Paragon, Connecting Marketing Resources since 1995 De marketingoperatie goed organiseren is complex en kost veel tijd. Zeker voor sterke merken waarvoor consistentie in cross channel marketing essentieel is. Wij helpen om marketingprocessen regionaal, landelijk en internationaal te stroomlijnen. Met als resultaat dat complexiteit, kosten en doorlooptijden gereduceerd worden en de kwaliteit verhoogd. Dat doen we, als bruggenbouwer tussen ICT, marketing en communicatie, met passie voor marketing en techniek. Duizenden gebruikers vertrouwen op onze software die wordt gebruikt in meer dan 40 landen. Klanten zijn o.a. Alliander, Booking.com, TNO, Opel en Achmea. Lees verder op www.paragon.eu

1. Track A1
Doe-het-zelf marketing voor
accountmanagers
P
pe

2. Welkom bij de gap

3. Hoe breed en diep is de gap?
1. Wie heeft Marketing & Sales alignment goed voor
elkaar?
2. Wie heeft samen de buyer journey gemaakt?
3. Wie heeft voor sales strategische content ontwikkeld
op basis van de buyer journey?
“Only 35% have mapped content to buyer stages”
(Demand Gen Blueprint Survey)

4. Internet veranderde alles…
72% of B2B buying decisions
begin on Google
(Pardot state of Demand Generation report)

5. PROSPECTIVE
BUSINESS
CUSTOMERS
Old school
SALE
“LEADS”
Magazines
Television Ads
Radio
Direct Mail
Brochures
Marketing
(Dale Underwood,
EchoQuote – 2009)
Whitepapers
Presentations
References
Evaluations
Pricing Proposals
Sales

6. PROSPECTIVE
BUSINESS
CUSTOMERS
New school
Website
(content rich)
Magazines
Television Ads
Radio
Direct Mail
Brochures
Marketing
(Dale Underwood,
EchoQuote – 2009)
Whitepapers
Presentations
References
Evaluations
Pricing Proposals
Sales
eWhitepapers
Webinars
Case Studies
Free Trials
Internet Marketing

7. Realiteit voor B2B marketeers en sales
Past
Status
Quo
Priority
Shift
Now
Research
Options
Marketing
(eMarketing Strategies
for the Complex Sale)
Step
Backs
Sales
content gap
Validation
Choice

8. DMU uitgebreider dan ooit
76% of buyers prefer
different content at each
stage of the buying process
(Pardot state of Demand Generation report)

9. 25-11-2013
Paragon BV 2012
9

10. “Ik vind het niet leuk om met de
klant te praten, maar wel om de
pull naar ons bedrijf te realiseren”
Een marketing directeur tijdens NIMA class Marketing & Sales Alignment
Belangrijkste redenen voor
content succes: Audience
relevance (71%)
25-11-2013
Paragon BV 2012
(B2B Content
Marketing Trends 2013)
10

11. 1. Ontwikkel samen met je
salescollega’s de buyer journey
en bijbehorende content
2. Ga regelmatig met een
salescollega naar een klant
3. Focus op meetbaar gedrag en
resultaten (KPI’s)

12. Alignment in de praktijk

13. Case
Gijs Berndsen
Marktmanager Groot Zakelijk Centraal Beheer Achmea
Even actiemiddelen op maat aanbieden aan de klant.

14. Introductie
Even actiemiddelen op maat aanbieden aan de klant.

15. Droom
• Marketing als partner van Sales
• Van ‘zij’ naar ‘wij’
• Spanning minimaliseren
• Van push naar pull
• Verandering in manier van denken / samenwerken
• Meetbaar resultaat: kwantitatief en kwalitatief
Even actiemiddelen op maat aanbieden aan de klant.

16. Gerealiseerd
• Aanbod actiemiddelen altijd up-to-date
• Visualiseren van actiemiddelen voor de klant
• Personaliseren van actiemiddelen
• Snellere levering
• Afspraken nakomen door accountmanagers
• Kostenbesparingen door integratie CRM /
leveranciers
• Inzicht door uitgebreide rapportage
Even actiemiddelen op maat aanbieden aan de klant.

17. Oplossing: App-kast
Even actiemiddelen op maat aanbieden aan de klant.

18. Gepersonaliseerd actiemiddel
Even actiemiddelen op maat aanbieden aan de klant.
18

19. Rapportage (voorbeeld)
Even actiemiddelen op maat aanbieden aan de klant.
19

20. Implementatie
• CRM implementatie Achmea
• Belangen Marketing vs. Sales
• Commitment accountmanagers
• ‘Big Brother’
• iPad belofte
Even actiemiddelen op maat aanbieden aan de klant.

21. Reactie accountmanager
https://www.youtube.com/channel/UCKTjw2BhqdkixtCBE5dbwAw
Even actiemiddelen op maat aanbieden aan de klant.