Dokumen tersebut membahas tentang negosiasi antara pembeli dan penjual topi. Terjadi proses tawar menawar harga antara keduanya sampai akhirnya mereka sepakat pada harga 26.000. Dokumen juga menyarankan beberapa tindakan agar negosiasi berjalan lancar seperti membuat kesepakatan, memberi alasan, membandingkan pilihan, memperjelas pandangan, dan menetapkan tujuan negosiasi.
1. Kelompok 5 :
Amalia Chandra Devi
Denis Kelien
Dwika Anisa Puspitasari
Jason
Mochammad Iqbal Darmawan
Nada Arimbi Pramudityo
2. Menurut KBBI atau Kamus Besar Bahasa Indonesia,
Negosiasi merupakan proses tawar-menawar dengan cara
berunding guna mencapai kesepakatan bersama antara satu
pihak dan pihak yg lain.
Menurut Buku cetak Bahasa Indonesia kurikulum 2013,
Negosiasi merupakan bentuk interaksi sosial yang berfungsi
untuk mencari penyelesaian bersama di antara pihak – pihak
yang mempunyai perbedaan kepentingan.
3. Mengurangi perbedaan posisi setiap pihak untuk
mencapai kesepakatan bersama.
Menemukan kesepakatan kedua belah pihak
secara adil dan dapat memenuhi
harapan/keinginan kedua belah pihak.
4. 1. Pembuka
Pada tahap ini, negosiasi dimulai dengan mengucapkan salam atau
memberi sapaan. Contoh yang biasa digunakan adalah "Selamat
siang/sore/pagi" atau “Assalamu' alaikum, Pak/Bu.” Setelah melakukan
sapaan, yang dilakukan selanjutnya adalah memperkenalkan diri kedua
pihak.
2. Isi
Di bagian isi tujuan dari negosiasi disampaikan dan mulailah terjadi inti
pembicaraan dalam negosiasi.
3. Penutup
Jika telah dilakukan negosiasi maka dilakukan sapaan penutup untuk
mengakhiri percakapan.
6. Menghasilkan kesepakatan.
Menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan.
Merupakan sarana untuk mencari penyelesaian.
Mengarah kepada tujuan praktis.
Memprioritaskan kepentingan bersama.
Adanya permintaan, penawaran, penolakan, dan penerimaan.
Adanya kerjasama.
Adanya dialog.
7. Menggunakan kalimat persuasif.
Menggunakan pasangan tuturan.
Menggunakan bahasa yang santun.
Partisipan manusia.
Menggunakan kalimat deklaratif dan imperatif.
Menggunakan kalimat yang efektif.
Menggunakan konjungsi.
Menggunakan verba.
8. Pembeli : “ Bu, saya mau beli topi yang ini, berapa
harganya ? “
Penjual: “ Oo.. kalau yang itu harga nya 35.000 mas.”
Pembeli : “Apakah boleh kurang harganya, Bu? “
Penjual : “Boleh, Mas mau nawar berapa ?”
Pembeli : “Yaudah kalo gitu 20.000 saja, Bu”
Penjual : “Wah tidak bisa mas, kalau segitu mah”
Pembeli : “Kalau 25.000 gimana, Bu?”
Penjual : “Tidak bisa juga mas, gimana kalau 26.000 aja
mas ?
Pembeli : “Baiklan bu saya mau, ini uangnya”
9. Dalam melakukan negosiasi, terdapat beberapa
tindakan yang dianjurkan agar negosiasi berjalan
dengan lancer, yaitu :
1. Mengajak untuk membuat kesepakatan.
2. Memberikan alasan kenapa harus ada kesepakatan.
3. Membandingkan beberapa pilihan.
4. Memperjelas dan menguji pandangan yang
digunakan.
5. Menetapkan dan menegaskan kembali tujuan
negosiasi.