Teks ini membahas tentang negosiasi, yaitu proses interaksi sosial antara pihak-pihak yang berkaitan untuk menyelesaikan masalah atau mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Teks ini menjelaskan pengertian, struktur, tujuan, ciri-ciri, dan contoh negosiasi. Negosiasi bertujuan mengurangi perbedaan posisi dan mencari kesepakatan yang dapat diterima bersama oleh semua pih
2. PENGERTIAN
Teks Negosiasi ini merupakan suatu bentuk interaksi sosial yang terjadi
dimana pihak-pihak yang saling berkaitan berinteraksi untuk
menyelesaikan suatu masalah atau suatu tujuan dan menentukan jalah
atau sebuah kesepakatan yang terbaik (solusi terbaik) dari beberapa
perbedaan yang ada.
Jadi, teks negosiasi ini diharapkan dapat menjadi suatu kesepakatan
yang saling menguntungkan untuk kedua belah pihak.
3. STRUKTUR TEKS NEGOSIASI
Orientasi : Pembukaan atau awalan dari percakapan sebuah negosiasi.
Biasanya berupa kata salam, sapa dan sebagainya.
Permintaan : Di mana pihak yang ingin tahu menanyakan suatu barang
atau permasalahan yang dihadapi.
Pemenuhan : Pihak yang terkait memberitahukan mengenai barang
atau obyek agar orang yang diajak interaksi oleh pihak tersebut menjadi
lebih paham.
Penawaran : Suatu puncak dari negosiasi karena terjadi proses tawar
menawar pihak satu dengan pihak yang lain untuk mendapat sebuah
kesepakatan yang menguntungkan satu sama lain.
Persetujuan : Kesepakatan atas hasil penawaran dari kedua belah
pihak.
Pembelian : Terjadinya transaksi jual beli antara masing-masing pihak
terkait.
Penutup : Mengakhiri dari sebuah percakapan antara kedua pihak untuk
menyelesaikan suatu proses interaksi dalam negosiasi.
4. TUJUAN NEGOSIASI
Untuk mengurangi perbedaan posisi setiap pihak,
mencari cara untuk menemukan butir-butir yang
sama sehingga akhirnya kesepakatan bisa diterima
bersama.
5. CIRI-CIRI TEKS NEGOSIASI
Ciri umum:
1. negosiasi menghasilkan kesepakatan
2. negosiasi menghasilkan keputusan yang
saling menguntungkan
3. negosiasi merupakan sarana untuk
mencari penyelesaian
4. negosiasi mengarah ketujuan praktis
5. negosiasi memprioritaskan kepentingan
bersama
6. Ciri kebahasaan:
1. Bahasa santun
2. Bahasa persuasif
3. Pasangan tuturan
4. Terdapat partisipan dan menggunakan
konjungsi.
7. Macam-macam negosiasi
Negosiasi Kooperatif
dimana konflik dapat dimimalisi dan seluruh gagasan yang
ada memfokuskan kepada tujuan mencapai solusi yang baik
Negosiasi Kompotitif
dimana terjadi suasana tidak ramah sebab masing-masing
pihak berusaha untuk mendapatkan tawaran yang lebih baik
8. CONTOH TEKS NEGOSIASI
Pembeli: “Pak, saya mau beli sepeda yang ini berapa harganya?”
Penjual: “Oh, kalau yang itu harganya 900rb, Mas,”
Pembeli: “Apakah boleh kurang harganya, Pak?”
Penjual: “Boleh, Mas mau nawar berapa?”
Pembeli: “Yasudah kalau gitu 800rb saja, Pak,”
Penjual: “Wah, tidak bisa Mas, kalau segitu, mah”
Pembeli: “Kalau 825rb gimana, Pak?”
Penjual: “Tidak bisa juga, Mas, gimana kalau 850rb saja,”
Pembeli: “Baiklah, Pak. Saya mau, ini uangnya”