Hvordan markedsføres Norge
i utlandet?
Stein Ove Rolland
Trondheim, 12.09.2013
En variert sommer
Totalt Norske Uten-
landske
Hittil i
år
(06/13)
1% 1% -1%
Siste
måned
(06/13)
0% 0% 0%
Kilde: SSB. Sett ...
Asia vokser
Noen utfordringer fremover
• Fortsatt usikker økonomisk situasjon i Europa
• Høyt kostnads- og prisnivå i Norge
• Kvalitet...
Innovasjon Norge har to klare roller
Utvikling av norsk
reiselivsnæring
Markedsføring av
Norge som reisemål
Ikke bare ferie- og fritid
Møte og
kongress
Arrange
-ment
Tema Cruise
FORBRUKERKAMPANJEBRANSJEBEARBEIDELSE PR / MEDIA
Markedsprioritering
Volummarkeder
Vekstmarkeder
Prosjektmarkeder
Visitnorway
22,5 mill.
besøkende
50 mill.
sidevisninger
14
markedstilpassede
versjoner
«Innovasjon Norge lager bare
tradisjonelle kampanjer i print med
katalog, boards og annonser»
”Best case”
”Best case”
#visitnorway
Foto: Instagram
155.000 bilder
Kampanjer i utlandet
Overordnet profilkampanje for sommeren:
REASONS TO GO!
Salgskampanjer
GO!
Persuaded
(+ campaign recollection + involved)
Involved
(+ campaign recollection but NOT persuaded)
Only campaign recollec...
“Share of voice” i Tyskland
29%
23% 24% 25%
28%
27%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
03.01.2012 - 28.01.2013 11.02.20...
20
Die Welt, 25.06.2013
Trøndelag Reiseliv og Storbritannia
• Daily Telegraph innstikk
9.februar, opplag på 560,000
• En side med Trøndelag samt
b...
The Independent 30th March The Independent 1st June
Taktisk annonse
Tyskland
Taktisk annonse
med Hurtigruten
Tyskland
Nyhetsbrev
Tyskland
«Bergen er som resten av Norge og vil ha mye av alt,
i stedet for noen få utvalgte som gjør en forskjell.
Når det gjelder ...
Kampanjer med Innovasjon Norge
• Mer samarbeid
• Mindre spredning, mindre ad hoc
• Gjøre noen større ting skikkelig
• Foku...
Hva de ser etter på en ferie:
Norges målgruppe er "utforskere". Deres hovedmotivasjon er en nysgjerrighet for å
utforske n...
Det unike Norge
Vi har fire salgsargumenter som alle bygger opp om en turistopplevelse som
skaper varige minner. Merkevare...
FjellMidnatt-
sol
Fjord
“Nasjonaltrakt”
Spydspisser må selge Norge
Salg for kampanjepartnere
NORGE
Hvordan turisten tenker
Man Tirs Ons Tors Fre Lør Søn
Spydspisser:
Vekker interesse og
oppmerksomhet.
Geiranger-
fjord
Nær...
Hva vi også må få sagt!
1. Norge er mer enn natur og er ikke isolert.
• Få frem sosiale sider ved Norge. Byer, folk i natu...
Øke kjøpslysten
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge

513 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
513
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 2013 kommer til å bli et vanskelig år for feriemarkedet i UK – dette er året hvor regjeringens sparetiltak virkelig tar tak og det er middelklassen som virkelig merker det. Men til tross for det viser undersøkelser at ferier er det briter er minst villig til å kutte ned på – da kutter de heller fritids aktiviteter, nye elektroniske varer og spise ute på restaurant.70% av forbrukere sier at ferier som gir valuta for pengene er essensielt eller vigtig når de booker ferier i 2013 (ABTA Travel trend report)Al linklusliv markedet fortsetter å vokse da reisende slipper å tenke på svingende valutakurser. Luksus markedet (som ikke har blitt berørt av finanskrisen) forventes også å vokse i 2013Etterspørselen etter Storbyferier og strandferier fortsetter å dominere, men man ser en økning i etterspørselen av andre typer ferier: lakes and mountains, cruise, tog ferie, aktiv ferie etc.Ifølge ABTA var det en økning i reisende som booket pakkeferier og stadig flere tur operatører tilbyr skreddersydde pakker for å tilfredstille kundene. Denne trenden er spesielt merkbar i aldersgruppen 35-44. DIY ferier (der folk booker reiser og overnatting separat) har tapt markedsandelDet er få steder i verden man kan oppleve i Nordlyset derfor er Norge unikt – på sommer er det mye mere konkurranse på samme produkt som Norge kan tilby – lakes and mountains, naturbaserte ferier etc. Pris for 7 nights cruise fra Southampton til Norwegian Fjords for £399 per person – vanskelig å konkurrere med
  • Aktiveutforksere:Denne gruppen foretrekker opplevelser som er fysisk aktive sånn som vandring, sykling, fiske osv. Aktiviteten er gjerne et mål i seg selv og den vakre norske naturen skaper en unik ramme rundt opplevelsene. Denne gruppen befinner seg ofte i markeder nær NorgeNysgjerrige utforskereDenne gruppen søker i større grad etter kulturelle opplevelser i tillegg til å oppleve naturen. De foretrekker sightseeing, rundreiser og byferier. Deres ferie er i større grad en intellektuell reise. Dette er også den største gruppen (målt i volum)
  • Spektakulære fjorder, kystområder og naturfenomenEn viktig del av Norges identitet er den lange kystlinjen og nærheten til havet.De smale fjordene borer seg dypt inn i landet, de majestetiske fjellene kneiser opp fra vannet og verdens vakreste skjærgård har en dramatikk som overgår det meste. Denne dramatikken forsterkes ytterligere av lysspillet, dag som natt, av midnattssolen og nordlyset og de voldsomme klimatiske forskjellene fra den nordlige polarsirkel til landets sørspiss. Kysten er aldri langt unna i Norge. Den er åpen for alle – den er offentlig, ikke privat. Infrastrukturen er moderne og velutbygd, slik at det er enkelt å komme seg rundt og oppleve naturen.Naturbaserte aktiviteterNorge tilbyr nærmest ubegrensede muligheter til å komme i nærkontakt med dramatisk natur.Det brede aktivitetstilbudet inneholder noe for enhver smak og evne og sikrer ufiltrerte opplevelser. Her kan man få direkte og umiddelbar kontakt med naturen.Fersk sjømat og kystspesialiteterHavet har gjennom århundrer vært den primære kilden til mat. Denne overfloden av ferske råvarer skaper grunnlaget for en autentisk og dynamisk sjømatkultur som er kjent for den høye kvaliteten. Kystklimaet er også ypperlig for lam, frukt, bær og andre ferske råvarer som har fått sin utsøkte kvalitet og smak direkte fra naturen.De gastronomiske opplevelsene er mange, enten de presenteres av de mange mesterkokkene eller kvalitetsbevisste kjøkkensjefer som fronter lokal matkultur.En levende kystkulturForholdet mellomdet norske folket og naturen er instinktiv og sterk. Nordmenn er uteglade folk som utnytter omgivelsene til aktiviteter som stimulerer kropp og sjel.Den lange kystlinjen har tradisjonelt sett gjortnordmenn til fisker, båtbygger og sjøfarer. Det er en ubrutt linje fra vikingene tilNorges posisjon som en ledende sjøfartsnasjon i dag. I dag holdes denne lange tradisjonen og særpregede kulturen i hevd hver eneste dag i levende byer, tettsteder og lokalsamfunn langs hele kysten. Disse samfunnene bygger sin eksistens på en respekt for naturens ressurser og klart definerte sosiale verdier.
  • Norge er et spesielt sted, og ved å reise dit føler jeg meg spesiell også. Det unike og fantastiske ved destinasjonen smitter over på meg og gir meg status som en kvalitetsbevisst person som krever mer av ferien min.Det er så mye å gjøre og se i Norge, og alt er så tilgjengelig. Jeg kan utforske fantastisk natur, dynamisk kultur, spennende mat og samtidig møte lokalbefolkningen. Dette gjør min ferie komplett.I Norge føler jeg meg i ett med naturen.Det er friskt, dramatisk og uberørt – en fantastisk lekegrind med spennende aktiviteter.En ferie i Norge er en ubetalelig opplevelse. Jeg reiser hjem igjen med nye krefter og rik på opplevelser – det har gjort et uforglemmelig inntrykk.
  • Og det er mulig å integrera informasjon fråTripadvisor, slik at turisten kan lesavurderingane til tidligaregjestar.
  • Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland, Innnovasjon Norge

    1. 1. Hvordan markedsføres Norge i utlandet? Stein Ove Rolland Trondheim, 12.09.2013
    2. 2. En variert sommer Totalt Norske Uten- landske Hittil i år (06/13) 1% 1% -1% Siste måned (06/13) 0% 0% 0% Kilde: SSB. Sett sammen din egen statistikk på www.innovasjonnorge.no/markedsdata
    3. 3. Asia vokser
    4. 4. Noen utfordringer fremover • Fortsatt usikker økonomisk situasjon i Europa • Høyt kostnads- og prisnivå i Norge • Kvalitet på produkt, service og opplevelse må stå i forhold til prisnivå • Varierende kvalitet og tilgjengelighet på norsk mat • For liten markedsorientering • For lite fokus på helhetlige opplevelser og reisemål
    5. 5. Innovasjon Norge har to klare roller Utvikling av norsk reiselivsnæring Markedsføring av Norge som reisemål
    6. 6. Ikke bare ferie- og fritid Møte og kongress Arrange -ment Tema Cruise
    7. 7. FORBRUKERKAMPANJEBRANSJEBEARBEIDELSE PR / MEDIA
    8. 8. Markedsprioritering Volummarkeder Vekstmarkeder Prosjektmarkeder
    9. 9. Visitnorway 22,5 mill. besøkende 50 mill. sidevisninger 14 markedstilpassede versjoner
    10. 10. «Innovasjon Norge lager bare tradisjonelle kampanjer i print med katalog, boards og annonser»
    11. 11. ”Best case”
    12. 12. ”Best case”
    13. 13. #visitnorway Foto: Instagram 155.000 bilder
    14. 14. Kampanjer i utlandet
    15. 15. Overordnet profilkampanje for sommeren: REASONS TO GO! Salgskampanjer GO!
    16. 16. Persuaded (+ campaign recollection + involved) Involved (+ campaign recollection but NOT persuaded) Only campaign recollection (but NOT involved or persuaded) ADEFFECTHIERARCHY Persuaded and active - contact (+ campaign recollection + involved + persuaded) Persuaded and active - holiday (+ campaign recollection + involved + persuaded) Kort sagt - om målgruppen har: … registrert reklamen for Norge … forstått budskapet … fått mer reiselyst … begynt å planlegge turen til Norge Kampanjetester
    17. 17. “Share of voice” i Tyskland 29% 23% 24% 25% 28% 27% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 03.01.2012 - 28.01.2013 11.02.2013 - 21.02.2013 22.02.2013 - 25.02.2013 06.03.2013 - 27.03.2013 01.04.2013 - 30.04.2013 01.05.2013 - 11.06.2013 Norway Denmark Italy Iceland Sweden Finland Germany
    18. 18. 20 Die Welt, 25.06.2013
    19. 19. Trøndelag Reiseliv og Storbritannia • Daily Telegraph innstikk 9.februar, opplag på 560,000 • En side med Trøndelag samt bilde fra Nidarosdomen i picture special
    20. 20. The Independent 30th March The Independent 1st June
    21. 21. Taktisk annonse Tyskland
    22. 22. Taktisk annonse med Hurtigruten Tyskland
    23. 23. Nyhetsbrev Tyskland
    24. 24. «Bergen er som resten av Norge og vil ha mye av alt, i stedet for noen få utvalgte som gjør en forskjell. Når det gjelder turisme, betyr det et hav av dårlige og middelmådige attraksjoner, i stedet for noen få gode.» Trond Blindheim, lektor ved Markedshøyskolen. Kronikk i Bergens Tidende, 25.juli 2013
    25. 25. Kampanjer med Innovasjon Norge • Mer samarbeid • Mindre spredning, mindre ad hoc • Gjøre noen større ting skikkelig • Fokus på folks hovedferie • Toget venter ikke • Partnerne er involvert i kampanjeutformingen • Merkevaren Norge er grunnlag for all kommunikasjon
    26. 26. Hva de ser etter på en ferie: Norges målgruppe er "utforskere". Deres hovedmotivasjon er en nysgjerrighet for å utforske nye og unike territorier – natur, kultur, lokalsamfunn, mat og tradisjoner. De ønsker også å samle nye krefter og utvide horisonten Hvem er de: De har ofte høyere utdannelse, er erfarne reisende, digitale og reiser som regel uten barn. Målgruppe Utforskere Aktive utforskere Nysgjerrige utforskere Innenfor denne målgruppen finnes det to grupper: CH/VisitNorway.comJohan Wildhagen/Visitnorway.com
    27. 27. Det unike Norge Vi har fire salgsargumenter som alle bygger opp om en turistopplevelse som skaper varige minner. Merkevaren Norge defineres av følgende troverdige, relevante og unike områder: Spektakulære fjorder, kystomr åder og naturfenomen Levende kyst- kultur Fersk sjømat og kystspesia liteter Natur- baserte aktiviteter Natur Aktiviteter KulturMat
    28. 28. FjellMidnatt- sol Fjord “Nasjonaltrakt” Spydspisser må selge Norge Salg for kampanjepartnere NORGE
    29. 29. Hvordan turisten tenker Man Tirs Ons Tors Fre Lør Søn Spydspisser: Vekker interesse og oppmerksomhet. Geiranger- fjord Nærøy- fjorden Salgsutsløsende: Sterke opplevelser og attraksjoner som forsterker interessen og virker salgsutløsende Trondheim Nidarosdomen Stiklestad Røros Atlanter- havsvegen Ørne- svingen Ålesund Flåmsbana Stegastein Bergen Munch / Oslo Støtteopplevelser: Mye og gjøre, mye og lære. Store og små støtteprodukter Havne- sightseeing Restauranter Byvandring Bakklandet Fisketur Kajakktur Norsk fjord- senter Atlan- terhavs- parken Vandretur Shopping Konsert på Trold- haugen Museer Restau- ranter Vigeland Overnatting og transport
    30. 30. Hva vi også må få sagt! 1. Norge er mer enn natur og er ikke isolert. • Få frem sosiale sider ved Norge. Byer, folk i natur og kulturlandskap. • Få frem byer og tettsteder 2. Lett å planlegge, lett å booke, lett å reise • Det er ikke langt unna, det er ikke vanskelig å reise hit • Bookbare produkter må med • Konkrete tips til hva man bør oppleve på din destinasjon • Foreslå reiseruter 3. Løft frem lokal kultur, mat og drikke 4. Typisk norsk: Få frem det som gjør oss forskjellig fra andre land
    31. 31. Øke kjøpslysten

    ×