SlideShare a Scribd company logo
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
‫اجلاللة‬ ‫�صاحب‬ ‫ح�ضـرة‬
‫املعظم‬ ‫احل�سني‬ ‫ابن‬ ‫الثاين‬ ‫ّـه‬‫ل‬‫عبدال‬ ‫امللك‬
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
‫امللكي‬ ‫ال�سمو‬ ‫�صاحب‬
‫املعظم‬ ‫العهد‬ ‫ويل‬ ‫ّـه‬‫ل‬‫عبدال‬ ‫بن‬ ‫احل�سني‬ ‫أمري‬‫ل‬‫ا‬
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
1
‫املحتويات‬
........................................................... ‫اال�سرتاتيجية‬ ‫أهدافنا‬�
........................................................................... ‫ؤيتنا‬�‫ر‬
............................................................ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫أع�ضاء‬�
................................................................ ‫التنفيذية‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬
....................................................... ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫رئي�س‬ ‫كلمة‬
‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬ ‫وتقرير‬‫االقت�صادي‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬
................................................ 2012 ‫لعام‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬ ‫االقت�صاد‬ ‫أداء‬�
.......................2012‫لعام‬‫البنك‬‫إجنازات‬�‫و‬‫أن�شطة‬�‫عن‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫تقرير‬
................................................................ ‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫الثقافة‬
..............................................................‫املهني‬‫ال�سلوك‬‫ميثاق‬
................................................. 2013 ‫لعام‬ ‫اال�سرتاتيجية‬ ‫اخلطة‬
.............................................. ‫التغيري‬ ‫أجل‬� ‫من‬ ‫اجتماعية‬ ‫مبادرات‬
........................................2012 ‫لعام‬ ‫املالية‬ ‫ؤ�شرات‬�‫وامل‬ ‫التحليالت‬ ‫أهم‬�
‫املالية‬‫البيانات‬
.......................................................... ‫احل�سابات‬ ‫مدققي‬ ‫تقرير‬
................................................................... ‫املالية‬ ‫البيانات‬
......................................................... ‫املالية‬ ‫البيانات‬ ‫إي�ضاحات‬�
‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واحلاكمية‬‫إف�صاح‬‫ل‬‫ا‬‫بيانات‬
........................ ‫املالية‬ ‫أوراق‬‫ل‬‫ا‬ ‫هيئة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫املطلوبة‬ ‫والبيانات‬ ‫إف�صاحات‬‫ل‬‫ا‬
........................................... ‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬ ‫احلاكمية‬ ‫ببنود‬ ‫البنك‬ ‫التزام‬
......................................................... ‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬ ‫احلاكمية‬ ‫دليل‬
................ ‫الداخلية‬ ‫والرقابة‬ ‫ال�ضبط‬ ‫أنظمة‬� ‫لفعالية‬ ‫التنفيذية‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫تقييم‬
......................................... ‫التابعة‬ ‫وال�شركات‬ ‫للبنك‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
................................................ ‫واخلارج‬ ‫أردن‬‫ل‬‫ا‬ ‫يف‬ ‫واملكاتب‬ ‫الفروع‬
...............................................)ATM( ‫آيل‬‫ل‬‫ا‬ ‫ال�صراف‬ ‫أجهزة‬� ‫مواقع‬
‫�صفحة‬
2
3
4
5
6
10
14
25
26
28
29
30
36
38
45
110
127
130
139
143
149
155
2
:‫اال�سرتاتيجية‬ ‫أهدافنا‬�
.‫با�ستمرار‬‫متزايدة‬‫عالية‬‫عوائد‬‫�ضمان‬:‫أ�سهم‬‫ل‬‫ا‬‫حلاملي‬
.‫مناف�سة‬‫أ�سعار‬�‫ب‬‫اجلودة‬‫عالية‬‫م�صرفية‬‫منتجات‬‫تطوير‬:‫للعمالء‬
.‫مناف�سة‬‫مت�صاعدة‬‫ودخول‬،‫زاهر‬‫مهني‬‫م�ستقبل‬‫�ضمان‬:‫واملوظفني‬‫إدارة‬‫ل‬‫ل‬
‫والثقافية‬ ‫االجتماعية‬ ‫االحتياجات‬ ‫نحو‬ ‫د‬ّ‫د‬‫متج‬ ‫أكيد‬� ‫والتزام‬ ،‫الوطنية‬ ‫التنمية‬ ‫لتعزيز‬ ‫م�صرفية‬ ‫خدمات‬ ‫تطوير‬ :‫للمجتمع‬
.‫للبالد‬ ‫الوطنية‬
.‫البنك‬‫فيها‬‫يعمل‬‫التي‬‫البلدان‬‫يف‬ ‫الرقابية‬‫اجلهات‬‫مع‬‫وديناميكي‬ ً‫ا‬‫كلي‬‫ومتعاون‬‫و�شفاف‬‫كامل‬‫التزام‬:‫الرقابية‬‫للجهات‬
3
:‫ؤيتنا‬�‫ر‬
‫امل�صرفية‬‫أ�س�س‬‫ل‬‫ا‬‫أف�ضل‬� ‫تطبيق‬‫خالل‬‫من‬‫وتطويره‬‫بالبنك‬‫باالرتقاء‬‫حازمة‬‫إرادة‬� ‫من‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫اال�سرتاتيجية‬‫أهداف‬‫ل‬‫ا‬‫تنطلق‬
:‫حماور‬‫ثالثة‬‫على‬‫التطوير‬‫وتطبيق‬،ً‫ا‬‫عاملي‬‫املعتمدة‬
.‫امل�ساهمني‬‫حقوق‬‫وتعظيم‬‫النمو‬‫موا�صلة‬:‫أول‬‫ل‬‫ا‬‫املحور‬
.‫االئتمانية‬‫الت�صنيفات‬‫أف�ضل‬�‫على‬‫احل�صول‬:‫الثاين‬‫املحور‬
.‫إقليمي‬‫ل‬‫وا‬‫ي‬ّ‫ل‬‫املح‬‫ال�صعيدين‬‫على‬‫التو�سع‬:‫الثالث‬‫املحور‬
4
:‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬
........................................ ‫املع�شر‬ ‫�صالح‬ ‫رجائي‬ ‫الدكتور‬ ‫معايل‬
........................................... ‫املع�شر‬ ‫يو�سف‬ ‫ندمي‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
:‫أع�ضاء‬‫ل‬‫ا‬
.................................................... ‫حداد‬ ‫�سامي‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬
.......................................................... ‫عزام‬ ‫هرني‬ ‫الدكتور‬
.................................................... ‫عو�ض‬ ‫مروان‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬
.................................................... ‫عازر‬ ‫وا�صف‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬
..............................................‫املع�شر‬‫يو�سف‬‫عماد‬‫ال�سيد‬‫�سعادة‬
........................................... ‫املع�شر‬ ‫�صالح‬ ‫رفيق‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
............................................. ‫العبدالالت‬ ‫حممد‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
................................................... ‫فريج‬ ‫هاين‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
.......................................... ‫ملح�س‬ ‫زهدي‬ ‫حممود‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
.............................................. ‫�سامي‬ ‫الدين‬ ‫عالء‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
.............................................. ‫قعوار‬ ‫توفيق‬ ‫كرمي‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
............................................. ‫اخلطيب‬ ‫إله‬‫ل‬‫ا‬ ‫عبد‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬
:‫احل�سابات‬ ‫مدققي‬
‫أردن‬‫ل‬‫ا‬-)‫أو�سط‬‫ل‬‫ا‬‫(ال�شرق‬‫تو�ش‬‫آند‬�‫ديلويت‬‫ال�سادة‬
‫للمجل�س‬ ً‫ا‬‫رئي�س‬
‫لال�ستثمار‬‫الرجاء‬‫�شركة‬‫ممثل‬
‫للرئي�س‬ ً‫ا‬‫نائب‬
)‫(لبنان‬‫بيبلو�س‬‫بنك‬‫ممثل‬
2012/6/14‫تاريخ‬‫حتى‬
)‫(لبنان‬‫بيبلو�س‬‫بنك‬‫ممثل‬
2012/6/15‫تاريخ‬‫من‬ ً‫ا‬‫اعتبار‬
‫أردنية‬‫ل‬‫ا‬‫أجواخ‬‫ل‬‫ا‬‫�شركة‬‫ممثل‬
‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫امل�ستثمر‬‫مركز‬‫�شركة‬‫ممثل‬
‫والتجارة‬‫لال�ستثمارات‬‫مع�شر‬‫�شركة‬‫ممثل‬
‫إخوانه‬�‫و‬‫املع�شر‬‫رجائي‬‫�شركة‬‫ممثل‬
‫االجتماعي‬‫لل�ضمان‬‫العامة‬‫ؤ�س�سة‬�‫امل‬‫ممثل‬
‫لبنان‬/‫العربية‬‫ال�شركة‬‫ممثل‬
ً‫ا‬‫ع�ضو‬
‫ال�سعودية‬/)ZI & IME(‫�شركة‬‫ممثل‬
ً‫ا‬‫ع�ضو‬
ً‫ا‬‫ع�ضو‬
2012/5/6 ‫تاريخ‬‫حتى‬
5
:‫التنفيذية‬ ‫العليا‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬
‫العام‬‫املدير‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬............‫عو�ض‬‫مروان‬‫ال�سيد‬‫معايل‬
‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫رئي�س‬‫معايل‬‫م�ست�شار‬...................‫خوري‬‫عي�سى‬‫ال�سيد‬
‫الفروع‬‫إدارة‬�‫و‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫للرئي�س‬‫أول‬�‫نائب‬.....................‫اخلب‬‫أحمد‬�‫ال�سيد‬
‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫اال�سرتاتيجيات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫للرئي�س‬‫أول‬�‫نائب‬.....................‫املع�شر‬‫�سعد‬‫ال�سيد‬
‫املالية‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬..................‫غاوي‬‫إبراهيم‬�‫ال�سيد‬
‫واال�ستثمارات‬‫املالية‬‫أ�سواق‬‫ل‬‫ل‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬....................‫البخيت‬‫لينا‬‫آن�سة‬‫ل‬‫ا‬
‫العمليات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬....................‫خلف‬‫هديل‬‫ال�سيدة‬
‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫�سر‬ ‫أمني‬�‫و‬ ‫اللوج�ستيات‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫التنفيذي‬ ‫الرئي�س‬ ‫نائب‬ ..................... ‫فراج‬ ‫هاين‬ ‫ال�سيد‬
‫االئتمان‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬..................‫فاخوري‬‫زاهي‬‫ال�سيد‬
‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬ ......................‫النجار‬‫فالح‬‫ال�سيد‬
‫الب�شرية‬ ‫املوارد‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫التنفيذي‬ ‫الرئي�س‬ ‫نائب‬ ................... ‫البكري‬ ‫ب�شار‬ ‫ال�سيد‬
‫القانونية‬‫ؤون‬�‫ش‬�‫وال‬‫االئتمان‬‫ومعاجلة‬‫متابعة‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬.....................‫حداد‬‫كميل‬‫ال�سيد‬
‫أة‬�‫ش‬�‫املن‬‫برامج‬‫إدارة‬�‫و‬‫املعلومات‬‫تقنية‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬..................‫زايد‬‫أبو‬�‫�سامر‬‫ال�سيد‬
‫الكربى‬ ‫ال�شركات‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫التنفيذي‬ ‫الرئي�س‬ ‫نائب‬ ............. ‫�صدقه‬ ‫العزيز‬ ‫عبد‬ ‫ال�سيد‬
‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫العام‬ ‫املدير‬ ‫م�ساعد‬ .................... ‫هل�سه‬ ‫راغب‬ ‫ال�سيد‬
‫اخلارجية‬ ‫الفروع‬ ‫إدارة‬� /‫العام‬ ‫املدير‬ ‫م�ساعد‬ .................... ‫فراج‬ ‫جورج‬ ‫ال�سيد‬
‫املخاطر‬‫إدارة‬�/‫املديرالعام‬‫م�ساعد‬‫نائب‬....................‫ا�سليم‬‫با�سم‬‫ال�سيد‬
‫الداخلية‬ ‫والرقابة‬ ‫التفتي�ش‬ ‫دائرة‬ /‫العام‬ ‫املدير‬ ‫م�ساعد‬ ‫نائب‬ .................. ‫حمودة‬ ‫عريب‬ ‫آن�سة‬‫ل‬‫ا‬
6
‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫رئي�س‬ ‫كلمة‬
،‫الكرام‬‫امل�ساهمني‬‫ـرات‬‫ض‬�‫ح‬
‫إجنازاته‬�‫و‬‫البنك‬‫ن�شاطات‬‫يربز‬‫الذي‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫تقرير‬‫يت�ضمن‬‫والذي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫واخلم�سني‬‫ال�سابع‬‫ال�سنوي‬‫التقرير‬‫لكم‬‫أقدم‬�‫أن‬� ‫ي�سعدين‬
‫وتطوراته‬‫الوطني‬‫لالقت�صاد‬‫العام‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫عن‬ ً‫ا‬‫ملخ�ص‬‫التقرير‬‫ي�شمل‬‫كما‬.2012‫لعام‬‫املالية‬‫والبيانات‬‫اخلتامية‬‫احل�سابات‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫املن�صرم‬‫العام‬‫خالل‬
.2013‫للعام‬‫للبنك‬‫اال�سرتاتيجية‬‫واخلطة‬2012‫عام‬‫خالل‬
‫من‬‫تعزز‬‫أن‬�‫أنها‬�‫ش‬�‫من‬‫والتي‬‫متقدمة‬‫أداء‬�‫نتائج‬‫وحتقيق‬‫توازنه‬‫على‬‫احلفاظ‬‫من‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫لالقت�صاد‬‫الفقري‬‫العمود‬‫مبثابة‬‫يعد‬‫والذي‬‫امل�صريف‬‫القطاع‬‫متكن‬‫لقد‬
‫أحداث‬�‫أفرزتها‬�‫التي‬‫وال�سيا�سية‬‫االقت�صادية‬‫التبعات‬‫من‬‫بالرغم‬‫وذلك‬‫واحليوية‬‫االقت�صادية‬‫القطاعات‬‫خمتلف‬‫مل�ساندة‬‫ال�ضرورية‬‫التمويل‬‫عمليات‬‫ا�ستمرارية‬
.‫للخزينة‬‫املايل‬‫العجز‬‫وتفاقم‬‫اململكة‬‫يف‬‫الطاقة‬‫أزمة‬�‫ب‬‫رئي�سي‬‫ب�شكل‬‫متثلت‬‫والتي‬‫العربي‬‫الربيع‬
‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫اململكة‬‫بها‬‫مرت‬‫التي‬‫ال�سلبية‬‫االنعكا�سات‬‫نتيجة‬،‫العامة‬‫املالية‬‫حتملتها‬ ‫التي‬‫إ�ضافية‬‫ل‬‫ا‬‫أعباء‬‫ل‬‫ا‬‫جتاهل‬‫ميكن‬‫ال‬‫إنه‬�‫ف‬،‫ذلك‬‫�ضوء‬‫على‬‫و‬
‫العجز‬‫فجوة‬‫�سد‬‫يف‬‫ت�سهم‬‫ال�سابق‬‫يف‬‫كانت‬‫والتي‬‫اخلارجية‬‫امل�ساعدات‬‫تراجع‬‫ظل‬‫يف‬‫للمملكة‬‫العام‬‫الدين‬‫تفاقم‬‫إلى‬�‫أدت‬�‫و‬‫املوازنة‬‫كاهل‬‫من‬‫أثقلت‬�‫والتي‬
،‫العامة‬‫للمالية‬‫التوازن‬‫وا�ستعادة‬‫واملالية‬‫االقت�صادية‬‫الت�شوهات‬‫ملعاجلة‬‫حثيثة‬ ً‫ا‬‫جهود‬‫ي�ستوجب‬‫بات‬‫الذي‬‫أمر‬‫ل‬‫ا‬.‫للخزينة‬‫املبا�شر‬‫الدعم‬‫توفري‬‫خالل‬‫من‬‫املايل‬
‫ال�سيا�سات‬‫�سالمة‬‫أن‬�‫إال‬�.‫الفائدة‬‫أ�سعار‬�‫ارتفاع‬‫يف‬‫أثرها‬�‫وكذلك‬‫املحلي‬‫التمويل‬‫على‬‫احل�صول‬‫يف‬‫اخلا�ص‬‫للقطاع‬‫مزاحمة‬‫من‬‫الت�شوهات‬‫تلك‬‫حتدثه‬‫ملا‬
‫النمو‬‫تعزيز‬‫�سبيل‬‫يف‬‫أ�سا�سية‬‫ل‬‫ا‬‫املحاور‬‫من‬‫ُعد‬‫ت‬‫والتي‬‫للمملكة‬‫والنقدي‬‫املايل‬‫اال�ستقرار‬‫دميومة‬‫على‬‫احلفاظ‬‫يف‬‫أ�سهمت‬�‫قد‬‫املتبعة‬‫الكلية‬‫االقت�صادية‬
.2011‫بالعام‬‫مقارنة‬‫أعلى‬�‫إجمايل‬‫ل‬‫ا‬‫املحلي‬‫الناجت‬‫يف‬‫منو‬‫ن�سبة‬‫حقق‬‫والذي‬‫االقت�صادي‬
‫العام‬‫خالل‬‫قلق‬‫م�صدر‬‫�شكلت‬‫والتي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫لدى‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬‫العمالت‬‫احتياطيات‬‫ر�صيد‬‫على‬‫ال�ضغوطات‬‫حدة‬‫تراجع‬‫إلى‬�‫إ�شارة‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫هنا‬‫بد‬‫وال‬
‫أموال‬�‫ؤو�س‬�‫ور‬‫مدخرات‬‫ي�ضمن‬‫كوعاء‬‫جاذبيته‬‫إليه‬�‫أعادت‬�‫و‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫الدينار‬‫على‬‫الطلب‬‫ازدياد‬‫يف‬‫الفائدة‬‫أ�سعار‬�‫برفع‬‫املركزي‬‫قرارات‬‫�ساهمت‬‫حيث‬،‫املا�ضي‬
‫االحتياطيات‬‫ر�صيد‬‫من‬‫تعزز‬‫أن‬�‫أنها‬�‫ش‬�‫من‬‫املغرتبني‬‫حواالت‬‫وارتفاع‬‫ال�سياحي‬‫الدخل‬‫تعايف‬‫بوادر‬‫إن‬�‫ف‬،‫ال�سياق‬‫هذا‬‫ويف‬.‫�سواء‬ ٍ‫حد‬‫على‬‫وامل�ستثمرين‬‫أردنيني‬‫ل‬‫ا‬
‫عليها‬‫وي�ضفي‬‫للمملكة‬‫اال�ستثمارية‬‫البيئة‬‫جاذبية‬‫على‬‫ويبقي‬‫الدينار‬‫ربط‬‫�سيا�سة‬‫على‬‫ؤكد‬�‫وي‬‫امل�ستثمرين‬‫ثقة‬‫من‬‫�سيعزز‬‫بدوره‬‫الذي‬‫أمر‬‫ل‬‫ا‬،‫للمملكة‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬
.ً‫ال‬‫م�ستقب‬‫أ‬�‫تطر‬‫قد‬‫التي‬‫االقت�صادية‬‫التحديات‬‫مواجهة‬‫يف‬‫املرونة‬‫من‬‫املزيد‬
‫واملايل‬‫االقت�صادي‬‫إ�صالح‬‫ل‬‫ا‬‫برنامج‬‫عن‬‫إعالن‬‫ل‬‫ا‬‫�ضوء‬‫يف‬‫املبادرة‬‫زمام‬‫أخذ‬�‫ب‬‫ال�صعب‬‫املايل‬‫الو�ضع‬‫هذا‬‫أمام‬�‫أردنية‬‫ل‬‫ا‬‫احلكومة‬‫قامت‬‫فقد‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬
‫وخف�ض‬‫احلكومي‬‫القطاع‬‫هيكلة‬‫إعادة‬�‫برنامج‬‫�شملت‬‫والتي‬‫العامة‬‫للمالية‬‫التوازن‬‫إعادة‬�‫أنها‬�‫ش‬�‫من‬‫التي‬‫إجراءات‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫�سل�سلة‬‫يت�ضمن‬‫والذي‬‫املقبلة‬‫لل�سنوات‬
‫امل�شتقات‬‫دعم‬ ‫بخف�ض‬‫احلكومة‬‫وقامت‬‫كما‬.‫احلكومية‬‫للوحدات‬‫املخ�ص�ص‬‫الدعم‬‫وخف�ض‬‫الطاقة‬‫ا�ستهالك‬‫تر�شيد‬‫إجراءات‬�‫عن‬ ً‫ال‬‫ف�ض‬‫الت�شغيلية‬‫النفقات‬
‫و�صول‬‫ت�ضمن‬‫بحيث‬‫الغاية‬‫لهذه‬‫ا�ستحداثها‬‫مت‬‫معينة‬‫آليات‬�‫بح�سب‬‫وذلك‬‫الدعم‬‫رفع‬‫قرار‬‫من‬‫املت�ضررة‬‫للفئات‬‫احلكومي‬‫الدعم‬‫توجيه‬‫قابله‬‫والذي‬‫النفطية‬
‫إيرادات‬‫ل‬‫ا‬‫تغطية‬‫ن�سبة‬‫حت�سن‬‫إلى‬�2013‫العام‬‫موازنة‬‫ت�شري‬،‫إطار‬‫ل‬‫ا‬‫هذا‬‫ويف‬.‫الدولة‬‫ميزانية‬‫على‬‫أعباء‬‫ل‬‫ا‬‫تخفيف‬‫يف‬‫كبري‬‫ب�شكل‬‫وت�سهم‬‫مل�ستحقيه‬‫الدعم‬
‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫النفقات‬‫ت�شهد‬‫أن‬�‫يتوقع‬‫فيما‬،ً‫ا‬‫آنف‬�‫إليها‬�‫أ�شرنا‬�‫التي‬‫احلكومية‬‫إجراءات‬‫ل‬‫ا‬‫ل�سل�سلة‬‫نتيجة‬‫املا�ضي‬‫بالعام‬‫مقارنة‬‫اجلارية‬‫النفقات‬‫متويل‬ ‫يف‬‫املحلية‬
‫أربع‬‫ل‬‫ا‬‫ال�سنوات‬‫مدار‬‫على‬‫للمملكة‬‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫املتطلبات‬‫لتمويل‬‫املوجهة‬‫امل�ساعدات‬‫بتوفري‬‫اخلليجي‬‫التنمية‬‫�صندوق‬‫بالتزام‬‫االتفاق‬‫ظل‬‫يف‬ ً‫ا‬‫ملحوظ‬ ً‫ا‬‫حت�سن‬
‫إلى‬�‫تبعث‬‫والتي‬‫املوازنة‬‫عجز‬‫�ضبط‬‫يف‬‫والتزام‬‫م�صداقية‬‫إلى‬�‫أولية‬‫ل‬‫ا‬‫ؤ�شرات‬�‫امل‬‫هذه‬‫تدل‬‫حني‬‫يف‬.‫احلايل‬‫العام‬‫بداية‬‫مع‬‫التنفيذ‬‫حيز‬‫دخلت‬‫والتي‬‫القادمة‬
.‫املا�ضية‬‫ال�سنوات‬‫خالل‬‫املرتاكم‬‫التمويل‬‫عجز‬‫ومعاجلة‬‫املايل‬‫إ�صالح‬‫ل‬‫ا‬‫طريق‬‫على‬‫أولى‬‫ل‬‫ا‬‫اخلطوات‬‫االن�ضباط‬‫هذا‬‫ميثل‬ ‫أن‬�‫ب‬‫ؤل‬�‫التفا‬
‫على‬‫واجبنا‬‫أدية‬�‫ت‬‫يف‬‫نحن‬‫ن�سعى‬‫فيما‬،‫اال�ستثنائية‬‫الظروف‬‫هذه‬‫وتخطي‬‫املرحلة‬‫هذه‬‫حتديات‬ ‫مواجهة‬‫على‬‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫بقدرة‬‫يقني‬‫على‬‫إننا‬�‫ف‬،‫ذكر‬‫ما‬‫�ضوء‬‫ويف‬
.‫جمتمعنا‬‫أبناء‬�‫و‬‫وموظفينا‬‫لعمالئنا‬ ً‫ة‬‫خدم‬‫واالجتماعية‬‫املهنية‬‫ؤوليتنا‬�‫م�س‬‫وحتمل‬‫وجه‬‫أكمل‬�
‫خططنا‬‫تطبيق‬‫�سبيل‬‫يف‬‫متينة‬‫لقواعد‬‫أر�ست‬�‫والتي‬‫عليه‬‫القائمني‬‫وبجهود‬‫تاريخه‬‫بها‬‫يحفل‬‫التي‬‫النوعية‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫بجملة‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫ويفتخر‬
‫حتمل‬‫التي‬‫و�سيا�سته‬‫لفل�سفته‬ ً‫ا‬‫تعزيز‬‫املا�ضية‬‫ال�سنوات‬‫خالل‬‫بتنفيذها‬‫أنا‬�‫بد‬‫قد‬‫كنا‬‫التي‬‫اال�سرتاتيجي‬‫التحول‬‫مبادرة‬‫على‬‫باال�ستناد‬‫وذلك‬‫للنمو‬‫الطموحة‬
.”‫للتغيري‬‫قوتي‬..‫التغيري‬‫“قوة‬‫�شعار‬
‫�سيمثل‬‫والذي‬‫العامل‬‫يف‬‫ومرونة‬‫�شمولية‬‫أكرث‬‫ل‬‫وا‬‫أحدث‬‫ل‬‫ا‬‫يعد‬‫جديد‬‫برجميات‬‫لنظام‬‫البنك‬‫اختيار‬‫عن‬‫إعالن‬‫ل‬‫با‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫توجت‬‫وقد‬
7
‫أمان‬‫ل‬‫ا‬‫من‬ ٍ‫عال‬‫بقدر‬ ً‫ا‬‫إقليمي‬�‫و‬ ً‫ا‬‫حملي‬ ‫أعمالنا‬�‫نطاق‬‫لتو�سيع‬‫قيمة‬‫فر�صة‬‫�سيوفر‬‫مما‬.‫لديه‬‫التنظيمية‬‫البنية‬‫هيكلة‬‫إعادة‬� ‫نحو‬‫البنك‬‫النطالقة‬ ‫التقنية‬‫املن�صة‬
‫تطوير‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫كفاءتها‬‫وزيادة‬‫طرحها‬‫عملية‬‫وت�سريع‬‫املبتكرة‬‫امل�صرفية‬‫واخلدمات‬‫احللول‬‫جمال‬‫يف‬‫البنك‬‫يقدمه‬‫ما‬‫إثراء‬�‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬‫واملهنية‬
‫املتنامية‬‫لالحتياجات‬ ً‫ا‬‫وفق‬‫وذلك‬‫املتنقلة‬‫امل�صرفية‬‫اخلدمات‬‫لت�شمل‬‫التوزيع‬‫قنوات‬‫وتفعيل‬‫وتنويع‬‫املالية‬‫والتحليالت‬‫واخلزينة‬‫املخاطر‬‫إدارة‬� ‫نظم‬‫وتعزيز‬
‫التقنيات‬‫دمج‬‫أهمية‬�‫يف‬‫ؤيتنا‬�‫ر‬‫لت�شاركنا‬‫امل�صرفية‬‫الربجميات‬‫تقدمي‬‫جمال‬‫يف‬‫والرائدة‬‫الدولية‬‫ال�شركات‬‫إحدى‬�‫على‬‫االختيار‬‫وقع‬‫حيث‬.‫عمالئنا‬‫لقاعدة‬
.‫امل�صرفية‬‫ال�صناعة‬‫يف‬‫املت�سارعة‬‫التطورات‬‫ملواكبة‬‫بعملنا‬‫احلديثة‬
‫إتاحة‬‫ل‬‫املحلي‬‫امل�صريف‬‫القطاع‬‫�ضمن‬‫ال�سباقة‬‫املبادرة‬‫كانت‬‫أنها‬�‫ب‬‫نفتخر‬‫والتي‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫املن‬‫أكادميية‬�‫وحدة‬‫إطالق‬�‫عن‬‫إعالن‬‫ل‬‫ا‬‫ومت‬‫كما‬
‫من‬‫وذلك‬‫والقطاعات‬‫ال�شرائح‬‫خمتلف‬‫من‬‫املجتمع‬‫أفراد‬�‫من‬‫وغريهم‬‫والرياديني‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫امل�شاريع‬‫أ�صحاب‬‫ل‬‫والفردي‬‫ؤ�س�سي‬�‫امل‬‫للتطوير‬‫الفر�صة‬
.‫أعمالهم‬�‫ب‬‫واالرتقاء‬‫املهنية‬‫جتاربهم‬‫إثراء‬�‫إلى‬�‫تهدف‬‫وجمانية‬‫متخ�ص�صة‬‫تدريبية‬‫وبرامج‬‫عمل‬‫ور�ش‬‫من‬‫تقدمه‬‫ما‬‫خالل‬
‫القدرات‬‫بناء‬‫مبادرات‬‫على‬‫تركزت‬‫والتي‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫أوائل‬�‫املوقعة‬‫الدولية‬‫التمويل‬‫ؤ�س�سة‬�‫م‬‫مع‬‫ال�شراكة‬‫اتفاقية‬‫إلى‬� ‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫أكادميية‬‫ل‬‫ا‬‫إطالق‬� ‫خطوة‬‫أتي‬�‫وت‬
‫�سجل‬‫إلى‬� ‫وت�ضاف‬‫ال�سوقية‬‫ح�صتنا‬‫وزيادة‬‫القطاع‬‫هذا‬‫مكونات‬‫تطوير‬‫يف‬‫ال�سرتاتيجيتنا‬‫حقيقية‬ ً‫ة‬‫ترجم‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫املن‬‫قطاع‬‫على‬‫للقائمني‬
‫إلى‬� ‫إنتاجية‬‫ل‬‫ا‬‫القاعدة‬‫وتنويع‬‫الوطني‬‫االقت�صاد‬‫دعم‬‫يف‬‫القطاع‬‫هذا‬‫أهمية‬�‫ب‬‫البنك‬‫من‬ ً‫ا‬‫إميان‬�‫وذلك‬‫م�سريته‬‫إجناح‬�‫إلى‬�‫الرامية‬‫باملبادرات‬‫احلافل‬‫البنك‬
.‫املجاالت‬‫خمتلف‬ ‫يف‬‫اال�ستثمارات‬‫وا�ستقطاب‬‫العمل‬‫فر�ص‬‫من‬‫املزيد‬‫ا�ستحداث‬‫يف‬‫م�ساهمته‬‫جانب‬
‫والعائدة‬‫ال�ضريبة‬‫بعد‬‫ال�صافية‬‫أرباح‬‫ل‬‫ا‬‫حققت‬‫حني‬‫يف‬‫دينار‬‫مليون‬33.9‫حوايل‬‫ال�ضريبة‬‫قبل‬‫ال�صافية‬‫أرباح‬‫ل‬‫ا‬‫بلغت‬‫فقد‬،‫البنك‬‫أعمال‬� ‫نتائج‬‫إلى‬�‫وبالنظر‬
2012‫عام‬‫بنهاية‬%6‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫حت�سن‬‫امل�ساهمني‬‫حقوق‬‫و�شهدت‬.‫دينار‬‫مليون‬23.8‫حوايل‬‫إلى‬�‫لت�صل‬2011‫بالعام‬‫مقارنة‬%3‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫منو‬ ‫البنك‬‫مل�ساهمي‬
‫يف‬‫البنك‬‫موجودات‬‫إدارة‬�‫يف‬‫العالية‬‫الكفاءة‬‫�ساهمت‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬.%9‫ن�سبته‬‫ما‬‫امل�ساهمني‬‫حقوق‬‫على‬‫العائد‬‫�سجل‬‫حيث‬‫دينار‬‫مليون‬270‫إلى‬�‫لت�صل‬
‫العام‬‫خالل‬%8.1‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬)‫(بال�صايف‬‫املبا�شرة‬‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫�سجلت‬‫حيث‬‫منوها‬‫وزيادة‬‫للبنك‬‫امل�صرفية‬‫العمليات‬‫ن�شاط‬‫وترية‬‫على‬‫احلفاظ‬
‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املجتمع‬‫�شرائح‬‫من‬‫أكرب‬�‫عدد‬‫خدمة‬‫يف‬‫البنك‬‫دور‬‫وتفعيل‬‫عمالئنا‬‫مع‬‫االت�صال‬‫قنوات‬‫تعزيز‬‫ظل‬‫يف‬‫دينار‬‫مليار‬1.274‫حوايل‬‫إلى‬�‫لت�صل‬‫املا�ضي‬
‫من‬%10.35‫من‬‫العاملة‬‫غري‬‫الت�سهيالت‬‫وانخف�ضت‬2012‫عام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬2.65‫حوايل‬‫إلى‬� ‫لت�صل‬%1.6‫بن�سبة‬‫املوجودات‬‫قاعدة‬‫حت�سنت‬‫حيث‬
.2012‫العام‬‫نهاية‬‫يف‬%10.07‫إلى‬�‫لت�صل‬‫الت�سهيالت‬‫إجمايل‬�
‫حتقيق‬‫يف‬‫املتميز‬‫أدائهم‬�‫و‬‫إليهم‬�‫املوكلة‬‫املهام‬‫أداء‬�‫يف‬‫إخال�صهم‬�‫و‬‫جلهودهم‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫وجمل�س‬‫التنفيذية‬‫إدارتنا‬�‫و‬‫ملوظفينا‬‫والثناء‬‫بال�شكر‬‫أتقدم‬�‫أن‬�‫أود‬� ً‫ا‬‫وختام‬
‫وهيئة‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫إلى‬�‫و‬،ً‫ا‬‫دائم‬‫إياها‬�‫أوليتمونا‬�‫التي‬‫الثقة‬‫على‬‫الكرام‬‫وعمالئنا‬‫البنك‬‫م�ساهمي‬‫إلى‬�‫و‬،‫املر�سومة‬‫واال�سرتاتيجيات‬‫البنك‬‫أهداف‬�
‫اجلاللة‬‫�صاحب‬‫قيادة‬‫ل‬ ِ‫ظ‬‫يف‬‫الوطني‬‫االقت�صاد‬‫عجلة‬‫دفع‬‫يف‬‫ت�ساهم‬‫التي‬‫واجلهات‬‫الهيئات‬‫وكافة‬‫ال�شركات‬‫ومراقبة‬‫والتجارة‬‫ال�صناعة‬‫ووزارة‬‫املالية‬‫أوراق‬‫ل‬‫ا‬
.‫احلكيمة‬‫الثاين‬‫اهلل‬‫عبد‬‫امللك‬
‫املع�شر‬‫رجائي‬.‫د‬
‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫رئي�س‬
8
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
10
2012 ‫عام‬ ‫خالل‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬ ‫االقت�صاد‬ ‫أداء‬�
‫الوطني‬‫لالقت�صاد‬‫العام‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫على‬‫بظاللها‬‫ألقت‬�‫قد‬‫كانت‬‫والتي‬‫االقت�صادية‬‫وال�صعوبات‬‫التحديات‬‫من‬‫جملة‬2012‫العام‬‫أفرز‬�‫لقد‬
‫اجلوار‬‫دول‬‫من‬‫عدد‬‫يف‬‫ال�سيا�سي‬‫اال�ستقرار‬‫عدم‬‫حالة‬‫تزال‬‫ال‬‫حني‬‫يف‬ ،‫العاملي‬‫االقت�صاد‬‫تعايف‬‫فر�ص‬‫أ�صابت‬�‫التي‬‫االنتكا�سات‬‫ظل‬‫يف‬
.‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫االقت�صاد‬‫على‬‫أكرب‬‫ل‬‫ا‬‫العبء‬‫متثل‬‫احلالة‬‫لتلك‬‫امل�صاحبة‬‫االقت�صادية‬‫والتبعات‬
‫عجز‬‫تفاقم‬‫نتيجة‬‫مت�سارعة‬‫بوترية‬‫للمملكة‬‫العام‬‫الدين‬‫إجمايل‬� ‫بارتفاع‬‫أردنية‬‫ل‬‫ا‬‫االقت�صادية‬‫ال�ساحة‬‫على‬‫أعباء‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫أثر‬�‫متثل‬‫حيث‬
‫واللجوء‬‫امل�صري‬‫الغاز‬‫إمدادات‬�‫تراجع‬‫�ضوء‬‫يف‬‫للمملكة‬‫الطاقة‬‫فاتورة‬‫ارتفاع‬‫نتيجة‬‫املتزايدة‬‫املالية‬‫ال�ضغوطات‬‫بدوره‬‫عك�س‬‫الذي‬‫املوازنة‬
‫امل�ستوردات‬‫قيمة‬‫ارتفاع‬‫يف‬‫الطاقة‬‫فاتورة‬‫على‬‫أ‬�‫طر‬‫الذي‬‫االرتفاع‬‫�ساهم‬‫حيث‬.‫الطاقة‬‫من‬‫اململكة‬‫حاجة‬‫لتغطية‬‫التكلفة‬‫عالية‬‫م�صادر‬‫إلى‬�
‫امل�ساعدات‬‫حجم‬‫يف‬ ‫واملفاجئ‬‫الكبري‬‫الرتاجع‬‫أدى‬�‫فقد‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬.‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫للمملكة‬‫التجاري‬‫امليزان‬‫عجز‬‫ات�ساع‬‫وبالتايل‬
‫حجم‬‫تقلي�ص‬‫إلى‬�‫أدت‬�‫و‬‫الدولة‬‫موازنة‬‫يف‬‫التمويل‬‫فجوة‬‫ات�ساع‬‫إلى‬�‫دينار‬‫مليار‬‫بحوايل‬‫تراجعت‬‫والتي‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫اخلارجية‬
.‫أ�سمايل‬�‫الر‬‫اال�ستثمار‬
‫بن�سبة‬‫منو‬ ‫مقابل‬2012‫العام‬‫خالل‬%2.7‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫حقيقي‬ ً‫ا‬‫منو‬ ‫إجمايل‬‫ل‬‫ا‬‫املحلي‬‫الناجت‬‫حقق‬‫فقد‬،‫ال�صعبة‬‫الظروف‬‫هذه‬‫من‬‫بالرغم‬‫و‬
.‫والفنادق‬‫واملطاعم‬‫التجارة‬‫قطاع‬‫وكذلك‬‫والعقارات‬‫أمني‬�‫والت‬‫املال‬‫خدمات‬‫بقطاع‬ ً‫ا‬‫مدعوم‬2011‫العام‬‫خالل‬%2.6
‫خالل‬%12.4‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫اململكة‬‫يف‬‫العاملة‬‫املرخ�صة‬‫البنوك‬‫من‬‫املمنوحة‬ ‫والقرو�ض‬‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫�سجلت‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬
‫تركزت‬‫حيث‬،‫دينار‬‫مليار‬17.82‫نحو‬‫إلى‬�‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫إجمايل‬‫ل‬‫القائم‬‫الر�صيد‬‫لي�صل‬‫دينار‬‫مليار‬1.96‫ومبقدار‬2012‫العام‬
‫عام‬‫خالل‬‫الت�سهيالت‬‫حجم‬‫إجمايل‬� ‫من‬%42‫عن‬‫يزيد‬‫ما‬‫على‬‫ا�ستحوذا‬‫حيث‬‫إن�شاءات‬‫ل‬‫وا‬‫العامة‬‫التجارة‬‫قطاعي‬‫يف‬ ‫الت�سهيالت‬‫هذه‬
‫إجمايل‬�‫ر�صيد‬‫ارتفع‬‫فقد‬‫املقابل‬‫ويف‬.‫دينار‬‫مليون‬319‫بحوايل‬‫إن�شاءات‬‫ل‬‫ا‬‫لقطاع‬‫املمنوحة‬‫الت�سهيالت‬‫يف‬ ‫االرتفاع‬‫قدر‬‫حني‬‫يف‬2012
‫وبن�سبة‬2012‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬24.9‫حوايل‬‫إلى‬�‫لي�صل‬‫الفرتة‬‫نف�س‬‫خالل‬‫دينار‬‫مليون‬591‫بنحو‬‫املرخ�صة‬‫البنوك‬‫لدى‬‫الودائع‬
.2011‫عام‬‫نهاية‬‫يف‬ ‫القائم‬‫الر�صيد‬‫مع‬‫مقارنة‬%2.4‫قدرها‬‫زيادة‬
‫دينار‬‫مليار‬1.808‫م�ستوى‬‫إلى‬�‫لي�صل‬‫امل�ساعدات‬‫بعد‬‫للموازنة‬‫املايل‬‫العجز‬‫ارتفاع‬‫العامة‬‫باملالية‬‫يتعلق‬‫فيما‬‫التطورات‬‫آخر‬�‫أظهرت‬�‫وقد‬‫هذا‬
‫حجم‬‫يف‬‫امللحوظ‬‫الرتاجع‬‫إلى‬�‫رئي�سي‬‫ب�شكل‬‫ذلك‬‫يف‬‫ال�سبب‬‫يعود‬‫حيث‬،2011‫العام‬‫بنهاية‬‫مليار‬1.383‫حوايل‬‫مع‬‫مقارنة‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫بنهاية‬
‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليون‬327‫قيمته‬‫ما‬‫�سجلت‬‫حيث‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫دينار‬‫مليون‬800‫عن‬‫يزيد‬‫مبا‬‫هبطت‬‫والتي‬‫اخلارجية‬‫امل�ساعدات‬
‫ت�سهم‬‫كانت‬‫والتي‬‫اخلارجية‬‫امل�ساعدات‬‫يف‬‫الرتاجع‬‫هذا‬‫مقابل‬‫ويف‬.2011‫العام‬‫من‬‫الفرتة‬‫نف�س‬‫خالل‬‫دينار‬‫مليار‬1.215‫حوايل‬‫مع‬‫مقارنة‬
11
‫مليارات‬‫خم�سة‬‫عن‬‫يزيد‬‫مبا‬‫للمملكة‬‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫النفقات‬‫لتمويل‬‫امل�ساعدات‬‫هذه‬‫تتحول‬‫أن‬�‫املنتظر‬‫من‬‫إنه‬�‫ف‬،‫للخزينة‬‫املبا�شر‬‫الدعم‬‫توفر‬‫يف‬
‫خالل‬‫التنفيذ‬‫حيز‬‫امل�ساعدات‬‫هذه‬‫دخلت‬‫حيث‬.‫اخلليجي‬‫التنمية‬‫�صندوق‬‫مع‬‫عليه‬‫االتفاق‬‫مت‬‫ما‬‫بح�سب‬‫القادمة‬‫أربع‬‫ل‬‫ا‬‫ال�سنوات‬‫خالل‬‫دوالر‬
‫ويتم‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫يف‬‫حتفظ‬‫اخلليجي‬‫التنمية‬‫ل�صندوق‬‫كوديعة‬‫دوالر‬‫مليار‬1.25‫حوايل‬‫قيمته‬‫ما‬‫بتوفري‬‫متثلت‬‫والتي‬‫احلايل‬‫العام‬
.‫ال�صندوق‬‫مع‬‫عليها‬‫ومتفق‬‫معينة‬‫آلية‬�‫بح�سب‬‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫امل�شاريع‬‫متويل‬‫يف‬‫�صرفها‬‫أوجه‬�‫على‬‫إ�شراف‬‫ل‬‫ا‬
‫مليار‬2.733‫مبقدار‬ 2011‫العام‬‫نهاية‬‫م�ستواه‬‫عن‬2012‫العام‬‫نهاية‬‫يف‬ ‫للحكومة‬‫الداخلي‬‫العام‬‫الدين‬‫�صايف‬‫ارتفع‬،‫أخرى‬�‫ناحية‬‫من‬
‫مليار‬ 4.932‫ليبلغ‬‫دينار‬‫مليون‬445.6‫مبقدار‬ ‫اخلارجي‬‫العام‬‫للدين‬‫القائم‬‫الر�صيد‬‫ارتفع‬‫حني‬‫يف‬ .‫دينار‬‫مليار‬11.648‫ليبلغ‬‫دينار‬
‫املا�ضي‬‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬3.178‫مبقدار‬ ‫ارتفع‬‫قد‬)‫واخلارجي‬‫(الداخلي‬‫العام‬‫الدين‬‫�صايف‬‫إن‬�‫ف‬،‫وبهذا‬.2012‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬
.2011‫عام‬‫نهاية‬‫يف‬‫دينار‬‫مليار‬13.401‫مقابل‬‫دينار‬‫مليار‬16.580‫إلى‬� ‫لي�صل‬2011‫العام‬‫بنهاية‬‫كما‬‫مب�ستواه‬‫مقارنة‬
‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫�شهد‬‫فقد‬2012 ‫العام‬‫خالل‬)CPI(‫امل�ستهلك‬‫أ�سعار‬‫ل‬‫القيا�سي‬‫الرقم‬‫مبتو�سط‬ ً‫ا‬‫مقا�س‬،‫أ�سعار‬‫ل‬‫ل‬‫العام‬‫بامل�ستوى‬‫يتعلق‬‫وفيما‬
‫أ�شهر‬‫ل‬‫ا‬‫خالل‬‫املحروقات‬‫أ�سعار‬�‫بتحرير‬‫احلكومة‬‫قرار‬‫ظل‬‫يف‬ ‫وذلك‬2011‫عام‬‫يف‬ ‫�سجله‬‫الذي‬%4.4‫مب�ستوى‬‫مقارنة‬‫العام‬‫بنهاية‬%4.8
50‫مبقدار‬‫النقدية‬‫�سيا�سته‬‫أدوات‬�‫ب‬‫يتعلق‬‫فيما‬‫الفوائد‬‫أ�سعار‬�‫برفع‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫قام‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬.2012‫العام‬‫من‬‫أخرية‬‫ل‬‫ا‬
‫إيداع‬‫ل‬‫ا‬‫نافذة‬‫فائدة‬‫�سعر‬‫�سجل‬‫فيما‬،‫ال�شراء‬‫إعادة‬�‫اتفاقيات‬‫فائدة‬‫و�سعر‬‫اخل�صم‬‫إعادة‬� ‫�سعر‬‫�شملت‬‫والتي‬،2012‫عام‬‫خالل‬‫أ�سا�س‬�‫نقطة‬
.2012‫العام‬‫بنهاية‬%4‫إلى‬� ‫لت�صل‬‫أ�سا�س‬�‫نقطة‬175‫مبقدار‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫واحدة‬‫لليلة‬
‫حوايل‬‫بلغت‬‫وبن�سبة‬2012‫العام‬‫خالل‬ً‫ا‬‫ملحوظ‬ً‫ا‬‫تراجع‬‫�شهدت‬‫فقد‬،‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫لدى‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬‫العمالت‬‫احتياطيات‬‫ر�صيد‬‫يخ�ص‬‫وفيما‬
‫أن‬�ّ‫ال‬‫إ‬�.2011‫العام‬‫بنهاية‬‫�سجلت‬‫أمريكي‬�‫دوالر‬‫مليار‬10.529‫حوايل‬‫مقابل‬2012‫العام‬‫بنهاية‬‫أمريكي‬�‫دوالر‬‫مليار‬6.632‫م�ستوى‬‫إلى‬�‫لت�صل‬%37
‫التنمية‬‫�صندوق‬‫وديعة‬‫�ضوء‬‫على‬‫احلايل‬‫العام‬‫من‬‫�شباط‬‫بنهاية‬‫دوالر‬‫مليار‬ 8٫220‫م�ستوى‬ً‫ا‬‫متجاوز‬‫لالرتفاع‬‫عاد‬‫قد‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬‫االحتياطات‬‫ر�صيد‬
‫الطلب‬‫من‬‫يعزز‬‫أن‬�‫أنه‬�‫ش‬�‫من‬‫والذي‬‫الفوائد‬‫أ�سعار‬�‫رفع‬‫املركزي‬‫البنك‬‫قرار‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬،‫دوالر‬‫مليار‬1٫25‫وبقية‬‫احلايل‬‫العام‬‫بداية‬‫اخلليجي‬
.‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫الدينار‬‫على‬
12
‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬9.1‫حوايل‬‫ليبلغ‬%17.2‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫التجاري‬‫امليزان‬‫يف‬ ‫العجز‬‫�شهد‬‫فقد‬،‫اخلارجية‬‫التجارة‬‫�صعيد‬‫وعلى‬
‫النفطية‬‫امل�شتقات‬‫من‬‫اململكة‬‫م�ستوردات‬‫�سجلت‬‫حيث‬،‫دينار‬‫مليار‬14.69‫إلى‬�‫لت�صل‬%9٫3‫بن�سبة‬‫امل�ستوردات‬‫ارتفاع‬‫نتيجة‬2012
‫فقد‬‫املقابل‬‫ويف‬.2012‫العام‬‫خالل‬‫اململكة‬‫م�ستوردات‬‫إجمايل‬�‫من‬%29٫3‫حوايل‬‫ن�سبته‬‫ما‬‫لت�شكل‬‫دينار‬‫مليون‬863‫بقيمة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬
.2012‫العام‬‫من‬‫أول‬‫ل‬‫ا‬‫كانون‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬5.6‫لتبلغ‬%1.5‫بن�سبة‬)‫ت�صديره‬‫املعاد‬‫فيها‬‫(مبا‬‫الكلية‬‫ال�صادرات‬‫تراجعت‬
13
‫من‬ ‫أخري‬‫ل‬‫ا‬ ‫أ�سبوع‬‫ل‬‫ا‬ ‫تداوالت‬ ‫العام‬ ‫ؤ�شر‬�‫امل‬ ‫أغلق‬� ‫حيث‬ %1.88 ‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫تراجع‬ ‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬ ‫بور�صة‬ ‫�شهدت‬ ‫فقد‬ ،‫املال‬ ‫أ�س‬�‫ر‬ ‫�سوق‬ ‫إلى‬� ‫وبالتطرق‬
‫�صايف‬ ‫ارتفعت‬ ‫وقد‬ .2011 ‫العام‬ ‫تداوالت‬ ‫بنهاية‬ ‫�سجلت‬ ‫نقطة‬ 1995.13 ‫م�ستوى‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫نقطة‬ 1957.6 ‫م�ستوى‬ ‫عند‬ 2012 ‫العام‬
‫مقارنة‬ %24.1 ‫بن�سبة‬ 2012 ‫للعام‬ ‫املالية‬ ‫نتائجها‬ ‫عن‬ ‫أعلنت‬� ‫قد‬ ‫كانت‬ ‫مدرجة‬ ‫�شركة‬ 225 ‫جمموعه‬ ‫ملا‬ ‫ال�ضريبة‬ ‫بعد‬ ‫أولية‬‫ل‬‫ا‬ ‫أرباح‬‫ل‬‫ا‬
،‫القطاعية‬ ‫ؤ�شرات‬�‫امل‬ ‫�صعيد‬ ‫على‬ ‫و‬ .‫منها‬ %50 ‫عن‬ ‫يزيد‬ ‫ما‬ ‫البنوك‬ ‫أرباح‬� ‫�شكلت‬ ،‫دينار‬ ‫مليار‬ 1.058 ‫حوايل‬ ‫لتبلغ‬ 2011 ‫العام‬ ‫بنتائج‬
‫حني‬ ‫يف‬ ‫التوايل‬ ‫على‬ %2.52 ‫و‬ %3.28 ‫وبن�سبة‬ 2012 ‫العام‬ ‫خالل‬ ً‫ا‬‫تراجع‬ ‫اخلدمات‬ ‫وقطاع‬ ‫املايل‬ ‫القطاع‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫ؤ�شر‬�‫م‬ ‫�سجل‬ ‫فقد‬
‫أ�سهم‬‫ل‬‫ل‬ ‫ال�سوقية‬ ‫القيمة‬ ‫هبطت‬ ‫فقد‬ ،‫أخرى‬� ‫جهة‬ ‫من‬ .2012 ‫العام‬ ‫خالل‬ %1.24 ‫بن�سبة‬ ‫التقدم‬ ‫من‬ ‫ال�صناعة‬ ‫قطاع‬ ‫ؤ�شر‬�‫م‬ ‫متكن‬
‫بقيمة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫أما‬� .‫ال�سابق‬ ‫بالعام‬ ‫مقارنة‬ %0.8 ‫حوايل‬ ‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫تراجع‬ ‫لت�سجل‬ ‫دينار‬ ‫مليار‬ 19.14 ‫إلى‬� ‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬ ‫بور�صة‬ ‫يف‬ ‫املدرجة‬
2012 ‫العام‬ ‫لتداوالت‬ ‫إجمالية‬‫ل‬‫ا‬ ‫القيمة‬ ‫�سجلت‬ ‫حيث‬ 2011 ‫عام‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ 2012 ‫عام‬ ‫خالل‬ %30.6 ‫بن�سبة‬ ‫تراجعت‬ ‫فقد‬ ‫التداول‬
.2011 ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫�سجلت‬ ‫دينار‬ ‫مليار‬ 2.9 ‫حوايل‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫دينار‬ ‫مليار‬ 1.97 ‫م�ستوى‬
14
2012 ‫لعام‬ ‫البنك‬ ‫إجنازات‬� ‫عن‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫تقرير‬
‫ؤة‬�‫الكف‬‫التنفيذية‬‫إدارته‬� ‫خالل‬‫من‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫من‬‫املو�ضوعة‬‫أهداف‬‫ل‬‫ا‬‫لتحقيق‬2012‫العام‬‫خالل‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫العليا‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫فريق‬‫جهود‬‫تكاثفت‬
‫املالية‬‫أزمة‬‫ل‬‫ا‬‫رافقت‬‫التي‬‫والعاملية‬‫املحلية‬‫االقت�صادية‬‫أو�ضاع‬‫ل‬‫ا‬‫بها‬‫ات�سمت‬‫التي‬‫وال�صعوبات‬‫التحديات‬‫ومواجهة‬‫التطوير‬‫م�سرية‬‫واحت�ضان‬‫العطاء‬‫تقدمي‬‫يف‬
‫املخاطر‬‫إدارة‬‫ل‬‫فعالة‬‫�ضوابط‬‫تطبيق‬‫نتيجة‬‫إيجابية‬�‫و‬‫واقعية‬‫بيانات‬‫إلى‬�‫وترجمتها‬‫احل�صيفة‬‫ال�سيا�سات‬‫تطبيق‬‫يف‬‫جهودها‬‫تركزت‬‫بحيث‬،‫وتداعياتها‬‫العاملية‬
‫على‬‫أمكن‬�‫ما‬‫للحفاظ‬‫والنمو‬‫العطاء‬‫م�سرية‬‫البنك‬‫ل‬ّ‫م‬‫يك‬‫بحيث‬،‫االقت�صادية‬‫والفعاليات‬‫القطاعات‬‫كافة‬‫يف‬‫ؤ‬�‫والتباط‬‫اليقني‬‫عدم‬‫ظروف‬‫�ضمن‬‫وتوزيعها‬
.‫�سواء‬‫حد‬‫على‬‫وعمالئه‬‫م�ساهميه‬‫حقوق‬
:‫يلي‬‫كما‬‫مف�صلة‬‫منها‬‫كل‬‫إجنازات‬�‫و‬‫البنك‬‫قطاعات‬‫أهم‬� ً‫ا‬‫تالي‬‫نورد‬
‫امل�رصفية‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫قطاع‬ : ً‫ال‬‫أو‬�
:‫يلي‬‫كما‬‫جمموعات‬‫عدة‬‫من‬‫القطاع‬‫هذا‬‫ويت�شكل‬
:‫الكربى‬ ‫لل�شـركات‬ ‫البنكية‬ ‫اخلدمات‬ ‫جمموعة‬ -‫أ‬�
‫هدفها‬‫متعددة‬‫عمل‬‫حماور‬‫�ضمن‬‫�سيا�سات‬‫اتباع‬‫على‬‫الكربى‬‫لل�شركات‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫عمدت‬
‫ا�ستمرار‬‫ي�ضمن‬‫ومبا‬‫النوعي‬‫العمل‬‫على‬‫الرتكيز‬‫مع‬،‫البنك‬‫موجودات‬‫على‬‫واملحافظة‬،‫املخاطر‬‫من‬‫احلد‬
‫املتعلقة‬‫البنك‬‫أهداف‬�‫حتقيق‬‫يف‬‫الرئي�سي‬‫امل�ساهم‬‫تكون‬‫أن‬�‫يف‬‫الكربى‬‫لل�شركات‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬
‫واملتعدد‬‫املرتفع‬‫الدوران‬‫وذو‬‫أجل‬‫ل‬‫ا‬‫ق�صري‬‫النوعي‬‫العمل‬‫على‬‫الرتكيز‬‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬،‫والربحية‬‫بالنمو‬
.‫ذاتية‬‫ت�صفية‬‫ؤمن‬�‫ت‬‫�سداد‬‫مب�صادر‬‫واملرتبط‬‫العوائد‬
‫منها‬‫الرئي�سية‬‫القطاعات‬‫من‬‫العديد‬‫دعم‬‫إلى‬�‫أدت‬�‫نوعية‬‫متويل‬‫بعمليات‬‫الدخول‬‫من‬‫املجموعة‬‫ومتكنت‬
‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫به‬‫يقوم‬‫الذي‬‫للدور‬ ً‫ا‬‫تعزيز‬‫وذلك‬‫ال�صحي‬‫والقطاع‬‫ال�صناعة‬،‫اخلدمات‬،‫الطاقة‬‫قطاع‬
.‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫االقت�صاد‬‫عجلة‬‫دفع‬‫يف‬‫ت�ساهم‬‫والتي‬‫الرئي�سية‬‫االقت�صادية‬‫القطاعات‬‫دعم‬‫يف‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬
‫املجموعة‬ ‫�سيا�سات‬ ‫جنحت‬ ‫فقد‬ ،‫قواعدها‬ ‫ومتتني‬ ‫البنك‬ ‫موجودات‬ ‫�سالمة‬ ‫على‬ ‫املحافظة‬ ‫منطلق‬ ‫ومن‬
‫أر�صدة‬� ‫وتخفي�ض‬ ،‫عالية‬ ‫خماطر‬ ‫حتمل‬ ‫التي‬ ‫االئتمانية‬ ‫املراكز‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫آمن‬‫ل‬‫ا‬ ‫اخلروج‬ ‫حتقيق‬ ‫من‬
‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫ب�ضمانات‬ ‫املغطاة‬ ‫املحافظ‬ ‫أكرث‬� ‫من‬ ‫االئتمانية‬ ‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬ ‫البنك‬ ‫حمفظة‬ ‫تعترب‬ ‫حيث‬ ،‫�ضماناتها‬ ‫وتعزيز‬ ‫املنتظمة‬ ‫وغري‬ ‫املراقبة‬ ‫حتت‬ ‫احل�سابات‬
.‫أخرى‬‫ل‬‫ا‬ ‫البنوك‬
:‫واملتو�سطة‬ ‫ال�صغرية‬ ‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬ ‫البنكية‬ ‫اخلدمات‬ ‫جمموعة‬ -‫ب‬
‫لكافة‬‫مميزة‬‫منو‬‫ن�سب‬‫املجموعة‬‫�سجلت‬‫فقد‬،‫االقت�صادية‬‫أو�ضاع‬‫ل‬‫ا‬‫فر�ضتها‬‫التي‬‫والتحديات‬‫ال�صعوبات‬‫ا�ستمرار‬‫من‬‫الرغم‬‫على‬‫م�سريتها‬‫املجموعة‬‫وا�صلت‬
‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫قطاع‬‫عمالء‬‫متطلبات‬‫لتلبية‬‫امل�صرفية‬‫واملنتجات‬‫اخلدمات‬‫تقدمي‬‫يف‬‫امل�صرفية‬‫املعايري‬‫أرقى‬�‫على‬‫باملحافظة‬‫التزامها‬‫مع‬‫املالية‬‫ؤ�شرات‬�‫امل‬
‫اجلهات‬‫مع‬‫حتالفات‬‫يف‬‫والدخول‬‫للقطاع‬‫الداعمة‬‫اجلهات‬‫مع‬‫�شراكة‬‫اتفاقيات‬‫وعقدت‬‫امل�صرفية‬‫واملنتجات‬‫اخلدمات‬‫قاعدة‬‫بتطوير‬‫وقامت‬،‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬
‫كذلك‬.‫معهم‬‫مميزة‬‫عالقات‬‫على‬‫واملحافظة‬‫عمالئنا‬‫من‬‫متنوعة‬‫ل�شرائح‬‫املقدمة‬‫امل�صرفية‬‫اخلدمات‬‫م�ستوى‬‫من‬‫يعزز‬‫أن‬�‫أنه‬�‫ش‬�‫من‬‫والذي‬‫التمويلية‬‫ؤ�س�سات‬�‫وامل‬
.‫مميزة‬‫م�صرفية‬‫معايري‬‫�ضمن‬‫والتدريب‬‫الفني‬‫والدعم‬‫إر�شاد‬‫ل‬‫وا‬‫امل�صرفية‬‫اال�ست�شارات‬‫أنواع‬�‫كافة‬‫توفري‬‫يف‬‫ا�سرتاتيجي‬‫دور‬‫لعب‬‫من‬‫املجموعة‬‫متكنت‬
‫دالة‬‫زيادة‬‫لذلك‬‫وكان‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫عمالء‬‫واحتياجات‬‫متطلبات‬‫تلبي‬2012‫عام‬‫خالل‬‫واملنتجات‬‫اخلدمات‬‫من‬‫جمموعة‬ ‫إطالق‬�‫مت‬
:‫املنتجات‬‫هذه‬‫ومن‬،‫اال�ست�شارية‬‫واخلدمات‬‫املبتكرة‬‫املالية‬‫احللول‬‫تقدمي‬‫يف‬‫ا�سرتاتيجي‬‫دور‬‫ولعب‬‫الريادي‬‫موقعنا‬‫على‬‫املحافظة‬‫يف‬‫النجاح‬‫ؤ�شر‬�‫م‬
15
:)SME Toolkit(‫إلكرتوين‬‫ل‬‫ا‬‫املوقع‬:ً‫ال‬‫أو‬�
‫التمويل‬‫ؤ�س�سة‬�‫م‬‫مع‬‫بالتعاون‬)Portal Management System(‫ـي‬‫ن‬‫إلكرتو‬‫ل‬‫ا‬‫املوقع‬‫إعداد‬�‫ـم‬‫ت‬
‫على‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫عميل‬‫املوقع‬‫هذا‬‫ن‬ّ‫ك‬‫ومي‬،‫الدويل‬‫البنك‬‫جمموعة‬ /‫الدولية‬
‫وطرق‬‫هامة‬‫إر�شادات‬�‫و‬‫وقواعد‬،‫املالية‬‫والقوائم‬‫والنماذج‬‫أدوات‬‫ل‬‫ا‬‫على‬‫واحل�صول‬‫البنك‬‫مع‬‫التوا�صل‬
،‫الرئي�سية‬‫املحتويات‬‫وتت�ضمن‬،‫املجانية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أن�شطة‬�‫املوقع‬‫ويعر�ض‬‫والفنية‬‫املالية‬‫الدرا�سات‬‫إجراء‬�
،‫الت�سويق‬،‫أمني‬�‫الت‬،‫القانونية‬‫اجلوانب‬،‫الدولية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أن�شطة‬�،‫الب�شرية‬‫املوارد‬،‫التمويل‬،‫املحا�سبة‬
‫ملحتويات‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أ�صحاب‬�‫لدى‬‫الوعي‬‫م�ستوى‬‫لرفع‬‫الالزمة‬‫املعلومات‬‫من‬‫كبرية‬‫جمموعة‬‫يقدم‬‫كما‬‫التكنولوجية‬‫والتقنيات‬‫والعمليات‬
.)‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أن�شطة‬‫ل‬‫مناذج‬،‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تفاعل‬‫أدوات‬�،‫ـات‬‫ـ‬‫ص‬�‫املناق‬،‫املحلية‬‫أحداث‬‫ل‬‫ا‬‫أخبار‬�،‫(مقاالت‬‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫وت�ش‬‫وتطوراته‬‫ال�سوق‬
‫وهي‬‫النقد‬‫نقل‬‫خدمة‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫طرحت‬:‫النقد‬‫نقل‬‫خدمة‬:ً‫ا‬‫ثاني‬
‫من‬‫الكثري‬‫لبذل‬‫احلاجة‬‫دون‬‫�سر‬ُ‫ي‬‫و‬‫�سهولة‬‫بكل‬‫النقد‬‫إدارة‬�‫يف‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫عمالء‬‫احتياجات‬‫تلبي‬‫مبتكرة‬‫حلول‬
.‫اليومية‬‫املبيعات‬‫عن‬‫الناجت‬‫النقد‬‫إدارة‬�‫يف‬‫واجلهد‬‫الوقت‬
:)SME Academy Unit(‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫أكادميية‬�:ً‫ا‬‫ثالث‬
‫العمل‬ ‫وور�ش‬ ‫والندوات‬ ‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫من‬ ‫متكاملة‬ ‫جمموعة‬ ‫لتقدمي‬ ‫واملتو�سطة‬ ‫ال�صغرية‬ ‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬ ‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬ ‫أكادميية‬� ‫ت�سمى‬ ‫أهيل‬�‫وت‬ ‫تدريب‬ ‫وحدة‬ ‫إن�شاء‬� ‫مت‬
.‫واملتو�سطة‬ ‫ال�صغرية‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫آت‬�‫ش‬�‫من‬ ‫وتنمية‬ ‫وتطوير‬ ‫إدارة‬�‫ب‬ ‫املتعلقة‬ ‫املختلفة‬ ‫املجاالت‬ ‫يف‬
‫من‬‫حزمة‬‫الربنامج‬‫هذا‬‫ويوفر‬،‫املختلفة‬‫االقت�صادية‬‫القطاعات‬‫يف‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫بيانات‬‫لقاعدة‬‫معلوماتي‬‫برنامج‬‫تطبيق‬‫مت‬:ً‫ا‬‫رابع‬
‫�ضمن‬‫تقع‬‫التي‬‫وال�شركات‬‫ؤ�س�سات‬�‫امل‬‫كافة‬‫وحتديد‬‫للعمالء‬‫اجلغرافية‬‫اخلارطة‬‫مفهوم‬‫تطبيق‬‫تعزز‬‫بدورها‬‫والتي‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫�شرائح‬‫كافة‬‫عن‬‫املعلومات‬
.‫وتوقعاتهم‬‫متطلباتهم‬‫وتلبية‬‫ال�ستقطابهم‬‫ت�سويقية‬‫ا�سرتاتيجيات‬‫و�صياغة‬‫أ�سواق‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫طبيعة‬‫فهم‬‫على‬‫ي�ساعد‬‫مما‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫ملراكز‬‫اجلغرايف‬‫االمتداد‬
:‫املحلية‬ ‫الفروع‬ ‫إدارة‬�‫و‬ ‫ال�شخ�صية‬ ‫البنكية‬ ‫اخلدمات‬ ‫جمموعة‬ -‫ج‬
‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫حمافظة‬ ‫ي�ضمن‬‫مبا‬‫التجزئة‬‫�سوق‬‫يف‬‫الرئي�سي‬‫البنك‬‫دور‬‫أكيد‬�‫ت‬‫إلى‬�2012‫العام‬‫خالل‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬ ‫�سعت‬
‫من‬‫العديد‬‫املجموعة‬‫حققت‬‫حيث‬،‫لهم‬‫املقدمة‬‫ومنتجاته‬‫خدماته‬‫وتنويع‬‫عمالئه‬‫قاعدة‬‫تو�سعة‬‫خالل‬‫من‬‫املجال‬‫هذا‬‫يف‬‫البنوك‬‫طليعة‬‫يف‬‫الريادي‬‫دوره‬‫على‬
:‫آتي‬‫ل‬‫با‬‫تتلخ�ص‬‫التي‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬
:‫الفروع‬
‫احتياجاتهم‬‫وتلبي‬‫العمالء‬‫متطلبات‬‫مع‬‫تتنا�سب‬،‫وع�صرية‬‫جديدة‬‫فروع‬‫وافتتاح‬‫القائمة‬‫الفروع‬‫توزيع‬‫إعادة‬�‫مت‬
‫اجلديد‬‫خلدا‬‫فرع‬‫افتتاح‬‫مت‬‫فقد‬،‫أخرى‬‫ل‬‫ا‬‫البنوك‬‫وبني‬‫املناطق‬‫خمتلف‬ ‫يف‬‫مميز‬‫ب�شكل‬‫البنك‬‫تواجد‬‫يعزز‬‫ومبا‬
‫وموا�صفات‬‫معايري‬‫وفق‬‫الفروع‬‫بع�ض‬‫حتديث‬ ‫مت‬‫كما‬.ً‫ا‬‫ومكتب‬ ً‫ا‬‫فرع‬53‫اململكة‬‫يف‬‫العاملة‬‫الفروع‬‫عدد‬‫لي�صبح‬
.‫�صديقة‬‫بيئة‬‫يف‬‫العميل‬‫خدمة‬‫مفهوم‬‫وتعزز‬،‫لعمالئنا‬‫املتميزة‬‫اخلدمات‬‫تقدمي‬‫تراعي‬‫ع�صرية‬
16
‫ور�شات‬‫من‬‫العديد‬‫عقد‬‫مت‬‫كما‬.‫للبيع‬‫املتاح‬‫الوقت‬‫وزيادة‬‫للعميل‬‫املقدمة‬‫اخلدمة‬‫كفاءة‬‫زيادة‬‫ي�ضمن‬‫مبا‬‫الفروع‬‫هيكلة‬‫ا�ستكمال‬‫مت‬‫فقد‬،‫آخر‬�‫�صعيد‬‫وعلى‬
.‫اخلدمة‬‫جودة‬‫وحت�سني‬‫والفنية‬‫البيعية‬‫املهارات‬‫يف‬‫املتخ�ص�صة‬‫التدريبية‬‫والدورات‬‫العمل‬
:‫العمل‬‫إجراءات‬�
‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫الر�سمي‬‫العمل‬‫�ساعات‬‫بعد‬‫ما‬‫الفروع‬‫عمل‬‫واجراءات‬،‫النقد‬‫إدارة‬�‫خدمة‬‫من‬‫لكل‬‫العمل‬‫واجراءات‬‫أدلة‬�‫وحتديث‬‫إعداد‬�‫املجموعة‬‫ا�ستكملت‬
.‫الفروع‬‫بني‬‫ما‬‫خدمات‬‫بتقدمي‬‫اخلا�صة‬‫والتعليمات‬‫املركزية‬‫التواقيع‬‫وحدة‬‫تعليمات‬
:‫واخلدمات‬‫املنتجات‬
‫املنتجات‬‫تطوير‬ •
:‫القائمة‬‫املنتجات‬‫بع�ض‬‫مزايا‬‫ّلت‬‫د‬‫وع‬،‫اجلديدة‬‫املنتجات‬‫من‬‫جمموعة‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬ ‫أطلقت‬�
‫وخدمات‬‫ال�ساعة‬‫مدار‬‫على‬‫ح�ساباتهم‬‫مع‬‫التوا�صل‬‫من‬‫العمالء‬‫متكن‬‫والتي‬:)Ahli Mobile(‫موبايل‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫خدمة‬
.‫الذكية‬‫اخللوي‬‫أجهزة‬�‫على‬‫املايل‬‫والتخطيط‬‫املايل‬‫التحويل‬
‫هيكلته‬‫إعادة‬�‫و‬2009‫عام‬‫أطلق‬�‫الذي‬‫املعمرة‬‫املنزلية‬‫ال�سلع‬‫متويل‬‫منتج‬‫تفعيل‬‫مت‬:‫املعمرة‬‫املنزلية‬‫ال�سلع‬‫متويل‬ ‫منتج‬
‫كافة‬‫لت�شمل‬‫أخرى‬�‫�شركات‬‫مع‬‫ا�سرتاتيجية‬‫�شراكة‬‫وبدء‬‫وامل�ستقبليني‬‫احلاليني‬‫العمالء‬‫تطلعات‬‫يلبي‬‫الذي‬‫بال�شكل‬
.‫العمالء‬‫يحتاجها‬‫التي‬‫القطاعات‬
.‫الفائدة‬‫أ�سعار‬�‫و‬‫العمالء‬‫ومتطلبات‬‫يتالءم‬‫مبا‬‫املميزة‬‫الوديعة‬‫منتج‬‫حتديث‬ ‫مت‬:‫املميزة‬‫الوديعة‬‫منتج‬
‫البطاقات‬‫جميع‬‫وا�ستبدال‬،)WorldMasterCard(‫بطاقات‬‫إ�صدار‬�‫يف‬‫املبا�شرة‬‫متت‬:‫االئتمانية‬‫البطاقات‬‫منتج‬
‫البطاقات‬‫جميع‬‫ا�ستبدال‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬،)‫وفيزا‬‫(ما�سرت‬‫الذكية‬)ChipCard(‫إلى‬�‫املمغنط‬‫ال�شريط‬‫من‬‫االئتمانية‬
.%100‫ت�سديد‬‫بن�سبة‬)Revolving(‫االئتمانية‬‫البطاقات‬‫إلى‬� )Charge(‫ـ‬‫ل‬‫ا‬‫االئتمانية‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫االئتمانية‬ ‫البطاقات‬ ‫على‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫واحلركات‬ ‫الر�صيد‬ ‫عن‬ ‫اال�ستف�سار‬ ‫خدمات‬ ‫حتديث‬
.)Ahli Online & Ahli Mobile(
،%13‫مبعدل‬2012‫عام‬‫نهاية‬‫يف‬‫أفراد‬‫ل‬‫ا‬‫ت�سهيالت‬‫حمفظة‬ ‫منت‬‫بحيث‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫ملجموعة‬‫املايل‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫على‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫انعك�ست‬‫لقد‬
‫حمفظة‬‫منت‬‫حيث‬‫الودائع‬‫أر�صدة‬�‫ارتفاع‬‫يف‬‫إيجابي‬�‫أثر‬� 2012‫�سنة‬‫خالل‬‫التوفري‬‫حل�سابات‬‫وكان‬،%5‫مبعدل‬‫الودائع‬‫ر�صيد‬‫منا‬‫فقد‬‫الودائع‬‫جمال‬ ‫يف‬‫أما‬�
.2011‫عام‬‫بداية‬‫مع‬‫مقارنة‬%22‫منو‬ ‫مبعدل‬‫التوفري‬
:‫اخلارجية‬ ‫الفروع‬ ‫إدارة‬� -‫د‬
‫حيث‬،2012‫للعام‬‫املحددة‬‫املالية‬‫أهداف‬‫ل‬‫ا‬‫وقرب�ص‬‫فل�سطني‬‫من‬‫كل‬‫يف‬‫اخلارجية‬‫للفروع‬‫الفعلية‬‫املالية‬‫النتائج‬‫جتاوزت‬
‫مقابل‬،‫وقرب�ص‬‫فل�سطني‬‫من‬‫كل‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫فروع‬‫مع‬‫العمالء‬‫قاعدة‬‫لتو�سيع‬‫احل�سابات‬‫من‬‫العديد‬‫ا�ستقطاب‬‫مت‬
.‫احل�سابات‬‫من‬‫العديد‬‫ومعاجلة‬‫املتعرثة‬‫الديون‬‫حجم‬‫تخفي�ض‬
‫وبرامج‬‫التجزئة‬‫قطاع‬‫خلدمات‬‫املبا�شر‬‫للبيع‬‫متخ�ص�صة‬‫دائرة‬‫أ�سي�س‬�‫وت‬‫اهلل‬‫رام‬‫مدينة‬‫يف‬‫جديد‬‫أعمال‬�‫مركز‬‫افتتاح‬‫مت‬
.‫دوالر‬‫مليون‬50‫والبالغ‬‫املال‬‫أ�س‬�‫ر‬‫على‬‫العائد‬‫وتعوي�ض‬‫الربحية‬‫معدل‬‫وزيادة‬‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫من‬‫الفروع‬‫ح�صة‬‫لرفع‬‫وامل�ضمونة‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫امل�شاريع‬
‫كافة‬‫حتديث‬‫مل�شروع‬ ً‫ال‬‫ا�ستكما‬‫وذلك‬‫وراحتهم‬‫العمالء‬‫ر�ضا‬‫ي�ضمن‬‫ومبا‬‫احلديثة‬‫الفروع‬‫هيكل‬‫ومتطلبات‬‫يتنا�سب‬‫مبا‬‫اخلليل‬‫يف‬‫ال�سالم‬‫فرع‬‫مبنى‬‫حتديث‬
.»‫للتغيري‬‫«قوتي‬‫اجلديد‬‫البنك‬‫و�شعار‬ ً‫ا‬‫وان�سجام‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫البنك‬‫فروع‬
17
.‫فل�سطني‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫لفروع‬)‫ووفر‬‫(اقرت�ض‬‫التوفري‬‫قر�ض‬‫منتج‬‫إطالق‬�
‫وذلك‬‫ال�سيارات‬ ‫قر�ض‬‫ومنتج‬‫ال�شخ�صية‬‫القرو�ض‬،‫امل�ستهلك‬‫قر�ض‬‫مثل‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫البنك‬‫فروع‬‫لدى‬‫القائمة‬‫البنكية‬‫واخلدمات‬‫املنتجات‬‫من‬‫العديد‬‫حتديث‬
.‫أفراد‬‫ل‬‫ا‬‫قطاع‬‫الحتياجات‬ ‫تلبية‬
.‫متخ�ص�صة‬‫تدريبية‬‫دورات‬‫يف‬‫إيفادهم‬�‫خالل‬‫من‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫والفروع‬‫إقليمية‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫موظفي‬‫كفاءة‬‫تطوير‬‫يف‬‫اال�ستمرار‬
‫مواكبة‬‫بهدف‬‫إقليمية‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫العمل‬‫إجراءات‬�‫أدلة‬�‫جلنة‬‫قبل‬‫من‬‫إقليمية‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬‫ل‬‫وا‬‫فل�سطني‬‫بفروع‬‫اخلا�صة‬‫العمل‬‫إجراءات‬�‫أدلة‬�‫من‬‫العديد‬‫حتديث‬
.‫املقدمة‬‫امل�صرفية‬‫اخلدمات‬‫كافة‬‫وتغطية‬
‫على‬‫العمالء‬‫جلمهور‬‫املقدمة‬‫اخلدمات‬‫م�ستوى‬‫وحت�سني‬‫تطوير‬‫يف‬‫�سي�ساهم‬‫مما‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫البنك‬‫فروع‬‫لدى‬ )SMS(‫الق�صرية‬‫الر�سائل‬‫خدمة‬‫تطبيق‬
.‫إلكرتونية‬‫ل‬‫ا‬‫البنكية‬‫ال�صناعة‬‫�صعيد‬
.‫التجارية‬‫اخلدمات‬‫عمليات‬‫يف‬‫العمل‬‫كفاءة‬‫لتح�سني‬‫قرب�ص‬‫فرع‬‫لدى‬)EximBills(‫لالعتمادات‬‫جديد‬‫نظام‬‫تطبيق‬
.‫وال�شفافية‬‫إف�صاح‬‫ل‬‫با‬‫املتعلقة‬‫النقدية‬‫ال�سلطات‬‫وتعليمات‬‫يتما�شى‬‫مبا‬‫وقرب�ص‬‫فل�سطني‬‫من‬‫كل‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫بفروع‬‫اخلا�صة‬‫إلكرتونية‬‫ل‬‫ا‬‫ال�صفحات‬‫حتديث‬
‫يف‬‫وامل�شاركة‬‫والت�سويقية‬‫إعالنية‬‫ل‬‫ا‬‫احلمالت‬‫من‬‫العديد‬‫إطالق‬�‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬‫الفل�سطيني‬‫ال�سوق‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫الهوية‬‫تطوير‬‫يف‬‫اال�ستمرار‬
.‫االجتماعية‬‫الفعاليات‬‫خمتلف‬
‫امل�ساندة‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫قطاع‬ :ً‫ا‬‫ثاني‬
:‫يلي‬‫كما‬‫جمموعات‬‫عدة‬‫من‬‫القطاع‬‫هذا‬‫ويت�شكل‬
:‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬ ‫واالت�صاالت‬ ‫اال�سرتاتيجيات‬ ‫إدارة‬� ‫جمموعة‬ - ‫أ‬�
‫امل�شهد‬‫يف‬‫ح�ضوره‬‫لتعزيز‬‫املحلي‬‫جمتمعه‬‫مع‬‫توا�صله‬‫قنوات‬‫تدعيم‬‫جانب‬‫إلى‬�،‫إعالمية‬‫ل‬‫وا‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫هوية‬‫تعزيز‬‫عن‬‫ؤولة‬�‫امل�س‬‫باعتبارها‬
‫وقدرتها‬‫بكفاءتها‬‫متيزت‬‫ا�سرتاتيجية‬‫وتنفيذ‬‫�صياغة‬‫على‬2012‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫البنك‬‫يف‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫حر�صت‬‫فقد‬،‫العام‬‫املحلي‬
.ً‫ا‬‫تقدم‬‫أكرث‬�‫م�ستويات‬‫إلى‬�‫بالبنك‬‫االنتقال‬‫على‬
‫لنجاحها‬ ً‫ا‬‫نظر‬‫وذلك‬،‫ل�سجلها‬‫أ�ضيفت‬�‫التي‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫جمموعة‬‫حتقيق‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫يف‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫ا�ستطاعت‬‫فقد‬
‫يف‬‫املجاالت‬‫�شتى‬‫يف‬‫امل�ستدامة‬‫ال�شاملة‬‫التنمية‬‫عملية‬‫يف‬ ً‫ا‬‫رئي�سي‬ ً‫ال‬‫وفاع‬ ً‫ا‬‫أ�سا�سي‬� ً‫ا‬‫�شريك‬‫ليكون‬‫م�ساعيه‬‫وترجمة‬،‫ملجتمعه‬‫املنتمية‬‫البنك‬‫ثقافة‬‫عك�س‬‫يف‬
‫الرعايات‬‫بتنفيذ‬‫قيامها‬‫جانب‬‫إلى‬�،‫ؤ‬�‫كف‬‫ب�شكل‬‫إدارتها‬�‫و‬‫للت�سويق‬‫جديدة‬‫أدوات‬�‫تطوير‬‫وعرب‬،‫إعالنية‬‫ل‬‫وا‬‫الت�سويقية‬‫للحمالت‬‫إطالقها‬�‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬،‫اململكة‬
‫�شرائح‬‫جميع‬‫ومتكني‬‫القطاعات‬‫مبختلف‬‫لالرتقاء‬‫الوطنية‬‫للم�ساعي‬‫والداعمة‬‫الرائدة‬‫املجتمعية‬‫املبادرات‬‫إطالق‬�‫عن‬ ً‫ال‬‫ف�ض‬،‫املتنوعة‬‫أن�شطة‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫وامل�شاركات‬
.‫املحلي‬‫املجتمع‬‫تطوير‬‫يف‬‫الوا�ضح‬‫أثرها‬� ‫لها‬‫كان‬‫إيجابية‬� ‫نتائج‬‫حتقيق‬ ‫من‬ ً‫ة‬‫متمكن‬،‫املجتمع‬
‫والفوارق‬‫التغيريات‬‫إحداث‬�‫يف‬‫بامل�ساهمة‬2012‫املا�ضي‬‫للعام‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫يف‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫م�ساهمات‬‫أبرز‬� ‫متثلت‬ ‫وقد‬
‫يعد‬‫والذي‬،)Global Thinkers Forum(‫العامليون‬‫املفكرون‬‫منتدى‬‫ؤمتر‬�‫م‬‫رعاية‬‫عرب‬‫وذلك‬،‫الن�سائية‬‫الريادة‬‫خا�صة‬‫الريادة‬‫دعم‬‫خالل‬‫من‬‫إيجابية‬‫ل‬‫ا‬
.‫القادمة‬‫أجيال‬‫ل‬‫ا‬‫عقول‬‫لتنمية‬‫وال�سعي‬‫ال�سائدة‬‫العاملية‬‫التوجهات‬‫على‬‫يركز‬ ً‫ا‬‫هام‬ ً‫ا‬‫حدث‬
‫قام‬‫إذ‬�‫املنطقة؛‬‫م�ستوى‬‫على‬‫الهامة‬‫والفعاليات‬‫الن�شاطات‬‫من‬‫جمموعة‬‫رعاية‬‫يف‬‫البنك‬‫إ�شراك‬�‫على‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫عملت‬‫فقد‬،‫كذلك‬
18
‫اخلرباء‬‫من‬‫نخبة‬‫مب�شاركة‬ ”‫للم�ستقبل‬‫الطريق‬:‫ال�صاعدة‬‫أجيال‬‫ل‬‫“ا‬‫�شعار‬‫حتت‬ ‫عقد‬‫والذي‬،2450‫الروتارية‬‫للمنطقة‬‫وال�سبعني‬‫ال�ساد�س‬‫ؤمتر‬�‫امل‬‫برعاية‬
‫تخطيط‬‫أو‬� ‫اخلدمة‬‫أو‬�‫القيادة‬‫يف‬‫�سواء‬‫امل�ستقبل‬‫وبناء‬‫ت�شكيل‬‫يف‬‫ال�شباب‬‫دور‬‫أهمية‬�‫على‬‫ال�ضوء‬‫�سلط‬‫والذي‬،‫املجال‬‫هذا‬‫يف‬‫و�ضيوفهم‬‫العامليني‬‫الروتاريني‬
.‫ال�صلة‬‫ذات‬‫املوا�ضيع‬‫من‬‫وغريها‬‫وال�صحة‬‫التكنولوجيا‬‫وا�ستخدام‬‫امل�شاريع‬
‫برعاية‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬،‫والعام‬‫اخلا�ص‬‫القطاعني‬‫بني‬‫الفاعلة‬‫لل�شراكة‬‫منه‬‫وترجمة‬،‫ومتكينهم‬‫ال�شباب‬‫فئة‬‫دعم‬‫على‬‫امل�ستمر‬‫حر�صه‬‫من‬ ً‫ا‬‫وانطالق‬
‫وجمتمعاتهم‬ ً‫ا‬‫حظ‬‫أقل‬‫ل‬‫ا‬‫ال�شباب‬‫احتياجات‬‫تلبية‬‫يف‬‫احلكومية‬‫للجهود‬‫الداعم‬ ”‫للعمل‬‫“�شباب‬‫لربنامج‬ ً‫ا‬‫دعم‬‫لل�شباب‬‫الدولية‬‫املنظمة‬‫أقامته‬�‫الذي‬‫إفطار‬‫ل‬‫ا‬‫حفل‬
.‫إيجابية‬�‫تغيريات‬‫إحداث‬�‫إلى‬�‫الرامية‬‫م�شاريعهم‬‫نطاق‬‫لتو�سعة‬‫واملهارات‬‫باملعرفة‬‫القياديني‬‫ال�شباب‬‫لتزويد‬‫الهادف‬ ”‫“بادر‬‫لربنامج‬‫والتابع‬،‫املحلية‬
،‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫قة‬ّ‫ال‬‫اخل‬‫التكنولوجية‬‫مبادراتهم‬‫وتبني‬‫التقنية‬‫م�شاريعهم‬‫ورعاية‬‫ال�شابة‬‫القيادات‬‫لدعم‬‫ؤوب‬�‫الد‬‫�سعيه‬‫�ضمن‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬‫وقد‬‫هذا‬
‫معار�ض‬‫يف‬ ‫أ�سي�سها‬�‫لت‬‫ال�سنوية‬‫الذكرى‬‫مبنا�سبة‬ )Tech Tuesday(‫التقني‬‫للتدريب‬‫الثالثاء‬‫�شركة‬‫نظمته‬‫الذي‬‫التقني‬‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬‫ثالثاء‬‫ملتقى‬‫ودعم‬‫برعاية‬
‫حفل‬‫برعاية‬‫للريادة‬‫الوطنية‬‫رانيا‬‫امللكة‬‫جوائز‬‫مل�سابقة‬ ً‫ا‬‫ا�سرتاتيجي‬ ً‫ا‬‫�شريك‬‫وباعتباره‬‫قام‬‫كما‬.‫الفعالية‬‫يف‬‫م�شاركة‬‫ريادية‬‫م�شاريع‬‫خم�سة‬ ً‫ا‬‫متبني‬،‫زارا‬‫وقاعات‬
‫يف‬ ‫ال�شباب‬‫املبدعني‬‫لتحفيز‬‫الرامية‬‫أهدافها‬�‫لتحقيق‬‫لها‬ ً‫ا‬‫ودعم‬،‫للم�سابقة‬‫البالتينية‬‫رعايته‬‫مبوجب‬‫وذلك‬،2012‫لعام‬‫للم�سابقة‬‫اخلام�س‬‫اخلتامي‬‫التكرمي‬
.‫نا�شئة‬‫مل�شاريع‬‫أفكار‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫بتحويل‬‫وم�ساندتهم‬‫الريادية‬‫أفكارهم‬‫ل‬‫العنان‬‫إطالق‬�‫على‬‫التكنولوجي‬‫املجال‬
‫إبداع‬‫ل‬‫ا‬‫روح‬‫وتنمية‬‫ال�شامل‬‫الريادة‬‫مفهوم‬‫بتحفيز‬‫منه‬ً‫ا‬‫اهتمام‬‫وذلك‬،‫والثالثني‬‫الثانية‬‫دورته‬‫يف‬‫الدويل‬‫العرب‬‫ال�شباب‬‫ؤمتر‬�‫م‬‫برعاية‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫لذلك‬‫إ�ضافة‬�‫و‬
.‫أدبية‬‫ل‬‫وا‬‫والثقافية‬‫إعالمية‬‫ل‬‫ا‬‫املجاالت‬‫يف‬‫م�شاركتهم‬‫وتفعيل‬‫متكينهم‬‫أجل‬�‫من‬‫إيجابي‬�‫ب�شكل‬‫طاقاته‬‫وت�سخري‬‫قدراته‬‫تعزيز‬‫عرب‬‫وذلك‬،‫والعربي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫ال�شباب‬‫لدى‬
‫الندوة‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫رعى‬،‫واالبتكار‬‫والتميز‬‫إبداع‬‫ل‬‫ا‬‫جماالت‬‫يف‬‫والتنموية‬‫التناف�سية‬‫امليزات‬‫وتعزيز‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫القدرات‬‫ببناء‬‫اهتمامه‬‫�سياق‬‫ويف‬
،‫�سواء‬‫حد‬‫على‬‫والعام‬ ‫اخلا�ص‬‫القطاعني‬‫ؤ�س�سات‬�‫مل‬‫اال�سرتاتيجي‬‫التحول‬‫آليات‬�‫ب‬‫للتعريف‬‫هدفت‬‫والتي‬ ،”‫أزرق‬‫ل‬‫ا‬‫املحيط‬‫“ا�سرتاتيجية‬‫املتخ�ص�صة‬‫التعريفية‬
.‫ال�صلة‬‫ذات‬‫املو�ضوعات‬‫من‬‫العديد‬‫جانب‬‫إلى‬�
‫والتي‬،‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫املن‬‫أكادميية‬�‫وحدة‬‫إطالق‬�‫ب‬‫املحلي‬‫امل�صريف‬‫القطاع‬‫�ضمن‬‫أولى‬‫ل‬‫ا‬‫وللمرة‬‫م�سبوق‬‫غري‬‫إجناز‬�‫يف‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬‫وقد‬
‫أفكار‬‫ل‬‫ا‬‫أ�صحاب‬�‫و‬‫والرياديني‬‫وال�صغرية‬‫املتو�سطة‬‫امل�شاريع‬‫أ�صحاب‬�‫وكفاءات‬‫قدرات‬‫لتعزيز‬‫ت�صميمها‬‫مت‬،‫متخ�ص�صة‬‫جمانية‬‫تدريبية‬‫وبرامج‬‫عمل‬‫ور�ش‬‫ت�ضم‬
‫وقامت‬‫كما‬.‫والفردي‬‫ؤ�س�سي‬�‫امل‬‫للتطور‬‫فر�ص‬‫من‬‫جعبتها‬‫يف‬‫ما‬‫لهم‬ ً‫ة‬‫متيح‬،‫والقطاعات‬‫ال�شرائح‬‫خمتلف‬ ‫من‬‫املجتمع‬‫أفراد‬� ‫من‬‫وغريهم‬،‫عمالئه‬‫من‬‫اخلالقة‬
.‫املتخ�ص�صني‬‫املدربني‬‫من‬‫نخبة‬‫إ�شراف‬�‫حتت‬ ‫جمانية‬‫تدريبية‬‫دورات‬‫إطالق‬�‫ب‬‫أكادميية‬‫ل‬‫ا‬‫وحدة‬
،‫املتوازن‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫بطاقة‬‫عنوان‬‫حمل‬‫الذي‬‫أ�سا�سي‬‫ل‬‫ا‬‫التدريبي‬‫لليوم‬‫البالتينية‬‫رعايته‬‫بتقدمي‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫القدرات‬‫تعزيز‬‫على‬‫عمله‬‫�سياق‬‫يف‬‫البنك‬‫وا�صل‬‫وقد‬‫هذا‬
.‫كابالن‬‫روبرت‬‫الدكتور‬‫العاملي‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬�‫ا�سرتاتيجية‬‫خبري‬‫مب�شاركة‬،‫والتدريب‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫ال�ست�شارات‬‫تنوير‬‫�شركة‬‫من‬‫بتنظيم‬‫عقد‬‫والذي‬
‫واحلا�صلني‬ ً‫ا‬‫عاملي‬‫املتفوقني‬‫أردنيني‬‫ل‬‫ا‬‫الطلبة‬‫على‬‫رانيا‬‫امللكة‬‫جوائز‬‫وتوزيع‬‫تكرمي‬‫حفل‬‫برعاية‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫للطلبة‬‫ورعايته‬‫التعليمي‬‫للقطاع‬‫دعمه‬‫إطار‬�‫ويف‬
‫الدولية‬‫االمتحانات‬‫برنامج‬‫ح�سب‬‫وذلك‬،‫العاملي‬‫امل�ستوى‬‫على‬‫أوائل‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫وكانوا‬،‫الربيطانية‬‫العامة‬‫الثانوية‬‫امتحانات‬‫يف‬‫مميزة‬‫أكادميية‬�‫إجنازات‬�‫على‬
‫ريادة‬‫بذور‬‫لزرع‬‫الهادف‬ ”‫“�شركتنا‬‫برنامج‬‫برعاية‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫كذلك‬.‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬‫يف‬‫الربيطاين‬‫الثقايف‬‫املركز‬‫إ�شراف‬�‫وحتت‬،‫كامربدج‬‫جلامعة‬‫التابعة‬
،‫جمتمعهم‬‫يف‬‫وفاعلني‬‫منتجني‬‫أع�ضاء‬�‫لي�صبحوا‬‫لديهم‬‫االبتكار‬‫روح‬‫وتعزيز‬،‫اجلن�سني‬‫كال‬‫من‬‫الثانوية‬‫املرحلة‬‫يف‬‫احلكومية‬‫املدار�س‬‫طالب‬‫لدى‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬
.‫بهم‬‫خا�صة‬‫إنتاجية‬�‫و‬‫جتارية‬‫م�شاريع‬‫إطالق‬�‫جتربة‬‫خلو�ض‬‫الفر�صة‬‫ومنحهم‬‫املدار�س‬‫لطلبة‬‫متميزة‬‫جناح‬‫ق�ص�ص‬‫بخلق‬‫الرعاية‬‫هذه‬‫عرب‬ ً‫ا‬‫م�ساهم‬
‫من‬‫عدد‬‫من‬‫واملعلمني‬‫الطلبة‬‫من‬‫امل�شاركني‬‫جلمع‬‫هدف‬‫الذي‬)JOMEC(‫ؤمتر‬�‫مل‬‫البالتينية‬‫رعايته‬‫بتقدمي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬،‫رعاياته‬‫ل�سل�سلة‬ً‫ا‬‫وا�ستمرار‬
‫الق�ضايا‬‫من‬‫العديد‬‫ملناق�شة‬‫واحدة‬‫من�صة‬‫�ضمن‬‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫جانب‬‫إلى‬�‫وتركيا‬‫وقطر‬‫واليونان‬‫وم�صر‬‫إيطاليا‬�‫�شملت‬‫والتي‬‫امل�شاركة‬‫الدول‬‫لدى‬‫واجلامعات‬‫املدار�س‬
.‫العاملية‬‫التجارة‬‫منظمة‬‫ؤمترات‬�‫وم‬‫العاملي‬‫االقت�صادي‬‫كاملنتدى‬‫العاملية‬‫االقت�صادية‬‫ؤمترات‬�‫امل‬‫يحاكي‬‫منوذج‬‫إطار‬�‫يف‬‫وذلك‬‫االقت�صادي‬‫احلقل‬‫يف‬‫اخلربات‬‫وتبادل‬
‫التي‬ ”‫امل�ستقبل‬‫“هدفنا‬‫مبادرة‬‫بدعم‬‫اليافعني‬‫وال�شباب‬‫أطفال‬‫ل‬‫ا‬‫فئتي‬‫دعم‬‫يف‬‫امل�ساهمة‬‫على‬‫حر�صه‬‫من‬ً‫ا‬‫انطالق‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫الطفولة‬‫�صعيد‬‫على‬‫أما‬�
‫واال�ستمتاع‬‫للم�شاركة‬‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫واملقيمني‬‫اجلن�سيات‬‫خمتلف‬‫من‬‫والالجئني‬‫أردنيني‬‫ل‬‫ا‬‫من‬،‫�سنة‬12-8‫العمرية‬‫الفئة‬‫من‬‫أطفال‬‫ل‬‫ا‬‫جمع‬‫ريا�ضي‬‫ومهرجان‬‫جتمع‬‫مبثابة‬‫تعد‬
.‫أقرانهم‬�‫ب‬‫ودجمهم‬‫منهم‬‫اليافعني‬‫جلمع‬‫اجلهود‬‫وتكثيف‬،‫الالجئني‬‫ق�ضايا‬‫حول‬‫الوعي‬‫لتعزيز‬‫مثالية‬‫من�صة‬‫خللق‬‫هدفت‬‫التي‬‫الريا�ضية‬‫الفعاليات‬‫من‬‫مبجموعة‬
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012
التقرير المالي السنوي - سنة 2012

More Related Content

What's hot

La déclaration de l'associaton en langue arabe
La déclaration de  l'associaton en langue arabeLa déclaration de  l'associaton en langue arabe
La déclaration de l'associaton en langue arabe
Jamaity
 
Mawsoaat olum hadith_portaldakwah.blogspot.com
Mawsoaat olum hadith_portaldakwah.blogspot.comMawsoaat olum hadith_portaldakwah.blogspot.com
Mawsoaat olum hadith_portaldakwah.blogspot.com
srujacxtup
 
1 كيف تختار موضوع وتكتب بحثاً
1  كيف تختار موضوع وتكتب بحثاً1  كيف تختار موضوع وتكتب بحثاً
1 كيف تختار موضوع وتكتب بحثاً
Najah AL-Goblan
 
Computer school-books-1st-preparatory-1st-term-khawagah-2019-3
Computer school-books-1st-preparatory-1st-term-khawagah-2019-3Computer school-books-1st-preparatory-1st-term-khawagah-2019-3
Computer school-books-1st-preparatory-1st-term-khawagah-2019-3
khawagah
 
( سجل أنشطـة المرصـد التونســي لاستقلال القضــاء (مارس 2012 - ديسمبر 2012‎
( سجل أنشطـة المرصـد التونســي لاستقلال القضــاء (مارس 2012 - ديسمبر 2012‎( سجل أنشطـة المرصـد التونســي لاستقلال القضــاء (مارس 2012 - ديسمبر 2012‎
( سجل أنشطـة المرصـد التونســي لاستقلال القضــاء (مارس 2012 - ديسمبر 2012‎
marsed kadha
 
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعيصفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
Khaled Alotaibi
 
محمد في ثياب عائشة
محمد في ثياب عائشةمحمد في ثياب عائشة
محمد في ثياب عائشة
CrossMuslims
 

What's hot (13)

La déclaration de l'associaton en langue arabe
La déclaration de  l'associaton en langue arabeLa déclaration de  l'associaton en langue arabe
La déclaration de l'associaton en langue arabe
 
5979
59795979
5979
 
Mawsoaat olum hadith_portaldakwah.blogspot.com
Mawsoaat olum hadith_portaldakwah.blogspot.comMawsoaat olum hadith_portaldakwah.blogspot.com
Mawsoaat olum hadith_portaldakwah.blogspot.com
 
1 كيف تختار موضوع وتكتب بحثاً
1  كيف تختار موضوع وتكتب بحثاً1  كيف تختار موضوع وتكتب بحثاً
1 كيف تختار موضوع وتكتب بحثاً
 
Computer school-books-1st-preparatory-1st-term-khawagah-2019-3
Computer school-books-1st-preparatory-1st-term-khawagah-2019-3Computer school-books-1st-preparatory-1st-term-khawagah-2019-3
Computer school-books-1st-preparatory-1st-term-khawagah-2019-3
 
5597
55975597
5597
 
5665
56655665
5665
 
( سجل أنشطـة المرصـد التونســي لاستقلال القضــاء (مارس 2012 - ديسمبر 2012‎
( سجل أنشطـة المرصـد التونســي لاستقلال القضــاء (مارس 2012 - ديسمبر 2012‎( سجل أنشطـة المرصـد التونســي لاستقلال القضــاء (مارس 2012 - ديسمبر 2012‎
( سجل أنشطـة المرصـد التونســي لاستقلال القضــاء (مارس 2012 - ديسمبر 2012‎
 
4587
45874587
4587
 
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعيصفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
 
محمد في ثياب عائشة
محمد في ثياب عائشةمحمد في ثياب عائشة
محمد في ثياب عائشة
 
4447
44474447
4447
 
6321
63216321
6321
 

Similar to التقرير المالي السنوي - سنة 2012

التقرير المالي السنوي - سنة 2011
التقرير المالي السنوي - سنة 2011التقرير المالي السنوي - سنة 2011
التقرير المالي السنوي - سنة 2011
ahli bank
 
التقرير المالي السنوي - سنة 2013
التقرير المالي السنوي - سنة 2013التقرير المالي السنوي - سنة 2013
التقرير المالي السنوي - سنة 2013
ahli bank
 
السنّة الشريفة.pdf
السنّة الشريفة.pdfالسنّة الشريفة.pdf
السنّة الشريفة.pdf
ssuserc256ad
 
الصبر الجلي في سكوت الولي.pdf
الصبر الجلي في سكوت الولي.pdfالصبر الجلي في سكوت الولي.pdf
الصبر الجلي في سكوت الولي.pdf
أنور غني الموسوي
 
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعيصفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
Khaled Alotaibi
 
اصول وفروع الشريعة ج7.pdf
اصول وفروع الشريعة ج7.pdfاصول وفروع الشريعة ج7.pdf
اصول وفروع الشريعة ج7.pdf
أنور غني الموسوي
 
اصول وفروع الشريعة ج7.pdf
اصول وفروع الشريعة ج7.pdfاصول وفروع الشريعة ج7.pdf
اصول وفروع الشريعة ج7.pdf
أنور غني الموسوي
 
نصوص مراجعة نهائية 6 ب ت 1
نصوص مراجعة نهائية 6 ب ت 1نصوص مراجعة نهائية 6 ب ت 1
نصوص مراجعة نهائية 6 ب ت 1
أمنية وجدى
 
أخلاقنا على نهج رسول الله صلى الله عليه وسلم
أخلاقنا على نهج رسول الله صلى الله عليه وسلمأخلاقنا على نهج رسول الله صلى الله عليه وسلم
أخلاقنا على نهج رسول الله صلى الله عليه وسلم
سيدي بوزيد المسلمة
 
إستمارة متابعة أثر التدريب
إستمارة متابعة أثر التدريبإستمارة متابعة أثر التدريب
إستمارة متابعة أثر التدريب
Dr Ghaiath Hussein
 
اللؤلؤ والمرجان في من راى صاحب الزمن.pdf
اللؤلؤ والمرجان في من راى صاحب الزمن.pdfاللؤلؤ والمرجان في من راى صاحب الزمن.pdf
اللؤلؤ والمرجان في من راى صاحب الزمن.pdf
أنور غني الموسوي
 
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdfأصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
أنور غني الموسوي
 
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdfأصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
أنور غني الموسوي
 
قل مع الكون لا إله الا الله
قل مع الكون لا إله الا اللهقل مع الكون لا إله الا الله
قل مع الكون لا إله الا الله
F El Mohdar
 
دعوة الى كتاب موحد للسنة.pdf
دعوة الى كتاب موحد للسنة.pdfدعوة الى كتاب موحد للسنة.pdf
دعوة الى كتاب موحد للسنة.pdf
أنور غني الموسوي
 
مسابقة بسرعة ....
مسابقة بسرعة ....مسابقة بسرعة ....
مسابقة بسرعة ....
على لبيب
 

Similar to التقرير المالي السنوي - سنة 2012 (20)

التقرير المالي السنوي - سنة 2011
التقرير المالي السنوي - سنة 2011التقرير المالي السنوي - سنة 2011
التقرير المالي السنوي - سنة 2011
 
التقرير المالي السنوي - سنة 2013
التقرير المالي السنوي - سنة 2013التقرير المالي السنوي - سنة 2013
التقرير المالي السنوي - سنة 2013
 
السنّة الشريفة.pdf
السنّة الشريفة.pdfالسنّة الشريفة.pdf
السنّة الشريفة.pdf
 
جوهرة الاصول.pdf
جوهرة الاصول.pdfجوهرة الاصول.pdf
جوهرة الاصول.pdf
 
الصبر الجلي في سكوت الولي.pdf
الصبر الجلي في سكوت الولي.pdfالصبر الجلي في سكوت الولي.pdf
الصبر الجلي في سكوت الولي.pdf
 
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعيصفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
صفوة الزبد في_الفقه_الشافعي
 
اصول وفروع الشريعة ج7.pdf
اصول وفروع الشريعة ج7.pdfاصول وفروع الشريعة ج7.pdf
اصول وفروع الشريعة ج7.pdf
 
اصول وفروع الشريعة ج7.pdf
اصول وفروع الشريعة ج7.pdfاصول وفروع الشريعة ج7.pdf
اصول وفروع الشريعة ج7.pdf
 
4526
45264526
4526
 
نصوص مراجعة نهائية 6 ب ت 1
نصوص مراجعة نهائية 6 ب ت 1نصوص مراجعة نهائية 6 ب ت 1
نصوص مراجعة نهائية 6 ب ت 1
 
أخلاقنا على نهج رسول الله صلى الله عليه وسلم
أخلاقنا على نهج رسول الله صلى الله عليه وسلمأخلاقنا على نهج رسول الله صلى الله عليه وسلم
أخلاقنا على نهج رسول الله صلى الله عليه وسلم
 
صحيح الشيعة.pdf
صحيح الشيعة.pdfصحيح الشيعة.pdf
صحيح الشيعة.pdf
 
الشرك.pdf
الشرك.pdfالشرك.pdf
الشرك.pdf
 
إستمارة متابعة أثر التدريب
إستمارة متابعة أثر التدريبإستمارة متابعة أثر التدريب
إستمارة متابعة أثر التدريب
 
اللؤلؤ والمرجان في من راى صاحب الزمن.pdf
اللؤلؤ والمرجان في من راى صاحب الزمن.pdfاللؤلؤ والمرجان في من راى صاحب الزمن.pdf
اللؤلؤ والمرجان في من راى صاحب الزمن.pdf
 
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdfأصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
 
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdfأصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
أصول وفروع الشريعة ج 6.pdf
 
قل مع الكون لا إله الا الله
قل مع الكون لا إله الا اللهقل مع الكون لا إله الا الله
قل مع الكون لا إله الا الله
 
دعوة الى كتاب موحد للسنة.pdf
دعوة الى كتاب موحد للسنة.pdfدعوة الى كتاب موحد للسنة.pdf
دعوة الى كتاب موحد للسنة.pdf
 
مسابقة بسرعة ....
مسابقة بسرعة ....مسابقة بسرعة ....
مسابقة بسرعة ....
 

More from ahli bank

palestine 30-6-2022
palestine 30-6-2022palestine 30-6-2022
palestine 30-6-2022
ahli bank
 
Ahli Bank Weekly Capital Markets Newsletter (4th - 9th of September, 2022).pdf
Ahli Bank Weekly Capital Markets Newsletter (4th - 9th of September, 2022).pdfAhli Bank Weekly Capital Markets Newsletter (4th - 9th of September, 2022).pdf
Ahli Bank Weekly Capital Markets Newsletter (4th - 9th of September, 2022).pdf
ahli bank
 
ahli mobile page.pdf
ahli mobile page.pdfahli mobile page.pdf
ahli mobile page.pdf
ahli bank
 
Financial Statement2022.3.31.pdf
Financial Statement2022.3.31.pdfFinancial Statement2022.3.31.pdf
Financial Statement2022.3.31.pdf
ahli bank
 
البيانات المالية كما في 31-12-2021.pdf
البيانات المالية كما في 31-12-2021.pdfالبيانات المالية كما في 31-12-2021.pdf
البيانات المالية كما في 31-12-2021.pdf
ahli bank
 
ahli updated fees list 11.4.2022.pdf
ahli updated fees list 11.4.2022.pdfahli updated fees list 11.4.2022.pdf
ahli updated fees list 11.4.2022.pdf
ahli bank
 
ahli updated fees list 7.4.2022.pdf
ahli updated fees list 7.4.2022.pdfahli updated fees list 7.4.2022.pdf
ahli updated fees list 7.4.2022.pdf
ahli bank
 
ahli updated fees list 30.3.2022.pdf
ahli updated fees list 30.3.2022.pdfahli updated fees list 30.3.2022.pdf
ahli updated fees list 30.3.2022.pdf
ahli bank
 
IR Presentation 2021.pdf
IR Presentation 2021.pdfIR Presentation 2021.pdf
IR Presentation 2021.pdf
ahli bank
 
Palestine financial statement 2021.6.30
Palestine financial statement 2021.6.30Palestine financial statement 2021.6.30
Palestine financial statement 2021.6.30
ahli bank
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 12th 16th of september 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 12th 16th of september 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 12th 16th of september 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 12th 16th of september 2021
ahli bank
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 5th 9th of september 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 5th   9th of september 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 5th   9th of september 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 5th 9th of september 2021
ahli bank
 
Amman stock exchange financial results report – h1 2021
Amman stock exchange financial results report – h1 2021Amman stock exchange financial results report – h1 2021
Amman stock exchange financial results report – h1 2021
ahli bank
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter (august 29th september 2nd) 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter (august 29th     september 2nd) 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter (august 29th     september 2nd) 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter (august 29th september 2nd) 2021
ahli bank
 
Enterprise governance of information and related technologies guide
Enterprise governance of information and related technologies guideEnterprise governance of information and related technologies guide
Enterprise governance of information and related technologies guide
ahli bank
 
Ir book annual 2020
Ir book annual 2020Ir book annual 2020
Ir book annual 2020
ahli bank
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 22nd 26th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 22nd   26th of august 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 22nd   26th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 22nd 26th of august 2021
ahli bank
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 15th 19th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 15th   19th of august 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 15th   19th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 15th 19th of august 2021
ahli bank
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 1st 5th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 1st   5th of august 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 1st   5th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 1st 5th of august 2021
ahli bank
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 25th 29th of july 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 25th   29th of july 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 25th   29th of july 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 25th 29th of july 2021
ahli bank
 

More from ahli bank (20)

palestine 30-6-2022
palestine 30-6-2022palestine 30-6-2022
palestine 30-6-2022
 
Ahli Bank Weekly Capital Markets Newsletter (4th - 9th of September, 2022).pdf
Ahli Bank Weekly Capital Markets Newsletter (4th - 9th of September, 2022).pdfAhli Bank Weekly Capital Markets Newsletter (4th - 9th of September, 2022).pdf
Ahli Bank Weekly Capital Markets Newsletter (4th - 9th of September, 2022).pdf
 
ahli mobile page.pdf
ahli mobile page.pdfahli mobile page.pdf
ahli mobile page.pdf
 
Financial Statement2022.3.31.pdf
Financial Statement2022.3.31.pdfFinancial Statement2022.3.31.pdf
Financial Statement2022.3.31.pdf
 
البيانات المالية كما في 31-12-2021.pdf
البيانات المالية كما في 31-12-2021.pdfالبيانات المالية كما في 31-12-2021.pdf
البيانات المالية كما في 31-12-2021.pdf
 
ahli updated fees list 11.4.2022.pdf
ahli updated fees list 11.4.2022.pdfahli updated fees list 11.4.2022.pdf
ahli updated fees list 11.4.2022.pdf
 
ahli updated fees list 7.4.2022.pdf
ahli updated fees list 7.4.2022.pdfahli updated fees list 7.4.2022.pdf
ahli updated fees list 7.4.2022.pdf
 
ahli updated fees list 30.3.2022.pdf
ahli updated fees list 30.3.2022.pdfahli updated fees list 30.3.2022.pdf
ahli updated fees list 30.3.2022.pdf
 
IR Presentation 2021.pdf
IR Presentation 2021.pdfIR Presentation 2021.pdf
IR Presentation 2021.pdf
 
Palestine financial statement 2021.6.30
Palestine financial statement 2021.6.30Palestine financial statement 2021.6.30
Palestine financial statement 2021.6.30
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 12th 16th of september 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 12th 16th of september 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 12th 16th of september 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 12th 16th of september 2021
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 5th 9th of september 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 5th   9th of september 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 5th   9th of september 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 5th 9th of september 2021
 
Amman stock exchange financial results report – h1 2021
Amman stock exchange financial results report – h1 2021Amman stock exchange financial results report – h1 2021
Amman stock exchange financial results report – h1 2021
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter (august 29th september 2nd) 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter (august 29th     september 2nd) 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter (august 29th     september 2nd) 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter (august 29th september 2nd) 2021
 
Enterprise governance of information and related technologies guide
Enterprise governance of information and related technologies guideEnterprise governance of information and related technologies guide
Enterprise governance of information and related technologies guide
 
Ir book annual 2020
Ir book annual 2020Ir book annual 2020
Ir book annual 2020
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 22nd 26th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 22nd   26th of august 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 22nd   26th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 22nd 26th of august 2021
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 15th 19th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 15th   19th of august 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 15th   19th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 15th 19th of august 2021
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 1st 5th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 1st   5th of august 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 1st   5th of august 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 1st 5th of august 2021
 
Ahli bank weekly capital markets newsletter 25th 29th of july 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 25th   29th of july 2021Ahli bank weekly capital markets newsletter 25th   29th of july 2021
Ahli bank weekly capital markets newsletter 25th 29th of july 2021
 

Recently uploaded

حبوب الميسوبروستول ميسوبروست%22 (دواء في الامارات) 00966583759617
حبوب الميسوبروستول ميسوبروست%22 (دواء في الامارات) 00966583759617حبوب الميسوبروستول ميسوبروست%22 (دواء في الامارات) 00966583759617
حبوب الميسوبروستول ميسوبروست%22 (دواء في الامارات) 00966583759617
حبوب الاجهاض سايتوتك للبيع في الامارات cytotec واتس 00966583759617
 
كيف احصل %47 حبوب الاجهاض || الميفيبريستون واتس - 00966583759617
كيف احصل %47 حبوب الاجهاض || الميفيبريستون واتس - 00966583759617كيف احصل %47 حبوب الاجهاض || الميفيبريستون واتس - 00966583759617
كيف احصل %47 حبوب الاجهاض || الميفيبريستون واتس - 00966583759617
حبوب الاجهاض سايتوتك للبيع في الامارات cytotec واتس 00966583759617
 
حبوب الميفيبريستون والميثوتريكسات (ادوية اجهاض) للبيع في الامارات دبي ابوظبي ...
حبوب الميفيبريستون والميثوتريكسات (ادوية اجهاض) للبيع في الامارات دبي ابوظبي ...حبوب الميفيبريستون والميثوتريكسات (ادوية اجهاض) للبيع في الامارات دبي ابوظبي ...
حبوب الميفيبريستون والميثوتريكسات (ادوية اجهاض) للبيع في الامارات دبي ابوظبي ...
حبوب الاجهاض سايتوتك للبيع في الامارات cytotec واتس 00966583759617
 
حبوب الاجهاض ( سايتوتيك - Cytotec) في الرياض جدة السعودية الدمام ابها السعودي...
حبوب الاجهاض ( سايتوتيك - Cytotec) في الرياض جدة السعودية الدمام ابها السعودي...حبوب الاجهاض ( سايتوتيك - Cytotec) في الرياض جدة السعودية الدمام ابها السعودي...
حبوب الاجهاض ( سايتوتيك - Cytotec) في الرياض جدة السعودية الدمام ابها السعودي...
حبوب الاجهاض سايتوتك للبيع في الامارات cytotec واتس 00966583759617
 
حبوب الميفيبريستون ميفيبريس/35 (للبيع في الامارات) 00966583759617
حبوب الميفيبريستون  ميفيبريس/35 (للبيع في الامارات) 00966583759617حبوب الميفيبريستون  ميفيبريس/35 (للبيع في الامارات) 00966583759617
حبوب الميفيبريستون ميفيبريس/35 (للبيع في الامارات) 00966583759617
حبوب الاجهاض سايتوتك للبيع في الامارات cytotec واتس 00966583759617
 
حبوب سايتوتيك %24 (سايتوتك لتنزيل الحمل) دبي ابوظبي العين السعودية الامارات ع...
حبوب سايتوتيك %24 (سايتوتك لتنزيل الحمل) دبي ابوظبي العين السعودية الامارات ع...حبوب سايتوتيك %24 (سايتوتك لتنزيل الحمل) دبي ابوظبي العين السعودية الامارات ع...
حبوب سايتوتيك %24 (سايتوتك لتنزيل الحمل) دبي ابوظبي العين السعودية الامارات ع...
حبوب الاجهاض سايتوتك للبيع في الامارات cytotec واتس 00966583759617
 
سايتوتيك حبوب سايتوتيك في الامارات 00966583759617
سايتوتيك حبوب سايتوتيك في الامارات 00966583759617سايتوتيك حبوب سايتوتيك في الامارات 00966583759617
سايتوتيك حبوب سايتوتيك في الامارات 00966583759617
حبوب الاجهاض سايتوتك للبيع في الامارات cytotec واتس 00966583759617
 
حبوب سايتوتيك (سايتوتك) والتسليم يدبيد في الامارات ابوظبي دبي العين السعودية ...
حبوب سايتوتيك (سايتوتك) والتسليم يدبيد في الامارات ابوظبي دبي العين السعودية ...حبوب سايتوتيك (سايتوتك) والتسليم يدبيد في الامارات ابوظبي دبي العين السعودية ...
حبوب سايتوتيك (سايتوتك) والتسليم يدبيد في الامارات ابوظبي دبي العين السعودية ...
حبوب الاجهاض سايتوتك للبيع في الامارات cytotec واتس 00966583759617
 
حبوب سايتوتيك سايتوتي/%19 - 99% (اشراف دكتورة) 00966583759617
حبوب سايتوتيك سايتوتي/%19 - 99% (اشراف دكتورة) 00966583759617حبوب سايتوتيك سايتوتي/%19 - 99% (اشراف دكتورة) 00966583759617
حبوب سايتوتيك سايتوتي/%19 - 99% (اشراف دكتورة) 00966583759617
حبوب الاجهاض سايتوتك للبيع في الامارات cytotec واتس 00966583759617
 
وين اقدر اسوي (%12 -/99%) إجهاض في الامارات دبي واتس 00966583759617
وين اقدر اسوي (%12 -/99%) إجهاض في الامارات دبي واتس 00966583759617وين اقدر اسوي (%12 -/99%) إجهاض في الامارات دبي واتس 00966583759617
وين اقدر اسوي (%12 -/99%) إجهاض في الامارات دبي واتس 00966583759617
حبوب الاجهاض سايتوتك للبيع في الامارات cytotec واتس 00966583759617
 
للبيع حبوب الاجهاض في السعودية (الرياض) 0563940846 || سايتوتك حبوب اسقاط الحمل
للبيع حبوب الاجهاض في السعودية (الرياض) 0563940846 || سايتوتك حبوب اسقاط الحملللبيع حبوب الاجهاض في السعودية (الرياض) 0563940846 || سايتوتك حبوب اسقاط الحمل
للبيع حبوب الاجهاض في السعودية (الرياض) 0563940846 || سايتوتك حبوب اسقاط الحمل
عيـــادة الخليج/ حبوب الاجهاض المنزلي للبيع في جدة (0563940846) احذروا التحويل (خصم65%)
 

Recently uploaded (11)

حبوب الميسوبروستول ميسوبروست%22 (دواء في الامارات) 00966583759617
حبوب الميسوبروستول ميسوبروست%22 (دواء في الامارات) 00966583759617حبوب الميسوبروستول ميسوبروست%22 (دواء في الامارات) 00966583759617
حبوب الميسوبروستول ميسوبروست%22 (دواء في الامارات) 00966583759617
 
كيف احصل %47 حبوب الاجهاض || الميفيبريستون واتس - 00966583759617
كيف احصل %47 حبوب الاجهاض || الميفيبريستون واتس - 00966583759617كيف احصل %47 حبوب الاجهاض || الميفيبريستون واتس - 00966583759617
كيف احصل %47 حبوب الاجهاض || الميفيبريستون واتس - 00966583759617
 
حبوب الميفيبريستون والميثوتريكسات (ادوية اجهاض) للبيع في الامارات دبي ابوظبي ...
حبوب الميفيبريستون والميثوتريكسات (ادوية اجهاض) للبيع في الامارات دبي ابوظبي ...حبوب الميفيبريستون والميثوتريكسات (ادوية اجهاض) للبيع في الامارات دبي ابوظبي ...
حبوب الميفيبريستون والميثوتريكسات (ادوية اجهاض) للبيع في الامارات دبي ابوظبي ...
 
حبوب الاجهاض ( سايتوتيك - Cytotec) في الرياض جدة السعودية الدمام ابها السعودي...
حبوب الاجهاض ( سايتوتيك - Cytotec) في الرياض جدة السعودية الدمام ابها السعودي...حبوب الاجهاض ( سايتوتيك - Cytotec) في الرياض جدة السعودية الدمام ابها السعودي...
حبوب الاجهاض ( سايتوتيك - Cytotec) في الرياض جدة السعودية الدمام ابها السعودي...
 
حبوب الميفيبريستون ميفيبريس/35 (للبيع في الامارات) 00966583759617
حبوب الميفيبريستون  ميفيبريس/35 (للبيع في الامارات) 00966583759617حبوب الميفيبريستون  ميفيبريس/35 (للبيع في الامارات) 00966583759617
حبوب الميفيبريستون ميفيبريس/35 (للبيع في الامارات) 00966583759617
 
حبوب سايتوتيك %24 (سايتوتك لتنزيل الحمل) دبي ابوظبي العين السعودية الامارات ع...
حبوب سايتوتيك %24 (سايتوتك لتنزيل الحمل) دبي ابوظبي العين السعودية الامارات ع...حبوب سايتوتيك %24 (سايتوتك لتنزيل الحمل) دبي ابوظبي العين السعودية الامارات ع...
حبوب سايتوتيك %24 (سايتوتك لتنزيل الحمل) دبي ابوظبي العين السعودية الامارات ع...
 
سايتوتيك حبوب سايتوتيك في الامارات 00966583759617
سايتوتيك حبوب سايتوتيك في الامارات 00966583759617سايتوتيك حبوب سايتوتيك في الامارات 00966583759617
سايتوتيك حبوب سايتوتيك في الامارات 00966583759617
 
حبوب سايتوتيك (سايتوتك) والتسليم يدبيد في الامارات ابوظبي دبي العين السعودية ...
حبوب سايتوتيك (سايتوتك) والتسليم يدبيد في الامارات ابوظبي دبي العين السعودية ...حبوب سايتوتيك (سايتوتك) والتسليم يدبيد في الامارات ابوظبي دبي العين السعودية ...
حبوب سايتوتيك (سايتوتك) والتسليم يدبيد في الامارات ابوظبي دبي العين السعودية ...
 
حبوب سايتوتيك سايتوتي/%19 - 99% (اشراف دكتورة) 00966583759617
حبوب سايتوتيك سايتوتي/%19 - 99% (اشراف دكتورة) 00966583759617حبوب سايتوتيك سايتوتي/%19 - 99% (اشراف دكتورة) 00966583759617
حبوب سايتوتيك سايتوتي/%19 - 99% (اشراف دكتورة) 00966583759617
 
وين اقدر اسوي (%12 -/99%) إجهاض في الامارات دبي واتس 00966583759617
وين اقدر اسوي (%12 -/99%) إجهاض في الامارات دبي واتس 00966583759617وين اقدر اسوي (%12 -/99%) إجهاض في الامارات دبي واتس 00966583759617
وين اقدر اسوي (%12 -/99%) إجهاض في الامارات دبي واتس 00966583759617
 
للبيع حبوب الاجهاض في السعودية (الرياض) 0563940846 || سايتوتك حبوب اسقاط الحمل
للبيع حبوب الاجهاض في السعودية (الرياض) 0563940846 || سايتوتك حبوب اسقاط الحملللبيع حبوب الاجهاض في السعودية (الرياض) 0563940846 || سايتوتك حبوب اسقاط الحمل
للبيع حبوب الاجهاض في السعودية (الرياض) 0563940846 || سايتوتك حبوب اسقاط الحمل
 

التقرير المالي السنوي - سنة 2012

  • 4. ‫اجلاللة‬ ‫�صاحب‬ ‫ح�ضـرة‬ ‫املعظم‬ ‫احل�سني‬ ‫ابن‬ ‫الثاين‬ ‫ّـه‬‫ل‬‫عبدال‬ ‫امللك‬
  • 6. ‫امللكي‬ ‫ال�سمو‬ ‫�صاحب‬ ‫املعظم‬ ‫العهد‬ ‫ويل‬ ‫ّـه‬‫ل‬‫عبدال‬ ‫بن‬ ‫احل�سني‬ ‫أمري‬‫ل‬‫ا‬
  • 8. 1 ‫املحتويات‬ ........................................................... ‫اال�سرتاتيجية‬ ‫أهدافنا‬� ........................................................................... ‫ؤيتنا‬�‫ر‬ ............................................................ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫أع�ضاء‬� ................................................................ ‫التنفيذية‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ....................................................... ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫رئي�س‬ ‫كلمة‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬ ‫وتقرير‬‫االقت�صادي‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬ ................................................ 2012 ‫لعام‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬ ‫االقت�صاد‬ ‫أداء‬� .......................2012‫لعام‬‫البنك‬‫إجنازات‬�‫و‬‫أن�شطة‬�‫عن‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫تقرير‬ ................................................................ ‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫الثقافة‬ ..............................................................‫املهني‬‫ال�سلوك‬‫ميثاق‬ ................................................. 2013 ‫لعام‬ ‫اال�سرتاتيجية‬ ‫اخلطة‬ .............................................. ‫التغيري‬ ‫أجل‬� ‫من‬ ‫اجتماعية‬ ‫مبادرات‬ ........................................2012 ‫لعام‬ ‫املالية‬ ‫ؤ�شرات‬�‫وامل‬ ‫التحليالت‬ ‫أهم‬� ‫املالية‬‫البيانات‬ .......................................................... ‫احل�سابات‬ ‫مدققي‬ ‫تقرير‬ ................................................................... ‫املالية‬ ‫البيانات‬ ......................................................... ‫املالية‬ ‫البيانات‬ ‫إي�ضاحات‬� ‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واحلاكمية‬‫إف�صاح‬‫ل‬‫ا‬‫بيانات‬ ........................ ‫املالية‬ ‫أوراق‬‫ل‬‫ا‬ ‫هيئة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫املطلوبة‬ ‫والبيانات‬ ‫إف�صاحات‬‫ل‬‫ا‬ ........................................... ‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬ ‫احلاكمية‬ ‫ببنود‬ ‫البنك‬ ‫التزام‬ ......................................................... ‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬ ‫احلاكمية‬ ‫دليل‬ ................ ‫الداخلية‬ ‫والرقابة‬ ‫ال�ضبط‬ ‫أنظمة‬� ‫لفعالية‬ ‫التنفيذية‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫تقييم‬ ......................................... ‫التابعة‬ ‫وال�شركات‬ ‫للبنك‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ................................................ ‫واخلارج‬ ‫أردن‬‫ل‬‫ا‬ ‫يف‬ ‫واملكاتب‬ ‫الفروع‬ ...............................................)ATM( ‫آيل‬‫ل‬‫ا‬ ‫ال�صراف‬ ‫أجهزة‬� ‫مواقع‬ ‫�صفحة‬ 2 3 4 5 6 10 14 25 26 28 29 30 36 38 45 110 127 130 139 143 149 155
  • 9. 2 :‫اال�سرتاتيجية‬ ‫أهدافنا‬� .‫با�ستمرار‬‫متزايدة‬‫عالية‬‫عوائد‬‫�ضمان‬:‫أ�سهم‬‫ل‬‫ا‬‫حلاملي‬ .‫مناف�سة‬‫أ�سعار‬�‫ب‬‫اجلودة‬‫عالية‬‫م�صرفية‬‫منتجات‬‫تطوير‬:‫للعمالء‬ .‫مناف�سة‬‫مت�صاعدة‬‫ودخول‬،‫زاهر‬‫مهني‬‫م�ستقبل‬‫�ضمان‬:‫واملوظفني‬‫إدارة‬‫ل‬‫ل‬ ‫والثقافية‬ ‫االجتماعية‬ ‫االحتياجات‬ ‫نحو‬ ‫د‬ّ‫د‬‫متج‬ ‫أكيد‬� ‫والتزام‬ ،‫الوطنية‬ ‫التنمية‬ ‫لتعزيز‬ ‫م�صرفية‬ ‫خدمات‬ ‫تطوير‬ :‫للمجتمع‬ .‫للبالد‬ ‫الوطنية‬ .‫البنك‬‫فيها‬‫يعمل‬‫التي‬‫البلدان‬‫يف‬ ‫الرقابية‬‫اجلهات‬‫مع‬‫وديناميكي‬ ً‫ا‬‫كلي‬‫ومتعاون‬‫و�شفاف‬‫كامل‬‫التزام‬:‫الرقابية‬‫للجهات‬
  • 10. 3 :‫ؤيتنا‬�‫ر‬ ‫امل�صرفية‬‫أ�س�س‬‫ل‬‫ا‬‫أف�ضل‬� ‫تطبيق‬‫خالل‬‫من‬‫وتطويره‬‫بالبنك‬‫باالرتقاء‬‫حازمة‬‫إرادة‬� ‫من‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫اال�سرتاتيجية‬‫أهداف‬‫ل‬‫ا‬‫تنطلق‬ :‫حماور‬‫ثالثة‬‫على‬‫التطوير‬‫وتطبيق‬،ً‫ا‬‫عاملي‬‫املعتمدة‬ .‫امل�ساهمني‬‫حقوق‬‫وتعظيم‬‫النمو‬‫موا�صلة‬:‫أول‬‫ل‬‫ا‬‫املحور‬ .‫االئتمانية‬‫الت�صنيفات‬‫أف�ضل‬�‫على‬‫احل�صول‬:‫الثاين‬‫املحور‬ .‫إقليمي‬‫ل‬‫وا‬‫ي‬ّ‫ل‬‫املح‬‫ال�صعيدين‬‫على‬‫التو�سع‬:‫الثالث‬‫املحور‬
  • 11. 4 :‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ........................................ ‫املع�شر‬ ‫�صالح‬ ‫رجائي‬ ‫الدكتور‬ ‫معايل‬ ........................................... ‫املع�شر‬ ‫يو�سف‬ ‫ندمي‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬ :‫أع�ضاء‬‫ل‬‫ا‬ .................................................... ‫حداد‬ ‫�سامي‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬ .......................................................... ‫عزام‬ ‫هرني‬ ‫الدكتور‬ .................................................... ‫عو�ض‬ ‫مروان‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬ .................................................... ‫عازر‬ ‫وا�صف‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬ ..............................................‫املع�شر‬‫يو�سف‬‫عماد‬‫ال�سيد‬‫�سعادة‬ ........................................... ‫املع�شر‬ ‫�صالح‬ ‫رفيق‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬ ............................................. ‫العبدالالت‬ ‫حممد‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬ ................................................... ‫فريج‬ ‫هاين‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬ .......................................... ‫ملح�س‬ ‫زهدي‬ ‫حممود‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬ .............................................. ‫�سامي‬ ‫الدين‬ ‫عالء‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬ .............................................. ‫قعوار‬ ‫توفيق‬ ‫كرمي‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬ ............................................. ‫اخلطيب‬ ‫إله‬‫ل‬‫ا‬ ‫عبد‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬ :‫احل�سابات‬ ‫مدققي‬ ‫أردن‬‫ل‬‫ا‬-)‫أو�سط‬‫ل‬‫ا‬‫(ال�شرق‬‫تو�ش‬‫آند‬�‫ديلويت‬‫ال�سادة‬ ‫للمجل�س‬ ً‫ا‬‫رئي�س‬ ‫لال�ستثمار‬‫الرجاء‬‫�شركة‬‫ممثل‬ ‫للرئي�س‬ ً‫ا‬‫نائب‬ )‫(لبنان‬‫بيبلو�س‬‫بنك‬‫ممثل‬ 2012/6/14‫تاريخ‬‫حتى‬ )‫(لبنان‬‫بيبلو�س‬‫بنك‬‫ممثل‬ 2012/6/15‫تاريخ‬‫من‬ ً‫ا‬‫اعتبار‬ ‫أردنية‬‫ل‬‫ا‬‫أجواخ‬‫ل‬‫ا‬‫�شركة‬‫ممثل‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫امل�ستثمر‬‫مركز‬‫�شركة‬‫ممثل‬ ‫والتجارة‬‫لال�ستثمارات‬‫مع�شر‬‫�شركة‬‫ممثل‬ ‫إخوانه‬�‫و‬‫املع�شر‬‫رجائي‬‫�شركة‬‫ممثل‬ ‫االجتماعي‬‫لل�ضمان‬‫العامة‬‫ؤ�س�سة‬�‫امل‬‫ممثل‬ ‫لبنان‬/‫العربية‬‫ال�شركة‬‫ممثل‬ ً‫ا‬‫ع�ضو‬ ‫ال�سعودية‬/)ZI & IME(‫�شركة‬‫ممثل‬ ً‫ا‬‫ع�ضو‬ ً‫ا‬‫ع�ضو‬ 2012/5/6 ‫تاريخ‬‫حتى‬
  • 12. 5 :‫التنفيذية‬ ‫العليا‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫العام‬‫املدير‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬............‫عو�ض‬‫مروان‬‫ال�سيد‬‫معايل‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫رئي�س‬‫معايل‬‫م�ست�شار‬...................‫خوري‬‫عي�سى‬‫ال�سيد‬ ‫الفروع‬‫إدارة‬�‫و‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫للرئي�س‬‫أول‬�‫نائب‬.....................‫اخلب‬‫أحمد‬�‫ال�سيد‬ ‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫اال�سرتاتيجيات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫للرئي�س‬‫أول‬�‫نائب‬.....................‫املع�شر‬‫�سعد‬‫ال�سيد‬ ‫املالية‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬..................‫غاوي‬‫إبراهيم‬�‫ال�سيد‬ ‫واال�ستثمارات‬‫املالية‬‫أ�سواق‬‫ل‬‫ل‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬....................‫البخيت‬‫لينا‬‫آن�سة‬‫ل‬‫ا‬ ‫العمليات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬....................‫خلف‬‫هديل‬‫ال�سيدة‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫�سر‬ ‫أمني‬�‫و‬ ‫اللوج�ستيات‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫التنفيذي‬ ‫الرئي�س‬ ‫نائب‬ ..................... ‫فراج‬ ‫هاين‬ ‫ال�سيد‬ ‫االئتمان‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬..................‫فاخوري‬‫زاهي‬‫ال�سيد‬ ‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬ ......................‫النجار‬‫فالح‬‫ال�سيد‬ ‫الب�شرية‬ ‫املوارد‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫التنفيذي‬ ‫الرئي�س‬ ‫نائب‬ ................... ‫البكري‬ ‫ب�شار‬ ‫ال�سيد‬ ‫القانونية‬‫ؤون‬�‫ش‬�‫وال‬‫االئتمان‬‫ومعاجلة‬‫متابعة‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬.....................‫حداد‬‫كميل‬‫ال�سيد‬ ‫أة‬�‫ش‬�‫املن‬‫برامج‬‫إدارة‬�‫و‬‫املعلومات‬‫تقنية‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬..................‫زايد‬‫أبو‬�‫�سامر‬‫ال�سيد‬ ‫الكربى‬ ‫ال�شركات‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫التنفيذي‬ ‫الرئي�س‬ ‫نائب‬ ............. ‫�صدقه‬ ‫العزيز‬ ‫عبد‬ ‫ال�سيد‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫العام‬ ‫املدير‬ ‫م�ساعد‬ .................... ‫هل�سه‬ ‫راغب‬ ‫ال�سيد‬ ‫اخلارجية‬ ‫الفروع‬ ‫إدارة‬� /‫العام‬ ‫املدير‬ ‫م�ساعد‬ .................... ‫فراج‬ ‫جورج‬ ‫ال�سيد‬ ‫املخاطر‬‫إدارة‬�/‫املديرالعام‬‫م�ساعد‬‫نائب‬....................‫ا�سليم‬‫با�سم‬‫ال�سيد‬ ‫الداخلية‬ ‫والرقابة‬ ‫التفتي�ش‬ ‫دائرة‬ /‫العام‬ ‫املدير‬ ‫م�ساعد‬ ‫نائب‬ .................. ‫حمودة‬ ‫عريب‬ ‫آن�سة‬‫ل‬‫ا‬
  • 13. 6 ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫رئي�س‬ ‫كلمة‬ ،‫الكرام‬‫امل�ساهمني‬‫ـرات‬‫ض‬�‫ح‬ ‫إجنازاته‬�‫و‬‫البنك‬‫ن�شاطات‬‫يربز‬‫الذي‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫تقرير‬‫يت�ضمن‬‫والذي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫واخلم�سني‬‫ال�سابع‬‫ال�سنوي‬‫التقرير‬‫لكم‬‫أقدم‬�‫أن‬� ‫ي�سعدين‬ ‫وتطوراته‬‫الوطني‬‫لالقت�صاد‬‫العام‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫عن‬ ً‫ا‬‫ملخ�ص‬‫التقرير‬‫ي�شمل‬‫كما‬.2012‫لعام‬‫املالية‬‫والبيانات‬‫اخلتامية‬‫احل�سابات‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫املن�صرم‬‫العام‬‫خالل‬ .2013‫للعام‬‫للبنك‬‫اال�سرتاتيجية‬‫واخلطة‬2012‫عام‬‫خالل‬ ‫من‬‫تعزز‬‫أن‬�‫أنها‬�‫ش‬�‫من‬‫والتي‬‫متقدمة‬‫أداء‬�‫نتائج‬‫وحتقيق‬‫توازنه‬‫على‬‫احلفاظ‬‫من‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫لالقت�صاد‬‫الفقري‬‫العمود‬‫مبثابة‬‫يعد‬‫والذي‬‫امل�صريف‬‫القطاع‬‫متكن‬‫لقد‬ ‫أحداث‬�‫أفرزتها‬�‫التي‬‫وال�سيا�سية‬‫االقت�صادية‬‫التبعات‬‫من‬‫بالرغم‬‫وذلك‬‫واحليوية‬‫االقت�صادية‬‫القطاعات‬‫خمتلف‬‫مل�ساندة‬‫ال�ضرورية‬‫التمويل‬‫عمليات‬‫ا�ستمرارية‬ .‫للخزينة‬‫املايل‬‫العجز‬‫وتفاقم‬‫اململكة‬‫يف‬‫الطاقة‬‫أزمة‬�‫ب‬‫رئي�سي‬‫ب�شكل‬‫متثلت‬‫والتي‬‫العربي‬‫الربيع‬ ‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫اململكة‬‫بها‬‫مرت‬‫التي‬‫ال�سلبية‬‫االنعكا�سات‬‫نتيجة‬،‫العامة‬‫املالية‬‫حتملتها‬ ‫التي‬‫إ�ضافية‬‫ل‬‫ا‬‫أعباء‬‫ل‬‫ا‬‫جتاهل‬‫ميكن‬‫ال‬‫إنه‬�‫ف‬،‫ذلك‬‫�ضوء‬‫على‬‫و‬ ‫العجز‬‫فجوة‬‫�سد‬‫يف‬‫ت�سهم‬‫ال�سابق‬‫يف‬‫كانت‬‫والتي‬‫اخلارجية‬‫امل�ساعدات‬‫تراجع‬‫ظل‬‫يف‬‫للمملكة‬‫العام‬‫الدين‬‫تفاقم‬‫إلى‬�‫أدت‬�‫و‬‫املوازنة‬‫كاهل‬‫من‬‫أثقلت‬�‫والتي‬ ،‫العامة‬‫للمالية‬‫التوازن‬‫وا�ستعادة‬‫واملالية‬‫االقت�صادية‬‫الت�شوهات‬‫ملعاجلة‬‫حثيثة‬ ً‫ا‬‫جهود‬‫ي�ستوجب‬‫بات‬‫الذي‬‫أمر‬‫ل‬‫ا‬.‫للخزينة‬‫املبا�شر‬‫الدعم‬‫توفري‬‫خالل‬‫من‬‫املايل‬ ‫ال�سيا�سات‬‫�سالمة‬‫أن‬�‫إال‬�.‫الفائدة‬‫أ�سعار‬�‫ارتفاع‬‫يف‬‫أثرها‬�‫وكذلك‬‫املحلي‬‫التمويل‬‫على‬‫احل�صول‬‫يف‬‫اخلا�ص‬‫للقطاع‬‫مزاحمة‬‫من‬‫الت�شوهات‬‫تلك‬‫حتدثه‬‫ملا‬ ‫النمو‬‫تعزيز‬‫�سبيل‬‫يف‬‫أ�سا�سية‬‫ل‬‫ا‬‫املحاور‬‫من‬‫ُعد‬‫ت‬‫والتي‬‫للمملكة‬‫والنقدي‬‫املايل‬‫اال�ستقرار‬‫دميومة‬‫على‬‫احلفاظ‬‫يف‬‫أ�سهمت‬�‫قد‬‫املتبعة‬‫الكلية‬‫االقت�صادية‬ .2011‫بالعام‬‫مقارنة‬‫أعلى‬�‫إجمايل‬‫ل‬‫ا‬‫املحلي‬‫الناجت‬‫يف‬‫منو‬‫ن�سبة‬‫حقق‬‫والذي‬‫االقت�صادي‬ ‫العام‬‫خالل‬‫قلق‬‫م�صدر‬‫�شكلت‬‫والتي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫لدى‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬‫العمالت‬‫احتياطيات‬‫ر�صيد‬‫على‬‫ال�ضغوطات‬‫حدة‬‫تراجع‬‫إلى‬�‫إ�شارة‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫هنا‬‫بد‬‫وال‬ ‫أموال‬�‫ؤو�س‬�‫ور‬‫مدخرات‬‫ي�ضمن‬‫كوعاء‬‫جاذبيته‬‫إليه‬�‫أعادت‬�‫و‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫الدينار‬‫على‬‫الطلب‬‫ازدياد‬‫يف‬‫الفائدة‬‫أ�سعار‬�‫برفع‬‫املركزي‬‫قرارات‬‫�ساهمت‬‫حيث‬،‫املا�ضي‬ ‫االحتياطيات‬‫ر�صيد‬‫من‬‫تعزز‬‫أن‬�‫أنها‬�‫ش‬�‫من‬‫املغرتبني‬‫حواالت‬‫وارتفاع‬‫ال�سياحي‬‫الدخل‬‫تعايف‬‫بوادر‬‫إن‬�‫ف‬،‫ال�سياق‬‫هذا‬‫ويف‬.‫�سواء‬ ٍ‫حد‬‫على‬‫وامل�ستثمرين‬‫أردنيني‬‫ل‬‫ا‬ ‫عليها‬‫وي�ضفي‬‫للمملكة‬‫اال�ستثمارية‬‫البيئة‬‫جاذبية‬‫على‬‫ويبقي‬‫الدينار‬‫ربط‬‫�سيا�سة‬‫على‬‫ؤكد‬�‫وي‬‫امل�ستثمرين‬‫ثقة‬‫من‬‫�سيعزز‬‫بدوره‬‫الذي‬‫أمر‬‫ل‬‫ا‬،‫للمملكة‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬ .ً‫ال‬‫م�ستقب‬‫أ‬�‫تطر‬‫قد‬‫التي‬‫االقت�صادية‬‫التحديات‬‫مواجهة‬‫يف‬‫املرونة‬‫من‬‫املزيد‬ ‫واملايل‬‫االقت�صادي‬‫إ�صالح‬‫ل‬‫ا‬‫برنامج‬‫عن‬‫إعالن‬‫ل‬‫ا‬‫�ضوء‬‫يف‬‫املبادرة‬‫زمام‬‫أخذ‬�‫ب‬‫ال�صعب‬‫املايل‬‫الو�ضع‬‫هذا‬‫أمام‬�‫أردنية‬‫ل‬‫ا‬‫احلكومة‬‫قامت‬‫فقد‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬ ‫وخف�ض‬‫احلكومي‬‫القطاع‬‫هيكلة‬‫إعادة‬�‫برنامج‬‫�شملت‬‫والتي‬‫العامة‬‫للمالية‬‫التوازن‬‫إعادة‬�‫أنها‬�‫ش‬�‫من‬‫التي‬‫إجراءات‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫�سل�سلة‬‫يت�ضمن‬‫والذي‬‫املقبلة‬‫لل�سنوات‬ ‫امل�شتقات‬‫دعم‬ ‫بخف�ض‬‫احلكومة‬‫وقامت‬‫كما‬.‫احلكومية‬‫للوحدات‬‫املخ�ص�ص‬‫الدعم‬‫وخف�ض‬‫الطاقة‬‫ا�ستهالك‬‫تر�شيد‬‫إجراءات‬�‫عن‬ ً‫ال‬‫ف�ض‬‫الت�شغيلية‬‫النفقات‬ ‫و�صول‬‫ت�ضمن‬‫بحيث‬‫الغاية‬‫لهذه‬‫ا�ستحداثها‬‫مت‬‫معينة‬‫آليات‬�‫بح�سب‬‫وذلك‬‫الدعم‬‫رفع‬‫قرار‬‫من‬‫املت�ضررة‬‫للفئات‬‫احلكومي‬‫الدعم‬‫توجيه‬‫قابله‬‫والذي‬‫النفطية‬ ‫إيرادات‬‫ل‬‫ا‬‫تغطية‬‫ن�سبة‬‫حت�سن‬‫إلى‬�2013‫العام‬‫موازنة‬‫ت�شري‬،‫إطار‬‫ل‬‫ا‬‫هذا‬‫ويف‬.‫الدولة‬‫ميزانية‬‫على‬‫أعباء‬‫ل‬‫ا‬‫تخفيف‬‫يف‬‫كبري‬‫ب�شكل‬‫وت�سهم‬‫مل�ستحقيه‬‫الدعم‬ ‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫النفقات‬‫ت�شهد‬‫أن‬�‫يتوقع‬‫فيما‬،ً‫ا‬‫آنف‬�‫إليها‬�‫أ�شرنا‬�‫التي‬‫احلكومية‬‫إجراءات‬‫ل‬‫ا‬‫ل�سل�سلة‬‫نتيجة‬‫املا�ضي‬‫بالعام‬‫مقارنة‬‫اجلارية‬‫النفقات‬‫متويل‬ ‫يف‬‫املحلية‬ ‫أربع‬‫ل‬‫ا‬‫ال�سنوات‬‫مدار‬‫على‬‫للمملكة‬‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫املتطلبات‬‫لتمويل‬‫املوجهة‬‫امل�ساعدات‬‫بتوفري‬‫اخلليجي‬‫التنمية‬‫�صندوق‬‫بالتزام‬‫االتفاق‬‫ظل‬‫يف‬ ً‫ا‬‫ملحوظ‬ ً‫ا‬‫حت�سن‬ ‫إلى‬�‫تبعث‬‫والتي‬‫املوازنة‬‫عجز‬‫�ضبط‬‫يف‬‫والتزام‬‫م�صداقية‬‫إلى‬�‫أولية‬‫ل‬‫ا‬‫ؤ�شرات‬�‫امل‬‫هذه‬‫تدل‬‫حني‬‫يف‬.‫احلايل‬‫العام‬‫بداية‬‫مع‬‫التنفيذ‬‫حيز‬‫دخلت‬‫والتي‬‫القادمة‬ .‫املا�ضية‬‫ال�سنوات‬‫خالل‬‫املرتاكم‬‫التمويل‬‫عجز‬‫ومعاجلة‬‫املايل‬‫إ�صالح‬‫ل‬‫ا‬‫طريق‬‫على‬‫أولى‬‫ل‬‫ا‬‫اخلطوات‬‫االن�ضباط‬‫هذا‬‫ميثل‬ ‫أن‬�‫ب‬‫ؤل‬�‫التفا‬ ‫على‬‫واجبنا‬‫أدية‬�‫ت‬‫يف‬‫نحن‬‫ن�سعى‬‫فيما‬،‫اال�ستثنائية‬‫الظروف‬‫هذه‬‫وتخطي‬‫املرحلة‬‫هذه‬‫حتديات‬ ‫مواجهة‬‫على‬‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫بقدرة‬‫يقني‬‫على‬‫إننا‬�‫ف‬،‫ذكر‬‫ما‬‫�ضوء‬‫ويف‬ .‫جمتمعنا‬‫أبناء‬�‫و‬‫وموظفينا‬‫لعمالئنا‬ ً‫ة‬‫خدم‬‫واالجتماعية‬‫املهنية‬‫ؤوليتنا‬�‫م�س‬‫وحتمل‬‫وجه‬‫أكمل‬� ‫خططنا‬‫تطبيق‬‫�سبيل‬‫يف‬‫متينة‬‫لقواعد‬‫أر�ست‬�‫والتي‬‫عليه‬‫القائمني‬‫وبجهود‬‫تاريخه‬‫بها‬‫يحفل‬‫التي‬‫النوعية‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫بجملة‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫ويفتخر‬ ‫حتمل‬‫التي‬‫و�سيا�سته‬‫لفل�سفته‬ ً‫ا‬‫تعزيز‬‫املا�ضية‬‫ال�سنوات‬‫خالل‬‫بتنفيذها‬‫أنا‬�‫بد‬‫قد‬‫كنا‬‫التي‬‫اال�سرتاتيجي‬‫التحول‬‫مبادرة‬‫على‬‫باال�ستناد‬‫وذلك‬‫للنمو‬‫الطموحة‬ .”‫للتغيري‬‫قوتي‬..‫التغيري‬‫“قوة‬‫�شعار‬ ‫�سيمثل‬‫والذي‬‫العامل‬‫يف‬‫ومرونة‬‫�شمولية‬‫أكرث‬‫ل‬‫وا‬‫أحدث‬‫ل‬‫ا‬‫يعد‬‫جديد‬‫برجميات‬‫لنظام‬‫البنك‬‫اختيار‬‫عن‬‫إعالن‬‫ل‬‫با‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫توجت‬‫وقد‬
  • 14. 7 ‫أمان‬‫ل‬‫ا‬‫من‬ ٍ‫عال‬‫بقدر‬ ً‫ا‬‫إقليمي‬�‫و‬ ً‫ا‬‫حملي‬ ‫أعمالنا‬�‫نطاق‬‫لتو�سيع‬‫قيمة‬‫فر�صة‬‫�سيوفر‬‫مما‬.‫لديه‬‫التنظيمية‬‫البنية‬‫هيكلة‬‫إعادة‬� ‫نحو‬‫البنك‬‫النطالقة‬ ‫التقنية‬‫املن�صة‬ ‫تطوير‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫كفاءتها‬‫وزيادة‬‫طرحها‬‫عملية‬‫وت�سريع‬‫املبتكرة‬‫امل�صرفية‬‫واخلدمات‬‫احللول‬‫جمال‬‫يف‬‫البنك‬‫يقدمه‬‫ما‬‫إثراء‬�‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬‫واملهنية‬ ‫املتنامية‬‫لالحتياجات‬ ً‫ا‬‫وفق‬‫وذلك‬‫املتنقلة‬‫امل�صرفية‬‫اخلدمات‬‫لت�شمل‬‫التوزيع‬‫قنوات‬‫وتفعيل‬‫وتنويع‬‫املالية‬‫والتحليالت‬‫واخلزينة‬‫املخاطر‬‫إدارة‬� ‫نظم‬‫وتعزيز‬ ‫التقنيات‬‫دمج‬‫أهمية‬�‫يف‬‫ؤيتنا‬�‫ر‬‫لت�شاركنا‬‫امل�صرفية‬‫الربجميات‬‫تقدمي‬‫جمال‬‫يف‬‫والرائدة‬‫الدولية‬‫ال�شركات‬‫إحدى‬�‫على‬‫االختيار‬‫وقع‬‫حيث‬.‫عمالئنا‬‫لقاعدة‬ .‫امل�صرفية‬‫ال�صناعة‬‫يف‬‫املت�سارعة‬‫التطورات‬‫ملواكبة‬‫بعملنا‬‫احلديثة‬ ‫إتاحة‬‫ل‬‫املحلي‬‫امل�صريف‬‫القطاع‬‫�ضمن‬‫ال�سباقة‬‫املبادرة‬‫كانت‬‫أنها‬�‫ب‬‫نفتخر‬‫والتي‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫املن‬‫أكادميية‬�‫وحدة‬‫إطالق‬�‫عن‬‫إعالن‬‫ل‬‫ا‬‫ومت‬‫كما‬ ‫من‬‫وذلك‬‫والقطاعات‬‫ال�شرائح‬‫خمتلف‬‫من‬‫املجتمع‬‫أفراد‬�‫من‬‫وغريهم‬‫والرياديني‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫امل�شاريع‬‫أ�صحاب‬‫ل‬‫والفردي‬‫ؤ�س�سي‬�‫امل‬‫للتطوير‬‫الفر�صة‬ .‫أعمالهم‬�‫ب‬‫واالرتقاء‬‫املهنية‬‫جتاربهم‬‫إثراء‬�‫إلى‬�‫تهدف‬‫وجمانية‬‫متخ�ص�صة‬‫تدريبية‬‫وبرامج‬‫عمل‬‫ور�ش‬‫من‬‫تقدمه‬‫ما‬‫خالل‬ ‫القدرات‬‫بناء‬‫مبادرات‬‫على‬‫تركزت‬‫والتي‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫أوائل‬�‫املوقعة‬‫الدولية‬‫التمويل‬‫ؤ�س�سة‬�‫م‬‫مع‬‫ال�شراكة‬‫اتفاقية‬‫إلى‬� ‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫أكادميية‬‫ل‬‫ا‬‫إطالق‬� ‫خطوة‬‫أتي‬�‫وت‬ ‫�سجل‬‫إلى‬� ‫وت�ضاف‬‫ال�سوقية‬‫ح�صتنا‬‫وزيادة‬‫القطاع‬‫هذا‬‫مكونات‬‫تطوير‬‫يف‬‫ال�سرتاتيجيتنا‬‫حقيقية‬ ً‫ة‬‫ترجم‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫املن‬‫قطاع‬‫على‬‫للقائمني‬ ‫إلى‬� ‫إنتاجية‬‫ل‬‫ا‬‫القاعدة‬‫وتنويع‬‫الوطني‬‫االقت�صاد‬‫دعم‬‫يف‬‫القطاع‬‫هذا‬‫أهمية‬�‫ب‬‫البنك‬‫من‬ ً‫ا‬‫إميان‬�‫وذلك‬‫م�سريته‬‫إجناح‬�‫إلى‬�‫الرامية‬‫باملبادرات‬‫احلافل‬‫البنك‬ .‫املجاالت‬‫خمتلف‬ ‫يف‬‫اال�ستثمارات‬‫وا�ستقطاب‬‫العمل‬‫فر�ص‬‫من‬‫املزيد‬‫ا�ستحداث‬‫يف‬‫م�ساهمته‬‫جانب‬ ‫والعائدة‬‫ال�ضريبة‬‫بعد‬‫ال�صافية‬‫أرباح‬‫ل‬‫ا‬‫حققت‬‫حني‬‫يف‬‫دينار‬‫مليون‬33.9‫حوايل‬‫ال�ضريبة‬‫قبل‬‫ال�صافية‬‫أرباح‬‫ل‬‫ا‬‫بلغت‬‫فقد‬،‫البنك‬‫أعمال‬� ‫نتائج‬‫إلى‬�‫وبالنظر‬ 2012‫عام‬‫بنهاية‬%6‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫حت�سن‬‫امل�ساهمني‬‫حقوق‬‫و�شهدت‬.‫دينار‬‫مليون‬23.8‫حوايل‬‫إلى‬�‫لت�صل‬2011‫بالعام‬‫مقارنة‬%3‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫منو‬ ‫البنك‬‫مل�ساهمي‬ ‫يف‬‫البنك‬‫موجودات‬‫إدارة‬�‫يف‬‫العالية‬‫الكفاءة‬‫�ساهمت‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬.%9‫ن�سبته‬‫ما‬‫امل�ساهمني‬‫حقوق‬‫على‬‫العائد‬‫�سجل‬‫حيث‬‫دينار‬‫مليون‬270‫إلى‬�‫لت�صل‬ ‫العام‬‫خالل‬%8.1‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬)‫(بال�صايف‬‫املبا�شرة‬‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫�سجلت‬‫حيث‬‫منوها‬‫وزيادة‬‫للبنك‬‫امل�صرفية‬‫العمليات‬‫ن�شاط‬‫وترية‬‫على‬‫احلفاظ‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املجتمع‬‫�شرائح‬‫من‬‫أكرب‬�‫عدد‬‫خدمة‬‫يف‬‫البنك‬‫دور‬‫وتفعيل‬‫عمالئنا‬‫مع‬‫االت�صال‬‫قنوات‬‫تعزيز‬‫ظل‬‫يف‬‫دينار‬‫مليار‬1.274‫حوايل‬‫إلى‬�‫لت�صل‬‫املا�ضي‬ ‫من‬%10.35‫من‬‫العاملة‬‫غري‬‫الت�سهيالت‬‫وانخف�ضت‬2012‫عام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬2.65‫حوايل‬‫إلى‬� ‫لت�صل‬%1.6‫بن�سبة‬‫املوجودات‬‫قاعدة‬‫حت�سنت‬‫حيث‬ .2012‫العام‬‫نهاية‬‫يف‬%10.07‫إلى‬�‫لت�صل‬‫الت�سهيالت‬‫إجمايل‬� ‫حتقيق‬‫يف‬‫املتميز‬‫أدائهم‬�‫و‬‫إليهم‬�‫املوكلة‬‫املهام‬‫أداء‬�‫يف‬‫إخال�صهم‬�‫و‬‫جلهودهم‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫وجمل�س‬‫التنفيذية‬‫إدارتنا‬�‫و‬‫ملوظفينا‬‫والثناء‬‫بال�شكر‬‫أتقدم‬�‫أن‬�‫أود‬� ً‫ا‬‫وختام‬ ‫وهيئة‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫إلى‬�‫و‬،ً‫ا‬‫دائم‬‫إياها‬�‫أوليتمونا‬�‫التي‬‫الثقة‬‫على‬‫الكرام‬‫وعمالئنا‬‫البنك‬‫م�ساهمي‬‫إلى‬�‫و‬،‫املر�سومة‬‫واال�سرتاتيجيات‬‫البنك‬‫أهداف‬� ‫اجلاللة‬‫�صاحب‬‫قيادة‬‫ل‬ ِ‫ظ‬‫يف‬‫الوطني‬‫االقت�صاد‬‫عجلة‬‫دفع‬‫يف‬‫ت�ساهم‬‫التي‬‫واجلهات‬‫الهيئات‬‫وكافة‬‫ال�شركات‬‫ومراقبة‬‫والتجارة‬‫ال�صناعة‬‫ووزارة‬‫املالية‬‫أوراق‬‫ل‬‫ا‬ .‫احلكيمة‬‫الثاين‬‫اهلل‬‫عبد‬‫امللك‬ ‫املع�شر‬‫رجائي‬.‫د‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫رئي�س‬
  • 15. 8
  • 17. 10 2012 ‫عام‬ ‫خالل‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬ ‫االقت�صاد‬ ‫أداء‬� ‫الوطني‬‫لالقت�صاد‬‫العام‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫على‬‫بظاللها‬‫ألقت‬�‫قد‬‫كانت‬‫والتي‬‫االقت�صادية‬‫وال�صعوبات‬‫التحديات‬‫من‬‫جملة‬2012‫العام‬‫أفرز‬�‫لقد‬ ‫اجلوار‬‫دول‬‫من‬‫عدد‬‫يف‬‫ال�سيا�سي‬‫اال�ستقرار‬‫عدم‬‫حالة‬‫تزال‬‫ال‬‫حني‬‫يف‬ ،‫العاملي‬‫االقت�صاد‬‫تعايف‬‫فر�ص‬‫أ�صابت‬�‫التي‬‫االنتكا�سات‬‫ظل‬‫يف‬ .‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫االقت�صاد‬‫على‬‫أكرب‬‫ل‬‫ا‬‫العبء‬‫متثل‬‫احلالة‬‫لتلك‬‫امل�صاحبة‬‫االقت�صادية‬‫والتبعات‬ ‫عجز‬‫تفاقم‬‫نتيجة‬‫مت�سارعة‬‫بوترية‬‫للمملكة‬‫العام‬‫الدين‬‫إجمايل‬� ‫بارتفاع‬‫أردنية‬‫ل‬‫ا‬‫االقت�صادية‬‫ال�ساحة‬‫على‬‫أعباء‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫أثر‬�‫متثل‬‫حيث‬ ‫واللجوء‬‫امل�صري‬‫الغاز‬‫إمدادات‬�‫تراجع‬‫�ضوء‬‫يف‬‫للمملكة‬‫الطاقة‬‫فاتورة‬‫ارتفاع‬‫نتيجة‬‫املتزايدة‬‫املالية‬‫ال�ضغوطات‬‫بدوره‬‫عك�س‬‫الذي‬‫املوازنة‬ ‫امل�ستوردات‬‫قيمة‬‫ارتفاع‬‫يف‬‫الطاقة‬‫فاتورة‬‫على‬‫أ‬�‫طر‬‫الذي‬‫االرتفاع‬‫�ساهم‬‫حيث‬.‫الطاقة‬‫من‬‫اململكة‬‫حاجة‬‫لتغطية‬‫التكلفة‬‫عالية‬‫م�صادر‬‫إلى‬� ‫امل�ساعدات‬‫حجم‬‫يف‬ ‫واملفاجئ‬‫الكبري‬‫الرتاجع‬‫أدى‬�‫فقد‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬.‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫للمملكة‬‫التجاري‬‫امليزان‬‫عجز‬‫ات�ساع‬‫وبالتايل‬ ‫حجم‬‫تقلي�ص‬‫إلى‬�‫أدت‬�‫و‬‫الدولة‬‫موازنة‬‫يف‬‫التمويل‬‫فجوة‬‫ات�ساع‬‫إلى‬�‫دينار‬‫مليار‬‫بحوايل‬‫تراجعت‬‫والتي‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫اخلارجية‬ .‫أ�سمايل‬�‫الر‬‫اال�ستثمار‬ ‫بن�سبة‬‫منو‬ ‫مقابل‬2012‫العام‬‫خالل‬%2.7‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫حقيقي‬ ً‫ا‬‫منو‬ ‫إجمايل‬‫ل‬‫ا‬‫املحلي‬‫الناجت‬‫حقق‬‫فقد‬،‫ال�صعبة‬‫الظروف‬‫هذه‬‫من‬‫بالرغم‬‫و‬ .‫والفنادق‬‫واملطاعم‬‫التجارة‬‫قطاع‬‫وكذلك‬‫والعقارات‬‫أمني‬�‫والت‬‫املال‬‫خدمات‬‫بقطاع‬ ً‫ا‬‫مدعوم‬2011‫العام‬‫خالل‬%2.6 ‫خالل‬%12.4‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫اململكة‬‫يف‬‫العاملة‬‫املرخ�صة‬‫البنوك‬‫من‬‫املمنوحة‬ ‫والقرو�ض‬‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫�سجلت‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬ ‫تركزت‬‫حيث‬،‫دينار‬‫مليار‬17.82‫نحو‬‫إلى‬�‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫إجمايل‬‫ل‬‫القائم‬‫الر�صيد‬‫لي�صل‬‫دينار‬‫مليار‬1.96‫ومبقدار‬2012‫العام‬ ‫عام‬‫خالل‬‫الت�سهيالت‬‫حجم‬‫إجمايل‬� ‫من‬%42‫عن‬‫يزيد‬‫ما‬‫على‬‫ا�ستحوذا‬‫حيث‬‫إن�شاءات‬‫ل‬‫وا‬‫العامة‬‫التجارة‬‫قطاعي‬‫يف‬ ‫الت�سهيالت‬‫هذه‬ ‫إجمايل‬�‫ر�صيد‬‫ارتفع‬‫فقد‬‫املقابل‬‫ويف‬.‫دينار‬‫مليون‬319‫بحوايل‬‫إن�شاءات‬‫ل‬‫ا‬‫لقطاع‬‫املمنوحة‬‫الت�سهيالت‬‫يف‬ ‫االرتفاع‬‫قدر‬‫حني‬‫يف‬2012 ‫وبن�سبة‬2012‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬24.9‫حوايل‬‫إلى‬�‫لي�صل‬‫الفرتة‬‫نف�س‬‫خالل‬‫دينار‬‫مليون‬591‫بنحو‬‫املرخ�صة‬‫البنوك‬‫لدى‬‫الودائع‬ .2011‫عام‬‫نهاية‬‫يف‬ ‫القائم‬‫الر�صيد‬‫مع‬‫مقارنة‬%2.4‫قدرها‬‫زيادة‬ ‫دينار‬‫مليار‬1.808‫م�ستوى‬‫إلى‬�‫لي�صل‬‫امل�ساعدات‬‫بعد‬‫للموازنة‬‫املايل‬‫العجز‬‫ارتفاع‬‫العامة‬‫باملالية‬‫يتعلق‬‫فيما‬‫التطورات‬‫آخر‬�‫أظهرت‬�‫وقد‬‫هذا‬ ‫حجم‬‫يف‬‫امللحوظ‬‫الرتاجع‬‫إلى‬�‫رئي�سي‬‫ب�شكل‬‫ذلك‬‫يف‬‫ال�سبب‬‫يعود‬‫حيث‬،2011‫العام‬‫بنهاية‬‫مليار‬1.383‫حوايل‬‫مع‬‫مقارنة‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫بنهاية‬ ‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليون‬327‫قيمته‬‫ما‬‫�سجلت‬‫حيث‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫دينار‬‫مليون‬800‫عن‬‫يزيد‬‫مبا‬‫هبطت‬‫والتي‬‫اخلارجية‬‫امل�ساعدات‬ ‫ت�سهم‬‫كانت‬‫والتي‬‫اخلارجية‬‫امل�ساعدات‬‫يف‬‫الرتاجع‬‫هذا‬‫مقابل‬‫ويف‬.2011‫العام‬‫من‬‫الفرتة‬‫نف�س‬‫خالل‬‫دينار‬‫مليار‬1.215‫حوايل‬‫مع‬‫مقارنة‬
  • 18. 11 ‫مليارات‬‫خم�سة‬‫عن‬‫يزيد‬‫مبا‬‫للمملكة‬‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫النفقات‬‫لتمويل‬‫امل�ساعدات‬‫هذه‬‫تتحول‬‫أن‬�‫املنتظر‬‫من‬‫إنه‬�‫ف‬،‫للخزينة‬‫املبا�شر‬‫الدعم‬‫توفر‬‫يف‬ ‫خالل‬‫التنفيذ‬‫حيز‬‫امل�ساعدات‬‫هذه‬‫دخلت‬‫حيث‬.‫اخلليجي‬‫التنمية‬‫�صندوق‬‫مع‬‫عليه‬‫االتفاق‬‫مت‬‫ما‬‫بح�سب‬‫القادمة‬‫أربع‬‫ل‬‫ا‬‫ال�سنوات‬‫خالل‬‫دوالر‬ ‫ويتم‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫يف‬‫حتفظ‬‫اخلليجي‬‫التنمية‬‫ل�صندوق‬‫كوديعة‬‫دوالر‬‫مليار‬1.25‫حوايل‬‫قيمته‬‫ما‬‫بتوفري‬‫متثلت‬‫والتي‬‫احلايل‬‫العام‬ .‫ال�صندوق‬‫مع‬‫عليها‬‫ومتفق‬‫معينة‬‫آلية‬�‫بح�سب‬‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫امل�شاريع‬‫متويل‬‫يف‬‫�صرفها‬‫أوجه‬�‫على‬‫إ�شراف‬‫ل‬‫ا‬ ‫مليار‬2.733‫مبقدار‬ 2011‫العام‬‫نهاية‬‫م�ستواه‬‫عن‬2012‫العام‬‫نهاية‬‫يف‬ ‫للحكومة‬‫الداخلي‬‫العام‬‫الدين‬‫�صايف‬‫ارتفع‬،‫أخرى‬�‫ناحية‬‫من‬ ‫مليار‬ 4.932‫ليبلغ‬‫دينار‬‫مليون‬445.6‫مبقدار‬ ‫اخلارجي‬‫العام‬‫للدين‬‫القائم‬‫الر�صيد‬‫ارتفع‬‫حني‬‫يف‬ .‫دينار‬‫مليار‬11.648‫ليبلغ‬‫دينار‬ ‫املا�ضي‬‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬3.178‫مبقدار‬ ‫ارتفع‬‫قد‬)‫واخلارجي‬‫(الداخلي‬‫العام‬‫الدين‬‫�صايف‬‫إن‬�‫ف‬،‫وبهذا‬.2012‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬ .2011‫عام‬‫نهاية‬‫يف‬‫دينار‬‫مليار‬13.401‫مقابل‬‫دينار‬‫مليار‬16.580‫إلى‬� ‫لي�صل‬2011‫العام‬‫بنهاية‬‫كما‬‫مب�ستواه‬‫مقارنة‬ ‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫�شهد‬‫فقد‬2012 ‫العام‬‫خالل‬)CPI(‫امل�ستهلك‬‫أ�سعار‬‫ل‬‫القيا�سي‬‫الرقم‬‫مبتو�سط‬ ً‫ا‬‫مقا�س‬،‫أ�سعار‬‫ل‬‫ل‬‫العام‬‫بامل�ستوى‬‫يتعلق‬‫وفيما‬ ‫أ�شهر‬‫ل‬‫ا‬‫خالل‬‫املحروقات‬‫أ�سعار‬�‫بتحرير‬‫احلكومة‬‫قرار‬‫ظل‬‫يف‬ ‫وذلك‬2011‫عام‬‫يف‬ ‫�سجله‬‫الذي‬%4.4‫مب�ستوى‬‫مقارنة‬‫العام‬‫بنهاية‬%4.8 50‫مبقدار‬‫النقدية‬‫�سيا�سته‬‫أدوات‬�‫ب‬‫يتعلق‬‫فيما‬‫الفوائد‬‫أ�سعار‬�‫برفع‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫قام‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬.2012‫العام‬‫من‬‫أخرية‬‫ل‬‫ا‬ ‫إيداع‬‫ل‬‫ا‬‫نافذة‬‫فائدة‬‫�سعر‬‫�سجل‬‫فيما‬،‫ال�شراء‬‫إعادة‬�‫اتفاقيات‬‫فائدة‬‫و�سعر‬‫اخل�صم‬‫إعادة‬� ‫�سعر‬‫�شملت‬‫والتي‬،2012‫عام‬‫خالل‬‫أ�سا�س‬�‫نقطة‬ .2012‫العام‬‫بنهاية‬%4‫إلى‬� ‫لت�صل‬‫أ�سا�س‬�‫نقطة‬175‫مبقدار‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫واحدة‬‫لليلة‬ ‫حوايل‬‫بلغت‬‫وبن�سبة‬2012‫العام‬‫خالل‬ً‫ا‬‫ملحوظ‬ً‫ا‬‫تراجع‬‫�شهدت‬‫فقد‬،‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫لدى‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬‫العمالت‬‫احتياطيات‬‫ر�صيد‬‫يخ�ص‬‫وفيما‬ ‫أن‬�ّ‫ال‬‫إ‬�.2011‫العام‬‫بنهاية‬‫�سجلت‬‫أمريكي‬�‫دوالر‬‫مليار‬10.529‫حوايل‬‫مقابل‬2012‫العام‬‫بنهاية‬‫أمريكي‬�‫دوالر‬‫مليار‬6.632‫م�ستوى‬‫إلى‬�‫لت�صل‬%37 ‫التنمية‬‫�صندوق‬‫وديعة‬‫�ضوء‬‫على‬‫احلايل‬‫العام‬‫من‬‫�شباط‬‫بنهاية‬‫دوالر‬‫مليار‬ 8٫220‫م�ستوى‬ً‫ا‬‫متجاوز‬‫لالرتفاع‬‫عاد‬‫قد‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬‫االحتياطات‬‫ر�صيد‬ ‫الطلب‬‫من‬‫يعزز‬‫أن‬�‫أنه‬�‫ش‬�‫من‬‫والذي‬‫الفوائد‬‫أ�سعار‬�‫رفع‬‫املركزي‬‫البنك‬‫قرار‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬،‫دوالر‬‫مليار‬1٫25‫وبقية‬‫احلايل‬‫العام‬‫بداية‬‫اخلليجي‬ .‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫الدينار‬‫على‬
  • 19. 12 ‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬9.1‫حوايل‬‫ليبلغ‬%17.2‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫التجاري‬‫امليزان‬‫يف‬ ‫العجز‬‫�شهد‬‫فقد‬،‫اخلارجية‬‫التجارة‬‫�صعيد‬‫وعلى‬ ‫النفطية‬‫امل�شتقات‬‫من‬‫اململكة‬‫م�ستوردات‬‫�سجلت‬‫حيث‬،‫دينار‬‫مليار‬14.69‫إلى‬�‫لت�صل‬%9٫3‫بن�سبة‬‫امل�ستوردات‬‫ارتفاع‬‫نتيجة‬2012 ‫فقد‬‫املقابل‬‫ويف‬.2012‫العام‬‫خالل‬‫اململكة‬‫م�ستوردات‬‫إجمايل‬�‫من‬%29٫3‫حوايل‬‫ن�سبته‬‫ما‬‫لت�شكل‬‫دينار‬‫مليون‬863‫بقيمة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬ .2012‫العام‬‫من‬‫أول‬‫ل‬‫ا‬‫كانون‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬5.6‫لتبلغ‬%1.5‫بن�سبة‬)‫ت�صديره‬‫املعاد‬‫فيها‬‫(مبا‬‫الكلية‬‫ال�صادرات‬‫تراجعت‬
  • 20. 13 ‫من‬ ‫أخري‬‫ل‬‫ا‬ ‫أ�سبوع‬‫ل‬‫ا‬ ‫تداوالت‬ ‫العام‬ ‫ؤ�شر‬�‫امل‬ ‫أغلق‬� ‫حيث‬ %1.88 ‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫تراجع‬ ‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬ ‫بور�صة‬ ‫�شهدت‬ ‫فقد‬ ،‫املال‬ ‫أ�س‬�‫ر‬ ‫�سوق‬ ‫إلى‬� ‫وبالتطرق‬ ‫�صايف‬ ‫ارتفعت‬ ‫وقد‬ .2011 ‫العام‬ ‫تداوالت‬ ‫بنهاية‬ ‫�سجلت‬ ‫نقطة‬ 1995.13 ‫م�ستوى‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫نقطة‬ 1957.6 ‫م�ستوى‬ ‫عند‬ 2012 ‫العام‬ ‫مقارنة‬ %24.1 ‫بن�سبة‬ 2012 ‫للعام‬ ‫املالية‬ ‫نتائجها‬ ‫عن‬ ‫أعلنت‬� ‫قد‬ ‫كانت‬ ‫مدرجة‬ ‫�شركة‬ 225 ‫جمموعه‬ ‫ملا‬ ‫ال�ضريبة‬ ‫بعد‬ ‫أولية‬‫ل‬‫ا‬ ‫أرباح‬‫ل‬‫ا‬ ،‫القطاعية‬ ‫ؤ�شرات‬�‫امل‬ ‫�صعيد‬ ‫على‬ ‫و‬ .‫منها‬ %50 ‫عن‬ ‫يزيد‬ ‫ما‬ ‫البنوك‬ ‫أرباح‬� ‫�شكلت‬ ،‫دينار‬ ‫مليار‬ 1.058 ‫حوايل‬ ‫لتبلغ‬ 2011 ‫العام‬ ‫بنتائج‬ ‫حني‬ ‫يف‬ ‫التوايل‬ ‫على‬ %2.52 ‫و‬ %3.28 ‫وبن�سبة‬ 2012 ‫العام‬ ‫خالل‬ ً‫ا‬‫تراجع‬ ‫اخلدمات‬ ‫وقطاع‬ ‫املايل‬ ‫القطاع‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫ؤ�شر‬�‫م‬ ‫�سجل‬ ‫فقد‬ ‫أ�سهم‬‫ل‬‫ل‬ ‫ال�سوقية‬ ‫القيمة‬ ‫هبطت‬ ‫فقد‬ ،‫أخرى‬� ‫جهة‬ ‫من‬ .2012 ‫العام‬ ‫خالل‬ %1.24 ‫بن�سبة‬ ‫التقدم‬ ‫من‬ ‫ال�صناعة‬ ‫قطاع‬ ‫ؤ�شر‬�‫م‬ ‫متكن‬ ‫بقيمة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫أما‬� .‫ال�سابق‬ ‫بالعام‬ ‫مقارنة‬ %0.8 ‫حوايل‬ ‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫تراجع‬ ‫لت�سجل‬ ‫دينار‬ ‫مليار‬ 19.14 ‫إلى‬� ‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬ ‫بور�صة‬ ‫يف‬ ‫املدرجة‬ 2012 ‫العام‬ ‫لتداوالت‬ ‫إجمالية‬‫ل‬‫ا‬ ‫القيمة‬ ‫�سجلت‬ ‫حيث‬ 2011 ‫عام‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ 2012 ‫عام‬ ‫خالل‬ %30.6 ‫بن�سبة‬ ‫تراجعت‬ ‫فقد‬ ‫التداول‬ .2011 ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫�سجلت‬ ‫دينار‬ ‫مليار‬ 2.9 ‫حوايل‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫دينار‬ ‫مليار‬ 1.97 ‫م�ستوى‬
  • 21. 14 2012 ‫لعام‬ ‫البنك‬ ‫إجنازات‬� ‫عن‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫تقرير‬ ‫ؤة‬�‫الكف‬‫التنفيذية‬‫إدارته‬� ‫خالل‬‫من‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫من‬‫املو�ضوعة‬‫أهداف‬‫ل‬‫ا‬‫لتحقيق‬2012‫العام‬‫خالل‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫العليا‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫فريق‬‫جهود‬‫تكاثفت‬ ‫املالية‬‫أزمة‬‫ل‬‫ا‬‫رافقت‬‫التي‬‫والعاملية‬‫املحلية‬‫االقت�صادية‬‫أو�ضاع‬‫ل‬‫ا‬‫بها‬‫ات�سمت‬‫التي‬‫وال�صعوبات‬‫التحديات‬‫ومواجهة‬‫التطوير‬‫م�سرية‬‫واحت�ضان‬‫العطاء‬‫تقدمي‬‫يف‬ ‫املخاطر‬‫إدارة‬‫ل‬‫فعالة‬‫�ضوابط‬‫تطبيق‬‫نتيجة‬‫إيجابية‬�‫و‬‫واقعية‬‫بيانات‬‫إلى‬�‫وترجمتها‬‫احل�صيفة‬‫ال�سيا�سات‬‫تطبيق‬‫يف‬‫جهودها‬‫تركزت‬‫بحيث‬،‫وتداعياتها‬‫العاملية‬ ‫على‬‫أمكن‬�‫ما‬‫للحفاظ‬‫والنمو‬‫العطاء‬‫م�سرية‬‫البنك‬‫ل‬ّ‫م‬‫يك‬‫بحيث‬،‫االقت�صادية‬‫والفعاليات‬‫القطاعات‬‫كافة‬‫يف‬‫ؤ‬�‫والتباط‬‫اليقني‬‫عدم‬‫ظروف‬‫�ضمن‬‫وتوزيعها‬ .‫�سواء‬‫حد‬‫على‬‫وعمالئه‬‫م�ساهميه‬‫حقوق‬ :‫يلي‬‫كما‬‫مف�صلة‬‫منها‬‫كل‬‫إجنازات‬�‫و‬‫البنك‬‫قطاعات‬‫أهم‬� ً‫ا‬‫تالي‬‫نورد‬ ‫امل�رصفية‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫قطاع‬ : ً‫ال‬‫أو‬� :‫يلي‬‫كما‬‫جمموعات‬‫عدة‬‫من‬‫القطاع‬‫هذا‬‫ويت�شكل‬ :‫الكربى‬ ‫لل�شـركات‬ ‫البنكية‬ ‫اخلدمات‬ ‫جمموعة‬ -‫أ‬� ‫هدفها‬‫متعددة‬‫عمل‬‫حماور‬‫�ضمن‬‫�سيا�سات‬‫اتباع‬‫على‬‫الكربى‬‫لل�شركات‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫عمدت‬ ‫ا�ستمرار‬‫ي�ضمن‬‫ومبا‬‫النوعي‬‫العمل‬‫على‬‫الرتكيز‬‫مع‬،‫البنك‬‫موجودات‬‫على‬‫واملحافظة‬،‫املخاطر‬‫من‬‫احلد‬ ‫املتعلقة‬‫البنك‬‫أهداف‬�‫حتقيق‬‫يف‬‫الرئي�سي‬‫امل�ساهم‬‫تكون‬‫أن‬�‫يف‬‫الكربى‬‫لل�شركات‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬ ‫واملتعدد‬‫املرتفع‬‫الدوران‬‫وذو‬‫أجل‬‫ل‬‫ا‬‫ق�صري‬‫النوعي‬‫العمل‬‫على‬‫الرتكيز‬‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬،‫والربحية‬‫بالنمو‬ .‫ذاتية‬‫ت�صفية‬‫ؤمن‬�‫ت‬‫�سداد‬‫مب�صادر‬‫واملرتبط‬‫العوائد‬ ‫منها‬‫الرئي�سية‬‫القطاعات‬‫من‬‫العديد‬‫دعم‬‫إلى‬�‫أدت‬�‫نوعية‬‫متويل‬‫بعمليات‬‫الدخول‬‫من‬‫املجموعة‬‫ومتكنت‬ ‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫به‬‫يقوم‬‫الذي‬‫للدور‬ ً‫ا‬‫تعزيز‬‫وذلك‬‫ال�صحي‬‫والقطاع‬‫ال�صناعة‬،‫اخلدمات‬،‫الطاقة‬‫قطاع‬ .‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫االقت�صاد‬‫عجلة‬‫دفع‬‫يف‬‫ت�ساهم‬‫والتي‬‫الرئي�سية‬‫االقت�صادية‬‫القطاعات‬‫دعم‬‫يف‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬ ‫املجموعة‬ ‫�سيا�سات‬ ‫جنحت‬ ‫فقد‬ ،‫قواعدها‬ ‫ومتتني‬ ‫البنك‬ ‫موجودات‬ ‫�سالمة‬ ‫على‬ ‫املحافظة‬ ‫منطلق‬ ‫ومن‬ ‫أر�صدة‬� ‫وتخفي�ض‬ ،‫عالية‬ ‫خماطر‬ ‫حتمل‬ ‫التي‬ ‫االئتمانية‬ ‫املراكز‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫آمن‬‫ل‬‫ا‬ ‫اخلروج‬ ‫حتقيق‬ ‫من‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫ب�ضمانات‬ ‫املغطاة‬ ‫املحافظ‬ ‫أكرث‬� ‫من‬ ‫االئتمانية‬ ‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬ ‫البنك‬ ‫حمفظة‬ ‫تعترب‬ ‫حيث‬ ،‫�ضماناتها‬ ‫وتعزيز‬ ‫املنتظمة‬ ‫وغري‬ ‫املراقبة‬ ‫حتت‬ ‫احل�سابات‬ .‫أخرى‬‫ل‬‫ا‬ ‫البنوك‬ :‫واملتو�سطة‬ ‫ال�صغرية‬ ‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬ ‫البنكية‬ ‫اخلدمات‬ ‫جمموعة‬ -‫ب‬ ‫لكافة‬‫مميزة‬‫منو‬‫ن�سب‬‫املجموعة‬‫�سجلت‬‫فقد‬،‫االقت�صادية‬‫أو�ضاع‬‫ل‬‫ا‬‫فر�ضتها‬‫التي‬‫والتحديات‬‫ال�صعوبات‬‫ا�ستمرار‬‫من‬‫الرغم‬‫على‬‫م�سريتها‬‫املجموعة‬‫وا�صلت‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫قطاع‬‫عمالء‬‫متطلبات‬‫لتلبية‬‫امل�صرفية‬‫واملنتجات‬‫اخلدمات‬‫تقدمي‬‫يف‬‫امل�صرفية‬‫املعايري‬‫أرقى‬�‫على‬‫باملحافظة‬‫التزامها‬‫مع‬‫املالية‬‫ؤ�شرات‬�‫امل‬ ‫اجلهات‬‫مع‬‫حتالفات‬‫يف‬‫والدخول‬‫للقطاع‬‫الداعمة‬‫اجلهات‬‫مع‬‫�شراكة‬‫اتفاقيات‬‫وعقدت‬‫امل�صرفية‬‫واملنتجات‬‫اخلدمات‬‫قاعدة‬‫بتطوير‬‫وقامت‬،‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬ ‫كذلك‬.‫معهم‬‫مميزة‬‫عالقات‬‫على‬‫واملحافظة‬‫عمالئنا‬‫من‬‫متنوعة‬‫ل�شرائح‬‫املقدمة‬‫امل�صرفية‬‫اخلدمات‬‫م�ستوى‬‫من‬‫يعزز‬‫أن‬�‫أنه‬�‫ش‬�‫من‬‫والذي‬‫التمويلية‬‫ؤ�س�سات‬�‫وامل‬ .‫مميزة‬‫م�صرفية‬‫معايري‬‫�ضمن‬‫والتدريب‬‫الفني‬‫والدعم‬‫إر�شاد‬‫ل‬‫وا‬‫امل�صرفية‬‫اال�ست�شارات‬‫أنواع‬�‫كافة‬‫توفري‬‫يف‬‫ا�سرتاتيجي‬‫دور‬‫لعب‬‫من‬‫املجموعة‬‫متكنت‬ ‫دالة‬‫زيادة‬‫لذلك‬‫وكان‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫عمالء‬‫واحتياجات‬‫متطلبات‬‫تلبي‬2012‫عام‬‫خالل‬‫واملنتجات‬‫اخلدمات‬‫من‬‫جمموعة‬ ‫إطالق‬�‫مت‬ :‫املنتجات‬‫هذه‬‫ومن‬،‫اال�ست�شارية‬‫واخلدمات‬‫املبتكرة‬‫املالية‬‫احللول‬‫تقدمي‬‫يف‬‫ا�سرتاتيجي‬‫دور‬‫ولعب‬‫الريادي‬‫موقعنا‬‫على‬‫املحافظة‬‫يف‬‫النجاح‬‫ؤ�شر‬�‫م‬
  • 22. 15 :)SME Toolkit(‫إلكرتوين‬‫ل‬‫ا‬‫املوقع‬:ً‫ال‬‫أو‬� ‫التمويل‬‫ؤ�س�سة‬�‫م‬‫مع‬‫بالتعاون‬)Portal Management System(‫ـي‬‫ن‬‫إلكرتو‬‫ل‬‫ا‬‫املوقع‬‫إعداد‬�‫ـم‬‫ت‬ ‫على‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫عميل‬‫املوقع‬‫هذا‬‫ن‬ّ‫ك‬‫ومي‬،‫الدويل‬‫البنك‬‫جمموعة‬ /‫الدولية‬ ‫وطرق‬‫هامة‬‫إر�شادات‬�‫و‬‫وقواعد‬،‫املالية‬‫والقوائم‬‫والنماذج‬‫أدوات‬‫ل‬‫ا‬‫على‬‫واحل�صول‬‫البنك‬‫مع‬‫التوا�صل‬ ،‫الرئي�سية‬‫املحتويات‬‫وتت�ضمن‬،‫املجانية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أن�شطة‬�‫املوقع‬‫ويعر�ض‬‫والفنية‬‫املالية‬‫الدرا�سات‬‫إجراء‬� ،‫الت�سويق‬،‫أمني‬�‫الت‬،‫القانونية‬‫اجلوانب‬،‫الدولية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أن�شطة‬�،‫الب�شرية‬‫املوارد‬،‫التمويل‬،‫املحا�سبة‬ ‫ملحتويات‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أ�صحاب‬�‫لدى‬‫الوعي‬‫م�ستوى‬‫لرفع‬‫الالزمة‬‫املعلومات‬‫من‬‫كبرية‬‫جمموعة‬‫يقدم‬‫كما‬‫التكنولوجية‬‫والتقنيات‬‫والعمليات‬ .)‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أن�شطة‬‫ل‬‫مناذج‬،‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تفاعل‬‫أدوات‬�،‫ـات‬‫ـ‬‫ص‬�‫املناق‬،‫املحلية‬‫أحداث‬‫ل‬‫ا‬‫أخبار‬�،‫(مقاالت‬‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫وت�ش‬‫وتطوراته‬‫ال�سوق‬ ‫وهي‬‫النقد‬‫نقل‬‫خدمة‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫طرحت‬:‫النقد‬‫نقل‬‫خدمة‬:ً‫ا‬‫ثاني‬ ‫من‬‫الكثري‬‫لبذل‬‫احلاجة‬‫دون‬‫�سر‬ُ‫ي‬‫و‬‫�سهولة‬‫بكل‬‫النقد‬‫إدارة‬�‫يف‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫عمالء‬‫احتياجات‬‫تلبي‬‫مبتكرة‬‫حلول‬ .‫اليومية‬‫املبيعات‬‫عن‬‫الناجت‬‫النقد‬‫إدارة‬�‫يف‬‫واجلهد‬‫الوقت‬ :)SME Academy Unit(‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫أكادميية‬�:ً‫ا‬‫ثالث‬ ‫العمل‬ ‫وور�ش‬ ‫والندوات‬ ‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫من‬ ‫متكاملة‬ ‫جمموعة‬ ‫لتقدمي‬ ‫واملتو�سطة‬ ‫ال�صغرية‬ ‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬ ‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬ ‫أكادميية‬� ‫ت�سمى‬ ‫أهيل‬�‫وت‬ ‫تدريب‬ ‫وحدة‬ ‫إن�شاء‬� ‫مت‬ .‫واملتو�سطة‬ ‫ال�صغرية‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫آت‬�‫ش‬�‫من‬ ‫وتنمية‬ ‫وتطوير‬ ‫إدارة‬�‫ب‬ ‫املتعلقة‬ ‫املختلفة‬ ‫املجاالت‬ ‫يف‬ ‫من‬‫حزمة‬‫الربنامج‬‫هذا‬‫ويوفر‬،‫املختلفة‬‫االقت�صادية‬‫القطاعات‬‫يف‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫بيانات‬‫لقاعدة‬‫معلوماتي‬‫برنامج‬‫تطبيق‬‫مت‬:ً‫ا‬‫رابع‬ ‫�ضمن‬‫تقع‬‫التي‬‫وال�شركات‬‫ؤ�س�سات‬�‫امل‬‫كافة‬‫وحتديد‬‫للعمالء‬‫اجلغرافية‬‫اخلارطة‬‫مفهوم‬‫تطبيق‬‫تعزز‬‫بدورها‬‫والتي‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫�شرائح‬‫كافة‬‫عن‬‫املعلومات‬ .‫وتوقعاتهم‬‫متطلباتهم‬‫وتلبية‬‫ال�ستقطابهم‬‫ت�سويقية‬‫ا�سرتاتيجيات‬‫و�صياغة‬‫أ�سواق‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫طبيعة‬‫فهم‬‫على‬‫ي�ساعد‬‫مما‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫ملراكز‬‫اجلغرايف‬‫االمتداد‬ :‫املحلية‬ ‫الفروع‬ ‫إدارة‬�‫و‬ ‫ال�شخ�صية‬ ‫البنكية‬ ‫اخلدمات‬ ‫جمموعة‬ -‫ج‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫حمافظة‬ ‫ي�ضمن‬‫مبا‬‫التجزئة‬‫�سوق‬‫يف‬‫الرئي�سي‬‫البنك‬‫دور‬‫أكيد‬�‫ت‬‫إلى‬�2012‫العام‬‫خالل‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬ ‫�سعت‬ ‫من‬‫العديد‬‫املجموعة‬‫حققت‬‫حيث‬،‫لهم‬‫املقدمة‬‫ومنتجاته‬‫خدماته‬‫وتنويع‬‫عمالئه‬‫قاعدة‬‫تو�سعة‬‫خالل‬‫من‬‫املجال‬‫هذا‬‫يف‬‫البنوك‬‫طليعة‬‫يف‬‫الريادي‬‫دوره‬‫على‬ :‫آتي‬‫ل‬‫با‬‫تتلخ�ص‬‫التي‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬ :‫الفروع‬ ‫احتياجاتهم‬‫وتلبي‬‫العمالء‬‫متطلبات‬‫مع‬‫تتنا�سب‬،‫وع�صرية‬‫جديدة‬‫فروع‬‫وافتتاح‬‫القائمة‬‫الفروع‬‫توزيع‬‫إعادة‬�‫مت‬ ‫اجلديد‬‫خلدا‬‫فرع‬‫افتتاح‬‫مت‬‫فقد‬،‫أخرى‬‫ل‬‫ا‬‫البنوك‬‫وبني‬‫املناطق‬‫خمتلف‬ ‫يف‬‫مميز‬‫ب�شكل‬‫البنك‬‫تواجد‬‫يعزز‬‫ومبا‬ ‫وموا�صفات‬‫معايري‬‫وفق‬‫الفروع‬‫بع�ض‬‫حتديث‬ ‫مت‬‫كما‬.ً‫ا‬‫ومكتب‬ ً‫ا‬‫فرع‬53‫اململكة‬‫يف‬‫العاملة‬‫الفروع‬‫عدد‬‫لي�صبح‬ .‫�صديقة‬‫بيئة‬‫يف‬‫العميل‬‫خدمة‬‫مفهوم‬‫وتعزز‬،‫لعمالئنا‬‫املتميزة‬‫اخلدمات‬‫تقدمي‬‫تراعي‬‫ع�صرية‬
  • 23. 16 ‫ور�شات‬‫من‬‫العديد‬‫عقد‬‫مت‬‫كما‬.‫للبيع‬‫املتاح‬‫الوقت‬‫وزيادة‬‫للعميل‬‫املقدمة‬‫اخلدمة‬‫كفاءة‬‫زيادة‬‫ي�ضمن‬‫مبا‬‫الفروع‬‫هيكلة‬‫ا�ستكمال‬‫مت‬‫فقد‬،‫آخر‬�‫�صعيد‬‫وعلى‬ .‫اخلدمة‬‫جودة‬‫وحت�سني‬‫والفنية‬‫البيعية‬‫املهارات‬‫يف‬‫املتخ�ص�صة‬‫التدريبية‬‫والدورات‬‫العمل‬ :‫العمل‬‫إجراءات‬� ‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫الر�سمي‬‫العمل‬‫�ساعات‬‫بعد‬‫ما‬‫الفروع‬‫عمل‬‫واجراءات‬،‫النقد‬‫إدارة‬�‫خدمة‬‫من‬‫لكل‬‫العمل‬‫واجراءات‬‫أدلة‬�‫وحتديث‬‫إعداد‬�‫املجموعة‬‫ا�ستكملت‬ .‫الفروع‬‫بني‬‫ما‬‫خدمات‬‫بتقدمي‬‫اخلا�صة‬‫والتعليمات‬‫املركزية‬‫التواقيع‬‫وحدة‬‫تعليمات‬ :‫واخلدمات‬‫املنتجات‬ ‫املنتجات‬‫تطوير‬ • :‫القائمة‬‫املنتجات‬‫بع�ض‬‫مزايا‬‫ّلت‬‫د‬‫وع‬،‫اجلديدة‬‫املنتجات‬‫من‬‫جمموعة‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬ ‫أطلقت‬� ‫وخدمات‬‫ال�ساعة‬‫مدار‬‫على‬‫ح�ساباتهم‬‫مع‬‫التوا�صل‬‫من‬‫العمالء‬‫متكن‬‫والتي‬:)Ahli Mobile(‫موبايل‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫خدمة‬ .‫الذكية‬‫اخللوي‬‫أجهزة‬�‫على‬‫املايل‬‫والتخطيط‬‫املايل‬‫التحويل‬ ‫هيكلته‬‫إعادة‬�‫و‬2009‫عام‬‫أطلق‬�‫الذي‬‫املعمرة‬‫املنزلية‬‫ال�سلع‬‫متويل‬‫منتج‬‫تفعيل‬‫مت‬:‫املعمرة‬‫املنزلية‬‫ال�سلع‬‫متويل‬ ‫منتج‬ ‫كافة‬‫لت�شمل‬‫أخرى‬�‫�شركات‬‫مع‬‫ا�سرتاتيجية‬‫�شراكة‬‫وبدء‬‫وامل�ستقبليني‬‫احلاليني‬‫العمالء‬‫تطلعات‬‫يلبي‬‫الذي‬‫بال�شكل‬ .‫العمالء‬‫يحتاجها‬‫التي‬‫القطاعات‬ .‫الفائدة‬‫أ�سعار‬�‫و‬‫العمالء‬‫ومتطلبات‬‫يتالءم‬‫مبا‬‫املميزة‬‫الوديعة‬‫منتج‬‫حتديث‬ ‫مت‬:‫املميزة‬‫الوديعة‬‫منتج‬ ‫البطاقات‬‫جميع‬‫وا�ستبدال‬،)WorldMasterCard(‫بطاقات‬‫إ�صدار‬�‫يف‬‫املبا�شرة‬‫متت‬:‫االئتمانية‬‫البطاقات‬‫منتج‬ ‫البطاقات‬‫جميع‬‫ا�ستبدال‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬،)‫وفيزا‬‫(ما�سرت‬‫الذكية‬)ChipCard(‫إلى‬�‫املمغنط‬‫ال�شريط‬‫من‬‫االئتمانية‬ .%100‫ت�سديد‬‫بن�سبة‬)Revolving(‫االئتمانية‬‫البطاقات‬‫إلى‬� )Charge(‫ـ‬‫ل‬‫ا‬‫االئتمانية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االئتمانية‬ ‫البطاقات‬ ‫على‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫واحلركات‬ ‫الر�صيد‬ ‫عن‬ ‫اال�ستف�سار‬ ‫خدمات‬ ‫حتديث‬ .)Ahli Online & Ahli Mobile( ،%13‫مبعدل‬2012‫عام‬‫نهاية‬‫يف‬‫أفراد‬‫ل‬‫ا‬‫ت�سهيالت‬‫حمفظة‬ ‫منت‬‫بحيث‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫ملجموعة‬‫املايل‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫على‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫انعك�ست‬‫لقد‬ ‫حمفظة‬‫منت‬‫حيث‬‫الودائع‬‫أر�صدة‬�‫ارتفاع‬‫يف‬‫إيجابي‬�‫أثر‬� 2012‫�سنة‬‫خالل‬‫التوفري‬‫حل�سابات‬‫وكان‬،%5‫مبعدل‬‫الودائع‬‫ر�صيد‬‫منا‬‫فقد‬‫الودائع‬‫جمال‬ ‫يف‬‫أما‬� .2011‫عام‬‫بداية‬‫مع‬‫مقارنة‬%22‫منو‬ ‫مبعدل‬‫التوفري‬ :‫اخلارجية‬ ‫الفروع‬ ‫إدارة‬� -‫د‬ ‫حيث‬،2012‫للعام‬‫املحددة‬‫املالية‬‫أهداف‬‫ل‬‫ا‬‫وقرب�ص‬‫فل�سطني‬‫من‬‫كل‬‫يف‬‫اخلارجية‬‫للفروع‬‫الفعلية‬‫املالية‬‫النتائج‬‫جتاوزت‬ ‫مقابل‬،‫وقرب�ص‬‫فل�سطني‬‫من‬‫كل‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫فروع‬‫مع‬‫العمالء‬‫قاعدة‬‫لتو�سيع‬‫احل�سابات‬‫من‬‫العديد‬‫ا�ستقطاب‬‫مت‬ .‫احل�سابات‬‫من‬‫العديد‬‫ومعاجلة‬‫املتعرثة‬‫الديون‬‫حجم‬‫تخفي�ض‬ ‫وبرامج‬‫التجزئة‬‫قطاع‬‫خلدمات‬‫املبا�شر‬‫للبيع‬‫متخ�ص�صة‬‫دائرة‬‫أ�سي�س‬�‫وت‬‫اهلل‬‫رام‬‫مدينة‬‫يف‬‫جديد‬‫أعمال‬�‫مركز‬‫افتتاح‬‫مت‬ .‫دوالر‬‫مليون‬50‫والبالغ‬‫املال‬‫أ�س‬�‫ر‬‫على‬‫العائد‬‫وتعوي�ض‬‫الربحية‬‫معدل‬‫وزيادة‬‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫من‬‫الفروع‬‫ح�صة‬‫لرفع‬‫وامل�ضمونة‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫امل�شاريع‬ ‫كافة‬‫حتديث‬‫مل�شروع‬ ً‫ال‬‫ا�ستكما‬‫وذلك‬‫وراحتهم‬‫العمالء‬‫ر�ضا‬‫ي�ضمن‬‫ومبا‬‫احلديثة‬‫الفروع‬‫هيكل‬‫ومتطلبات‬‫يتنا�سب‬‫مبا‬‫اخلليل‬‫يف‬‫ال�سالم‬‫فرع‬‫مبنى‬‫حتديث‬ .»‫للتغيري‬‫«قوتي‬‫اجلديد‬‫البنك‬‫و�شعار‬ ً‫ا‬‫وان�سجام‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫البنك‬‫فروع‬
  • 24. 17 .‫فل�سطني‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫لفروع‬)‫ووفر‬‫(اقرت�ض‬‫التوفري‬‫قر�ض‬‫منتج‬‫إطالق‬� ‫وذلك‬‫ال�سيارات‬ ‫قر�ض‬‫ومنتج‬‫ال�شخ�صية‬‫القرو�ض‬،‫امل�ستهلك‬‫قر�ض‬‫مثل‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫البنك‬‫فروع‬‫لدى‬‫القائمة‬‫البنكية‬‫واخلدمات‬‫املنتجات‬‫من‬‫العديد‬‫حتديث‬ .‫أفراد‬‫ل‬‫ا‬‫قطاع‬‫الحتياجات‬ ‫تلبية‬ .‫متخ�ص�صة‬‫تدريبية‬‫دورات‬‫يف‬‫إيفادهم‬�‫خالل‬‫من‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫والفروع‬‫إقليمية‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫موظفي‬‫كفاءة‬‫تطوير‬‫يف‬‫اال�ستمرار‬ ‫مواكبة‬‫بهدف‬‫إقليمية‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫العمل‬‫إجراءات‬�‫أدلة‬�‫جلنة‬‫قبل‬‫من‬‫إقليمية‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬‫ل‬‫وا‬‫فل�سطني‬‫بفروع‬‫اخلا�صة‬‫العمل‬‫إجراءات‬�‫أدلة‬�‫من‬‫العديد‬‫حتديث‬ .‫املقدمة‬‫امل�صرفية‬‫اخلدمات‬‫كافة‬‫وتغطية‬ ‫على‬‫العمالء‬‫جلمهور‬‫املقدمة‬‫اخلدمات‬‫م�ستوى‬‫وحت�سني‬‫تطوير‬‫يف‬‫�سي�ساهم‬‫مما‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫البنك‬‫فروع‬‫لدى‬ )SMS(‫الق�صرية‬‫الر�سائل‬‫خدمة‬‫تطبيق‬ .‫إلكرتونية‬‫ل‬‫ا‬‫البنكية‬‫ال�صناعة‬‫�صعيد‬ .‫التجارية‬‫اخلدمات‬‫عمليات‬‫يف‬‫العمل‬‫كفاءة‬‫لتح�سني‬‫قرب�ص‬‫فرع‬‫لدى‬)EximBills(‫لالعتمادات‬‫جديد‬‫نظام‬‫تطبيق‬ .‫وال�شفافية‬‫إف�صاح‬‫ل‬‫با‬‫املتعلقة‬‫النقدية‬‫ال�سلطات‬‫وتعليمات‬‫يتما�شى‬‫مبا‬‫وقرب�ص‬‫فل�سطني‬‫من‬‫كل‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫بفروع‬‫اخلا�صة‬‫إلكرتونية‬‫ل‬‫ا‬‫ال�صفحات‬‫حتديث‬ ‫يف‬‫وامل�شاركة‬‫والت�سويقية‬‫إعالنية‬‫ل‬‫ا‬‫احلمالت‬‫من‬‫العديد‬‫إطالق‬�‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬‫الفل�سطيني‬‫ال�سوق‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫الهوية‬‫تطوير‬‫يف‬‫اال�ستمرار‬ .‫االجتماعية‬‫الفعاليات‬‫خمتلف‬ ‫امل�ساندة‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫قطاع‬ :ً‫ا‬‫ثاني‬ :‫يلي‬‫كما‬‫جمموعات‬‫عدة‬‫من‬‫القطاع‬‫هذا‬‫ويت�شكل‬ :‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬ ‫واالت�صاالت‬ ‫اال�سرتاتيجيات‬ ‫إدارة‬� ‫جمموعة‬ - ‫أ‬� ‫امل�شهد‬‫يف‬‫ح�ضوره‬‫لتعزيز‬‫املحلي‬‫جمتمعه‬‫مع‬‫توا�صله‬‫قنوات‬‫تدعيم‬‫جانب‬‫إلى‬�،‫إعالمية‬‫ل‬‫وا‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫هوية‬‫تعزيز‬‫عن‬‫ؤولة‬�‫امل�س‬‫باعتبارها‬ ‫وقدرتها‬‫بكفاءتها‬‫متيزت‬‫ا�سرتاتيجية‬‫وتنفيذ‬‫�صياغة‬‫على‬2012‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫البنك‬‫يف‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫حر�صت‬‫فقد‬،‫العام‬‫املحلي‬ .ً‫ا‬‫تقدم‬‫أكرث‬�‫م�ستويات‬‫إلى‬�‫بالبنك‬‫االنتقال‬‫على‬ ‫لنجاحها‬ ً‫ا‬‫نظر‬‫وذلك‬،‫ل�سجلها‬‫أ�ضيفت‬�‫التي‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫جمموعة‬‫حتقيق‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫يف‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫ا�ستطاعت‬‫فقد‬ ‫يف‬‫املجاالت‬‫�شتى‬‫يف‬‫امل�ستدامة‬‫ال�شاملة‬‫التنمية‬‫عملية‬‫يف‬ ً‫ا‬‫رئي�سي‬ ً‫ال‬‫وفاع‬ ً‫ا‬‫أ�سا�سي‬� ً‫ا‬‫�شريك‬‫ليكون‬‫م�ساعيه‬‫وترجمة‬،‫ملجتمعه‬‫املنتمية‬‫البنك‬‫ثقافة‬‫عك�س‬‫يف‬ ‫الرعايات‬‫بتنفيذ‬‫قيامها‬‫جانب‬‫إلى‬�،‫ؤ‬�‫كف‬‫ب�شكل‬‫إدارتها‬�‫و‬‫للت�سويق‬‫جديدة‬‫أدوات‬�‫تطوير‬‫وعرب‬،‫إعالنية‬‫ل‬‫وا‬‫الت�سويقية‬‫للحمالت‬‫إطالقها‬�‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬،‫اململكة‬ ‫�شرائح‬‫جميع‬‫ومتكني‬‫القطاعات‬‫مبختلف‬‫لالرتقاء‬‫الوطنية‬‫للم�ساعي‬‫والداعمة‬‫الرائدة‬‫املجتمعية‬‫املبادرات‬‫إطالق‬�‫عن‬ ً‫ال‬‫ف�ض‬،‫املتنوعة‬‫أن�شطة‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫وامل�شاركات‬ .‫املحلي‬‫املجتمع‬‫تطوير‬‫يف‬‫الوا�ضح‬‫أثرها‬� ‫لها‬‫كان‬‫إيجابية‬� ‫نتائج‬‫حتقيق‬ ‫من‬ ً‫ة‬‫متمكن‬،‫املجتمع‬ ‫والفوارق‬‫التغيريات‬‫إحداث‬�‫يف‬‫بامل�ساهمة‬2012‫املا�ضي‬‫للعام‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫يف‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫م�ساهمات‬‫أبرز‬� ‫متثلت‬ ‫وقد‬ ‫يعد‬‫والذي‬،)Global Thinkers Forum(‫العامليون‬‫املفكرون‬‫منتدى‬‫ؤمتر‬�‫م‬‫رعاية‬‫عرب‬‫وذلك‬،‫الن�سائية‬‫الريادة‬‫خا�صة‬‫الريادة‬‫دعم‬‫خالل‬‫من‬‫إيجابية‬‫ل‬‫ا‬ .‫القادمة‬‫أجيال‬‫ل‬‫ا‬‫عقول‬‫لتنمية‬‫وال�سعي‬‫ال�سائدة‬‫العاملية‬‫التوجهات‬‫على‬‫يركز‬ ً‫ا‬‫هام‬ ً‫ا‬‫حدث‬ ‫قام‬‫إذ‬�‫املنطقة؛‬‫م�ستوى‬‫على‬‫الهامة‬‫والفعاليات‬‫الن�شاطات‬‫من‬‫جمموعة‬‫رعاية‬‫يف‬‫البنك‬‫إ�شراك‬�‫على‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫عملت‬‫فقد‬،‫كذلك‬
  • 25. 18 ‫اخلرباء‬‫من‬‫نخبة‬‫مب�شاركة‬ ”‫للم�ستقبل‬‫الطريق‬:‫ال�صاعدة‬‫أجيال‬‫ل‬‫“ا‬‫�شعار‬‫حتت‬ ‫عقد‬‫والذي‬،2450‫الروتارية‬‫للمنطقة‬‫وال�سبعني‬‫ال�ساد�س‬‫ؤمتر‬�‫امل‬‫برعاية‬ ‫تخطيط‬‫أو‬� ‫اخلدمة‬‫أو‬�‫القيادة‬‫يف‬‫�سواء‬‫امل�ستقبل‬‫وبناء‬‫ت�شكيل‬‫يف‬‫ال�شباب‬‫دور‬‫أهمية‬�‫على‬‫ال�ضوء‬‫�سلط‬‫والذي‬،‫املجال‬‫هذا‬‫يف‬‫و�ضيوفهم‬‫العامليني‬‫الروتاريني‬ .‫ال�صلة‬‫ذات‬‫املوا�ضيع‬‫من‬‫وغريها‬‫وال�صحة‬‫التكنولوجيا‬‫وا�ستخدام‬‫امل�شاريع‬ ‫برعاية‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬،‫والعام‬‫اخلا�ص‬‫القطاعني‬‫بني‬‫الفاعلة‬‫لل�شراكة‬‫منه‬‫وترجمة‬،‫ومتكينهم‬‫ال�شباب‬‫فئة‬‫دعم‬‫على‬‫امل�ستمر‬‫حر�صه‬‫من‬ ً‫ا‬‫وانطالق‬ ‫وجمتمعاتهم‬ ً‫ا‬‫حظ‬‫أقل‬‫ل‬‫ا‬‫ال�شباب‬‫احتياجات‬‫تلبية‬‫يف‬‫احلكومية‬‫للجهود‬‫الداعم‬ ”‫للعمل‬‫“�شباب‬‫لربنامج‬ ً‫ا‬‫دعم‬‫لل�شباب‬‫الدولية‬‫املنظمة‬‫أقامته‬�‫الذي‬‫إفطار‬‫ل‬‫ا‬‫حفل‬ .‫إيجابية‬�‫تغيريات‬‫إحداث‬�‫إلى‬�‫الرامية‬‫م�شاريعهم‬‫نطاق‬‫لتو�سعة‬‫واملهارات‬‫باملعرفة‬‫القياديني‬‫ال�شباب‬‫لتزويد‬‫الهادف‬ ”‫“بادر‬‫لربنامج‬‫والتابع‬،‫املحلية‬ ،‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫قة‬ّ‫ال‬‫اخل‬‫التكنولوجية‬‫مبادراتهم‬‫وتبني‬‫التقنية‬‫م�شاريعهم‬‫ورعاية‬‫ال�شابة‬‫القيادات‬‫لدعم‬‫ؤوب‬�‫الد‬‫�سعيه‬‫�ضمن‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬‫وقد‬‫هذا‬ ‫معار�ض‬‫يف‬ ‫أ�سي�سها‬�‫لت‬‫ال�سنوية‬‫الذكرى‬‫مبنا�سبة‬ )Tech Tuesday(‫التقني‬‫للتدريب‬‫الثالثاء‬‫�شركة‬‫نظمته‬‫الذي‬‫التقني‬‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬‫ثالثاء‬‫ملتقى‬‫ودعم‬‫برعاية‬ ‫حفل‬‫برعاية‬‫للريادة‬‫الوطنية‬‫رانيا‬‫امللكة‬‫جوائز‬‫مل�سابقة‬ ً‫ا‬‫ا�سرتاتيجي‬ ً‫ا‬‫�شريك‬‫وباعتباره‬‫قام‬‫كما‬.‫الفعالية‬‫يف‬‫م�شاركة‬‫ريادية‬‫م�شاريع‬‫خم�سة‬ ً‫ا‬‫متبني‬،‫زارا‬‫وقاعات‬ ‫يف‬ ‫ال�شباب‬‫املبدعني‬‫لتحفيز‬‫الرامية‬‫أهدافها‬�‫لتحقيق‬‫لها‬ ً‫ا‬‫ودعم‬،‫للم�سابقة‬‫البالتينية‬‫رعايته‬‫مبوجب‬‫وذلك‬،2012‫لعام‬‫للم�سابقة‬‫اخلام�س‬‫اخلتامي‬‫التكرمي‬ .‫نا�شئة‬‫مل�شاريع‬‫أفكار‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫بتحويل‬‫وم�ساندتهم‬‫الريادية‬‫أفكارهم‬‫ل‬‫العنان‬‫إطالق‬�‫على‬‫التكنولوجي‬‫املجال‬ ‫إبداع‬‫ل‬‫ا‬‫روح‬‫وتنمية‬‫ال�شامل‬‫الريادة‬‫مفهوم‬‫بتحفيز‬‫منه‬ً‫ا‬‫اهتمام‬‫وذلك‬،‫والثالثني‬‫الثانية‬‫دورته‬‫يف‬‫الدويل‬‫العرب‬‫ال�شباب‬‫ؤمتر‬�‫م‬‫برعاية‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫لذلك‬‫إ�ضافة‬�‫و‬ .‫أدبية‬‫ل‬‫وا‬‫والثقافية‬‫إعالمية‬‫ل‬‫ا‬‫املجاالت‬‫يف‬‫م�شاركتهم‬‫وتفعيل‬‫متكينهم‬‫أجل‬�‫من‬‫إيجابي‬�‫ب�شكل‬‫طاقاته‬‫وت�سخري‬‫قدراته‬‫تعزيز‬‫عرب‬‫وذلك‬،‫والعربي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫ال�شباب‬‫لدى‬ ‫الندوة‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫رعى‬،‫واالبتكار‬‫والتميز‬‫إبداع‬‫ل‬‫ا‬‫جماالت‬‫يف‬‫والتنموية‬‫التناف�سية‬‫امليزات‬‫وتعزيز‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫القدرات‬‫ببناء‬‫اهتمامه‬‫�سياق‬‫ويف‬ ،‫�سواء‬‫حد‬‫على‬‫والعام‬ ‫اخلا�ص‬‫القطاعني‬‫ؤ�س�سات‬�‫مل‬‫اال�سرتاتيجي‬‫التحول‬‫آليات‬�‫ب‬‫للتعريف‬‫هدفت‬‫والتي‬ ،”‫أزرق‬‫ل‬‫ا‬‫املحيط‬‫“ا�سرتاتيجية‬‫املتخ�ص�صة‬‫التعريفية‬ .‫ال�صلة‬‫ذات‬‫املو�ضوعات‬‫من‬‫العديد‬‫جانب‬‫إلى‬� ‫والتي‬،‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫املن‬‫أكادميية‬�‫وحدة‬‫إطالق‬�‫ب‬‫املحلي‬‫امل�صريف‬‫القطاع‬‫�ضمن‬‫أولى‬‫ل‬‫ا‬‫وللمرة‬‫م�سبوق‬‫غري‬‫إجناز‬�‫يف‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬‫وقد‬ ‫أفكار‬‫ل‬‫ا‬‫أ�صحاب‬�‫و‬‫والرياديني‬‫وال�صغرية‬‫املتو�سطة‬‫امل�شاريع‬‫أ�صحاب‬�‫وكفاءات‬‫قدرات‬‫لتعزيز‬‫ت�صميمها‬‫مت‬،‫متخ�ص�صة‬‫جمانية‬‫تدريبية‬‫وبرامج‬‫عمل‬‫ور�ش‬‫ت�ضم‬ ‫وقامت‬‫كما‬.‫والفردي‬‫ؤ�س�سي‬�‫امل‬‫للتطور‬‫فر�ص‬‫من‬‫جعبتها‬‫يف‬‫ما‬‫لهم‬ ً‫ة‬‫متيح‬،‫والقطاعات‬‫ال�شرائح‬‫خمتلف‬ ‫من‬‫املجتمع‬‫أفراد‬� ‫من‬‫وغريهم‬،‫عمالئه‬‫من‬‫اخلالقة‬ .‫املتخ�ص�صني‬‫املدربني‬‫من‬‫نخبة‬‫إ�شراف‬�‫حتت‬ ‫جمانية‬‫تدريبية‬‫دورات‬‫إطالق‬�‫ب‬‫أكادميية‬‫ل‬‫ا‬‫وحدة‬ ،‫املتوازن‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫بطاقة‬‫عنوان‬‫حمل‬‫الذي‬‫أ�سا�سي‬‫ل‬‫ا‬‫التدريبي‬‫لليوم‬‫البالتينية‬‫رعايته‬‫بتقدمي‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫القدرات‬‫تعزيز‬‫على‬‫عمله‬‫�سياق‬‫يف‬‫البنك‬‫وا�صل‬‫وقد‬‫هذا‬ .‫كابالن‬‫روبرت‬‫الدكتور‬‫العاملي‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬�‫ا�سرتاتيجية‬‫خبري‬‫مب�شاركة‬،‫والتدريب‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫ال�ست�شارات‬‫تنوير‬‫�شركة‬‫من‬‫بتنظيم‬‫عقد‬‫والذي‬ ‫واحلا�صلني‬ ً‫ا‬‫عاملي‬‫املتفوقني‬‫أردنيني‬‫ل‬‫ا‬‫الطلبة‬‫على‬‫رانيا‬‫امللكة‬‫جوائز‬‫وتوزيع‬‫تكرمي‬‫حفل‬‫برعاية‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫للطلبة‬‫ورعايته‬‫التعليمي‬‫للقطاع‬‫دعمه‬‫إطار‬�‫ويف‬ ‫الدولية‬‫االمتحانات‬‫برنامج‬‫ح�سب‬‫وذلك‬،‫العاملي‬‫امل�ستوى‬‫على‬‫أوائل‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫وكانوا‬،‫الربيطانية‬‫العامة‬‫الثانوية‬‫امتحانات‬‫يف‬‫مميزة‬‫أكادميية‬�‫إجنازات‬�‫على‬ ‫ريادة‬‫بذور‬‫لزرع‬‫الهادف‬ ”‫“�شركتنا‬‫برنامج‬‫برعاية‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫كذلك‬.‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬‫يف‬‫الربيطاين‬‫الثقايف‬‫املركز‬‫إ�شراف‬�‫وحتت‬،‫كامربدج‬‫جلامعة‬‫التابعة‬ ،‫جمتمعهم‬‫يف‬‫وفاعلني‬‫منتجني‬‫أع�ضاء‬�‫لي�صبحوا‬‫لديهم‬‫االبتكار‬‫روح‬‫وتعزيز‬،‫اجلن�سني‬‫كال‬‫من‬‫الثانوية‬‫املرحلة‬‫يف‬‫احلكومية‬‫املدار�س‬‫طالب‬‫لدى‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ .‫بهم‬‫خا�صة‬‫إنتاجية‬�‫و‬‫جتارية‬‫م�شاريع‬‫إطالق‬�‫جتربة‬‫خلو�ض‬‫الفر�صة‬‫ومنحهم‬‫املدار�س‬‫لطلبة‬‫متميزة‬‫جناح‬‫ق�ص�ص‬‫بخلق‬‫الرعاية‬‫هذه‬‫عرب‬ ً‫ا‬‫م�ساهم‬ ‫من‬‫عدد‬‫من‬‫واملعلمني‬‫الطلبة‬‫من‬‫امل�شاركني‬‫جلمع‬‫هدف‬‫الذي‬)JOMEC(‫ؤمتر‬�‫مل‬‫البالتينية‬‫رعايته‬‫بتقدمي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬،‫رعاياته‬‫ل�سل�سلة‬ً‫ا‬‫وا�ستمرار‬ ‫الق�ضايا‬‫من‬‫العديد‬‫ملناق�شة‬‫واحدة‬‫من�صة‬‫�ضمن‬‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫جانب‬‫إلى‬�‫وتركيا‬‫وقطر‬‫واليونان‬‫وم�صر‬‫إيطاليا‬�‫�شملت‬‫والتي‬‫امل�شاركة‬‫الدول‬‫لدى‬‫واجلامعات‬‫املدار�س‬ .‫العاملية‬‫التجارة‬‫منظمة‬‫ؤمترات‬�‫وم‬‫العاملي‬‫االقت�صادي‬‫كاملنتدى‬‫العاملية‬‫االقت�صادية‬‫ؤمترات‬�‫امل‬‫يحاكي‬‫منوذج‬‫إطار‬�‫يف‬‫وذلك‬‫االقت�صادي‬‫احلقل‬‫يف‬‫اخلربات‬‫وتبادل‬ ‫التي‬ ”‫امل�ستقبل‬‫“هدفنا‬‫مبادرة‬‫بدعم‬‫اليافعني‬‫وال�شباب‬‫أطفال‬‫ل‬‫ا‬‫فئتي‬‫دعم‬‫يف‬‫امل�ساهمة‬‫على‬‫حر�صه‬‫من‬ً‫ا‬‫انطالق‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫الطفولة‬‫�صعيد‬‫على‬‫أما‬� ‫واال�ستمتاع‬‫للم�شاركة‬‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫واملقيمني‬‫اجلن�سيات‬‫خمتلف‬‫من‬‫والالجئني‬‫أردنيني‬‫ل‬‫ا‬‫من‬،‫�سنة‬12-8‫العمرية‬‫الفئة‬‫من‬‫أطفال‬‫ل‬‫ا‬‫جمع‬‫ريا�ضي‬‫ومهرجان‬‫جتمع‬‫مبثابة‬‫تعد‬ .‫أقرانهم‬�‫ب‬‫ودجمهم‬‫منهم‬‫اليافعني‬‫جلمع‬‫اجلهود‬‫وتكثيف‬،‫الالجئني‬‫ق�ضايا‬‫حول‬‫الوعي‬‫لتعزيز‬‫مثالية‬‫من�صة‬‫خللق‬‫هدفت‬‫التي‬‫الريا�ضية‬‫الفعاليات‬‫من‬‫مبجموعة‬