Dokumen tersebut membahas tentang teknik pemberian perintah dan teori-teori motivasi yang dapat mendorong kinerja bawahan. Pemberian perintah merupakan sarana komunikasi antara atasan dan bawahan untuk mencapai tujuan organisasi, sedangkan teori-teori motivasi seperti Maslow dan Skinner menjelaskan faktor-faktor yang dapat memotivasi seseorang dalam bekerja.