sistem informasi manajemen

 Sistem Informasi merupakan dasar bagi
jalannya bisnis saat ini. Sistem informasi
menjadi sangat penting dalam membantu
perusahan dalam Ekonomi Global.
Organisasi mengubah dirinya menjadi
perusahaan digital yang menggunakan
Teknologi digital dalam hal proses bisnis Inti,
hubungan pelanggan, pemasok dan
karyawan

 Perusahaan bisnis berinvestasi lebih pada
sistem informasinya secara khusu untuk
mencapai enam tujuan bisnis strategis:
keunggulan operasional,produk,jasa dan
model bisnis baru, hubungan pelanggan dan
pemasok, pengambilan keputusan yang
semakin baik, keunggulan kompetitif dan
kelangsungan usaha.

 Sistem informasi secara teknis dapat di
definisikan sebagai sekumpulan
komponen yang saling
berhubungan,mengumpulkan (atau
mendapatkan), memproses, menyimpan,
dan mendistribusikan informasi untuk
menunjang pengambilan keputusan dan
pengawasan dalam suatu organisasi.

 Tiga aktivitas didalam sistem informasi akan memproduksi
informasi yang dibutuhkan organisasi untuk membuat
keputusan, mengendalikan operasi, menganalisis
permasalahan dan menciptakan produk baru. Aktivitas
tersebut adalah:
 a.input yaitu merekam atau mengumpulkan data mentah
dari dalam maupun luar organisasi.
 b.pemrosesan (processing) yaitu mengubah data input
mentah menjadi bentuk yang berarti.
 c.output yaitu mengirimkan informasi yang telah di proses
tersebut ke orang-orang yang akan menggunakan
inforemasi tersebut.

 Keahlian sistem informasi termasuk pendekatan perilaku
dan pendekatan teknis untuk mempelajari sistem
informasi. Sebaliknya, keahlian komputer, berfokus
terutama pada pengetahuan dari teknologi informasi.
 Bidang sistem informasi manajemen-SIM mencoba
mencapai keahlian sistem informasi yang diperluas ini.
SIM berurusan dengan isu perilaku dan isu teknis yang
berhubungan dengan pengemabangan, penggunaan, dan
pengaruh dari sistem informasi yang digunakan manajer
dan karyawan di dalam perusahaan.
 Dimensi sistem informasi terdiri dari: organisasi,
manajemen dan teknologi informasi.

 Pendekatan teknis terhadap sistem
informasi menekankan model matematika
untuk mempelajari sistem informasi, serta
penekanan pada teknologi secara fisik
dan kemampuan format dari sistem
tersebut. Disiplin ilmu yang berkontribusi
adalah ilmu komputer, metode, kuantitatif,
dan riset operasi.

 Pendekatan perilaku sebenarnya tidak
mengabaikan teknologi, teknologi sistem
informasi sering menjadi penyebab bagi
permasalahan atau isu perilakau. Tetapi
fokus dari pendekatan ini umunya bukan
pada solusi teknisnya, sebaliknya
pendekatan ini berkonsentrasi pada
perubahan tingkah laku, kebijakan
manajemen dan organisasi, dan perilaku.

 Pendekatan sistem sosioteknis Pendekatan
perilaku sebenarnya tidak mengabaikan
teknologi, teknologi sistem informasi sering
menjadi penyebab bagi permasalahan atau
isu perilakau. Tetapi fokus dari pendekatan
ini umunya bukan pada solusi teknisnya,
sebaliknya pendekatan ini berkonsentrasi
pada perubahan tingkah laku, kebijakan
manajemen dan organisasi, dan perilaku.

 Bagaimana kita dapat meningkatkan nilai kepada
pelanggan kami dan mitra bisnis kami
 Bagaimana kita dapat memasuki pasar baru ,
produk , jasa , menarik perhatian dan mengurangi
risiko bisnis
 Bagaimana kita bisa meningkatkan pendapatan
dan profitabilitas
 Bagaimana kita dapat mempertahankan /
meningkatkan keunggulan kompetitif
 Bagaimana ini akan membantu kita mengatasi
tantangan bisnis saat ini ( misalnya, keluhan
pelanggan terkait dengan respon yang buruk ,
layanan pelanggan )

e-business
– penggunaan TI khususnya teknologi jaringan
dan komunikasi untuk meningkatkan cara
organisasi melakukan seluruh proses
bisnisnya/proses internalnya.
– merupakan interaksi bisnis dengan eksternal
organisasi dengan memanfaatkan teknologi TI

 Meningkatkan efisiensi operasi internal
 Meningkatkan efisiensi Penjualan dan
Pemasaran
 Meningkatkan Revenue stream baru (aliran
pendapatan) baru yang mungkin lebih
menjanjikan dan tidak bisa ditemui di sistem
transaksi tradisional.
 Dapat meningkatkan market exposure (pangsa
pasar).
 Meningkatkan Efisiensi dan Efektivitas SDM
 Meningkatkan customer loyality

 Pencurian informasi rahasia yang berharga.
Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua
informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang
tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian
yang besar bagi si korban.
 Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan
pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan non-
teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam atau
jaringan yang tidak berfungsi.
 Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini
karena berbagai macam faktor seperti usaha yang
dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang
berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan
tersebut

 Kemampuan untuk menjamin bahwa e-business
memenuhi tiga karakteristik kunci yang dibutuhkan dalam
transaksi bisnis apapun.
– Validity (Validitas)
Kedua pihak dalam transaksi harus dapat menyatakan
keaslian identitas keduanya untuk memastikan bahwa
transaksi tersebut valid dan sah
– Integrity (Integritas)
Kedua pihak harus yakin bahwa informasi yang
dipertukarkan akurat, dan tidak dapat diubah selama
proses transaksi
– Privacy (Privasi)
Kerahasiaan transaksi bisnis dan informasi apapun yang
dipertukarkan harus disimpan dengan baik

 Tidak ada komitmen yang utuh dari manajemen
puncak.
 Penerapan e-business tidak diikuti proses
change management.
 Tidak profesionalnya vendor teknologi informasi
yang menjadi mitra bisnis
 Buruknya infrastruktur komunikasi
 Tidak selarasnya strategi TI dengan strategi
perusahaan.
 • Belum adanya peraturan yang mendukung
dan melindungi pihak-pihak yang bertransaksi
(cyberlaw)

 Pengimplementasian e-bisnis bukan
merupakan strategi dasar
 Implementasi e-bisnis hanya berarti
penggunaan TI secara efisien dan efektif
dalam melaksanakan proses bisnis
 Tingkat kesesuaian dan dukungan aktivitas
ebusiness akan bernilai strategis bila
implementasi e-bisinis dapat membantu
organisasi dalam melaksanakan dan mencapai
strategi organisasi secara keseluruhan.

 LAN (Local Area Network): jaringan komputer dan
peralatan lain yang lokasinya berdekatan satu sama lain
WAN (Wide Area Network): jaringan komputer yang
mencakup area yang lebih luas.
 VAN (Value Added Network): sistem komunikasi jarak
jauh yang didesain dan dikelola perusahaan independen.
 Internet : jaringan internasional komputer yang saling
berhubungan dengan akses yang sangat luas
 Intranet : jaringan internal yang terkoneksi dengan
internet yang aksesnya terbatas hanya keperluan internal
perusahaan
 Ekstranet : jaringan intranet yang menghubungkan
dua perusahaan atau lebih dengan akses juga terbatas
pada rekan bisnis yang dipercaya. Biasanya
memanfaatkan EDI.

ERP (Enterprise Resource Planning)
sistem informasi pendukung e-business, yg menyediakan berbagai
macam kebutuhan perusahaan seperti supply chain, CRM,
marketing, warehouse, shipping, dan payment, serta mampu
melakukan otomatisasi proses bisnis
CRM (Customer Relationship management)
sistem kustomisasi real time yang memanajemen kustomer dan
melakukan personalisasi produk dan servis berdasarkan keinginan
kustomer
EAI (Enterprise Application Integration)
merupakan konsep integrasi berbagai proses bisnis dengan
memperbolehkan mereka saling bertukar data yang diambil dari
model proses bisnis yang dikembangkan oleh pemakai.
SCM (Supply Chain Management)
manajemen rantai supply secara otomatis terkomputerisasi.
ECS (Enterprise Sistem Kolaborasi )
Mendukung dan meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antar tim
dan kelompok kerja dalam suatu organisasi.

 Definisi Sistem Informasi secara teknis:
serangkaian komponen yang saling terkait
untuk mengumpulkan (mencari),
memproses, menyimpan dan
mendistribusikan informasi untuk
mendukung pengambilan keputusan dan
kontrol dalam organisasi.
 Sistem informasi juga dapat membantu
manajer dan pekerja untuk menganalisis
masalah, memvisualisasi subjek yang
komplek dan menciptakan produk baru.

 Untuk menciptakan perusahaan yang
berhasil dan kompetitif, mengelola
perusahaan secara global, menambah nilai
bisnis dan menyediakan produk dan jasa
yang bermanfaat bagi pelanggan.

 Manajemen Modal: TI telah menjadi komponen
investasi modal terbesar bagi perusahaan di AS dan
banyak masyarakat industri lainnya
 Pondasi dalam melakukan kegiatan bisnis:
Terdapat ketergantungan antara kemampuan
perusahaan untuk menggunakan TI dengan
kemampuan untuk mengimplementasikan strategi
perusahaan dan mencapai tujuan perusahaan.
 Peluang dan Manfaat Strategik: Investasi dalam
TI diperlukan untuk memperoleh peluang baru di
pasar, mengembangkan produk baru dan
menciptakan jasa baru.
 Produktivitas: TI adalah salah satu alat yang paling
penting dalam inovasi organisasi untuk menambah
produktivitas perusahaan.

Faktor-faktor organisasi utama yang harus
dipertimbangkan ketika merencanakan sistem yang
baru adalah sebagai berikut :
 Lingkungan di mana organisasi berfungsi
 Struktur organisasi
 Budaya dan politik organisasi
 Jenis organisasi dan gaya kepemimpinan
 Kelompok kepentingan utama yang dipengaruhi
oleh sistem dan sikap dari karyawan yang akan
menggunakan sistem
 Jenis tugas, keputusan, dan proses bisnis di
mana sistem informasi dirancang untuk
membantunya

 Strategi kepemimpinan biaya rendah
 Diferensiasi produk
 Berfokus Pada Peluang Pasar
 Menguatkan keakraban pelanggan dan
pemasok

 Elemen kunci dari organisasi adalah
manusia, struktur, proses bisnis, politik, dan
budaya. Seorang ahli akan dilatih dan
dipekerjakan untuk fungsi yang berbeda,
termasuk penjualan dan pemasaran,
manufacturing (pabrikasi),keuangan,
akuntansi dan sumber daya manusia.
 Sebuah organisasi mengkoordinasikan
pekerjaan melalui hirarki yang terstruktur
dan proses bisnis

 Internet meningkatkan aksesibilitas,
penyimpanan, dan distribusi informasi dan
pengetahuan untuk organisasi
 Internet mampu untuk secara dramatis
mengurangi biaya transaksi yang dihadapi
kebanyakan organisasi

 Teknologi Informasi Meratakan Organisasi
 Organisasi pasca industri
 Memahami Penolakan Organisasi terhadap
Perubahan

Dilihat dari sudut pandang ekonomi, teknologi
informasi mengubah baik biaya relatif modal
maupun biaya informasi. Sejalan dengan
penurunan biaya teknologi informasi maka
berdampak adanya penggantian tenaga kerja
yang secara historis merupakan biaya yang
terus meningkat dan adanya penurunan
manager menegah karena digantikan dengan
sistem informasi yang telah menjadi alat yang
integral, online dalam bentuk teknologi
informasi

 Defisi : merupakan sistem yang terdiri atas
kumpulan file (tabel) yang saling berhubungan
(dalam sebuah basis data di sebuah sistem
komputer) dan sekumpulan program lain untuk
mengakses dan memanipulasi file (tabel)
tersebut.
 DBMS adalah paket perangkat lunak yang
didesain untuk melakukan penyimpanan dan
pengaturan basis data.

 Komponen :
-hardware
-sistem operasi
-basis data
-Software DBMS : MySQL, Ms. SQL Server
Interbase, Paradox, Ms. Access, Oracle, DB2
-Pemakai : Programmer, User Aplikasi
-aplikasi lain-lain

 Abstraksi data merupakan tingkatan/level
dalam bagaimana melihat data dalam
sebuah sistem basis data.
 Ada 3 level abstraksi data :
- Level Fisik (Physical Level) –Internal Level
- Level Logik/Konseptual (Conceptual Level)
- Level Penampakan (View Level) –External Level

 Level fisik merupakan level paling rendah
yang menggambarkan bagaimana
sesungguhnya suatu data disimpan.
 Pada level ini representasi dari organisasi
data disimpan sebagai teks, angka, atau
himpunan bit data. Mengetahui bahwa data
disimpan dalam beberapa file/tabel, seperti
file pegawai, file keluarga,dll

 Memperhatikan data apa sebenarnya
(secara fungsional) disimpan dalam basis
data dan hubungannya dengan data yang
lainnya.
 Level ini menggambarkan data apa yang
disimpan dalam database dan hubungan
relasi yang terjadi antara data dari
keseluruhan database. Pemakai tidak
memperdulikan kerumitan dalam struktur
level fisik lagi, penggambaran cukup dengan
memakai kotak, garis,dan hubungan
secukupnya.

 Level abstraksi data tertinggi yang hanya
menunjukkan sebagian saja yang dilihat
dan dipakai dari keseluruhan database,
sesuai dengan kebutuhan pemakai.
 bagi user yang menggunakan terasa
sebagai satu kesatuan data yang kompak.

Data base
file
record
Field data/item
character

 Database : Kumpulan dari file / tabel membentuk
suatu database
 File: File terdiri dari record-record yang
menggambarkan satu kesatuan data yang sejenis.
Misalnya file mata pelajaran berisi data tentang
semua mata pelajaran yang ada.
 Record : Kumpulan dari field membentuk suatu
record. Record menggambarkan suatu unit data
individu yang tertentu. Kumpulan dari record
membentuk suatu file. Misalnya file personalia, tiap-
tiap record dapat mewakili data tiap-tiap karyawan.

 Field : merepresentasikan suatu atribut dari
record yang menunjukkan suatu item dari
data, seperti misalnya nama, alamat dan lain
sebagainya. Kumpulan dari field membentuk
suatu record.
 Characters : merupakan bagian data yang
terkecil, dapat berupa karakter numerik,
huruf ataupun karakter-karakter khusus
(special characters) yang membentuk suatu
item data / field.

 File Induk (master File)
-file induk acuan (reference master file) : file induk
yang recordnya relatif statis, jarang berubah
nilainya. Misalnya file daftar gaji, file mata
pelajaran.
-file induk dinamik (dynamic master file): file induk
yang nilai dari record-recordnya sering
berubah atau sering dimutakhirkan (update)
sebagai hasil dari suatu transaksi. Misalnya file
induk data barang, yang setiap saat harus di
up-date bila terjadi transaksi.

 File Transaksi (transaction file)
File ini bisa disebut file input; digunakan
untuk merekam data hasil dari transaksi
yang terjadi. Misalnya file penjualan yang
berisi data hasil transaksi penjualan.
 File Laporan (Report file)
File ini bisa disebut output file, yaitu file yang
berisi informasi yang akan ditampilkan.

 File Sejarah (history file)
File ini bisa disebut file arsip (archival file),
merupakan file yang berisi data masa lalu
yang sudah tidak aktif lagi, tetapi masih
disimpan sebagai arsip.
 File Pelindung (backup file)
File ini merupakan salinan dari file-file yang
masih aktif di dalam database pada suatu saat
tertentu. File ini digunakan sebagai pelindung
atau cadangan bila file database yang aktif
mengalami kerusakan atau hilang.

 Definisi :
sekumpulan tool konseptuall untuk
mendeskripsikan data, relasi-relasi antar data
yang Menyatakan hubungan antar rekaman
yang tersimpan dalam basis data.
 Model data terbagi dalam tiga kelompok besar
 Model Entity-Relationship
 Model Relational
 Model Object Oriented Model
 Model Hierarki
 Model Network

 menyerupai pohon yang dibalik
 Menggunakan pola hubungan orangtua anak
 Pada puncak hirarki diesbut dengan akar (root).
Tiap entitas tingkat atas (parent) mempunyai satu
atau lebih sub-entitas (children) sehingga setiap
entitas hanya boleh mempunyai satu induk, tetapi
dapat mempunyai banyak anak.
 Pada model data hirarki, hubungan antar entitas
dinyatakan dalam satu-banyak (one to many)
atau satu-satu (one to one). Dalam satu
Universitas terdapat banyak Fakultas dan setiap
Fakultas terdapat banyak Dosen atau banyak
Mahasiswa, dan seterusnya. Tanda panah
menunjukkan derajat keterhubungan “banyak”.

 Model ini hampir sama dengan model
hierarkis. Perbedaannya dalam model ini
setiap entitas dapat mempunyai banyak induk
dan banyak anak.
 Dalam model ini lebih sedikit terdapat data
rangkap, namun lebih banyak terdapat
hubungan antar entitas, sehingga akan
menambah informasi hubungan yang harus
disimpan dalam database. hal ini akan
menambah volume dan kerumitan dalam
penyimpanan berkas data.

 Berguna untuk melakukan manipulasi dan
pengambilan (query) data pada suatu basis
data. Manipulasi data dapat berupa :
- Penyisipan/penambahan data baru
- Penghapusan data dari suatu tabel
- pengubahan data dari suatu basis data

 Siklus hidup pengembangan sistem merupakan suatu proses
yang berlogika yang digunakan oleh analis sistem,
perancang sistem, pemrogram, dan pengguna akhir untuk
membangun sistem informasi dan aplikasi komputer untuk
memecahkan masalah-masalah dan kebutuhan bisnis.
 Siklus hidup terdiri dari beberapa langkah:
› Perencanaan—mengidentifikasi lingkup dan batasan
masalah, dan merencanakanstrategi dan tujuan
pengembangan
› Analisis—Mempelajari dan menganalisa masalah,
penyebab, dan pengaruhnya. Kemudian mengidentifikasi
dan menganalisis persyaratan yang harus dipenuhi oleh
solusi dari masalah.
› Perancangan—jika perlu, rancang solusi yang dipilih.
Tidak seluruh solusi perlu dirancang.
› Implementasi—terapkan solusi yang dibuat.
› Dukungan—Menganalisa solusi yang diterapkan, dan
menerapkan perbaikan terhadap solusi.

 Metodologi merupakan implementasi fisik dari
logika siklus hidup yang menggabungkan:
› Aktivitas tahap demi tahap pada setiap fase
› Peran yang dimainkan individu ataupun kelompok
dalam setiap aktivitas
› Keterhantaran dan standar kualitas pada setiap
aktivitas
› Alat dan teknik yang digunakan pada setiap aktivitas

 Metodologi meyakinkan:
› Suatu pendekatan dapat diaplikasikan secara
konsisten ke semua proyek
› Metodologi mengurangi risiko kesalahan
› Metodologi menghasilkan dokumentasi yang
lengkap dan konsisten
› Metodologi memungkinkan anggota tim
memahami hasil kerja tim sebelumnya.

 Prinsip 1: Pengembangan sistem harus melibatkan
manajemen (pemilik) dan pengguna. Hal ini mencegah
terjadinya penolakan dan salah paham antara analis
sistem dengan manajemen dan pengguna.
 Prinsip 2:Gunakan pendekatan pemecahan masalah.
Pendekatan pemecahan masalah terdiri atas tahap-
tahap:
› Mempelajari dan memahami masalah (kesempatan-
kesempatan dan petunjuk-petunjuk) dan konteks
sistemnya.
› Menyatakan persyaratan-persyaratan solusi dari
masalah
› Mengidentifikasi solusi-solusi yang akan dipilih dan
memilih solusi terbaik
› Merancang dan menerapkan solusi
› Mengamati dan mengevaluasi dampak dari solusi,
dan memperbaiki solusi.

 Prinsip 3: Tetapkan fase-fase dan aktivitas-aktivitas
pengembangan sistem
 Prinsip 4: Tetapkan standar yang konsisten untuk
pengembangan dan dokumentasi. Hal ini dilakukan
untuk mendorong komunikasi yang baik dan tidak
terputus antar proyek pengembangan sistem atau
antar personil pengembangan sistem. Penetapan
standar dan metodologi menghindarkan personil
sistem menggunakan standar dan metodologinya
masing-masing.
 Prinsip 5: Tetapkan bahwa sistem merupakan
investasi modal. Dengan demikian, personil sistem
akan menyeleksi berbagai macam alternatif solusi
dan akan memilih solusi terbaik dan paling efektif
kosnya.

 Prinsip 6: Jangan takut membatalkan dan
meperbaiki lingkup proyek pengembangan sistem.
Pembatalan proyek, jika tidak memadai, akan lebih
baik daripada memaksakan sistem yang tidak layak
karena potensi kerugian di masa depan akan lebih
besar. Pada setiap akhir fase pengembangan
dilakukan analisa kelayakan proyek dan
mempertimbangkan:
› Membatalkan proyek jika proyek dinilai tidak
layak
› Mengevaluasi ulang kos dan jadwal proyek jika
lingkup proyek akan ditingkatkan.
› Mengurangi lingkup proyek jika anggaran dan
jadwal tidak memungkinkan

 Prinsip 7: Untuk memudahkan
penganalisaan dan perancangan, sistem
harus dibagi-bagi menjadi bagian yang lebih
kecil (sub sistem) sehingga penganalisaan
lebih mudah dilakukan
 Prinsip 8: Sistem yang dirancang tidak
hanya untuk menanggapi kebutuhan saat ini
saja namun mampu menaggapi
pertumbuhan yang terjadi dan perubahan
kondisi bisnis yang cepat sampai beberapa
periode.

 Proyek pengembangan sistem bisa berawal dari
pemilik (manajemen) dan pengguna. Proyek ini
juga bisa berwal dari hasil survey analis sistem
terhadap perbaikan yang diperlukan perusahaan.
 Inisiatif pengembangan sistem yang berasal dari
manajemen, pengguna ataupun dari analisis
sistem disebut dengan Inisiatif sistem tidak
terencana.
 Inisiatif sistem yang berasal dari rencana
perusahaan disebut dengan inisiatif sistem
terencana.

 Proyek pengembangan sistem timbul karena:
› Terdapat masalah-masalah bisnis yang menghalangi perusahaan menjalankan misi
bisnisnya.
› Terdapat kesempatan-kesempatan yang harus dicapai atau kesempatan-kesempatan
untuk meningkatkan kemampuan organisasi meskipun tidak terdapat masalah.
 Peraturan-peraturan yang diterbitkan manajemen, pemerintah atau beberapa
pengaruh eksternal
 Masalah-masalah, kesempatan-kesempatan, dan peraturan-peraturan yang mendorong
entitas dapat disimpulkan:
› Keinginan meningkatkan kinerja (Performance)
› Keinginan meningkatkan informasi dan data (Information)
› Keinginan meningkatkan penghematan dan pengendalian kos serta meningkatkan
laba (Economics)
› Keinginan meningkatkan pengendalian/keamanan (Control/security)
› Keinginan untuk meningkatkan efisiensi (Efficiency)
› Keinginan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, pemasok, partner dan
karyawan (Services)

 Fase survey/defenisi lingkup menetapkan
konteks proyek, lingkup, anggaran,
penetapan staf dan jadwal
 Fase studi/analisis masalah
mengidentifikasi dan menganalisa wilayah-
wilayah masalah bisnis dan teknis untuk
masalah, penyebab dan pengaruhnya.

 Fase defenisi/analisis persyaratan
mengidentifikasi dan menganalisa kebutuhan-
kebutuhan bisnis yang harus mampu
ditanggulangi oleh solusi-solusi dari masalah.
 Fase konfigurasi/desain logis
Mengidentifikasi dan menganalisa bakal solusi
teknis yang akan mampu menyelesaikan
masalah dan memenuhi kebutuhan bisnis.
 Fase Pemerolehan/analisis
keputusanMengidentifkasi dan menganalisa
produk hardware dan software yang akan dibeli

 Fase perancangan/desain fisik dan
integrasimenetapkan persyaratan teknis
bagi solusi yang dipilih
 Tahap konstruksi dan pengujian
membangun dan menguji solusi aktual
 Tahap hantaran (delivery) dan
instalasimenerapkan solusi ke operasi
harian suatu entitas
 Operasi sistem dan Pemeliharaan

 Infrastruktur TI terdiri atas sekumpulan
perangkat dan aplikasi peranti lunak yang
dibutuhkan untuk menjalankan suatu
perusahaan besar secara keseluruhan
 Infrastruktur TI juga merupakan sekumpulan
layanan firmwide (mencakup seluruh
perusahaan yang dianggarkan oleh pihak
manajemen dan terdiri atas kapabilitas
manusia dan kapabilitas teknis

 Platform komputasi
 Layanan Telekomunikasi
 Layanan Pengaturan Data
 Layanan Peranti Lunak
 Layanan Manajemen Fasilitas Fisik
 Layanan Manajemen TI
 Layanan Standar TI
 Layanan Pendidikan TI
 Layanan Penelitian dan Pengembangan TI

 Era Mesin Akuntansi Elektronik: 1930-1950
 Era Mainframe Umum dan Komputer Mini: 1959-
sekarang
 Era PC: 1981 hingga sekarang
 Era Klien/Server: 1983 hingga sekarang
 Era Komputasi Internet Perusahaan: 1992 hingga
sekarang

 Hukum Moore dan Daya Pemrosesan Mikro
 Hukum Penyimpanan Digital Besar
 Hukum Metcalfe dan Ekonomi Jaringan
 Mengurangi Biaya Komunikasi dan Internet
 Dampak Jaringan dan standar

 Platform Peranti Keras Komputer
 Platform Sistem Informasi
 Platform Peranti Lunak Komputer
 Platform Jaringan/Telekomunikasi
 Layanan dan Konsultasi Integrasi Sistem
 Manajemen dan Penyimpanan Data
 Platform Internet

 Integrasi Platform Komputasi dan
Telekomunikasi
 Komputasi Grid
 Komputasi Berdasarkan Permintaan
(UTILITAS)
 Komputasi Otonom dan Komputasi Edge
 Virtualisasi dan Prosesor Multicore

 Linux dan peranti lunak open source
 Java
 Peranti lunak perusahaan
 Layanan web dan arsitektur berorientasi
layanan
 Mashup dan aplikasi peranti lunak berbasis
web
 Outsourcing peranti lunak

 Telekomunikasi dan teknologi jaringan
bekerja dengan menggunakan internet dan
merevolusi bisnis dan masyarakat dalam
mengelola sumber daya dan opersioanal
bisnis menjadi lebih efektif sehingga disebut
perusahaan berjaringan (Networked
Enterprises).

 Telekomunikasi adalah pertukaran informasi
dalam bentuk apapun (suara, data, teks,
gambar, audio, video) melalui jaringan
berbasis komputer.
 Tren dalam bidang telekomunikasi
mempengaruhi dalam pengambilan
keputusan manajemen.
 Tren utama dalam telekomunikasi bisnis
meliputi tren industri, tren teknologi dan tren
aplikasi

 Pertumbuhan pesat dari internet
menyebabkan jumlah pemasok dan jasa
yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan
telekomunikasi perusaaah meningkat,
demikian juga pengambilan keputusan bisnis
para manajer
 Contoh spektrum jasa berbasis
telekomunikasi : siaran TV, telepon, dll

 Lebih mengintensifkan penggunaan internet,
optik serat digital dan teknolgi nirakabel
untuk menciptakan kerja internet lokal dan
global dengan kecepatan tinggi.

 Jaringan telekomunikasi memainkan
peranan penting dan meluas dalam proses
e-business berbasis web, e-commerce, kerja
sama perusahaan, dan aplikasi bisnis
lainnya yang mendukung tujuan strategis
manajemen.

1. Jaringan Area Luas (Wide Area Network)
2. Jaringan Area Lokal (Local Area Network)
3. Jaringan Privat Virtual (Virtual Private
Networks)
4. Jaringan Klien / Server (Client / Server)
5. Komputasi Jaringan (Network Centric)
6. Jaringan Rekan-ke-Rekan (Peer to Peer)

 Jaringan WAN mencakupi area geografis
yang luas seperti kota.

 LAN menghubungkan komputer dan alat
pemrosesan informasi lainnya pada area
fisik yang terbatas, misal kantor, kelas.

 VPN adalah jaringan aman yang
menggunakan internet namun menggunakan
fitur pengamana untuk koneksi internet dan
intranet.

 Tempat kerja pemakai akhir disebut klien.
 Klien dihubungkan dnegan jaringan lokal dan
berbagi pemrosesan aplikasi dengan server
jaringan, yang juga mengelola jaringan.

 Komputasi jaringan memandang jaringan
sebagai sumber komputasi jaringan dari
semua lingkungan komputasi.

 Munculnya aplikasi dan teknologi jaringan
rekan ke rekan (peer to peer) untuk internet
dianggap sebagai pengembangan yang
akan memiliki dampak yang besar terhadap
e-bussiness, e-commerce, dan internet
sendiri.

Saluran telekomunikasi menggunakan berbagai media
telekomunikasi mencakup :
1. Kabel
 Kabel berpasangan, kabel koaksial, kabel serat optik
2. Teknologi Nirkabel
Setiap teknologi menggunakan jangkuan tertentu
dalam spekturm elektromagnetik dari frekuensi
elektromagnetik untuk mengurangi gangguan dan
mendorong telekomunikasi yang efisien.
 Gelombang mikro teristerial
 Satelit komunikasi
 Sistem PCS dan selular
 LAN nirkabel
 Web nirkabel

 Kabel berpasangan
Dua kawat tembaga yg diisolasi.
Biasanya dgn ketebalan 1 mm/.
Digunakan untuk kabel telepon.
 Kabel Koaksial
Kabel yang terdiri dari kawat tembaga
keras sebagai intinya yang terselubungi
oleh suatu bahan isolasi.
 Kabel Serat Optik
Kabel yang terbuat dari serabut-
serabut kaca (optical fibers) yang tipis
dengan diameter sebesar rambut manusia.
Kecepatan kabel ini 10x lebih cepat
dari Coaxial dan memiliki panjang
maksimum 2000 – 3000m.

 Gelombang mikro teristerial
Gelombang ini melibatkan sistem gelombang
mikro yang terikat pada bumi yang mengirim
sinyal radio kecepatan tinggi dengan jalur
antarstasiun penerima yang terletak 30 mil.
 Satelit komunikasi
Satelit berfungsi sebagai stasiun peniar
untuk sinyal komunikasi yang dikirim.
 Sistem PCS dan selular
Menggunakan teknologi komunikasi radio
yang terbagi berdasarkan area geografis
yang kecil (sel).

 LAN nirkabel
Digunakan sebagai solusi atas pemasangan
dan perbaikan jaringan LAN menggunakan
kabel yang sulit dan mahal.
Contoh : bluetooth, Wi-Fi
 Web Nirkabel
Contoh : 3G (untuk meningkatkan kecepatan
transmisi nirkabel untuk aplikasi multimedia
dan video)

 Moral, etika dan hukum semua menga tur
perilaku kita. Moral ada dalam bentuk
peraturan – peraturan. Etika dipengaruhi
oleh masyarakat yang berbeda – beda,
sedangkan hukum ada dalam bentuk tertulis
dan mewakili perilaku yang diharapkan oleh
pengusa yang berdaulat.

 Moral adalah tradisi kepercayaan mengenai
perilaku benar dan salah. Moral adalah
institusi sosial dengan suatu sejarah dan
daftar peraturan.
 Etika adalah satu set kepercayaan, standar
atau pemikiran yg mengisi suatu individu,
kelompok atau masayarakat. Semua individu
bertanggung jawab pada masyarakat atas
perilaku mereka.
 Hukum adalah peraturan perilaku formal yg
dipaksakan oleh otoritas berdaulat, seperti
pemerintah pada rakyat atau warga
negaranya.

 Etika protestan (Benyamin Franklin) “ tidur
lebih awal dan bangun lebih pagi membuat
seseorang sehat, makmur dan bijaksana “
 Etika Persaingan Bebas (Adam Smith)
kapitalisme Laissez-faire (kebebasan
berusaha tanpa campur tangan pemerintah)
 Survival of the Fittest (yg terkuat yg
bertahan) Masy.AS percaya manfaat terbaik
akan diperoleh bila bisnis swasta dibiarkan
hidup dan bersaing (wajar dlm pasar bebas.

 Etika komputer sebagai analisis sifat dan
dampak sosial teknologi kompu ter, serta
formulasi dan justifikasi kebijakan utk
menggunakan teknologi tsb secara etis.
 Etika komputer terdiri dari dua aktivitas
utama, CIO adalah manajer yg paling
bertanggung jawab atas aktivitas tsb.
 Bukan CIO saja yg bertanggung jawab tp
semua manajer di semua area, semua
pegawai bertang gung jawab atas aktivitas
yg berhub dgn komputer.

 Kelenturan Logika adalah kemampuan
memprogram komputer utk melakukan
apapun yg kita inginkan. Komputer be kerja
tepat spt instruksi programer
 Faktor transformasi, komputer mengubah
cara hidup dan kerja seseorang.
 Faktor tak kasat mat, proses komputer
tersembunji dari penglihatan , nilai-2 yang
tdk terlihat, perhit kompleks yg tdk terli hat
dan penyalah gunaan yg tdk terlihat

1. Hak atas akses komputer, mrpkan kunci
mencapai hak-2 tertentu lain
2. Hak atas keahlian komputer, pendidik sering
menganggap penget ttg komputer sbg suatu
kebutuhan.
3. Hak atas specialis komputer, krn mustahil
seseorg memperoleh semua pengeth & keahlian
komputer yg diperlukan.
4. Hak atas pengambilan keputusan komputer.
Masy memiliki hak utk pengamb keput ,
terutama jika komputer berdampak buruk bg
masayarakat. (UU komputer yg mengatur
penggunaa komputer)

 Hak atas privacy , adanya nilai yg tinggi pd
informasi , mk pengambil keputusan sering
mengganggu privacy seseorang
 Hak atas akurasi, komputer dieprcaya mampu
mencapai tk akurasi yg tdk dpt dicapai oleh
sistem nonkomputer
 Hak atas kepemilikan, para pemakai yg tlh
membeli utk menggunakan perangkat lunak jadi
seringkali menggandakannya secara illegalutk
dijual kembali.
 Hak atas akses, dgn adanya database komputer
masyarakat harus membayar biaya akses.

 SIM adalah salah satu dari 5 subsistem
utama CBIS, yang tujuannya untuk
memenuhi kebutuhan informasi umum
bagi semua manajer dalam perusahaan
atau dalam subunit organisasional
perusahaan.
 Subunit dapat didasarkan pada area
fungsional atau tingkatan manajemen.

 Informasi tersedia dalam bentuk laporan
periodik, laporan khusus, dan output dari
simulasi matematika.
 Output informasi digunakan oleh manajer
maupun non-manajer dalam perusahaan
saat mereka membuat keputusan untuk
memecahkan masalah.

 SIM tidak berkewajiban menyediakan
informasi bagi lingkungan, (jadi tidak seperti
SIA ).
 Sistem Informasi Eksekutif (EIS) merupakan
suatu sistem yang khusus dirancang bagi
manajer pada tingkat perencanaan strategis.

Drill Down berarti bahwa eksekutif
dapat memulai dari gambaran sekilas
dan kemudian secara bertahap
mengambil informasi yang lebih terinci.

 Sumber Daya Informasi Seorganisasi SIM
adalah suatu usaha seorganisasi utk
menyediakan informasi pemecahan
masalah. Sistem tsb merupakan suatu
komitmen formal dr para eksekutif utk
menyediakan komputer bagi semua
manajer. SIM menentukan tingkat
pencapaian di area lain – DSS, OA dan
Sistem Pakar.

 . Identifikasi dan Pemahaman Masalah
Ide utama di balik SIM adalah menjaga
agar asokan informasi terus mengalir ke
manajer. Manajer menggunakan SIM
terutama utk menandai masalah atau
mendekati masalah, kemudian
memahaminya dengan menentukan
lokasi dan penyebabnya.

1. Dapatkah seoarang manajer sendirian
menerapkan SIM ? Bagimana dengan
sistem informasi fungsional ?
2. Dengan menggunakan diagram 8
elemen lingkungan sebagai panduan,
area fungsional manakah yg
bertanggung jawab atas tiap elemen ?
(Petunjuk : sebagian elemen mungkin
merupakan tanggungjawab lebih dari
satu area fungsional.

 Microsoft FrontPage (MS FrontPage) adalah sebuah program untuk
membuat, mendesain, dan mengedit halaman World Wide Web seperti
menambahkan text, images, table, form, dan elemen lain di halaman
Web. MS FrontPage menampilkan itu semua seperti apa yang
ditampilkan di Web browser. Secara otomatis file akan menjadi sebuah
kode HTML (Hyper Text MarkUpLanguage).
 Frontpage dirancang sebagai tool yang mudah untuk menghasilkan
halaman atau situs web, tanpa perlu pemrograman. Contoh hasilnya
seperti Gambar 2.4.
Ada beberapa tahap yang diperlukan untuk mendisain situs web, yaitu:
1. Membuat daftar kebutuhan dan menetapkan tujuan
2. Mengorganisasi informasi
3. Menentukan struktur aplikasi
4. Menentukan struktur navigasi

 Microsoft Frontpage memiliki banyak icon yang dapat
melakukan banyak operasi yang sama dengan satu klik mouse,
jika memindahkan kursor ke atas suatu icon dan menunggu
sebentar sebuah kontak penjelasan akan muncul dan memberi
tahu apa yang akan terjadi jika suatu icon di klik.Mulai dengan
membuat program microsoft frontpage, klik tombol start di
bagian bawah sebelah kiri layar kemudian pilih all program dan
klik dua kali microsoft frontpage figure P2.2 menampilkan layar
yang di tampilkan di frountpage pertama lihat kotak bujur
sangkar di tampilan page di kolom sebelah kiri. Sekarang anda
sedang melihat sebuah tampilan weblalu lihat kebagian bawah
layar di tampilkan tampilan normal jika memiliki HTML akan
menampilkan kode komputer di belakang halaman web dan
preview akan menampilkan halaman yang akan tampil di
browser internet , misalnya internet explore dan netscape.

 Penting untuuk di perhatikan jenis font untuk kata-kata yang akan kita ketik di
halaman web atau times new roman. Ukuran karakter yang di ketik adalah 12
dan yang penting diperhatikan nama yang otomatis di buat untuk halaman web
adaalah new_page_1.htm gantilah judul dengan memilih perintah file dan di
save as. Figure P2.4 menampilkan seperti apa layak akan di tampilkan biasa
nya contoh menyimpan file untuk halaman web padaa dekstop komputer dan
menggunakan nama asli file “indeks.htm.” memungkinkan untuk menyimpan
proyek kita di disket, CD, atau USB jump drive (flash drive) pastikan anda
menyimpan file terlebih dahulu sebelum pekerjaan kita hilang .
 Ketik “University Pizza” pada halaman tersebut, tekan tombol “Enter”,tandailah
kata-kata “University Pizza” seperti yang di tunjukan oleh Figur P2.5
 Ketik Universitas Pizza lalu enter buat kalimat berbeda dibagian halaman web
tandailah kata-kata “Universitas Pizza’ seperti figure P2.5 kemudian atur poin
18 pada font untuk ukuran karakter lalu plih format dengan sub perintah
“paragrph’ dan pilihlah pilihan ‘center’.


 Selanjutnya buatlah daftar lokasi ketik kata
“Locations” jika “Locations” muncul di tengah-
tengah halaman dengan huruf-huruf besar maka itu
berarti anda tidak dapat memindahkan kursor ke
bawah membuat garis baru setelah anda mengetik
“University Pizza” tadi.
Ini mudah di perbaiki tandailah “Locations” dan
kemudian pilihlah perintah “Format” diikuti dengan
subperintah “paragraph” dan “ Alignment” dari
pilihan menu drop-down, buatlah agar paragraph
terjajar ke kiri (“Left”). Klik ikon daftar bertanda
seperti yang ditampilkan dalam figur P2.7.

 Kemudian masukan tiga frase “Commuter
Parking Lot,”Recreation Center,” dan “101 North
Main Street,” dan tekan kunci “Enter” setelah
anda mengetik tiap frase anda akan melihat
sebuah bulatan muncul setelah anda
memasukan “101 North Main street.” Hanya
tekan kunci “Enter” lagi dan bulatan ini akan
hilang dan dapat mengetikan kembali informasi
untuk halaman Web tersebut.


 Sebelum Anda mulai : Tergantung pada browser yang digunakan untuk mengunjungi
halaman Web atau menambahkan bookmark, saat Anda mengklik halaman Web dalam
riwayat browser atau daftar bookmark, halaman Web mungkin dibuka dalam browser
yang digunakan untuk mengunjungi halaman situs Web tersebut dan buka browser yang
disetel sebagai browser default. Tarif tambahan dapat dikenakan jika menggunakan
browser yang berbeda. Untuk informasi selengkapnya tentang tarif yang terkait dengan
masing-masing browser yang ada pada perangkat Anda, hubungi penyedia nirkabel
Anda.
 1. Pada layar Asal, klik ikon Brower
 2. Tekan tombol Menu
 3. Klik Riwayat.
 Dibagian bawah layar FrontPage terdapat tiga pilihan : Normal,HTML. dan Preview.
Klik Preview anda akan melihat bagaiman halaman Web kan ditampilkan pada browser,
apakah contoh yang telah dibuat bekerja dengan baik halaman tersebut tidak harus
terlihat persis perhatikan bahwa teks tersebut berbentuk huruf miring pada halaman Web
anda sebagaimana halnya teks tersebut.
klik link “Contack Us” sebuah jendela yang berinteraksi dengan program e-mail akan
terbuka. Pada bagian “To” nda dapat melihat alamat e-mail anda pada bagian subjek.
Anda akan melihat “University Gunadarma” jika tulisan-tulisan ini tidak muncul maka
kemungkinan komputer anda tidak diizinkan untuk mengirimkan e-mail atau anda belum
membuat link dengan benar.


 mampu menampilkan struktur data dan situs
web sehingga memudahkan navigasi
terhadap situs web.
 Memiliki editor gambar yang terintegrasi,
terdapat fungsi-fungsi untuk tool umum
secara mudah.
 Mampu menampilkan data yang di buat oleh
Microsoft office yang lainnya.

 jika tidak terbiasa dengan kode HTML, yaitu
membuat tabel. Editor di Blogspot tidak
menyediakan toolbar atau tombol untuk
membuat tabel.
 Frontpage tidak bias digunakan untuk script
editing.

 Element: Element adalah suatu kode yang
menyediakan tempat untuk meletakkan
beberapa perintah didalamnya.
 Tag: Tag adalah bentuk kode yang hanya
menangani satu kode perintah saja. Kode
perintah tersebut akan diterjemahkan oleh
browser sesuai dengan fungsinya
 Tag Berattribut

 Atribut: Tag awal bisa mempunyai beberapa
atribut dan masing-masing atribut
mempunyai beberapa nilai. Penulisan nilai
suatu atribut harus diapit dengan tanda petik
kecuali nilai tersebut merupakan gabungan
atau hanya terdiri dari angka atau satu kata
saja.

 Berikut cara atau llangkah membuat dokumen notepad :
 1. Buka notepad di PC,
 Start – All programs – Acessories – Notepad
 2. Setelah dibuka, kini tinggal Anda yang menulis tag-tag
html misalkan..saya membuat yang sederhana..
 3. Save as..
 4. Di form penyimpanan,Untuk membuat ekstensi *html,
ubah .. type dari “Text file” ke “ALL FILES”
 5. Kalau sudah anda bisa tulis nama_file.html
 6. Save..
 7. Bagaimana melihat hasil file kita ?
 8. Buka tempat file itu itu disimpan
 9. Selanjutya, di file.html itu, klik kanan- - open with - - lalu
bisa pilih Internet explorer, mozilla atau opera ..

 a. Cek halaman utama web/blog anda
 Contoh : http://artikelkomputerku.blogspot.com
 b. Dalam contoh ini saya menguji halaman blog saya dengan
url:http://artikelkomputerku.blogspot.com/2009/03/memperkecil-ukuran-file-wav-untuk-sound.html
 Masukkan url di atas ke kontak teks pencarian google, kemudian klik tombol “Telusuri dengan google”
 Jika halaman blog anda telah terindeks maka link ke blog anda akan muncul dalam daftar pencarian google.
Anda sudah bisa memulai melakukan optimasi halaman blog tersebut.
 c. Selain cara di atas anda juga bisa melakukan pengecekan secara keseluruhan dengan mengetikkan
“site:nama blog” di google




 Contoh :
 Site:nama-blog-anda.blogspot.com
 Misalnya :
 Site:http://artikelkomputerku.blogspot.com
 Atau
 Site:artikelkomputerku.blogspot.com

 Kelemahan membuat halaman web dengan editor teks seperti
notepad adalah keharusan untuk mempelajari perintah-perintah HTML
dan proses pembuatan kode HTML. Meskipun sederhana pengkodean
di notepad memakan banyak waktu. Tetapi ada dua keuntungan
membuat kode notepad yaitu kode yang dibuat efisien, dan manajer
dapat lebih memahami bagaimana halaman web bekerja.
 1. Notepad sebagai Digital diary
 2. Notepad sebagai HTML Stipper
 3. Notepad sebagai Penghemat biaya mencetak
 4. Notepad sebagai HTML Creator
 5. Notepad sebagai Pembuat Script baik maupun Script jahat
 6. Notepad sebagai Text Replacer
 7. Notepad sebagai Jalan pintas windows Explorer
 8. Notepad sebagai aplikasi yang terlucu
 9. Notepad sebagai alat kreatif designe

Proyek ini menggunakan Microsoft Excel untuk
membuat sebuah lembar kerja sederhana.
Penampilan dari suatu lembar kerja amat
penting, oleh karena itu dalam proyek ini Anda
akan mempelajari bagaimana cara memformat
nilai-nilai di dalam sel lembar kerja.
Contoh ini menggunakan file lembar kerja
yang berisikan dua lembar data (datasheet).
1) Lembar data berisikan barang-barang yang
ditagihkan.
2) Lembar data berisikan informasi harga.

Lembar kerja adalah aplikasi yang umum
digunakan. Lembar ini dapat digunakan untuk
melakukan perhitungan atau logika berdasarkan
kondisi yang bisa jadi sulit dilakukan manajer.
Perhitungan-perhitungan dapat dilakukan
dengan cepat dan tanpa kesalahan.
Dengan menggunakan lembar kerja dan tidak
mengandalkan perhitungan manual, para
manajer dapat mengurangi risiko kesalahan
matematis yang dapat mempengaruhi
pembuatan keputusan mereka.

Manfaat lembar kerja yang lain adalah
tampilan lembar kerja nyaman dilihat
secara visual dan sering kali dapat
dicetak dan digunakan sebagai
dokumentasi proses bisnis.

 Spreadsheet memiliki kelebihan
dibandingkan program perhitungan
sederhana, yaitu dapat digunakan untuk
memeberikan kapabilitas sistem
informasi yang cukup rumit bagi
perusahaan. Oleh karena itu, tampilan
lembar kerjasebaiknya berbentuk
formuir yang membantu pembuatan
keputusan.

 Mulailah membuat contoh ini dengan
membuka program Excel. Perhatikan
bahwa terdapat tiga tab lembar kerja
pada bagian bawah layar (Figur P6.3):
“Sheet1,” ”Sheet2,” dan “Sheet3”. Kita
hanya membutuhkan dua lembar data
untuk contoh, dan kita ingin menamainya
“Invoice” dan “Discount.” klik tab “sheet3”
dan pilihlah perintah “Edit” diikuti
subperintah “Delete Sheet.” dan bukan sub
perintah “delete.”

 Setelah menghapus “Sheet3,” sekarang
yang tertinggal hanya dua lembar data.
Klik duakali tab “Sheet1” untuk menandai
kata “Sheet1.” tekan tombol “delete”
untuk menghapus nama “Sheet1” dan
ketikan “Invoice” untuk label tab. Klik dua
kali tab “Sheet2” hapus dan ketikkan
“Discount” sekarang anda memiliki label-
label lembar data yang benar pada dua
lembar yang dibutuhkan untuk contoh ini.

 Isi lembar data “Discount” (Figur P6.2)
akan dimasukkan pertama kali. Tujuan
dari lembar data pada contoh ini adalah
menentukan jumlah dua unit harga yang
menentukan persentase diskon. Pada
contoh kita, jika jumlah harga unit lebih
besar atau sama dengan $100, maka
diskonnya adalah 15%. Harga yang lebih
besar atau sama dengan $50
menghasilkan diskon 10%.

 Lembar data “Invoice” jauh lebih rumit.
Mulailah dengan membuat kolom cukup
besar sehingga dapat menampung nilai
dan judul faktur. Gunakan mouse untuk
memilih kolom A hingga G, kemudian
pilihlah perintah “Format” diikuti
perintah “Column” dan “Width.” ketika
Figur P6.5 muncul, pilihlah kolom dengan
lebar 13.

sistem informasi manajemen

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (17)

Viewers also liked

Viewers also liked (7)

Similar to sistem informasi manajemen

Similar to sistem informasi manajemen (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

sistem informasi manajemen