Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Digitale marketing binnen b2 b handout

1,193 views

Published on

  • Login to see the comments

Digitale marketing binnen b2 b handout

  1. 1. Digital Marketing binnen B2B<br />Hans Molenaar <br />
  2. 2. Agenda<br />Stelling <br />Observaties<br />Nadenken<br />Digital Marketing Plan<br />
  3. 3. Stelling<br />
  4. 4. (Digitale) marketing binnen b2b en b2c zijn totaal verschillende werelden<br />
  5. 5. Een paar observaties<br />
  6. 6. Ja maar………ons product is niet onderscheidend. Klanten willen alleen maar geïnteresseerd in prijs.<br />6<br />
  7. 7.
  8. 8. Eerst Film !<br />
  9. 9. Media verdwijnen niet, maar…<br />Personal communication<br />Mobile Internet<br />Email<br />PC web<br />Low reach<br />High reach<br />Print<br />Digital TV<br />Analogue TV<br />Radio<br />Cinema<br />Mass communication<br />
  10. 10. Vroeger…<br />
  11. 11. Iets later dan vroeger…<br />
  12. 12. Nu…<br />BRANDS<br />TRIGGERS<br />DIALOGUE<br />
  13. 13. Definitie van marketing - TOEN<br /> Philip Kotler defines marketing as <br /> ‘satisfying needs and wants through an exchange process’<br />Within this exchange transaction customers will only exchange what they value (money) if they feel that their needs are being fully satisfied, clearly the greater the benefit provided the higher transactional value an organisation can charge<br />
  14. 14. Definitie van marketing - NU<br />Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating, and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders.<br /> AMA, American Marketing Association<br />
  15. 15. 2002<br />
  16. 16.
  17. 17.
  18. 18.
  19. 19. Digitale uitdagingen B2B<br />Relevante content<br />“De CEO komt niet naar de website”<br />User experience<br />Kleinere aantallen waardoor testen lastiger<br />Supplychain integratie<br />Complexe boodschappen<br />Spanningsveld met Sales<br />Bron: IBM, Forrester en E-consultancy<br />
  20. 20. Digitale trends in B2B<br />Sterke verschuiving richting online<br />Van sell-sellcommunicatie naar awareness en educatie<br />Digitale service wordt steeds belangrijker<br />Online bestellen wordt randvoorwaarde<br />Gebruik video stijgt explosief<br />Online wordt leidend in offline<br />Website is belangrijkste marketing instrument<br />Bron: IBM, Forrester en E-consultancy<br />
  21. 21. Wat is nu eigenlijk digitale marketing ?<br />
  22. 22. Digital Marketing<br />Applying digital technologies which <br />To contribute to marketing activities<br />Through a planned approach to improve customer knowledge in order to match their individual needs<br />
  23. 23. 23<br />
  24. 24. Hoe kan een fabrikant van gasturbines meer omzet genereren ?<br />24<br />
  25. 25. Hoe kan een fabrikant van gasturbines meer omzet genereren met digitale media ?<br />25<br />
  26. 26.
  27. 27.
  28. 28. 1 van de e-tools<br /> Turbine optimizer:vergelijken performance turbine met anderen en op basis hiervan bepalen vervangen, upgraden of onderhoud<br />
  29. 29. Hoe kan een IT Bedrijf betere service verlenen en tevens de kosten verlagen ?<br />29<br />
  30. 30. Hoe kan een IT Bedrijf betere service verlenen en tevens de kosten verlagen met digitale Media ?<br />30<br />
  31. 31.
  32. 32. IT resource center forums<br />
  33. 33. IT resource center forums<br />
  34. 34.
  35. 35. Duidelijke Online waarde propositie<br />
  36. 36.
  37. 37. Beeckestijn Business Schoolwww.beeckestijn.org<br />Opleidingsinstituut op het gebied van Commerciële Beleidsvorming ontstaan in 1989, als initiatief van vakmensen (marketeers, managers, consultants, ondernemers) uit het bedrijfsleven<br />Beeckestijn zet de beste know how die er in het bedrijfsleven en universitaire wereld voorhanden is om naar kortdurende, praktijkgerichte opleidingen op HBO en universitair niveau<br />Doel: <br />ontwikkelen en organiseren van hoogwaardige, vernieuwende opleidingen, waarbij de door u opgedane kennis direct in de praktijk kan worden ingezet<br />creëren van netwerken waar vakmensen baat bij hebben, kennisuitwisseling, gezamenlijk business doen, publiceren, onderzoeken, innoveren, plezier maken<br />37<br />
  38. 38. Opleidingsvisie Beeckestijn<br />Kortdurend (relevant aantal collegeavonden, aangevuld met gastcolleges en bedrijfsbezoeken)<br />Beste kennis/docenten vanuit praktijk en wetenschap <br />Nauwe relatie bedrijfsleven<br />Ervaren docenten uit de praktijk<br />Actionlearning<br />Van elkaar leren<br />Netwerk opbouwen tijdens studie<br />Actief alumni programma met veel gastcolleges <br />38<br />
  39. 39. Opleidingen Beeckestijn<br />39<br />CRM en Klantgericht Management (Post HBO en Post Doc)<br />Digital Marketing<br />Digital Marketing en E Commerce (Post Doc)<br />Cross Media DM<br />Campagne Management<br />Contact Center Management<br />Customer Experience & Multichannel Management (Post Doc)<br />Social Media<br />
  40. 40. Contact<br />40<br />Hans Molenaar<br />Beeckestijn Business School<br />Postbus 333<br />3830 AJ Leusden<br />T +31 (0)88-472 22 30<br />F +31 (0)84-220 79 87<br />E hmolenaar@beeckestijn.org<br />W www.beeckestijn.org<br />

×