Công cụ để phân tích thị trường, sáng tạo và chiến thắng trên thị trường!
Được Chia Sẻ Bởi: http://biquyethoctap.com/
Cộng Đồng Chia Sẻ Bí Quyết Học Tập.
Slide thuyết trình tuyệt vời về yếu tố cần thiết của quản lý tiếp thị. Kiến thức tổng thể cho quá trình XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TỔNG QUÁT giúp dự án, doanh nghiệp của bạn định hình được hướng đi tiếp thị cho sản phẩm, thương hiệu.
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH LÀ GÌ?
Chiến lược kinh doanh là một chiến lược tổng quát về hoạt động kinh doanh của một đơn vị kinh doanh. Trong mô hình doanh nghiệp nhỏ, có duy nhất 1 ngành nghề dịch vụ, chỉ có 1 chiến lược kinh doanh; với mô hình kinh doanh đa ngành, doanh nghiệp có thể có nhiều chiến lược kinh doanh cho từng ngành cụ thể.
Chiến lược kinh doanh xác định các mục tiêu và phương hướng kinh doanh trong trung hạn (2 năm, 3 năm); dài hạn (5 năm) và được quán triệt một cách đầy đủ trong tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững.
Cũng giống như vai trò chiến lược, chiến lược kinh doanh cũng cần trả lời các câu hỏi về:
1. Mục tiêu kinh doanh của tổ chức (Dài hạn, trung hạn)
2. Phạm vi kinh doanh của tổ chức
3. Phương pháp để đạt được mục tiêu kinh doanh?
4. Nguồn lực nào giúp triển khai chiến lược?
5. Giải pháp đánh giá, giám sát, đo lường chiến lược?
CÁC BƯỚC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
Những câu hỏi mà nhà tư vấn thường được các anh chị chủ doanh nghiệp hỏi là:
– “Ai là người chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm?” ,
– “Kế hoạch kinh doanh có phải là kế hoạch bán hàng hay không?”
– “Trong kế hoạch kinh doanh có những phần gì?”
Hàng năm, thông thường bắt đầu từ cuối tháng 10, giám đốc Kinh doanh là người sẽ chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch kinh doanh năm tiếp theo dựa trên Định hướng Chiến lược kinh doanh dài hạn (thường là 3 năm) đã được Ban Giám đốc (Và/hoặc HĐQT phê chuẩn từ trước cùng với Chiến lược doanh nghiệp).
Triển khai xây dựng chiến lược kinh doanh gồm các nội dung như mô hình dưới đây:
Bước 1: Phân tích tình thế chiến lược của doanh nghiệp
Bước 2: Định hướng chiến lược Kinh doanh
Bước 3: Xây dựng Bản đồ chiến lược
Bước 4: Xây dựng kế hoạch triển khai hàng năm
Bước 5: Tổng kết, đánh giá
Lập Kế hoạch Marketing Online, Lập Kế Hoạch Marketingdinhtrung88
Lập Kế hoạch Marketing Online, Lập Kế Hoạch Marketing. Các bước lập kế hoạch Marketing Online
Chi tiết: http://hocinternetmarketing.vn/ke-hoach-marketing-online/
Công cụ để phân tích thị trường, sáng tạo và chiến thắng trên thị trường!
Được Chia Sẻ Bởi: http://biquyethoctap.com/
Cộng Đồng Chia Sẻ Bí Quyết Học Tập.
Slide thuyết trình tuyệt vời về yếu tố cần thiết của quản lý tiếp thị. Kiến thức tổng thể cho quá trình XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TỔNG QUÁT giúp dự án, doanh nghiệp của bạn định hình được hướng đi tiếp thị cho sản phẩm, thương hiệu.
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH LÀ GÌ?
Chiến lược kinh doanh là một chiến lược tổng quát về hoạt động kinh doanh của một đơn vị kinh doanh. Trong mô hình doanh nghiệp nhỏ, có duy nhất 1 ngành nghề dịch vụ, chỉ có 1 chiến lược kinh doanh; với mô hình kinh doanh đa ngành, doanh nghiệp có thể có nhiều chiến lược kinh doanh cho từng ngành cụ thể.
Chiến lược kinh doanh xác định các mục tiêu và phương hướng kinh doanh trong trung hạn (2 năm, 3 năm); dài hạn (5 năm) và được quán triệt một cách đầy đủ trong tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững.
Cũng giống như vai trò chiến lược, chiến lược kinh doanh cũng cần trả lời các câu hỏi về:
1. Mục tiêu kinh doanh của tổ chức (Dài hạn, trung hạn)
2. Phạm vi kinh doanh của tổ chức
3. Phương pháp để đạt được mục tiêu kinh doanh?
4. Nguồn lực nào giúp triển khai chiến lược?
5. Giải pháp đánh giá, giám sát, đo lường chiến lược?
CÁC BƯỚC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
Những câu hỏi mà nhà tư vấn thường được các anh chị chủ doanh nghiệp hỏi là:
– “Ai là người chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm?” ,
– “Kế hoạch kinh doanh có phải là kế hoạch bán hàng hay không?”
– “Trong kế hoạch kinh doanh có những phần gì?”
Hàng năm, thông thường bắt đầu từ cuối tháng 10, giám đốc Kinh doanh là người sẽ chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch kinh doanh năm tiếp theo dựa trên Định hướng Chiến lược kinh doanh dài hạn (thường là 3 năm) đã được Ban Giám đốc (Và/hoặc HĐQT phê chuẩn từ trước cùng với Chiến lược doanh nghiệp).
Triển khai xây dựng chiến lược kinh doanh gồm các nội dung như mô hình dưới đây:
Bước 1: Phân tích tình thế chiến lược của doanh nghiệp
Bước 2: Định hướng chiến lược Kinh doanh
Bước 3: Xây dựng Bản đồ chiến lược
Bước 4: Xây dựng kế hoạch triển khai hàng năm
Bước 5: Tổng kết, đánh giá
Lập Kế hoạch Marketing Online, Lập Kế Hoạch Marketingdinhtrung88
Lập Kế hoạch Marketing Online, Lập Kế Hoạch Marketing. Các bước lập kế hoạch Marketing Online
Chi tiết: http://hocinternetmarketing.vn/ke-hoach-marketing-online/
Kế hoạch Tiếp thị khách sạn (Hotel Internet Marketing) 2015Lợi Đỗ
E.FOCUS với tiền thân là netvietonline. Chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn và Thực hiện các giải pháp Internet Marketing, Ecommerce cho các Doanh nghiệp trong 1 số lĩnh vực: Khách sạn - Resort, Bán lẻ, Chăm sóc sức khỏe .Tài liệu này chúng tôi muốn mang đến cho tất cả anh/chị trong lĩnh vực có cái nhìn sâu sắc hơn về cách vận hành Internet Marketing vào khách sạn trong năm 2015.
EFOCUS hiện nay cung cấp dịch vụ thiết kế website khách sạn - resort từ 3 sao trở lên. Có thể xem chi tiết tại: http://www.efocus.vn/dich-vu/thiet-ke-website-khach-san-resort/
Chương 5 Chiến lược trong kinh doanh
5.1.1 Tổng quan
5.1.2 Các bước ra quyết định trong kinh doanh
5.1.2.1. Giới thiệu phương pháp luận
5.1.2.2 Phân tích cơ hội – phân tích quyết định
5.1.2.3 Phân tích kế hoạch – Agile Analytics
5.1.2.4 Triển khai chiến lược
Materi metabolisme ini hanya sedikit membahas tentang katabolisme karbohidrat, untuk anabolisme karbohidrat tunggu postingan selanjutnya. Semoga bermanfaat.
Kế hoạch Tiếp thị khách sạn (Hotel Internet Marketing) 2015Lợi Đỗ
E.FOCUS với tiền thân là netvietonline. Chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn và Thực hiện các giải pháp Internet Marketing, Ecommerce cho các Doanh nghiệp trong 1 số lĩnh vực: Khách sạn - Resort, Bán lẻ, Chăm sóc sức khỏe .Tài liệu này chúng tôi muốn mang đến cho tất cả anh/chị trong lĩnh vực có cái nhìn sâu sắc hơn về cách vận hành Internet Marketing vào khách sạn trong năm 2015.
EFOCUS hiện nay cung cấp dịch vụ thiết kế website khách sạn - resort từ 3 sao trở lên. Có thể xem chi tiết tại: http://www.efocus.vn/dich-vu/thiet-ke-website-khach-san-resort/
Chương 5 Chiến lược trong kinh doanh
5.1.1 Tổng quan
5.1.2 Các bước ra quyết định trong kinh doanh
5.1.2.1. Giới thiệu phương pháp luận
5.1.2.2 Phân tích cơ hội – phân tích quyết định
5.1.2.3 Phân tích kế hoạch – Agile Analytics
5.1.2.4 Triển khai chiến lược
Materi metabolisme ini hanya sedikit membahas tentang katabolisme karbohidrat, untuk anabolisme karbohidrat tunggu postingan selanjutnya. Semoga bermanfaat.
Materi kali ini adalah untuk SMA kelas XII yaitu mengenai ENZIM, antara lain komponen enzim, cara kerja enzim, sifat-sifat enzim dan faktor - faktor yang mempengaruhi kerja enzim. semoga bermanfaat.
Thực Trạng Hoạt Động Marketing Tại Công Ty Cho Thuê Tài Chính Ii – Đà ...sividocz
Luận văn Thực Trạng Hoạt Động Marketing Tại Công Ty Cho Thuê Tài Chính Ii – Đà Nẵng.các bạn có thể tham khảo thêm nhiều tài liệu và luận văn ,bài mẫu điểm cao tại luanvanmaster.com
Luận văn Thực Trạng Hoạt Động Marketing Tại Công Ty Cho Thuê Tài Chính Ii – Đà Nẵng.các bạn có thể tham khảo thêm nhiều tài liệu và luận văn ,bài mẫu điểm cao tại teamluanvan.com
Luận văn Giải pháp Marketing trong kinh doanh dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng.các bạn có thể tham khảo thêm nhiều tài liệu và luận văn ,bài mẫu điểm cao tại teamluanvan.com
Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Một số giải pháp cải thiện hoạt động marketing – mix thương hiệu E’mos của công ty cổ phần Diana
Digitalized sales on Facebook ver 1.0 - cuttingGetfly CRM
Digitalized sales on Facebook ver 1.0 - cutting
Slide này là tổng hợp các kiến thức mình tìm hiểu từ những chuyên gia như Thành Bobber, anh Bùi Quang Tinh Tú - Conversion.vn, Marketing Blog.
1. Việc sống còn trong kinh doanh b2b, b2c... chúng ta phải xác định được đối tượng khách hàng mình là ai? Họ có thói quen như nào? Họ cần gì ở mình?
2. Cách tiếp cận họ như thế nào?
3. Lập kế hoạch kinh doanh kết hợp Digital.
4. Cách xây dựng Ecosystem để chúng ta bán hàng.
5. Các kênh digital bạn có thể lựa chọn để quảng cáo.
Luận Văn Quản trị lực lượng bán hàng tại công ty Oriflame Đà Nẵng.docsividocz
Luận Văn Quản trị lực lượng bán hàng tại công ty Oriflame Đà Nẵng. các bạn có thể tham khảo thêm nhiều tài liệu và luận văn ,bài mẫu điểm cao tại luanvanmaster.com
Tóm Tắt Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh Giải pháp marketing cho sản phẩm...sividocz
Luận văn Tóm Tắt Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh Giải pháp marketing cho sản phẩm cà phê Đăk Hà.các bạn có thể tham khảo thêm nhiều tài liệu và luận văn ,bài mẫu điểm cao tại luanvanmaster.com
Dịch vụ Online Marketing - Repu DigitalRepu Digital
Repu has been counseling hundreds of Online Marrketing campaigns with many partners such as Lotte Cinema, Mobifone v.v. By all the experience and knowledge gained, Repu is struggling to become one of the most professional Online Marketing Agency in Vietnam and over the world.
Luận văn Giải pháp truyền thông marketing cho sản phẩm xe ô tô Kia Sorento tại Công ty TNHH MTV Trường Hải Quảng Bình.các bạn có thể tham khảo thêm nhiều tài liệu và luận văn ,bài mẫu điểm cao tại teamluanvan.com
Luận vănChiến lược truyền thông marketing của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn- Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng.các bạn có thể tham khảo thêm nhiều tài liệu và luận văn ,bài mẫu điểm cao tại teamluanvan.com
Để xem full tài liệu Xin vui long liên hệ page để được hỗ trợ
:
https://www.facebook.com/garmentspace/
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
HOẶC
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
tai lieu tong hop, thu vien luan van, luan van tong hop, do an chuyen nganh
GIÁO TRÌNH 2-TÀI LIỆU SỬA CHỮA BOARD MONO TỦ LẠNH MÁY GIẶT ĐIỀU HÒA.pdf
https://dienlanhbachkhoa.net.vn
Hotline/Zalo: 0338580000
Địa chỉ: Số 108 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
CÁC BIỆN PHÁP KỸ THUẬT AN TOÀN KHI XÃY RA HỎA HOẠN TRONG.pptxCNGTRC3
Cháy, nổ trong công nghiệp không chỉ gây ra thiệt hại về kinh tế, con người mà còn gây ra bất ổn, mất an ninh quốc gia và trật tự xã hội. Vì vậy phòng chông cháy nổ không chỉ là nhiệm vụ mà còn là trách nhiệm của cơ sở sản xuất, của mổi công dân và của toàn thể xã hội. Để hạn chế các vụ tai nạn do cháy, nổ xảy ra thì chúng ta cần phải đi tìm hiểu nguyên nhân gây ra các vụ cháy nố là như thế nào cũng như phải hiểu rõ các kiến thức cơ bản về nó từ đó chúng ta mới đi tìm ra được các biện pháp hữu hiệu nhất để phòng chống và sử lý sự cố cháy nổ.
Mục tiêu:
- Nêu rõ các nguy cơ xảy ra cháy, nổ trong công nghiệp và đời sống; nguyên nhân và các biện pháp đề phòng phòng;
- Sử dụng được vật liệu và phương tiện vào việc phòng cháy, chữa cháy;
- Thực hiện được việc cấp cứa khẩn cấp khi tai nạn xảy ra;
- Rèn luyện tính kỷ luật, kiên trì, cẩn thận, nghiêm túc, chủ động và tích cực sáng tạo trong học tập.
GIAO TRINH TRIET HOC MAC - LENIN (Quoc gia).pdfLngHu10
Chương 1
KHÁI LUẬN VỀ TRIẾT HỌC VÀ TRIẾT HỌC MÁC - LÊNIN
A. MỤC TIÊU
1. Về kiến thức: Trang bị cho sinh viên những tri thức cơ bản về triết học nói chung,
những điều kiện ra đời của triết học Mác - Lênin. Đồng thời, giúp sinh viên nhận thức được
thực chất cuộc cách mạng trong triết học do
C. Mác và Ph. Ăngghen thực hiện và các giai đoạn hình thành, phát triển triết học Mác - Lênin;
vai trò của triết học Mác - Lênin trong đời sống xã hội và trong thời đại ngày nay.
2. Về kỹ năng: Giúp sinh viên biết vận dụng tri thức đã học làm cơ sở cho việc nhận
thức những nguyên lý cơ bản của triết học Mác - Lênin; biết đấu tranh chống lại những luận
điểm sai trái phủ nhận sự hình thành, phát triển triết học Mác - Lênin.
3. Về tư tưởng: Giúp sinh viên củng cố niềm tin vào bản chất khoa học và cách mạng
của chủ nghĩa Mác - Lênin nói chung và triết học Mác - Lênin nói riêng.
B. NỘI DUNG
I- TRIẾT HỌC VÀ VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA TRIẾT HỌC
1. Khái lược về triết học
a) Nguồn gốc của triết học
Là một loại hình nhận thức đặc thù của con người, triết học ra đời ở cả phương Đông và
phương Tây gần như cùng một thời gian (khoảng từ thế kỷ VIII đến thế kỷ VI trước Công
nguyên) tại các trung tâm văn minh lớn của nhân loại thời cổ đại. Ý thức triết học xuất hiện
không ngẫu nhiên, mà có nguồn gốc thực tế từ tồn tại xã hội với một trình độ nhất định của
sự phát triển văn minh, văn hóa và khoa học. Con người, với kỳ vọng được đáp ứng nhu
cầu về nhận thức và hoạt động thực tiễn của mình đã sáng tạo ra những luận thuyết chung
nhất, có tính hệ thống, phản ánh thế giới xung quanh và thế giới của chính con người. Triết
học là dạng tri thức lý luận xuất hiện sớm nhất trong lịch sử các loại hình lý luận của nhân
loại.
Với tư cách là một hình thái ý thức xã hội, triết học có nguồn gốc nhận thức và nguồn
gốc xã hội.
* Nguồn gốc nhận thức
Nhận thức thế giới là một nhu cầu tự nhiên, khách quan của con người. Về mặt lịch
sử, tư duy huyền thoại và tín ngưỡng nguyên thủy là loại hình triết lý đầu tiên mà con
người dùng để giải thích thế giới bí ẩn xung quanh. Người nguyên thủy kết nối những hiểu
biết rời rạc, mơ hồ, phi lôgích... của mình trong các quan niệm đầy xúc cảm và hoang
tưởng thành những huyền thoại để giải thích mọi hiện tượng. Đỉnh cao của tư duy huyền
thoại và tín ngưỡng nguyên thủy là kho tàng những câu chuyện thần thoại và những tôn
9
giáo sơ khai như Tô tem giáo, Bái vật giáo, Saman giáo. Thời kỳ triết học ra đời cũng là
thời kỳ suy giảm và thu hẹp phạm vi của các loại hình tư duy huyền thoại và tôn giáo
nguyên thủy. Triết học chính là hình thức tư duy lý luận đầu tiên trong lịch sử tư tưởng
nhân loại thay thế được cho tư duy huyền thoại và tôn giáo.
Trong quá trình sống và cải biến thế giới, từng bước con người có kinh nghiệm và có
tri thức về thế giới. Ban đầu là những tri thức cụ thể, riêng lẻ, cảm tính. Cùng với sự tiến
bộ của sản xuất và đời sống, nhận thức của con người dần dần đạt đến trình độ cao hơn
trong việc giải thích thế giới một cách hệ thống
1. TUYỂN TẬP BÀI GIẢNG E-MARKETING
Đối tượng: Doanh nghiệp vừa và nhỏ
Bài 2. Các bước xây dựng và triển khai chiến lược Emarketing của Doanh nghiệp vừa và nhỏ
GV. Ths. Hoàng Sơn Công
Dẫn nhập:
Trong thời kì nền kinh tế đang tạo ra những khó khăn với doanh nghiệp thì Emarketing với những lợi thế của
mình sẽ là sự lựa chọn phù hợp nhất. Do có những yếu tố đặc thù, việc xây dựng và triển khai chiến lược
Emarketing cũng sẽ có những điểm khác biệt nhất định so với các hình thức marketing khác, đặc biệt là lộ
trình và cách thức tiếp cận khách hàng.
Phần I. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC EMARKETING
1. Xác định mục tiêu chiến lược
- Cần làm rõ mục tiêu của chiến lược Emarketing đạt được: quảng bá thương hiệu, quảng bá sản phẩm, quảng
bá dịch vụ hay quảng bá kết hợp. Việc xác định mục tiêu sẽ quyết định phương thức, thời gian, chi phí đầu tư…
cho chiến lược quảng bá.
Ví dụ:
- Công ty A (lĩnh vực kinh doanh Điện thoại di động) triển khai chiến lược “Quảng bá thương hiệu thông
qua sự kiện kỉ niệm 10 năm thành lập công ty qua các gói khuyến mại” – Thời gian 1 tháng
- Công ty B (lĩnh vực kinh doanh: Quần áo thời trang) triển khai chiến lược “Quảng bá sản phẩm kết hợp
với xả hàng khi chuyển mùa” – Thời gian 2 tuần
2. - Công ty C (lĩnh vực kinh doanh: Dịch vụ bán vé máy bay) triển khai chiến lược “Quảng bá dịch vụ bán vé
máy bay Online – Không giới hạn thời gian chiến lược marketing
2. Phân tích cạnh tranh
- Các bước phân tích cạnh tranh
o Bước 1: Xác định đối thủ cạnh tranh
o Bước 2: Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh
o Bước 3: Xem xét các cơ hội và các mối đe dọa
o Bước 4: Xác định vị trí của DN
Một ví dụ về bảng phân tích cạnh tranh:
Xếp theo thang điểm 5
Các yếu tố cạnh tranh Đối thủ 1 Đối thủ 2 Đối thủ 3 Đối thủ 4
Thương hiệu ●●● ●●●●● ●●● ●●
Địa điểm ●●● ●● ●●●●● ●●●●●
Dịch vụ ●● ●● ●●● ●●
Nhân sự ●●● ●● ●●● ●●●
Vốn ●● ●●●● ●● ●●●●
… ●● ●●●● ●● ●●●●
Ưu điểm
Nhược điểm
3. - Từ việc phân tích cạnh tranh sẽ tạo nên những định hướng hỗ trợ cho Mục tiêu chiến lược cạnh tranh cũng
như phương thức Emarketing phù hợp.
3. Xác định các nhóm khách hàng (Xem thêm Bài 1: Emarketing – Hiệu quả và lợi ích của Emarketing đối
với Doanh nghiệp vừa và nhỏ - Mục 5. Các nhóm khách hàng - đối tượng của Emarketing)
- Dựa vào việc phân tích cạnh tranh cũng như đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp, cần tìm ra các nhóm khách
hàng là đối tượng của các chiến dịch marketing nói chung và Emarketing nói riêng.
- Đối với mỗi nhóm khách hàng, cần có sự phân tích về nhu cầu, thị hiếu… để tiếp cận marketing. Việc phân
tích này dựa vào các yếu tố đặc thù của nhóm khách hàng đó như lứa tuổi, địa bàn cư trú, nghề nghiệp..,
- Kết quả của việc xác định các nhóm khách hàng và phân tích nhóm khách hàng là cơ sở để thiết kế nội dung
và hình thức quảng cáo qua các kênh Emarketing.
Ví dụ:
Công ty Y kinh doanh sản phẩm điện thoại di động tại Quận Thanh Xuân, Hà Nội, sẽ có các nhóm khách
hàng sau:
- Nhóm khách hàng diện rộng: là những người sử dụng Internet, thông qua việc xây dựng cơ sở dữ liệu như
Email, Yahoo! Messenger… để truyền tải thông điệp quảng cáo
- Nhóm khách hàng tiềm năng phân chia theo các tiêu chí:
o Địa bàn gần trụ sở, cửa hàng của DN (Hà Nội, Quận Thanh Xuân, Đống Đa, Hà Đông)
4. o Tại một địa điểm sinh hoạt cụ thể: trường đại học, các khu thương mại…
o Mức sống (khả năng chi trả, mức độ tiêu dùng sản phẩm): phổ biến, trung bình, cao cấp… như sinh
viên, công chức, doanh nhân…
o Khách quen, có ấn tượng tốt với DN thông qua các giao dịch, chế độ khuyến mãi, hậu mãi
o …
- Đối với các nhóm trên, cần có sự phân tích để xây dựng các CSDL khách hàng và việc triển khai Emarketing
cũng có sự khác biệt. Ví dụ như đối với Khách hàng là sinh viên
Nhóm khách hàng Đặc điểm Phương thức Yêu cầu nội dung Yêu cầu hình thức
Emarketing
Sinh viên - Tài chính vừa phải Email - Các gói khuyến mại - Thiết kế đồ họa đẹp, trẻ
- Thích thời trang - Giới thiệu các sản phẩm trung
- Quan tâm khuyến mại giá rẻ - Gây tò mò
- Giới thiệu các sản phẩm - Gây shock về giá
(Nguồn CSDL có thể lấy mới, thời trang
từ các trường ĐH, CĐ, Instant Message: Yahoo, - Nhắn tin khuyến mại - Gây tò mò
các diễn đàn sinh viên, Skype - Gây shock về giá
các trang cộng đồng, add Diễn đàn - Các gói khuyến mại - Thiết kế đồ họa đẹp, trẻ
friend list theo trường - Giới thiệu các sản phẩm trung
học…) giá rẻ - Gây tò mò
- Giới thiệu các sản phẩm - Gây shock về giá
mới, thời trang
Mạng xã hội: Facebook, - Sự kiện khuyến mại - Có hình ảnh đính kèm
Google +, Twitter - Giới thiệu sản phẩm - Có liên kết đến Website
mới chứa thông tin chi tiết
Đối tượng khác
4. Lựa chọn các phương thức marketing phù hợp
5. - Dựa vào đặc điểm của khách hàng, đối chiếu với đặc điểm của các Phương thức Emarketing để lựa chọn.
- Xem thêm Bài 1: Emarketing – Hiệu quả và lợi ích của Emarketing đối với Doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Mục 5. Các nhóm khách hàng - đối tượng của Emarketing
- Xem thêm các bài Phương thức Emarketing: Email, diễn đàn, mạng xã hội…
5. Lập kế hoạch đầu tư chi phí, nhân sự và thời gian
- Sau khi xây dựng được hệ thống và quy mô triển khai các phương thức Emarketing, cần chi tiết hóa các kế
hoạch về:
o Chi phí: Tổng chi phí cho chiến lược, chi phí cho các chiến dịch
o Phân công nhân sự: người xây dựng CSDL, gửi mail, đăng tin diễn đàn… và thiết kế đồ họa quảng cáo
o Xây dựng thời gian biểu triển khai
- Xây dựng Bảng kế hoạch nhân sự và thời gian thực hiện
Thời gian Công việc Yêu cầu Phụ trách
6. Thiết lập chế độ theo dõi, kiểm tra, đánh giá hiệu quả
- Lập quy định phân công công tác, báo cáo đột xuất, báo cáo định kì
- Kiểm tra kết quả công việc triển khai qua bảng báo cáo, các chế độ lưu trữ
- Đánh giá hiệu quả trên kết quả phản hồi
- Các nhân sự lập bảng báo cáo kết quả công việc:
Thời gian Công việc Kết quả Để xuất/ Kiến nghị
6. Phần II. TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING
1. Xây dựng cơ sở dữ liệu
a. CSDL khách hàng
- Xây dựng CSDL khách hàng diện rộng, yêu cầu về số lượng, phục vụ quảng bá thương hiệu.. Các CSDL này
có thể tìm kiếm từ các bộ máy tìm kiếm, sử dụng các phần mềm. Xem thêm Bài Xây dựng CSDL khách
hàng từ Internet
- Xây dựng CSDL khách hàng tiềm năng thông qua việc chọn lọc, bóc tách, xử lý thông tin từ CSDL khách
hàng diện rộng
- Các thông tin của CSDL bao gồm: Email, YM!, Skype, Họ tên cá nhân, Tên DN, địa chỉ, điện thoại, di động,
…
Một mẫu CSDL khách hàng
TT Doanh nghiệp Địa chỉ Điện Giám đốc Di động Email Yahoo Skype Site Ngành
thoại nghề
1. Công ty Lân Sư Rồng Số 2 Vạn Bảo, Ba 39982218 Tạ Vũ 09322288 tavuthu@g Tavuthu Tavuthu lansurong Quảng
Đông Đô Đình, Hà Nội Thư 42 mail.com Lansurong dongdo.c cáo
12 om
2.
b. CSDL tài khoản (phương tiện gửi thông điệp quảng cáo)
- CSDL tài khoản các diễn đàn, trang xã hội, mạng xã hội … (Register nick)
- CSDL tài khoản Email gửi đi (Email Sender)
Xem thêm Bài Xây dựng CSDL khách hàng từ Internet
7. 2. Xây dựng nội dung thông điệp
- Các yêu cầu của nội dung thông điệp: Ngắn gọn, phù hợp đối tượng, hấp dẫn
- Đối với mỗi nhóm khách hàng cũng như với mỗi phương thức Emarketing đều có tiêu chí xây dựng nội dung
sao cho phù hợp
Ví dụ: Thông điệp Emai, Thông điệp tin nhắn, Thông điệp Facebook, Thông điệp Banner… đều có đặc thù riêng
3. Thiết kế đồ họa – hình thức thông điệp
- Việc thiết kế đồ họa – hình thức thông điệp phụ thuộc vào đối tượng khách hàng, nội dung thông điệp và
phương thức quảng cáo
4. Tiếp cận khách hàng
- Triển khai nội dung quảng cáo thông qua các phương thức Emarketing đến các nhóm khách hàng theo kế
hoạch
5. Thu thập, xử lý thông tin phản hồi
6. Đánh giá hiệu quả chiến lược
Bài tập: Xây dựng chiến lược marketing cho DN anh/chị đang công tác
Mọi thắc mắc về kỹ thuật, phần mềm, dữ liệu xin truy cập http://hdco.vn/Emarketing để biết thêm chi tiết
hoặc liên hệ trực tiếp với Tác giả trong mục Liên hệ của Website http://hdco.vn