7. Teknologi Informasi Dan Bisnis Elektronik.ppt

1
TEKNOLOGI INFORMASI DAN
BISNIS ELEKTRONIK

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved.
2
Teknologi dan E-Bisnis
 Penggunaan strategis teknologi informasi adalah salah
satu aspek yang menentukan kesuksesan organisasi di
dunia saat ini
 Banyak perusahaan di industri mulai dari manufaktur
hingga hiburan menggunakan untuk
a. Lebih dekat dengan pelanggan
b. Masuk pasar baru
c. Sederhanakan proses bisnis

3
Teknologi dan Bisnis Elektronik
 Manajemen teknologi informasi dan e-bisnis
 Teknologi informasi dasar & sistem informasi yang
sering digunakan dalam organisasi
 Strategi dasar
 Implikasi manajemen
 Tren teknologi informasi terkini

4
Teknologi Informasi
Perangkat keras, perangkat lunak,
telekomunikasi, manajemen basis data, dan
teknologi lain yang digunakan untuk menyimpan,
memproses, dan mendistribusikan informasi

5
Data Versus Informasi
DATA - Fakta dan
angka mentah, tidak
diringkas, dan tidak
dianalisis
INFORMASI - Data
yang telah diubah
menjadi konteks yang
bermakna dan berguna
bagi penerima

6
Tantangan Informasi dan Manajemen
 Meningkatnya Tantangan bagi Manajer
1. Identifikasi informasi yang dibutuhkan secara
efektif
2. Akses informasi yang berguna
 Besaran mengubah data menjadi
informasi yang berguna = pengenalan
posisi chief information officer (CIO)

7
Karakteristik Informasi
Berguna
Waktu
Mata uang
Jangka waktu
Kandungan
Ketepatan
Relevansi
Kelengkapan
Keringkasan yg
padat isinya
Bentuk
Kejelasan Detail
Presentasi
Sumber: Diadaptasi dari James A. O'Brien, Introduction To Information Systems, 8th ed.
(Burr Ridge, Il: Irwin, 1997), hlm 284-285

8
Jenis Sistem Informasi
1. Sistem Informasi Operasi
 Sistem pemrosesan transaksi
 Sistem kontrol proses
 Sistem otomasi kantor
2. Sistem Informasi Manajemen

9
Jenis Sistem Informasi
Sistem Informasi Manajemen
 Sistem pelaporan informasi
 Sistem pendukung keputusan
 Groupware
 Sistem informasi eksekutif

10
Elemen Dasar
Manajemen
Sistem Informasi
sistem
Informasi
Manajemen
Sistem
Pelaporan
Sistem
Pendukung
Keputusan
Sistem
Informasi
Eksekutif
Sistem
Pendukung
Keputusan
Grup
Database
Perusahaan
dan
Eksternal
Sumber: Diadaptasi dari Ralph M. Stair dan George W.
Reynolds, Principles of Information Systems: A Managerial
Approach, 4thed. (Cambridge, Mass .: Teknologi Kursus,
1999), 391.
Sistem
Informasi
Operasi

11
Internet dan E-Business
 INTERNET
Kumpulan global jaringan komputer
yang terhubung bersama
 WORLD WIDE WEB (WWW)
Kumpulan server pusat untuk
mengakses informasi di internet

12
Internet dan E-Business
 BISNIS ELEKTRONIK
Bisnis apa pun yang terjadi dengan
proses digital melalui jaringan
komputer daripada di ruang fisik
 PERDAGANGAN ELEKTRONIK
Pertukaran bisnis yang terjadi secara
elektronik

13
Sistem Komunikasi Internet
 Intranet
Sistem komunikasi internal yang menggunakan
teknologi dan standar Internet tetapi hanya dapat
diakses oleh orang-orang di dalam organisasi
 Extranet
Sistem komunikasi eksternal yang menggunakan
Internet dan digunakan bersama oleh dua atau
lebih organisasi

14
Strategi E-Bisnis
 Strategi = Ekspansi Pasar
● Divisi internet memungkinkan perusahaan untuk
menjalin hubungan langsung dengan pelanggan
dan memperluas ke pasar baru
● Organisasi dapat menyediakan akses
sepanjang waktu ke pasar dunia dan
menjangkau pelanggan baru

15
Strategi E-Bisnis
Divisi Internet In-House
Berputar
Kemitraan Strategis
Strategi = Produktivitas dan Efisiensi

16
Strategi untuk Terlibat
Klik dengan Batu Bata
Lingkungan Bisnis
yang Kompetitif
Strategi E-
Bisnis
Ekspansi pasar dan
pertumbuhan
pendapatan
Peningkatan
produktivitas dan
efisiensi biaya
Manfaat
• Tambahkan pasar baru
• Integrasikan bata dan
klik
• Tingkatkan ukuran
pasar
• Efek jangka pendek langsung
• Dampak produktivitas yang
terukur
• Didorong oleh proses internal
Penerapan
Divisi atau kemitraan
internal
Divisi atau kemitraan
internal

E-Marketplace
 Ledakan terbesar dalam e-commerce adalah
dalam transaksi business-to-business (B2B)
– $ 2,4 triliun dan tumbuh pada tahun 2004
– Pasar B2B = perantara mendirikan pasar elektronik
tempat pembeli dan penjual bertemu, bertindak
sebagai hub untuk perdagangan B2B - portal online
– Ebay telah menjadi portal B2B

18
Model Pasar B2B
Portal online atau
"hub" untuk
pasar B2B
Penjual
Pembeli
Banyak
penjual
menawarkan
produk dan
layanan
melalui
perantara ke
banyak
pembeli

19
Manajemen Informasi E-Bisnis
ERP, integrasikan dan optimalkan semua
proses bisnis yang beragam di seluruh
perusahaan
Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan
• Vendor ERP papan atas saat ini menjadi tuan
rumah aplikasi sendiri dan menawarkan produk
mereka melalui portal Internet
• Pelanggan mengakses aplikasi dengan
browser standar

20
Pengelolaan hubungan pelanggan
Sistem Yang Membantu Perusahaan Melacak
Interaksi Pelanggan Dengan Perusahaan
Dan Memungkinkan Karyawan Untuk
Memanggil Informasi Tentang Transaksi
Masa Lalu

21
Manajemen Pengetahuan
 Proses mengumpulkan pengetahuan secara
sistematis, membuatnya tersedia secara luas
di seluruh organisasi, dan menumbuhkan
budaya pembelajaran

22
Manajemen Pengetahuan
 Tiga Kunci
 Data pergudangan
 Intelijen bisnis
 Portal manajemen pengetahuan

23
Implikasi Manajemen Teknologi
Informasi
Meningkatkan efektivitas karyawan
Informasi berlebihan
Kolaborasi yang ditingkatkan
Karyawan yang diberdayakan
Peningkatan efisiensi

24
Tren TI
 Internet tanpa kabel
 Berbagi File Peer-to-Peer
 Blog dan Wiki
 Going International

25
Sistem Informasi Saat Ini
Teknologi informasi dan e-bisnis
mengubah cara kerja orang dan
organisasi
Pelanggan, mitra, dan pemasok dibawa ke
jaringan informasi

7. Teknologi Informasi Dan Bisnis Elektronik.ppt

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to 7. Teknologi Informasi Dan Bisnis Elektronik.ppt

Similar to 7. Teknologi Informasi Dan Bisnis Elektronik.ppt (20)

7. Teknologi Informasi Dan Bisnis Elektronik.ppt