1. 66
1. สรุปผลการวิจัย
1. การพัฒนาระบบการจัดการซื้อขายเบเกอรี่
ด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ประกอบไปด้วย 1) ระบบล็อคอิน 2)
ระบบการซื้อขายเบเกอรี่ 3) ระบบสต็อกสินค้า 4)
ระบบข้อมูลลูกค้า
5) ระบบจัดการพนักงาน 6) ระบบรายงานร้านเบเกอรี่ ได้แก่
รายงานบัตรสมาชิก, รายงานผู้ใช้ระบบ, รายงานข้อมูลลูกค้า,
รายงานการรับซื้อเบเกอรี่ประจาวัน,
รายงานการรับซื้อเบเกอรี่ประจาเดือน,รายงานการรับซื้อเบเกอรี่ป
ระจาปี
,รายงานการขายส่งเบเกอรี่ประจาวัน,รายงานการขายเบเกอรี่ประ
จาเดือน,รายงานการขายส่งเบเกอรี่ประจาปี
1.2
ผลการศึกษาการประเมินความเป็นไปได้ของโปรแกรมระบบการจั
ดการซื้อขายเบเกอรี่ ด้วยระบบคอมพิวเตอร์ พบว่า
โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน
ด้านการประเมินบริบทและสภาวะแวดล้อม
ด้านการประเมินปัจจัยเบื้องต้นหรือปัจจัยนาเข้า
และด้านการประเมินกระบวนการดาเนินงาน
ด้านการประเมินผลผลิต อยู่ในระดับมากที่สุด
2. อภิปรายผล
ในการวิจัยครั้งนี้มีประเด็นที่น่าสนใจ ที่จะนามาอภิปรายผล
เพื่อให้เกิดความชัดเจนในประเด็นต่างๆ ดังนี้

2. 67
1. การพัฒนาระบบการจัดการซื้อขายเบเกอรี่
ด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ประกอบไปด้วย 1) ระบบล็อคอิน 2)
ระบบการซื้อขายเบเกอรี่ 3) ระบบสต็อกสินค้า 4)
ระบบข้อมูลลูกค้า
5) ระบบจัดการพนักงาน 6) ระบบรายงานร้านเบเกอรี่ ได้แก่
รายงานบัตรสมาชิก, รายงานผู้ใช้ระบบ, รายงานข้อมูลลูกค้า,
รายงานการรับซื้อเบเกอรี่ประจาวัน,
รายงานการรับซื้อเบเกอรี่ประจาเดือน,รายงานการรับซื้อเบเกอรี่ป
ระจาปี
,รายงานการขายส่งเบเกอรี่ประจาวัน,รายงานการขายเบเกอรี่ประ
จาเดือน,รายงานการขายส่งเบเกอรี่ประจาปี
รายงานต่างๆ
ทั้งนี้เป็นเพราะกิจการซื้อขายเบเกอรี่ในปัจจุบันนั้นยังอยู่ในรูปแบ
บการให้บริการ
ที่ยังไม่ได้รับการพัฒนาระบบการจัดการที่ดีเท่าที่ควรในการใช้บริ
การของลูกค้าแต่ละท่าน และคู่แข่งทางการตลาดสูง
สอดคล้องกับแนวคิดของ นายธนชัย กะชามาศ (2554) พบว่า
มีความสะดวกรวดเร็วในการทางานมากขึ้น
สามารถประมวลผลข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
เพิ่มความคล่องตัวในการทางาน
ทาให้การดาเนินงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
2.2
ผลการศึกษาการประเมินความเป็นไปได้ของโปรแกรมระบบการจั
ด ก า ร ซื้ อ ข า ย เ บ เ ก อ รี่ ด้ว ย ร ะ บ บ ค อ ม พิว เ ต อ ร์ พ บ ว่า
โ ด ย ร ว ม อ ยู่ ใ น ร ะ ดั บ ม า ก ทั้ ง นี้ เ พ ร า ะ
ด้ า น ก า ร ป ร ะ เ มิ น บ ริ บ ท แ ล ะ ส ภ า ว ะ แ ว ด ล้อ ม

3. 68
ด้ า น ก า ร ป ร ะ เ มิ น ปั จ จั ย เ บื้ อ ง ต้น ห รือ ปั จ จัย น า เ ข้า
แ ล ะ ด้ า น ก า ร ป ร ะ เ มิ น ก ร ะ บ ว น ก า ร ด า เ นิ น ง า น
ด้านการประเมินผลผลิตส อดคล้อ งกับแน่วคิด รัชนี กัลยาวินัย
( 2 5 4 2 )
ไ ด้ใ ห้ค ว าม ห ม ายข อง การวิเค ราะห์แ ละ ออ กแ บบ ระบ บไว้ว่า
เป็นขั้นตอนที่สาคัญในการปรับปรุงขั้นตอนและวิธีการให้ดีขึ้นขอ
งธุรกิจ อยู่ในระดับมากที่สุด
ทั้ ง นี้ จ า ก ก า ร ป ร ะ เ มิน คุณ ภ า พ โ ด ย ผู้ เ ชี่ ย ว ช า ญ ทั้ ง 4
ด้านสามารถอภิปรายผลได้ดังนี้
1. ด้านการประเมินความเป็นไปได้โดยภาพรวม พบว่า
อยู่ในระดับ มาก ที่สุด
ทั้งนี้เพราะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ผู้มาใช้บริการ
ธุรกิจซื้อเบเกอรี่เป็นธุรกิจที่สามารถสร้างรายได้เป็นอย่างดธุรกิจก
ารซื้อขายเบเกอรี่มีระบบจัดการที่ดี รายด้าน อยู่ในระดับมากที่สุด
ทุกด้าน
มีความเหมาะสมกับในการนาไปปรับปรุงพัฒนาระบบการจัดการซื้
อขายเบเกอรี่ สอดคล้องกับแนวคิด Hawkins Best และ Coney
(1992) ได้กล่าวถึง
พฤติกรรมของผู้บริโภคเกี่ยวกับหลักการเลือกใช้บริการร้านค้าปลี
กว่าประกอบด้วย ภาพลักษณ์ของร้านค้า การโฆษณา
ขนาดและที่ตั้งของร้านค้า
โดยพฤติกรรมต่างที่เกิดขึ้นมีผลมาจากทัศนคติ(Attitude)
ซึ่งประกอบด้วย
ความเข้าใจหรือส่วนของความน่าเชื่อถือ(Cognitive or Belief
Component) ความชอบพอหรือส่วนของความรู้สึก(Affection or
Felling Component)

4. 69
2. ด้านการประเมินบริบทและสภาวะแวดล้อม
โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุดทั้งนี้เพราะการออกแบบหน้าจอ
สามารถสร้างความน่าเขื่อถือให้แก่ผู้ใช้บริการ
ธุรกิจซื้อขายเบเกอรี่ที่สามารถสร้างรายได้เป็นอย่างดี
ธุรกิจซื้อขายเบเกอรี่มีระบบการจัดการที่ดี
สอดคล้องกับแนวความคิดของ
นายธีระพงศ์ กาวิระ (2551)
ผู้ใช้ระบบมีความพึงพอใจในระบบการพัฒนาระบบสารสนเทศ
และเห็นว่ามีความเหมาะสม สามารถนาไปใช้งานในการจัดเก็บ
ประมวลผล สารองข้อมูล ค้นหา และเรียกใช้ข้อมูลในระดับดีมาก
3. ด้านการประเมินปัจจัยเบื้องต้นหรือปัจจัยนาเข้า
โดยรวม อยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณารายด้านอยู่ในระดับ
มากที่สุด ยกเว้น การออกแบบหน้าจอ เมนูมีรูปแบบที่ทันสมัย
ป้องกันข้อมูลในแต่ละส่วนมีกระบวนการทางานชัดเจน
การกาหนดซื่อผู้ใช้รหัสผ่านในการใช้งานระบบได้ปลอดภัย
การกาหนดสถานะผู้ใช้งานระบบได้ชัดเจน
สอดคล้องกับแนวคิดของ นางสาววันวิสาข์ แก้ววงค์เขียว (2554)
การจัดการระบบฐานข้อมูลเพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการตร
วจ
ออกแบบส่วนติดต่อกับผู้ใช้โปรแกรมและในการจัดการฐานข้อมูล
4. ด้านการประเมินกระบวนการดาเนินงาน
พบว่าโดยรวมอยู่ในระดับ
มากที่สุดทั้งนี้เพราะความถูกต้องรวดเร็วในการประมวลผลได้เป็น
อย่างดี ความถูกต้องรวดเร็วในการประมวนผลได้เป็นอย่างดี
สามรถตรวจสอบป้องกัน แก้ไขความผิดพลาดของข้อมูล
ความถูกต้องในการค้นหา ปรับปรุงแก้ไขข้อมูล
สอดคล้องกับแนวคิดของ ลินดา ไชยนิรมิตกุล (2549)

5. 70
สามารถกาหนดแนวทางเพื่อแก้ไขปัญหาช่วยในการแก้ไขปัญหา
จะทาให้สามารถช่วยลดขั้นตอนการดาเนินการที่ซับซ้อน
เพิ่มความถูกต้องในการดาเนินงาน
และช่วยลดรอบเวลาในการจัดซื้อ
5. ด้านการประเมิน ผล ผ ลิต พบว่าโดยรวมอ ยู่ใ น ร ะ ดับ
ม า ก ที่ สุ ด ทั้ ง นี้ เ พ ร า ะ
ก า ร แ ส ด ง ผ ล ท า ง ห น้า จ อ มีอ ง ค์ป ร ะ ก อ บ ที่ เ ห ม า ะ ส ม
การแสดงผลในรูปแบบของรายงานได้ถูกต้อง
ระบบมีความง่ายต่อการใช้งาน ระบบมีความกระชับ ทันสมัย
ระบบมีความสมบูรณ์ครบถ้วน สอดคล้องกับแนวคิดของ นายชวลิต
เ ต จ๊ ะ น้ อ ย ( 2554) ไ ด้ ก ล่ า ว ถึ ง
ระบบจัดการฐานข้อ มูล ขอ งระ บบก ารจัดก าร ซื้อ ข ายเบ เก อ รี่
ที่ มี ก า ร จั ด เ ก็ บ ข้ อ มู ล
ค้น ห า ข้อ มูล แ ล ะ ก า ร เ รีย ก ใ ช้ข้อ มูล ส ะ ด ว ก ร ว ด เ ร็ว ขึ้ น
สามารถจัดทารายงานการซื้อขาย
3. ข้อเสนอแนะในการทา วิจัย
ก า ร ท า ง า น ร ะ บ บ ก า ร จั ด ก า ร ซื้ อ ข า ย เ บ เ ก อ รี่
อาจจะมีการทางานที่ยังไม่ครอบคลุมทั่วถึงกิจการ ซื้อขายเบ เกอรี่
โดยแท้จริง เช่น ระบบโปรโมชั่น ส่วนลดต่างๆ ระบบบริการหลัก –
ร ะ บ บ บ ริ ก า ร เ ส ริ ม ร ะ บ บ เ งิ น เ ดื อ น พ นั ก ง า น
แ ล ะ ร า ย ง า น บั ต ร ลู ก ค้ า ส ม า ชิ ก
ซึ่ ง ใ น ที่ นี้ ผู้ วิ จั ย ไ ม่ ไ ด้ ก า ห น ด ข อ บ เ ข ต
ใ น ส่ ว น ข อ ง ร ะ บ บ ที่ ก ล่ า ว ม า ข้ า ง ต้ น
ผู้ใช้งานระบบควรศึกษาขั้นตอนการใช้งานโปรแกรมอย่างละเอีย
ด ก่อนใช้งานระบบจริง