ABM adalah pendekatan terintegrasi yang berfokus pada aktivitas untuk meningkatkan nilai pelanggan dan laba perusahaan dengan mengidentifikasi dan menghilangkan aktivitas tak bernilai tambah. Tujuannya adalah meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dan mengurangi biaya. Prosesnya meliputi analisis proses bisnis, identifikasi aktivitas dan subprocess, serta analisis nilai proses untuk mengukur kinerja aktivitas dan merekomendasikan perbaikan.