ประกาศการลดขั้นตอน ปี 2560 (ครั้งที่ 1)

1. ประกาศเทศบาลนครรังสิต
เรื่อง การลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพื่อบริการประชาชน ประจําป 2560
--------------------------------------------------------
ดวยเทศบาลนครรังสิต ไดดําเนินการปรับปรุงการลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงาน
ประจําป พ.ศ. 2560 เพื่อใชสําหรับใหบริการประชาชนใหเปนไปดวยความเรียบรอย และรวดเร็ว สามารถ
อํานวยความสะดวกและตอนสนองความตองการของประชาชนไดอยางมีประสิทธิภาพ โดยไดกําหนดขั้นตอน
และระยะเวลาแลวเสร็จของงานบริการตาง ๆ ตามที่แนบไวกับประกาศนี้
ประกาศ ณ วันที่ 14 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559
(นายธีรวุฒิ กลิ่นกุสุม)
นายกเทศมนตรีนครรังสิต

2. 2
สํานักปลัดเทศบาล
1. การแจงการเกิด กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 10 นาที
2. แจงการตาย กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 10 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสารเขียนคํารอง ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ลงรายการในสูติบัตร ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 4 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบสูติบัตร ตอน 1 ใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสารเขียนคํารอง ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ลงรายการในมรณบัตร ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 4 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบมรณบัตร ตอน 1 ใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที

3. 3
3. การแจงยายที่อยู กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 10 นาที
4. การคัดและรับรองรายการในทะเบียนบาน กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน
ใชเวลา 10 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2. กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ลงรายการในใบแจงยายที่อยูในทะเบียนบาน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 4 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบแจงยายที่อยูและสําเนาทะเบียนบานใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2.กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 จัดทําคํารอง ท.ร.31 ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 4 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 5 คัดรับรองรายการเอกสาร และมอบเอกสารใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที

4. 4
5. การแกไขรายการในทะเบียนราษฎร กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 10 นาที
6. การทําบัตรประจําตัวประชาชน กําหนดไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 9 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 แกไขเปลี่ยนแปลงรายการที่ไมถูกตองในเอกสารทางทะเบียนราษฎร
และหลักฐานขอมูลตามความประสงคของผูแจง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 4 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบเอกสารหลักฐานคืนผูแจง ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน/กดบัตรคิว ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 2. บันทึกรายการบุคคลใน บ.ป.1 และพิมพลายนิ้วมือขวา-ลายนิ้วมือซาย/
ถายรูปทําบัตรและเก็บภาพใบหนา/ตรวจสอบความถูกตอง และพิมพ
บ.ป.1 /พนักงานเจาหนาที่พิจารณาอนุญาตออกบัตร ใชเวลา 3 นาที
ขั้นตอนที่ 3 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 พิมพบัตร และมอบบัตรประจําตัวประชาชน ใชเวลา 2 นาที

5. 5
7. การกําหนดเลขที่บาน กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 5 วัน 5 นาที
8. การขออนุญาตใชเครื่องขยายเสียง/โฆษณา กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน
ใชเวลา 30 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสารเขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2.ตรวจสอบสภาพความเปนบาน ใชเวลา 3 วัน
ขั้นตอนที่ 3 กําหนดเลขที่บานและรหัสประจําบาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 4 จัดทําทะเบียนบาน และมอบทะเบียนบานใหผูแจง ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคํารองตามแบบ ฆ.ษ.1 ที่สถานีตํารวจแหงทองที่
ขั้นตอนที่ 2.ตรวจสอบเอกสารเขียนคํารองตามแบบ ฆ.ษ.1 ใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 3 กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 เจาหนาที่ผูรับเรื่องตรวจสอบคํารองเสนอความเห็นชอบตามลําดับ
ขั้นออกใบอนุญาตตามแบบ ฆ.ษ.2 ใชเวลา 20 นาที
ขั้นตอนที่ 5 ผูรอง ชําระคาธรรมเนียมและมอบใบอนุญาต ใชเวลา 5 นาที

6. 6
9. การขออนุญาตขุดดิน/ถมดิน กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 6 วัน
10. ระบบจองคิวทําบัตรประจําตัวประชาชนทางอินเตอรเน็ต
(สํารองคิวตองทําลวงหนา 1 วันทําการ)
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2.รวบรวมเอกสารหลักฐานใหเจาพนักงาน
พิจารณาอนุญาต ใชเวลา 2 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาพนักงานลงนาม อนุญาตออกใบรับแจง ใชเวลา 2 วัน
ขั้นตอนที่ 4 แจงผลใหผูรองมารับใบอนุญาต ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 อานขั้นตอนและหลักเกณฑการสํารองคิว อยางละเอียดครบถวน
ขั้นตอนที่ 2 เลือกกรณีขอทําบัตรประจําตัวประชาชน และอานระเบียบ,
เอกสารหลักฐานที่ตองนํามาประกอบการยื่นคํารอง
ขั้นตอนที่ 3 กรอกขอมูลของทานใหถูกตองครบถวน เชน เลขประจําตัวประชาชน 13 หลัก,
ชื่อ-สกุล, ที่อยูตามสําเนาทะเบียนบาน ฯลฯ และระบุวันที่ - สถานที่ขอรับบริการ
ขั้นตอนที่ 4 ทานจะไดรับรหัส (ตัวอักษรหรือตัวเลข) สําหรับเขาตรวจสอบการสํารองคิวของทานวา
ไดรับการอนุมัติหรือไม กอนทานมาขอรับบริการ ใชเวลา 3 วัน/ราย

7. 7
11. ขออนุญาตตรวจสอบภาพจากกลองวงจรปด CCTV กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน
ใชเวลา 10 นาที
12. การสนับสนุนน้ําอุปโภคบริโภค กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา
1 วัน 3 ชั่วโมง 5 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคํารองขอเขาถึงขอมูลกลอง CCTV ตามแบบที่เทศบาลกําหนด
ชั้น 8 งานควบคุมระบบฯ พรอมเอกสาร ใชเวลา 2 นาที
1.1. สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน
1.2. สําเนาใบแจงความ/รองทุกข หรือ
1.3. หนังสือขอเขาถึงขอมูลจากหนวยงานภายนอก
1.4. เอกสารอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 3 ผูมีอํานาจอนุญาตพิจารณาคํารองขออนุญาต
ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่สอบถามขอมูลเบื้องตน ประกอบการเสนอ
ขอพิจารณาอนุญาต ใชเวลา 3 นาที
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบกลอง CCTV บริเวณที่เกิดเหตุ
ใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 1 เขียนคํารอง ใชเวลา 3 – 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เสนอผูบริหารอนุมัติ ภายในเวลา 1 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 3 สงน้ําใหประชาชนใชอุปโภค-บริโภค ใชเวลา 1 ชั่วโมง

8. 8
13. การชวยเหลือสาธารณภัย(ดําเนินการในพื้นที่) ดําเนินการทันที
14. การรับ – สง ผูปวยโดยรถพยาบาลฉุกเฉิน ดําเนินการทันที
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่วิทยุรับแจงเหตุทางวิทยุสื่อสาร
ขั้นตอนที่ 2 นําเรียนผูบริหารทราบและแจงเจาหนาที่ออก
ปฏิบัติงานโดยทันที
ขั้นตอนที่ 3 ถึงที่เกิดเหตุเพื่อระงับสาธารณภัยตาง ๆ โดยเร็ว
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาหนาที่รับแจงเหตุทางโทรศัพท หรือระบบ sos
ขั้นตอนที่ 2 นําเรียนผูบริหารเพื่อทราบและแจงเจาหนาที่
ออกปฏิบัติงานโดยทันที
ขั้นตอนที่ 3 ถึงที่เกิดเหตุและชวยเหลือผูชวยทันทีตามอาการ
(และรีบนําสงผูปวยยังโรงพยาบาลใกลเคียงใหเร็วที่สุด

9. 9
16.การใหความชวยเหลือผูประสบภัยพิบัติ กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 15 วัน
15. การรับคํารองตัดตนไม กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 15 วัน
ขั้นตอนที่ 1 เขียนคํารองใชเวลา 3 – 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ถายภาพแนบคํารอง 1 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 3 ลงระบบรองเรียนรองทุกข/เสนอผูบริหาร
พิจารณาอนุมัติ 2 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 4 ดําเนินการตัดตนไม (ตามลําดับงาน)
7 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 5 รายงานผลการปฎิบัติงาน/ขออนุมัติปดงาน
ในระบบ 1 วัน หลังจากดําเนินการตัดแลวเสร็จ
ขั้นตอนที่ 1 รวบรวมขอมูลเอกสารของผูประสบภัย 2 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 2 ประมาณการราคาความเสียหาย 3 วัน
ทําการ (สํานักการชาง)
ขั้นตอนที่ 3 ประชุมคณะกรรมการพิจารณาใหความชวยเหลือ
5 วันทําการ (หลังจากไดรับแบบประมาณราคา)
ขั้นตอนที่ 1 รวบรวมขอมูลเอกสารของผูประสบภัย 2 วันทําการ

10. 10
17. การขอขอมูลขาวสารของทางราชการ กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน
ใชเวลา 3 วัน 2 ชั่วโมง 30 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอเขียนคํารองขอรับขอมูลขาวสารฯ ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ ตรวจสอบเอกสารคําขอ /บันทึกเรื่อง /เสนอผูบังคับบัญชา
ตามลําดับชั้นพิจารณา ใชเวลา 30 นาที
ขั้นตอนที่ 3 แจงหนวยงานที่รับผิดชอบ ใชเวลา 30 นาที
ขอมูลพรอมใหบริการ ขอมูลไมพรอมใหบริการ ขอมูลเปดเผยไมได
ใหบริการทันที แจงนัดหมายมารับภายหลัง
ภายใน 30 นาที
ชี้แจงเหตุผลใหผูขอทราบ
ภายใน 30 นาที
ตรวจสอบคนหา/คัดสําเนา/รับรองสําเนา
ภายใน 3 วันทําการ
ใหบริการขอมูลขาวสาร
ขั้นตอนที่ 4 ภายใน 3 วันกับ 30 นาที

11. 11
18. การรับเรื่องราวรองทุกขของอนุกรรมการคุมครองผูบริโภคประจําเทศบาล
กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 14 วัน 4 ชั่วโมง
19. การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา ½ วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซต
เปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบ
เสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1
ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับ
ขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30
นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูรองยื่นเรื่องราวพรอมหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 4 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ประจําศูนยฯ ดําเนินการ ใชเวลา 7 วัน
1.แจงหนวยงานที่
เกี่ยวของ
2.แจงผูรองขอทราบขอเท็จจริง
เพิ่มเติม
3.แจงผูถูกรองเรียน
ทําหนังสือชี้แจง
ผูถูกรองเรียนชี้แจง
พรอมหลักฐาน
ขั้นตอนที่ 4 แจงความคืบหนาดําเนินการใหผูรองทราบ
ภายใน 7 วัน
ภายใน 7 วัน
ผูรองสงเอกสารหลักฐานให
ขอเท็จจริงเพิ่มเติม

12. 12
สํานักการคลัง
1. การจัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดิน กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา
1.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที
หากเอกสารไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาที่กําหนด
1.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาที่แจงใหนําหลักฐานเอกสาร
เพิ่มเติมภายใน 30 วัน
2. การจัดเก็บภาษีปาย กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา
2.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที
หากเอกสารไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาที่กําหนด
2.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาที่แจงใหนําหลักฐานเอกสาร
เพิ่มเติมภายใน 30 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูเสียภาษีกรอกแบบ ภ.ร.ด. 2/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจเอกสารใหตรงกับ ผ.ท.4/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ประเมินภาษี/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 ออกใบเสร็จรับเงิน/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบเสร็จใหผูชําระภาษี/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูเสียภาษีกรอกแบบ ภ.ป.1/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจเอกสารใหตรงกับ ผ.ท.4/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ประเมินภาษี/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 ออกใบเสร็จรับเงิน/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบเสร็จใหผูชําระภาษี/ 1 นาที
ก ร ณี เอ ก ส า ร
ห ลั ก ฐ า น ไ ม
ครบถวนเจาหนาที่
แจงใหนําหลักฐาน
เอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
ก ร ณี เอ ก ส า ร
ห ลั ก ฐ า น ไ ม
ครบถวนเจาหนาที่
แจงใหนําหลักฐาน
เอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน

13. 13
3. การชําระภาษีบํารุงทองที่ กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา
3.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที หากเอกสาร
ไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาที่กําหนด
3.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาที่แจงใหนําหลักฐานเอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
4. การชําระคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา
4.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที หากเอกสาร
ไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาที่กําหนด
4.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาที่แจงใหนําหลักฐานเอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูเสียภาษีกรอกแบบ ภ.บ.ท.5(กรณียื่นแบบประเมินใหม)/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจเอกสารใหตรงกับ ผ.ท.4/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ประเมินภาษี/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 ออกใบเสร็จรับเงิน/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบเสร็จใหผูชําระภาษี/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูเสียคาธรรมเนียมยื่นเสียคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจเอกสารรายละเอียดขอมูล/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบทะเบียนคุม/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 ออกใบเสร็จรับเงิน/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบเสร็จใหผูชําระภาษี/ 1 นาที
ก ร ณี เอ ก ส า ร
ห ลั ก ฐ า น ไ ม
ครบถวนเจาหนาที่
แจงใหนําหลักฐาน
เอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
ก ร ณี เอ ก ส า ร
ห ลั ก ฐ า น ไ ม
ครบถวนเจาหนาที่
แจงใหนําหลักฐาน
เอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน

14. 14
5. จดทะเบียนพาณิชย (ตั้งใหม) กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา
5.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 10 นาที หาก
เอกสาร
ไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาที่กําหนด
5.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาที่แจงใหนําหลักฐานเอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
6. การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา ½ วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอจดทะเบียนพาณิชยกรอกรายละเอียด ท.พ./ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจเอกสาร / 4 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบเสร็จ/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 จัดทําใบทะเบียนพาณิชย/ 3 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบทะเบียนพาณิชยใหผูขอจดทะเบียนพาณิชย/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซต
เปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบ
เสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1
ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับ
ขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30
นาที
ก ร ณี เอ ก ส า ร
ห ลั ก ฐ า น ไ ม
ครบถวนเจาหนาที่
แจงใหนําหลักฐาน
เอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน

15. 15
สํานักการชาง
1. ขอตอใบอนุญาตกอสราง ดัดแปลง รื้อถอน หรือเคลื่อนยายอาคาร
กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 5 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 นายตรวจเขต – ตรวจเอกสาร-ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 -ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ- ผอ.สํานักการชาง จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 4 ปลัดเทศบาล จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 5 นายกเทศมนตรี – ลงนาม จํานวน 1 วัน
2. การขอเปลี่ยนผูควบคุมงาน กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 5 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต- ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 นายตรวจเขต – ตรวจเอกสาร -ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 ผอ.สวนควบคุมฯ – ผอ.สํานักการชาง จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 4 ปลัดเทศบาล จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 5 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติ จํานวน 1 วัน

16. 16
3. ขอใบรับรองการกอสราง ดัดแปลง กําหนดขั้นตอนไว 7 ขั้นตอน ใชเวลา 15 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 นายตรวจเขต – ตรวจเอกสาร – ตรวจสอบอาคารเขียนผังบริเวณ จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 3 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 4 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 5 ผูอํานวยการสํานักการชาง จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ปลัดเทศบาล จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 7 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติ จํานวน 3 วัน

17. 17
4. การบริการประชาชนในการพิจารณาใบอนุญาตกอสรางอาคาร (อาคารขนาดใหญ)
กําหนดขั้นตอนไว 10 ขั้นตอน ใชเวลา 30 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 งานผังเมือง – ตรวจสอบการใชประโยชนที่ดิน จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 3 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณ และเอกสาร จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 4 สถาปนิก – ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 5 วัน
ขั้นตอนที่ 5 วิศวกร – ตรวจสอบรูปแบบดานวิศวกรรม จํานวน 4 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 7 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 8 ผูอํานวยการสํานักการชาง – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 9 ปลัดเทศบาล – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 10 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 4 วัน

18. 18
5. การบริการประชาชนในการพิจารณาใบอนุญาตกอสรางอาคาร (อาคารขนาดกลาง)
กําหนดขั้นตอนไว 10 ขั้นตอน ใชเวลา 20 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 งานผังเมือง – ตรวจสอบการใชประโยชนที่ดิน จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณและเอกสาร จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 4 สถาปนิก – ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 5 วิศวกร – ตรวจสอบรูปแบบดานวิศวกรรม จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 7 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 8 ผูอํานวยการสํานักการชาง – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 9 ปลัดเทศบาล – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 10 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน

19. 19
6. การพิจารณาใบอนุญาตกอสรางอาคาร (แบบมาตรฐานบริการประชาชน,อาคาร
ขนาดเล็ก) กําหนดขั้นตอนไว 10 ขั้นตอน ใชเวลา 12 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 งานผังเมือง – ตรวจสอบการใชประโยชนที่ดิน จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณและเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 4 สถาปนิก - ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 5 วิศวกร – ตรวจสอบรูปแบบดานวิศวกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 7 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 8 ผูอํานวยการสํานักการชาง –เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 9 ปลัดเทศบาล - เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 10 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน

20. 20
7. การพิจารณาใบอนุญาตรื้อถอน / ดัดแปลงอาคาร
กําหนดขั้นตอนไว 9 ขั้นตอน ใชเวลา 10 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต–ยื่นเอกสาร–ลงรับเอกสาร งานผังเมือง–ตรวจสอบการใชประโยชนที่ดินจํานวน 1วัน
ขั้นตอนที่ 2 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณและเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 สถาปนิก - ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 วิศวกร – ตรวจสอบรูปแบบดานวิศวกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 5 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 7 ผูอํานวยการสํานักการชาง – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 8 ปลัดเทศบาล – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 9 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วัน

21. 21
8. การขอหนังสือรับรองอาคาร กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 7 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูยื่นคํารองขอหนังสือรับรองอาคาร – เจาหนาที่รับเรื่องพรอมตรวจสอบเอกสาร
ในการขอหนังสือรับรองอาคาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบอาคารพรอมจัดทําขอมูลเพื่อพิจารณา,จัดทําขอมูลของอาคาร
ที่ขอรับรอง – เจาหนาที่ดําเนินการตรวจสอบอาคารที่ขอรับรองสิ่งปลูกสราง
พรอมรายละเอียดของอาคารที่ขอรับรอง – จัดทําแผนที่สังเขปสถานที่ตั้ง
รูปถายประกอบและรายละเอียดขอมูลของอาคาร จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 3 การพิจารณาอนุญาตหนังสือรับรอง – เสนอรายงานพิจารณาหนังสือ
รับรอง จํานวน 3 วัน
9. การพิจารณาออกใบรับรองการตรวจสอบอาคาร (แบบ ร1)
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 9 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคํารองขอใบรับรองการตรวจสอบอาคาร – เจาหนาที่รับเรื่องพรอมตรวจสอบเอกสารการ
ขอใบรับรองการตรวจสอบอาคาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ดําเนินการตรวจสอบรายละเอียดขอมูลอาคารตาม พรบ.ควบคุมอาคาร
พ.ศ. 2522 เพื่อพิจารณาอาคารที่ขอรับรอง จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 3 การพิจารณาอนุญาตออกใบรับรองการตรวจสอบอาคาร – เสนอรายงานพิจารณา
ตามแบบ ร1 จํานวน 5 วัน

22. 22
10.การพิจารณาใบอนุญาตเครื่องเลน กําหนดขั้นตอนไว 10 ขั้นตอน ใชเวลา 12 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 งานผังเมือง – ตรวจสอบการใชประโยชนที่ดิน จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณและเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 4 สถาปนิก – ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 5 วิศวกร – ตรวจสอบรูปแบบดานวิศวกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 7 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 8 ผูอํานวยการสํานักการชาง – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 9 ปลัดเทศบาล – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 10 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน

23. 23
11.การพิจารณาตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการน้ํามันเชื้อเพลิง
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 9 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูยื่นคํารองตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการน้ํามันเชื้อเพลิง – เจาหนาที่ตรวจสอบ
เอกสารหลักฐานตางๆ – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ดําเนินการตรวจสอบสถานที่ประกอบการและสิ่งกอสรางตางๆเพื่อประกอบ
การพิจารณาตออายุใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 3 การพิจารณาตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการน้ํามันเชื้อเพลิง – เสนอรายงานพิจารณา
ตออายุใบอนุญาต จํานวน 5 วัน
12.รับจองเต็นทและเวทีทางอินเตอรเน็ต กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 2 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอใชบริการยื่นเรื่อง-รับเรื่อง
จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ดําเนินการใหบริการ จํานวน
1 วัน

24. 24
13. รับแจงงานไฟฟาสาธารณะชํารุดเสียหายทางอินเตอรเน็ต กําหนดขั้นตอนไว 2
ขั้นตอน ใชเวลา 2 วัน
14. รับบริการรถลอกทอระบายน้ําทางอินเตอรเน็ต กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน
ใชเวลา 2 วัน
15. การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา ½ วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซต
เปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบ
เสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1
ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับ
ขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30
นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอใชบริการยื่นเรื่อง – รับเรื่อง
จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ดําเนินการใหบริการ จํานวน
1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอใชบริการยื่นเรื่อง – รับเรื่อง
จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ดําเนินการใหบริการ จํานวน
1 วัน

25. 25
กองสาธารณสุขและสิ่งแวดลอม
1. การขอรับและขอตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการที่เปนอันตรายตอสุขภาพจัดตั้ง
สถานที่สะสม/จําหนายอาหาร และจัดตั้งตลาด กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา
19 วันทําการ
2. การขอหนังสือรับรองการแจงจัดตั้งสถานที่สะสม/จําหนายอาหาร
กําหนดขั้นตอนไว 4 ขนตอน ใชเวลา 6 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอยื่นคําขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาต
พรอมหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-2 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่ประกอบการ
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-12 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถิ่นออกใบอนุญาต
ใชเวลา 1-4 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูประกอบการยื่นคําขอรับหนังสือรับรองการแจง
พรอมหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน
ออกใบรับแจง (กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่ประกอบการ
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-2 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถิ่นออกหนังสือรับรองการแจง
ใชเวลา 1-2 วัน

26. 26
3. การขอรับและขอตออายุใบอนุญาตจําหนายสินคาในที่หรือทางสาธารณะ
กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 19 วันทําการ
4. การขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาตจัดตั้งสุสานและฌาปนสถาน
กําหนดระยะเวลาไว 6 ขั้นตอน ใชเวลา 30 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอยื่นคําขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาต
พรอมหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-2 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่ประกอบการ
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-12 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถิ่นออกใบอนุญาต
ใชเวลา 1-4 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอยื่นคําขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาต
พรอมเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 12 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เสนอเจาพนักงานทองถิ่น
ลงนามใบอนุญาต ใชเวลา 7 วัน
ขั้นตอนที่ 5 เจาพนักงานทองถิ่นพิจารณาลงนาม
ใบอนุญาต ใชเวลา 4 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ออกเอกสารใบอนุญาต
ใชเวลา 5 วัน (นับแตวันออกหนังสือแจง)

27. 27
5. การขอรับ/ตออายุใบอนุญาตเปนผูดําเนินการสุสานและฌาปนสถาน
กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 20 วันทําการ
6. การรับแจงประกอบกิจการโรงงานจําพวกที่ 2 ตาม พ.ร.บ.โรงงาน พ.ศ. 2535
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอยื่นคําขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาต
พรอมหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1 วัน/ราย
ขั้นตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถิ่นลงนามใบอนุญาต
ใชเวลา 5 วัน
ขั้นตอนที่ 5 ออกเอกสารใบอนุญาต
ใชเวลา 5 วัน (นับตั้งแตวันที่ออกหนังสือแจง)
ขั้นตอนที่ 1 ผูประกอบกิจการยื่นใบแจง
พรอมเอกสาร ใชเวลา 2 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบใบแจง
พรอมหลักฐาน (กรณีถูกตอง) ใชเวลา 3 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับแจง
ใชเวลา 2 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เสนอเจาพนักงานทองถิ่น
ลงนามใบอนุญาต (กรณีถูกตอง) ใชเวลา 8 วัน

28. 28
7. การขออนุญาตประกอบกิจการรับทําการเก็บ ขน หรือกําจัด มูลฝอยหรือสิ่งปฏิกูล -
ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 15 วัน
8. ใหบริการดูดสิ่งปฏิกูล กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 2 วัน
9. ใหบริการดูดสิ่งปฏิกูล(ทางเว็บไซต) กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 1.5 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูประกอบการยื่นคําขอใชเวลา 0.5 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบขอมูลใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่ประกอบการใชเวลา 10 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เสนอเจาพนักงานทองถิ่นใชเวลา 0.5 วัน
ขั้นตอนที่ 5 เจาพนักงานทองถิ่นออกใบอนุญาตใชเวลา 3 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพท ใชเวลา 7 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 2 วัน/ตามวันที่ขอใชบริการ
ขั้นตอนที่ 2 รับคํารอง/ตรวจสอบคํารอง ใชเวลา 0.5 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคํารองทางเว็บไซต

29. 29
10. ใหบริการรถสุขาเคลื่อนที่ กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ขั้นตอนที่ 1,2 ในเขตเทศบาล
ใชเวลา 2 วัน ถานอกเขตเทศบาลฯ ใชเวลาตามที่กําหนด
11. ใหบริการรถสุขาเคลื่อนที่ (ทางเว็บไซต) กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ในเขต
เทศบาลขั้นตอนที่ 2,3 ใชเวลา 2 วัน
12. ใหบริการเก็บขนกิ่งไมและเศษวัสดุเหลือใช กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน
ใชเวลา 4 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพทใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เสนอผูบริหารอนุมัติในเขตเทศบาลฯใชเวลา 2 วัน
นอกเขตเทศบาลฯ กอนใชบริการ 7 วัน ทําการ
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ดําเนินการตามวันที่ขอใชบริการ
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพทใชเวลา 7 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 2 รับคํารอง/ตรวจสอบคํารอง ใชเวลา 0.5 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เจาหนาที่ดําเนินการตามวันที่ขอใชบริการ
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคํารองทางเว็บไซต
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 4 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เสนอผูบริหารอนุมัติในเขตเทศบาลฯใชเวลา 2 วัน
นอกเขตเทศบาลฯกอนใชบริการ7 วัน ทําการ

30. 30
13. ใหบริการตั้งวางถังขยะที่สาธารณะ กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 4 วัน
14. รับเรื่องรองเรียน เกี่ยวกับมูลฝอย/สิ่งปฏิกูล กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน
ใชเวลา 0.5 วัน
15. ใหบริการเก็บขนมูลฝอย กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 4 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพทใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 4 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพท/รองเรียนทางเว็บไซตใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 2 แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบภายใน 0.5 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพทใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 4 วัน

31. 31
16. การใหบริการยืมอุปกรณทางการแพทย ทางอินเตอรเน็ต กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน
ใชเวลา 2 วันทําการกรณีอุปกรณทางการแพทยไมมี ใหเจาหนาที่ประสานและจัดหาอุปกรณโดยเร็ว
ถามีใหดําเนินการสงมอบภายใน 1วันทําการ
17. การขอขึ้นทะเบียนผูมีสิทธิในโครงการบัตรประกันสุขภาพถวนหนาศูนยบริการ
สาธารณสุข เทศบาลนครรังสิต กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 7 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอยื่นคํารองขอยืมอุปกรณทางการแพทย
พรอมหลักฐานใชเวลา ½ วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอ
พรอมหลักฐาน (กรณีเอกสารครบ) ใชเวลา ½ วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบประสานวามีอุปกรณ
หรือไม/ถามีประสานผูขอยืมอุปกรณดําเนินการสงมอบใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคําขอมีบัตรประกันสุขภาพถวนหนา
ใชเวลา 1 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบหลักฐาน
ใชเวลา 1 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 3 กรอกแบบฟอรม
ใชเวลา 1 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 4 นัดรับบัตร
ใชเวลา 1 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 5 รับเอกสาร ตรวจสอบความถูกตอง
ใชเวลา 1 นาที/ราย

32. 32
18. การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา ½ วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซต
เปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบ
เสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1
ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับ
ขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30
นาที

33. 33
กองสวัสดิการสังคม
1. ขึ้นทะเบียนรับเบี้ยยังชีพผูสูงอายุ/คนพิการ/ผูปวยโรคเอดส
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 8 นาที
2. รับคํารองฝกอบรมอาชีพ กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 8 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารองขอเลขทะเบียน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
กรณีเอกสารครบ กรณีเอกสารไมครบ
ตรวจเอกสาร
แจงผูรองทราบใหแลวเสร็จ
ภายใน 3 นาที
กรณีเอกสารครบ กรณีเอกสารไมครบ
ตรวจเอกสาร
แจงผูรองทราบใหแลวเสร็จ
ภายใน 3 นาที

34. 34
3. รับสมัครเรียนดนตรี/นาฎศิลป กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 8 นาที
4. การสงเคราะหผูยากไรและดอยโอกาส กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 20 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารองขอรับการสงเคราะห ใชเวลา 17 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
กรณีเอกสารครบ กรณีเอกสารไมครบ
ตรวจเอกสาร
แจงผูรองทราบใหแลวเสร็จ
ภายใน 3 นาที
กรณีเอกสารครบ กรณีเอกสารไมครบ
ตรวจเอกสาร
แจงผูรองทราบใหแลวเสร็จ
ภายใน 3 นาที

35. 35
5. การสมัครเรียนดนตรีและนาฎศิลปทางอินเตอรเน็ต (เปดระบบวันจันทร/พุธ/ศุกร)
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 15 นาที
6. การสมัครฝกอบรมอาชีพทางอินเตอรเน็ต (เปดระบบวันจันทร/พุธ/ศุกร)
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 15 นาที
7. การขอขึ้นทะเบียนรับเงินเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 21 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 พิมพขอมูลเก็บไวเปนหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 โทรศัพทประสานขอมูลการรับเรื่อง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 พิมพขอมูลเก็บไวเปนหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 โทรศัพทประสานขอมูลการรับเรื่อง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 1 รับแบบการลงทะเบียน ตรวจสอบความถูกตองและจัดทําประกาศ
รายชื่อผูขอรับสิทธิ์ภายใน 3 วันทําการและประกาศเปนเวลา 15 วัน
ขั้นตอนที่ 2 หลังประกาศ 15 วัน ดําเนินการ
1) สงสําเนา ดร.01 และสําเนา ดร.02 ของผูขอรับสิทธิทั้งหมด(ทั้งถูก
คัดคานและไมถูกคัดคาน) ให พมจ. ภายใน 3 วันทําการ
2) แจงผลการพิจารณาใหผูไมไดรับสิทธิทราบ
ขั้นตอนที่ 3 รับสําเนาสูติบัตรจากผูมีสิทธิและสงเอกสาร หลักฐาน
ทั้งหมดให พมจ. ภายใน 3 วันทําการ

36. 36
8. การขอจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน
ใชเวลา 22 วัน
ไมเกิน 10 วัน
ภายใน
22 วัน
ไมเกิน 1 วัน
ไมเกิน 1 วัน ไมเกิน 4 วัน
ไมเกิน 5 วัน
ขั้นตอนที่ 1 รับการยื่นคําขอจดทะเบียนตามแบบ ส.ณ.1 พรอมเอกสาร/หลักฐาน
รับชําระคาธรรมเนียมพรอมลงทะเบียนเลขที่คําขอ(เจาหนาที่รับเรื่อง) ไมเกิน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบพิจารณาคําขอ เอกสารพิจารณาอนุญาต
(นายกเทศมนตรี)
ผลการพิจารณา
ถูกตอง ไมถูกตอง
รับจดทะเบียนและออกใบสําคัญ
แสดงการจดทะเบียนตามแบบ ส.ณ.3
(นายทะเบียน)
ไมรับจดทะเบียน
(นายทะเบียน)
แจงผูเริ่มกอตั้ง
(นายทะเบียน)
แจงใหผูเริ่มกอตั้งแกไข
ภายใน 30 วัน
(นายทะเบียน)
ชําระคาธรรม ใน ส.ณ.3
(เจาหนาที่การเงิน)
แจงคําสั่งไมจดทะเบียน
(นายทะเบียน)
รับใบ ส.ณ.3 และ
ขอบังคับ
ไมแกไข แกไข
อุทธรณ คําสั่ง
ภายใน 30 วัน
ขั้นตอนที่ 3 แจงการจด
ทะเบียนให
นายทะเบียนกลาง
(นายทะเบียน)

37. 37
9. การสมัครศูนยเรียนรูและนันทนาการนครรังสิต (ฟตเนส และสระวายน้ํา)
กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 14 วัน
10.การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา ½ วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซต
เปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบ
เสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับ
ขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูสมัครสมาชิกกรอกใบสมัคร
เจาหนาที่ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน ออกใบเสร็จรับเงิน
คาสมัคร ออกบัตรสมาชิกชั่วคราว ใชเวลา 3 นาที
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่รวบรวมเอกสารผูสมัคร จัดพิมพบัตร
ตัวจริงทุกวันจันทรของสัปดาหถัดไป ใชเวลา 1 สัปดาห
ขั้นตอนที่ 4 รวบรวมบัตรที่จัดพิมพแลว คัดแยกกลุมผูสมัครเพื่อนําสง (ฟต
เนส/สระวายน้ํา) แจกใหแกสมาชิก ใชเวลา 1 สัปดาห
รับแบบคําขอสมัครสมาชิก

38. 38
กองการศึกษา
1. การรับสมัครเด็กเขาเรียนของสถานศึกษาในสังกัด (โรงเรียน/ศูนยพัฒนาเด็กเล็ก
กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 3 วัน 5 นาที
2. การขอวัสดุอุปกรณกีฬา กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 3 วัน 5 นาที
3. การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา ½ วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซต
เปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบ
เสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับ
ขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที
ขั้นตอนที่ ๑ การรับสมัคร การตรวจสอบเอกสารและคุณสมบัติฯ
ตามประกาศรับสมัครฯ ใชเวลา ๕ นาที
ขั้นตอนที่ ๒ การพิจารณารับเด็กเขาเรียน
ใชเวลา ๓ วัน
กรณีมีคุณสมบัติและมีเอกสาร
หลักฐานครบถวนถูกตองตาม
ประกาศรับสมัครฯ
กรณีมีคุณสมบัติและเอกสาร
หลักฐานไมครบถวนถูกตอง
ตามประกาศรับสมัครฯ
แจงผลการพิจารณาทันที
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคําขออุปกรณ
ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 การพิจารณา
ใชเวลา 3 วัน

39. 39

40. 40
ประกาศเทศบาลนครรังสิต
เรื่อง การลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชน ประจําป 2558
--------------------------------------------------------
ดวยเทศบาลนครรังสิต ไดปรับลดขั้นตอนระยะเวลาการปฏิบัติงาน ประจําป พ.ศ. 2558 เพื่อให
การบริการประชาชนเปนไปดวยความรวดเร็ว สามารถอํานวยความสะดวกและตอนสนองความตองการของ
ประชาชนไดอยางมีประสิทธิภาพ โดยไดกําหนดระยะเวลาแลวเสร็จของงานบริการตาง ๆ ดังนี้
ลําดับที่ การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
(ตอราย/ตอครั้ง)
หมายเหตุ
สํานักปลัดเทศบาล
1 การแจงเกิด 5 นาที/ราย
2 การแจงตาย 5 นาที/ราย
3 การยายที่อยู 5 นาที/ราย
4 กําหนดเลขที่บาน 5 วัน/ราย
5 คัดและรับรองรายการในทะเบียนบาน 5 นาที/ราย
6 การทําบัตรประจําตัวประชาชน 8 นาที/ราย
7 การสนับสนุนน้ําอุปโภคบริโภค 3 ชม./ราย
8 ชวยเหลือสาธารณภัย(ดําเนินการในพื้นที่) ในทันที
9 ขออนุญาตใชเครื่องขยายเสียง/โฆษณา 2 ชั่วโมง/ราย
10 ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน (กรณีเอกสารครบ)
ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน (กรณีเอกสารไมครบ)
2 วัน/ราย
7 วัน/ราย
11 ขออนุญาตตรวจสอบภาพจากกลองวงจรปด CCTV 10 นาที/ราย
12 ตอบขอรองเรียน รองทุกขการคุมครองผูบริโภค 15 วัน/ราย
13 การรับ – สง ผูปวยโดยรถพยาบาลฉุกเฉิน ในทันที
14 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
15 รับจองคิวทําบัตรประจําตัวประชาชนทางอินเตอรเน็ต 3 วัน/ราย
สํานักการคลัง

41. 41
16 การจัดเก็บภาษีบํารุงทองที่ 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ
17 การจัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดิน 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ
18 การจัดเก็บภาษีปาย 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ
19 การจัดเก็บคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ
20 การจดทะเบียนพาณิชย 10 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ
21 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
ลําดับที่ การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
(ตอราย/ตอครั้ง)
หมายเหตุ
สํานักการชาง
22 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดใหญ ภายใน 30 วัน
23 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดกลาง ภายใน 20 วัน
24 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดเล็ก/แบบมาตรฐาน ภายใน 12 วัน
25 ขออนุญาตรื้อถอน/ดัดแปลงอาคาร ภายใน 10 วัน
26 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
27 รับจองเต็นทและเวทีทางอินเตอรเน็ต 2 วัน/ราย
28 รับแจงงานไฟฟาสาธารณะชํารุดเสียหายทางอินเตอรเน็ต 2 วัน/ราย
29 รับบริการรถลอกทอระบายน้ําทางอินเตอรเน็ต 2 วัน/ราย
กองสาธารณสุขและสิ่งแวดลอม
30 ขออนุญาตประกอบกิจการที่เปนอันตรายตอสุขภาพ
-ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต
19 วัน/ราย
31 ขออนุญาตการจัดตั้งตลาด
-ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต
19 วัน/ราย
32 ขออนุญาตจัดตั้งสถานที่จําหนายอาหาร
(พื้นที่เกิน 200 ตร.ม.)
-ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต
19 วัน/ราย
33 การขอจัดตั้งสุสานและฌาปนสถาน
การขอดําเนินการสุสานและฌาปนสถาน
30 วัน
20 วัน
34 การขอรับหนังสือรับรองการแจงจัดตั้งสถานที่จําหนาย
อาหารและสถานที่สะสมอาหาร
6 วัน
35 รับคํารองใหบริการดูดสิ่งปฎิกูล 7 นาที/ราย
36 การใหบริการเก็บขนมูลฝอย
-รับคํารอง 4 นาที
-ดําเนินการ ภายใน 4 วันทําการ
37 การใหบริการเก็บเศษวัสดุเหลือใช
-รับคํารอง 4 นาที
-ดําเนินการ ภายใน 4 วันทําการ

42. 42
38 การใหบริการตั้งวางถังขยะ
-รับคํารอง 4 นาที
ลําดับที่ การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
(ตอราย/ตอครั้ง)
หมายเหตุ
39 การใหบริการรับเรื่องรองเรียนเกี่ยวกับมูลฝอย
-รับคํารอง 4 นาที
-ดําเนินการ ภายใน 4 วัน
40 ขั้นตอนการขอมีบัตรทอง 7 นาที/ราย
41 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
42 การใหบริการยืมอุปกรณทางการแพทยทางอินเตอรเน็ต 3 วัน/ราย
กองสวัสดิการสังคม
43 การขึ้นทะเบียนรับเงินสงเคราะหผูสูงอายุ 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร
-เตรียมเอกสารและกรอกแบบคํารอง ครบ
-เจาหนาที่ดําเนินการตรวจสอบขอมูล
44 การขึ้นทะเบียนรับเงินสงเคราะหผูพิการ 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร
-ยื่นคําขอการสงเคราะหพรอมเอกสารประจําตัว ครบ
คนพิการตอเจาหนาที่
45 การขึ้นทะเบียนรับเงินสงเคราะหผูปวยเอดส 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร
-ผูปวยเอดสยื่นคําขอรับการสงเคราะห ครบ
-เจาหนาที่ตรวจสอบเอกสารและขอเท็จจริงเบื้องตน
46 การขอรับการสงเคราะหผูยากไรและดอยโอกาส 20 นาที/ราย กรณีเอกสาร
ครบ
47 รับคํารองการฝกอบรมอาชีพ 8 นาที/ราย
48 รับคํารองการสมัครเรียนดนตรี นาฎศิลป 8 นาที/ราย
49 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
50 รับลงทะเบียนฝกอบรมอาชีพ ทางอินเตอรเน็ต 8 นาที/ราย
51 รับลงทะเบียนเรียนดนตรี นาฎศิลป ทางอินเตอรเน็ต 8 นาที/ราย
กองการศึกษา
52 การรับสมัครเด็กเขาเรียน(กศน.) 7 นาที/ราย กรณีเอกสาร
ครบ
53 การรับสมัครเด็กเล็กเขาเรียนของศูนยพัฒนาเด็กเล็ก 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร
เทศบาลนครรังสิต ครบ

43. 43
54 การรับสมัครเด็กเล็กเขาเรียนของโรงเรียนอนุบาล 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร
เทศบาลนครรังสิต ครบ
ลําดับที่ การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
(ตอราย/ตอครั้ง)
หมายเหตุ
55 การขอจัดกิจกรรมออกกําลังกาย (แอโรบิก) 15 วัน/ราย
56 การขอวัสดุอุปกรณกีฬา (กรณีมีอุปกรณ)
การขอวัสดุอุปกรณกีฬา (กรณีไมมีอุปกรณ)
5 วัน/ราย
15 วัน/ราย
57 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
ประกาศ ณ วันที่ 15 ตุลาคม พ.ศ. 2557
(นายธีรวุฒิ กลิ่นกุสุม)
นายกเทศมนตรีนครรังสิต

44. 44
ประกาศเทศบาลนครรังสิต
เรื่อง การลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชน ประจําป 2557
--------------------------------------------------------
ดวยเทศบาลนครรังสิต ไดปรับลดขั้นตอนระยะเวลาการปฏิบัติงาน ประจําป พ.ศ. 2557 เพื่อให
การบริการประชาชนเปนไปดวยความรวดเร็ว สามารถอํานวยความสะดวกและตอนสนองความตองการของ
ประชาชนไดอยางมีประสิทธิภาพ โดยไดกําหนดระยะเวลาแลวเสร็จของงานบริการตาง ๆ ดังนี้
ลําดับที่ การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
(ตอราย/ตอครั้ง)
หมายเหตุ
สํานักปลัดเทศบาล
1 การแจงเกิด 5 นาที/ราย
2 การแจงตาย 5 นาที/ราย
3 การยายที่อยู 5 นาที/ราย
4 กําหนดเลขที่บาน 5 วัน/ราย
5 คัดและรับรองรายการในทะเบียนบาน 5 นาที/ราย
6 การทําบัตรประจําตัวประชาชน 8 นาที/ราย
7 การสนับสนุนน้ําอุปโภคบริโภค 3 ชม./ราย
8 การถมดิน 5 วัน/ราย
9 รับเรื่องราวรองทุกข แจงตอบการดําเนินการใหผู
รองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 7 วัน
10 ขออนุญาตใชเครื่องขยายเสียง/โฆษณา 3 ชั่วโมง/ราย
สํานักการคลัง
11 การจัดเก็บภาษีบํารุงทองที่ 5 นาที/ราย
12 การจัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดิน 5 นาที/ราย
13 การจัดเก็บภาษีปาย 5 นาที/ราย
14 การจัดเก็บคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย 5 นาที/ราย
สํานักการชาง
15 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดใหญ ภายใน 30 วัน
16 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดกลาง ภายใน 20 วัน
17 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดเล็ก ภายใน 12 วัน
18 ขออนุญาตรื้อถอน/ดัดแปลงอาคาร ภายใน 10 วัน
19 การขออนุญาตกอสรางอาคารดวยแบบมาตรฐาน ภายใน 12 วัน

45. 45
กองสาธารณสุขและสิ่งแวดลอม
20 ขออนุญาตประกอบกิจการที่เปนอันตรายตอสุขภาพ
-ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต
19 วัน/ราย
ลําดับ
ที่
การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
หมายเหตุ
ขอความเดิม ขอความที่แกไข ขอความเดิม ขอความที่แกไข
1 รับเรื่องราวรองทุกข แจง
ตอบการดําเนินการใหผู
รองเรียนทราบ
- แจงตอบการ
ดําเนินการใหผู
รองเรียนทราบ
ภายใน 7 วัน
แจงตอบการ
ดําเนินการใหผู
รองเรียนทราบ
ภายใน 3 วัน
อยูในลําดับที่ 9
ของประกาศฯ
2 ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน
(กรณีเอกสารครบ)
ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน
(กรณีเอกสารไมครบ)
- 2 วัน/ราย
7 วัน/ราย
รายการที่เพิ่มใหม
3 ขออนุญาตตรวจสอบ
ภาพจากกลองวงจรปด
CCTV
- 10 นาที/ราย รายการที่เพิ่มใหม
4 ตอบขอรองเรียน รอง
ทุ ก ข ก า ร คุ ม ค ร อ ง
ผูบริโภค
- 15 วัน/ราย รายการที่เพิ่มใหม
นางสาวสุกัญญา สุขการณ ตอไปของสํานักการชาง มีอะไรจะแกไขหรือขอเพิ่มเติมขอเชิญคะ
รองปลัดเทศบาล
วาที่รอยตรีชาญวุฒิ บําเทิงเวชช ในสวนของสํานักการชางไมมีแกไขและเพิ่มเติมอะไรครับ
ผอ.สํานักการชาง
นางสาวสุกัญญา สุขการณ ตอไปของสํานักการคลัง มีอะไรจะแกไขหรือขอเพิ่มเติมขอเชิญคะ
รองปลัดเทศบาล
นายสมชาติ รุงเรืองศุภรัตน ในสวนของสํานักการคลังไมอะไรแกไข เพียงแตขอยายเรื่อง การจดทะเบียน

46. 46
ผอ.สวนพัฒนารายได พาณิชย ซึ่งเดิมอยูในรายการของกองสาธารณสุข ลําดับที่ 25ของประกาศฯ
ยายมาอยูในสวนของสํานักการคลังซึ่งเดิมมีอยู 4รายการรวมเปน5รายการ
นางสาวสุกัญญา สุขการณ ตอไปของกองการศึกษา มีอะไรจะแกไขหรือขอเพิ่มเติมขอเชิญคะ
รองปลัดเทศบาล
นางเมตตา นกเกตุ เรียนทานประธานที่เคารพ ในสวนของกองการศึกษามีขอแกไข ดังนี้
ผูอํานวยการกองการศึกษา
ลําดับ
ที่
การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
หมายเหตุ
ขอความเดิม ขอความที่แกไข ขอความเดิม ขอความที่แกไข
1 การขอวัสดุอุปกรณกีฬา การขอวัสดุอุปกรณ
กีฬา
(กรณีมีอุปกรณ)
การขอวัสดุอุปกรณ
กีฬา
(กรณีไมมีอุปกรณ)
15 วัน/ราย 5 วัน/ราย
15 วัน/ราย
อยูในลําดับที่ 40
ของประกาศฯ
นางสาวสุกัญญา สุขการณ ตอไปของกองสาธารณสุข มีอะไรจะแกไขหรือขอเพิ่มเติมขอเชิญคะ
รองปลัดเทศบาล
นางสาวพลาพร สมพรบรรจง เรียนทานประธานที่เคารพ ในสวนของกองสาธารณสุขและสิ่งแวดลอม
ผูอํานวยการกองสาธารณสุขฯ ไมมีขอแกไขหรือเพิ่มเติมอะไร เพียงยายเรื่องการจดทะเบียนพาณิชย ซึ่ง
อยูในลําดับที่ 25 ของประกาศฯ ไปอยูในสวนของสํานักการคลังคะ
นางสาวสุกัญญา สุขการณ ตอไปของกองสวัสดิการสังคม มีอะไรจะแกไขหรือขอเพิ่มเติมขอเชิญคะ
รองปลัดเทศบาล
นางวนิดา ละมายศรี เรียนทานประธานที่เคารพ ในสวนของกองสวัสดิการสังคมขอแกไขและขอ
ผูอํานวยการกองสวัสดิการฯ เพิ่มเติม เดิมมีอยู 4 รายการ ขอเพิ่มรวมเปน 6 รายการ ดังนี้
ลําดับที่
การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
หมายเหตุ
ขอความเดิม ขอความที่แกไข ขอความเดิม ขอความที่แกไข
1 การขึ้นทะเบียนรับเงิน
ผูสูงอายุ
- 6 นาที/ราย 5 นาที/ราย อยูในลําดับที่ 32
ของประกาศฯ
2 การขึ้นทะเบียนรับเงิน
สงเคราะหผูพิการ
- 3 นาที/ราย 5 นาที/ราย อยูในลําดับที่ 33
ของประกาศฯ
3 การขึ้นทะเบียนรับเงิน
สงเคราะหผูปายเอดส
- 10 นาที/ราย 5 นาที/ราย อยูในลําดับที่ 34
ของประกาศฯ
4 รับคํารองการฝกอบรม
อาชีพ
5 นาที/ราย รายการที่เพิ่มใหม
5 รับคํารองการสมัครเรียน
ดนตรี นาฎศิลป
5 นาที/ราย รายการที่เพิ่มใหม
นางสาวสุกัญญา สุขการณ ใครมีอะไรจะเสนอเพิ่มเติมหรือไมขอเชิญคะ

47. 47
รองปลัดเทศบาล
นางชลิดา กุศลศิลปวุฒิ ขอเรียนถามในเรื่องรับเรื่องราวรองทุกข แจงตอบการดําเนินการใหผู
ผูอํานวยการสวนอํานวยการฯ รองเรียนทราบ ซึ่งอยูในลําดับที่ 9 ของประกาศฯ เดิมแจงตอบใหผู
รองเรียน
ทราบภายใน 7 วัน และเปลี่ยนมาเปน 3 วัน สอดคลองกับ KPI หรือไม
นางสุมาลี เลี้ยงตระกูลงาม สอดคลองกับ KPI ของเทศบาลคะ
หัวหนาสํานักปลัด
นางชลิดา กุศลศิลปวุฒิ ถาอยางนั้นตองเอาไปใสไวของทุกสํานัก/กองดวยคะ
ผูอํานวยการสวนอํานวยการฯ
นางสาวสุกัญญา สุขการณ ใหผูชวยเลขานุการนําไปเพิ่มของทุกสํานัก/กองดวยคะ
รองปลัดเทศบาล
มติที่ประชุม ที่ประชุมมีมติ ดังนี้
1. แกไขและเพิ่มเติม
สํานักปลัดเทศบาล
ลําดับ
ที่
การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
หมายเหตุ
ขอความเดิม ขอความที่แกไข ขอความเดิม ขอความที่แกไข
1 รับเรื่องราวรองทุกข แจง
ตอบการดําเนินการใหผู
รองเรียนทราบ
- แจงตอบการ
ดําเนินการใหผู
รองเรียนทราบ
ภายใน 7 วัน
แจงตอบการ
ดําเนินการใหผู
รองเรียนทราบ
ภายใน 3 วัน
อยูในลําดับที่ 9
ของประกาศฯ
2 ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน
(กรณีเอกสารครบ)
ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน
(กรณีเอกสารไมครบ)
- 2 วัน/ราย
7 วัน/ราย
รายการที่เพิ่มใหม
3 ขออนุญาตตรวจสอบ
ภาพจากกลองวงจรปด
CCTV
- 10 นาที/ราย รายการที่เพิ่มใหม
4 ตอบขอรองเรียน รอง
ทุ ก ข ก า ร คุ ม ค ร อ ง
ผูบริโภค
- 15 วัน/ราย รายการที่เพิ่มใหม
กองการศึกษา
ลําดับ
ที่
การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
หมายเหตุ
ขอความเดิม ขอความที่แกไข ขอความเดิม ขอความที่แกไข
1 การขอวัสดุอุปกรณกีฬา การขอวัสดุอุปกรณ
กีฬา
(กรณีมีอุปกรณ)
การขอวัสดุอุปกรณ
กีฬา
15 วัน/ราย 5 วัน/ราย
15 วัน/ราย
อยูในลําดับที่ 40
ของประกาศฯ

48. 48
(กรณีไมมีอุปกรณ)
กองสวัสดิการสังคม
ลําดับที่
การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
หมายเหตุ
ขอความเดิม ขอความที่แกไข ขอความเดิม ขอความที่แกไข
1 การขึ้นทะเบียนรับเงิน
ผูสูงอายุ
- 6 นาที/ราย 5 นาที/ราย อยูในลําดับที่ 32
ของประกาศฯ
2 การขึ้นทะเบียนรับเงิน
สงเคราะหผูพิการ
- 3 นาที/ราย 5 นาที/ราย อยูในลําดับที่ 33
ของประกาศฯ
3 การขึ้นทะเบียนรับเงิน
สงเคราะหผูปายเอดส
- 10 นาที/ราย 5 นาที/ราย อยูในลําดับที่ 34
ของประกาศฯ
4 รับคํารองการฝกอบรม
อาชีพ
5 นาที/ราย รายการที่เพิ่มใหม
5 รับคํารองการสมัครเรียน
ดนตรี นาฎศิลป
5 นาที/ราย รายการที่เพิ่มใหม
กระบวนการทํางานหรือลดขั้นตอนการทํางาน

49. 49
กระบวนการทํางานหรือลดขั้นตอนการทํางาน
ขึ้นทะเบียนรับเบี้ยยังชีพผูสูงอายุ
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารองขอลงทะเบียน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
รวม 3 ขั้นตอน ใชเวลา 8 นาที

50. 50
กระบวนการทํางานหรือลดขั้นตอนการทํางาน
ขึ้นทะเบียนรับเบี้ยยังชีพคนพิการ
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารองขอลงทะเบียน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
รวม 3 ขั้นตอน ใชเวลา 8 นาที

51. 51
กระบวนการทํางานหรือลดขั้นตอนการทํางาน
ขึ้นทะเบียนรับเบี้ยยังชีพผูปวยเอดส
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารองขอลงทะเบียน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
รวม 3 ขั้นตอน ใชเวลา 8 นาที

52. 52
กระบวนการทํางานหรือลดขั้นตอนการทํางาน
รับคํารองฝกอบรมอาชีพ
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
รวม 3 ขั้นตอน ใชเวลา 8 นาที

53. 53
กระบวนการทํางานหรือลดขั้นตอนการทํางาน
รับสมัครเรียนดนตรี/นาฏศิลป
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
รวม 3 ขั้นตอน ใชเวลา 8 นาที

54. 54
กระบวนการทํางานหรือลดขั้นตอนการทํางาน
การสงเคราะหผูยากไรและดอยโอกาส
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารองขอรับการสงเคราะห ใชเวลา 17 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
รวม 3 ขั้นตอน ใชเวลา 20 นาที

55. 55
กระบวนการทํางานหรือลดขั้นตอนการทํางาน
การสมัครเรียนดนตรีและนาฏศิลปทางอินเตอรเน็ต
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 พิมพขอมูลเก็บไวเปนหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 โทรศัพทประสานขอมูลการรับเรื่อง
ใชเวลา 5 นาที
รวม 3 ขั้นตอน ใชเวลา 15 นาที
หมายเหตุ เปดระบบวันจันทร/พุธ/ศุกร

56. 56
กระบวนการทํางานหรือลดขั้นตอนการทํางาน
การสมัครฝกอบรมอาชีพทางอินเตอรเน็ต
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 โทรศัพทประสานงานขอมูลการรับเรื่อง
ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 พิมพขอมูลเก็บไวเปนหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที
รวม 3 ขั้นตอน ใชเวลา 15 นาที
หมายเหตุ เปดระบบวันจันทร/พุธ/ศุกร

57. 57
การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 แจงการรับเรื่องรองทุกขทราบหลังจากเปด
ระบบ ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 พิมพขอมูลเก็บไวเปนหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที
รวม 3 ขั้นตอน ใชเวลา 15 นาที
หมายเหตุ เปดระบบวันจันทร/พุธ/ศุกร

58. 58