L'e-commerce che non c'era. Gli editori raccontano il loro successo nella vendita online dei propri libri. Intervento di Davide Giansoldati, intervengono Xenia Edizioni, La vita felice, NicoCereghini.it, Associazione Fidare.

1. @biblosecommerce
#piulibri2011

2. L’e-commerce che non c’era

3. Siete pronti a guadagnare online?

4. 1995
3 Agosto 1995
L’e-commerce che non c’era

5. 1998
4 Giugno1998
L’e-commerce che non c’era

6. 1998
4 Settembre 1998
L’e-commerce che non c’era

7. 2004
4 Febbraio 2004
L’e-commerce che non c’era

8. Dalle Milestones
ai Trend di oggi…

9. Internet in Italia
+12,1%
38.7 Milioni +9,1%
+7,5%
Utenti su Internet
71%
Persone accedono a
Internet Utenti connessi Utenti attivi (mese) Pagine visitate
(persona/Giorno)
27 Milioni +7,3% anno su anno
Utenti attivi ogni mese
Fonte: Audiweb e Audiweb Trends, Google, Settembre 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine

10. Il social Video in Italia
18,2Milioni
Utenti nel mese
69,5% e tutti gli altri
Delle persone su
Internet
1,9 Miliardi +17% anno su anno
Pagine viste al mese
Fonte: Audiweb, Luglio 2011 – elaborazione Google

11. I social Media in Italia
22 Milioni
Utenti nel mese
84% e tutti gli altri
Delle persone su
Internet
11 Miliardi +10% anno su anno
Pagine viste al mese
Fonte: Audiweb, Luglio 2011 – elaborazione Google

12. L’e-commerce in Italia
Ecommerce 2011
10%
8.141 Mln 1% Abbigliamento
Alimentari
Fatturato e-commerce 2011 18%
Altro
49% Assicurazioni
Editoria & Co
1 Milione 9% Elettronica
da mobile e-commerce 3% Turismo
10%
130%
Crescita mobile
e-commerce anno su anno
+20% editoria anno su anno
Fonte: Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - Politecnico di Milano – Novembre 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine

13. I numeri per esserci
27 Milioni 22 Milioni
Ricerche ogni mese Sui social network
10,2 Milioni
Comprano su Internet
15,8 Milioni 18,2 Milioni
Guardano video online
Utenti mobile Internet
Fonte: Audiweb Giugno e Settembre 2011, Forrester Research 2011, ComScore Mobilens 2010 - Elaborazione Biblos/DGLine

14. Esserci non basta

15. Come esserci?

16. Internet per l’Editoria
2%
utenti che diventano clienti
+160%
Vendite dopo social plugin
2.1%
Vendite da utenti social
42.900
booktrailer
Fonte: Casaleggio e Associati, www.trendwatching.com, www.seewhy.com 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine

17. CRM Proviamo… CPC
SEM Tracking Viral
Carte di
marketing
credito
Buzz marketing DEM
Banner Serve una PPC
Indicizzazione
soluzione ROI Target
Fidelizzazione
Sicurezza
SEO Online Advertising
Click rate Affiliazioni Impression

18. Biblos è ottimizzato per
I contenuti
battono i portali e-commerce
Fanpage
Ve la creiamo noi
Dialogare
per creare relazioni
Booktrailer
Interviste

19. Sappiamo che:
• € 244.000.000 e-commerce editoria
2011, +20% rispetto al 2010
• 30 giorni è la permanenza media di un libro in
libreria: su Biblos questa regola non vale
• 690.000 titoli in commercio: Biblos aiuta
l’utente a trovare il titolo che cerca
Fonte: Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - Politecnico di Milano, Interviste e sondaggi – Novembre 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine

20. Biblos: i punti di forza
Subito online
In pochi minuti sei pronto a vendere: la
nostra soluzione e-commerce è già
pronta e operativa.

21. Biblos: i punti di forza
E' facile e veloce
Ti bastano pochi minuti per usarla:
grazie alla nostra esperienza su
Internet, la nostra soluzione è intuitiva
per tutti.

22. Biblos: i punti di forza
Ci paghi solo se vendi
Noi siamo i tuoi partner su questo
progetto: ci paghi solo se vendi, così
non corri rischi.

23. Biblos: i punti di forza
Consulenza marketing gratuita
Per aiutarti nel generare
vendite, GRATIS l'esperienza dei nostri
consulenti.

24. Biblos: i punti di forza
Partner solidi e affidabili
Ti semplifichiamo il lavoro: abbiamo
già accordi con banche, sistemi di
pagamento online e corrieri.

25. Biblos: i punti di forza
Nuove funzionalità ogni mese
Il tuo e-commerce sarà sempre
all’avanguardia.

26. Biblos in azione

27. La parola ai nostri partner…

29. Il progetto
• Cresce l’esigenza
• Necessità di attivare un canale diretto di vendita in
maniera efficace ma anche efficiente
• Un modello di business vantaggioso
• Una proposta concreta e attenta ai bisogni di una
casa editrice
• Incontro con Biblos
• 15 Novembre 2010: si va on-line

30. L’esperienza
• Oltre il modello di business: i fattori distintivi
• Competenza
• Assistenza costante e qualificata
• Attenzione alle esigenze
• Attenzione all’evoluzione e all’innovazione
• Un servizio ricco e completo

31. Il servizio
Banner e comunicazione

32. Il servizio
Possibilità di allegare video o anteprime

33. Il servizio
I libri visti e i più venduti

34. Il servizio
Possibilità di consigliare libri e fare promozioni

35. Il servizio
Interazione con i lettori:
commenti, feed e
social network

36. Il servizio
Interfaccia pratica e immediata

37. I risultati
• Vendite on-line dal sito
• Oltre 400 copie in 10 mesi (01/01-1/11)
• 15% del totale venduto on-line di Xenia
• Vendite on-line degli altri siti
• + 4 % rispetto allo stesso periodo del 2010
• Fatturato aggiuntivo e non sostitutivo

38. Sei un editore?
Al tuo e-commerce pensiamo noi!
1. Fornisci il logo
2. Scegli la grafica
3. Importi il catalogo libri
4. Scegli i metodi di pagamento
5. Selezioni i corrieri per le consegne
E SEI PRONTO A GUADAGNARE ONLINE!

40. Il progetto
• Creare un canale diretto di vendita per
• Raccogliere i libri di tutte le 5 case editrici del
gruppo
• Gestire gli abbonamenti alle riviste
• Creare una vetrina online per la rivista Qui-Libri

41. Il portale e-commerce
• Siti vetrina per ogni casa editrice del gruppo
• I siti rimandano a http://libri.lavitafelice.it

42. Qui-Libri
• Aprile 2011 nasce www.qui-libri.it
• Articoli
• Recensioni
• Anteprime
• Settembre 2011
abbonamenti
• E’ possibile
abbonarsi online

43. I risultati
• Vendite on-line dal sito
• Prima via mail, solo 5 o 6 ordini al mese
• Ora almeno un ordine al giorno
• Abbonamenti
• Crescita abbonamenti online +15% mese su
mese

44. Per la tua libreria online...
Abbiamo la soluzione ideale!
1. Realizziamo il logo
2. Approvi la grafica
3. Importiamo il catalogo prodotti
4. Scegli i metodi di pagamento
5. Selezioni i corrieri per le
consegne
E SEI PRONTO A GUADAGNARE ONLINE!

46. L’opportunità
• Un nuovo libro
• Scritto da un personaggio famoso
• Target al di fuori del pubblico “librario”
• Necessità di modulare un servizio
personalizzato e innovativo
• Possibilità di sfruttare la prevendita
• Decisione di sfruttare grazie a Biblos le
potenzialità di internet

47. L’idea
• Creare un punto di riferimento per i fan
• Supportare l’offerta commerciale della prevendita
• Supportare le attività di promozione
• News
• Eventi
• Pillole
• Galleria foto e video
• Fan Wall

48. Le sinergie
• Facebook
• Pagina personalizzata
• Interazione con i fan
• Gestione eventi
• Redazione e PR
• Twitter
• Generazione awareness
nella fase di pre-vendita e
di lancio

49. I risultati
• 4.000 contatti FB riattivati
• 3.500 nuovi contatti FB
• Più di 1.100 contatti Twitter
• Venduto on-line diretto più che triplo rispetto alle
librerie on-line

50. Vuoi un sito dedicato a un autore?
Ci pensiamo noi!
1. Carichi una foto
2. Scegli la grafica
3. Carichi i libri
4. Scegli i metodi di pagamento
5. Selezioni i corrieri per le
consegne
E SEI PRONTO A GUADAGNARE ONLINE!

51. Biblos è anche e-book
4 MLN è il fatturato degli ebook per il 2011,
è destinato a crescere e noi siamo già pronti
Fonte: Stime Ufficio Studi AIE – Elaborazione Biblos/DGLine

52. www.omniabuk.com

53. Federazione Italiana degli Editori Indipendenti

54. Fidare: l’accordo quadro
• Piattaforma Biblos con hosting gratuito del sito
della casa editrice e caselle di posta
• Buono Google Adwords da 75 euro e setup
gratuito della campagna
• Consulenza su Facebook & Social Media

55. Il Wizard di Biblos…

56. http://wizard.biblos.dgline.it

57. Biblos è anche…

58. Facebook, Google Shopping…
Facebook & Social Media
Grazie alla nostra esperienza nella comunicazione sui social
media, possiamo fornirvi soluzioni personalizzate sulla vostra
realtà.
Google Shopping
Grazie ai nostri strumenti, possiamo inserire tutti i vostri prodotti
all’interno di Google Shopping per farvi trovare nuovi utenti e
aumentare le vendite.
La vostra Newsletter
Il nostro staff produce le creatività più adatte alle vostre
esigenze, sia in formato testuale che HTML, sviluppa i contenuti e si
occupa dell’invio a tutti gli iscritti.

59. Biblos: vuoi provarlo oggi o domani?
• Attiva la nostra piattaforma entro il 31 dicembre
2011
• Subito 3 mesi di consulenza su
Facebook e Social Media

60. Quindi…

61. Per il tuo e-commerce di successo…
Scegli noi!

62. Davide Giansoldati
http://biblos.dgline.it
biblos@dgline.it
Tel. 0245491653
Stand: N22-P24
@biblosecommerce
www.facebook.com/biblosecommerce
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