนาด 500 ซีซี ราคา 45 บาท สามารถนํากลับบานไปรับประทานได
- 6. 6
การจัดจําหนายสินคาของบริษัทผานชองทางหลักคือ ซุมจําหนายเครื่องดื่ม (Herby Kiosk) ซึ่งมี
เปาหมายการขยายสาขาที่เปนเจาของเองใหได 25 สาขาใน 3 ป และชองทางอื่นๆ ที่จะขยายตามมาคือ
รานคาขนาดยอยที่เกี่ยวกับสุขภาพ (Health Channel) ไดแก สถานพยาบาลตางๆ จํานวน 20 แหงและ
Fitness Club ขนาดใหญ 15 แหงและในป 2004 จะขยายสูรานคาขนาดใหญ (Discount Store) จํานวน
27 สาขา
บริษัทมีแผนการลงทุนผลิตเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพออกจําหนายโดยลงทุนในเรื่องของการซื้อ
เครื่องจักรเพื่อใชในการผลิต และเชาบานเพื่อทําเปนโรงงานผลิต คลังสินคา และสํานักงาน เนื่องจาก
เครื่องดื่มของรานเฮอรบี้ดริ้งไดผานการขอเลขทะเบียนอาหารและยา (อย.) กับหนวยงานทางราชการ
และผานการตรวจสอบคุณภาพจากกรมวิทยาศาสตรการแพทย ทําใหผูบริโภคสามารถมั่นใจในคุณภาพ
และกรรมวิธีผลิตที่ถูกตองตามหลักวิธีการผลิตที่ดี (Good Manufacturing Practice)
สําหรับเงินลงทุนที่ใชในการดําเนินการขั้นตน คือ 4,000,000 บาท โดยจะเปนเงินลงทุนของผู
ถือหุนจํานวน 2,000,000 บาท และจากการกู 2,000,000 บาท การประมาณการผลกําไรจากการดําเนิน
งานนั้น กิจการจะเริ่มทํากําไรในปที่ 3 ของการประกอบการ ระยะเวลาที่กิจการจะคุมทุนประมาณปครึ่ง
โดยการพิจารณางบกระแสเงินสดจะพบวาอัตราผลตอบแทนที่ผูลงทุนจะไดรับเมื่อกิจการดําเนินการ
ครบ 5 ป (IRR) คือ 91%
ทางทีมงานมีแผนสํารองกรณียอดขายไมเปนไปตามเปาหมายหรือผลิตภัณฑบางตัวไมเปนที่ถูก
ใจผูบริโภค โดยทําการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑสมุนไพร ผักและผลไมชนิดอื่นเขามาแทนที่ หรือทําการ
หาชองทางการจัดจําหนายเพิ่มเติม เชน รานอาหาร งานประชุมสัมมนา คณะทัวรตางๆ งานรับนอง งาน
ศพ นอกจากนี้จะมีการพัฒนาผลิตภัณฑเพื่อสุขภาพชนิดอื่นๆ เชน ไอศกรีมสมุนไพร เจลลี่สมุนไพร
- 7. 7
โอกาสในธุรกิจ
1. ผูบริโภคหันมาใหความสนใจในเรื่องสุขภาพกันมากขึ้น เห็นไดจากตลาดเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพใน
ประเทศกําลังไดรับความนิยมอยางสูง โดยมีมูลคาตลาดสูงถึง 2,700 ลานบาท และมีอัตราการเติบ
โตอยูที่ 10-15% ตอป
2. รูปแบบการดําเนินชีวิตของผูบริโภคในกรุงเทพฯ เริ่มมีการเปลี่ยนแปลง โดยมีความตองการความ
สะดวกสบายมากขึ้น ซึ่งเปนผลมาจากวิถีชีวิตของคนกรุงเทพฯ ที่ตองทํางานแขงกับเวลา
3. ผูผลิตสวนใหญที่เปนทางเชิงอุตสาหกรรมเปนผูผลิตเพื่อการสงออก และมักไดรับการสงเสริมการ
ลงทุนจากบีโอไอ ดังนั้น จึงมีขอจํากัดในดานการผลิตเพื่อจําหนายในประเทศ
4. คายคูแขงยักษใหญที่มีเงินทุนและเชี่ยวชาญดานการตลาด ตางฝายตางทุมทุนเพื่อกระตุนใหผู
บริโภคหันมาสนใจเครื่องดื่มสุขภาพ ดังนั้น จังเปนโอกาสที่ดีของผูประกอบการรายใหมที่ไมตอง
เสียตนทุนในการกระตุนความตองการของผูบริโภค
5. กลุมผูบริโภคเครื่องดื่มที่ใหคุณประโยชนตอสุขภาพ จัดเปนตลาดที่มีฐานคอนขางแนนหนา มั่นคง
ความถี่ในการบริโภคสมํ่าเสมอ อีกทั้งยังมีฐานะที่มีกําลังซื้อที่สูงดวย
6. วัตถุดิบที่ใชในการผลิต สามารถหาไดงายในประเทศไทย เนื่องจากประเทศไทยเปนหนึ่งในไมกี่
ประเทศที่มีความอุดมสมบูรณและหลากหลายของสมุนไพร ทําใหตนทุนวัตถุดิบไมสูงนัก
7. สามารถขยายขอบเขตผลิตภัณฑใหมีความหลากหลายเพื่อตอบสนองผูบริโภคไดอยางครอบคลุม
8. สามารถขยายธุรกิจหลักออกได โดยขยายเขาสูตลาดที่เกี่ยวพันกับเครื่องดื่มสมุนไพรเพื่อสุขภาพ
เชน อาหารสมุนไพรเพื่อสุขภาพ ไอศกรีมสมุนไพรเพื่อสุขภาพ
ธุรกิจรานเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ ในลักษณะของซุมจําหนายเครื่องดื่ม (Kiosk) ภายใตยี่หอเฮอร
บี้ดริ้ง (Herby Drinks) เกิดขึ้นจากการมองเห็นโอกาสทางการตลาด (Opportunity) ซึ่งประเมินจากศักย
ภาพตลาดใน 3 มุมมองดังนี้
ความตองการของตลาด (Market Demand)
จากขอมูลของศูนยวิจัยกสิกร พบวาตลาดเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพกําลังไดรับความนิยมอยางสูง
โดยมีอัตราการเติบโตอยูที่ 10-15% ตอป ประกอบกับภาวะเศรษฐกิจที่ตกตํ่าทําใหผูบริโภคตอง
ระมัดระวังในการใชจายมากขึ้น จึงหันมาดื่มเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพแทนการบริโภคอาหารเสริมซึ่งมีราคา
แพงกวา ทําใหทีมงานมั่นใจวาแนวคิดของรานเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพเฮอรบี้ดริ้ง ซึ่งใหบริการในลักษณะ
ของการตั้งซุมจําหนายในสถานที่ที่ไดรับการคัดเลือกเปนอยางดีโดยอาศัยขอมูลจากการสํารวจตลาด
ประกอบการตัดสินใจ สามารถเขาถึงกลุมลูกคาซึ่งเปนกลุมเปาหมายไดอยางตรงจุดและตอบสนอง
ความตองการดานการรักษาสุขภาพไดอยางตรงใจ
- 8. 8
ขนาดและโครงสรางทางการตลาด (Market Structure and Size)
จากขอมูลของศูนยวิจัยกสิกรไทยพบวา ผูบริโภคสวนใหญจะบริโภคเครื่องดื่มสมุนไพรบรรจุ
ขวดหรือถุงที่ขายตามรานคาแผงลอยทั่วไป ซึ่งมากกวาบริโภคจากบรรจุภัณฑแบบซองชงเองและบรรจุ
กระปอง โดยที่มีการคํานึงถึงสุขภาพมากขึ้น อยางไรก็ตามผูบริโภคยังมีความไมแนใจในความสะอาด
ของผลิตภัณฑจําหนายตามแผงลอยและสรรพคุณของสมุนไพรนั้นๆ รวมทั้งความเรงรีบในชีวิตประจํา
วัน ดวยเหตุนี้บริษัทจึงมีแนวคิดที่จะตอบสนองความตองการของผูบริโภคดวยการจําหนายเครื่องดื่ม
เพื่อสุขภาพโดยเนนเครื่องดื่มสมุนไพรผสมผักและผลไม จําหนายในลักษณะของซุมจําหนายเครื่องดื่ม
(Kiosk) ตั้งตามจุดตางๆ ในกรุงเทพฯ ภายใตชื่อรานเฮอรบี้ดริ้ง รวมทั้งการจําหนายผลิตภัณฑชนิดบรรจุ
ภัณฑแบบถวยมีพลาสติกปดสามารถฉีกฝาและดื่มไดทันที ผูบริโภคจะไดรับประโยชนจากคุณคาของ
เครื่องดื่มที่มีความสดใหม ความสะอาดและแกกระหาย โดยสมารถหาซื้อไดอยางสะดวก รวมทั้งการให
ขอมูลของคุณประโยชนของสมุนไพรตางๆ ใหแกผูบริโภค
ปจจุบันตลาดเครื่องดื่มสมุนไพรมีมูลคาตลาดสูงถึง 2,700 ลานบาท โดยยังเปนตลาดใน
ลักษณะที่กระจัดกระจาย (Fragmented) สังกเกตุไดจากการสอบถามถึงตราสินคาของเครื่องดื่มเพื่อสุข
ภาพที่อยูในใจของผูบริโภคพบวาผูบริโภคถึง 69% ที่ยังไมมีตราสินคาอยูในใจ จากโครงสรางทางการ
ตลาดดังกลาวทําใหทีมงานเห็นชองวางทางการตลาด และผลิตเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพแบบสดบรรจุถวย
กระดาษโดยจําหนายในลักษณะซุมเครื่องดื่มภายใตยี่หอเฮอรบี้ดริ้ง โดยบริษัทจะเนนการสรางตราสิน
คา และสรางความเชื่อมั่นในการบริโภคผลิตภัณฑของทางราน โดยอาศัยแผนการตลาดที่เหมาะสม
การวิเคราะหผลตอบแทนการลงทุน (Margin Analysis)
ธุรกิจเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพมีกําไรขั้นตน (Gross Margin) ประมาณ 70% โดยในสวนของเครื่อง
จักรที่ตองใชในกระบวนการผลิตนั้นลงทุนครั้งแรกประมาณ 150,000 บาท โดยเครื่องจักรทั้งหมดเปน
เครื่องจักรที่ผลิตไดในประเทศซึ่งรายละเอียดจะกลาวในแผนการผลิต
ภายใตสมมติฐานของการพยากรณตัวแปรทางการเงินซึ่งมีรายละเอียดในแผนการเงินจะทําให
ธุรกิจเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพสามารถมี Break even ไดภายใน 27 เดือน
- 9. 9
ผลิตภัณฑ
ลักษณะของผลิตภัณฑ
เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพที่จะนํามาจําหนายในรานเฮอรบี้ดริ้ง นั้นเนนการนําสมุนไพร ผักและผล
ไมมาผสมใหไดรสชาติที่ลงตัว เนื่องจากผลจากการสํารวจตลาดของบริษัทพบวา ผูบริโภคที่ดื่มเครื่อง
ดื่มเพื่อสุขภาพนั้นตองการสรรพคุณในการชวยระบาย แกทองผูกเปนสัดสวนมากสุด (20%) รองลงมา
คือบํารุงผิวพรรณ (19%) แกรอนใน (18%) และรักษาสมดุลของระบบหมุนเวียนโลหิต (15%) ทางราน
จึงไดคัดสรรเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพออกสูตลาดในปแรกโดยอาศัยขอมูลจากผลการสํารวจตลาด โดยผลิต
ภัณฑที่จะนําเสนอแบงเปนตามสรรพคุณไดดังนี้
1) สรรพคุณในการชวยระบายและแกทองผูก
Tamarind Juice (นํ้าชาผสมนํ้ามะขาม)
ประกอบดวย : ใบชาตมในนํ้าเดือดทิ้งไวใหเย็นแลวจึงนํามาผสมกับนํ้ามะขาม ปรุงแตงดวยนํ้าเชื่อม
และเกลือปนเสริมไอโอดีน มะขามมีวิตามินเอ ชวยบํารุงสายตา และมีแคลเซียมชวยบํารุงกระดูก รวม
ทั้งแกกระหายนํ้าและชวยเรื่องขับถายไดดี
กลุมเปาหมาย : เครื่องดื่ม Tamarind Juice เหมาะกับผูบริโภคที่มีปญหาดานการขับถาย ซึ่งอาการทอง
ผูกสามารถเกิดไดกับคนทุกเพศทุกวัย
2) สรรพคุณในการบํารุงผิวพรรณ
Sunny Juice (สมโอผสมนํ้าผลไมรวม)
ประกอบดวย : นํ้าคั้นจากผลสมโอผสมนํ้าเชื่อมผสมผลไมรวม สมโอมีสรรพคุณแกทองอืด ทองเฟอ
ในขณะที่ผลไมรวมเปนแหลงของวิตามินตางๆ
กลุมเปาหมาย : เครื่องดื่ม Sunny Juice ไดถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองผูที่รักความงาม และตองการ
ใหผิวหนังมีสุขภาพดี โดยเฉพาะผูหญิง
Punica Juice (ทับทิมผสมแครอท)
ประกอบดวย : ทับทิม แครอท แอปเปล มะนาย สับปะรดผสมในนํ้าเชื่อมและเกลือปนเล็กนอย นํ้าสูตร
นี้จะเปนแหลงของวิตามินซี ฟอสฟอรัส และแคลเซียม ปองกันเลือดออกตามไรฟน และเสริมกระดูก
- 10. 10
กลุมเปาหมาย : เครื่องดื่ม Punica Juice เนนการบํารุงผิวพรรณเหมาะกับผูบริโภคที่ใสใจสุขภาพ ใน
เครื่องดื่มมีสารที่ชวยชะลอความแก ทําใหผิวหนังดูออนเยาว
3) สรรพคุณในการแกรอนใน
Panda Juice (นํ้าเกกฮวยผสมใบเตยหอม)
ประกอบดวย : ดอกเกกฮวยและใบเตยหอมตมในนํ้าเดือด จากนั้นปรุงแตงดวยนํ้าเชื่อมและเกลือปน
เกกฮวยชวยดับพิษรอน สงบประสาทเปนยาแกปวดทองและยาแกรอนใน สวนใบเตยชวยเตยชวยบํารุง
หัวใจ แกออนเพลียและลดการกระหายนํ้า ทําใหชุมชื่น
กลุมเปาหมาย : เครื่องดื่ม Panda Juice เหมาะกับผูบริโภคที่ขาดการพักผอน หรือมีอาการออนเพลียและ
รอนใน สวนผสมหลักในเครื่องดื่มชวยใหรางกายสดชื่นและบรรเทาอาการรอนใน
Lotus Juice (นํ้ารากบัว)
ประกอบดวย : นํ้ารากบัวผสมนํ้าแหวและเนื้อแหวปนละเอียด และนํ้าเชื่อม รากบัวเมื่อนํามาตมและดื่ม
รอนๆ มีสรรพคุณแกปากแหงเบื่ออาหาร ในขณะที่เนื้อแหวทําใหมีภูมิคุมกันอาการรอนใน รักษาอาการ
เจ็บคอ และแผลรอนในในปาก
กลุมเปาหมาย : เครื่องดื่ม Lotus Juice เหมาะกับผูบริโภคที่ทํางานหนักและมีแผลรอนในในปากซึ่ง
อาการดังกลาวเกิดไดกับผูบริโภคทุกชวงอายุ
Holy Green Tea Juice (ชาเขียวผสมกระเพราแดง)
ประกอบดวย : ชาเขียวและใบกระเพราแดงตมในนํ้าเดือด จากนั้นนํามาผสมในนํ้าเชื่อม ชาเขียวมีสาร
ตานอนุมูลอิสระชวยชะลอความแกได ทานแลวทําใหรางการสดชื่น กระปรี้กระเปรา ลดความเครียด
ในขณะที่กระเพราแดงชวยขับลม แกทองอืด ทองเฟอไดดี
กลุมเปาหมาย : เครื่องดื่ม Holy Green Tea Juice เหมาะกับผูบริโภคที่ครํ่าเครงกับการทํางานจนเกิด
อาการเครียดลงกระเพาะ สรรพคุณหลักในเครื่องดื่มชวยลดความเครียด และยังชวยแกทองอืด ทองเฟอ
จากการที่ระบบยอยอาหารทํางานผิดปรกติ
Honey Juice (นํ้าผึ้งผสมลูกยอ)
- 11. 11
ประกอบดวย: นํ้าลูกยอผสมกับนํ้าผึ้ง ลูกยอมีสรรพคุณในการบํารุงเลือด บํารุงลมและชวยสรางเซลล
ใหมในรางกาย ในขณะที่นํ้าผึ้งชวยเสริมกําลัง แกอาการออนเพลีย
กลุมเปาหมาย : เครื่องดื่ม Honey Juice เหมาะกับผูบริโภคที่เหนื่อยลาจากการทํางาน นํ้าผึ้งมีสารที่ดูด
ซึมเขาสูรางกายไดอยางรวดเร็วและใหพลังงานทันที ทําใหผูบริโภคสดชื่น
4) สรรพคุณในดานการหมุนเวียนโลหิต
Saffon Juice (นํ้าดอกคําฝอย)
ประกอบดวย: ดอกคําฝอยแหงตมในนํ้าเดือด จากนั้นนํามาผสมกับนํ้าเชื่อมใหมีความหวานเล็กนอย มี
สรรพคุณชวยลดไขมันในเสนเลือด ลดความดันโลหิตสูง ชวยขับเหงื่อ ชวยระบายออนๆ คนจีนใช
รักษาโรคหัวใจและหลอดเลือด
กลุมเปาหมาย : เครื่องดื่ม Saffron Juice เหมาะกับผูบริโภคที่มีภาวะไขมันในเสนเลือดและความดัน
โลหิตสูง ซึ่งมักเกิดกับผูที่มีอายุตั้งแต 45 ปขึ้นไป
Celery Juice (นํ้าคื่นชาย)
ประกอบดวย : นํ้าคั้นจากใบคื่นชายผสมกับนํ้าใบเตยหอมและนํ้าเชื่อม คื่นชายมีสรรพคุณชวยลดความ
ดัน สวนใบเตยชวยบํารุงหัวใจแกออนเพลียและลดการกระหายนํ้า ทําใหชุมชื่นและชวยกลบกลิ่นฉุน
ของคื่นชายดวย
กลุมเปาหมาย: เครื่องดื่ม Celery Juice เหมาะกับผูบริโภคที่มีปญหาเรื่องความดันโลหิตสูง ทางบริษัท
ไดพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองกลุมเปาหมายที่คอนขางมีอายุ
Charry Juice (นํ้ามะระ)
ประกอบดวย : เนื้อมะระ โดยมีใบเตยหอม เกลือปนและนํ้ามะนาวมาชวยกลบความขม นํ้าคั้นจากผล
มะระชวยเจริญอาหาร ลดนํ้าตาลในเลือด ลดไข แกอาการขออักเสบ
กลุมเปาหมาย : เครื่องดื่ม Charry Juice เหมาะกับผูบริโภคที่มีปญหาเรื่องเบาหวานและไขขอตางๆ ทาง
บริษัทไดพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองกลุมเปาหมายที่คอนขางมีอายุ
รูปแบบผลิตภัณฑ
รูปแบบของเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพที่จําหนายในรานเฮอรบี้ดริ้ง มี 2 รูปแบบหลักคือ
1. รูปแบบเย็นใสนํ้าแข็ง ใสในบรรจุภัณฑแบบถวยมีใหเลือกทั้งแบบธรรมดาและแบบปน
2. รูปแบบเย็นไมใสนํ้าแข็ง ใสในบรรจุภัณฑแบบถวยและแบบขวดปดสนิทสามารถนํากลับบานไป
รับประทานได
- 12. 12
นอกจากนี้ในชวงของฤดูหนาว ทางรานเฮอรบี้ดริ้งจะเพิ่มรูปแบบรอน เพื่อใหผูบริโภคสามารถ เขา
ถึงผลิตภัณฑทางรานไดทุกฤดูกาล
บรรจุภัณฑ
I. HERBY DRINKS
เปนบรรจุภัณฑที่จําหนายที่ Kiosk มีลักษณะเปนถวยพลาสติกทึบและมีฝาปดขนาด 400 ซีซี
สําหรับบรรจุเครื่องดื่มที่ใสนํ้าแข็งและแบบปน โดยดานขางของถวยจะมีโลโกของรานเฮอรบี้ดริ้งเพื่อ
เปนการสราง Brand ของราน และมีขอมูลคุณประโยชนของสมุนไพรที่จําหนายในรานบอกไวรอบๆ
ถวย ดังแสดงในรูปที่ 6
II. HERBY COOL
เปนบรรจุภัณฑสําหรับบรรจุเครื่องดื่มที่ไมใสนํ้าแข็ง มีลักษณะเปนถวยพลาสติกใสขนาด 200
- 15. 15
บริษัท เฮลทตี้ดริ้ง จํากัด
4.1 ภารกิจและวิสัยทัศนขององคกร
บริษัท เฮลทตี้ดริ้ง จํากัด เปนบริษัทที่เปดดําเนินธุรกิจการจําหนายเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ โดยจะ
จําหนายในลักษณะของซุมจําหนายเครื่องดื่ม (Kiosk) ตามจุดตางๆ ทั่วกรุงเทพฯ และขยายสูชองทาง
อื่นๆ ตามลําดับภายใตแนวคิดดังนี้
วิสัยทัศน (Vision)
“ เปนผูนําดานเครื่องดื่มสมุนไพรเพื่อสุขภาพของประเทศไทยภายใน 5 ป”
ภารกิจ (Mission)
“บริษัทมีความมุงมั่นที่จะนําเสนอเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ และตอบสนองตอความตองการของลูก
คา ใหเกิดความพังพอใจสูงสุดและเชื่อมั่นในสินคาของบริษัท”
4.2 เปาหมายในการดําเนินธุรกิจ
เปาหมาย (Goals)
1) ขยายสาขาที่เปนเจาของเอง (จํานวน Kiosk) ใหครบ 25 ราน ภายในระยะเวลา 3 ป
2) สรางการรับรูในตราสินคา (Brand Awareness) ใหเกิดแกกลุมลูกคา โดยตั้งเปาหมายไวที่
70% ภายในระยะเวลา 3 ป
3) มีการเติบโตของยอดขายเฉลี่ยอยางตํ่า 30% ตอป
4) พัฒนาเครื่องดื่มสมุนไพรชนิดใหมอยางนอยปละ 3 ชนิด
4.3 ลักษณะการดําเนินธุรกิจ
บริษัทมีแนวคิดที่จะตอบสนองความตองการของผูบริโภคดวยการจําหนายเครื่องดื่มเพื่อสุข
ภาพโดยเนนเครื่องดื่มสมุนไพรผสมผักและผลไม จําหนายในลักษณะของซุมจําหนายเครื่องดื่ม (Kiosk)
ตั้งตามจุดตางๆ ในกรุงเทพฯ ภายใตชื่อรานเฮอรบี้ดริ้ง รวมทั้งการจําหนายผลิตภัณฑชนิดบรรจุภัณฑ
แบบถวยมีพลาสติกปดสามารถฉีกฝาและดื่มไดทันที ผูบริโภคจะไดรับประโยชนจากคุณคาของเครื่อง
ดื่มที่มีความสดใหม ความสะอาดและแกกระหาย โดยสามารถหาซื้อไดอยางสะดวก รวมทั้งการใหขอ
มูลของคุณประโยชนของสมุนไพรตางๆ ใหแกผูบริโภค
- 16. 16
ขอบเขตธุรกิจ
บริษัทเฮลทบี้ดริ้ง จํากัด เปนบริษัทที่เปดดําเนินธุรกิจการจําหนายเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพโดย
เฉพาะเครื่องดื่มสมุนไพรผสมนํ้าผักและผลไม โดยมีขอบเขตธุรกิจเริ่มจากการสรรหาวัตถุดิบที่มีคุณ
ภาพจากแหลงตางๆ ในประเทศไทย จากนั้นจึงผานกระบวนการผลิตที่สะอาดและเปนไปตามมาตรฐาน
การผลิตที่ดีจากโรงงานของบริษัทเอง โดยในชวงแรกใชชองทางการจําหนายและกระจายสินคาไปยัง
ซุมจําหนายเครื่องดื่ม (Kiosk) ตามจุดตางๆ ทั่วกรุงเทพฯ และทําการสงมอบผลิตภัณฑสูลูกคาโดย
พนักงานขายของบริษัทที่ไดรับการฝกอบรมเปนอยางดีและภายใตแผนการตลาดที่ใหลูกคาเกิดความพึง
พอใจรวมทั้งเชื่อมั่นในตราสินคาของบริษัทในระยะยาว
กฎหมายและขอบังคับที่เกี่ยวของกับบริษัท
สําหรับเฮอรบี้ดริ้งซึ่งเปดดําเนินการโดยบริษัท เฮลทตี้ดริ้ง จํากัด จะมีการจดทะเงียนลิขสิทธิ์
เครื่องหมายการคาของทางรานเพื่อเปนการสราง Brand และปองกันการลอกเลียนแบบ และจะนําชื่อ
รานเฮอรบี้ดริ้งมาจัดทําเปนปายหนารานเปนขอความภาษาอังกฤษและภาษาไทยในขนาดความกวาง 70
เซนติเมตรและขนาดความยาว 300 เซนติเมตรซึ่งเมื่อคิดอัตราภาษีปายแลวจะเสียภาษีปายปละ 800 บาท
ตอหนึ่งรานคา (Kiosk)
ในสวนของเครื่องดื่มที่ทางรานจําหนายนั้น เนื่องจากทางรานเฮอรบี้ดริ้งวางแผนที่จะจําหนาย
เครื่องดื่มในชองทางอื่นดวย โดยบรรจุเครื่องดื่มในภาชนะที่ปดสนิท ซึ่งทางกฎหมายถือเปนอาหารควบ
คุมเฉพาะ ดังนั้นจึงตองมีการขึ้นทะเบียนขออนุญาตใชฉลากอาหาร (หมายเลข อย.) และมีการแสดง
ฉลากอาหารที่ถูกตองตามที่กฎหมายกําหนดตอผูบริโภค โดยขอขึ้นทะเบียนที่กองควบคุมอาหาร สํานัก
งานคณะกรรมการอาหารและยากระทรวงสาธารณสุข ถนนติวานนท อําเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี โดย
ตองมีการเตรียมการในดานตางๆ กอนขอเลขทะเบียนองคการอาหารและยา (อย.) ดังนี้
1. การยื่นขออนุญาตสถานที่ผลิตอาหารที่ไมเขาขายโรงงาน กลาวคือ มีการใชเครื่องจักรมีกําลังรวมตํ่า
กวา 5 แรงมา และมีคนงานนอยกวา 7 คน โดยตองมีการทําสถานที่ผลิตอาหารใหถูกตองตามวิธี
การผลิตที่ดี จึงจะไดรับใบอนุญาตในการผลิตอาหาร
2. ผลวิเคราะหอาหารจากหนวยงานราชการหรือสถาบันที่คณะกรรมการอาหารกําหนด (ดูรายชื่อ
หนวยวิเคราะหฉลากโภชนาการไดในภาคผนวก 4)
บทวิเคราะหสภาพแวดลอมของอุตสาหกรรม
- 17. 17
กระแสการใชผลิตภัณฑจากสมุนไพรกําลังเปนที่นิยมอยางมากทั่วโลก สําหรับในประเทศไทย
นั้น ตลาดผลิตภัณฑสมุนไพรก็มีแนวโนมเติบโตอยางตอเนื่องเชนกัน มูลคาของผลิตภัณฑจากสมุนไพร
ในประเทศในป 2542 พุงสูงถึง 30,000 ลานบาท โดยมีอัตราการขยายตัวสูงถึงรอยละ 20-25 ซึ่งนับวา
สวนทางกับภาวะเศรษฐกิจที่ซบเซาเนื่องจากมีปจจัยหนุนทางดานกระแสการรักษาสุขภาพของผูบริโภค
และภาวะการฟนตัวของเศรษฐกิจที่จะกระตุนใหผูบริโภคมีกําลังซื้อมากขึ้น
ศูนยวิจัยกสิกรไทยคาดวาผลิตภัณฑสมุนไพรมีแนวโนมแจมใส โดยเฉพาะผลิตภัณฑสมุนไพร
ที่พึ่งพิงตลาดในประเทศเปนหลัก ไมวาจะเปนยาสมุนไพร เครื่องสําอางคสมุนไพร และเครื่องดื่มจาก
สมุนไพร แตจะตองมีเงื่อนไขวาตองเปนผลิตภัณฑที่ผูบริโภคมีความเชื่อถือในมาตรฐานการผลิตและ
คุณภาพ รวมทั้งราคาที่เหมาะสมดวย สวนผลิตภัณฑสมุนไพรที่นําเขาอาจจะมีปญหา เนื่องจากมีแนว
โนมราคาจะสูงกวาผลิตภัณฑที่ผลิตในประเทศ และยังคาดวามูลคาตลาดของเครื่องดื่มสมุนไพรมีมูลคา
สูงถึง 2.7 พันลานบาท โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยอยูที่ 10-15%
จากการสํารวจจากแบบสอบถามพบวา ผูบริโภคเครื่องดื่มสมุนไพรสวนใหญยังไมมีตรายี่หอ
ในดวงใจ (No-Brand in Mind) มีจํานวนมากถึงรอยละ 69 ของกลุมตัวอยางที่ทําการสํารวจ หรือคิดเปน
มูลคาตลาดเทากับ 1.8 พันลานบาท
5.1 วิเคราะหสภาวะการแขงขันในอุตสาหกรรม (Competition Analysis)
- 18. 18
สภาพวะการแขงขันในตลาดเครื่องดื่มสมุนไพร (Rivalry Among Established Firm)
เปนที่ทราบกันวาตลาดเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพกําลังเปนที่นิยมอยางมากในปจจุบัน บริษัทยักษ
ใหญตางๆ จึงหันมาจับตามองกันมากขึ้น แตละคายเริ่มสงผลิตภัณฑของตนลงมาดูทิศทางตลาด เชน
คายเสริมสุขรวมกับกลุมเยียวเฮียบเส็ง ไดสงเครื่องดื่มในนามเอเชี่ยนเบเวอเรจ เชน นํ้าเกกฮวย นํ้า
เฉากวย เปนตน คายฟูดแอนดดริ๊งส เจาของแบรนดซัมเมอร สงนํ้าวานหางจระเขกระปองลงสูตลาด
นอกจากบริษัทยักษใหญตางๆ แลว ยังมีคูแขงรายยอยอื่นๆ ที่เห็นโอกาสและขยับตัวเขามาสูตลาดเครื่อง
ดื่มเพื่อสุขภาพดวย เชน ลิเนียกรุป ผลิตเครื่องดื่มสมุนไพร ยี่หอ “Huzza” เปนตน รวมทั้งซุมจําหนาย
เครื่องดื่มยี่หอตางๆ ที่เกิดขึ้นใหมอยางรวดเร็วในบริเวณสยามสแควและยานชุมชนบริเวณอื่นๆ
อยางไรก็ตามเนื่องจากจํานวนคูแขงขันในตลาดเครื่องดื่มสมุนไพรยังมีอยูนอยราย เมื่อเทียบกับ
ความตองการของตลาดโดยรวม จึงสงผลใหสภาวะการแขงขันในปจจุบันไมรุนแรงมากนัก
การเขามาของคูแขงรายใหม (The Potential Entry of New Competitors)
- 19. 19
เนื่องจากธุรกิจเครื่องดื่มสมุนไพรเปนธุรกิจที่มีมูลคามหาศาลและมี Barrier to Entry คอนขาง
ตํ่า ประกอบกับกระแสความนิยมเครื่องดื่มบํารุงสุขภาพที่มีเพิ่มมากขึ้นในปจจุบัน นับเปนแรงจูงใจ
อยางยิ่ง สําหรับคูแขงรายใหมที่ตองการเขามาดําเนินธุรกิจจัดจําหนายเครื่องดื่มสมุนไพร
อาจกลาวไดวามีความเปนไปไดสูงมากที่จะมีคูแขงรายใหมเขามาประกอบธุรกิจจัดจําหนาย
เครื่องดื่มสมุนไพรในอนาคตอันใกล
สินคาทดแทน (Substituted Product of Service)
ผลิตภัณฑที่จัดเปนสินคาทดแทนของเครื่องดื่มสมุนไพร ก็คือ เครื่องที่สามารถแกกระหายได
และรักษาสุขภาพ โดยในปจจุบันสามารถจําแนกไดเปนประเภท อาทิ เชน นํ้าผักและผลไม ซุปไกสกัด
นํ้าเกลือแร และเครื่องดื่มผสมวิตามินตางๆ เปนตน
ในขณะเดียวกันก็ยังมีสินคาอื่นที่มีคุณสมบัติใกลเคียงกัน เชน ลดความกระหาย ไดแก นํ้าอัด
ลม โดยสินคาเหลานี้แมวาจะมีกลุมเปาหมายหลักตางจากผลิตภัณฑของทางราน แตก็มีคุณสมบัติที่
เหมือนกันตรงที่สามารถชวยลดความกระหายแกผูบริโภคได ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ผูบริโภคจะหันเหไป
บริโภคเครื่องดื่มเหลานี้ และในทางกลับกันผลิตภัณฑของทางรานก็สามารถดึงผูบริโภคเหลานี้มาได
เชนกัน
อํานาจในการตอรองของผูจัดจําหนาย (Bargaining Power of Supplier)
เนื่องจากวัตถุดิบที่ใชในการผลิตเครื่องดื่มสมุนไพรในปจจุบันมีราคาถูกและหาไดงายในทอง
ตลาด มีผูจัดจําหนายหลากหลาย สงผลใหผูจัดจําหนายเครื่องดื่มสมุนไพรมีอํานาจใจการตอรองสูง ใน
ทางกลับกันจึงสงผลใหอํานวจในการตอรองของผูจัดจําหนายวัตถุดิบมีแนวโนมลดลงเรื่อยๆ
อํานาจในการตอรองของผูซื้อ (Bargaining Power of Customer)
เนื่องจากผลิตภัณฑเครื่องดื่มสมุนไพรมีจํานวนไมมากนัก ประกอบกับกระแสความนิยมเครื่อง
ดื่มเพื่อสุขภาพในปจจุบัน ทําใหผูที่สนใจจะทดลองดื่มมีอํานาจในการตอรองตํ่า แตในขณะเดียวกันเมื่อ
พิจารณาในแงสินคาทดแทนมากมายที่มีความคลายคลึงกันในแงคุณภาพของสินคาและการใหบริการ
ทําใหลูกคาสามารถเลือกเปลี่ยนแปลงยี่หอไดโดยงาย หรือกลาวอีกนับหนึ่งก็คือลูกคามี Switching Cost
ที่ตํ่า จึงสงผลทําใหอํานาจในการตอรองของผูซื้อมีคาสูงขึ้น
5.2 วิเคราะหคูแขง
- 20. 20
เปนที่ทราบกันดีวากระแสความนิยมเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพในปจจุบันกําลังมาแรงอยางมาก ทํา
ใหผลิตภัณฑเครื่องดื่มสมุนไพรเฮอรบี้ดริ้งซึ่งจัดเปนหนึ่งในผลิตภัณฑเพื่อสุขภาพ มีคูแขงเพิ่มขึ้นอยาง
มากมาย โดยสามารถจําแนกคูแขงไดเปน 2 ประเภท คือ คูแขงทางตรง (Direct Competitor) และคูแขง
ทางออม (Indirect Competitor) โดยสามารถอธิบายไดดังตอไปนี้
คูแขงทางตรง (Direct Competitor)
หมายถึง เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพที่ผลิตจากผักผลไมหรือสมุนไพร โดยาสามารถจําแนกคูแขงทาง
ตรงไดดังตอไปนี้
1. กลุมนํ้าผักผลไมพรอมดื่มที่ผลิตโดยผูผลิตรายใหญ
วางจําหนายทั่วไปในรานสะดวกซื้อ (7-eleven) และดิสเคานสโตร (Tesco Lotus, Big C.) ตางๆ
โดยมักมีตรายี่หอเปนที่รูจัก อาทิเชน ZUMMER, TIPCO, UFC, PANCHY, UNIF, ดอยคํา, FREEZE,
FRESH, CHABAA, FIT-C เปนตน
กลุมเครื่องดื่มประเภทนี้จะมีการผลิตที่ถูกสุขอนามัย ไดรับรองคุณภาพจากสถาบันที่เชื่อถือได
(องคการอาหารและยา) โดยราคาและแความหลากหลายของผลิตภัณฑ แสดงไดดังตารางที่ 1
- 21. 21
ตรายี่หอ ขนาดบรรจุ ราคา ประเภท
MALEE 240 18 มะตูม ใบบัวบก เกกฮวย มะเขือเทศ
MALEE 250 18 แครอท แครอทผลไมรวม
MALEE (Fruit Tea) 325 11.5 ชามะนาว ชาแอปเปล ชาบลูเบอรรี่
DOIKUM 240 12 มะเขือเทศ เห็ดหลินจื้อผสมนํ้าผึ้ง ชาเสารส บวย
UNIF 180 16 แครอทผลไมรวม แครอทมวงผลไมรวม ผักผลไมรวม
UNIF (Green Tea) 250 9 ชาเขียวผสมนํ้าผึ้ง
PANCHY 250 18 วานหางจระเข แกวมังกร เกกฮวย ใบบัวบก
TIPCO 200 16 แครอท แครอทผลไมรวม ผักผลไมรวม
TIPCO COOL 250 10 ผักผลไมรวม แครอทมิกซ แพสชั่นมิกซ กีวีมิกซ
UFC 240 12 เกกฮวย มะเขือเทศ
UFC 240 9.5 ชาสตรอเบอรรี่ ชามะนาว
FREEZE 250 12.75 ผักผลไมรวม ฟกเขียว
FRESH 240 12 สัปปะรด บวย เกกฮวย
CHABAA 240 12.5 สัปปะรด
FIT-C 150 8 บุกผสมผลไม
HUZZA 240 12.5 มะนาว กาบทิพย หนวดแมว
ตารางที่ 1 แสดงราคานํ้าผักผลไมในประเทศไทยจําแนกตามตรายี่หอ
2. กลุมนํ้าผักผลไมที่จําหนายโดยซุมจําหนายเครื่องดื่มที่ตั้งตามแหลงชุมชนตางๆ
มีการจําหนายทั้งเครื่องดื่ม ไอศกรีม และอาหารวาง อาทิเชน QQ House, Cool Fresh Zone ของ
คาย Nestle, Cool Drinks, ICE King, Coco Drinks, MR.Shakes เปนตน
กลุมนํ้าผักผลไมประเภทนี้จะมีราคาสูง โดยราคาเฉลี่ยอยูที่ประมาณ 30 บาทตอแกวขั้นไป
เนื่องจากซุมจําหนายมักตั้งในแหลงใจกลางเมืองที่มีคาครองชีพสูง และมักเปนที่ชุมนุมของกลุมวัยรุนที่
มีกําลังซื้อ
- 22. 22
3. คูแขงรายอื่นๆ ไดแก
- กลุมนํ้าผลผลไมที่ผลิตโดยผูผลิตรายยอย หรือกลุมแมบาน ซึ่งจะผลิตเครื่องดื่มสมุนไพรใน
ลักษณะของบรรจุภัณฑแบบขวดที่ผานการพาสเจอรไรส โดยมียี่หอในลักษณะของชื่อกลุมแม
บานหรือชุมชนโดยไมมีการทําตลาดผานสื่อราคาแพง แตเนนการทําตลาดในรูปแบบการออก
รานตามงาน
- อุตสาหกรรมผลิตในครัวเรือน โดยจะผลิตเครื่องดื่มสมุนไพรแบบสด ไมมีตรายี่หอ บรรจุขวด
ขายในทองถิ่น
- รานขายของชําที่มีตูแช รานเหลานี้จะมีการขายนํ้าเกกฮวย จับเลี้ยง ใบบัวบก ซึ่งถือวาเปนผลิต
ภัณฑที่เปนเครื่องดื่มเนนสุขภาพเหมือนกัน
- รถเข็นขายนํ้าที่อยูตามริมถนน แมวาคูแขงเหลานี้จะมีกลุมเปาหมายที่คนที่มีรายไดระดับตํ่าถึง
ปานกลาง ซึ่งเปนกลุมเปาหมายคนละกลุมกับของทางราน แตจากขอไดเปรียบที่ราคาถูก ทําให
มีโอกาสที่จะแยงกลุมผูบริโภคบางสวนของทางรานไปได
กลุมเครื่องดื่มประเภทนี้จะมีราคาคอนขางตํ่า เนื่องจากสามารถหาไดโดยทั่วไป และมีตนทุน
การผลิตตํ่า โดยราคาเฉลี่ยอยูที่ประมาณ 5 บาทตอแกว (10 บาทตอขวด)
จากการวิเคราะหคูแขงดังกลาวสามารถสรุปไดดังแบบจําลองกลุมคูแขงกลยุทธ โดยเปรียบ
เทียบราคากับคุณภาพ และเปรียบเทียบราคากับความหลากหลายไดดังนี้
- 23. 23
คูแขงทางออม (Indirect Competitor)
หมายถึง เครื่องดื่มตางๆ ที่สามารถแกกระหายได เชน โคก ของคายไทยนํ้าทิพย เปปซี่ของคาย
เสริมสุข เครื่องดื่มนํ้าอัดลมยี่หอตางๆ รานกาแฟทั่วไปรวมรถเข็นชาดําเย็น โอเลี้ยง เครื่องดื่มตางๆ
โดยสินคาเหลานี้แมวาจะมีกลุมเปาหมายหลักตางจากผลิตภัณฑของทางราน แตมีคุณสมบัติที่
เหมือนกันตรงที่สามารถชวยลดความกระหายแกผูบริโภคได ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ผูบริโภคจะหันเหไป
บริโภคเครื่องดื่มเหลานี้ และในทางกลับกัน ผลิตภัณฑของทางรานก็สามารถดึงผูบริโภคเหลานี้มาได
เชนกัน
5.3 ปจจัยแหงความสําเร็จในอุตสาหกรรมเครื่องดื่มสมุนไพร
1. ประสิทธิภาพ (Efficiency) ในการผลิตที่ทําใหตนทุนในการผลิตตํ่า
ภายใตการวางแผนการผลิตซึ่งเนนที่การผลิตเองและผลิตจากแหลงศูนยกลางที่เดียว ทําใหเกิด
การใชทรัพยากรที่มีอยูอยางคุมคา รวมถึงยังทําใหเกิดการประหยัดจากขนาด (Economy of scale) และ
เกิด Learning curve ที่จะชวยใหตนทุนการผลิตลดตํ่า นอกจากนี้ยังมีการนําระบบการจัดการที่สามารถ
ลดตนทุนใหตํ่าที่สุดมาใช (TPM-Total Productive Management) จะชวยเพิ่ม efficiency และสรางขอได
เปรียบในการแขงขันดวย
- 24. 24
2. ความสามารถในการพัฒนาเครื่องดื่มสมุนไพรชนิดใหมที่ยังไมมีจําหนายในทองตลาด และปรับ
ปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑเดิมที่มีอยูใหสอดคลองกับความตองการของตลาด ทั้งทางดานรสชาติ
และคุณประโยชน
การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑใหมๆ อยางตอเนื่อง ถือเปนหัวในที่สําคัญของบริษัท เพื่อสราง
ความแตกตางและปองกันการลอกเลียนแบบ รวมทั้งสรางความสามารถในการแขงขันไดในอนาคต
โดยบริษัทมุงเนนการนําสมุนไพรที่มีในประเทศแตยังไมมีผูขายรายใดนํามาทําเปนเครื่องดื่ม โดยการ
พัฒนาสูตรใหมเองเพื่อใหผลิตภัณฑทางรานมีความแปลกและดึงดูดใจผูบริโภค ถือเปนปจจัยหนึ่งที่
สรางการเติบโตของรายไดและเปนการขยายตลาดใหกวางขึ้น รวมทั้งเปนการปรับปรุงตัวสินคาที่ไมได
รับความนิยมเทาที่ควรดวย
3. ความสามารถในการออกแบบบรรจุภัณฑของเครื่องดื่มสมุนไพรใหดูทันสมัยและมีสุขอนามัย
บรรจุภัณฑที่ใชบรรจุเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพมีความสําคัญไมนอยกวาตัวผลิตภัณฑ เพราะเปนตัว
ที่สามารถใชบงถึงระดับของสินคาและมูลคาเพิ่มที่ผูผลิตตองการใหผูบริโภครับรู ผูประกอบการตอง
สามารถเปลี่ยนโฉมหนาบรรจุภัณฑใหดูทันสมัยและใหความรูสึกสะอาดปลอดภัยสําหรับผูบริโภค
4. ความสามารถในการใชวิชาการควบคูกับการทําตลาด
การใหขอมูลแกลูกคา เกี่ยวกับสรรพคุณและคุณประโยชนตางๆ ของสมุนไพร ที่ลูกคาจะไดรับ
จากการบริโภคเครื่องดื่มสมุนไพรผานทางสื่อตางๆ กอน จากนั้นจึงนําเครื่องดื่มสมุนไพรออกสูตลาด
จะเปนการสรางกระแสความตื่นตัวแลวสงสินคาชนกลุมเปาหมายทันที อยางไรก็ตามสิ่งที่ตองระวัง คือ
ขอมูลที่เผยแพรออกไปตองมีหลักฐานสามารถอางอิงโดยมีงานวิชาการอยูเบื้องหลัง ซึ่งจะเปนการสราง
ความเชื่อถือใหกับผูบริโภค
5. ความสามารถในการเลือกชองทางในการกระจายสินคาอยางเหมาะสม และการเลือกสถานที่ตั้ง
Kiosk ใหสัมพันธกับกลุมเปาหมาย
ชองทางการกระจายสินคาที่ครอบคลุมกลุมเปาหมายมากที่สุด จะทําใหผูบริโภคสามารถเขาถึง
ผลิตภัณฑของทางรานได ซึ่งจะสงผลตอการเติบโตของยอดขายบริษัท สําหรับเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพนั้น
สามารถกระจายสินคาไดทั้งชองทางขายผาน Kiosk รานคาขนาดยอยที่เกี่ยวกับสุขภาพ (Health Chanel)
ทั้งโรงพยาบาลและ Fitness Club รานคาขนาดใหญใน Discount Store เปนตน
5.4 การวิเคราะหจุดแข็งจุดออนของธุรกิจ
จุดแข็ง (Strength)
- 25. 25
บริษัท เฮลทบี้ดริ้ง จํากัด จัดตั้งขึ้นภายใตจุดแข็งในดานตางๆ ดังนี้
Research and Develop (R&D)
มีผูชํานาญการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑในองคกร และมีทีมงานที่ปรึกษาที่เปนผูเชี่ยวชาญและ
มีประสบการณดานการทําเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ
Product
1. ผลิตภัณฑของรานเฮอรบี้ดริ้งซึ่งเปนเครื่องดื่มที่มีประโยชนนั้นสามารถเขาถึงลูกคาได
อยางครอบคลุมภายใตแผนการตลาดที่เหมาะสม โดยใชชองทางการจัดจําหนายที่กระจาย
สูกลุมเปาหมายใหมากที่สุด
2. ผลิตภัณฑของบริษัทมีความหลากหลายมากกวาคูแขงที่ทําตลาดอยู ทําใหสามารถตอบ
สนองความตองการของผูบริโภคในดานตางๆ ไมวาจะเปน
- คุณสมบัติในการบํารุงรางกายเพื่อสุขภาพ และประโยชนในดานของสรรพคุณตางๆ
เชนการชวยระบาย / แกทองผูก การบํารุงผิวพรรณ การรักษาสมดุลของระบบไหล
เวียนโลหิต
- เนนความเปนธรรมชาติโดยไมใสสารกันบูด ไมบรรจุแกส และสีในเครื่องดื่ม จึงไม
เปนอันตรายตอรางกายของผูบริโภค
Production
มีความสามารถทางการผลิตใหไดตนทุนตํ่าสุดภายใตระบบการบริหารวัตถุดิบและสินคาคง
คลังอยางมีประสิทธิภาพสูงสุด
Team
มีทีมงานบริหารที่มีความรู ความสามารถ ในการบริหารธุรกิจ และตั้งใจในการทําธุรกิจที่มี
สวนรวมในการลงทุนอยูดวย
- 26. 26
จุดออน (Weakness)
เนื่องจากบริษัท เฮลทบี้ดริ้ง จํากัด เปนบริษัทที่ตั้งใหมทําใหบริษัทมีจุดออน ดังนี้
1. บริษัท เฮลทบี้ดริ้ง ยังไมเปนที่รูจักของผูบริโภคและเฮอรบี้ดริ้งเปนตรายี่หอใหม ทําใหผู
บริโภคจึงยังไมมีการรับรูในอัตราสินคาในผลิตภัณฑ ทําใหตองสูญเสียตนทุนในการสราง
ตรายี่หอ
2. ราคาผลิตภัณฑของทางรานที่จะวางขายนั้น จะมีราคาสูงวาที่ผูบริโภคซื้อมาทําเอง เนื่อง
จากมีตนทุนในการสรางความสะดวกใหเกิดขึ้นแกผูบริโภค
3. สีของเครื่องดื่มในรานมาจากผลิตภัณฑที่สกัดมาจากธรรมชาติโดยตรง ดังนั้น สีสันของ
ผลิตภัณฑบางชนิดอาจจะไมเปนที่ถูกใจหรือไมดึงดูดใจแกผูบริโภค
- 27. 27
กลยุทธองคกร
6.1 กลยุทธระดับบริษัท (Cooperate Strategy)
กลยุทธระดับบริษัทที่เลือกใช คือ การสรางความแตกตางโดดเดนดวยการสราง Brand ใหมที่
ยังไมเคยมีมากอนอันจะทําใหสินคามีเอกลักษณเฉพาะตัว พรอมทั้งตัวสินคายังมีความแตกตางในตัวเอง
อีกดวย กลาวคือ การพัฒนาสูตรใหมๆ ที่จะ ดึงดูดใหลูกคาทดลอง นอกจากนี้ บริษัทยังมุงเนนในการ
ผลิตดวยตนทุนที่ตํ่าที่สุดเพื่อใหเกิดผลกําไรสูงสุดทางการคา และยังสามารถตั้งราคาที่ไมสูงจนเกินไป
เพื่อสงเสริมใหเกิดการทดลองชิมอีกดวย
การพัฒนาและขยายกิจการของบริษัท
ในชวงเริ่มตนของธุรกิจบริษัทจะดําเนินการขยายสาขา ในลักษณะการเปนเจาของเอง จนเกิด
การยอมรับและรูจักกันโดยทั่วไปแลว จึงใชกลยุทธการขยายฐานลูกคาไปสูตลาดตางประเทศ เพื่อให
การขยายเปนไปไดอยางรวดเร็ว และสามารถกําหนดราคาคา Loyalty และสัดสวนการแบงผลกําไรได
สูงดอีกดวย
6.2 การจัดองคกร และโครงสรางผูบริหาร
- 28. 28
จากแผนภูมิโครงสรางองคกร บริษัทเฮลทตี้ดริ้งมีการจัดแบงโครงสรางองคกรโดยแบงตาม
หนาที่ ประกอบดวย 4 แผนกหลัก คือ แผนกการเงิน แผนกการตลาด แผนกการผลิตและแผนกวิจัยและ
พัฒนา นอกจากนี้ทางบริษัทไดเชิญที่ปรึกษาจากภายนอกมาเปนที่ปรึกษา โดยทุกแผนกขึ้นตรงตอ
กรรมการผูจัดการใหญ คือ คุณศรีสุณีย โชคชัยพิทักษ
6.3 หนาที่และความรับผิดชอบ
นางสาวศรีสุณีย โชคชัยพิทักษ (กรรมการผูจัดการใหญ)
รับผิดชอบในการเปนผูนํา กําหนดแนวทาง และควบคุมกิจกรรมตางๆ ของบริษัท ใหเปนไป
เพื่อใหมีกําไรสูงสุดและสอดคลองกับวัตถุประสงคของบริษัท มีประสบการณดานการผลิตผลิตภัณฑ
เพื่อสุขภาพและการบริหารงานในองคกร มีความรูเรื่องผลิตภัณฑ (โดยเฉพาะยาและสมุนไพรตางๆ)
ระบบการจัดการ และเทคโนโลยีสมัยใหมในอุตสาหกรรม รวมทั้งรูรายละเอียดและวิธีการในการติดตอ
กับชองทางดานสุขภาพ (Health channel)ในสวนของโรงพยาบาล สําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี จาก
คณะเภสัชศาสตร จุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย ปจจุบันทํางานที่โรงพยาบาลกลาง ตําแหนงเภสัชกรระดับ 5
มีหนาที่รับผิดชอบในสวนของการจัดซื้อยา และการใหคําปรึกษาในดานสุขภาพกับบุคลากรดานการ
แพทยและประชาชน ระยะเวลาในการทํางานดานโรงพยาบาล 7 ป
นางสาวสิริยา ยังกิจจา (ผูจัดการฝายการตลาด)
รับผิดชอบในการกําหนดแนวทาง และกิจกรรมทางการตลาด เพื่อใหยอดขายและรายไดเปน
ไปตามที่ประมาณการไว มีประสบการณดานการการขายและบริหารกิจการจากบริษัทอินเตอรเน็ต
สําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี จากคณะวิศวกรรมศาสตร สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร สถาบัน
เทคโนโลยีพระจอมเกลาลาดกระบัง ปจจุบันทํางานบริษัท โทเทิ่ล แอคเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จํากัด
(มหาชน) ตําแหนงหัวหนาสวนระบบพรีเพด (Prepaid System) โดยดูแลรับผิดชอบสวนของโทรศัพท
พรีเพดเปนระยะเวลา 2 ป
นางสาววารุณี เครือสุวรรณ (ผูจัดการฝายผลิต)
รับผิดชอบการบริหารจัดการ การดําเนินงานในแตละวัน การวางนโยบาย และแนวทางที่เกี่ยว
ของกับงานบริหารบุคคลการเสริมแรงจูงใจ มีประสบการณดานการบริหารงานในโรงงาน เคยทํางาน
เปนผูจัดการโครงการ (Project Manager) ในฝายควบคุมคุณภาพสินคาและบริการ (Quality Control
Department) และมีความเชี่ยวชาญดาน ISO 9002 สําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี จากคณะวิศวกรรม
- 29. 29
ศาสตร สาขาวิศวกรรมเครื่องกล มหาวิทยาลัยเชียงใหม ปจจุบันทํางานบริษัทโตโยตา (ประเทศไทย)
จํากัด ตําแหนงวิศวกรอาวุโส (Senior Engineer) รับผิดชอบหนาที่ควบคุมคุณภาพการผลิตรถยนตเปน
ระยะเวลา 5 ป
นายนันทนภัณฑ หรรษาภิพัฒน (ผูจัดการฝายการเงิน)
รับผิดชอบดูแลจัดการทางดานการเงินและการบัญชีของบริษัท ใหมีการควบคุมการไดมาและ
ใชไปของเงินอยางมีประสิทธิภาพมากที่สุด รวมถึงวางแนวนโยบายทางการบัญชีใหถูกตองและเหมาะ
สมกับลักษณะของธุรกิจสอดคลองกับวัตถุประสงคของผูถือหุน สําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี จาก
คณะวิศวกรรมศาสตร จุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย ภาควิชาเครื่องกล มีประสบการณการทํางานดานการ
วิเคราะหความเปนไปไดของโครงการตางๆ โดยดูแลในดานวิศวกรรมการเงินและการจัดการหาแหลง
เงินทุน ปจจุบันทํางานบริษัท อีอีไอ จํากัด ตําแหนงวิศวกรเครื่องกล รับผิดชอบในสวนของวิเคราะห
โครงการประหยัดพลังงานเปนระยะเวลา 2 ป
นางสาวปรางทิพย ลาภานันตรัตน (ที่ปรึกษาดานวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ)
รับผิดชอบในการใหคําแนะนําในการกําหนดแนวทางดานการพัฒนาและวิจัยผลิตภัณฑ ให
เปนไปเพื่อใหมีผลิตภัณฑแปลกใหมที่ตรงกับความตองการของผูบริโภค และสอดคลองกับวัตถุ
ประสงคของบริษัท มีประสบการณดานการพัฒนาผลิตภัณฑเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ โดยเฉพาะนํ้า
สมุนไพรตางๆ สําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี จากาคณะวิทยาศาสตร มศว. ประสานมิตร สาขาวิทยา
การจัดการ ปจจุบันทํางานที่ธนาคารเพื่อการสงออกและนําเขาแหงประเทศไทย ตําแหนงผูตรวจสอบ
ภายในและตรวจสอบระบบงานคอมพิวเตอร มีหนาที่รับผิดชอบในสวนของการตรวจสอบระบบงาน
รศ. สุมณฑา วัฒนสินธุ (ที่ปรึกษาพิเศษดานเครื่องดื่มสมุนไพร)
ทางบริษัทไดเรียนเชิญอาจารย รศ.อาจารย สุมณฑา วัฒนสินธุ) จากภาควิชาจุลชีววิทยา
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตรรังสิต ซึ่งมีประสบการณในการเปนที่ปรึกษาใหกับนักศึกษาซึ่งทําวิทยา
นิพนธดานเครื่องดื่มสมุนไพรและโภชนาการมาเปนที่ปรึกษาพิเศษใหกับบริษัท เพื่อขอคําแนะนําการ
วิจัยและพัฒนาเครื่องดื่มสมุนไพรทั้งในดานการคิดคนผลิตภัณฑและการปรับปรุงดานรสชาติใหเปนที่
ยอมรับของผูบริโภค