SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
KEPEMIMPINAN, MEKANISME PENGAMBILAN
KEPUTUSAN, PROBLEM SOLVING DAN KOMUNIKASI
STRATEGIS
ARIEF BUDIMAN
BOGOR, 4 SEPTEMBER 2023
1
DEFINISI
• Kepemimpinan= suatu proses mengorganisir sekelompok orang
untuk mencapai suatu tujuan bersama.
3
⚫ Pengambilan Keputusan= serangkaian proses tindakan untuk
memutuskan atau membuat keputusan. Setiap proses
pengambilan keputusan menghasilkan pilihan akhir.
• Problem solving adalah sebuah proses yang diawali dengan
pengamatan perbedaan diantara keadaan aktual dengan keadaan
yang diinginkan, yang kemudian dilanjutkan dengan langkah
memperkecil atau menghilangkan perbedaan tersebut.
Karakteristik PEMIMPIN
• Risk Taking (mengambil resiko)
• Sosok Pemberani
• Memberdayakan orang lain
• Digerakkan oleh Nilai-Nilai
• Pembelajar seumur hidup
• Problem Solver
• Visioner
KEPEMIMPINAN KOLEKTIF KOLEGIAL VS
KEPEMIMPINAN TUNGGAL
5
JENIS KELEBIHAN KEKURANGAN
KEPEMIMPINAN
INDIVIDUAL
Cepat dalam
pengambilan keputusan
• Berpotensi
memunculkan
otoriatrian
• Memiliki beban
tanggung jawab yang
besar
KEPEMIMPINAN
KOLEKTIF
• Menumbuhkan
tanggung jawab
bersama
• Partisipatif
Proses pengambilan
keputusan lebih lambat
karena membutuhkan
konsensus
SYARAT DALAM KEPEMIMPINAN TIM (KOLEKTIF
KOLEGIAL)
• Harus ada kesadaran kesatuan pada semua
anggotanya.
• Harus ada hubungan interpersonal.
• Anggota harus memiliki kesempatan untuk
berkontribusi, dan belajar dari dan bekerja dengan
orang lain.
• Para anggota harus memiliki kemampuan untuk
bertindak bersama-sama menuju tujuan bersama.
6
MEKANISME PENGAMBILAN KEPUTUSAN DI
BAWASLU KABUPATEN/KOTA
Pasal 139
• Pengambilan keputusan Bawaslu, Bawaslu Provinsi, dan Bawaslu Kabupaten/Kota dilakukan dalam rapat pleno.
Pasal 140
(1) Jenis rapat pleno Bawaslu, Bawaslu Provinsi, dan Bawaslu Kabupaten/Kota terdiri atas:
a. rapat pleno tertutup; dan b. rapat pleno terbuka.
(1) Ketentuan lebih lanjut mengenai rapat pleno diatur dengan Peraturan Bawaslu.
Pasal 141
(1) Pemilihan Ketua Bawaslu, Bawaslu Provinsi, dan Bawaslu Kabupaten/Kota diputuskan melalui rapat pleno
tertutup.
(2) Ketua Bawaslu Provinsi, Bawaslu Kabupaten/Kota, dan Panwaslu Kecamatan dipilih dari dan oleh anggota
melalui rapat pleno.
(3) Setiap anggota Bawaslu, Bawaslu Provinsi, Bawaslu Kabupaten/Kota, dan Panwaslu Kecamatan mempunyai
hak suara yang sama.
LANGKAH-LANGKAH DALAM
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
• Membuat kerangka tujuan dan hasil yang hendak dicapai.
• Mengumpulkan informasi dan data sebagai bahan pengambilan
keputusan.
• Mengembangkan pilihan-pilihan keputusan (alternatif) melalui
brainstorming.
• Menginventarisasi daftar pro dan kontra dari setiap alternatif.
• Mengambil keputusan.
• Segera mengambil tindakan untuk menerapkannya.
• Belajar dari dan merenungkan keputusan.
8
“konflik menuju konsensus”
LANGKAH-LANGKAH PROBLEM SOLVING
9
IDENTIFIKASI
MASALAH
PENENTUAN
SEJUMLAH
SOLUSI
ALTERNATIF
PENENTUAN
SOLUSI
ALTERNATIF
TERPILIH
Faktor yang
menggangu
identifikasi masalah:
• Persepsi terhadap
masalah
• Penetapan
masalah dalam
lingkup solusi
• Identifikasi gejala
sebagai masalah
• Alternatif (Potensi Solusi) harus
dikembangkan (lingkungan
internal & eksternal) dan
konsekuensi/akibat yang mungkin
timbul dari setiap alternatif.
• Perlu mempertimbangkan kendala
waktu & biaya; banyaknya
alternatif dengan kecepatan
keputusan yang diambil.
• Cara untuk kembangkan alternatif
adalah dengan analisis skenario.
Paling banyak
manfaatnya dan
sedikit
mudhorotnya
BEBERAPA KUNCI
10
• Hati-hati terhadap asumsi, common-sense,
prasangka, pola kebisaan dll, karena berpotensi
mencemari proses indentifikasi masalah yang
sebenarnya.
• Banyak masalah yang nggak jelas masalahnya,
sebab terpolusi oleh masalah-masalah ikutannya.
• Telitilah dengan cermat, dan jika perlu tunda
penilaian.
KOMUNIKASI STRATEGIS
11
Strategic communication adalah proses komunikasi yang berlangsung secara terus-
menerus yang dilakukan oleh aktor-aktor komunikasi (individu, kelompok dan
organisasi), internal maupun eksternal, dalam rangka saling memahami untuk
bekerjasama mencapai tujuan organisasi (Helpris Estaswara, Umar Halim, Ahmad Badari
Burhan)
Aspek Penting:
• aktor-aktor komunikasi;
• saling memahami;
• bekerjasama, dan;
• proses komunikasi yang berlangsung secara terus-menerus,dalam
konteks pencapaian tujuan organisasi.
Strategic Communication tidak sama dengan press-conference,
press conference hanya bagian kecil dari strategic communication
Content
Pembuatan informasi
yang dikhususkan
untuk kelompok
sasaran tertentu
Conversation
Pembuatan panduan dialog
dengan kelompok sasaran
tertentu, yang diarahkan agar
mampu memunculkan interaksi
dan merangsang munculnya
kemauan untuk bertindak
Connectivity
Membuat informasi yang
mudah dicerna melalui
perumusan pesan yang tepat,
kelompok sasaran yang
sesaui, waktu yang pas,dan
menggunakan media yang
sesuai
TRANSPARENCY, INTEGRITY, QUALITY
TERIMA KASIH

More Related Content

Similar to 3. Arief Budiman (KPU RI) - Pengambilan Keputusan.pptx

Mengambil keputusan.pdf
Mengambil keputusan.pdfMengambil keputusan.pdf
Mengambil keputusan.pdf
virmannsyah
 
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi,sistem pengambilan kep...
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi,sistem pengambilan kep...Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi,sistem pengambilan kep...
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi,sistem pengambilan kep...
SarahFarhani
 
Sistem penunjang-keputusan
Sistem penunjang-keputusanSistem penunjang-keputusan
Sistem penunjang-keputusan
ANTO ROHMAWAN
 
Dasar-dasar-Manajemen-Pertemuan-7 MSDM.ppt
Dasar-dasar-Manajemen-Pertemuan-7 MSDM.pptDasar-dasar-Manajemen-Pertemuan-7 MSDM.ppt
Dasar-dasar-Manajemen-Pertemuan-7 MSDM.ppt
haris916240
 
makalah Manajemen pengambilan keputusan
makalah Manajemen pengambilan keputusanmakalah Manajemen pengambilan keputusan
makalah Manajemen pengambilan keputusan
MJM Networks
 

Similar to 3. Arief Budiman (KPU RI) - Pengambilan Keputusan.pptx (20)

Isi makalah
Isi makalahIsi makalah
Isi makalah
 
Mengambil keputusan.pdf
Mengambil keputusan.pdfMengambil keputusan.pdf
Mengambil keputusan.pdf
 
Teori keputusan
Teori keputusanTeori keputusan
Teori keputusan
 
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi,sistem pengambilan kep...
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi,sistem pengambilan kep...Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi,sistem pengambilan kep...
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi,sistem pengambilan kep...
 
Sistem penunjang-keputusan
Sistem penunjang-keputusanSistem penunjang-keputusan
Sistem penunjang-keputusan
 
Decision making
Decision makingDecision making
Decision making
 
Dasar-dasar-Manajemen-Pertemuan-7 MSDM.ppt
Dasar-dasar-Manajemen-Pertemuan-7 MSDM.pptDasar-dasar-Manajemen-Pertemuan-7 MSDM.ppt
Dasar-dasar-Manajemen-Pertemuan-7 MSDM.ppt
 
makalah Manajemen pengambilan keputusan
makalah Manajemen pengambilan keputusanmakalah Manajemen pengambilan keputusan
makalah Manajemen pengambilan keputusan
 
materi 9 komunikasi.pptx
materi 9 komunikasi.pptxmateri 9 komunikasi.pptx
materi 9 komunikasi.pptx
 
Makalah Konsep Rasionalitas Terbatas (Bounded Rationality) UNZAH GENGGONG By_...
Makalah Konsep Rasionalitas Terbatas (Bounded Rationality) UNZAH GENGGONG By_...Makalah Konsep Rasionalitas Terbatas (Bounded Rationality) UNZAH GENGGONG By_...
Makalah Konsep Rasionalitas Terbatas (Bounded Rationality) UNZAH GENGGONG By_...
 
bab_7_problem_solving_1_ppt.ppt
bab_7_problem_solving_1_ppt.pptbab_7_problem_solving_1_ppt.ppt
bab_7_problem_solving_1_ppt.ppt
 
Teknik Pengambilan Keputusan
Teknik Pengambilan KeputusanTeknik Pengambilan Keputusan
Teknik Pengambilan Keputusan
 
Pengambilan Keputusan
Pengambilan KeputusanPengambilan Keputusan
Pengambilan Keputusan
 
Teknik Pengambilan Keputusan
Teknik Pengambilan KeputusanTeknik Pengambilan Keputusan
Teknik Pengambilan Keputusan
 
Pengambilan Keputusan
Pengambilan KeputusanPengambilan Keputusan
Pengambilan Keputusan
 
pengambilankeputusan.ppt
pengambilankeputusan.pptpengambilankeputusan.ppt
pengambilankeputusan.ppt
 
pengambilankeputusan.ppt
pengambilankeputusan.pptpengambilankeputusan.ppt
pengambilankeputusan.ppt
 
pengambilankeputusan.ppt
pengambilankeputusan.pptpengambilankeputusan.ppt
pengambilankeputusan.ppt
 
pengambilankeputusan.ppt
pengambilankeputusan.pptpengambilankeputusan.ppt
pengambilankeputusan.ppt
 
pengambilankeputusan.ppt
pengambilankeputusan.pptpengambilankeputusan.ppt
pengambilankeputusan.ppt
 

Recently uploaded

Power point materi IPA pada materi unsur
Power point materi IPA pada materi unsurPower point materi IPA pada materi unsur
Power point materi IPA pada materi unsur
DoddiKELAS7A
 
Penyuluhan_pHIV_AIDS (1).ppt pada tahun 2024 di klungkung
Penyuluhan_pHIV_AIDS (1).ppt pada tahun 2024 di klungkungPenyuluhan_pHIV_AIDS (1).ppt pada tahun 2024 di klungkung
Penyuluhan_pHIV_AIDS (1).ppt pada tahun 2024 di klungkung
SemediGiri2
 
prinsip dasar kepramukaan dan metode kepramukaan
prinsip dasar kepramukaan dan metode kepramukaanprinsip dasar kepramukaan dan metode kepramukaan
prinsip dasar kepramukaan dan metode kepramukaan
aji guru
 

Recently uploaded (20)

P5 Gaya Hidup berkelanjutan gaya hidup b
P5 Gaya Hidup berkelanjutan gaya hidup bP5 Gaya Hidup berkelanjutan gaya hidup b
P5 Gaya Hidup berkelanjutan gaya hidup b
 
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
Variasi dan Gaya Mengajar, Mata Kuliah Strategi Belajar Mengajar
Variasi dan Gaya Mengajar, Mata Kuliah Strategi Belajar MengajarVariasi dan Gaya Mengajar, Mata Kuliah Strategi Belajar Mengajar
Variasi dan Gaya Mengajar, Mata Kuliah Strategi Belajar Mengajar
 
Ppt kelompok 6 (preeklamsia ringan).pptx
Ppt kelompok 6 (preeklamsia ringan).pptxPpt kelompok 6 (preeklamsia ringan).pptx
Ppt kelompok 6 (preeklamsia ringan).pptx
 
ASPEK KIMIA TUBUH dalam ilmu kesehatan dan kebidanan
ASPEK KIMIA TUBUH dalam ilmu kesehatan dan kebidananASPEK KIMIA TUBUH dalam ilmu kesehatan dan kebidanan
ASPEK KIMIA TUBUH dalam ilmu kesehatan dan kebidanan
 
Power point materi IPA pada materi unsur
Power point materi IPA pada materi unsurPower point materi IPA pada materi unsur
Power point materi IPA pada materi unsur
 
MODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI MUSIK KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
UAS Matematika kelas IX 2024 HK_2024.pdf
UAS Matematika kelas IX 2024 HK_2024.pdfUAS Matematika kelas IX 2024 HK_2024.pdf
UAS Matematika kelas IX 2024 HK_2024.pdf
 
Demokrasi dan Pendidikan Demokrasi kwn ppt.ppt
Demokrasi dan Pendidikan Demokrasi kwn ppt.pptDemokrasi dan Pendidikan Demokrasi kwn ppt.ppt
Demokrasi dan Pendidikan Demokrasi kwn ppt.ppt
 
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
Slide Kick Off for Public - Google Cloud Arcade Facilitator 2024.pptx
Slide Kick Off for Public - Google Cloud Arcade Facilitator 2024.pptxSlide Kick Off for Public - Google Cloud Arcade Facilitator 2024.pptx
Slide Kick Off for Public - Google Cloud Arcade Facilitator 2024.pptx
 
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...
 
Penyuluhan_pHIV_AIDS (1).ppt pada tahun 2024 di klungkung
Penyuluhan_pHIV_AIDS (1).ppt pada tahun 2024 di klungkungPenyuluhan_pHIV_AIDS (1).ppt pada tahun 2024 di klungkung
Penyuluhan_pHIV_AIDS (1).ppt pada tahun 2024 di klungkung
 
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
prinsip dasar kepramukaan dan metode kepramukaan
prinsip dasar kepramukaan dan metode kepramukaanprinsip dasar kepramukaan dan metode kepramukaan
prinsip dasar kepramukaan dan metode kepramukaan
 
Modul Ajar Matematika Kelas 5 Fase C Kurikulum Merdeka [abdiera.com]
Modul Ajar Matematika Kelas 5 Fase C Kurikulum Merdeka [abdiera.com]Modul Ajar Matematika Kelas 5 Fase C Kurikulum Merdeka [abdiera.com]
Modul Ajar Matematika Kelas 5 Fase C Kurikulum Merdeka [abdiera.com]
 
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR SENI TARI KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
Lokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptx
Lokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptxLokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptx
Lokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptx
 
E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)
E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)
E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)
 

3. Arief Budiman (KPU RI) - Pengambilan Keputusan.pptx

  • 1. KEPEMIMPINAN, MEKANISME PENGAMBILAN KEPUTUSAN, PROBLEM SOLVING DAN KOMUNIKASI STRATEGIS ARIEF BUDIMAN BOGOR, 4 SEPTEMBER 2023 1
  • 2.
  • 3. DEFINISI • Kepemimpinan= suatu proses mengorganisir sekelompok orang untuk mencapai suatu tujuan bersama. 3 ⚫ Pengambilan Keputusan= serangkaian proses tindakan untuk memutuskan atau membuat keputusan. Setiap proses pengambilan keputusan menghasilkan pilihan akhir. • Problem solving adalah sebuah proses yang diawali dengan pengamatan perbedaan diantara keadaan aktual dengan keadaan yang diinginkan, yang kemudian dilanjutkan dengan langkah memperkecil atau menghilangkan perbedaan tersebut.
  • 4. Karakteristik PEMIMPIN • Risk Taking (mengambil resiko) • Sosok Pemberani • Memberdayakan orang lain • Digerakkan oleh Nilai-Nilai • Pembelajar seumur hidup • Problem Solver • Visioner
  • 5. KEPEMIMPINAN KOLEKTIF KOLEGIAL VS KEPEMIMPINAN TUNGGAL 5 JENIS KELEBIHAN KEKURANGAN KEPEMIMPINAN INDIVIDUAL Cepat dalam pengambilan keputusan • Berpotensi memunculkan otoriatrian • Memiliki beban tanggung jawab yang besar KEPEMIMPINAN KOLEKTIF • Menumbuhkan tanggung jawab bersama • Partisipatif Proses pengambilan keputusan lebih lambat karena membutuhkan konsensus
  • 6. SYARAT DALAM KEPEMIMPINAN TIM (KOLEKTIF KOLEGIAL) • Harus ada kesadaran kesatuan pada semua anggotanya. • Harus ada hubungan interpersonal. • Anggota harus memiliki kesempatan untuk berkontribusi, dan belajar dari dan bekerja dengan orang lain. • Para anggota harus memiliki kemampuan untuk bertindak bersama-sama menuju tujuan bersama. 6
  • 7. MEKANISME PENGAMBILAN KEPUTUSAN DI BAWASLU KABUPATEN/KOTA Pasal 139 • Pengambilan keputusan Bawaslu, Bawaslu Provinsi, dan Bawaslu Kabupaten/Kota dilakukan dalam rapat pleno. Pasal 140 (1) Jenis rapat pleno Bawaslu, Bawaslu Provinsi, dan Bawaslu Kabupaten/Kota terdiri atas: a. rapat pleno tertutup; dan b. rapat pleno terbuka. (1) Ketentuan lebih lanjut mengenai rapat pleno diatur dengan Peraturan Bawaslu. Pasal 141 (1) Pemilihan Ketua Bawaslu, Bawaslu Provinsi, dan Bawaslu Kabupaten/Kota diputuskan melalui rapat pleno tertutup. (2) Ketua Bawaslu Provinsi, Bawaslu Kabupaten/Kota, dan Panwaslu Kecamatan dipilih dari dan oleh anggota melalui rapat pleno. (3) Setiap anggota Bawaslu, Bawaslu Provinsi, Bawaslu Kabupaten/Kota, dan Panwaslu Kecamatan mempunyai hak suara yang sama.
  • 8. LANGKAH-LANGKAH DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN • Membuat kerangka tujuan dan hasil yang hendak dicapai. • Mengumpulkan informasi dan data sebagai bahan pengambilan keputusan. • Mengembangkan pilihan-pilihan keputusan (alternatif) melalui brainstorming. • Menginventarisasi daftar pro dan kontra dari setiap alternatif. • Mengambil keputusan. • Segera mengambil tindakan untuk menerapkannya. • Belajar dari dan merenungkan keputusan. 8 “konflik menuju konsensus”
  • 9. LANGKAH-LANGKAH PROBLEM SOLVING 9 IDENTIFIKASI MASALAH PENENTUAN SEJUMLAH SOLUSI ALTERNATIF PENENTUAN SOLUSI ALTERNATIF TERPILIH Faktor yang menggangu identifikasi masalah: • Persepsi terhadap masalah • Penetapan masalah dalam lingkup solusi • Identifikasi gejala sebagai masalah • Alternatif (Potensi Solusi) harus dikembangkan (lingkungan internal & eksternal) dan konsekuensi/akibat yang mungkin timbul dari setiap alternatif. • Perlu mempertimbangkan kendala waktu & biaya; banyaknya alternatif dengan kecepatan keputusan yang diambil. • Cara untuk kembangkan alternatif adalah dengan analisis skenario. Paling banyak manfaatnya dan sedikit mudhorotnya
  • 10. BEBERAPA KUNCI 10 • Hati-hati terhadap asumsi, common-sense, prasangka, pola kebisaan dll, karena berpotensi mencemari proses indentifikasi masalah yang sebenarnya. • Banyak masalah yang nggak jelas masalahnya, sebab terpolusi oleh masalah-masalah ikutannya. • Telitilah dengan cermat, dan jika perlu tunda penilaian.
  • 11. KOMUNIKASI STRATEGIS 11 Strategic communication adalah proses komunikasi yang berlangsung secara terus- menerus yang dilakukan oleh aktor-aktor komunikasi (individu, kelompok dan organisasi), internal maupun eksternal, dalam rangka saling memahami untuk bekerjasama mencapai tujuan organisasi (Helpris Estaswara, Umar Halim, Ahmad Badari Burhan) Aspek Penting: • aktor-aktor komunikasi; • saling memahami; • bekerjasama, dan; • proses komunikasi yang berlangsung secara terus-menerus,dalam konteks pencapaian tujuan organisasi. Strategic Communication tidak sama dengan press-conference, press conference hanya bagian kecil dari strategic communication
  • 12. Content Pembuatan informasi yang dikhususkan untuk kelompok sasaran tertentu Conversation Pembuatan panduan dialog dengan kelompok sasaran tertentu, yang diarahkan agar mampu memunculkan interaksi dan merangsang munculnya kemauan untuk bertindak Connectivity Membuat informasi yang mudah dicerna melalui perumusan pesan yang tepat, kelompok sasaran yang sesaui, waktu yang pas,dan menggunakan media yang sesuai
  • 13.