30. MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。
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社群聆聽→掌握興趣 →選擇傳播媒體/頻道 →執行優化
Maturity
Period
• Be
everywhere
• Do everything.
• Measure?
What’s that?
• Be selective.
• Do what you
can.
• Measure what
it’s easy and
makes you
look good.
• Be where your
customers
are.
• Do things
relevant to
them.
• Measure what
supports and
aligns to your
business
objectives.
75. MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。
Step 2.設定社群策略
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KPIs的三個層次:
業務運營指標
Business-level KPIs to measure contribution from social media?
影響力目標
Reach and influence KPIs to review reach, share-of-voice and sentiment?
互動指標
Engagement KPIs to manage social media?
98. MMdc Confidential! 本內容包含MMdc之機密資訊,請您恪守保密義務,禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 99
透過社群打造新媒體獲利的可能模式:
• 流量導購 – CPS(Cost per sale)
• 流量分潤 – CPV(Cost per visits)
• 內容看完 – CPV(Cost per view)
• 介紹朋友 – CPA(Cost per Acquisition)
• 換取點數 – CPA(Cos per Action)
• 推薦下載 – CPI(Cost per Install)
• 接觸參與 – CPE(Cost per Engagement)
優化社群,打造企業獲利模式
99. Minimum cost, Maximum ROI, Digital Consulting & Solutions
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2015社群行銷趨勢
No more free stuff
(Video) Content will be King
Social Media is going mobile
Social listening will become mandatory
Real-time marketing FTW !
100. Minimum cost, Maximum ROI, Digital Consulting & Solutions
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Q&A
101. Minimum cost, Maximum ROI, Digital Consulting & Solutions
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Thank You
薛閔如 Regina
regina@minmaxdc.com
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