Malaysia mengalami peningkatan eksport ke negara-negara utama seperti Amerika Syarikat, Kawasan Euro dan China antara tahun 2011 dan 2012. Walau bagaimanapun, eksport ke Jepun mengalami penurunan.

1. ALIH BENTUK KOMUNIKASI
(ABK)
Pengajian Am Semester 3
900/3

2. Sepintas lalu…
• Alih Bentuk Komunikasi = mengalihkan bentuk
komunikasi daripada bukan linear (grafik)
kepada linear (penerangan).

3. Sepintas lalu…
Media
bukan
linear
Carta alıran
Gambarajah
Carta Pai
Proses
Hubung kait
Tunggal
Berpasangan
Jadual
Graf bar

4. Carta alıran
Proses
Hubung
kait
* perkataan dalam soalan -
tindakan, langkah/
strategi/teknih/peringkat/
prestasi
* Ada mula dan akhir
(tamat)
* Bukan proses….

5. Mengumpul pendapat
pelanggan
Menganalisis dan
menilai
data/maklumat
Merancang tindakan
pembetulan/inovasi
Mengubahsuai
system, prosedur, dan
jenis perkhidmatan
Menganalisis dan
menilai data
maklumat
Mengumpul
data/maklumat
daripada semua
Pejabat Tempatan
Saluran
maklumat
kepada ibu
pejabat
(Disesuaikandaripada Pekeliling Kemajuan PentadbiranAwam
dan Profil PerkhidmatanAwam Malaysia, Edisi 2008. Kuala
Lumpur: MDC Publishers Sdn.Bhd)
Carta alıran Proses
Berdasarkan maklumat dalam carta di bawah, bincangkan bagaimana sistem maklum balas
pelanggan di sesebuah agensi kerajaandapat diuruskan dan jelaskan manfaat sistem ini
kepada setiap lapisan masyarkat.
SISTEM MAKLUM BALASPELANGGAN

6. Carta alıran
Hubung
kait

7. Graf bar

8. Carta Pai

9. Gambarajah

10. TunggalJadual
MALAYSIA JUMLAH PENUMPANG ANTARABANGSA YANG DIKENDALIKAN
DI LAPANGAN TERBANG TERPILIH PADA TAHUN 2013
Bil Lapangan terbang Penumpang antarabangsa
(orang)
Jumlah
Ketibaan Berlepas
1 Pulau Pinang 1 214 127 1 210 516 2 424 643
2 Kota Kinabalu 842 034 851 502 1 693 536
3 Kuching 195 686 205 249 400 935
4 Langkawi 77 069 78 107 155 176
5 Johor Bahru 70 490 67 412 137 902
6 Subang 171 320 166 677 337 997
7 Miri 33 978 36 376 70 354
Jumlah 2 604 704 2 615 839 5 220 543
(Disesuaikan daripada Malaysia Airports Holdings
Berhad dan Senai Airport Terminal Services Sdn. Bhd.)
Berdasarkan maklumat dalam jadual di bawah, huraikan tentang bilangan
penumpang antarabangsa yang dikendalikan di lapangan terbang terpilih di
Malaysia pada tahun 2013. Jelaskan sebab-sebab penumpang antarabangsa
datang ke Malaysia.

11. JADUAL 1: JUMLAH PENGIDAP PENYAKIT KRONIK DI NEGARA-NEGARA ASEAN DARI TAHUN 2013 HINGGA
ANGGARAN TAHUN 2015
Jenis Penyakit
Tahun/Bilangan (Orang)
2013 2014 2015
Diabetis 14,217,000 14,327,000 14,723,000
Jantung 9,420,000 9,568,000 9,686,000
Denggi 809,230 806,800 823,292
Sistem Pernafasan Akut 568,789 598,788 576,898
Jumlah 25,015,019 25,300,588 25,809,190
JADUAL 2. JUMLAH KEMATIAN MENGIKUT PUNCA PENYAKIT DI NEGARA-
NEGARA ASEAN DARI TAHUN 2013 HINGGA ANGGARAN TAHUN 2015
Jenis Penyakit
Tahun/Bilangan (Orang)
2013 2014 2015
Diabetis 6 926 7 262 8 426
Jantung 5 436 4 536 4 306
Denggi 2 051 1 427 1 363
Sistem Pernafasan Akut 942 824 814
Jumlah 15 355 14 049 14 909
BerpasanganJadual

12. SKEMA PEMARKAHAN
4 idea utama:
Idea = 4 x 1m = 4m
Huraian = 4 x 2m = 8 m
Bahasa = 1m
Rumusan = 2m
JUMLAH = 15m
3 idea utama (pernah nutuk carta aliran proses)
Idea = 3 x 1m = 43m
Huraian = 3 x 3m = 9 m
Bahasa = 1m
Rumusan = 2m
JUMLAH = 15m

13. FORMAT JAWAPAN ASAS
Dalam 1 PERENGGAN ISI mesti mengandungi
perkara berikut:
A1: Idea POLA (jangan campuraduk dengan data
& analisis)
A2: Data asas dan análisis data
A3: Alasan/Pengetahuan

14. ANALISIS POLA PERUBAHAN
(apr)
• 4 apr gabung dengan AP masing-masing
• 2 apr + 2 AP
• Alasan/Pengetahuan (AP) kemungkinan ialah :
• Faktor/Sebab/Alasan
• Kesan
• Cadangan/Langkah-langkah
• Kepentingan/manfaat diperolehi

15. ANALISIS POLA
PERBANDINGAN (apb)
• 4 app gabung dengan AP masing-masing
• 2 apb + 2 AP
• Alasan/Pengetahuan (AP) kemungkinan ialah :
• Faktor/Sebab/Alasan
• Kesan
• Cadangan/Langkah-langkah
• Kepentingan/manfaat diperolehi

16. ANALISIS UMUM
• Analisis umum melibatkan soalan dengan kata kunci seperti Tafsirkan, Ulaskan,
Terangkan, Huraikan, Perihalkan, dll.
• Jenis análisis bergantung kepada soalan dan data yang diberikan.
• Cth análisis/jawapan:
• 4 analisis + AP masing-masing
• 2 apr + 2 AP
• 2 apb + 2AP
• 2 apr + 2 apb (gabung dengan AP masing-masing)
• 1 apr + 1 apb + 2AP
• 1 ANALISIS + 3 AP (jarang)
• bergantung kepada soalan dan data yang diberikan.
• Alasan/Pengetahuan (AP) kemungkinan ialah :
• Faktor/Sebab/Alasan
• Kesan
• Cadangan/Langkah-langkah
• Kepentingan/manfaat diperolehi

17. ISU-ISU SEMESTER 3 STPM 2018
1. Idea dicampuraduk dengan huraian, maka “0”/TR.
2. Tidak fathom KS, maka TR.
3. Tidak dapat jaw “perbandingan”, cthnya masih
menggunakan “turun laik”, maka “0”/TR.
4. Tidak kemukakan bukti (%), maka TR.
5. Tidak kemukakan AP dengan baik, maka TR.

18. BEBERAPA TIPS….
MULAI STPM 2018

19. Buat seberapa banyak jawapan sama ada JAWAPAN
ANALISI DATA mahupun JAWAPAN AP.
Cth: 4 perenggan análisis data, dan 4 perenggan
alasan/pengetahuan
Iaitu 10 perenggan termasuk pendahuluan dan
rumusan!
Cabaran: KESUNTUKAN MASA!

20. BEBERAPA TIPS…MULAI STPM 2018
1. Jika dalam soalan tempo disebut “dari…hingga”, maka tidak
boleh banding dalam tahun yang sama (atas ke Bawah @
menegak). Analisis mesti dari kiri ke kanan (mendatar), kalau
dari atas ke bawah, maka TR.
2. Jika “ bagi/pada… dan”, maka boleh banding dari atas ke
bawah (menegak).
3. Gunakan paling tinggi@ paling banyak/
tertinggi@terbanyak DAN paling sedikit@rendah@ terendah
apabila melibatkan lebih drpd lebih 3 tempoh masa.
4. Gunakan lebih banyak/tinggi @ lebih rendah/sedikit
apabila melibatkan tempoh 2 tahun/masa sahaja.
5. Jika data dalam jadual adalah %, maka kena sebut satu per
satu (tidak boleh lompat).

22. ANALISIS PERUBAHAN BANDINGAN

23. Link: 900 3 abk teknik atau bentuk analisis

26. LATIHAN

27. 17. Berdasarkan maklumat dalam jadual di
bawah, bandingkan kedudukan harga
barangan makanan asas antara Malaysia
dengan negara serantau berasaskan kadar
tukaran wang pada pada 3 Mei 2011.
Mengapakah terdapat harga barangan
makanan asal yang lebih rendah di Malaysia?

28. MALAYSIA: HARGA BARANGAN MAKANAN ASAS
NEGARA SERANTAU BERASASKAN KADAR
TUKARAN WANG PADA 3 MEI 2011

29. 16. Berdasarkan maklumat dalam jadual di
bawah, huraikan pola kedatangan pelancong
ke rantau ASEAN mengikut destinasi pilihan
dari tahun 2009 hingga tahun 2012. Jelaskan
bagaimana Malaysia boleh meningkatkan
kedatangan pelancong ke negara ini.

30. Tahun
Destinasi
2009
(‘000 orang)
2010
(‘000 orang)
2011
(‘000 orang)
2012
(‘000 orang)
Jumlah
(‘000 orang)
Brunei
Darussalam
157.5 214.3 242.1 209.1 823.0
Indonesia 6323.7 7002.9 7649.7 8044.5 29020.8
Malaysia 23646.2 24577.2 24714.3 25032.7 97970.4
Filipina 3017.1 3520.5 3917.5 4272.8 14727.9
Singapura 9681.3 11638.7 13171.3 14491.2 48982.5
Thailand 14149.8 15936.4 19098.3 22353.9 71538.4
Jumlah 56975.6 62890.0 68793.2 74404.2 263063.0
ASEAN: KEDATANGAN PELANCONG MENGIKUT DESTINASI PILIHAN
DARI TAHUN 2009 HINGGA TAHUN 2012

31. 16. Berdasarkan maklumat dalam jadual di
bawah, huraikan sumbangan Malaysia
terhadap pengeluaran minyak sawit dunia
dari tahun 2000 hingga tahun 2010. Jelaskan
faktor-faktor yang mempengaruhi
pengeluaran minyak sawit Malaysia.

32. MALAYSIA: PENGELUARAN MINYAK SAWIT DUNIA
DARI TAHUN 2000 HINGGA TAHUN 2010
Negara Tahun 2000
(‘000 tan)
Tahun 2005
(‘000 tan)
Tahun 2010
(‘000 tan)Indonesia 7050 14100 22100
Malaysia 10842 14962 16994
Thailand 525 700 1380
Nigeria 740 800 885
Papua New Guinea 336 310 500
Brazil 108 161 250
Columbia 524 673 753
Lain-lain 1742 2246 2996
Jumlah 21867 33952 45858
16. Berdasarkan maklumat dalam jadual di
bawah, huraikan sumbangan Malaysia
terhadap pengeluaran minyak sawit dunia
dari tahun 2000 hingga tahun 2010. Jelaskan
faktor-faktor yang mempengaruhi
pengeluaran minyak sawit Malaysia.

33. Berdasarkan maklumat dalam
jadual di bawah, huraikan keadaan
ekonomi mengikut negara dari
tahun 2013 hingga tahun 2015, dan
jelaskan cabaran ekonomi yang
dihadapi oleh Malaysia pada
Peringkat antarabangsa.

35. Negara
Eksport ke
(USD Bilion)
Import dari
(USD Bilion)
Amerika Syarikat
Kawasan Euro
Jepun
China
Singapura
1044.2
2250.6
491.8
990.0
226.0
1333.0
2204.3
444.2
885.8
202.5
Jumlah 5002.6 5069.8
Malaysia: Aliran Dagangan dengan Negara-negara Terpilih pada Bulan
Januari hingga Ogos Tahun 2010
Berdasarkan maklumat dalam jadual di bawah, huraikan aliran
dagangan Malaysia dengan negara-negara terpilih pada bulan Januari
hingga Ogos tahun 2010. Terangkan langkah-langkah perlu diambil
oleh Malaysia untuk meningkatkan eksportnya.

37. Berdasarkan maklumat dalam jadual di bawah,
bandingkan eksport Malaysia antara bulan Januari hingga
Julai tahun 2011 dan tahun 2012. Huraikan faktor politik
yang mempengaruhi trend eksport Malaysia.