Online branding, suomennettu.

1. Online branding, Jos Schuurmans 8.9.2022
– suomennettu materiaali
Alkuperäinen englanninkielinen materiaali löytyy Teamsista.

2. Ihmiset ostavat brändeiltä, jotka he tietävät,
joista he pitävät ja joihin he luottavat.
2 | 10.8.2022 | PRO GROWTH CONSULTING OY

3. 1. Tunnista liiketoimintamahdollisuus.
2. Luo brändillesi persoona.
3. Perusta kauppa.
4. Tule tunnetuksi, pidetyksi ja luotetuksi.
Menestyvän brändin rakentaminen
3 | 10.8.2022 | PRO GROWTH CONSULTING OY

4. • Brändäys on ennen ollut omistajuutta.
• Nautakarja ”brändättiin”, jotta tunnistettiin, kuka sen omistaa.
• Nykyään brändi on ilmaisu asiakaslähtöisen yrityksen persoonasta.
• Brändi on organisaation ja sen työntekijöiden ulospäin, asiakkaille
näkyvä persoonallisuus.
• Brändin hallitseminen on helpompaa, mitä paremmin se on linjassa
organisaation todellisen persoonallisuuden (yrityskulttuurin) kanssa.
• On vaikeaa esittää ulospäin jotain sellaista, mitä yritys ei todellisuudessa
ole.
Brändin persoonallisuus
4 | 10.8.2022 | PRO GROWTH CONSULTING OY

5. • Vision ja mission määritteleminen on sisäinen harjoitus.
• Se selventää
• Mahdollisuutesi,
• Sen, ketä pyrit palvelemaan ja
• Minkä ainutlaatuisen tarjouksen tarjoat tälle kohderyhmälle.
Visio ja missio
5 | 10.8.2022 | PRO GROWTH CONSULTING OY

6. • Brändilläsi on tiettyjä sen ilmeeseen vaikuttavia tekijöitä, kuten
verkkotunnuksen nimi, yrityksen nimi, logo, värit, typografia ja ohjeet sen
visuaalisesta ilmaisusta.
• Esimerkiksi ohjeet kuvista, välilyöntien käytöstä sekä tekstin ja
audiovisuaalisen sisällön äänensävystä.
• Kaikki tämä on kuvailtava. Muuten sitä ei voida panna käytäntöön
johdonmukaisesti.
Brändin ilme
6 | 10.8.2022 | PRO GROWTH CONSULTING OY

7. • Brändikokemuksen ja palveluiden suunnittelu sekä käyttökokemus on
yhdenmukaistettava kaikessa brändin ilmaisuissa.
• Kaiken taustalla tulee olla tieto prototyyppiasiakkaasta. Tässä
tapauksessa sitä ovat esimerkiksi tiedot ostajan persoonasta.
• Tästä syystä on erittäin tärkeää aloittaa systemaattinen ja jatkuva
asiakaskunnan selvitys jo varhain.
Asiakaskunnan selvitys
7 | 10.8.2022 | PRO GROWTH CONSULTING OY

8. • Perinteinen markkinoinnin viisaus: Tarvitaan vähintään 7 kosketuspistettä
yrityksen brändin kanssa, ennen kuin asiakas on valmis tekemään
ostopäätös.
• Nettialustalla kilpailu on nopeatempoista. Konversioita syntyy vain silloin,
kun asiakkaan odotukset pystytään ylittämään kosketuspisteissä.
• Tämä on Seth Godinin lupamarkkinoinniksi kutsuman toiminnan ydin.
• Kaikissa vuorovaikutustilanteissa asiakkaan kanssa sinun on niin sanotusti
hankittava lupa keskustelun jatkamiseksi.
• Rimaa ei voi asettaa liian matalalle, koska silloin ihmiset eivät siirry
myyntiputkeesi.
Odotusten ylittäminen
8 | 10.8.2022 | PRO GROWTH CONSULTING OY

9. Aina paras ehdotus ei voita markkinoilla, vaan
se, josta viestitään parhaiten.
9 | 10.8.2022 | PRO GROWTH CONSULTING OY

10. • Ihmisaivot on ”ohjelmoitu” niin, että ne etsivät selkeyttä ja välttävät
hämmennystä.
• Jos joudumme käsittelemään liikaa näennäisesti satunnaista tietoa,
jätämme sen huomiotta.
• Tarina auttaa tähän, sillä se luo merkityksiä.
• Tarina ikään kuin järjestää asiat niin, ettei aivojen tarvitse
työskennellä asian ymmärtämiseksi.
• Tarinoiden kertominen on siis avaintekijä nähdyksi, kuulluksi ja
ymmärretyksi tulemisessa.
• Älykkäät brändit määrittelevät asiakkailleen tavoiteidentiteetin ja
tekevät siitä tarinoidensa keskeisen teeman.
Jokainen brändi tarvitsee tarinan
10 | 10.8.2022 | PRO GROWTH CONSULTING OY

11. • Ainoa tapa kasvattaa asiakaskuntaasi ja panna alulle uusia keskusteluja
asiakkaidesi, mahdollisten asiakkaidesi sekä sidosryhmiesi kanssa on
sisällön tuottaminen.
• Tuota sisältöä, joka on hyödyllistä, käytännöllistä, osuvaa, kiinnostavaa
ja joka vahvistaa asiakkaidesi tavoiteidentiteettiä.
• Ota tämä osaksi brändistrategiaasi.
Sisältö
11 | 10.8.2022 | PRO GROWTH CONSULTING OY