2016年8月20日 iOSDC Lunch Session 東急ハンズのPOSから学んだ、業務iOSアプリの向き合い方

1. Copyright © 2016. All rights reserved.
2016年8月20日
ハンズラボ株式会社
東急ハンズのPOSから学んだ、業
務iOSアプリの向き合い方

2. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
自己紹介
1
名前 |> Yusuke Kuroiwa (きんちゃん。)
所属 |> ハンズラボ株式会社
担当 |> iPad POSアプリケーション開発・導入・設置・運用
iOSに関わること全般担当
@wa_kinchan
@wakinchan

3. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
アジェンダ
1. 東急ハンズのPOS概要
2. HandsPOSの技術面
3. 実運用から学んだ理想と現実
2

4. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
POSってなに？
3
 Point of Sales
 「いつ・どの商品が・どんな価格で・いくつ売れたか」
https://ja.wikipedia.org/wiki/販売時点情報管理

5. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
POSの主な機能
4
 お客様が購入するものから売上金額を計算する
 主に四則演算を用いて行う
 税金や、割引の計算の切り上げ、切り捨て、四捨五入
 売上金額とお預かり金額から決済しておつりを返す
 現金、クレジットカード、電子マネー、金券
 売上高計算や在庫更新のための販売情報を提供する
 売上金額を集約して売上高を計算
 販売商品の在庫消込
売上登録
情報提供
決済

6. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
POSを自社開発する理由
5
 レジをお客様とのコミュニケーションの場にするため
 シンプルで使いやすいPOSにするため
 機能追加、改修を容易にするため
 新規出店や繁忙期に柔軟に対応するため

7. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
旧POS
6
POS
 旧POS
 一般的なPOS
 自動釣銭機連動
 バーコードスキャナ連動
自動釣銭釣札機 バーコードスキャナ

8. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
東急ハンズのPOSレジ概要
7
自動釣銭釣札機 バーコードスキャナ
POS
 HandsPOS
 機能はそのままでシンプルに
 操作性を飛躍的に向上
 自動釣銭機連動
 バーコードスキャナ連動
レシートプリンタ

9. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
店舗に導入済みのPOS
8

10. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
キッティングの風景
9

11. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
東急ハンズについて
10
 売上高：948億円（2016年3月度）
 店舗数 : 81店舗 (ハンズカフェ除く)
 レジ台数 : 800台 (繁忙期900台)
 商品件数 : 100万件

12. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
iPad
11
POS カスタマーディスプレイ
iPad Air 2 iPad Air 2

13. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
HandsPOS特徴
12
 マスタダウンロード (商品データ、従業員データ) 保持
 売上、返品、データ連携
 取引内容のカスタマディスプレイ表示
 ハンズクラブカード(ポイントカード)システムとの連携
データ
外部連携
表示

14. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
アジェンダ
1. 東急ハンズのPOS概要
2. HandsPOSの技術面
3. 実運用から学んだ理想と現実
13

15. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
開発環境
14
 Swift 2.2
 Swift 1.2の時から実装
 Swiftのコミュニティ活発
 フレームワーク豊富
 言語仕様の恩恵(Optional Type, Emun, Protocol)
 buddybuild (CI)
 Carthage, CocoaPods
 SwiftLint
 Sketch
 GitHub
 Slack

16. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
frameworks
15
Realm
aws-sdk-ios
Multipeer
Connectivity
SwiftTask
SwiftBond
 iOS間通信
 マスタデータのCRUD、取引データのCRUD
 Cognito、Lambda、S3、SNS
 Promise
 Binding
ObjectMapper  Mapping

17. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
frameworks
16
Starscream
 WebSocket Client
 レシートプリンタ(Windows)のサービスと会話
 TLS/WSS support
 ping-poing

18. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
アジェンダ
1. 東急ハンズのPOS概要
2. HandsPOSの技術面
3. 実運用から学んだ理想と現実
17

19. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
無線LANの問題
18
 ネットワークがブチブチ切断
 レシートプリンタに命令が不達
 レシート出力不可
 おつりが出金不可
 突然アクセスポイントが不調になりレジが使用不可

20. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
無線LANの問題解決策
19
 無線がだめなら有線

21. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
有線接続
20
 無線接続の1.5 ~５倍くらい高速化
 パケット・ロス、遅延を抑止
 有線はDHCPで稼働
 有線、無線両方のインターフェースで動作
 en0 ipv4 10.xxx.yy.aaa (up) (running)
 en2 ipv4 10.xxx.yy.bbb (up) (running)

22. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
iOSを運用する上での課題
21
 ソフトウェアアップデート通知の表示を抑止
 MDMからのアプリ配布(アップデート)を強制化
 アプリがバックグランド状態でのRealmの書き込み

23. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
HandsPOSは進化し続けます
22
 カスタマーディスプレイの有効活用
 カメラでポイントカード付与
 おすすめ商品サジェスト機能
 電子レシート
 店員に配っているiPod touchとの連携
 先に商品だけスキャンしてレジと連携
 クレジットならその場で決済
 Apple Pay

24. 無断転載・複製を禁ず。Copyright © 2016. All rights reserved.
まとめ
23
 ハンズラボでは、iOSをとことん使いこなしてます
 今までにないレジを開発
 これからも進化
 実運用で出てきた業務要件を応えるために、技術を駆使して解決

25. Copyright © 2016 All rights reserved.24
ハンズラボでは絶賛採用強化中です！！！

26. Copyright © 2016 All rights reserved.25
ハンズラボでは絶賛採用強化中です！！！

27. Copyright © 2016 All rights reserved.
iOSエンジニア募集中！！！ほか職種もあるよ
iOSエンジニア
Webアプリエンジニア
AWSインフラエンジニア
Copyright © 2016. All rights reserved.
ハンズラボ 採用
ハンズラボ Wantedly