Trenger man fjorder og stupbratte fjell for å lokke til seg turister?

1. Trenger man fjorder og stupbratte fjell
for å lokke til seg turister?

2. • Etablert i 1993 – i sitt 24. driftsår
• 45 mill i omsetning / 9 + 4 ansatte inkl.
NCE Tourism Fjord Norway
• Det offisielle turistrådet og internasjonale
markedsføringsselskapet for reiselivsnæringen
på Vestlandet
• Eies av Vestlandsfylkene og 200
reiselivsbedrifter i Fjord Norge regionen
• Virkemiddelapparat for fylkene og næringen
- bygge Fjord Norge som merkevare
- sikre flere lønnsomme turister til Vestlandet
• Kontraktspartner til NCE Tourism Fjord Norway
Fjord Norge AS

3. Reiselivets betydning
som næring

4. 4
KILDE: NØKKELTALL FOR NORSK TURISME/INNOVASJON NORGE 2015

5. NØKKELTALL – 2015
Hotell, camping, hytter og vandrehjem
Norge Fjord Norge
GJESTEDØGN
Markedsandel
100 % 24,5 %
Utenlandske ferie- og fritidsgjestedøgn i Norge 8,1 mill 2,5 mill (31 %)
TURISTKONSUM i NORGE 2013
(løpende priser)
151 mrd 37 mrd
Utlendingenes turistkonsum
i Norge (løpende priser)
40 mrd 12,4 mrd
Kilde: Gjesteundersøkelsen 2015, TØI / Satelittregnskapet for turisme, SSB

6. Transport
(drivstoff, parkering,
bompenger, fergebilletter og osv)
Overnatting
(hotell, camping, hytter,
gårder, vandrehjem)
Øvrige innkjøp
(gaver, suvenirer, klær, osv)
Aktiviteter
(heiskort. museumsbesøk,
båtleie, kultur, osv)
Innkjøp av dagligvarer
Servering
(Mat & Drikke)
Annet
(porto, telefon, osv.)
TURISTEN
Turisten som
verdiskaper! Stor overrislingseffekt!

7. Reiselivet er viktig for Vestlandet!
Den tredje største ”næringen” på Vestlandet målt i arbeidsplasser!
Arbeidsplasser Totalt Hotell & Restaurant
Hordaland: 25 848 8 058
Sogn & Fjordane: 5 475 1 569
Møre & Romsdal: 13 405 3 307
Rogaland: 20 577 7 383
Totalt 65 305* 20 317
* Hotell & restaurant, transporttjenester, kulturtjenester (varehandel ikke med)
Kilde: SSB 2011 / tallene er ca. tall og er ikke oppdaterte!
REISELIVET VIKTIG FOR OMSTILLING OG SKAPER ARBEIDSPLASSER FOR
UNGE, KVINNER OG INNVANDRERE

8. REISELIVET VIL VOKSE I FREMTIDEN
VERDENS RASKESTE VOKSENDE NÆRING!

9. 9
Kilde: UNWTO 2015
NOK 12 000 000 000 000 BILLIONER

10. Ferie – 53 %
10

11. Vekst i reiselivet frem mot 2030
kilde UNTWO 2015

12. VI ER LITE KJENT SOM
REISEMÅL…
Vår største felles utfordring

13. 13
Aftenposten 29 november 2012

14. 1
4
In 2009 National Geographic Travelers panel of specialists
rated Fjord Norway the world's most iconic travel destination!

15. FJORDENE
Norges viktigste og
mest kjente reiselivsprodukt

16. 14 destinasjoner profilerer seg samlet under en fellesparaply

17. VI SKAL VISE VERDEN FJORDENE!
Vi skal posisjonere Fjord Norge-regionen som det mest attraktive
reisemålet for naturbaserte opplevelsesferier.
VÅR VISJON

18. Offentlig tilskudd
”Explore prosjektet”
Tilskudd fra fylkene
- MNOK 4 pr fylke: MNOK 16 totalt i 2011-2014
- MNOK 3 pr fylke: MNOK 12 totalt fra 2015

19. Destinasjonene bidrar med: MNOK 13 i 2015
Økes med 10 % i året til: MNOK 20 i 2020
more intense

20. Næringsbedrifter investerer: MNOK 9,1 i 2015
Økes med 20 % i året til: MNOK 20 i 2020

21. Investeringsstrukturen i felles markedsføring av Fjord Norge
Alle midler inn til Fjord Norge forsøkes matchet med nasjonale/internasjonale aktører.
Lokal
næringen
Destinasjons-
selskapene
Fylkeskommunene
Produkter / prosjekter
Partnerbedrifter
Innovasjon Norge
1:1 matching
Turoperatører
1:1 matching
Direkte aktiviteter
Variert matching

22. Matching av midler med strategiske alliansepartnere

23. Markedsinvestering
2011-2016
Fjord Norge regionen Matching Totalt pr. år
MNOK 38 + MNOK 34 = MNOK 72
x 6 år = MNOK 432
til internasjonal markedsføring over seks år

24. Tydelig regional merkevare
– Nordens Provence
24
FjordSpectacular
Fjordlandskapet
Turistveiene
Geiranger & Nærøyfjorden
FjordLife
Viking
Bygdekulturen
Entrepenøren
FjordTouch
Ski:
Voss & Stranda
Vandring:
Preikestolen & Trolltunga++
Breene:
Jostedalsbreen &
Folgefonna
FjordCity
Kulturbyen Bergen
Adventurebyen Ålesund
Matbyen Stavanger

25. VÅRE MARKEDER

26. Fjord Norge er den mest kjente norske
reiselivsdestinasjonen internasjonalt

27. Fokus på hele reisen til reisen

29. Større fokus på individuell reisende
- større samarbeid med TO og kommersielle aktører med fokus på rundtur & aktivitet
29

30. Pressarbeidet
• 525 journalister i 2016
• NOK 800 mill verdi

31. FILMPRODUKSJON

32. TUROPERATØRER - Salgsbearbeiding
• FAM TRIPS
• REISEBYRÅOPPLÆRING
• 20 WORKSHOPS/1000 MØTER
• SALGSREISER/STUDIETURER
• MÅNEDLIG NYHETSBREV TIL 6000 OPERATØRER

33. 33

34. FRA DIGITAL FOTAVTRYKK
TIL DIGITAL AVKASTNING
INSTAGRAM
FØLGERE:
33.900
FACEBOOK
FØLGERE:
133.000
Rekkevidde siste
måned: 415.000
Engasjement:
41.000
TWITTER
FØLGERE:
14.200

35. Verden markedsfører våre største ikoner!
35

36. FRA BUZZ TIL BIZZ
36

37. NETTOPP NÅ MÅ DU DELTA I FELLES
INTERNASJONALT MARKEDSARBEID!
Profilerende kampanjer med
fokus på ”reason to go”
IN/FN/DS midler skaper base med varme kunder
– 80 % av totalinvestering
Salgskampanjer med fokus på ”GO”
Næringens midler kapitaliserer på varme kunder
– 20 % av totalinvesteringen
Base på varme
kunder som har vist
interesse
Ledes til landingsside
VisitNorway.com
Fjordnorway.com
Visitdestinasjon.com
Programatic digital
remarketing kampanje
Ledes til næringsaktør
Evnt. egen landingsside
til næringsaktør på VN/FN

38. • Verdens største reiselivsportal
• Fjord Norge presentasjon samlet
• Inspirasjon og informasjon
• Nye vinklinger
• Produktpresentasjoner
• USA, UK, Tyskland.
TRIP ADVISOR samarbeid

39. Møt kunden i planleggingsprosessen
FJORD NORGES NETTSIDE
Vi kjenner regionen og kan gi de beste rådene!
1 mill besøkende
i kjøpsmodus
Gode
annonsepriser

40. Fjord Norge tilbyr næringen performance marketing
Besøkende Din hjemmeside Besøkende blir sporet Besøkende drar
Dine annonser på
andre hjemmesider
Besøkende retunerer til din hjemmeside
Google søk
Fjordnorway.com

41. RESULTATER
41

42. 42
Internasjonale hotellovernattinger i Fjord Norge 2000-2016

43. Utvikling landsdeler 2015 v 2016
- internasjonale gjestedøgn januar til august
43
”Fjord Norge – ingen over, ingen ved siden av” Innovasjon Norge

44. 1. Global vekst for ferie & fritid i verden – ca. 4%
2. Sterk reiselyst til Norge og Fjord Norge bygget over mange år med
målrettet markedsføring
3. Bedre produkter, flere har online booking og bedre kobling mellom
reiselyst & salg i markedsarbeidet
4. Flere og bedre direkteruter til Norge & Fjord Norge
5. Norge oppfattes som tryggere – flere nord enn sør (Tyskland / Asia /
USA)
6. Rimeligere norsk kroner gjør Norge billigere å reise til.
(Ingen reiser til Norge fordi det er billig, men fordi de har lyst og det er billig)
Årsak til rekordår
44

45. 45
Internasjonale hotellovernattinger i Fjord Norge 2000-2015

46. Investeringsplan i perioden 2015 - 2020
46
Tall i mill kr. 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Sum
2015-2020
Næringen / destinasjoner 22 28,5 33,5 38,2 43,5 50 218,7
Prosjekter 3 4 5 6 7 8 33
Fylkene/andreoffentlig 12 16 16 16 16 16 96
SUM FINANSIERING 37 48,5 54,5 60,2 66,5 74 347,7
Personal & drift 9 11 12 15 17 19 84
Egnemarkedsføringstiltak 8 10 12 14 16 18 78
Kampanjer 20 27,5 30,5 31,2 33,5 37 185,7
SUM KOSTNADER 37 48,5 54,5 60,2 66,5 74 347,7
MatchingInnovasjon Norge
/ andresamarbeidspartnere
20 27,5 30,5 31,2 33,5 37 185,7
SUM MARKEDSARBEID
FJORD NORGE
48 65 73 76,4 83 92 449,4

47. HELÅRSTURISME:
REISELIVETS VIKTIGSTE UTFORDRING!
47

48. 48
Komme til
Komme rundt…

49. 49
Ruteutvikling:
Route
developement!

50. Hvilke typer turister gir mest verdi og er
mest bærekraftige?
FIT Rundtur
Cruise
Gruppe

51. International tourism
departures
Percentage of European and South
American travelers classified as
adventure travelers
Average expenditure of
adventure travelers from all
three key regions
[GROWTH DRIVEN BY INCREASES IN]

54. 54

55. VANDRING i verdensklasse

56. SKI / VINTEROPPLEVELSER i
verdensklasse

57. FISKE i verdensklasse

58. KAJAKK i verdensklasse

59. ARKITEKTUR
i verdensklasse

60. SYKKEL i verdensklasse

62. Samspill mellom NCE Tourism og Fjord Norge

63. Fjord Tours
63

64. 64

65. 65
OPPLEVELSER MÅ
TILPASSES
MÅLGRUPPER SOM
GJERNE KOMMER
HELE ÅRET!

67. Utvikling på Preikestolen!
67
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Kilde: Stiftelsen Preikestolen

68. 68

69. Utvikling på Trolltunga!
69
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Kilde: Trolltunga Aktive
For perioden 2010-2016 så har Trolltunga turistane auka frå
1000 besøkande til 100 000 besøkande. Mykje takka markedsføring gjennom
Fjord Norge. Dei fleste av desse turistane må ha 1-2 døgn i Hardanger.
JOSTEIN SOLDAL, TROLLTUNGA AKTIV
100 000 besøkende

70. 70

71. What do people search for?

72. Har Trøndelag noe ute i verden å gjøre,
eler er det bare fjorder og stupbratte fjell
som trekker?
72

73. • Felles hovedprodukt – fjorder og
naturopplevelser
• Felles begrepsbruk – i en felles organisasjon!
• Felles markeder og målgrupper
• Felles erkjennelse av behovet for større
internasjonal tyngde, mer enhetlig og slagkraftig
markedsføring for å nå frem i konkurransen.
• Oppslutning fra det politiske miljø og
næringsaktørene i regionen
• Inkluderende prosess i forhold til utarbeidelse
av strategi for regionen hvor næringsaktørene er
de viktigste bærere av valgt strategi.
• Kompetanse i felles markedsapparat
Forutsetninger for slagkraftige reiselivsregioner

74. Three reasons to go!
74
Pilgramsleden
”One of the worlds
most important
walking trials!”
Kystpilgrimsleia
Scandinavias
most amazing
UNESCO site
Europes last adventure frontier

75. Takk for tålmodigheten!
kristian@fjordnorway.com
Mobil: 48 22 33 24