SlideShare a Scribd company logo
1 of 15
7 drivers voor e-commerce
in foodservice
Martin van Dam
Bennekom, 29 maart 2012
7 drivers voor e-commerce in foodservice




2   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
1. Verbeteren operationele efficiëntie en kosten verlagen
       » Verschuiving van taken naar de klant: selfservice
       » Wegnemen van onnodige processtappen


3   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
2. Versterken van de relatie met bestaande klanten: retentie
       » Aanbieden van gestroomlijnd proces (gemakkelijk zaken doen)
       » Verbeteren responsiviteit


4   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
3. Merk versterken




5   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
4. Groei van de business
       » Kortere time-to-market
       » Nieuwe markten
       » Upselling & crossselling opportunities
       » Ondersteunen van de sales force
6   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
4. Groei van de business
       » Kortere time-to-market
       » Nieuwe markten
       » Upselling & crossselling opportunities
       » Ondersteunen van de sales force
7   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
4. Groei van de business
       » Kortere time-to-market
       » Nieuwe markten
       » Upselling & crossselling opportunities
       » Ondersteunen van de sales force
8   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
5. Nieuwe business modellen




9   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
6. Informatie leveren aan klanten en partners
        » Product informatie
        » Gepersonaliseerd
        » Doorzoekbaar

10   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
7. Vernieuwen van de experience: zoals B2C




11   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
7 drivers voor e-commerce in foodservice

     1. Verbeteren operationele efficiëntie en kosten verlagen
     2. Versterken van de relatie met bestaande klanten: retentie
     3. Merk versterken
     4. Groei van de business
     5. Nieuwe business modelllen
     6. Informatie leveren aan klanten en partners
     7. Vernieuwen van de experience, zoals in B2C




12   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
7 drivers voor e-commerce in foodservice

     1. Verbeteren operationele efficiëntie en kosten verlagen €€€
     2. Versterken van de relatie met bestaande klanten: retentie €€
     3. Merk versterken €
     4. Groei van de business €€€
     5. Nieuwe business modelllen €€€
     6. Informatie leveren aan klanten en partners €€
     7. Vernieuwen van de experience, zoals in B2C hygiëne factor




13   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
GROUP7
Meer informatie?
Martin van Dam | managing partner
t: +31 70 212 32 80
m: +31 6 206 08 662
e: martin.vandam@group7.eu
i: www.group7.eu
l: http://www.linkedin.com/in/vandammartin
tw: @mpvandam
Uitnodiging


                                                   24 mei 2012:

                      Digital Transformation:
              Op weg naar een multi-channel organisatie

     Bunnik, restaurant Vroeg ;-)
     Tijd: 7:30 – 10:00 uur
     Inclusief ontbijt
     Aanmelding bij Martin (via elk kanaal mogelijk!)




15   E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012

More Related Content

What's hot

E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol
E-Shop Expo 2015 Post NL Dries ZwartbolE-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol
E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbolwebwinkelvakdag
 
Logistiek en E-commerce 2015: Margreeth pape thuiswinkel.org
Logistiek en E-commerce 2015: Margreeth pape thuiswinkel.orgLogistiek en E-commerce 2015: Margreeth pape thuiswinkel.org
Logistiek en E-commerce 2015: Margreeth pape thuiswinkel.orgwebwinkelvakdag
 
Basware Presentatie Factuurcongres 2009
Basware Presentatie Factuurcongres 2009Basware Presentatie Factuurcongres 2009
Basware Presentatie Factuurcongres 2009Factuurwijzer
 
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemen
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemenPimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemen
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemenDennis Reurings
 
Logistiek & E-commerce 2015: Paul spijkers izi motive
Logistiek & E-commerce 2015: Paul spijkers izi motiveLogistiek & E-commerce 2015: Paul spijkers izi motive
Logistiek & E-commerce 2015: Paul spijkers izi motivewebwinkelvakdag
 
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectiefE-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectiefInformatielogistiek
 
Ervaring met B2B eCommerce
Ervaring met B2B eCommerceErvaring met B2B eCommerce
Ervaring met B2B eCommercevalantic NL
 

What's hot (10)

E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol
E-Shop Expo 2015 Post NL Dries ZwartbolE-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol
E-Shop Expo 2015 Post NL Dries Zwartbol
 
Logistiek en E-commerce 2015: Margreeth pape thuiswinkel.org
Logistiek en E-commerce 2015: Margreeth pape thuiswinkel.orgLogistiek en E-commerce 2015: Margreeth pape thuiswinkel.org
Logistiek en E-commerce 2015: Margreeth pape thuiswinkel.org
 
Basware Presentatie Factuurcongres 2009
Basware Presentatie Factuurcongres 2009Basware Presentatie Factuurcongres 2009
Basware Presentatie Factuurcongres 2009
 
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemen
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemenPimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemen
Pimcore versus CONTENTSERV ; Youwe vergelijkt PIM/MDM systemen
 
Logistiek & E-commerce 2015: Paul spijkers izi motive
Logistiek & E-commerce 2015: Paul spijkers izi motiveLogistiek & E-commerce 2015: Paul spijkers izi motive
Logistiek & E-commerce 2015: Paul spijkers izi motive
 
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectiefE-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
 
PostNL: Maurice Gijzen
PostNL: Maurice GijzenPostNL: Maurice Gijzen
PostNL: Maurice Gijzen
 
Ervaring met B2B eCommerce
Ervaring met B2B eCommerceErvaring met B2B eCommerce
Ervaring met B2B eCommerce
 
Textmaster sara bijvoet
Textmaster sara bijvoetTextmaster sara bijvoet
Textmaster sara bijvoet
 
NIC Best Deal presentatie 2015
NIC Best Deal presentatie 2015NIC Best Deal presentatie 2015
NIC Best Deal presentatie 2015
 

Viewers also liked

Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...Niek Sanders
 
E-commerce in B2B, Gastcollege Martin van Dam, Beeckestijn Business School, D...
E-commerce in B2B, Gastcollege Martin van Dam, Beeckestijn Business School, D...E-commerce in B2B, Gastcollege Martin van Dam, Beeckestijn Business School, D...
E-commerce in B2B, Gastcollege Martin van Dam, Beeckestijn Business School, D...Martin van Dam
 
B2B e-Commerce: kansen voor uw organisatie, trends en cases
B2B e-Commerce: kansen voor uw organisatie, trends en casesB2B e-Commerce: kansen voor uw organisatie, trends en cases
B2B e-Commerce: kansen voor uw organisatie, trends en casesvalantic NL
 
E-commerce update, PS in foodservice - Content is Cruciaal
E-commerce update, PS in foodservice - Content is CruciaalE-commerce update, PS in foodservice - Content is Cruciaal
E-commerce update, PS in foodservice - Content is CruciaalMartin van Dam
 
7 principes van multi-channel sales
7 principes van multi-channel sales7 principes van multi-channel sales
7 principes van multi-channel salesMartin van Dam
 
Internal branding bij Deli XL
Internal branding bij Deli XLInternal branding bij Deli XL
Internal branding bij Deli XLSimon de Ridder
 
Optimale klantbeleving, wat kunt u doen zodat de consument u voor de levering...
Optimale klantbeleving, wat kunt u doen zodat de consument u voor de levering...Optimale klantbeleving, wat kunt u doen zodat de consument u voor de levering...
Optimale klantbeleving, wat kunt u doen zodat de consument u voor de levering...webwinkelvakdag
 
Wat kan B2C leren van B2B? - Keynote A Webwinkel Vakdagen 2015 - Niek Sanders
Wat kan B2C leren van B2B? - Keynote A Webwinkel Vakdagen 2015 - Niek SandersWat kan B2C leren van B2B? - Keynote A Webwinkel Vakdagen 2015 - Niek Sanders
Wat kan B2C leren van B2B? - Keynote A Webwinkel Vakdagen 2015 - Niek SandersNiek Sanders
 
Groothandel: van online bestellen naar e-commerce
Groothandel: van online bestellen naar e-commerceGroothandel: van online bestellen naar e-commerce
Groothandel: van online bestellen naar e-commerceMartin van Dam
 
eRetail 2012, if you build it, will they come, over e-commerce en ontwikkelin...
eRetail 2012, if you build it, will they come, over e-commerce en ontwikkelin...eRetail 2012, if you build it, will they come, over e-commerce en ontwikkelin...
eRetail 2012, if you build it, will they come, over e-commerce en ontwikkelin...Martin van Dam
 
Gastcollege beeckestijn, digital marketing & e-commerce, E-Commerce in B2B
Gastcollege beeckestijn, digital marketing & e-commerce, E-Commerce in B2BGastcollege beeckestijn, digital marketing & e-commerce, E-Commerce in B2B
Gastcollege beeckestijn, digital marketing & e-commerce, E-Commerce in B2BMartin van Dam
 
Flanders After Tomorrow - Keynote Peter Hinssen
Flanders After Tomorrow - Keynote Peter Hinssen Flanders After Tomorrow - Keynote Peter Hinssen
Flanders After Tomorrow - Keynote Peter Hinssen nexxworks
 
Klantgericht ondernemen, Martin van Dam
Klantgericht ondernemen, Martin van DamKlantgericht ondernemen, Martin van Dam
Klantgericht ondernemen, Martin van DamMartin van Dam
 
Deli xl niek sanders
Deli xl niek sandersDeli xl niek sanders
Deli xl niek sandersBigDataExpo
 
Peter Hinssen @ Revolve! UnConference
Peter Hinssen @ Revolve! UnConferencePeter Hinssen @ Revolve! UnConference
Peter Hinssen @ Revolve! UnConferencenexxworks
 

Viewers also liked (18)

Scrum group7 20120213
Scrum group7 20120213Scrum group7 20120213
Scrum group7 20120213
 
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...
 
E-commerce in B2B, Gastcollege Martin van Dam, Beeckestijn Business School, D...
E-commerce in B2B, Gastcollege Martin van Dam, Beeckestijn Business School, D...E-commerce in B2B, Gastcollege Martin van Dam, Beeckestijn Business School, D...
E-commerce in B2B, Gastcollege Martin van Dam, Beeckestijn Business School, D...
 
B2B e-Commerce: kansen voor uw organisatie, trends en cases
B2B e-Commerce: kansen voor uw organisatie, trends en casesB2B e-Commerce: kansen voor uw organisatie, trends en cases
B2B e-Commerce: kansen voor uw organisatie, trends en cases
 
E-commerce update, PS in foodservice - Content is Cruciaal
E-commerce update, PS in foodservice - Content is CruciaalE-commerce update, PS in foodservice - Content is Cruciaal
E-commerce update, PS in foodservice - Content is Cruciaal
 
7 principes van multi-channel sales
7 principes van multi-channel sales7 principes van multi-channel sales
7 principes van multi-channel sales
 
Han presentatie trends food-commerce
Han presentatie trends food-commerceHan presentatie trends food-commerce
Han presentatie trends food-commerce
 
Internal branding bij Deli XL
Internal branding bij Deli XLInternal branding bij Deli XL
Internal branding bij Deli XL
 
Optimale klantbeleving, wat kunt u doen zodat de consument u voor de levering...
Optimale klantbeleving, wat kunt u doen zodat de consument u voor de levering...Optimale klantbeleving, wat kunt u doen zodat de consument u voor de levering...
Optimale klantbeleving, wat kunt u doen zodat de consument u voor de levering...
 
Wat kan B2C leren van B2B? - Keynote A Webwinkel Vakdagen 2015 - Niek Sanders
Wat kan B2C leren van B2B? - Keynote A Webwinkel Vakdagen 2015 - Niek SandersWat kan B2C leren van B2B? - Keynote A Webwinkel Vakdagen 2015 - Niek Sanders
Wat kan B2C leren van B2B? - Keynote A Webwinkel Vakdagen 2015 - Niek Sanders
 
Groothandel: van online bestellen naar e-commerce
Groothandel: van online bestellen naar e-commerceGroothandel: van online bestellen naar e-commerce
Groothandel: van online bestellen naar e-commerce
 
eRetail 2012, if you build it, will they come, over e-commerce en ontwikkelin...
eRetail 2012, if you build it, will they come, over e-commerce en ontwikkelin...eRetail 2012, if you build it, will they come, over e-commerce en ontwikkelin...
eRetail 2012, if you build it, will they come, over e-commerce en ontwikkelin...
 
Gastcollege beeckestijn, digital marketing & e-commerce, E-Commerce in B2B
Gastcollege beeckestijn, digital marketing & e-commerce, E-Commerce in B2BGastcollege beeckestijn, digital marketing & e-commerce, E-Commerce in B2B
Gastcollege beeckestijn, digital marketing & e-commerce, E-Commerce in B2B
 
Flanders After Tomorrow - Keynote Peter Hinssen
Flanders After Tomorrow - Keynote Peter Hinssen Flanders After Tomorrow - Keynote Peter Hinssen
Flanders After Tomorrow - Keynote Peter Hinssen
 
Klantgericht ondernemen, Martin van Dam
Klantgericht ondernemen, Martin van DamKlantgericht ondernemen, Martin van Dam
Klantgericht ondernemen, Martin van Dam
 
KlantContactStrategie
KlantContactStrategieKlantContactStrategie
KlantContactStrategie
 
Deli xl niek sanders
Deli xl niek sandersDeli xl niek sanders
Deli xl niek sanders
 
Peter Hinssen @ Revolve! UnConference
Peter Hinssen @ Revolve! UnConferencePeter Hinssen @ Revolve! UnConference
Peter Hinssen @ Revolve! UnConference
 

Similar to 7 drivers voor e-commerce in foodservice, ronde tafel

Marketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor Marketing
Marketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor MarketingMarketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor Marketing
Marketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor MarketingFourPoints Business Intelligence
 
Copernica Seminar Marketingsucces met CrossDM
Copernica Seminar Marketingsucces met CrossDMCopernica Seminar Marketingsucces met CrossDM
Copernica Seminar Marketingsucces met CrossDMCopernica BV
 
Multimedia Skills Positionering
Multimedia Skills PositioneringMultimedia Skills Positionering
Multimedia Skills Positioneringhdoeve
 
Webwinkelvakdagen - Softlution - Plutosport - Copernica
Webwinkelvakdagen - Softlution - Plutosport - CopernicaWebwinkelvakdagen - Softlution - Plutosport - Copernica
Webwinkelvakdagen - Softlution - Plutosport - CopernicaCopernica BV
 
businessmodellen nieuwe media
businessmodellen nieuwe mediabusinessmodellen nieuwe media
businessmodellen nieuwe mediaOnno Makor
 
Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategieHét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategievalantic NL
 
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn Roose
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn RooseExpert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn Roose
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn RooseNIMA
 
Digitale marketing binnen b2 b handout
Digitale marketing binnen b2 b handoutDigitale marketing binnen b2 b handout
Digitale marketing binnen b2 b handoutGewoon Groen
 
introductie W en P
introductie W en Pintroductie W en P
introductie W en PConsultant01
 
Presentatie Marketing & Sales Alignment door Centraal Beheer Achmea en Paragon
Presentatie Marketing & Sales Alignment door Centraal Beheer Achmea en ParagonPresentatie Marketing & Sales Alignment door Centraal Beheer Achmea en Paragon
Presentatie Marketing & Sales Alignment door Centraal Beheer Achmea en ParagonParagon_eu
 
Digitale transformatie en de impact op marketing
Digitale transformatie en de impact op marketingDigitale transformatie en de impact op marketing
Digitale transformatie en de impact op marketingBasedriver
 
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...valantic NL
 
Transformatie Maakindustrie Productverkoop naar diensten
Transformatie Maakindustrie Productverkoop naar dienstenTransformatie Maakindustrie Productverkoop naar diensten
Transformatie Maakindustrie Productverkoop naar dienstenMario Caria
 
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
190409   fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...190409   fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...Flevum
 
101029 P Propositie Bce Algemeen
101029 P Propositie Bce Algemeen101029 P Propositie Bce Algemeen
101029 P Propositie Bce Algemeenericvanderwolk
 
Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging
Meer Resultaat Door Lokale MarktbewegingMeer Resultaat Door Lokale Marktbeweging
Meer Resultaat Door Lokale MarktbewegingNIMA
 

Similar to 7 drivers voor e-commerce in foodservice, ronde tafel (20)

Marketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor Marketing
Marketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor MarketingMarketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor Marketing
Marketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor Marketing
 
Copernica Seminar Marketingsucces met CrossDM
Copernica Seminar Marketingsucces met CrossDMCopernica Seminar Marketingsucces met CrossDM
Copernica Seminar Marketingsucces met CrossDM
 
Edesign2008
Edesign2008Edesign2008
Edesign2008
 
Multimedia Skills Positionering
Multimedia Skills PositioneringMultimedia Skills Positionering
Multimedia Skills Positionering
 
LRQA Congres 2014: Sessie 2 15 mei en 19 juni 14:10: 14:40
LRQA Congres 2014: Sessie 2 15 mei en 19 juni 14:10: 14:40 LRQA Congres 2014: Sessie 2 15 mei en 19 juni 14:10: 14:40
LRQA Congres 2014: Sessie 2 15 mei en 19 juni 14:10: 14:40
 
LRQA Congres 2014: 15 mei en 19 juni 14:10 - 14:40 Sessie ronde 1 MVO en verd...
LRQA Congres 2014: 15 mei en 19 juni 14:10 - 14:40 Sessie ronde 1 MVO en verd...LRQA Congres 2014: 15 mei en 19 juni 14:10 - 14:40 Sessie ronde 1 MVO en verd...
LRQA Congres 2014: 15 mei en 19 juni 14:10 - 14:40 Sessie ronde 1 MVO en verd...
 
Webwinkelvakdagen - Softlution - Plutosport - Copernica
Webwinkelvakdagen - Softlution - Plutosport - CopernicaWebwinkelvakdagen - Softlution - Plutosport - Copernica
Webwinkelvakdagen - Softlution - Plutosport - Copernica
 
businessmodellen nieuwe media
businessmodellen nieuwe mediabusinessmodellen nieuwe media
businessmodellen nieuwe media
 
Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategieHét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
 
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn Roose
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn RooseExpert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn Roose
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Marteyn Roose
 
Digitale marketing binnen b2 b handout
Digitale marketing binnen b2 b handoutDigitale marketing binnen b2 b handout
Digitale marketing binnen b2 b handout
 
B2B ecommerce
B2B ecommerceB2B ecommerce
B2B ecommerce
 
introductie W en P
introductie W en Pintroductie W en P
introductie W en P
 
Presentatie Marketing & Sales Alignment door Centraal Beheer Achmea en Paragon
Presentatie Marketing & Sales Alignment door Centraal Beheer Achmea en ParagonPresentatie Marketing & Sales Alignment door Centraal Beheer Achmea en Paragon
Presentatie Marketing & Sales Alignment door Centraal Beheer Achmea en Paragon
 
Digitale transformatie en de impact op marketing
Digitale transformatie en de impact op marketingDigitale transformatie en de impact op marketing
Digitale transformatie en de impact op marketing
 
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...
 
Transformatie Maakindustrie Productverkoop naar diensten
Transformatie Maakindustrie Productverkoop naar dienstenTransformatie Maakindustrie Productverkoop naar diensten
Transformatie Maakindustrie Productverkoop naar diensten
 
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
190409   fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...190409   fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
 
101029 P Propositie Bce Algemeen
101029 P Propositie Bce Algemeen101029 P Propositie Bce Algemeen
101029 P Propositie Bce Algemeen
 
Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging
Meer Resultaat Door Lokale MarktbewegingMeer Resultaat Door Lokale Marktbeweging
Meer Resultaat Door Lokale Marktbeweging
 

7 drivers voor e-commerce in foodservice, ronde tafel

  • 1. 7 drivers voor e-commerce in foodservice Martin van Dam Bennekom, 29 maart 2012
  • 2. 7 drivers voor e-commerce in foodservice 2 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 3. 1. Verbeteren operationele efficiëntie en kosten verlagen » Verschuiving van taken naar de klant: selfservice » Wegnemen van onnodige processtappen 3 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 4. 2. Versterken van de relatie met bestaande klanten: retentie » Aanbieden van gestroomlijnd proces (gemakkelijk zaken doen) » Verbeteren responsiviteit 4 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 5. 3. Merk versterken 5 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 6. 4. Groei van de business » Kortere time-to-market » Nieuwe markten » Upselling & crossselling opportunities » Ondersteunen van de sales force 6 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 7. 4. Groei van de business » Kortere time-to-market » Nieuwe markten » Upselling & crossselling opportunities » Ondersteunen van de sales force 7 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 8. 4. Groei van de business » Kortere time-to-market » Nieuwe markten » Upselling & crossselling opportunities » Ondersteunen van de sales force 8 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 9. 5. Nieuwe business modellen 9 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 10. 6. Informatie leveren aan klanten en partners » Product informatie » Gepersonaliseerd » Doorzoekbaar 10 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 11. 7. Vernieuwen van de experience: zoals B2C 11 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 12. 7 drivers voor e-commerce in foodservice 1. Verbeteren operationele efficiëntie en kosten verlagen 2. Versterken van de relatie met bestaande klanten: retentie 3. Merk versterken 4. Groei van de business 5. Nieuwe business modelllen 6. Informatie leveren aan klanten en partners 7. Vernieuwen van de experience, zoals in B2C 12 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 13. 7 drivers voor e-commerce in foodservice 1. Verbeteren operationele efficiëntie en kosten verlagen €€€ 2. Versterken van de relatie met bestaande klanten: retentie €€ 3. Merk versterken € 4. Groei van de business €€€ 5. Nieuwe business modelllen €€€ 6. Informatie leveren aan klanten en partners €€ 7. Vernieuwen van de experience, zoals in B2C hygiëne factor 13 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012
  • 14. GROUP7 Meer informatie? Martin van Dam | managing partner t: +31 70 212 32 80 m: +31 6 206 08 662 e: martin.vandam@group7.eu i: www.group7.eu l: http://www.linkedin.com/in/vandammartin tw: @mpvandam
  • 15. Uitnodiging 24 mei 2012: Digital Transformation: Op weg naar een multi-channel organisatie Bunnik, restaurant Vroeg ;-) Tijd: 7:30 – 10:00 uur Inclusief ontbijt Aanmelding bij Martin (via elk kanaal mogelijk!) 15 E-Commmerce Update, Bennekom, 29 maart 2012