Uploaded byRegina Hsueh
企業轉型電商的關鍵思維與創新 2015
本文探讨了电子商务的基本原则和常见误区，强调在数字化转型和电商运营中保持客户至上的重要性。文中提到，数字营销应从整体战略出发，注重品牌和消费者体验，同时指出传统和电子商务的强烈冲突。成功的电商需利用数字技术创新、品牌影响力和大数据分析，以适应未来市场需求。
企業轉型電商的關鍵思維與創新 2015
- 1. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 影響力 行動力 感染力 串流力 溝通力 貢獻力 競爭力 快速力 全球力 社群力 社交力 流程力 即時力 時勢力 凝聚力 擴散力 透明力 穿透力 能見力 爆紅力 人氣力 資訊力 體驗力 互動力 購物力 品牌力 成交力 信任力 業績力 成長力 創造力 合作力 表達力 優化力 點選力 精確力 回應力 綜效力 顛覆力 趣味力 知識力 向心力 曝光力 到達力 黏著力 衝擊力 控制力 調整力 置入力 獲利力 市調力 分享力 宣傳力 長尾力 個性力 複製力 永續力 新勢力 整合超級威力 贏得壓倒性勝利 企業數位轉型&電商營運 關鍵思維
- 2. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 電子商務 10 DON’T&DOS 進入電子商務布局的十個陷阱 &正確認知
- 3. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 電子商務就是 多一個經銷點 電子商務是全 新零售通路 X O 陷阱 1 &正確認知
- 4. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 不同的 商業模 式 與傳統 管道的 衝突 分銷商 利益分 享 1 2 3 電商與傳統管道中的行銷 定律完全不同，如電子商 務改變了20/80的產品定 律，它可能4%的產品佔 據96%的銷量。 傳統管道的成本構成和產 品選擇模式是和電子商務 管道完全不同。很少有人 能把同一產品以同樣的 價格在傳統和電子商務 管道中同樣銷售好。 實體經銷商和網路分銷商 的衝突也是難以避免的， 實體經銷商基於地域分割 生意區域，而網路分銷 商則大多面對全國市場。 打電商當作傳統經銷通路的延伸，必然會遭遇失敗情境 Source: MMdc2013數位高峰會XKRF劳莘
- 5. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 搞電子商務就 是電商部or數 位行銷部or某 部門的事 電商必須從整個 戰略佈局和商業 模式規劃的角度 來考慮 X O 陷阱 2 &正確認知
- 6. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 模仿淘寶、 YAHOO、 PCHOME等 商城最快 從營運優勢中找到 “電商突破口” 經營平台不是電子商務 要從營銷的角度去規劃 並找到出路 X O 陷阱 3 &正確認知
- 7. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 電子商務的核心 是上網賣東西 電子商務的核心 是互聯網 EX.小米機的崛起 X O 陷阱 4 &正確認知
- 8. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 傳統產業沒辦 法做電子商務 讓消費者online 產品online 市場online EX.雕爺牛腩 產品定位：少而精的單品數(12SKU) 營銷推廣：用微博引爆流量(餐廳玩封測) 互動：用微信維護老客戶 X O 陷阱 5 &正確認知
- 9. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 商品種類及品類 消費群體 行銷手段 商品價格 與消費者的互動方式 整 體 行 銷 & 營 運 & 資 源 線 上 電 子 商 務 建 構 線上&線下的營銷融入 ：切入O2O的策略思考
- 10. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 電子商務營 運跟線下(實 體)一致 電商並不僅是線 下業務的延伸， 而是從商業模式 的高度對線上-線 下做出區隔 X O 陷阱 6 &正確認知
- 11. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 電子商務要賣 得好就是要產 品CP值高&價 格低 電子商務要成功 是實現&滿足使 用者/消費者價值 X O 陷阱 7 &正確認知
- 12. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 電子商務跟銷 售有關，跟品 牌無關 電子商務營銷 成功的關鍵在 與品牌力 EX.LATIVE、東京著衣、UNT 37.15%的消費者，會以網站品牌作為選擇 標準，只有25%會以商品本身為標準，顯 見電商崛起的關鍵，正是品牌的力量 X O 陷阱 8 &正確認知
- 13. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 企業電商的線 上跟線下無法 融合發展 從互聯網角度就 能融合一體 UDN SHOPPING v.s 本來生活網 X O 陷阱 9 &正確認知
- 14. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 電子商務發展 跟下一世代企 業發展攸關 電子商務發展 跟未來消費者 至關重要 EX.<大悅城>： 傳統百貨用互聯網做運營，實現傳統商場 從“貨架空間 消費者”的導向轉變 X O 陷阱 10 &正確認知
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- 16. MMdc Confidentia!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 Tomorrow’s consumersdo not want to buy “products.” They want to buy experiences from brilliant brands.
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- 18. MMdc Confidentia!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 我們如何贏? C toB 溝通與分享、共識創造 意見領袖出現 產生 願意嘗試與付費者 不計代價的 品牌擁護者 人數時間 高價/高利潤 挹注數位思維，專注消費者行為 打造數位服務力，翻轉商業模式
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- 21. MMdc Confidentia!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 策略(2)從大眾媒體走向個人社群 走進消費者的衣櫃 她們的時尚造型師 社群 互動 FB & FBAds Bloggers Cross Device E- Commerc e website 穿搭 教學 行銷所使用的工具： 線上 導購 經營Facebook品牌聚集的68萬的大批粉絲，並將我們帶進她們的衣櫃， 讓OB嚴選形象深植消費者心中，讓我們成為她們的首屈一指的時尚造型師， 為品牌帶來極高的廣告效益。 快速時尚 觸手可及
- 22. MMdc Confidentia!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 策略(3)從製造產銷走入技術創新 技術創新是提升品牌價值的主要驅動力。 2010年Google仍蟬聯第一名，IBM、Apple、Microsoft、Coca-Cola分列前五名。(From BrandZ品牌一百強) Amazon.comFlow App 影像辨識購物APP 影像 辨識 行動 詢價 立即 服務 APP Mobile Device Location Mobile Commerc e 行銷所使用的工具： App Store
- 23. MMdc Confidentia!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 企業創新的大推手 –數位力 市場規模、市場佔有率、 銷售量、知名度、偏好、 忠誠度、廣告曝光量 23
- 24. MMdc Confidentia!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 品牌創新的大推手 –數位力 24 品牌價值如何衡量？ BrandZ的品牌排名主要依據三個關鍵指標： 品牌價值(Brand Value) 以美元計算的品牌經濟價值。計算出公司的無形收入並歸入相應品牌和營業地區。 品牌貢獻(Brand Contribution) 品牌對企業盈利能力的貢獻，根據品牌對顧客購買決策的影響來計算。按照1-5級指數進行量化，數值越高表示品牌貢獻越大。 品牌動力(Brand Momentum) 反映未來一年時間內品牌價值增長前景的指標，即品牌動力值，按照1-10級指數進行量化，數值越高表示品牌增值潛力越大。 技術創新是提升品牌價值的主要驅動力。 2010年Google仍蟬聯第一名，IBM、Apple、Microsoft、Coca-Cola分列前五名。 亞洲地區有15個品牌進入BrandZ榜單，中國7個品牌，日本6個品牌，南韓及印度各1個品牌。 參考2010年BrandZ品牌一百強
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- 26. MMdc Confidentia!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 2 341 企業數位轉型的四大階段 診斷&區隔 數位市場 消費者 溝通 數位獲利 模式 創新&融合 企業僅有傳統 渠道之線下佈 局，尚未進入 數位營運領域， 或已經進入卻 無法獲得成長 將數位營運手 段引入企業的 商業模式，並 且線上業務的 發展與線下業 務區隔，不會 形成衝突或制 約 實體&電商平臺 上，使用者有一 套成熟的行為方 式，可通過數位 驅動無區域限制 的特點快速拓展 用戶，而不僅僅 是當前傳統業務 的另一管道 在一定的用戶基 數上，線上平臺 不依賴於線下平 臺而實現盈利 傳統、數位， 虛實整合都形 成完備的商業 模式，內部管 理不相衝突， 可以互相促進 企業
- 27. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidential!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 Business Mission Business Goals Brand Position Strategy & Communication Marketing Plan Marketing Media & Content Marketing Target & Goals 數位定位導入流程
- 28. Minimum cost, MaximumROI, Digital Consulting & Solutions MMdc Confidentia!本內容包含MMdc之機密機訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 Minimum cost, Maximum ROI, Digital Consulting & Solutions 薛閔如 Regina 02-7706-5988 *227 regina@minmaxdc.com Thank You