ประกาศเทศบาลนครรังสิต เรื่อง การลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพื่อบริการประชาชน ประจำปี 2560 ครั้งที่ 1
- 2. 2
สํานักปลัดเทศบาล
1. การแจงการเกิด กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 10 นาที
2. แจงการตาย กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 10 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสารเขียนคํารอง ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ลงรายการในสูติบัตร ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 4 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบสูติบัตร ตอน 1 ใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสารเขียนคํารอง ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ลงรายการในมรณบัตร ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 4 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบมรณบัตร ตอน 1 ใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที
- 3. 3
3. การแจงยายที่อยู กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 10 นาที
4. การคัดและรับรองรายการในทะเบียนบาน กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน
ใชเวลา 10 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2. กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ลงรายการในใบแจงยายที่อยูในทะเบียนบาน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 4 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบแจงยายที่อยูและสําเนาทะเบียนบานใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2.กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 จัดทําคํารอง ท.ร.31 ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 4 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 5 คัดรับรองรายการเอกสาร และมอบเอกสารใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที
- 4. 4
5. การแกไขรายการในทะเบียนราษฎร กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 10 นาที
6. การทําบัตรประจําตัวประชาชน กําหนดไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 9 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 แกไขเปลี่ยนแปลงรายการที่ไมถูกตองในเอกสารทางทะเบียนราษฎร
และหลักฐานขอมูลตามความประสงคของผูแจง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 4 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบเอกสารหลักฐานคืนผูแจง ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน/กดบัตรคิว ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 2. บันทึกรายการบุคคลใน บ.ป.1 และพิมพลายนิ้วมือขวา-ลายนิ้วมือซาย/
ถายรูปทําบัตรและเก็บภาพใบหนา/ตรวจสอบความถูกตอง และพิมพ
บ.ป.1 /พนักงานเจาหนาที่พิจารณาอนุญาตออกบัตร ใชเวลา 3 นาที
ขั้นตอนที่ 3 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 พิมพบัตร และมอบบัตรประจําตัวประชาชน ใชเวลา 2 นาที
- 5. 5
7. การกําหนดเลขที่บาน กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 5 วัน 5 นาที
8. การขออนุญาตใชเครื่องขยายเสียง/โฆษณา กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน
ใชเวลา 30 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสารเขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2.ตรวจสอบสภาพความเปนบาน ใชเวลา 3 วัน
ขั้นตอนที่ 3 กําหนดเลขที่บานและรหัสประจําบาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 4 จัดทําทะเบียนบาน และมอบทะเบียนบานใหผูแจง ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคํารองตามแบบ ฆ.ษ.1 ที่สถานีตํารวจแหงทองที่
ขั้นตอนที่ 2.ตรวจสอบเอกสารเขียนคํารองตามแบบ ฆ.ษ.1 ใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 3 กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 เจาหนาที่ผูรับเรื่องตรวจสอบคํารองเสนอความเห็นชอบตามลําดับ
ขั้นออกใบอนุญาตตามแบบ ฆ.ษ.2 ใชเวลา 20 นาที
ขั้นตอนที่ 5 ผูรอง ชําระคาธรรมเนียมและมอบใบอนุญาต ใชเวลา 5 นาที
- 6. 6
9. การขออนุญาตขุดดิน/ถมดิน กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 6 วัน
10. ระบบจองคิวทําบัตรประจําตัวประชาชนทางอินเตอรเน็ต
(สํารองคิวตองทําลวงหนา 1 วันทําการ)
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2.รวบรวมเอกสารหลักฐานใหเจาพนักงาน
พิจารณาอนุญาต ใชเวลา 2 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาพนักงานลงนาม อนุญาตออกใบรับแจง ใชเวลา 2 วัน
ขั้นตอนที่ 4 แจงผลใหผูรองมารับใบอนุญาต ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 อานขั้นตอนและหลักเกณฑการสํารองคิว อยางละเอียดครบถวน
ขั้นตอนที่ 2 เลือกกรณีขอทําบัตรประจําตัวประชาชน และอานระเบียบ,
เอกสารหลักฐานที่ตองนํามาประกอบการยื่นคํารอง
ขั้นตอนที่ 3 กรอกขอมูลของทานใหถูกตองครบถวน เชน เลขประจําตัวประชาชน 13 หลัก,
ชื่อ-สกุล, ที่อยูตามสําเนาทะเบียนบาน ฯลฯ และระบุวันที่ - สถานที่ขอรับบริการ
ขั้นตอนที่ 4 ทานจะไดรับรหัส (ตัวอักษรหรือตัวเลข) สําหรับเขาตรวจสอบการสํารองคิวของทานวา
ไดรับการอนุมัติหรือไม กอนทานมาขอรับบริการ ใชเวลา 3 วัน/ราย
- 7. 7
11. ขออนุญาตตรวจสอบภาพจากกลองวงจรปด CCTV กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน
ใชเวลา 10 นาที
12. การสนับสนุนน้ําอุปโภคบริโภค กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา
1 วัน 3 ชั่วโมง 5 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคํารองขอเขาถึงขอมูลกลอง CCTV ตามแบบที่เทศบาลกําหนด
ชั้น 8 งานควบคุมระบบฯ พรอมเอกสาร ใชเวลา 2 นาที
1.1. สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน
1.2. สําเนาใบแจงความ/รองทุกข หรือ
1.3. หนังสือขอเขาถึงขอมูลจากหนวยงานภายนอก
1.4. เอกสารอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 3 ผูมีอํานาจอนุญาตพิจารณาคํารองขออนุญาต
ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่สอบถามขอมูลเบื้องตน ประกอบการเสนอ
ขอพิจารณาอนุญาต ใชเวลา 3 นาที
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบกลอง CCTV บริเวณที่เกิดเหตุ
ใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 1 เขียนคํารอง ใชเวลา 3 – 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เสนอผูบริหารอนุมัติ ภายในเวลา 1 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 3 สงน้ําใหประชาชนใชอุปโภค-บริโภค ใชเวลา 1 ชั่วโมง
- 8. 8
13. การชวยเหลือสาธารณภัย(ดําเนินการในพื้นที่) ดําเนินการทันที
14. การรับ – สง ผูปวยโดยรถพยาบาลฉุกเฉิน ดําเนินการทันที
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่วิทยุรับแจงเหตุทางวิทยุสื่อสาร
ขั้นตอนที่ 2 นําเรียนผูบริหารทราบและแจงเจาหนาที่ออก
ปฏิบัติงานโดยทันที
ขั้นตอนที่ 3 ถึงที่เกิดเหตุเพื่อระงับสาธารณภัยตาง ๆ โดยเร็ว
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาหนาที่รับแจงเหตุทางโทรศัพท หรือระบบ sos
ขั้นตอนที่ 2 นําเรียนผูบริหารเพื่อทราบและแจงเจาหนาที่
ออกปฏิบัติงานโดยทันที
ขั้นตอนที่ 3 ถึงที่เกิดเหตุและชวยเหลือผูชวยทันทีตามอาการ
(และรีบนําสงผูปวยยังโรงพยาบาลใกลเคียงใหเร็วที่สุด
- 9. 9
16.การใหความชวยเหลือผูประสบภัยพิบัติ กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 15 วัน
15. การรับคํารองตัดตนไม กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 15 วัน
ขั้นตอนที่ 1 เขียนคํารองใชเวลา 3 – 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ถายภาพแนบคํารอง 1 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 3 ลงระบบรองเรียนรองทุกข/เสนอผูบริหาร
พิจารณาอนุมัติ 2 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 4 ดําเนินการตัดตนไม (ตามลําดับงาน)
7 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 5 รายงานผลการปฎิบัติงาน/ขออนุมัติปดงาน
ในระบบ 1 วัน หลังจากดําเนินการตัดแลวเสร็จ
ขั้นตอนที่ 1 รวบรวมขอมูลเอกสารของผูประสบภัย 2 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 2 ประมาณการราคาความเสียหาย 3 วัน
ทําการ (สํานักการชาง)
ขั้นตอนที่ 3 ประชุมคณะกรรมการพิจารณาใหความชวยเหลือ
5 วันทําการ (หลังจากไดรับแบบประมาณราคา)
ขั้นตอนที่ 1 รวบรวมขอมูลเอกสารของผูประสบภัย 2 วันทําการ
- 10. 10
17. การขอขอมูลขาวสารของทางราชการ กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน
ใชเวลา 3 วัน 2 ชั่วโมง 30 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอเขียนคํารองขอรับขอมูลขาวสารฯ ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ ตรวจสอบเอกสารคําขอ /บันทึกเรื่อง /เสนอผูบังคับบัญชา
ตามลําดับชั้นพิจารณา ใชเวลา 30 นาที
ขั้นตอนที่ 3 แจงหนวยงานที่รับผิดชอบ ใชเวลา 30 นาที
ขอมูลพรอมใหบริการ ขอมูลไมพรอมใหบริการ ขอมูลเปดเผยไมได
ใหบริการทันที แจงนัดหมายมารับภายหลัง
ภายใน 30 นาที
ชี้แจงเหตุผลใหผูขอทราบ
ภายใน 30 นาที
ตรวจสอบคนหา/คัดสําเนา/รับรองสําเนา
ภายใน 3 วันทําการ
ใหบริการขอมูลขาวสาร
ขั้นตอนที่ 4 ภายใน 3 วันกับ 30 นาที
- 11. 11
18. การรับเรื่องราวรองทุกขของอนุกรรมการคุมครองผูบริโภคประจําเทศบาล
กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 14 วัน 4 ชั่วโมง
19. การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา ½ วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซต
เปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบ
เสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1
ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับ
ขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30
นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูรองยื่นเรื่องราวพรอมหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 4 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ประจําศูนยฯ ดําเนินการ ใชเวลา 7 วัน
1.แจงหนวยงานที่
เกี่ยวของ
2.แจงผูรองขอทราบขอเท็จจริง
เพิ่มเติม
3.แจงผูถูกรองเรียน
ทําหนังสือชี้แจง
ผูถูกรองเรียนชี้แจง
พรอมหลักฐาน
ขั้นตอนที่ 4 แจงความคืบหนาดําเนินการใหผูรองทราบ
ภายใน 7 วัน
ภายใน 7 วัน
ผูรองสงเอกสารหลักฐานให
ขอเท็จจริงเพิ่มเติม
- 12. 12
สํานักการคลัง
1. การจัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดิน กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา
1.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที
หากเอกสารไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาที่กําหนด
1.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาที่แจงใหนําหลักฐานเอกสาร
เพิ่มเติมภายใน 30 วัน
2. การจัดเก็บภาษีปาย กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา
2.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที
หากเอกสารไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาที่กําหนด
2.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาที่แจงใหนําหลักฐานเอกสาร
เพิ่มเติมภายใน 30 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูเสียภาษีกรอกแบบ ภ.ร.ด. 2/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจเอกสารใหตรงกับ ผ.ท.4/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ประเมินภาษี/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 ออกใบเสร็จรับเงิน/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบเสร็จใหผูชําระภาษี/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูเสียภาษีกรอกแบบ ภ.ป.1/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจเอกสารใหตรงกับ ผ.ท.4/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ประเมินภาษี/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 ออกใบเสร็จรับเงิน/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบเสร็จใหผูชําระภาษี/ 1 นาที
ก ร ณี เอ ก ส า ร
ห ลั ก ฐ า น ไ ม
ครบถวนเจาหนาที่
แจงใหนําหลักฐาน
เอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
ก ร ณี เอ ก ส า ร
ห ลั ก ฐ า น ไ ม
ครบถวนเจาหนาที่
แจงใหนําหลักฐาน
เอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
- 13. 13
3. การชําระภาษีบํารุงทองที่ กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา
3.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที หากเอกสาร
ไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาที่กําหนด
3.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาที่แจงใหนําหลักฐานเอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
4. การชําระคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา
4.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที หากเอกสาร
ไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาที่กําหนด
4.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาที่แจงใหนําหลักฐานเอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูเสียภาษีกรอกแบบ ภ.บ.ท.5(กรณียื่นแบบประเมินใหม)/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจเอกสารใหตรงกับ ผ.ท.4/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ประเมินภาษี/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 ออกใบเสร็จรับเงิน/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบเสร็จใหผูชําระภาษี/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูเสียคาธรรมเนียมยื่นเสียคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจเอกสารรายละเอียดขอมูล/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบทะเบียนคุม/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 ออกใบเสร็จรับเงิน/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบเสร็จใหผูชําระภาษี/ 1 นาที
ก ร ณี เอ ก ส า ร
ห ลั ก ฐ า น ไ ม
ครบถวนเจาหนาที่
แจงใหนําหลักฐาน
เอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
ก ร ณี เอ ก ส า ร
ห ลั ก ฐ า น ไ ม
ครบถวนเจาหนาที่
แจงใหนําหลักฐาน
เอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
- 14. 14
5. จดทะเบียนพาณิชย (ตั้งใหม) กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา
5.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 10 นาที หาก
เอกสาร
ไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาที่กําหนด
5.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาที่แจงใหนําหลักฐานเอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
6. การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา ½ วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอจดทะเบียนพาณิชยกรอกรายละเอียด ท.พ./ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจเอกสาร / 4 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบเสร็จ/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 4 จัดทําใบทะเบียนพาณิชย/ 3 นาที
ขั้นตอนที่ 5 มอบใบทะเบียนพาณิชยใหผูขอจดทะเบียนพาณิชย/ 1 นาที
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซต
เปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบ
เสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1
ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับ
ขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30
นาที
ก ร ณี เอ ก ส า ร
ห ลั ก ฐ า น ไ ม
ครบถวนเจาหนาที่
แจงใหนําหลักฐาน
เอกสารเพิ่มเติม
ภายใน 30 วัน
- 15. 15
สํานักการชาง
1. ขอตอใบอนุญาตกอสราง ดัดแปลง รื้อถอน หรือเคลื่อนยายอาคาร
กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 5 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 นายตรวจเขต – ตรวจเอกสาร-ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 -ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ- ผอ.สํานักการชาง จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 4 ปลัดเทศบาล จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 5 นายกเทศมนตรี – ลงนาม จํานวน 1 วัน
2. การขอเปลี่ยนผูควบคุมงาน กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 5 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต- ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 นายตรวจเขต – ตรวจเอกสาร -ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 ผอ.สวนควบคุมฯ – ผอ.สํานักการชาง จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 4 ปลัดเทศบาล จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 5 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติ จํานวน 1 วัน
- 16. 16
3. ขอใบรับรองการกอสราง ดัดแปลง กําหนดขั้นตอนไว 7 ขั้นตอน ใชเวลา 15 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 นายตรวจเขต – ตรวจเอกสาร – ตรวจสอบอาคารเขียนผังบริเวณ จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 3 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 4 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 5 ผูอํานวยการสํานักการชาง จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ปลัดเทศบาล จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 7 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติ จํานวน 3 วัน
- 17. 17
4. การบริการประชาชนในการพิจารณาใบอนุญาตกอสรางอาคาร (อาคารขนาดใหญ)
กําหนดขั้นตอนไว 10 ขั้นตอน ใชเวลา 30 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 งานผังเมือง – ตรวจสอบการใชประโยชนที่ดิน จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 3 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณ และเอกสาร จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 4 สถาปนิก – ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 5 วัน
ขั้นตอนที่ 5 วิศวกร – ตรวจสอบรูปแบบดานวิศวกรรม จํานวน 4 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 7 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 8 ผูอํานวยการสํานักการชาง – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 9 ปลัดเทศบาล – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 10 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 4 วัน
- 18. 18
5. การบริการประชาชนในการพิจารณาใบอนุญาตกอสรางอาคาร (อาคารขนาดกลาง)
กําหนดขั้นตอนไว 10 ขั้นตอน ใชเวลา 20 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 งานผังเมือง – ตรวจสอบการใชประโยชนที่ดิน จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณและเอกสาร จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 4 สถาปนิก – ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 5 วิศวกร – ตรวจสอบรูปแบบดานวิศวกรรม จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 7 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 8 ผูอํานวยการสํานักการชาง – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วัน
ขั้นตอนที่ 9 ปลัดเทศบาล – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 10 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
- 19. 19
6. การพิจารณาใบอนุญาตกอสรางอาคาร (แบบมาตรฐานบริการประชาชน,อาคาร
ขนาดเล็ก) กําหนดขั้นตอนไว 10 ขั้นตอน ใชเวลา 12 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 งานผังเมือง – ตรวจสอบการใชประโยชนที่ดิน จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณและเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 4 สถาปนิก - ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 5 วิศวกร – ตรวจสอบรูปแบบดานวิศวกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 7 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 8 ผูอํานวยการสํานักการชาง –เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 9 ปลัดเทศบาล - เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 10 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
- 20. 20
7. การพิจารณาใบอนุญาตรื้อถอน / ดัดแปลงอาคาร
กําหนดขั้นตอนไว 9 ขั้นตอน ใชเวลา 10 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต–ยื่นเอกสาร–ลงรับเอกสาร งานผังเมือง–ตรวจสอบการใชประโยชนที่ดินจํานวน 1วัน
ขั้นตอนที่ 2 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณและเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 สถาปนิก - ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 วิศวกร – ตรวจสอบรูปแบบดานวิศวกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 5 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 7 ผูอํานวยการสํานักการชาง – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 8 ปลัดเทศบาล – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 9 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วัน
- 21. 21
8. การขอหนังสือรับรองอาคาร กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 7 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูยื่นคํารองขอหนังสือรับรองอาคาร – เจาหนาที่รับเรื่องพรอมตรวจสอบเอกสาร
ในการขอหนังสือรับรองอาคาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบอาคารพรอมจัดทําขอมูลเพื่อพิจารณา,จัดทําขอมูลของอาคาร
ที่ขอรับรอง – เจาหนาที่ดําเนินการตรวจสอบอาคารที่ขอรับรองสิ่งปลูกสราง
พรอมรายละเอียดของอาคารที่ขอรับรอง – จัดทําแผนที่สังเขปสถานที่ตั้ง
รูปถายประกอบและรายละเอียดขอมูลของอาคาร จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 3 การพิจารณาอนุญาตหนังสือรับรอง – เสนอรายงานพิจารณาหนังสือ
รับรอง จํานวน 3 วัน
9. การพิจารณาออกใบรับรองการตรวจสอบอาคาร (แบบ ร1)
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 9 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคํารองขอใบรับรองการตรวจสอบอาคาร – เจาหนาที่รับเรื่องพรอมตรวจสอบเอกสารการ
ขอใบรับรองการตรวจสอบอาคาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ดําเนินการตรวจสอบรายละเอียดขอมูลอาคารตาม พรบ.ควบคุมอาคาร
พ.ศ. 2522 เพื่อพิจารณาอาคารที่ขอรับรอง จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 3 การพิจารณาอนุญาตออกใบรับรองการตรวจสอบอาคาร – เสนอรายงานพิจารณา
ตามแบบ ร1 จํานวน 5 วัน
- 22. 22
10.การพิจารณาใบอนุญาตเครื่องเลน กําหนดขั้นตอนไว 10 ขั้นตอน ใชเวลา 12 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 งานผังเมือง – ตรวจสอบการใชประโยชนที่ดิน จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณและเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 4 สถาปนิก – ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 5 วิศวกร – ตรวจสอบรูปแบบดานวิศวกรรม จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 7 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 8 ผูอํานวยการสํานักการชาง – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 9 ปลัดเทศบาล – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 10 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
- 23. 23
11.การพิจารณาตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการน้ํามันเชื้อเพลิง
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 9 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูยื่นคํารองตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการน้ํามันเชื้อเพลิง – เจาหนาที่ตรวจสอบ
เอกสารหลักฐานตางๆ – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ดําเนินการตรวจสอบสถานที่ประกอบการและสิ่งกอสรางตางๆเพื่อประกอบ
การพิจารณาตออายุใบอนุญาต จํานวน 3 วัน
ขั้นตอนที่ 3 การพิจารณาตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการน้ํามันเชื้อเพลิง – เสนอรายงานพิจารณา
ตออายุใบอนุญาต จํานวน 5 วัน
12.รับจองเต็นทและเวทีทางอินเตอรเน็ต กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 2 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอใชบริการยื่นเรื่อง-รับเรื่อง
จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ดําเนินการใหบริการ จํานวน
1 วัน
- 24. 24
13. รับแจงงานไฟฟาสาธารณะชํารุดเสียหายทางอินเตอรเน็ต กําหนดขั้นตอนไว 2
ขั้นตอน ใชเวลา 2 วัน
14. รับบริการรถลอกทอระบายน้ําทางอินเตอรเน็ต กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน
ใชเวลา 2 วัน
15. การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา ½ วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซต
เปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบ
เสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1
ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับ
ขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30
นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอใชบริการยื่นเรื่อง – รับเรื่อง
จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ดําเนินการใหบริการ จํานวน
1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอใชบริการยื่นเรื่อง – รับเรื่อง
จํานวน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ดําเนินการใหบริการ จํานวน
1 วัน
- 25. 25
กองสาธารณสุขและสิ่งแวดลอม
1. การขอรับและขอตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการที่เปนอันตรายตอสุขภาพจัดตั้ง
สถานที่สะสม/จําหนายอาหาร และจัดตั้งตลาด กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา
19 วันทําการ
2. การขอหนังสือรับรองการแจงจัดตั้งสถานที่สะสม/จําหนายอาหาร
กําหนดขั้นตอนไว 4 ขนตอน ใชเวลา 6 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอยื่นคําขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาต
พรอมหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-2 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่ประกอบการ
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-12 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถิ่นออกใบอนุญาต
ใชเวลา 1-4 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูประกอบการยื่นคําขอรับหนังสือรับรองการแจง
พรอมหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน
ออกใบรับแจง (กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่ประกอบการ
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-2 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถิ่นออกหนังสือรับรองการแจง
ใชเวลา 1-2 วัน
- 26. 26
3. การขอรับและขอตออายุใบอนุญาตจําหนายสินคาในที่หรือทางสาธารณะ
กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 19 วันทําการ
4. การขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาตจัดตั้งสุสานและฌาปนสถาน
กําหนดระยะเวลาไว 6 ขั้นตอน ใชเวลา 30 วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอยื่นคําขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาต
พรอมหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-2 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่ประกอบการ
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-12 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถิ่นออกใบอนุญาต
ใชเวลา 1-4 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอยื่นคําขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาต
พรอมเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 12 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เสนอเจาพนักงานทองถิ่น
ลงนามใบอนุญาต ใชเวลา 7 วัน
ขั้นตอนที่ 5 เจาพนักงานทองถิ่นพิจารณาลงนาม
ใบอนุญาต ใชเวลา 4 วัน
ขั้นตอนที่ 6 ออกเอกสารใบอนุญาต
ใชเวลา 5 วัน (นับแตวันออกหนังสือแจง)
- 27. 27
5. การขอรับ/ตออายุใบอนุญาตเปนผูดําเนินการสุสานและฌาปนสถาน
กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 20 วันทําการ
6. การรับแจงประกอบกิจการโรงงานจําพวกที่ 2 ตาม พ.ร.บ.โรงงาน พ.ศ. 2535
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอยื่นคําขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาต
พรอมหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน
(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1 วัน/ราย
ขั้นตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถิ่นลงนามใบอนุญาต
ใชเวลา 5 วัน
ขั้นตอนที่ 5 ออกเอกสารใบอนุญาต
ใชเวลา 5 วัน (นับตั้งแตวันที่ออกหนังสือแจง)
ขั้นตอนที่ 1 ผูประกอบกิจการยื่นใบแจง
พรอมเอกสาร ใชเวลา 2 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบใบแจง
พรอมหลักฐาน (กรณีถูกตอง) ใชเวลา 3 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับแจง
ใชเวลา 2 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เสนอเจาพนักงานทองถิ่น
ลงนามใบอนุญาต (กรณีถูกตอง) ใชเวลา 8 วัน
- 28. 28
7. การขออนุญาตประกอบกิจการรับทําการเก็บ ขน หรือกําจัด มูลฝอยหรือสิ่งปฏิกูล -
ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 15 วัน
8. ใหบริการดูดสิ่งปฏิกูล กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 2 วัน
9. ใหบริการดูดสิ่งปฏิกูล(ทางเว็บไซต) กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 1.5 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ผูประกอบการยื่นคําขอใชเวลา 0.5 วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบขอมูลใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่ประกอบการใชเวลา 10 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เสนอเจาพนักงานทองถิ่นใชเวลา 0.5 วัน
ขั้นตอนที่ 5 เจาพนักงานทองถิ่นออกใบอนุญาตใชเวลา 3 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพท ใชเวลา 7 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 2 วัน/ตามวันที่ขอใชบริการ
ขั้นตอนที่ 2 รับคํารอง/ตรวจสอบคํารอง ใชเวลา 0.5 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคํารองทางเว็บไซต
- 29. 29
10. ใหบริการรถสุขาเคลื่อนที่ กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ขั้นตอนที่ 1,2 ในเขตเทศบาล
ใชเวลา 2 วัน ถานอกเขตเทศบาลฯ ใชเวลาตามที่กําหนด
11. ใหบริการรถสุขาเคลื่อนที่ (ทางเว็บไซต) กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ในเขต
เทศบาลขั้นตอนที่ 2,3 ใชเวลา 2 วัน
12. ใหบริการเก็บขนกิ่งไมและเศษวัสดุเหลือใช กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน
ใชเวลา 4 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพทใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เสนอผูบริหารอนุมัติในเขตเทศบาลฯใชเวลา 2 วัน
นอกเขตเทศบาลฯ กอนใชบริการ 7 วัน ทําการ
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ดําเนินการตามวันที่ขอใชบริการ
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพทใชเวลา 7 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 2 รับคํารอง/ตรวจสอบคํารอง ใชเวลา 0.5 วัน
ขั้นตอนที่ 4 เจาหนาที่ดําเนินการตามวันที่ขอใชบริการ
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคํารองทางเว็บไซต
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 4 วัน
ขั้นตอนที่ 3 เสนอผูบริหารอนุมัติในเขตเทศบาลฯใชเวลา 2 วัน
นอกเขตเทศบาลฯกอนใชบริการ7 วัน ทําการ
- 30. 30
13. ใหบริการตั้งวางถังขยะที่สาธารณะ กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 4 วัน
14. รับเรื่องรองเรียน เกี่ยวกับมูลฝอย/สิ่งปฏิกูล กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน
ใชเวลา 0.5 วัน
15. ใหบริการเก็บขนมูลฝอย กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 4 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพทใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 4 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพท/รองเรียนทางเว็บไซตใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 2 แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบภายใน 0.5 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพทใชเวลา 4 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 4 วัน
- 31. 31
16. การใหบริการยืมอุปกรณทางการแพทย ทางอินเตอรเน็ต กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน
ใชเวลา 2 วันทําการกรณีอุปกรณทางการแพทยไมมี ใหเจาหนาที่ประสานและจัดหาอุปกรณโดยเร็ว
ถามีใหดําเนินการสงมอบภายใน 1วันทําการ
17. การขอขึ้นทะเบียนผูมีสิทธิในโครงการบัตรประกันสุขภาพถวนหนาศูนยบริการ
สาธารณสุข เทศบาลนครรังสิต กําหนดขั้นตอนไว 5 ขั้นตอน ใชเวลา 7 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูขอยื่นคํารองขอยืมอุปกรณทางการแพทย
พรอมหลักฐานใชเวลา ½ วัน
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอ
พรอมหลักฐาน (กรณีเอกสารครบ) ใชเวลา ½ วัน
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบประสานวามีอุปกรณ
หรือไม/ถามีประสานผูขอยืมอุปกรณดําเนินการสงมอบใชเวลา 1 วัน
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคําขอมีบัตรประกันสุขภาพถวนหนา
ใชเวลา 1 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบหลักฐาน
ใชเวลา 1 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 3 กรอกแบบฟอรม
ใชเวลา 1 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 4 นัดรับบัตร
ใชเวลา 1 นาที/ราย
ขั้นตอนที่ 5 รับเอกสาร ตรวจสอบความถูกตอง
ใชเวลา 1 นาที/ราย
- 33. 33
กองสวัสดิการสังคม
1. ขึ้นทะเบียนรับเบี้ยยังชีพผูสูงอายุ/คนพิการ/ผูปวยโรคเอดส
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 8 นาที
2. รับคํารองฝกอบรมอาชีพ กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 8 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารองขอเลขทะเบียน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
กรณีเอกสารครบ กรณีเอกสารไมครบ
ตรวจเอกสาร
แจงผูรองทราบใหแลวเสร็จ
ภายใน 3 นาที
กรณีเอกสารครบ กรณีเอกสารไมครบ
ตรวจเอกสาร
แจงผูรองทราบใหแลวเสร็จ
ภายใน 3 นาที
- 34. 34
3. รับสมัครเรียนดนตรี/นาฎศิลป กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 8 นาที
4. การสงเคราะหผูยากไรและดอยโอกาส กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 20 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที
ขั้นตอนที่ 2 เขียนคํารองขอรับการสงเคราะห ใชเวลา 17 นาที
ขั้นตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที
กรณีเอกสารครบ กรณีเอกสารไมครบ
ตรวจเอกสาร
แจงผูรองทราบใหแลวเสร็จ
ภายใน 3 นาที
กรณีเอกสารครบ กรณีเอกสารไมครบ
ตรวจเอกสาร
แจงผูรองทราบใหแลวเสร็จ
ภายใน 3 นาที
- 35. 35
5. การสมัครเรียนดนตรีและนาฎศิลปทางอินเตอรเน็ต (เปดระบบวันจันทร/พุธ/ศุกร)
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 15 นาที
6. การสมัครฝกอบรมอาชีพทางอินเตอรเน็ต (เปดระบบวันจันทร/พุธ/ศุกร)
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 15 นาที
7. การขอขึ้นทะเบียนรับเงินเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 21 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 พิมพขอมูลเก็บไวเปนหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 โทรศัพทประสานขอมูลการรับเรื่อง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 พิมพขอมูลเก็บไวเปนหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 3 โทรศัพทประสานขอมูลการรับเรื่อง ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 1 รับแบบการลงทะเบียน ตรวจสอบความถูกตองและจัดทําประกาศ
รายชื่อผูขอรับสิทธิ์ภายใน 3 วันทําการและประกาศเปนเวลา 15 วัน
ขั้นตอนที่ 2 หลังประกาศ 15 วัน ดําเนินการ
1) สงสําเนา ดร.01 และสําเนา ดร.02 ของผูขอรับสิทธิทั้งหมด(ทั้งถูก
คัดคานและไมถูกคัดคาน) ให พมจ. ภายใน 3 วันทําการ
2) แจงผลการพิจารณาใหผูไมไดรับสิทธิทราบ
ขั้นตอนที่ 3 รับสําเนาสูติบัตรจากผูมีสิทธิและสงเอกสาร หลักฐาน
ทั้งหมดให พมจ. ภายใน 3 วันทําการ
- 36. 36
8. การขอจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน
ใชเวลา 22 วัน
ไมเกิน 10 วัน
ภายใน
22 วัน
ไมเกิน 1 วัน
ไมเกิน 1 วัน ไมเกิน 4 วัน
ไมเกิน 5 วัน
ขั้นตอนที่ 1 รับการยื่นคําขอจดทะเบียนตามแบบ ส.ณ.1 พรอมเอกสาร/หลักฐาน
รับชําระคาธรรมเนียมพรอมลงทะเบียนเลขที่คําขอ(เจาหนาที่รับเรื่อง) ไมเกิน 1 วัน
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบพิจารณาคําขอ เอกสารพิจารณาอนุญาต
(นายกเทศมนตรี)
ผลการพิจารณา
ถูกตอง ไมถูกตอง
รับจดทะเบียนและออกใบสําคัญ
แสดงการจดทะเบียนตามแบบ ส.ณ.3
(นายทะเบียน)
ไมรับจดทะเบียน
(นายทะเบียน)
แจงผูเริ่มกอตั้ง
(นายทะเบียน)
แจงใหผูเริ่มกอตั้งแกไข
ภายใน 30 วัน
(นายทะเบียน)
ชําระคาธรรม ใน ส.ณ.3
(เจาหนาที่การเงิน)
แจงคําสั่งไมจดทะเบียน
(นายทะเบียน)
รับใบ ส.ณ.3 และ
ขอบังคับ
ไมแกไข แกไข
อุทธรณ คําสั่ง
ภายใน 30 วัน
ขั้นตอนที่ 3 แจงการจด
ทะเบียนให
นายทะเบียนกลาง
(นายทะเบียน)
- 37. 37
9. การสมัครศูนยเรียนรูและนันทนาการนครรังสิต (ฟตเนส และสระวายน้ํา)
กําหนดขั้นตอนไว 4 ขั้นตอน ใชเวลา 14 วัน
10.การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา ½ วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซต
เปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบ
เสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับ
ขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที
ขั้นตอนที่ 1 ผูสมัครสมาชิกกรอกใบสมัคร
เจาหนาที่ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน ออกใบเสร็จรับเงิน
คาสมัคร ออกบัตรสมาชิกชั่วคราว ใชเวลา 3 นาที
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่รวบรวมเอกสารผูสมัคร จัดพิมพบัตร
ตัวจริงทุกวันจันทรของสัปดาหถัดไป ใชเวลา 1 สัปดาห
ขั้นตอนที่ 4 รวบรวมบัตรที่จัดพิมพแลว คัดแยกกลุมผูสมัครเพื่อนําสง (ฟต
เนส/สระวายน้ํา) แจกใหแกสมาชิก ใชเวลา 1 สัปดาห
รับแบบคําขอสมัครสมาชิก
- 38. 38
กองการศึกษา
1. การรับสมัครเด็กเขาเรียนของสถานศึกษาในสังกัด (โรงเรียน/ศูนยพัฒนาเด็กเล็ก
กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 3 วัน 5 นาที
2. การขอวัสดุอุปกรณกีฬา กําหนดขั้นตอนไว 2 ขั้นตอน ใชเวลา 3 วัน 5 นาที
3. การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ
กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา ½ วันทําการ
ขั้นตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซต
เปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบ
เสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับ
ขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที
ขั้นตอนที่ ๑ การรับสมัคร การตรวจสอบเอกสารและคุณสมบัติฯ
ตามประกาศรับสมัครฯ ใชเวลา ๕ นาที
ขั้นตอนที่ ๒ การพิจารณารับเด็กเขาเรียน
ใชเวลา ๓ วัน
กรณีมีคุณสมบัติและมีเอกสาร
หลักฐานครบถวนถูกตองตาม
ประกาศรับสมัครฯ
กรณีมีคุณสมบัติและเอกสาร
หลักฐานไมครบถวนถูกตอง
ตามประกาศรับสมัครฯ
แจงผลการพิจารณาทันที
ขั้นตอนที่ 1 ยื่นคําขออุปกรณ
ใชเวลา 5 นาที
ขั้นตอนที่ 2 การพิจารณา
ใชเวลา 3 วัน
- 40. 40
ประกาศเทศบาลนครรังสิต
เรื่อง การลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชน ประจําป 2558
--------------------------------------------------------
ดวยเทศบาลนครรังสิต ไดปรับลดขั้นตอนระยะเวลาการปฏิบัติงาน ประจําป พ.ศ. 2558 เพื่อให
การบริการประชาชนเปนไปดวยความรวดเร็ว สามารถอํานวยความสะดวกและตอนสนองความตองการของ
ประชาชนไดอยางมีประสิทธิภาพ โดยไดกําหนดระยะเวลาแลวเสร็จของงานบริการตาง ๆ ดังนี้
ลําดับที่ การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
(ตอราย/ตอครั้ง)
หมายเหตุ
สํานักปลัดเทศบาล
1 การแจงเกิด 5 นาที/ราย
2 การแจงตาย 5 นาที/ราย
3 การยายที่อยู 5 นาที/ราย
4 กําหนดเลขที่บาน 5 วัน/ราย
5 คัดและรับรองรายการในทะเบียนบาน 5 นาที/ราย
6 การทําบัตรประจําตัวประชาชน 8 นาที/ราย
7 การสนับสนุนน้ําอุปโภคบริโภค 3 ชม./ราย
8 ชวยเหลือสาธารณภัย(ดําเนินการในพื้นที่) ในทันที
9 ขออนุญาตใชเครื่องขยายเสียง/โฆษณา 2 ชั่วโมง/ราย
10 ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน (กรณีเอกสารครบ)
ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน (กรณีเอกสารไมครบ)
2 วัน/ราย
7 วัน/ราย
11 ขออนุญาตตรวจสอบภาพจากกลองวงจรปด CCTV 10 นาที/ราย
12 ตอบขอรองเรียน รองทุกขการคุมครองผูบริโภค 15 วัน/ราย
13 การรับ – สง ผูปวยโดยรถพยาบาลฉุกเฉิน ในทันที
14 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
15 รับจองคิวทําบัตรประจําตัวประชาชนทางอินเตอรเน็ต 3 วัน/ราย
สํานักการคลัง
- 41. 41
16 การจัดเก็บภาษีบํารุงทองที่ 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ
17 การจัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดิน 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ
18 การจัดเก็บภาษีปาย 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ
19 การจัดเก็บคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ
20 การจดทะเบียนพาณิชย 10 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ
21 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
ลําดับที่ การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
(ตอราย/ตอครั้ง)
หมายเหตุ
สํานักการชาง
22 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดใหญ ภายใน 30 วัน
23 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดกลาง ภายใน 20 วัน
24 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดเล็ก/แบบมาตรฐาน ภายใน 12 วัน
25 ขออนุญาตรื้อถอน/ดัดแปลงอาคาร ภายใน 10 วัน
26 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
27 รับจองเต็นทและเวทีทางอินเตอรเน็ต 2 วัน/ราย
28 รับแจงงานไฟฟาสาธารณะชํารุดเสียหายทางอินเตอรเน็ต 2 วัน/ราย
29 รับบริการรถลอกทอระบายน้ําทางอินเตอรเน็ต 2 วัน/ราย
กองสาธารณสุขและสิ่งแวดลอม
30 ขออนุญาตประกอบกิจการที่เปนอันตรายตอสุขภาพ
-ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต
19 วัน/ราย
31 ขออนุญาตการจัดตั้งตลาด
-ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต
19 วัน/ราย
32 ขออนุญาตจัดตั้งสถานที่จําหนายอาหาร
(พื้นที่เกิน 200 ตร.ม.)
-ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต
19 วัน/ราย
33 การขอจัดตั้งสุสานและฌาปนสถาน
การขอดําเนินการสุสานและฌาปนสถาน
30 วัน
20 วัน
34 การขอรับหนังสือรับรองการแจงจัดตั้งสถานที่จําหนาย
อาหารและสถานที่สะสมอาหาร
6 วัน
35 รับคํารองใหบริการดูดสิ่งปฎิกูล 7 นาที/ราย
36 การใหบริการเก็บขนมูลฝอย
-รับคํารอง 4 นาที
-ดําเนินการ ภายใน 4 วันทําการ
37 การใหบริการเก็บเศษวัสดุเหลือใช
-รับคํารอง 4 นาที
-ดําเนินการ ภายใน 4 วันทําการ
- 42. 42
38 การใหบริการตั้งวางถังขยะ
-รับคํารอง 4 นาที
ลําดับที่ การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
(ตอราย/ตอครั้ง)
หมายเหตุ
39 การใหบริการรับเรื่องรองเรียนเกี่ยวกับมูลฝอย
-รับคํารอง 4 นาที
-ดําเนินการ ภายใน 4 วัน
40 ขั้นตอนการขอมีบัตรทอง 7 นาที/ราย
41 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
42 การใหบริการยืมอุปกรณทางการแพทยทางอินเตอรเน็ต 3 วัน/ราย
กองสวัสดิการสังคม
43 การขึ้นทะเบียนรับเงินสงเคราะหผูสูงอายุ 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร
-เตรียมเอกสารและกรอกแบบคํารอง ครบ
-เจาหนาที่ดําเนินการตรวจสอบขอมูล
44 การขึ้นทะเบียนรับเงินสงเคราะหผูพิการ 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร
-ยื่นคําขอการสงเคราะหพรอมเอกสารประจําตัว ครบ
คนพิการตอเจาหนาที่
45 การขึ้นทะเบียนรับเงินสงเคราะหผูปวยเอดส 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร
-ผูปวยเอดสยื่นคําขอรับการสงเคราะห ครบ
-เจาหนาที่ตรวจสอบเอกสารและขอเท็จจริงเบื้องตน
46 การขอรับการสงเคราะหผูยากไรและดอยโอกาส 20 นาที/ราย กรณีเอกสาร
ครบ
47 รับคํารองการฝกอบรมอาชีพ 8 นาที/ราย
48 รับคํารองการสมัครเรียนดนตรี นาฎศิลป 8 นาที/ราย
49 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
50 รับลงทะเบียนฝกอบรมอาชีพ ทางอินเตอรเน็ต 8 นาที/ราย
51 รับลงทะเบียนเรียนดนตรี นาฎศิลป ทางอินเตอรเน็ต 8 นาที/ราย
กองการศึกษา
52 การรับสมัครเด็กเขาเรียน(กศน.) 7 นาที/ราย กรณีเอกสาร
ครบ
53 การรับสมัครเด็กเล็กเขาเรียนของศูนยพัฒนาเด็กเล็ก 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร
เทศบาลนครรังสิต ครบ
- 43. 43
54 การรับสมัครเด็กเล็กเขาเรียนของโรงเรียนอนุบาล 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร
เทศบาลนครรังสิต ครบ
ลําดับที่ การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
(ตอราย/ตอครั้ง)
หมายเหตุ
55 การขอจัดกิจกรรมออกกําลังกาย (แอโรบิก) 15 วัน/ราย
56 การขอวัสดุอุปกรณกีฬา (กรณีมีอุปกรณ)
การขอวัสดุอุปกรณกีฬา (กรณีไมมีอุปกรณ)
5 วัน/ราย
15 วัน/ราย
57 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 1/2 วัน
ประกาศ ณ วันที่ 15 ตุลาคม พ.ศ. 2557
(นายธีรวุฒิ กลิ่นกุสุม)
นายกเทศมนตรีนครรังสิต
- 44. 44
ประกาศเทศบาลนครรังสิต
เรื่อง การลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชน ประจําป 2557
--------------------------------------------------------
ดวยเทศบาลนครรังสิต ไดปรับลดขั้นตอนระยะเวลาการปฏิบัติงาน ประจําป พ.ศ. 2557 เพื่อให
การบริการประชาชนเปนไปดวยความรวดเร็ว สามารถอํานวยความสะดวกและตอนสนองความตองการของ
ประชาชนไดอยางมีประสิทธิภาพ โดยไดกําหนดระยะเวลาแลวเสร็จของงานบริการตาง ๆ ดังนี้
ลําดับที่ การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ
(ตอราย/ตอครั้ง)
หมายเหตุ
สํานักปลัดเทศบาล
1 การแจงเกิด 5 นาที/ราย
2 การแจงตาย 5 นาที/ราย
3 การยายที่อยู 5 นาที/ราย
4 กําหนดเลขที่บาน 5 วัน/ราย
5 คัดและรับรองรายการในทะเบียนบาน 5 นาที/ราย
6 การทําบัตรประจําตัวประชาชน 8 นาที/ราย
7 การสนับสนุนน้ําอุปโภคบริโภค 3 ชม./ราย
8 การถมดิน 5 วัน/ราย
9 รับเรื่องราวรองทุกข แจงตอบการดําเนินการใหผู
รองเรียนทราบ
แจงตอบการดําเนินการ
ใหผูรองเรียนทราบ
ภายใน 7 วัน
10 ขออนุญาตใชเครื่องขยายเสียง/โฆษณา 3 ชั่วโมง/ราย
สํานักการคลัง
11 การจัดเก็บภาษีบํารุงทองที่ 5 นาที/ราย
12 การจัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดิน 5 นาที/ราย
13 การจัดเก็บภาษีปาย 5 นาที/ราย
14 การจัดเก็บคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย 5 นาที/ราย
สํานักการชาง
15 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดใหญ ภายใน 30 วัน
16 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดกลาง ภายใน 20 วัน
17 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดเล็ก ภายใน 12 วัน
18 ขออนุญาตรื้อถอน/ดัดแปลงอาคาร ภายใน 10 วัน
19 การขออนุญาตกอสรางอาคารดวยแบบมาตรฐาน ภายใน 12 วัน