1. i
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN
KHOA TÀI CHÍNH – KẾ TOÁN
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
QUẢN TRỊ RỦI RO NGHIỆP VỤ CHO VAY CÓ TÀI SẢN ĐẢM
BẢO TẠI SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG NGÂN HÀNG CHI
NHÁNH TÂN PHÚ
NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC
LOẠI HÌNH ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY
SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN HỮU NAM HÀ
MÃ SINH VIÊN: 3111420066
NIÊN KHÓA: 2011 – 2015
GVHD: TS. TRƯƠNG VĂN KHÁNH
TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 04 NĂM 2015
2. ii
SVTH: Nguyễn Hữu Nam Hà GVHD: TS. Trương Văn Khánh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công
Thương- chi nhánh Tân Phú
Báo cáo thực tập
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu và kết quả
nghiên cứu là trung thực.
Ngày Tháng 04 Năm 2015
Tác giả báo cáo thực tập
Nguyễn Hữu Nam Hà
3. iii
SVTH: Nguyễn Hữu Nam Hà GVHD: TS. Trương Văn Khánh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công
Thương-chi nhánh Tân Phú
Báo cáo thực tập
LỜI CẢM ƠN
Sau 4 năm học tập tại Khoa Tài chính – Kế toán trường Đại học Sài Gòn cùng
khoản thời gian, tích lũy những kiến thức, kinh nghiệm thực tế trong quá trình thực
tập tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương chi nhánh Tân Phú cùng sự giúp đỡ
quý báu của thầy cô, anh chị và bạn bè; em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt
nghiệp. Do kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tế và khả năng lý luận còn nhiều
hạn chế nên sai sót cũng như thiếu hoàn chỉnh trong bài báo cáo điều không thể tránh
khỏi. Vì vậy, em mong nhận được sự đóng góp, chỉ bảo của thầy cô, các anh chị cũng
như từ bạn bè để giúp em hoàn thiện bài báo cáo này hơn cũng như bổ sung, nâng
cao kiến thức của mình, phục vụ tốt hơn cho công việc thực tế sau này.
Em xin chân thành cảm ơn thầy Trương Văn Khánh, giảng viên trường Đại học
Sài Gòn đã hướng dẫn, đóng góp nhiều ý kiến quý giá trong thời gian sớm nhất để
giúp em hoàn thành báo cáo thực tập này. Ngoài ra, trong thời gian thực tập và hoàn
thành báo cáo, em cũng rất biết ơn vì đã nhận được những ý kiến đóng góp, các tài
liệu cần thiết và các thông tin nghiệp vụ thực tiễn của các anh chị tại phòng Kinh
Doanh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương chi nhánh Tân Phú .
Sau cùng, em xin kính chúc thầy cô trong khoa Tài chính – Kế toán, đặc biệt là
thầy Trương Văn Khánh cùng với toàn thể anh chị nhân viên tại phòng Kinh Doanh
của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương chi nhánh Tân Phú sức khỏe dồi dào
và ngày càng thành công trong công việc.
Xin chân thành cảm ơn!
Tp, Hồ Chí Minh, ngày tháng 04 năm 2015
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Hữu Nam Hà
4. iv
SVTH: Nguyễn Hữu Nam Hà GVHD: TS. Trương Văn Khánh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công
Thương-chi nhánh Tân Phú
Báo cáo thực tập
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN
Địa chỉ: 273 An Dương Vương, P.3, Q.5, TPHCM
Điện thoại: 0838354003 – Fax: 0838335568
Website: www.sgu.edu.vn – Email: qhdn@sgu.edu.vn
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PHIẾU NHẬN XÉT SINH VIÊN THỰC TẬP
I. Thông tin chung
1. Họ và tên sinh viên: Nguyễn Hữu Nam Hà MSSV: 3111420066
Lớp: DTN1116 Ngành: Tài chính – Ngân hàng
Khoa: Tài chính – Kế toán
2. Đơn vị tiếpnhận thực tập: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương-CN Tân
Phú
Địa chỉ: 30AB, Lê Trọng Tấn, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh
Điện thoại: 083 8125 609
3. Cán bộ hướng dẫn:.....................................................................................................
Chức vụ:............................................................Điện thoại: .....................................
4. Đề tài hay nội dung thực tập: Phân tích hoạt động tín dụng tại SaiGonbank-
CN Tân Phú.
II. Nhận xét (Đề nghị đánh dấu X vào ô thích hợp)
1. Chấp hành thời gian thực tập:
Tốt Khá Chưa tốt
1. Thực hiện nội quy đơn vị thực tập:
Tốt Khá Chưa tốt
2. Kiến thức về chuyên môn:
Tốt Khá Trung bình Yếu
3. Kỹ năng vận dụng kiến thức chuyên môn vào thực tế:
Tốt Khá Trung bình Yếu
4. Kỹ năng giao tiếp:
Tốt Khá Chưa tốt
5. Kỹ năng làm việc nhóm:
Tốt Khá Chưa tốt
6. Kỹ năng sử dụng thiết bị văn phòng:
Tốt Khá Chưa tốt
7. Mức độ hoàn thành nhiệm vụ được giao:
Tốt Khá Trung bình Yếu
8. Kiến nghị chung đối với trường Đại học Sài Gòn:
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
……….., ngày………tháng……..năm 2015
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
5. v
SVTH: Nguyễn Hữu Nam Hà GVHD: TS. Trương Văn Khánh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công
Thương-chi nhánh Tân Phú
Báo cáo thực tập
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
6. vi
SVTH: Nguyễn Hữu Nam Hà GVHD: TS. Trương Văn Khánh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công
Thương-chi nhánh Tân Phú
Báo cáo thực tập
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
7. SVTH: Nguyễn Hữu Nam Hà GVHD: TS. Trương Văn Khánh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công
Thương-chi nhánh Tân Phú
Báo cáo thực tập
MỤC LỤC
Trang bìa
Trang bìa phụ ..................................................................................................................... i
Lời cam đoan.....................................................................................................................ii
Lời cảm ơn........................................................................................................................iii
Phiếu nhận xét sinh viên thực tâp...................................................................................iv
Nhận xét từ đơn vị thực tập..............................................................................................v
Nhận xét từ giảng viên hướng dẫn .................................................................................vi
Mục lục
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục các bảng biểu sơ đồ
MỞ ĐẦU.....................................................Error! Bookmark notdefined.
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG
CÓ TÀISẢN ĐẢM BẢO VÀ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG
TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI......Error! Bookmark not
defined.
1.1 TỔNG QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÓ TÀI SẢN ĐẢM
BẢO CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI............Error! Bookmark not
defined.
1.1.1 Khái niệm về tín dụng ngân hàng...Error! Bookmark notdefined.
1.1.2 Hoạt động tín dụng có tài sản đảm bảo........Error! Bookmark not
defined.
1.2 RỦI RO TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI........Error!
Bookmark notdefined.
1.2.1 Rủi ro tín dụng..............................Error! Bookmark notdefined.
1.2.1.1 Khái niệm rủi ro tín dụng............Error! Bookmark notdefined.
1.2.1.2 Các loại rủi ro tín dụng...........Error! Bookmark notdefined.
1.2.1.3 Thiệt hại từ rủi ro tín dụng......Error! Bookmark notdefined.
1.2.2 Các chỉ số đo lường rủi ro .............Error! Bookmark notdefined.
8. SVTH: Nguyễn Hữu Nam Hà GVHD: TS. Trương Văn Khánh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công
Thương-chi nhánh Tân Phú
Báo cáo thực tập
1.2.2.1 Các chỉ số đánh giá rủi ro tín dụng.......Error! Bookmark not
defined.
1.2.2.2 Nợ xấu và trích lập dự phòng rủi ro tín dụngError! Bookmark
not defined.
1.3 QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI...Error!
Bookmark notdefined.
1.3.1 Định nghĩa quản trị rủi ro tín dụng.Error! Bookmark notdefined.
1.3.2 Một số mô hình quản trị rủi ro tín dụng.......Error! Bookmark not
defined.
1.3.2.1 Mô hình phân tích các yếu tố của khách hàng................Error!
Bookmark notdefined.
1.3.2.2 Mô hình tiêu chuẩn 6C ...........Error! Bookmark notdefined.
1.3.2.3 Mô hình điểm số tín dụng tiêu dùng.....Error! Bookmark not
defined.
1.3.2.4 Mô hình xếp hạng của Moody`s...........Error! Bookmark not
defined.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO NGHIỆP VỤ CHO VAY
CÓ TÀISẢN ĐẢM BẢO TẠI SÀIGÒN CÔNG THƯƠNG NGÂN HÀNG
CHI NHÁNH TÂN PHÚ ..............................Error! Bookmark notdefined.
2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG NGÂN
HÀNG VÀ CHI NHÁNH TÂN PHÚ ........Error! Bookmark notdefined.
2.1.1 Khái quát về Sài Gòn Công Thương Ngân HàngError! Bookmark
not defined.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức chi nhánh Tân Phú.Error! Bookmark notdefined.
2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ
QUẢN TRỊRỦI RO TÍN DỤNG TẠI SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG NGÂN
HÀNG CHI NHÁNH TÂN PHÚ...............Error! Bookmark notdefined.
2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh ....Error! Bookmark notdefined.
2.2.2 Tình hình huy động vốn................Error! Bookmark notdefined.
2.2.3 Tình hình cho vay.........................Error! Bookmark notdefined.
2.2.4 Số dư nợ.......................................Error! Bookmark notdefined.
2.2.5 Nợ quá hạn và tỷ lệ nợ quá hạn......Error! Bookmark not defined.
9. SVTH: Nguyễn Hữu Nam Hà GVHD: TS. Trương Văn Khánh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công
Thương-chi nhánh Tân Phú
Báo cáo thực tập
2.2.6 Trích lập dự phòng rủi ro tín dụng .Error! Bookmark notdefined.
2.2.7 Đánh giá chung.............................Error! Bookmark notdefined.
2.3 QUY TRÌNH CHO VAY CÓ TÀISẢN ĐẢM BẢO VÀ HIỆU QUẢ
QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA QUY TRÌNH...Error! Bookmark notdefined.
2.3.1 Phân tích quy trình cho vay có tài sản đảm bảo tại Sài Gòn Công
Thương Ngân Hàng chi nhánh Tân Phú..Error! Bookmark notdefined.
2.3.2 Hiệu quả của quy trình trong quản trị rủi ro.Error! Bookmark not
defined.
2.3.2.1 Ưu điểm.................................Error! Bookmark notdefined.
2.3.2.2 Khuyết điểm ..........................Error! Bookmark notdefined.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ CẢI THIỆN QUẢN TRỊRỦI
RO NGHIỆP VỤ CHO VAY CÓ TÀI SẢN ĐẢM BẢO TẠI SÀI GÒN
CÔNG THƯƠNG NGÂN HÀNG CHI NHÁNH TÂN PHÚ ................Error!
Bookmark notdefined.
3.1 GIẢI PHÁP ........................................Error! Bookmark notdefined.
3.1.1 Chuyển từ mô hình quản trị rủi ro tín dụng phân tán sang mô hình
quản trị rủi ro tín dụng tập trung.............Error! Bookmark notdefined.
3.1.2 Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng giai đoạn trước khi cho
vay .......................................................Error! Bookmark notdefined.
3.1.3 Thực hiện nghiêm túc quy trình và quy định kiểm soát chặt chẽ giai
đoạn trong và sau khi cho vay................Error! Bookmark notdefined.
3.1.4 Tăng cường các biển pháp hỗ trợ cho rủi ro tín dụng ............Error!
Bookmark notdefined.
3.1.5 Xây dựng chính sách tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ và đề bạt khen
thưởng, thăng chức hợp lý nhằm nâng cao chất lượng của NVTD..Error!
Bookmark notdefined.
3.2 KIẾN NGHỊ........................................Error! Bookmark notdefined.
3.2.1 Kiến nghị với ngân hàng nhà nước.Error! Bookmark notdefined.
3.2.2 Kiến nghị với Chính Phủ và các ban, ngành có liên quan ......Error!
Bookmark notdefined.
3.2.2.1 Cải thiện công tác công chứng thế chấp tài sản bảo đảm và
đăng ký giao dịch bảo đảm.................Error! Bookmark notdefined.
10. SVTH: Nguyễn Hữu Nam Hà GVHD: TS. Trương Văn Khánh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công
Thương-chi nhánh Tân Phú
Báo cáo thực tập
3.2.2.2 Các kiến nghị khác .................Error! Bookmark notdefined.
KẾT LUẬN..................................................Error! Bookmark notdefined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................Error! Bookmark notdefined.
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
CPDPRRTD Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng
DNNN Doanh nghiệp nhà nước
DNTN Doanh nghiệp tư nhân
DPRRTD Dự phòng rủi ro tín dụng
ĐKKD Đăng ký kinh doanh
NHNN Ngân hàng nhà nước
NHTM Ngân hàng thương mại
NVTD Nhân viên tín dụng
QLRRTD Quản lý rủi ro tín dụng
SGB Sài Gòn Công Thương Ngân Hàng
SGB-Tân Phú Sài Gòn Công Thương Ngân Hàng chi nhánh Tân Phú
TCTD Tổ chức tín dụng
TMCP Thương mại cổ phần
TSĐB Tài sản đảm bảo
11. SVTH: Nguyễn Hữu Nam Hà GVHD: TS. Trương Văn Khánh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công
Thương-chi nhánh Tân Phú
Báo cáo thực tập
USD Đồng Đô-La Mỹ
VND Việt Nam Đồng
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ
STT Tên bảng Trang
1 Bảng 1.1: Tỷ lệ trích lập dự phòng tài chính cụ thể từng nhóm nợ 10
2 Bảng 1.2: Mô hình điểm số tiêu dùng được dùng ở các ngân hàng Mỹ 13
3 Bảng 1.3: Khung cấp tín dụng tiêu dùng 14
4 Bảng 1.4: Xếp hạng doanh nghiệp của Moody`s 14
5 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh các năm của SGB-Tân Phú 22
6 Bảng 2.2: Tổng tiền huy động vốn theo chủ thể kinh tế các năm của
SGB-Tân Phú
23
7 Bảng 2.3: Doanh số cho vay theo loại tiền các năm của SBG-Tân Phú 24
8 Bảng 2.4: Dư nợ tiền vay theo kỳ hạn các năm của SGB-Tân Phú 25
9 Bảng 2.5: Nợ quá hạn theo nhóm nợ các năm của SGB-Tân Phú 27
10 Bảng 2.6: Tỷ lệ trích lập DPRRTD các năm của SGB-Tân Phú 29
11 Bảng 2.7: Cơ sở để trích dự phòng rủi ro tín dụng các năm của SGB-
Tân Phú
30
12 Biểu đồ 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh các năm của SGB-Tân Phú 20
12. SVTH: Nguyễn Hữu Nam Hà GVHD: TS. Trương Văn Khánh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công
Thương-chi nhánh Tân Phú
Báo cáo thực tập
13 Biểu đồ 2.2: Tổng huy động tiền qua các năm của SGB-Tân Phú 23
14 Biểu đồ 2.3: Tổng doanh số cho vay các năm của SGB-Tân Phú 25
15 Biểu đồ 2.4: Dư nợ tiền vay theo kỳ hạn các năm của SGB-Tân Phú 26
16 Biểu đồ 2.5: Nợ quá hạn và nợ xấu các năm của SGB-Tân Phú 28
17 Biểu đồ 2.6: Tỷ lệ nợ quá hạn và tỷ lệ nợ xấu các năm của SGB-Tân
Phú
28
18 Biểu đồ 2.7: Tỷ lệ trích lập DPRRTD các năm của SGB-Tân Phú 31
19 Sơ đồ 1.1: Phân tích các yếu tố của khách hàng 11
20 Sơ đồ 1.2: Mô hình 6C 12
21 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức SGB-Tân Phú 17