Conferenza on line del 12 marzo 2014 sul canale turistico di Supersummit. I temi affrontati: 1)la comunicazione telefonica 2)come stimolare la vendita e il programma fedeltà 3)rimanete in contatto, la disintermediazione al check-out 4)i social per disintermediare Disponibile al link: http://it.supersummit.co/video/la-disintermediazione-al-front-office-con-sabato-colella-professionista-nel-settore-tempo-libero-viaggi-e-turismo/