التقرير المالي السنوي - سنة 2012 للمزيد من المعلومات يرجى زيارة https://ahli.com/ar/report/التقارير-السنوية/تقرير-سنوي-2012/

4. ‫اجلاللة‬ ‫�صاحب‬ ‫ح�ضـرة‬
‫املعظم‬ ‫احل�سني‬ ‫ابن‬ ‫الثاين‬ ‫ّـه‬‫ل‬‫عبدال‬ ‫امللك‬

6. ‫امللكي‬ ‫ال�سمو‬ ‫�صاحب‬
‫املعظم‬ ‫العهد‬ ‫ويل‬ ‫ّـه‬‫ل‬‫عبدال‬ ‫بن‬ ‫احل�سني‬ ‫أمري‬‫ل‬‫ا‬

8. 1
‫املحتويات‬
........................................................... ‫اال�سرتاتيجية‬ ‫أهدافنا‬�
........................................................................... ‫ؤيتنا‬�‫ر‬
............................................................ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫أع�ضاء‬�
................................................................ ‫التنفيذية‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬
....................................................... ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫رئي�س‬ ‫كلمة‬
‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬ ‫وتقرير‬‫االقت�صادي‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬
................................................ 2012 ‫لعام‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬ ‫االقت�صاد‬ ‫أداء‬�
.......................2012‫لعام‬‫البنك‬‫إجنازات‬�‫و‬‫أن�شطة‬�‫عن‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫تقرير‬
................................................................ ‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫الثقافة‬
..............................................................‫املهني‬‫ال�سلوك‬‫ميثاق‬
................................................. 2013 ‫لعام‬ ‫اال�سرتاتيجية‬ ‫اخلطة‬
.............................................. ‫التغيري‬ ‫أجل‬� ‫من‬ ‫اجتماعية‬ ‫مبادرات‬
........................................2012 ‫لعام‬ ‫املالية‬ ‫ؤ�شرات‬�‫وامل‬ ‫التحليالت‬ ‫أهم‬�
‫املالية‬‫البيانات‬
.......................................................... ‫احل�سابات‬ ‫مدققي‬ ‫تقرير‬
................................................................... ‫املالية‬ ‫البيانات‬
......................................................... ‫املالية‬ ‫البيانات‬ ‫إي�ضاحات‬�
‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واحلاكمية‬‫إف�صاح‬‫ل‬‫ا‬‫بيانات‬
........................ ‫املالية‬ ‫أوراق‬‫ل‬‫ا‬ ‫هيئة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫املطلوبة‬ ‫والبيانات‬ ‫إف�صاحات‬‫ل‬‫ا‬
........................................... ‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬ ‫احلاكمية‬ ‫ببنود‬ ‫البنك‬ ‫التزام‬
......................................................... ‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬ ‫احلاكمية‬ ‫دليل‬
................ ‫الداخلية‬ ‫والرقابة‬ ‫ال�ضبط‬ ‫أنظمة‬� ‫لفعالية‬ ‫التنفيذية‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫تقييم‬
......................................... ‫التابعة‬ ‫وال�شركات‬ ‫للبنك‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
................................................ ‫واخلارج‬ ‫أردن‬‫ل‬‫ا‬ ‫يف‬ ‫واملكاتب‬ ‫الفروع‬
...............................................)ATM( ‫آيل‬‫ل‬‫ا‬ ‫ال�صراف‬ ‫أجهزة‬� ‫مواقع‬
‫�صفحة‬
2
3
4
5
6
10
14
25
26
28
29
30
36
38
45
110
127
130
139
143
149
155

9. 2
:‫اال�سرتاتيجية‬ ‫أهدافنا‬�
.‫با�ستمرار‬‫متزايدة‬‫عالية‬‫عوائد‬‫�ضمان‬:‫أ�سهم‬‫ل‬‫ا‬‫حلاملي‬
.‫مناف�سة‬‫أ�سعار‬�‫ب‬‫اجلودة‬‫عالية‬‫م�صرفية‬‫منتجات‬‫تطوير‬:‫للعمالء‬
.‫مناف�سة‬‫مت�صاعدة‬‫ودخول‬،‫زاهر‬‫مهني‬‫م�ستقبل‬‫�ضمان‬:‫واملوظفني‬‫إدارة‬‫ل‬‫ل‬
‫والثقافية‬ ‫االجتماعية‬ ‫االحتياجات‬ ‫نحو‬ ‫د‬ّ‫د‬‫متج‬ ‫أكيد‬� ‫والتزام‬ ،‫الوطنية‬ ‫التنمية‬ ‫لتعزيز‬ ‫م�صرفية‬ ‫خدمات‬ ‫تطوير‬ :‫للمجتمع‬
.‫للبالد‬ ‫الوطنية‬
.‫البنك‬‫فيها‬‫يعمل‬‫التي‬‫البلدان‬‫يف‬ ‫الرقابية‬‫اجلهات‬‫مع‬‫وديناميكي‬ ً‫ا‬‫كلي‬‫ومتعاون‬‫و�شفاف‬‫كامل‬‫التزام‬:‫الرقابية‬‫للجهات‬

10. 3
:‫ؤيتنا‬�‫ر‬
‫امل�صرفية‬‫أ�س�س‬‫ل‬‫ا‬‫أف�ضل‬� ‫تطبيق‬‫خالل‬‫من‬‫وتطويره‬‫بالبنك‬‫باالرتقاء‬‫حازمة‬‫إرادة‬� ‫من‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫اال�سرتاتيجية‬‫أهداف‬‫ل‬‫ا‬‫تنطلق‬
:‫حماور‬‫ثالثة‬‫على‬‫التطوير‬‫وتطبيق‬،ً‫ا‬‫عاملي‬‫املعتمدة‬
.‫امل�ساهمني‬‫حقوق‬‫وتعظيم‬‫النمو‬‫موا�صلة‬:‫أول‬‫ل‬‫ا‬‫املحور‬
.‫االئتمانية‬‫الت�صنيفات‬‫أف�ضل‬�‫على‬‫احل�صول‬:‫الثاين‬‫املحور‬
.‫إقليمي‬‫ل‬‫وا‬‫ي‬ّ‫ل‬‫املح‬‫ال�صعيدين‬‫على‬‫التو�سع‬:‫الثالث‬‫املحور‬

11. 4
:‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬
........................................ ‫املع�شر‬ ‫�صالح‬ ‫رجائي‬ ‫الدكتور‬ ‫معايل‬
........................................... ‫املع�شر‬ ‫يو�سف‬ ‫ندمي‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
:‫أع�ضاء‬‫ل‬‫ا‬
.................................................... ‫حداد‬ ‫�سامي‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬
.......................................................... ‫عزام‬ ‫هرني‬ ‫الدكتور‬
.................................................... ‫عو�ض‬ ‫مروان‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬
.................................................... ‫عازر‬ ‫وا�صف‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬
..............................................‫املع�شر‬‫يو�سف‬‫عماد‬‫ال�سيد‬‫�سعادة‬
........................................... ‫املع�شر‬ ‫�صالح‬ ‫رفيق‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
............................................. ‫العبدالالت‬ ‫حممد‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
................................................... ‫فريج‬ ‫هاين‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
.......................................... ‫ملح�س‬ ‫زهدي‬ ‫حممود‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
.............................................. ‫�سامي‬ ‫الدين‬ ‫عالء‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
.............................................. ‫قعوار‬ ‫توفيق‬ ‫كرمي‬ ‫ال�سيد‬ ‫�سعادة‬
............................................. ‫اخلطيب‬ ‫إله‬‫ل‬‫ا‬ ‫عبد‬ ‫ال�سيد‬ ‫معايل‬
:‫احل�سابات‬ ‫مدققي‬
‫أردن‬‫ل‬‫ا‬-)‫أو�سط‬‫ل‬‫ا‬‫(ال�شرق‬‫تو�ش‬‫آند‬�‫ديلويت‬‫ال�سادة‬
‫للمجل�س‬ ً‫ا‬‫رئي�س‬
‫لال�ستثمار‬‫الرجاء‬‫�شركة‬‫ممثل‬
‫للرئي�س‬ ً‫ا‬‫نائب‬
)‫(لبنان‬‫بيبلو�س‬‫بنك‬‫ممثل‬
2012/6/14‫تاريخ‬‫حتى‬
)‫(لبنان‬‫بيبلو�س‬‫بنك‬‫ممثل‬
2012/6/15‫تاريخ‬‫من‬ ً‫ا‬‫اعتبار‬
‫أردنية‬‫ل‬‫ا‬‫أجواخ‬‫ل‬‫ا‬‫�شركة‬‫ممثل‬
‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫امل�ستثمر‬‫مركز‬‫�شركة‬‫ممثل‬
‫والتجارة‬‫لال�ستثمارات‬‫مع�شر‬‫�شركة‬‫ممثل‬
‫إخوانه‬�‫و‬‫املع�شر‬‫رجائي‬‫�شركة‬‫ممثل‬
‫االجتماعي‬‫لل�ضمان‬‫العامة‬‫ؤ�س�سة‬�‫امل‬‫ممثل‬
‫لبنان‬/‫العربية‬‫ال�شركة‬‫ممثل‬
ً‫ا‬‫ع�ضو‬
‫ال�سعودية‬/)ZI & IME(‫�شركة‬‫ممثل‬
ً‫ا‬‫ع�ضو‬
ً‫ا‬‫ع�ضو‬
2012/5/6 ‫تاريخ‬‫حتى‬

12. 5
:‫التنفيذية‬ ‫العليا‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬
‫العام‬‫املدير‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬............‫عو�ض‬‫مروان‬‫ال�سيد‬‫معايل‬
‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫رئي�س‬‫معايل‬‫م�ست�شار‬...................‫خوري‬‫عي�سى‬‫ال�سيد‬
‫الفروع‬‫إدارة‬�‫و‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫للرئي�س‬‫أول‬�‫نائب‬.....................‫اخلب‬‫أحمد‬�‫ال�سيد‬
‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫اال�سرتاتيجيات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫للرئي�س‬‫أول‬�‫نائب‬.....................‫املع�شر‬‫�سعد‬‫ال�سيد‬
‫املالية‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬..................‫غاوي‬‫إبراهيم‬�‫ال�سيد‬
‫واال�ستثمارات‬‫املالية‬‫أ�سواق‬‫ل‬‫ل‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬....................‫البخيت‬‫لينا‬‫آن�سة‬‫ل‬‫ا‬
‫العمليات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬....................‫خلف‬‫هديل‬‫ال�سيدة‬
‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫�سر‬ ‫أمني‬�‫و‬ ‫اللوج�ستيات‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫التنفيذي‬ ‫الرئي�س‬ ‫نائب‬ ..................... ‫فراج‬ ‫هاين‬ ‫ال�سيد‬
‫االئتمان‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬..................‫فاخوري‬‫زاهي‬‫ال�سيد‬
‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬ ......................‫النجار‬‫فالح‬‫ال�سيد‬
‫الب�شرية‬ ‫املوارد‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫التنفيذي‬ ‫الرئي�س‬ ‫نائب‬ ................... ‫البكري‬ ‫ب�شار‬ ‫ال�سيد‬
‫القانونية‬‫ؤون‬�‫ش‬�‫وال‬‫االئتمان‬‫ومعاجلة‬‫متابعة‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬.....................‫حداد‬‫كميل‬‫ال�سيد‬
‫أة‬�‫ش‬�‫املن‬‫برامج‬‫إدارة‬�‫و‬‫املعلومات‬‫تقنية‬‫جمموعة‬‫رئي�س‬/‫التنفيذي‬‫الرئي�س‬‫نائب‬..................‫زايد‬‫أبو‬�‫�سامر‬‫ال�سيد‬
‫الكربى‬ ‫ال�شركات‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫التنفيذي‬ ‫الرئي�س‬ ‫نائب‬ ............. ‫�صدقه‬ ‫العزيز‬ ‫عبد‬ ‫ال�سيد‬
‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫جمموعة‬ ‫رئي�س‬ /‫العام‬ ‫املدير‬ ‫م�ساعد‬ .................... ‫هل�سه‬ ‫راغب‬ ‫ال�سيد‬
‫اخلارجية‬ ‫الفروع‬ ‫إدارة‬� /‫العام‬ ‫املدير‬ ‫م�ساعد‬ .................... ‫فراج‬ ‫جورج‬ ‫ال�سيد‬
‫املخاطر‬‫إدارة‬�/‫املديرالعام‬‫م�ساعد‬‫نائب‬....................‫ا�سليم‬‫با�سم‬‫ال�سيد‬
‫الداخلية‬ ‫والرقابة‬ ‫التفتي�ش‬ ‫دائرة‬ /‫العام‬ ‫املدير‬ ‫م�ساعد‬ ‫نائب‬ .................. ‫حمودة‬ ‫عريب‬ ‫آن�سة‬‫ل‬‫ا‬

13. 6
‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫رئي�س‬ ‫كلمة‬
،‫الكرام‬‫امل�ساهمني‬‫ـرات‬‫ض‬�‫ح‬
‫إجنازاته‬�‫و‬‫البنك‬‫ن�شاطات‬‫يربز‬‫الذي‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫تقرير‬‫يت�ضمن‬‫والذي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫واخلم�سني‬‫ال�سابع‬‫ال�سنوي‬‫التقرير‬‫لكم‬‫أقدم‬�‫أن‬� ‫ي�سعدين‬
‫وتطوراته‬‫الوطني‬‫لالقت�صاد‬‫العام‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫عن‬ ً‫ا‬‫ملخ�ص‬‫التقرير‬‫ي�شمل‬‫كما‬.2012‫لعام‬‫املالية‬‫والبيانات‬‫اخلتامية‬‫احل�سابات‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫املن�صرم‬‫العام‬‫خالل‬
.2013‫للعام‬‫للبنك‬‫اال�سرتاتيجية‬‫واخلطة‬2012‫عام‬‫خالل‬
‫من‬‫تعزز‬‫أن‬�‫أنها‬�‫ش‬�‫من‬‫والتي‬‫متقدمة‬‫أداء‬�‫نتائج‬‫وحتقيق‬‫توازنه‬‫على‬‫احلفاظ‬‫من‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫لالقت�صاد‬‫الفقري‬‫العمود‬‫مبثابة‬‫يعد‬‫والذي‬‫امل�صريف‬‫القطاع‬‫متكن‬‫لقد‬
‫أحداث‬�‫أفرزتها‬�‫التي‬‫وال�سيا�سية‬‫االقت�صادية‬‫التبعات‬‫من‬‫بالرغم‬‫وذلك‬‫واحليوية‬‫االقت�صادية‬‫القطاعات‬‫خمتلف‬‫مل�ساندة‬‫ال�ضرورية‬‫التمويل‬‫عمليات‬‫ا�ستمرارية‬
.‫للخزينة‬‫املايل‬‫العجز‬‫وتفاقم‬‫اململكة‬‫يف‬‫الطاقة‬‫أزمة‬�‫ب‬‫رئي�سي‬‫ب�شكل‬‫متثلت‬‫والتي‬‫العربي‬‫الربيع‬
‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫اململكة‬‫بها‬‫مرت‬‫التي‬‫ال�سلبية‬‫االنعكا�سات‬‫نتيجة‬،‫العامة‬‫املالية‬‫حتملتها‬ ‫التي‬‫إ�ضافية‬‫ل‬‫ا‬‫أعباء‬‫ل‬‫ا‬‫جتاهل‬‫ميكن‬‫ال‬‫إنه‬�‫ف‬،‫ذلك‬‫�ضوء‬‫على‬‫و‬
‫العجز‬‫فجوة‬‫�سد‬‫يف‬‫ت�سهم‬‫ال�سابق‬‫يف‬‫كانت‬‫والتي‬‫اخلارجية‬‫امل�ساعدات‬‫تراجع‬‫ظل‬‫يف‬‫للمملكة‬‫العام‬‫الدين‬‫تفاقم‬‫إلى‬�‫أدت‬�‫و‬‫املوازنة‬‫كاهل‬‫من‬‫أثقلت‬�‫والتي‬
،‫العامة‬‫للمالية‬‫التوازن‬‫وا�ستعادة‬‫واملالية‬‫االقت�صادية‬‫الت�شوهات‬‫ملعاجلة‬‫حثيثة‬ ً‫ا‬‫جهود‬‫ي�ستوجب‬‫بات‬‫الذي‬‫أمر‬‫ل‬‫ا‬.‫للخزينة‬‫املبا�شر‬‫الدعم‬‫توفري‬‫خالل‬‫من‬‫املايل‬
‫ال�سيا�سات‬‫�سالمة‬‫أن‬�‫إال‬�.‫الفائدة‬‫أ�سعار‬�‫ارتفاع‬‫يف‬‫أثرها‬�‫وكذلك‬‫املحلي‬‫التمويل‬‫على‬‫احل�صول‬‫يف‬‫اخلا�ص‬‫للقطاع‬‫مزاحمة‬‫من‬‫الت�شوهات‬‫تلك‬‫حتدثه‬‫ملا‬
‫النمو‬‫تعزيز‬‫�سبيل‬‫يف‬‫أ�سا�سية‬‫ل‬‫ا‬‫املحاور‬‫من‬‫ُعد‬‫ت‬‫والتي‬‫للمملكة‬‫والنقدي‬‫املايل‬‫اال�ستقرار‬‫دميومة‬‫على‬‫احلفاظ‬‫يف‬‫أ�سهمت‬�‫قد‬‫املتبعة‬‫الكلية‬‫االقت�صادية‬
.2011‫بالعام‬‫مقارنة‬‫أعلى‬�‫إجمايل‬‫ل‬‫ا‬‫املحلي‬‫الناجت‬‫يف‬‫منو‬‫ن�سبة‬‫حقق‬‫والذي‬‫االقت�صادي‬
‫العام‬‫خالل‬‫قلق‬‫م�صدر‬‫�شكلت‬‫والتي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫لدى‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬‫العمالت‬‫احتياطيات‬‫ر�صيد‬‫على‬‫ال�ضغوطات‬‫حدة‬‫تراجع‬‫إلى‬�‫إ�شارة‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫هنا‬‫بد‬‫وال‬
‫أموال‬�‫ؤو�س‬�‫ور‬‫مدخرات‬‫ي�ضمن‬‫كوعاء‬‫جاذبيته‬‫إليه‬�‫أعادت‬�‫و‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫الدينار‬‫على‬‫الطلب‬‫ازدياد‬‫يف‬‫الفائدة‬‫أ�سعار‬�‫برفع‬‫املركزي‬‫قرارات‬‫�ساهمت‬‫حيث‬،‫املا�ضي‬
‫االحتياطيات‬‫ر�صيد‬‫من‬‫تعزز‬‫أن‬�‫أنها‬�‫ش‬�‫من‬‫املغرتبني‬‫حواالت‬‫وارتفاع‬‫ال�سياحي‬‫الدخل‬‫تعايف‬‫بوادر‬‫إن‬�‫ف‬،‫ال�سياق‬‫هذا‬‫ويف‬.‫�سواء‬ ٍ‫حد‬‫على‬‫وامل�ستثمرين‬‫أردنيني‬‫ل‬‫ا‬
‫عليها‬‫وي�ضفي‬‫للمملكة‬‫اال�ستثمارية‬‫البيئة‬‫جاذبية‬‫على‬‫ويبقي‬‫الدينار‬‫ربط‬‫�سيا�سة‬‫على‬‫ؤكد‬�‫وي‬‫امل�ستثمرين‬‫ثقة‬‫من‬‫�سيعزز‬‫بدوره‬‫الذي‬‫أمر‬‫ل‬‫ا‬،‫للمملكة‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬
.ً‫ال‬‫م�ستقب‬‫أ‬�‫تطر‬‫قد‬‫التي‬‫االقت�صادية‬‫التحديات‬‫مواجهة‬‫يف‬‫املرونة‬‫من‬‫املزيد‬
‫واملايل‬‫االقت�صادي‬‫إ�صالح‬‫ل‬‫ا‬‫برنامج‬‫عن‬‫إعالن‬‫ل‬‫ا‬‫�ضوء‬‫يف‬‫املبادرة‬‫زمام‬‫أخذ‬�‫ب‬‫ال�صعب‬‫املايل‬‫الو�ضع‬‫هذا‬‫أمام‬�‫أردنية‬‫ل‬‫ا‬‫احلكومة‬‫قامت‬‫فقد‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬
‫وخف�ض‬‫احلكومي‬‫القطاع‬‫هيكلة‬‫إعادة‬�‫برنامج‬‫�شملت‬‫والتي‬‫العامة‬‫للمالية‬‫التوازن‬‫إعادة‬�‫أنها‬�‫ش‬�‫من‬‫التي‬‫إجراءات‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫�سل�سلة‬‫يت�ضمن‬‫والذي‬‫املقبلة‬‫لل�سنوات‬
‫امل�شتقات‬‫دعم‬ ‫بخف�ض‬‫احلكومة‬‫وقامت‬‫كما‬.‫احلكومية‬‫للوحدات‬‫املخ�ص�ص‬‫الدعم‬‫وخف�ض‬‫الطاقة‬‫ا�ستهالك‬‫تر�شيد‬‫إجراءات‬�‫عن‬ ً‫ال‬‫ف�ض‬‫الت�شغيلية‬‫النفقات‬
‫و�صول‬‫ت�ضمن‬‫بحيث‬‫الغاية‬‫لهذه‬‫ا�ستحداثها‬‫مت‬‫معينة‬‫آليات‬�‫بح�سب‬‫وذلك‬‫الدعم‬‫رفع‬‫قرار‬‫من‬‫املت�ضررة‬‫للفئات‬‫احلكومي‬‫الدعم‬‫توجيه‬‫قابله‬‫والذي‬‫النفطية‬
‫إيرادات‬‫ل‬‫ا‬‫تغطية‬‫ن�سبة‬‫حت�سن‬‫إلى‬�2013‫العام‬‫موازنة‬‫ت�شري‬،‫إطار‬‫ل‬‫ا‬‫هذا‬‫ويف‬.‫الدولة‬‫ميزانية‬‫على‬‫أعباء‬‫ل‬‫ا‬‫تخفيف‬‫يف‬‫كبري‬‫ب�شكل‬‫وت�سهم‬‫مل�ستحقيه‬‫الدعم‬
‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫النفقات‬‫ت�شهد‬‫أن‬�‫يتوقع‬‫فيما‬،ً‫ا‬‫آنف‬�‫إليها‬�‫أ�شرنا‬�‫التي‬‫احلكومية‬‫إجراءات‬‫ل‬‫ا‬‫ل�سل�سلة‬‫نتيجة‬‫املا�ضي‬‫بالعام‬‫مقارنة‬‫اجلارية‬‫النفقات‬‫متويل‬ ‫يف‬‫املحلية‬
‫أربع‬‫ل‬‫ا‬‫ال�سنوات‬‫مدار‬‫على‬‫للمملكة‬‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫املتطلبات‬‫لتمويل‬‫املوجهة‬‫امل�ساعدات‬‫بتوفري‬‫اخلليجي‬‫التنمية‬‫�صندوق‬‫بالتزام‬‫االتفاق‬‫ظل‬‫يف‬ ً‫ا‬‫ملحوظ‬ ً‫ا‬‫حت�سن‬
‫إلى‬�‫تبعث‬‫والتي‬‫املوازنة‬‫عجز‬‫�ضبط‬‫يف‬‫والتزام‬‫م�صداقية‬‫إلى‬�‫أولية‬‫ل‬‫ا‬‫ؤ�شرات‬�‫امل‬‫هذه‬‫تدل‬‫حني‬‫يف‬.‫احلايل‬‫العام‬‫بداية‬‫مع‬‫التنفيذ‬‫حيز‬‫دخلت‬‫والتي‬‫القادمة‬
.‫املا�ضية‬‫ال�سنوات‬‫خالل‬‫املرتاكم‬‫التمويل‬‫عجز‬‫ومعاجلة‬‫املايل‬‫إ�صالح‬‫ل‬‫ا‬‫طريق‬‫على‬‫أولى‬‫ل‬‫ا‬‫اخلطوات‬‫االن�ضباط‬‫هذا‬‫ميثل‬ ‫أن‬�‫ب‬‫ؤل‬�‫التفا‬
‫على‬‫واجبنا‬‫أدية‬�‫ت‬‫يف‬‫نحن‬‫ن�سعى‬‫فيما‬،‫اال�ستثنائية‬‫الظروف‬‫هذه‬‫وتخطي‬‫املرحلة‬‫هذه‬‫حتديات‬ ‫مواجهة‬‫على‬‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫بقدرة‬‫يقني‬‫على‬‫إننا‬�‫ف‬،‫ذكر‬‫ما‬‫�ضوء‬‫ويف‬
.‫جمتمعنا‬‫أبناء‬�‫و‬‫وموظفينا‬‫لعمالئنا‬ ً‫ة‬‫خدم‬‫واالجتماعية‬‫املهنية‬‫ؤوليتنا‬�‫م�س‬‫وحتمل‬‫وجه‬‫أكمل‬�
‫خططنا‬‫تطبيق‬‫�سبيل‬‫يف‬‫متينة‬‫لقواعد‬‫أر�ست‬�‫والتي‬‫عليه‬‫القائمني‬‫وبجهود‬‫تاريخه‬‫بها‬‫يحفل‬‫التي‬‫النوعية‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫بجملة‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫ويفتخر‬
‫حتمل‬‫التي‬‫و�سيا�سته‬‫لفل�سفته‬ ً‫ا‬‫تعزيز‬‫املا�ضية‬‫ال�سنوات‬‫خالل‬‫بتنفيذها‬‫أنا‬�‫بد‬‫قد‬‫كنا‬‫التي‬‫اال�سرتاتيجي‬‫التحول‬‫مبادرة‬‫على‬‫باال�ستناد‬‫وذلك‬‫للنمو‬‫الطموحة‬
.”‫للتغيري‬‫قوتي‬..‫التغيري‬‫“قوة‬‫�شعار‬
‫�سيمثل‬‫والذي‬‫العامل‬‫يف‬‫ومرونة‬‫�شمولية‬‫أكرث‬‫ل‬‫وا‬‫أحدث‬‫ل‬‫ا‬‫يعد‬‫جديد‬‫برجميات‬‫لنظام‬‫البنك‬‫اختيار‬‫عن‬‫إعالن‬‫ل‬‫با‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫توجت‬‫وقد‬

14. 7
‫أمان‬‫ل‬‫ا‬‫من‬ ٍ‫عال‬‫بقدر‬ ً‫ا‬‫إقليمي‬�‫و‬ ً‫ا‬‫حملي‬ ‫أعمالنا‬�‫نطاق‬‫لتو�سيع‬‫قيمة‬‫فر�صة‬‫�سيوفر‬‫مما‬.‫لديه‬‫التنظيمية‬‫البنية‬‫هيكلة‬‫إعادة‬� ‫نحو‬‫البنك‬‫النطالقة‬ ‫التقنية‬‫املن�صة‬
‫تطوير‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫كفاءتها‬‫وزيادة‬‫طرحها‬‫عملية‬‫وت�سريع‬‫املبتكرة‬‫امل�صرفية‬‫واخلدمات‬‫احللول‬‫جمال‬‫يف‬‫البنك‬‫يقدمه‬‫ما‬‫إثراء‬�‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬‫واملهنية‬
‫املتنامية‬‫لالحتياجات‬ ً‫ا‬‫وفق‬‫وذلك‬‫املتنقلة‬‫امل�صرفية‬‫اخلدمات‬‫لت�شمل‬‫التوزيع‬‫قنوات‬‫وتفعيل‬‫وتنويع‬‫املالية‬‫والتحليالت‬‫واخلزينة‬‫املخاطر‬‫إدارة‬� ‫نظم‬‫وتعزيز‬
‫التقنيات‬‫دمج‬‫أهمية‬�‫يف‬‫ؤيتنا‬�‫ر‬‫لت�شاركنا‬‫امل�صرفية‬‫الربجميات‬‫تقدمي‬‫جمال‬‫يف‬‫والرائدة‬‫الدولية‬‫ال�شركات‬‫إحدى‬�‫على‬‫االختيار‬‫وقع‬‫حيث‬.‫عمالئنا‬‫لقاعدة‬
.‫امل�صرفية‬‫ال�صناعة‬‫يف‬‫املت�سارعة‬‫التطورات‬‫ملواكبة‬‫بعملنا‬‫احلديثة‬
‫إتاحة‬‫ل‬‫املحلي‬‫امل�صريف‬‫القطاع‬‫�ضمن‬‫ال�سباقة‬‫املبادرة‬‫كانت‬‫أنها‬�‫ب‬‫نفتخر‬‫والتي‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫املن‬‫أكادميية‬�‫وحدة‬‫إطالق‬�‫عن‬‫إعالن‬‫ل‬‫ا‬‫ومت‬‫كما‬
‫من‬‫وذلك‬‫والقطاعات‬‫ال�شرائح‬‫خمتلف‬‫من‬‫املجتمع‬‫أفراد‬�‫من‬‫وغريهم‬‫والرياديني‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫امل�شاريع‬‫أ�صحاب‬‫ل‬‫والفردي‬‫ؤ�س�سي‬�‫امل‬‫للتطوير‬‫الفر�صة‬
.‫أعمالهم‬�‫ب‬‫واالرتقاء‬‫املهنية‬‫جتاربهم‬‫إثراء‬�‫إلى‬�‫تهدف‬‫وجمانية‬‫متخ�ص�صة‬‫تدريبية‬‫وبرامج‬‫عمل‬‫ور�ش‬‫من‬‫تقدمه‬‫ما‬‫خالل‬
‫القدرات‬‫بناء‬‫مبادرات‬‫على‬‫تركزت‬‫والتي‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫أوائل‬�‫املوقعة‬‫الدولية‬‫التمويل‬‫ؤ�س�سة‬�‫م‬‫مع‬‫ال�شراكة‬‫اتفاقية‬‫إلى‬� ‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫أكادميية‬‫ل‬‫ا‬‫إطالق‬� ‫خطوة‬‫أتي‬�‫وت‬
‫�سجل‬‫إلى‬� ‫وت�ضاف‬‫ال�سوقية‬‫ح�صتنا‬‫وزيادة‬‫القطاع‬‫هذا‬‫مكونات‬‫تطوير‬‫يف‬‫ال�سرتاتيجيتنا‬‫حقيقية‬ ً‫ة‬‫ترجم‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫املن‬‫قطاع‬‫على‬‫للقائمني‬
‫إلى‬� ‫إنتاجية‬‫ل‬‫ا‬‫القاعدة‬‫وتنويع‬‫الوطني‬‫االقت�صاد‬‫دعم‬‫يف‬‫القطاع‬‫هذا‬‫أهمية‬�‫ب‬‫البنك‬‫من‬ ً‫ا‬‫إميان‬�‫وذلك‬‫م�سريته‬‫إجناح‬�‫إلى‬�‫الرامية‬‫باملبادرات‬‫احلافل‬‫البنك‬
.‫املجاالت‬‫خمتلف‬ ‫يف‬‫اال�ستثمارات‬‫وا�ستقطاب‬‫العمل‬‫فر�ص‬‫من‬‫املزيد‬‫ا�ستحداث‬‫يف‬‫م�ساهمته‬‫جانب‬
‫والعائدة‬‫ال�ضريبة‬‫بعد‬‫ال�صافية‬‫أرباح‬‫ل‬‫ا‬‫حققت‬‫حني‬‫يف‬‫دينار‬‫مليون‬33.9‫حوايل‬‫ال�ضريبة‬‫قبل‬‫ال�صافية‬‫أرباح‬‫ل‬‫ا‬‫بلغت‬‫فقد‬،‫البنك‬‫أعمال‬� ‫نتائج‬‫إلى‬�‫وبالنظر‬
2012‫عام‬‫بنهاية‬%6‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫حت�سن‬‫امل�ساهمني‬‫حقوق‬‫و�شهدت‬.‫دينار‬‫مليون‬23.8‫حوايل‬‫إلى‬�‫لت�صل‬2011‫بالعام‬‫مقارنة‬%3‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫منو‬ ‫البنك‬‫مل�ساهمي‬
‫يف‬‫البنك‬‫موجودات‬‫إدارة‬�‫يف‬‫العالية‬‫الكفاءة‬‫�ساهمت‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬.%9‫ن�سبته‬‫ما‬‫امل�ساهمني‬‫حقوق‬‫على‬‫العائد‬‫�سجل‬‫حيث‬‫دينار‬‫مليون‬270‫إلى‬�‫لت�صل‬
‫العام‬‫خالل‬%8.1‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬)‫(بال�صايف‬‫املبا�شرة‬‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫�سجلت‬‫حيث‬‫منوها‬‫وزيادة‬‫للبنك‬‫امل�صرفية‬‫العمليات‬‫ن�شاط‬‫وترية‬‫على‬‫احلفاظ‬
‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املجتمع‬‫�شرائح‬‫من‬‫أكرب‬�‫عدد‬‫خدمة‬‫يف‬‫البنك‬‫دور‬‫وتفعيل‬‫عمالئنا‬‫مع‬‫االت�صال‬‫قنوات‬‫تعزيز‬‫ظل‬‫يف‬‫دينار‬‫مليار‬1.274‫حوايل‬‫إلى‬�‫لت�صل‬‫املا�ضي‬
‫من‬%10.35‫من‬‫العاملة‬‫غري‬‫الت�سهيالت‬‫وانخف�ضت‬2012‫عام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬2.65‫حوايل‬‫إلى‬� ‫لت�صل‬%1.6‫بن�سبة‬‫املوجودات‬‫قاعدة‬‫حت�سنت‬‫حيث‬
.2012‫العام‬‫نهاية‬‫يف‬%10.07‫إلى‬�‫لت�صل‬‫الت�سهيالت‬‫إجمايل‬�
‫حتقيق‬‫يف‬‫املتميز‬‫أدائهم‬�‫و‬‫إليهم‬�‫املوكلة‬‫املهام‬‫أداء‬�‫يف‬‫إخال�صهم‬�‫و‬‫جلهودهم‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫وجمل�س‬‫التنفيذية‬‫إدارتنا‬�‫و‬‫ملوظفينا‬‫والثناء‬‫بال�شكر‬‫أتقدم‬�‫أن‬�‫أود‬� ً‫ا‬‫وختام‬
‫وهيئة‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫إلى‬�‫و‬،ً‫ا‬‫دائم‬‫إياها‬�‫أوليتمونا‬�‫التي‬‫الثقة‬‫على‬‫الكرام‬‫وعمالئنا‬‫البنك‬‫م�ساهمي‬‫إلى‬�‫و‬،‫املر�سومة‬‫واال�سرتاتيجيات‬‫البنك‬‫أهداف‬�
‫اجلاللة‬‫�صاحب‬‫قيادة‬‫ل‬ ِ‫ظ‬‫يف‬‫الوطني‬‫االقت�صاد‬‫عجلة‬‫دفع‬‫يف‬‫ت�ساهم‬‫التي‬‫واجلهات‬‫الهيئات‬‫وكافة‬‫ال�شركات‬‫ومراقبة‬‫والتجارة‬‫ال�صناعة‬‫ووزارة‬‫املالية‬‫أوراق‬‫ل‬‫ا‬
.‫احلكيمة‬‫الثاين‬‫اهلل‬‫عبد‬‫امللك‬
‫املع�شر‬‫رجائي‬.‫د‬
‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫رئي�س‬

15. 8

17. 10
2012 ‫عام‬ ‫خالل‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬ ‫االقت�صاد‬ ‫أداء‬�
‫الوطني‬‫لالقت�صاد‬‫العام‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫على‬‫بظاللها‬‫ألقت‬�‫قد‬‫كانت‬‫والتي‬‫االقت�صادية‬‫وال�صعوبات‬‫التحديات‬‫من‬‫جملة‬2012‫العام‬‫أفرز‬�‫لقد‬
‫اجلوار‬‫دول‬‫من‬‫عدد‬‫يف‬‫ال�سيا�سي‬‫اال�ستقرار‬‫عدم‬‫حالة‬‫تزال‬‫ال‬‫حني‬‫يف‬ ،‫العاملي‬‫االقت�صاد‬‫تعايف‬‫فر�ص‬‫أ�صابت‬�‫التي‬‫االنتكا�سات‬‫ظل‬‫يف‬
.‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫االقت�صاد‬‫على‬‫أكرب‬‫ل‬‫ا‬‫العبء‬‫متثل‬‫احلالة‬‫لتلك‬‫امل�صاحبة‬‫االقت�صادية‬‫والتبعات‬
‫عجز‬‫تفاقم‬‫نتيجة‬‫مت�سارعة‬‫بوترية‬‫للمملكة‬‫العام‬‫الدين‬‫إجمايل‬� ‫بارتفاع‬‫أردنية‬‫ل‬‫ا‬‫االقت�صادية‬‫ال�ساحة‬‫على‬‫أعباء‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫أثر‬�‫متثل‬‫حيث‬
‫واللجوء‬‫امل�صري‬‫الغاز‬‫إمدادات‬�‫تراجع‬‫�ضوء‬‫يف‬‫للمملكة‬‫الطاقة‬‫فاتورة‬‫ارتفاع‬‫نتيجة‬‫املتزايدة‬‫املالية‬‫ال�ضغوطات‬‫بدوره‬‫عك�س‬‫الذي‬‫املوازنة‬
‫امل�ستوردات‬‫قيمة‬‫ارتفاع‬‫يف‬‫الطاقة‬‫فاتورة‬‫على‬‫أ‬�‫طر‬‫الذي‬‫االرتفاع‬‫�ساهم‬‫حيث‬.‫الطاقة‬‫من‬‫اململكة‬‫حاجة‬‫لتغطية‬‫التكلفة‬‫عالية‬‫م�صادر‬‫إلى‬�
‫امل�ساعدات‬‫حجم‬‫يف‬ ‫واملفاجئ‬‫الكبري‬‫الرتاجع‬‫أدى‬�‫فقد‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬.‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫للمملكة‬‫التجاري‬‫امليزان‬‫عجز‬‫ات�ساع‬‫وبالتايل‬
‫حجم‬‫تقلي�ص‬‫إلى‬�‫أدت‬�‫و‬‫الدولة‬‫موازنة‬‫يف‬‫التمويل‬‫فجوة‬‫ات�ساع‬‫إلى‬�‫دينار‬‫مليار‬‫بحوايل‬‫تراجعت‬‫والتي‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫اخلارجية‬
.‫أ�سمايل‬�‫الر‬‫اال�ستثمار‬
‫بن�سبة‬‫منو‬ ‫مقابل‬2012‫العام‬‫خالل‬%2.7‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫حقيقي‬ ً‫ا‬‫منو‬ ‫إجمايل‬‫ل‬‫ا‬‫املحلي‬‫الناجت‬‫حقق‬‫فقد‬،‫ال�صعبة‬‫الظروف‬‫هذه‬‫من‬‫بالرغم‬‫و‬
.‫والفنادق‬‫واملطاعم‬‫التجارة‬‫قطاع‬‫وكذلك‬‫والعقارات‬‫أمني‬�‫والت‬‫املال‬‫خدمات‬‫بقطاع‬ ً‫ا‬‫مدعوم‬2011‫العام‬‫خالل‬%2.6
‫خالل‬%12.4‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫اململكة‬‫يف‬‫العاملة‬‫املرخ�صة‬‫البنوك‬‫من‬‫املمنوحة‬ ‫والقرو�ض‬‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫�سجلت‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬
‫تركزت‬‫حيث‬،‫دينار‬‫مليار‬17.82‫نحو‬‫إلى‬�‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫إجمايل‬‫ل‬‫القائم‬‫الر�صيد‬‫لي�صل‬‫دينار‬‫مليار‬1.96‫ومبقدار‬2012‫العام‬
‫عام‬‫خالل‬‫الت�سهيالت‬‫حجم‬‫إجمايل‬� ‫من‬%42‫عن‬‫يزيد‬‫ما‬‫على‬‫ا�ستحوذا‬‫حيث‬‫إن�شاءات‬‫ل‬‫وا‬‫العامة‬‫التجارة‬‫قطاعي‬‫يف‬ ‫الت�سهيالت‬‫هذه‬
‫إجمايل‬�‫ر�صيد‬‫ارتفع‬‫فقد‬‫املقابل‬‫ويف‬.‫دينار‬‫مليون‬319‫بحوايل‬‫إن�شاءات‬‫ل‬‫ا‬‫لقطاع‬‫املمنوحة‬‫الت�سهيالت‬‫يف‬ ‫االرتفاع‬‫قدر‬‫حني‬‫يف‬2012
‫وبن�سبة‬2012‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬24.9‫حوايل‬‫إلى‬�‫لي�صل‬‫الفرتة‬‫نف�س‬‫خالل‬‫دينار‬‫مليون‬591‫بنحو‬‫املرخ�صة‬‫البنوك‬‫لدى‬‫الودائع‬
.2011‫عام‬‫نهاية‬‫يف‬ ‫القائم‬‫الر�صيد‬‫مع‬‫مقارنة‬%2.4‫قدرها‬‫زيادة‬
‫دينار‬‫مليار‬1.808‫م�ستوى‬‫إلى‬�‫لي�صل‬‫امل�ساعدات‬‫بعد‬‫للموازنة‬‫املايل‬‫العجز‬‫ارتفاع‬‫العامة‬‫باملالية‬‫يتعلق‬‫فيما‬‫التطورات‬‫آخر‬�‫أظهرت‬�‫وقد‬‫هذا‬
‫حجم‬‫يف‬‫امللحوظ‬‫الرتاجع‬‫إلى‬�‫رئي�سي‬‫ب�شكل‬‫ذلك‬‫يف‬‫ال�سبب‬‫يعود‬‫حيث‬،2011‫العام‬‫بنهاية‬‫مليار‬1.383‫حوايل‬‫مع‬‫مقارنة‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫بنهاية‬
‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليون‬327‫قيمته‬‫ما‬‫�سجلت‬‫حيث‬‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫دينار‬‫مليون‬800‫عن‬‫يزيد‬‫مبا‬‫هبطت‬‫والتي‬‫اخلارجية‬‫امل�ساعدات‬
‫ت�سهم‬‫كانت‬‫والتي‬‫اخلارجية‬‫امل�ساعدات‬‫يف‬‫الرتاجع‬‫هذا‬‫مقابل‬‫ويف‬.2011‫العام‬‫من‬‫الفرتة‬‫نف�س‬‫خالل‬‫دينار‬‫مليار‬1.215‫حوايل‬‫مع‬‫مقارنة‬

18. 11
‫مليارات‬‫خم�سة‬‫عن‬‫يزيد‬‫مبا‬‫للمملكة‬‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫النفقات‬‫لتمويل‬‫امل�ساعدات‬‫هذه‬‫تتحول‬‫أن‬�‫املنتظر‬‫من‬‫إنه‬�‫ف‬،‫للخزينة‬‫املبا�شر‬‫الدعم‬‫توفر‬‫يف‬
‫خالل‬‫التنفيذ‬‫حيز‬‫امل�ساعدات‬‫هذه‬‫دخلت‬‫حيث‬.‫اخلليجي‬‫التنمية‬‫�صندوق‬‫مع‬‫عليه‬‫االتفاق‬‫مت‬‫ما‬‫بح�سب‬‫القادمة‬‫أربع‬‫ل‬‫ا‬‫ال�سنوات‬‫خالل‬‫دوالر‬
‫ويتم‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫يف‬‫حتفظ‬‫اخلليجي‬‫التنمية‬‫ل�صندوق‬‫كوديعة‬‫دوالر‬‫مليار‬1.25‫حوايل‬‫قيمته‬‫ما‬‫بتوفري‬‫متثلت‬‫والتي‬‫احلايل‬‫العام‬
.‫ال�صندوق‬‫مع‬‫عليها‬‫ومتفق‬‫معينة‬‫آلية‬�‫بح�سب‬‫أ�سمالية‬�‫الر‬‫امل�شاريع‬‫متويل‬‫يف‬‫�صرفها‬‫أوجه‬�‫على‬‫إ�شراف‬‫ل‬‫ا‬
‫مليار‬2.733‫مبقدار‬ 2011‫العام‬‫نهاية‬‫م�ستواه‬‫عن‬2012‫العام‬‫نهاية‬‫يف‬ ‫للحكومة‬‫الداخلي‬‫العام‬‫الدين‬‫�صايف‬‫ارتفع‬،‫أخرى‬�‫ناحية‬‫من‬
‫مليار‬ 4.932‫ليبلغ‬‫دينار‬‫مليون‬445.6‫مبقدار‬ ‫اخلارجي‬‫العام‬‫للدين‬‫القائم‬‫الر�صيد‬‫ارتفع‬‫حني‬‫يف‬ .‫دينار‬‫مليار‬11.648‫ليبلغ‬‫دينار‬
‫املا�ضي‬‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬3.178‫مبقدار‬ ‫ارتفع‬‫قد‬)‫واخلارجي‬‫(الداخلي‬‫العام‬‫الدين‬‫�صايف‬‫إن‬�‫ف‬،‫وبهذا‬.2012‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬
.2011‫عام‬‫نهاية‬‫يف‬‫دينار‬‫مليار‬13.401‫مقابل‬‫دينار‬‫مليار‬16.580‫إلى‬� ‫لي�صل‬2011‫العام‬‫بنهاية‬‫كما‬‫مب�ستواه‬‫مقارنة‬
‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫�شهد‬‫فقد‬2012 ‫العام‬‫خالل‬)CPI(‫امل�ستهلك‬‫أ�سعار‬‫ل‬‫القيا�سي‬‫الرقم‬‫مبتو�سط‬ ً‫ا‬‫مقا�س‬،‫أ�سعار‬‫ل‬‫ل‬‫العام‬‫بامل�ستوى‬‫يتعلق‬‫وفيما‬
‫أ�شهر‬‫ل‬‫ا‬‫خالل‬‫املحروقات‬‫أ�سعار‬�‫بتحرير‬‫احلكومة‬‫قرار‬‫ظل‬‫يف‬ ‫وذلك‬2011‫عام‬‫يف‬ ‫�سجله‬‫الذي‬%4.4‫مب�ستوى‬‫مقارنة‬‫العام‬‫بنهاية‬%4.8
50‫مبقدار‬‫النقدية‬‫�سيا�سته‬‫أدوات‬�‫ب‬‫يتعلق‬‫فيما‬‫الفوائد‬‫أ�سعار‬�‫برفع‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫قام‬،‫أخرى‬�‫جهة‬‫من‬.2012‫العام‬‫من‬‫أخرية‬‫ل‬‫ا‬
‫إيداع‬‫ل‬‫ا‬‫نافذة‬‫فائدة‬‫�سعر‬‫�سجل‬‫فيما‬،‫ال�شراء‬‫إعادة‬�‫اتفاقيات‬‫فائدة‬‫و�سعر‬‫اخل�صم‬‫إعادة‬� ‫�سعر‬‫�شملت‬‫والتي‬،2012‫عام‬‫خالل‬‫أ�سا�س‬�‫نقطة‬
.2012‫العام‬‫بنهاية‬%4‫إلى‬� ‫لت�صل‬‫أ�سا�س‬�‫نقطة‬175‫مبقدار‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫واحدة‬‫لليلة‬
‫حوايل‬‫بلغت‬‫وبن�سبة‬2012‫العام‬‫خالل‬ً‫ا‬‫ملحوظ‬ً‫ا‬‫تراجع‬‫�شهدت‬‫فقد‬،‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫املركزي‬‫البنك‬‫لدى‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬‫العمالت‬‫احتياطيات‬‫ر�صيد‬‫يخ�ص‬‫وفيما‬
‫أن‬�ّ‫ال‬‫إ‬�.2011‫العام‬‫بنهاية‬‫�سجلت‬‫أمريكي‬�‫دوالر‬‫مليار‬10.529‫حوايل‬‫مقابل‬2012‫العام‬‫بنهاية‬‫أمريكي‬�‫دوالر‬‫مليار‬6.632‫م�ستوى‬‫إلى‬�‫لت�صل‬%37
‫التنمية‬‫�صندوق‬‫وديعة‬‫�ضوء‬‫على‬‫احلايل‬‫العام‬‫من‬‫�شباط‬‫بنهاية‬‫دوالر‬‫مليار‬ 8٫220‫م�ستوى‬ً‫ا‬‫متجاوز‬‫لالرتفاع‬‫عاد‬‫قد‬‫أجنبية‬‫ل‬‫ا‬‫االحتياطات‬‫ر�صيد‬
‫الطلب‬‫من‬‫يعزز‬‫أن‬�‫أنه‬�‫ش‬�‫من‬‫والذي‬‫الفوائد‬‫أ�سعار‬�‫رفع‬‫املركزي‬‫البنك‬‫قرار‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬،‫دوالر‬‫مليار‬1٫25‫وبقية‬‫احلايل‬‫العام‬‫بداية‬‫اخلليجي‬
.‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫الدينار‬‫على‬

19. 12
‫العام‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬9.1‫حوايل‬‫ليبلغ‬%17.2‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬‫التجاري‬‫امليزان‬‫يف‬ ‫العجز‬‫�شهد‬‫فقد‬،‫اخلارجية‬‫التجارة‬‫�صعيد‬‫وعلى‬
‫النفطية‬‫امل�شتقات‬‫من‬‫اململكة‬‫م�ستوردات‬‫�سجلت‬‫حيث‬،‫دينار‬‫مليار‬14.69‫إلى‬�‫لت�صل‬%9٫3‫بن�سبة‬‫امل�ستوردات‬‫ارتفاع‬‫نتيجة‬2012
‫فقد‬‫املقابل‬‫ويف‬.2012‫العام‬‫خالل‬‫اململكة‬‫م�ستوردات‬‫إجمايل‬�‫من‬%29٫3‫حوايل‬‫ن�سبته‬‫ما‬‫لت�شكل‬‫دينار‬‫مليون‬863‫بقيمة‬ ً‫ا‬‫ارتفاع‬
.2012‫العام‬‫من‬‫أول‬‫ل‬‫ا‬‫كانون‬‫بنهاية‬‫دينار‬‫مليار‬5.6‫لتبلغ‬%1.5‫بن�سبة‬)‫ت�صديره‬‫املعاد‬‫فيها‬‫(مبا‬‫الكلية‬‫ال�صادرات‬‫تراجعت‬

20. 13
‫من‬ ‫أخري‬‫ل‬‫ا‬ ‫أ�سبوع‬‫ل‬‫ا‬ ‫تداوالت‬ ‫العام‬ ‫ؤ�شر‬�‫امل‬ ‫أغلق‬� ‫حيث‬ %1.88 ‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫تراجع‬ ‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬ ‫بور�صة‬ ‫�شهدت‬ ‫فقد‬ ،‫املال‬ ‫أ�س‬�‫ر‬ ‫�سوق‬ ‫إلى‬� ‫وبالتطرق‬
‫�صايف‬ ‫ارتفعت‬ ‫وقد‬ .2011 ‫العام‬ ‫تداوالت‬ ‫بنهاية‬ ‫�سجلت‬ ‫نقطة‬ 1995.13 ‫م�ستوى‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫نقطة‬ 1957.6 ‫م�ستوى‬ ‫عند‬ 2012 ‫العام‬
‫مقارنة‬ %24.1 ‫بن�سبة‬ 2012 ‫للعام‬ ‫املالية‬ ‫نتائجها‬ ‫عن‬ ‫أعلنت‬� ‫قد‬ ‫كانت‬ ‫مدرجة‬ ‫�شركة‬ 225 ‫جمموعه‬ ‫ملا‬ ‫ال�ضريبة‬ ‫بعد‬ ‫أولية‬‫ل‬‫ا‬ ‫أرباح‬‫ل‬‫ا‬
،‫القطاعية‬ ‫ؤ�شرات‬�‫امل‬ ‫�صعيد‬ ‫على‬ ‫و‬ .‫منها‬ %50 ‫عن‬ ‫يزيد‬ ‫ما‬ ‫البنوك‬ ‫أرباح‬� ‫�شكلت‬ ،‫دينار‬ ‫مليار‬ 1.058 ‫حوايل‬ ‫لتبلغ‬ 2011 ‫العام‬ ‫بنتائج‬
‫حني‬ ‫يف‬ ‫التوايل‬ ‫على‬ %2.52 ‫و‬ %3.28 ‫وبن�سبة‬ 2012 ‫العام‬ ‫خالل‬ ً‫ا‬‫تراجع‬ ‫اخلدمات‬ ‫وقطاع‬ ‫املايل‬ ‫القطاع‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫ؤ�شر‬�‫م‬ ‫�سجل‬ ‫فقد‬
‫أ�سهم‬‫ل‬‫ل‬ ‫ال�سوقية‬ ‫القيمة‬ ‫هبطت‬ ‫فقد‬ ،‫أخرى‬� ‫جهة‬ ‫من‬ .2012 ‫العام‬ ‫خالل‬ %1.24 ‫بن�سبة‬ ‫التقدم‬ ‫من‬ ‫ال�صناعة‬ ‫قطاع‬ ‫ؤ�شر‬�‫م‬ ‫متكن‬
‫بقيمة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫أما‬� .‫ال�سابق‬ ‫بالعام‬ ‫مقارنة‬ %0.8 ‫حوايل‬ ‫بن�سبة‬ ً‫ا‬‫تراجع‬ ‫لت�سجل‬ ‫دينار‬ ‫مليار‬ 19.14 ‫إلى‬� ‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬ ‫بور�صة‬ ‫يف‬ ‫املدرجة‬
2012 ‫العام‬ ‫لتداوالت‬ ‫إجمالية‬‫ل‬‫ا‬ ‫القيمة‬ ‫�سجلت‬ ‫حيث‬ 2011 ‫عام‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ 2012 ‫عام‬ ‫خالل‬ %30.6 ‫بن�سبة‬ ‫تراجعت‬ ‫فقد‬ ‫التداول‬
.2011 ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫�سجلت‬ ‫دينار‬ ‫مليار‬ 2.9 ‫حوايل‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫دينار‬ ‫مليار‬ 1.97 ‫م�ستوى‬

21. 14
2012 ‫لعام‬ ‫البنك‬ ‫إجنازات‬� ‫عن‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫جمل�س‬ ‫تقرير‬
‫ؤة‬�‫الكف‬‫التنفيذية‬‫إدارته‬� ‫خالل‬‫من‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫جمل�س‬‫من‬‫املو�ضوعة‬‫أهداف‬‫ل‬‫ا‬‫لتحقيق‬2012‫العام‬‫خالل‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫العليا‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫فريق‬‫جهود‬‫تكاثفت‬
‫املالية‬‫أزمة‬‫ل‬‫ا‬‫رافقت‬‫التي‬‫والعاملية‬‫املحلية‬‫االقت�صادية‬‫أو�ضاع‬‫ل‬‫ا‬‫بها‬‫ات�سمت‬‫التي‬‫وال�صعوبات‬‫التحديات‬‫ومواجهة‬‫التطوير‬‫م�سرية‬‫واحت�ضان‬‫العطاء‬‫تقدمي‬‫يف‬
‫املخاطر‬‫إدارة‬‫ل‬‫فعالة‬‫�ضوابط‬‫تطبيق‬‫نتيجة‬‫إيجابية‬�‫و‬‫واقعية‬‫بيانات‬‫إلى‬�‫وترجمتها‬‫احل�صيفة‬‫ال�سيا�سات‬‫تطبيق‬‫يف‬‫جهودها‬‫تركزت‬‫بحيث‬،‫وتداعياتها‬‫العاملية‬
‫على‬‫أمكن‬�‫ما‬‫للحفاظ‬‫والنمو‬‫العطاء‬‫م�سرية‬‫البنك‬‫ل‬ّ‫م‬‫يك‬‫بحيث‬،‫االقت�صادية‬‫والفعاليات‬‫القطاعات‬‫كافة‬‫يف‬‫ؤ‬�‫والتباط‬‫اليقني‬‫عدم‬‫ظروف‬‫�ضمن‬‫وتوزيعها‬
.‫�سواء‬‫حد‬‫على‬‫وعمالئه‬‫م�ساهميه‬‫حقوق‬
:‫يلي‬‫كما‬‫مف�صلة‬‫منها‬‫كل‬‫إجنازات‬�‫و‬‫البنك‬‫قطاعات‬‫أهم‬� ً‫ا‬‫تالي‬‫نورد‬
‫امل�رصفية‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫قطاع‬ : ً‫ال‬‫أو‬�
:‫يلي‬‫كما‬‫جمموعات‬‫عدة‬‫من‬‫القطاع‬‫هذا‬‫ويت�شكل‬
:‫الكربى‬ ‫لل�شـركات‬ ‫البنكية‬ ‫اخلدمات‬ ‫جمموعة‬ -‫أ‬�
‫هدفها‬‫متعددة‬‫عمل‬‫حماور‬‫�ضمن‬‫�سيا�سات‬‫اتباع‬‫على‬‫الكربى‬‫لل�شركات‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫عمدت‬
‫ا�ستمرار‬‫ي�ضمن‬‫ومبا‬‫النوعي‬‫العمل‬‫على‬‫الرتكيز‬‫مع‬،‫البنك‬‫موجودات‬‫على‬‫واملحافظة‬،‫املخاطر‬‫من‬‫احلد‬
‫املتعلقة‬‫البنك‬‫أهداف‬�‫حتقيق‬‫يف‬‫الرئي�سي‬‫امل�ساهم‬‫تكون‬‫أن‬�‫يف‬‫الكربى‬‫لل�شركات‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬
‫واملتعدد‬‫املرتفع‬‫الدوران‬‫وذو‬‫أجل‬‫ل‬‫ا‬‫ق�صري‬‫النوعي‬‫العمل‬‫على‬‫الرتكيز‬‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬،‫والربحية‬‫بالنمو‬
.‫ذاتية‬‫ت�صفية‬‫ؤمن‬�‫ت‬‫�سداد‬‫مب�صادر‬‫واملرتبط‬‫العوائد‬
‫منها‬‫الرئي�سية‬‫القطاعات‬‫من‬‫العديد‬‫دعم‬‫إلى‬�‫أدت‬�‫نوعية‬‫متويل‬‫بعمليات‬‫الدخول‬‫من‬‫املجموعة‬‫ومتكنت‬
‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫به‬‫يقوم‬‫الذي‬‫للدور‬ ً‫ا‬‫تعزيز‬‫وذلك‬‫ال�صحي‬‫والقطاع‬‫ال�صناعة‬،‫اخلدمات‬،‫الطاقة‬‫قطاع‬
.‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫االقت�صاد‬‫عجلة‬‫دفع‬‫يف‬‫ت�ساهم‬‫والتي‬‫الرئي�سية‬‫االقت�صادية‬‫القطاعات‬‫دعم‬‫يف‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬
‫املجموعة‬ ‫�سيا�سات‬ ‫جنحت‬ ‫فقد‬ ،‫قواعدها‬ ‫ومتتني‬ ‫البنك‬ ‫موجودات‬ ‫�سالمة‬ ‫على‬ ‫املحافظة‬ ‫منطلق‬ ‫ومن‬
‫أر�صدة‬� ‫وتخفي�ض‬ ،‫عالية‬ ‫خماطر‬ ‫حتمل‬ ‫التي‬ ‫االئتمانية‬ ‫املراكز‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫آمن‬‫ل‬‫ا‬ ‫اخلروج‬ ‫حتقيق‬ ‫من‬
‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫ب�ضمانات‬ ‫املغطاة‬ ‫املحافظ‬ ‫أكرث‬� ‫من‬ ‫االئتمانية‬ ‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬ ‫البنك‬ ‫حمفظة‬ ‫تعترب‬ ‫حيث‬ ،‫�ضماناتها‬ ‫وتعزيز‬ ‫املنتظمة‬ ‫وغري‬ ‫املراقبة‬ ‫حتت‬ ‫احل�سابات‬
.‫أخرى‬‫ل‬‫ا‬ ‫البنوك‬
:‫واملتو�سطة‬ ‫ال�صغرية‬ ‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬ ‫البنكية‬ ‫اخلدمات‬ ‫جمموعة‬ -‫ب‬
‫لكافة‬‫مميزة‬‫منو‬‫ن�سب‬‫املجموعة‬‫�سجلت‬‫فقد‬،‫االقت�صادية‬‫أو�ضاع‬‫ل‬‫ا‬‫فر�ضتها‬‫التي‬‫والتحديات‬‫ال�صعوبات‬‫ا�ستمرار‬‫من‬‫الرغم‬‫على‬‫م�سريتها‬‫املجموعة‬‫وا�صلت‬
‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫قطاع‬‫عمالء‬‫متطلبات‬‫لتلبية‬‫امل�صرفية‬‫واملنتجات‬‫اخلدمات‬‫تقدمي‬‫يف‬‫امل�صرفية‬‫املعايري‬‫أرقى‬�‫على‬‫باملحافظة‬‫التزامها‬‫مع‬‫املالية‬‫ؤ�شرات‬�‫امل‬
‫اجلهات‬‫مع‬‫حتالفات‬‫يف‬‫والدخول‬‫للقطاع‬‫الداعمة‬‫اجلهات‬‫مع‬‫�شراكة‬‫اتفاقيات‬‫وعقدت‬‫امل�صرفية‬‫واملنتجات‬‫اخلدمات‬‫قاعدة‬‫بتطوير‬‫وقامت‬،‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬
‫كذلك‬.‫معهم‬‫مميزة‬‫عالقات‬‫على‬‫واملحافظة‬‫عمالئنا‬‫من‬‫متنوعة‬‫ل�شرائح‬‫املقدمة‬‫امل�صرفية‬‫اخلدمات‬‫م�ستوى‬‫من‬‫يعزز‬‫أن‬�‫أنه‬�‫ش‬�‫من‬‫والذي‬‫التمويلية‬‫ؤ�س�سات‬�‫وامل‬
.‫مميزة‬‫م�صرفية‬‫معايري‬‫�ضمن‬‫والتدريب‬‫الفني‬‫والدعم‬‫إر�شاد‬‫ل‬‫وا‬‫امل�صرفية‬‫اال�ست�شارات‬‫أنواع‬�‫كافة‬‫توفري‬‫يف‬‫ا�سرتاتيجي‬‫دور‬‫لعب‬‫من‬‫املجموعة‬‫متكنت‬
‫دالة‬‫زيادة‬‫لذلك‬‫وكان‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫عمالء‬‫واحتياجات‬‫متطلبات‬‫تلبي‬2012‫عام‬‫خالل‬‫واملنتجات‬‫اخلدمات‬‫من‬‫جمموعة‬ ‫إطالق‬�‫مت‬
:‫املنتجات‬‫هذه‬‫ومن‬،‫اال�ست�شارية‬‫واخلدمات‬‫املبتكرة‬‫املالية‬‫احللول‬‫تقدمي‬‫يف‬‫ا�سرتاتيجي‬‫دور‬‫ولعب‬‫الريادي‬‫موقعنا‬‫على‬‫املحافظة‬‫يف‬‫النجاح‬‫ؤ�شر‬�‫م‬

22. 15
:)SME Toolkit(‫إلكرتوين‬‫ل‬‫ا‬‫املوقع‬:ً‫ال‬‫أو‬�
‫التمويل‬‫ؤ�س�سة‬�‫م‬‫مع‬‫بالتعاون‬)Portal Management System(‫ـي‬‫ن‬‫إلكرتو‬‫ل‬‫ا‬‫املوقع‬‫إعداد‬�‫ـم‬‫ت‬
‫على‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫عميل‬‫املوقع‬‫هذا‬‫ن‬ّ‫ك‬‫ومي‬،‫الدويل‬‫البنك‬‫جمموعة‬ /‫الدولية‬
‫وطرق‬‫هامة‬‫إر�شادات‬�‫و‬‫وقواعد‬،‫املالية‬‫والقوائم‬‫والنماذج‬‫أدوات‬‫ل‬‫ا‬‫على‬‫واحل�صول‬‫البنك‬‫مع‬‫التوا�صل‬
،‫الرئي�سية‬‫املحتويات‬‫وتت�ضمن‬،‫املجانية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أن�شطة‬�‫املوقع‬‫ويعر�ض‬‫والفنية‬‫املالية‬‫الدرا�سات‬‫إجراء‬�
،‫الت�سويق‬،‫أمني‬�‫الت‬،‫القانونية‬‫اجلوانب‬،‫الدولية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أن�شطة‬�،‫الب�شرية‬‫املوارد‬،‫التمويل‬،‫املحا�سبة‬
‫ملحتويات‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أ�صحاب‬�‫لدى‬‫الوعي‬‫م�ستوى‬‫لرفع‬‫الالزمة‬‫املعلومات‬‫من‬‫كبرية‬‫جمموعة‬‫يقدم‬‫كما‬‫التكنولوجية‬‫والتقنيات‬‫والعمليات‬
.)‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫أن�شطة‬‫ل‬‫مناذج‬،‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫تفاعل‬‫أدوات‬�،‫ـات‬‫ـ‬‫ص‬�‫املناق‬،‫املحلية‬‫أحداث‬‫ل‬‫ا‬‫أخبار‬�،‫(مقاالت‬‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫وت�ش‬‫وتطوراته‬‫ال�سوق‬
‫وهي‬‫النقد‬‫نقل‬‫خدمة‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬‫طرحت‬:‫النقد‬‫نقل‬‫خدمة‬:ً‫ا‬‫ثاني‬
‫من‬‫الكثري‬‫لبذل‬‫احلاجة‬‫دون‬‫�سر‬ُ‫ي‬‫و‬‫�سهولة‬‫بكل‬‫النقد‬‫إدارة‬�‫يف‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫عمالء‬‫احتياجات‬‫تلبي‬‫مبتكرة‬‫حلول‬
.‫اليومية‬‫املبيعات‬‫عن‬‫الناجت‬‫النقد‬‫إدارة‬�‫يف‬‫واجلهد‬‫الوقت‬
:)SME Academy Unit(‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫أكادميية‬�:ً‫ا‬‫ثالث‬
‫العمل‬ ‫وور�ش‬ ‫والندوات‬ ‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫من‬ ‫متكاملة‬ ‫جمموعة‬ ‫لتقدمي‬ ‫واملتو�سطة‬ ‫ال�صغرية‬ ‫آت‬�‫ش‬�‫للمن‬ ‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬ ‫أكادميية‬� ‫ت�سمى‬ ‫أهيل‬�‫وت‬ ‫تدريب‬ ‫وحدة‬ ‫إن�شاء‬� ‫مت‬
.‫واملتو�سطة‬ ‫ال�صغرية‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫آت‬�‫ش‬�‫من‬ ‫وتنمية‬ ‫وتطوير‬ ‫إدارة‬�‫ب‬ ‫املتعلقة‬ ‫املختلفة‬ ‫املجاالت‬ ‫يف‬
‫من‬‫حزمة‬‫الربنامج‬‫هذا‬‫ويوفر‬،‫املختلفة‬‫االقت�صادية‬‫القطاعات‬‫يف‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫بيانات‬‫لقاعدة‬‫معلوماتي‬‫برنامج‬‫تطبيق‬‫مت‬:ً‫ا‬‫رابع‬
‫�ضمن‬‫تقع‬‫التي‬‫وال�شركات‬‫ؤ�س�سات‬�‫امل‬‫كافة‬‫وحتديد‬‫للعمالء‬‫اجلغرافية‬‫اخلارطة‬‫مفهوم‬‫تطبيق‬‫تعزز‬‫بدورها‬‫والتي‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫آت‬�‫ش‬�‫من‬‫�شرائح‬‫كافة‬‫عن‬‫املعلومات‬
.‫وتوقعاتهم‬‫متطلباتهم‬‫وتلبية‬‫ال�ستقطابهم‬‫ت�سويقية‬‫ا�سرتاتيجيات‬‫و�صياغة‬‫أ�سواق‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫طبيعة‬‫فهم‬‫على‬‫ي�ساعد‬‫مما‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫ملراكز‬‫اجلغرايف‬‫االمتداد‬
:‫املحلية‬ ‫الفروع‬ ‫إدارة‬�‫و‬ ‫ال�شخ�صية‬ ‫البنكية‬ ‫اخلدمات‬ ‫جمموعة‬ -‫ج‬
‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫حمافظة‬ ‫ي�ضمن‬‫مبا‬‫التجزئة‬‫�سوق‬‫يف‬‫الرئي�سي‬‫البنك‬‫دور‬‫أكيد‬�‫ت‬‫إلى‬�2012‫العام‬‫خالل‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬ ‫�سعت‬
‫من‬‫العديد‬‫املجموعة‬‫حققت‬‫حيث‬،‫لهم‬‫املقدمة‬‫ومنتجاته‬‫خدماته‬‫وتنويع‬‫عمالئه‬‫قاعدة‬‫تو�سعة‬‫خالل‬‫من‬‫املجال‬‫هذا‬‫يف‬‫البنوك‬‫طليعة‬‫يف‬‫الريادي‬‫دوره‬‫على‬
:‫آتي‬‫ل‬‫با‬‫تتلخ�ص‬‫التي‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬
:‫الفروع‬
‫احتياجاتهم‬‫وتلبي‬‫العمالء‬‫متطلبات‬‫مع‬‫تتنا�سب‬،‫وع�صرية‬‫جديدة‬‫فروع‬‫وافتتاح‬‫القائمة‬‫الفروع‬‫توزيع‬‫إعادة‬�‫مت‬
‫اجلديد‬‫خلدا‬‫فرع‬‫افتتاح‬‫مت‬‫فقد‬،‫أخرى‬‫ل‬‫ا‬‫البنوك‬‫وبني‬‫املناطق‬‫خمتلف‬ ‫يف‬‫مميز‬‫ب�شكل‬‫البنك‬‫تواجد‬‫يعزز‬‫ومبا‬
‫وموا�صفات‬‫معايري‬‫وفق‬‫الفروع‬‫بع�ض‬‫حتديث‬ ‫مت‬‫كما‬.ً‫ا‬‫ومكتب‬ ً‫ا‬‫فرع‬53‫اململكة‬‫يف‬‫العاملة‬‫الفروع‬‫عدد‬‫لي�صبح‬
.‫�صديقة‬‫بيئة‬‫يف‬‫العميل‬‫خدمة‬‫مفهوم‬‫وتعزز‬،‫لعمالئنا‬‫املتميزة‬‫اخلدمات‬‫تقدمي‬‫تراعي‬‫ع�صرية‬

23. 16
‫ور�شات‬‫من‬‫العديد‬‫عقد‬‫مت‬‫كما‬.‫للبيع‬‫املتاح‬‫الوقت‬‫وزيادة‬‫للعميل‬‫املقدمة‬‫اخلدمة‬‫كفاءة‬‫زيادة‬‫ي�ضمن‬‫مبا‬‫الفروع‬‫هيكلة‬‫ا�ستكمال‬‫مت‬‫فقد‬،‫آخر‬�‫�صعيد‬‫وعلى‬
.‫اخلدمة‬‫جودة‬‫وحت�سني‬‫والفنية‬‫البيعية‬‫املهارات‬‫يف‬‫املتخ�ص�صة‬‫التدريبية‬‫والدورات‬‫العمل‬
:‫العمل‬‫إجراءات‬�
‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬‫الر�سمي‬‫العمل‬‫�ساعات‬‫بعد‬‫ما‬‫الفروع‬‫عمل‬‫واجراءات‬،‫النقد‬‫إدارة‬�‫خدمة‬‫من‬‫لكل‬‫العمل‬‫واجراءات‬‫أدلة‬�‫وحتديث‬‫إعداد‬�‫املجموعة‬‫ا�ستكملت‬
.‫الفروع‬‫بني‬‫ما‬‫خدمات‬‫بتقدمي‬‫اخلا�صة‬‫والتعليمات‬‫املركزية‬‫التواقيع‬‫وحدة‬‫تعليمات‬
:‫واخلدمات‬‫املنتجات‬
‫املنتجات‬‫تطوير‬ •
:‫القائمة‬‫املنتجات‬‫بع�ض‬‫مزايا‬‫ّلت‬‫د‬‫وع‬،‫اجلديدة‬‫املنتجات‬‫من‬‫جمموعة‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫جمموعة‬ ‫أطلقت‬�
‫وخدمات‬‫ال�ساعة‬‫مدار‬‫على‬‫ح�ساباتهم‬‫مع‬‫التوا�صل‬‫من‬‫العمالء‬‫متكن‬‫والتي‬:)Ahli Mobile(‫موبايل‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫خدمة‬
.‫الذكية‬‫اخللوي‬‫أجهزة‬�‫على‬‫املايل‬‫والتخطيط‬‫املايل‬‫التحويل‬
‫هيكلته‬‫إعادة‬�‫و‬2009‫عام‬‫أطلق‬�‫الذي‬‫املعمرة‬‫املنزلية‬‫ال�سلع‬‫متويل‬‫منتج‬‫تفعيل‬‫مت‬:‫املعمرة‬‫املنزلية‬‫ال�سلع‬‫متويل‬ ‫منتج‬
‫كافة‬‫لت�شمل‬‫أخرى‬�‫�شركات‬‫مع‬‫ا�سرتاتيجية‬‫�شراكة‬‫وبدء‬‫وامل�ستقبليني‬‫احلاليني‬‫العمالء‬‫تطلعات‬‫يلبي‬‫الذي‬‫بال�شكل‬
.‫العمالء‬‫يحتاجها‬‫التي‬‫القطاعات‬
.‫الفائدة‬‫أ�سعار‬�‫و‬‫العمالء‬‫ومتطلبات‬‫يتالءم‬‫مبا‬‫املميزة‬‫الوديعة‬‫منتج‬‫حتديث‬ ‫مت‬:‫املميزة‬‫الوديعة‬‫منتج‬
‫البطاقات‬‫جميع‬‫وا�ستبدال‬،)WorldMasterCard(‫بطاقات‬‫إ�صدار‬�‫يف‬‫املبا�شرة‬‫متت‬:‫االئتمانية‬‫البطاقات‬‫منتج‬
‫البطاقات‬‫جميع‬‫ا�ستبدال‬‫إلى‬�‫إ�ضافة‬‫ل‬‫با‬،)‫وفيزا‬‫(ما�سرت‬‫الذكية‬)ChipCard(‫إلى‬�‫املمغنط‬‫ال�شريط‬‫من‬‫االئتمانية‬
.%100‫ت�سديد‬‫بن�سبة‬)Revolving(‫االئتمانية‬‫البطاقات‬‫إلى‬� )Charge(‫ـ‬‫ل‬‫ا‬‫االئتمانية‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫االئتمانية‬ ‫البطاقات‬ ‫على‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫واحلركات‬ ‫الر�صيد‬ ‫عن‬ ‫اال�ستف�سار‬ ‫خدمات‬ ‫حتديث‬
.)Ahli Online & Ahli Mobile(
،%13‫مبعدل‬2012‫عام‬‫نهاية‬‫يف‬‫أفراد‬‫ل‬‫ا‬‫ت�سهيالت‬‫حمفظة‬ ‫منت‬‫بحيث‬‫ال�شخ�صية‬‫البنكية‬‫اخلدمات‬‫ملجموعة‬‫املايل‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫على‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫انعك�ست‬‫لقد‬
‫حمفظة‬‫منت‬‫حيث‬‫الودائع‬‫أر�صدة‬�‫ارتفاع‬‫يف‬‫إيجابي‬�‫أثر‬� 2012‫�سنة‬‫خالل‬‫التوفري‬‫حل�سابات‬‫وكان‬،%5‫مبعدل‬‫الودائع‬‫ر�صيد‬‫منا‬‫فقد‬‫الودائع‬‫جمال‬ ‫يف‬‫أما‬�
.2011‫عام‬‫بداية‬‫مع‬‫مقارنة‬%22‫منو‬ ‫مبعدل‬‫التوفري‬
:‫اخلارجية‬ ‫الفروع‬ ‫إدارة‬� -‫د‬
‫حيث‬،2012‫للعام‬‫املحددة‬‫املالية‬‫أهداف‬‫ل‬‫ا‬‫وقرب�ص‬‫فل�سطني‬‫من‬‫كل‬‫يف‬‫اخلارجية‬‫للفروع‬‫الفعلية‬‫املالية‬‫النتائج‬‫جتاوزت‬
‫مقابل‬،‫وقرب�ص‬‫فل�سطني‬‫من‬‫كل‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫فروع‬‫مع‬‫العمالء‬‫قاعدة‬‫لتو�سيع‬‫احل�سابات‬‫من‬‫العديد‬‫ا�ستقطاب‬‫مت‬
.‫احل�سابات‬‫من‬‫العديد‬‫ومعاجلة‬‫املتعرثة‬‫الديون‬‫حجم‬‫تخفي�ض‬
‫وبرامج‬‫التجزئة‬‫قطاع‬‫خلدمات‬‫املبا�شر‬‫للبيع‬‫متخ�ص�صة‬‫دائرة‬‫أ�سي�س‬�‫وت‬‫اهلل‬‫رام‬‫مدينة‬‫يف‬‫جديد‬‫أعمال‬�‫مركز‬‫افتتاح‬‫مت‬
.‫دوالر‬‫مليون‬50‫والبالغ‬‫املال‬‫أ�س‬�‫ر‬‫على‬‫العائد‬‫وتعوي�ض‬‫الربحية‬‫معدل‬‫وزيادة‬‫االئتمانية‬‫الت�سهيالت‬‫من‬‫الفروع‬‫ح�صة‬‫لرفع‬‫وامل�ضمونة‬‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫امل�شاريع‬
‫كافة‬‫حتديث‬‫مل�شروع‬ ً‫ال‬‫ا�ستكما‬‫وذلك‬‫وراحتهم‬‫العمالء‬‫ر�ضا‬‫ي�ضمن‬‫ومبا‬‫احلديثة‬‫الفروع‬‫هيكل‬‫ومتطلبات‬‫يتنا�سب‬‫مبا‬‫اخلليل‬‫يف‬‫ال�سالم‬‫فرع‬‫مبنى‬‫حتديث‬
.»‫للتغيري‬‫«قوتي‬‫اجلديد‬‫البنك‬‫و�شعار‬ ً‫ا‬‫وان�سجام‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫البنك‬‫فروع‬

24. 17
.‫فل�سطني‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫لفروع‬)‫ووفر‬‫(اقرت�ض‬‫التوفري‬‫قر�ض‬‫منتج‬‫إطالق‬�
‫وذلك‬‫ال�سيارات‬ ‫قر�ض‬‫ومنتج‬‫ال�شخ�صية‬‫القرو�ض‬،‫امل�ستهلك‬‫قر�ض‬‫مثل‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫البنك‬‫فروع‬‫لدى‬‫القائمة‬‫البنكية‬‫واخلدمات‬‫املنتجات‬‫من‬‫العديد‬‫حتديث‬
.‫أفراد‬‫ل‬‫ا‬‫قطاع‬‫الحتياجات‬ ‫تلبية‬
.‫متخ�ص�صة‬‫تدريبية‬‫دورات‬‫يف‬‫إيفادهم‬�‫خالل‬‫من‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫والفروع‬‫إقليمية‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫موظفي‬‫كفاءة‬‫تطوير‬‫يف‬‫اال�ستمرار‬
‫مواكبة‬‫بهدف‬‫إقليمية‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫العمل‬‫إجراءات‬�‫أدلة‬�‫جلنة‬‫قبل‬‫من‬‫إقليمية‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬‫ل‬‫وا‬‫فل�سطني‬‫بفروع‬‫اخلا�صة‬‫العمل‬‫إجراءات‬�‫أدلة‬�‫من‬‫العديد‬‫حتديث‬
.‫املقدمة‬‫امل�صرفية‬‫اخلدمات‬‫كافة‬‫وتغطية‬
‫على‬‫العمالء‬‫جلمهور‬‫املقدمة‬‫اخلدمات‬‫م�ستوى‬‫وحت�سني‬‫تطوير‬‫يف‬‫�سي�ساهم‬‫مما‬‫فل�سطني‬‫يف‬‫البنك‬‫فروع‬‫لدى‬ )SMS(‫الق�صرية‬‫الر�سائل‬‫خدمة‬‫تطبيق‬
.‫إلكرتونية‬‫ل‬‫ا‬‫البنكية‬‫ال�صناعة‬‫�صعيد‬
.‫التجارية‬‫اخلدمات‬‫عمليات‬‫يف‬‫العمل‬‫كفاءة‬‫لتح�سني‬‫قرب�ص‬‫فرع‬‫لدى‬)EximBills(‫لالعتمادات‬‫جديد‬‫نظام‬‫تطبيق‬
.‫وال�شفافية‬‫إف�صاح‬‫ل‬‫با‬‫املتعلقة‬‫النقدية‬‫ال�سلطات‬‫وتعليمات‬‫يتما�شى‬‫مبا‬‫وقرب�ص‬‫فل�سطني‬‫من‬‫كل‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫بفروع‬‫اخلا�صة‬‫إلكرتونية‬‫ل‬‫ا‬‫ال�صفحات‬‫حتديث‬
‫يف‬‫وامل�شاركة‬‫والت�سويقية‬‫إعالنية‬‫ل‬‫ا‬‫احلمالت‬‫من‬‫العديد‬‫إطالق‬�‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬‫الفل�سطيني‬‫ال�سوق‬‫يف‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫للبنك‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫الهوية‬‫تطوير‬‫يف‬‫اال�ستمرار‬
.‫االجتماعية‬‫الفعاليات‬‫خمتلف‬
‫امل�ساندة‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫قطاع‬ :ً‫ا‬‫ثاني‬
:‫يلي‬‫كما‬‫جمموعات‬‫عدة‬‫من‬‫القطاع‬‫هذا‬‫ويت�شكل‬
:‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬ ‫واالت�صاالت‬ ‫اال�سرتاتيجيات‬ ‫إدارة‬� ‫جمموعة‬ - ‫أ‬�
‫امل�شهد‬‫يف‬‫ح�ضوره‬‫لتعزيز‬‫املحلي‬‫جمتمعه‬‫مع‬‫توا�صله‬‫قنوات‬‫تدعيم‬‫جانب‬‫إلى‬�،‫إعالمية‬‫ل‬‫وا‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫هوية‬‫تعزيز‬‫عن‬‫ؤولة‬�‫امل�س‬‫باعتبارها‬
‫وقدرتها‬‫بكفاءتها‬‫متيزت‬‫ا�سرتاتيجية‬‫وتنفيذ‬‫�صياغة‬‫على‬2012‫املا�ضي‬‫العام‬‫خالل‬‫البنك‬‫يف‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫حر�صت‬‫فقد‬،‫العام‬‫املحلي‬
.ً‫ا‬‫تقدم‬‫أكرث‬�‫م�ستويات‬‫إلى‬�‫بالبنك‬‫االنتقال‬‫على‬
‫لنجاحها‬ ً‫ا‬‫نظر‬‫وذلك‬،‫ل�سجلها‬‫أ�ضيفت‬�‫التي‬‫إجنازات‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫جمموعة‬‫حتقيق‬ ‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫يف‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫ا�ستطاعت‬‫فقد‬
‫يف‬‫املجاالت‬‫�شتى‬‫يف‬‫امل�ستدامة‬‫ال�شاملة‬‫التنمية‬‫عملية‬‫يف‬ ً‫ا‬‫رئي�سي‬ ً‫ال‬‫وفاع‬ ً‫ا‬‫أ�سا�سي‬� ً‫ا‬‫�شريك‬‫ليكون‬‫م�ساعيه‬‫وترجمة‬،‫ملجتمعه‬‫املنتمية‬‫البنك‬‫ثقافة‬‫عك�س‬‫يف‬
‫الرعايات‬‫بتنفيذ‬‫قيامها‬‫جانب‬‫إلى‬�،‫ؤ‬�‫كف‬‫ب�شكل‬‫إدارتها‬�‫و‬‫للت�سويق‬‫جديدة‬‫أدوات‬�‫تطوير‬‫وعرب‬،‫إعالنية‬‫ل‬‫وا‬‫الت�سويقية‬‫للحمالت‬‫إطالقها‬�‫خالل‬‫من‬‫وذلك‬،‫اململكة‬
‫�شرائح‬‫جميع‬‫ومتكني‬‫القطاعات‬‫مبختلف‬‫لالرتقاء‬‫الوطنية‬‫للم�ساعي‬‫والداعمة‬‫الرائدة‬‫املجتمعية‬‫املبادرات‬‫إطالق‬�‫عن‬ ً‫ال‬‫ف�ض‬،‫املتنوعة‬‫أن�شطة‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫وامل�شاركات‬
.‫املحلي‬‫املجتمع‬‫تطوير‬‫يف‬‫الوا�ضح‬‫أثرها‬� ‫لها‬‫كان‬‫إيجابية‬� ‫نتائج‬‫حتقيق‬ ‫من‬ ً‫ة‬‫متمكن‬،‫املجتمع‬
‫والفوارق‬‫التغيريات‬‫إحداث‬�‫يف‬‫بامل�ساهمة‬2012‫املا�ضي‬‫للعام‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫يف‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫م�ساهمات‬‫أبرز‬� ‫متثلت‬ ‫وقد‬
‫يعد‬‫والذي‬،)Global Thinkers Forum(‫العامليون‬‫املفكرون‬‫منتدى‬‫ؤمتر‬�‫م‬‫رعاية‬‫عرب‬‫وذلك‬،‫الن�سائية‬‫الريادة‬‫خا�صة‬‫الريادة‬‫دعم‬‫خالل‬‫من‬‫إيجابية‬‫ل‬‫ا‬
.‫القادمة‬‫أجيال‬‫ل‬‫ا‬‫عقول‬‫لتنمية‬‫وال�سعي‬‫ال�سائدة‬‫العاملية‬‫التوجهات‬‫على‬‫يركز‬ ً‫ا‬‫هام‬ ً‫ا‬‫حدث‬
‫قام‬‫إذ‬�‫املنطقة؛‬‫م�ستوى‬‫على‬‫الهامة‬‫والفعاليات‬‫الن�شاطات‬‫من‬‫جمموعة‬‫رعاية‬‫يف‬‫البنك‬‫إ�شراك‬�‫على‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫واالت�صاالت‬‫الت�سويق‬‫إدارة‬�‫عملت‬‫فقد‬،‫كذلك‬

25. 18
‫اخلرباء‬‫من‬‫نخبة‬‫مب�شاركة‬ ”‫للم�ستقبل‬‫الطريق‬:‫ال�صاعدة‬‫أجيال‬‫ل‬‫“ا‬‫�شعار‬‫حتت‬ ‫عقد‬‫والذي‬،2450‫الروتارية‬‫للمنطقة‬‫وال�سبعني‬‫ال�ساد�س‬‫ؤمتر‬�‫امل‬‫برعاية‬
‫تخطيط‬‫أو‬� ‫اخلدمة‬‫أو‬�‫القيادة‬‫يف‬‫�سواء‬‫امل�ستقبل‬‫وبناء‬‫ت�شكيل‬‫يف‬‫ال�شباب‬‫دور‬‫أهمية‬�‫على‬‫ال�ضوء‬‫�سلط‬‫والذي‬،‫املجال‬‫هذا‬‫يف‬‫و�ضيوفهم‬‫العامليني‬‫الروتاريني‬
.‫ال�صلة‬‫ذات‬‫املوا�ضيع‬‫من‬‫وغريها‬‫وال�صحة‬‫التكنولوجيا‬‫وا�ستخدام‬‫امل�شاريع‬
‫برعاية‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬،‫والعام‬‫اخلا�ص‬‫القطاعني‬‫بني‬‫الفاعلة‬‫لل�شراكة‬‫منه‬‫وترجمة‬،‫ومتكينهم‬‫ال�شباب‬‫فئة‬‫دعم‬‫على‬‫امل�ستمر‬‫حر�صه‬‫من‬ ً‫ا‬‫وانطالق‬
‫وجمتمعاتهم‬ ً‫ا‬‫حظ‬‫أقل‬‫ل‬‫ا‬‫ال�شباب‬‫احتياجات‬‫تلبية‬‫يف‬‫احلكومية‬‫للجهود‬‫الداعم‬ ”‫للعمل‬‫“�شباب‬‫لربنامج‬ ً‫ا‬‫دعم‬‫لل�شباب‬‫الدولية‬‫املنظمة‬‫أقامته‬�‫الذي‬‫إفطار‬‫ل‬‫ا‬‫حفل‬
.‫إيجابية‬�‫تغيريات‬‫إحداث‬�‫إلى‬�‫الرامية‬‫م�شاريعهم‬‫نطاق‬‫لتو�سعة‬‫واملهارات‬‫باملعرفة‬‫القياديني‬‫ال�شباب‬‫لتزويد‬‫الهادف‬ ”‫“بادر‬‫لربنامج‬‫والتابع‬،‫املحلية‬
،‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫قة‬ّ‫ال‬‫اخل‬‫التكنولوجية‬‫مبادراتهم‬‫وتبني‬‫التقنية‬‫م�شاريعهم‬‫ورعاية‬‫ال�شابة‬‫القيادات‬‫لدعم‬‫ؤوب‬�‫الد‬‫�سعيه‬‫�ضمن‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬‫وقد‬‫هذا‬
‫معار�ض‬‫يف‬ ‫أ�سي�سها‬�‫لت‬‫ال�سنوية‬‫الذكرى‬‫مبنا�سبة‬ )Tech Tuesday(‫التقني‬‫للتدريب‬‫الثالثاء‬‫�شركة‬‫نظمته‬‫الذي‬‫التقني‬‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬‫ثالثاء‬‫ملتقى‬‫ودعم‬‫برعاية‬
‫حفل‬‫برعاية‬‫للريادة‬‫الوطنية‬‫رانيا‬‫امللكة‬‫جوائز‬‫مل�سابقة‬ ً‫ا‬‫ا�سرتاتيجي‬ ً‫ا‬‫�شريك‬‫وباعتباره‬‫قام‬‫كما‬.‫الفعالية‬‫يف‬‫م�شاركة‬‫ريادية‬‫م�شاريع‬‫خم�سة‬ ً‫ا‬‫متبني‬،‫زارا‬‫وقاعات‬
‫يف‬ ‫ال�شباب‬‫املبدعني‬‫لتحفيز‬‫الرامية‬‫أهدافها‬�‫لتحقيق‬‫لها‬ ً‫ا‬‫ودعم‬،‫للم�سابقة‬‫البالتينية‬‫رعايته‬‫مبوجب‬‫وذلك‬،2012‫لعام‬‫للم�سابقة‬‫اخلام�س‬‫اخلتامي‬‫التكرمي‬
.‫نا�شئة‬‫مل�شاريع‬‫أفكار‬‫ل‬‫ا‬‫هذه‬‫بتحويل‬‫وم�ساندتهم‬‫الريادية‬‫أفكارهم‬‫ل‬‫العنان‬‫إطالق‬�‫على‬‫التكنولوجي‬‫املجال‬
‫إبداع‬‫ل‬‫ا‬‫روح‬‫وتنمية‬‫ال�شامل‬‫الريادة‬‫مفهوم‬‫بتحفيز‬‫منه‬ً‫ا‬‫اهتمام‬‫وذلك‬،‫والثالثني‬‫الثانية‬‫دورته‬‫يف‬‫الدويل‬‫العرب‬‫ال�شباب‬‫ؤمتر‬�‫م‬‫برعاية‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫لذلك‬‫إ�ضافة‬�‫و‬
.‫أدبية‬‫ل‬‫وا‬‫والثقافية‬‫إعالمية‬‫ل‬‫ا‬‫املجاالت‬‫يف‬‫م�شاركتهم‬‫وتفعيل‬‫متكينهم‬‫أجل‬�‫من‬‫إيجابي‬�‫ب�شكل‬‫طاقاته‬‫وت�سخري‬‫قدراته‬‫تعزيز‬‫عرب‬‫وذلك‬،‫والعربي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫ال�شباب‬‫لدى‬
‫الندوة‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫رعى‬،‫واالبتكار‬‫والتميز‬‫إبداع‬‫ل‬‫ا‬‫جماالت‬‫يف‬‫والتنموية‬‫التناف�سية‬‫امليزات‬‫وتعزيز‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫القدرات‬‫ببناء‬‫اهتمامه‬‫�سياق‬‫ويف‬
،‫�سواء‬‫حد‬‫على‬‫والعام‬ ‫اخلا�ص‬‫القطاعني‬‫ؤ�س�سات‬�‫مل‬‫اال�سرتاتيجي‬‫التحول‬‫آليات‬�‫ب‬‫للتعريف‬‫هدفت‬‫والتي‬ ،”‫أزرق‬‫ل‬‫ا‬‫املحيط‬‫“ا�سرتاتيجية‬‫املتخ�ص�صة‬‫التعريفية‬
.‫ال�صلة‬‫ذات‬‫املو�ضوعات‬‫من‬‫العديد‬‫جانب‬‫إلى‬�
‫والتي‬،‫واملتو�سطة‬‫ال�صغرية‬‫آت‬�‫ش‬�‫املن‬‫أكادميية‬�‫وحدة‬‫إطالق‬�‫ب‬‫املحلي‬‫امل�صريف‬‫القطاع‬‫�ضمن‬‫أولى‬‫ل‬‫ا‬‫وللمرة‬‫م�سبوق‬‫غري‬‫إجناز‬�‫يف‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬‫وقد‬
‫أفكار‬‫ل‬‫ا‬‫أ�صحاب‬�‫و‬‫والرياديني‬‫وال�صغرية‬‫املتو�سطة‬‫امل�شاريع‬‫أ�صحاب‬�‫وكفاءات‬‫قدرات‬‫لتعزيز‬‫ت�صميمها‬‫مت‬،‫متخ�ص�صة‬‫جمانية‬‫تدريبية‬‫وبرامج‬‫عمل‬‫ور�ش‬‫ت�ضم‬
‫وقامت‬‫كما‬.‫والفردي‬‫ؤ�س�سي‬�‫امل‬‫للتطور‬‫فر�ص‬‫من‬‫جعبتها‬‫يف‬‫ما‬‫لهم‬ ً‫ة‬‫متيح‬،‫والقطاعات‬‫ال�شرائح‬‫خمتلف‬ ‫من‬‫املجتمع‬‫أفراد‬� ‫من‬‫وغريهم‬،‫عمالئه‬‫من‬‫اخلالقة‬
.‫املتخ�ص�صني‬‫املدربني‬‫من‬‫نخبة‬‫إ�شراف‬�‫حتت‬ ‫جمانية‬‫تدريبية‬‫دورات‬‫إطالق‬�‫ب‬‫أكادميية‬‫ل‬‫ا‬‫وحدة‬
،‫املتوازن‬‫أداء‬‫ل‬‫ا‬‫بطاقة‬‫عنوان‬‫حمل‬‫الذي‬‫أ�سا�سي‬‫ل‬‫ا‬‫التدريبي‬‫لليوم‬‫البالتينية‬‫رعايته‬‫بتقدمي‬‫ؤ�س�سية‬�‫امل‬‫القدرات‬‫تعزيز‬‫على‬‫عمله‬‫�سياق‬‫يف‬‫البنك‬‫وا�صل‬‫وقد‬‫هذا‬
.‫كابالن‬‫روبرت‬‫الدكتور‬‫العاملي‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫إدارة‬�‫ا�سرتاتيجية‬‫خبري‬‫مب�شاركة‬،‫والتدريب‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬‫ال�ست�شارات‬‫تنوير‬‫�شركة‬‫من‬‫بتنظيم‬‫عقد‬‫والذي‬
‫واحلا�صلني‬ ً‫ا‬‫عاملي‬‫املتفوقني‬‫أردنيني‬‫ل‬‫ا‬‫الطلبة‬‫على‬‫رانيا‬‫امللكة‬‫جوائز‬‫وتوزيع‬‫تكرمي‬‫حفل‬‫برعاية‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫للطلبة‬‫ورعايته‬‫التعليمي‬‫للقطاع‬‫دعمه‬‫إطار‬�‫ويف‬
‫الدولية‬‫االمتحانات‬‫برنامج‬‫ح�سب‬‫وذلك‬،‫العاملي‬‫امل�ستوى‬‫على‬‫أوائل‬‫ل‬‫ا‬‫من‬‫وكانوا‬،‫الربيطانية‬‫العامة‬‫الثانوية‬‫امتحانات‬‫يف‬‫مميزة‬‫أكادميية‬�‫إجنازات‬�‫على‬
‫ريادة‬‫بذور‬‫لزرع‬‫الهادف‬ ”‫“�شركتنا‬‫برنامج‬‫برعاية‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫كذلك‬.‫ان‬ّ‫م‬‫ع‬‫يف‬‫الربيطاين‬‫الثقايف‬‫املركز‬‫إ�شراف‬�‫وحتت‬،‫كامربدج‬‫جلامعة‬‫التابعة‬
،‫جمتمعهم‬‫يف‬‫وفاعلني‬‫منتجني‬‫أع�ضاء‬�‫لي�صبحوا‬‫لديهم‬‫االبتكار‬‫روح‬‫وتعزيز‬،‫اجلن�سني‬‫كال‬‫من‬‫الثانوية‬‫املرحلة‬‫يف‬‫احلكومية‬‫املدار�س‬‫طالب‬‫لدى‬‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬
.‫بهم‬‫خا�صة‬‫إنتاجية‬�‫و‬‫جتارية‬‫م�شاريع‬‫إطالق‬�‫جتربة‬‫خلو�ض‬‫الفر�صة‬‫ومنحهم‬‫املدار�س‬‫لطلبة‬‫متميزة‬‫جناح‬‫ق�ص�ص‬‫بخلق‬‫الرعاية‬‫هذه‬‫عرب‬ ً‫ا‬‫م�ساهم‬
‫من‬‫عدد‬‫من‬‫واملعلمني‬‫الطلبة‬‫من‬‫امل�شاركني‬‫جلمع‬‫هدف‬‫الذي‬)JOMEC(‫ؤمتر‬�‫مل‬‫البالتينية‬‫رعايته‬‫بتقدمي‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬،‫رعاياته‬‫ل�سل�سلة‬ً‫ا‬‫وا�ستمرار‬
‫الق�ضايا‬‫من‬‫العديد‬‫ملناق�شة‬‫واحدة‬‫من�صة‬‫�ضمن‬‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫جانب‬‫إلى‬�‫وتركيا‬‫وقطر‬‫واليونان‬‫وم�صر‬‫إيطاليا‬�‫�شملت‬‫والتي‬‫امل�شاركة‬‫الدول‬‫لدى‬‫واجلامعات‬‫املدار�س‬
.‫العاملية‬‫التجارة‬‫منظمة‬‫ؤمترات‬�‫وم‬‫العاملي‬‫االقت�صادي‬‫كاملنتدى‬‫العاملية‬‫االقت�صادية‬‫ؤمترات‬�‫امل‬‫يحاكي‬‫منوذج‬‫إطار‬�‫يف‬‫وذلك‬‫االقت�صادي‬‫احلقل‬‫يف‬‫اخلربات‬‫وتبادل‬
‫التي‬ ”‫امل�ستقبل‬‫“هدفنا‬‫مبادرة‬‫بدعم‬‫اليافعني‬‫وال�شباب‬‫أطفال‬‫ل‬‫ا‬‫فئتي‬‫دعم‬‫يف‬‫امل�ساهمة‬‫على‬‫حر�صه‬‫من‬ً‫ا‬‫انطالق‬‫أردين‬‫ل‬‫ا‬‫أهلي‬‫ل‬‫ا‬‫البنك‬‫قام‬‫فقد‬،‫الطفولة‬‫�صعيد‬‫على‬‫أما‬�
‫واال�ستمتاع‬‫للم�شاركة‬‫أردن‬‫ل‬‫ا‬‫يف‬‫واملقيمني‬‫اجلن�سيات‬‫خمتلف‬‫من‬‫والالجئني‬‫أردنيني‬‫ل‬‫ا‬‫من‬،‫�سنة‬12-8‫العمرية‬‫الفئة‬‫من‬‫أطفال‬‫ل‬‫ا‬‫جمع‬‫ريا�ضي‬‫ومهرجان‬‫جتمع‬‫مبثابة‬‫تعد‬
.‫أقرانهم‬�‫ب‬‫ودجمهم‬‫منهم‬‫اليافعني‬‫جلمع‬‫اجلهود‬‫وتكثيف‬،‫الالجئني‬‫ق�ضايا‬‫حول‬‫الوعي‬‫لتعزيز‬‫مثالية‬‫من�صة‬‫خللق‬‫هدفت‬‫التي‬‫الريا�ضية‬‫الفعاليات‬‫من‬‫مبجموعة‬