«Tot està per fer i 
tot és possible» 
Miquel Martí i Pol (1929-2003) 
1 
Notes per a compartir en el moment de 
començar la cursa més important 
Dr. Joan Escarrabill 
Programa d’Atenció a la Cronicitat – Barcelona Esquerra. 
Hospital Clínic (Barcelona) 
Plan Director de les Malalties de l’Aparel Respiratori 
(PDMAR) & Observatori de les Teràpies Respiratòries a 
Domicili (ObsTRD). FORES. 
Departament de Salut. Generalitat de Catalunya 
Sant Cugat, 16 de setembre de 2014
Punt de partida 
2 
Octubre 
1971 
Mai no me n'he penedit 
d'haver estudiat Medicina !
De vegades hi ha detalls que 
costen d’interpretar 
3 
Les bruixes li diuen a Macbeth 
que no serà derrotat "fins que 
el gran bosc de Birnam marxi 
contra seu"
4 
La primera circumval·lació del món 
1519-1522 
Fernão de Magalhães (1480-1521) 
Juan Sebastián Elkano (1486-1526) 
273 
18
5 
Antonio Pigafetta 
(1480-1534) 
“Vine al Maluco, Magalhães, amic meu, 
si vols fer-te ric en poc temps” 
Fent de metge us fareu “rics” en poc temps… 
però no de diners !!!
Agenda 
6 
Humilitat 
Valors 
Acció
7 
Què ens ha 
fet humans? 
Agamenón 
Crani núm. 4 
ATAPUERCA 
Hiperostosi del conducte 
auditiu extern: sordesa 
www.atapuerca.tv/atapuerca 
/fosiles_huesos
La voluntat de curar és tan antiga 
com la humanitat 
8 
Hipòcrates de Kos 
(460-370 AC) 
El cos com organisme 
Tractaments segons els símptomes 
Deonotologia: Jurament hipocràtic 
Galè de Pèrgam 
(129-200/216) 
Procediments anatòmics 
Relació de les malalties amb òrgans 
Salut pública 
Nestorians: condemnats al 
Concili d’Èfes (431) fugen a 
Pèrsia. Tradueixen a l’àrab 
els clàssics grecs 
Acadèmia de Gandixapur
Edat mitjana 
9 
Ibn Sina o Avicena 
(980-1037) 
Cànon de la 
Medicina 
Edat mitjana 
a Europa 
Separació de Medicina i Cirurgia 
Paper de la fe (pecat) 
Escola de Salerno 
Moshé ben Maimon 
Maimonides 
(1135-1204) 
Arnau de Vilanova 
(1238/40-1311)
Les universitats 
10 
 Concentració de coneixement 
 Reglamentació dels estudis de Medicina 
 Marginació de les dones 
 Menyspreu pels coneixements terapèutics 
pràctics (la majoria en mans de les dones)
El hospital medieval... 
 Pobres 
 Moribunds 
 Alienats 
Hôtel-dieu, Beaune (1443-1971)
L’expansió de la pesta negra (1346-1353) 
1338 
1347 
1349 
Catalunya va perdre 1/3 de la població
13 
La paradoxa 
s. XIII s. XIX 
// 
 El coneixement mèdic creix progressivament 
 Els metges no s’interessen pels pacients 
Vacuna de la verola 
Vaccine 2007;25:4261–5 
Escorbut 
(dèficit de vitamina C)
La vacuna de la verola 
14 
Lady Mary Montagu 
(1689–1762) 
Edward Jenner 
(1749–1823) 
Quantifica
Escorbut 
15 
James Lind 
(1716-1794) 
Observa 
i 
compara
Gran desenvolupament d’altres 
camps del coneixement 
16 
Enric el Navegant 
(1394-1460) 
Escola de Sagres 
1.500 km
Gran desenvolupament d’altres 
camps del coneixement 
17 
Enric el Navegant 
(1394-1460) 
Escola de Sagres 
Leonardo da Vinci 
(1452-1519) 
Nicolaus Copernicus 
(1473-1543) 
Isaac Newton 
(1642-1727) 
Galileo Galilei 
(1564-1642)
L’origen de la modernitat 
18 
Michel de Montaigne 
(1533-1592) 
William Shakespeare 
Francis Bacon (1564-1616) 
(1561-1626) 
Erasme de Rotterdam 
(1466-1536) 
François Rabelais 
(1490-1553)
L’epidèmia de pesta a Londres (1665) 
19 
Fueron muy severos los reproches que 
cayeron sobre los médicos que 
abandonaron a sus pacientes durante la 
epidemia, y cuando volvieron a la ciudad 
nadie quiso recurrir a sus servicios... 
“Se alquila doctor” 
...algo parecido ocurrió con los clérigos. 
“Se alquila púlpito” 
Pág. 361
20 
La medicina no ha fet gaires coses pels 
pacients fins fa poc més de 150 anys 
They were brillant scientist, cruel men 
and ineffectual doctors (p. 226) 
 El coneixement no es dirigia a la millora de la salut 
 Trigaven a aplicar allò que ja es coneixia
Hôpital des Invalides 
21 
Centres per atendre 
soldats ferits 
Lluis XIV (1670) 
Molts pacients (“casos”) 
Obedients 
Acostumats a tenir poca intimitat
John Snow 
(1813-1858) 
22 
1854 
Epidèmia de 
còlera a Londres
23 
Mortalitat per febre puerperal a Londres 
(1831-1843) 
Mortalitat  10/10.000 pacients 600/10.000 pacients
Ignác Semmelweis 
(1818-1865) 
24 
27 
29 
33 
35 
30 
25 
20 
15 
10 
5 
0 
Agost 1842 Oct 1842 Des 1842 
% mortalitat 
Febre puerperal 
Mortalitat al pavelló Klin 
(Viena)
25 
En alguns moments del 1846 la 
mortalitat havia arribat al 96% 
1818-1865 
20 d’octubre de 1846 
Seemelweis demana al 
professor Klin que es 
renti les mans. 
El professor ho troba 
ridícul (i vexatori). 
Acomiaden Semmelweis
26 
Els fonaments de la Medicina 
contemporània 
Louis Pasteur 
(1822-95) 
Charles Darwin 
(1809-82) 
Res en biologia no 
s’entén sense Darwin 
Joseph Lister 
(1827-1912) 
Rudolf Virchow 
(1821-1902)
Les dones i els estudis de Medicina 
27 
Elena Maseras i Ribera 
(1853-1905) 
Estudis de Medicina 
1872 1878 
Examen Llicenciatura 
(Madrid) 
1882 
Dolors Aleu i Riera 
(1857-1913) 
1879 1882 
Martina Castells i Ballespí 
(1852-1884) 
1881 1882 
Va fer de mestra 
a Menorca 
Pràcticament no 
va exercir
Joan Giné i Partagàs (1836-1903) 
28 El doctor Giné i Partagàs és un dels Caps de Brot de La Esquella de 
la Torratxa, Barcelona, núm. 629 (31 de gener de 1891) 
1869
29 
La visita en el hospital 
Luis Jiménez Aranda (1897) 
Medicina del savi 
Autoritat indiscutible 
Treball individual 
Dedicació parcial 
Paternalisme
El hospital del segle XX 
 Jerarquització 
 Formació 
 Dedicació “plena” 
 Canvi rol infermeria 
 Alta tecnologia 
Programa MIR 
30
31 
Epidemia de poliomielitis 
Lassen. Lancet 1953;i:37-41 
1952
32 
24 juliol - 28 desembre 
2722 
Casos de polio 
866 amb paralisi 
316 necessitat de 
ventilació 
1952 
1856 sense 
paralisi 
12% 
70 pacients simultanis que 
requerien suport ventilatori 
Bag ventilation 
200 estudiants feien torns per 
ventilar manualment els pacients
Mortalitat per tuberculosi (UK) 
33
L’esperança de vida canvia 
segons el barri 
5 parades de metro representen 5 anys d’esperança de vida 
Les Corts 
85,6 anys 
Ciutat Vella 
80,6 anys
Sempre hi ha 
hagut bons 
metges de 
“capçalera”
36 
“La professió mèdica ha 
d’adaptar-se als nous 
reptes i realitats dels 
canvis socials”
Multiplicitat de rols del metge 
 Intermediari en la comunicació 
 Gestor del coneixement 
 Expert 
 Professional 
 Cuidador 
 Gerent - directiu 
 Gestor de recursos sanitaris 
 Agente principal del sistema 
37
Quin paper té el metge? 
38 
Paper d’intermediari
Agenda 
39 
Humilitat 
Valors 
Acció
40 
Evolució del professionalisme 
Inici segle XX 70’s Inici segle XXI 
Flexner 
Paper del clínic 
Individualisme 
Objectiu: curació 
Fòra del context social 
Tudor Hart 
J Royal Soc Med 1981;74:871-83 
JAMA 2004;291:2139-40 
Context social 
Proximitat a la comunitat 
Comunitats estables 
longitudinalitat 
El MG coneix tothom 
Relació d’agència 
Què és el nou 
professionalisme?
Principis del professionalisme 
41 
Primacia del benestar del pacient 
Autonomia del pacient 
Justícia social
42 
• La mort, la malaltia i el dolor formen part de la vida 
• La Medicina té poders limitats (especialmene per a resoldre els 
problemes socials) 
• Los metges no ho sabem tot i necessitem suport per prendre 
decisions. 
• En temes de salut els pacients i els metges han de prendre decisions 
conjuntament 
• Els metges hem de reconèixer les nostres limitacions 
• Els polítics han de restringir les promeses extravagants i centrar-se 
en la realitat 
Smith R. BMJ 2001;322:1073-4
43 
Atenció centrada en el pacient 
 Respecte als valors i preferències dels paciets 
 Coordinació i atenció integrada 
 Informació, comunicació i educació 
 Comfort físic 
 Suport emocional 
 Implicació de la família i amics 
IOM. Crossing the Quality Chasm, 2001
44 
www.fundacionmhm.org/pdf/Mono7/ 
Articulos/articulo3.pdf
45 www.fundacionmhm.org/pdf/Mono7/Articulos/articulo3.pdf
46 
http://gestioclinicavarela.blogspot.com.es/ 
• És difícil 
• Ens posarà a prova
47 
http://gestioclinicavarela.blogspot.com.es/ 
Té sentit voler ser “el millor”? 
Es pot ser “el millor” sempre? 
I, després d’arribar a ser “el 
millor”, què?
La mitjana pot ser la mediocritat 
48 
El millor ??? 
La mitjana 
good 
enough
Covava l'ou de la mort blanca 
sota l'aixella, arran de pit 
i cegament alletava 
l'ombra de l'ala de la nit. 
No ploris per mi mare a punta d'alba. 
No ploris per mi mare, plora amb mi. 
...plora amb mi 
“compadir” 
49 
http://gestioclinicavarela.blogspot.com.es/ 
Maria Mercè Marçal 
(1952-1998)
Fonts de patiment 
50 
Patiment 
Inevitable 
Associat al 
diagnòstic 
Associat al 
tractament 
Evitable 
Disfunció en la 
prestació del 
servei
Fonts de patiment 
51 
Patiment 
Inevitable Mitigar 
Evitable Evitar
Es pot mesurar el “patiment evitable”? 
Coordinació de l’atenció 
• Transferències deficients 
• Manca sistemàtica de 
coneixement del seu pla 
terapèutic 
• Opinions contradictòries 
• Tracte inadequat als cuidadors 
52 
Control del dolor 
Suport emocional 
Qualitat de l’atenció 
Claredat de la 
comunicació 
Decisions compartides
Agenda 
53 
Humilitat 
Valors 
Acció
Normes o criteris? 
 Com més simple millor, 
 Com més a la vora de l’ambient del pacient millor. 
 Centrats en la persona. 
 Pensar en els valors. 
 Preservar l’autonomia. 
54
Tampoc no costa tant! 
55
Tampoc no costa tant! 
Criteri 
• Les persones amb 
56 
discapacitat es poden 
dutxar a tot arreu. 
• La instal·lació és barata 
• Tota la ciutadania 
s’integra en el mateix 
espai 
Norma 
• Fer xx dutxes per a 
persones amb 
discapacitat.
Mapes o receptes? 
57 
Si les normes ajuden d’una manera relativa, és 
fàcil entendre que no hi ha mapes per a tot 
La innovació, com els grans descobrimnts, 
es fa sense mapes (o amb mapes parcials, 
limitats i amb moltes errades) 
1. No ensenyo allò que sé, comparteixo allò que aprenc 
2. Aprendre els uns dels altres
Abordar els problemes de la mateixa 
manera que es fa una paella... 
58 
Ingredients bàsics 
• Arròs 
• Aigua 
• Sofregit 
Recursos disponibles 
• Verdura 
• Marisc 
• Costella de porc 
• Sípia 
• Calamars
Orquestra simfònica o banda de jazz? 
59
60
61 
Els procesos assistencials no es poden 
classificar en “estandarditzables” o “no” 
Estandardització 
Pre-operatori Post-op 
Art
62 
Aprendre a conviure amb dilemes 
o contradiccions aparents
63 
Better value through population 
and personalised medicine. 
J A Muir Gray. Lancet 2013;382:200-1 
Efectivitat 
Qualitat 
Seguretat 
Valor 
Personalització 
Visió 
poblacional 
Personalitzar l’evidència 
 Biomarcadors 
 Valors de l’individu 
 Situació clínica 
 Context 
Responsabilitats davant la 
població a la que es presten 
serveis 
 Evitar desigualtats 
 Distribució dels recursos
L’etern debat entre l’especialització 
i la visió global 
“L’especialització a ultrança 
(sense connexions ni relacions 
amb camps afins) és una simple 
acumulació de saber en una 
sola direcció, que acaba 
necessàriament en anèmia 
intel·lectual” 
Josep Ma Terricabras 
I a tu, què t’importa?. 
Barcelona. Edicions La Campana, 2002.
65 
Curar vs cuidar
66 
Hospital vs comunitat 
 No a la “talla única” 
 Hospital obert a la comunitat 
 Continuïtat assistencial 
 Servei 24h/7 dies a la setmana. 
 Valoració global de les necessitats del pacient 
 Atenció als més vulnerables. 
 Flexible 
 Promou alternatives a l’ingrés 
 Papel dels professionals amb visió general
Habilitats no tècniques 
67
De treballar sol a treballar en equip 
68 
J Prim Health Care 2012;4:150–5. 
Equip multidisciplinar 
“working together” 
Interdisciplinar o 
transdisciplinar 
“team working”
Autonomia del pacient 
69 
Els pacients, els familiars I els cuidadors són 
partners (socis) en l’atenció sanitària I han 
de poder participar (“sense haver de 
demanar permís”): 
 en la seva pròpia atenció. 
 en el procés de presa de decisions 
 en el nivell d’atenció que volen (fins on 
volen arribar) 
 en el procés de millora de la qualitat I en 
el disseny dels d’uns serveis sanitaris 
sostenibles
Objectiu final 
Health Affairs 2008;27:759–769 
Millorar la salut de la 
població 
Sostenibilitat 
Millorar l’experiència al 
voltant de l’atenció rebuda 
Salut 
Cuidar 
Cost 
Resposta a les necessitats 
de la comunitat resolvent 
problemes tan a la vora 
de casa del pacient com 
sigui possible 
Evitar el malbaratament 
Centrats en resultats que 
tinguin interès pel pacient 
• Claredat de la informació 
• Temps de resolució 
• Cicle assistencial 
• Temps de recuperació. 
• Intèrval entre aguditzacions
71 
De vegades hi ha detalls que 
costen d’interpretar, però... 
Els soldats van agafar branques dels arbres i les van fer servir 
per camuflar-se, mentre caminaven poc a poc…i el gran bosc 
de Birnam va marxar contra Macbeth
Take away 
72 
1 
2 
3
73 
1 
La pràctica mèdica no és 
un acte merament racional
74 
2 
Viure significa prendre partit 
Centrats en els pacients amb 
una atenció especial als més 
vulnerables
75 
3 
La fin de l'éducation n'est pas l'apprentissage des 
notions et de techniques, mais la construction et le 
perfectionnement d'un homme sage plus que sçavant 
Lucidesa vs erudició
76 
Moltes gràcies per la vostra atenció!

20140916 conferència uic vs 2

  • 1.
    «Tot està perfer i tot és possible» Miquel Martí i Pol (1929-2003) 1 Notes per a compartir en el moment de començar la cursa més important Dr. Joan Escarrabill Programa d’Atenció a la Cronicitat – Barcelona Esquerra. Hospital Clínic (Barcelona) Plan Director de les Malalties de l’Aparel Respiratori (PDMAR) & Observatori de les Teràpies Respiratòries a Domicili (ObsTRD). FORES. Departament de Salut. Generalitat de Catalunya Sant Cugat, 16 de setembre de 2014
  • 2.
    Punt de partida 2 Octubre 1971 Mai no me n'he penedit d'haver estudiat Medicina !
  • 3.
    De vegades hiha detalls que costen d’interpretar 3 Les bruixes li diuen a Macbeth que no serà derrotat "fins que el gran bosc de Birnam marxi contra seu"
  • 4.
    4 La primeracircumval·lació del món 1519-1522 Fernão de Magalhães (1480-1521) Juan Sebastián Elkano (1486-1526) 273 18
  • 5.
    5 Antonio Pigafetta (1480-1534) “Vine al Maluco, Magalhães, amic meu, si vols fer-te ric en poc temps” Fent de metge us fareu “rics” en poc temps… però no de diners !!!
  • 6.
    Agenda 6 Humilitat Valors Acció
  • 7.
    7 Què ensha fet humans? Agamenón Crani núm. 4 ATAPUERCA Hiperostosi del conducte auditiu extern: sordesa www.atapuerca.tv/atapuerca /fosiles_huesos
  • 8.
    La voluntat decurar és tan antiga com la humanitat 8 Hipòcrates de Kos (460-370 AC) El cos com organisme Tractaments segons els símptomes Deonotologia: Jurament hipocràtic Galè de Pèrgam (129-200/216) Procediments anatòmics Relació de les malalties amb òrgans Salut pública Nestorians: condemnats al Concili d’Èfes (431) fugen a Pèrsia. Tradueixen a l’àrab els clàssics grecs Acadèmia de Gandixapur
  • 9.
    Edat mitjana 9 Ibn Sina o Avicena (980-1037) Cànon de la Medicina Edat mitjana a Europa Separació de Medicina i Cirurgia Paper de la fe (pecat) Escola de Salerno Moshé ben Maimon Maimonides (1135-1204) Arnau de Vilanova (1238/40-1311)
  • 10.
    Les universitats 10  Concentració de coneixement  Reglamentació dels estudis de Medicina  Marginació de les dones  Menyspreu pels coneixements terapèutics pràctics (la majoria en mans de les dones)
  • 11.
    El hospital medieval...  Pobres  Moribunds  Alienats Hôtel-dieu, Beaune (1443-1971)
  • 12.
    L’expansió de lapesta negra (1346-1353) 1338 1347 1349 Catalunya va perdre 1/3 de la població
  • 13.
    13 La paradoxa s. XIII s. XIX //  El coneixement mèdic creix progressivament  Els metges no s’interessen pels pacients Vacuna de la verola Vaccine 2007;25:4261–5 Escorbut (dèficit de vitamina C)
  • 14.
    La vacuna dela verola 14 Lady Mary Montagu (1689–1762) Edward Jenner (1749–1823) Quantifica
  • 15.
    Escorbut 15 JamesLind (1716-1794) Observa i compara
  • 16.
    Gran desenvolupament d’altres camps del coneixement 16 Enric el Navegant (1394-1460) Escola de Sagres 1.500 km
  • 17.
    Gran desenvolupament d’altres camps del coneixement 17 Enric el Navegant (1394-1460) Escola de Sagres Leonardo da Vinci (1452-1519) Nicolaus Copernicus (1473-1543) Isaac Newton (1642-1727) Galileo Galilei (1564-1642)
  • 18.
    L’origen de lamodernitat 18 Michel de Montaigne (1533-1592) William Shakespeare Francis Bacon (1564-1616) (1561-1626) Erasme de Rotterdam (1466-1536) François Rabelais (1490-1553)
  • 19.
    L’epidèmia de pestaa Londres (1665) 19 Fueron muy severos los reproches que cayeron sobre los médicos que abandonaron a sus pacientes durante la epidemia, y cuando volvieron a la ciudad nadie quiso recurrir a sus servicios... “Se alquila doctor” ...algo parecido ocurrió con los clérigos. “Se alquila púlpito” Pág. 361
  • 20.
    20 La medicinano ha fet gaires coses pels pacients fins fa poc més de 150 anys They were brillant scientist, cruel men and ineffectual doctors (p. 226)  El coneixement no es dirigia a la millora de la salut  Trigaven a aplicar allò que ja es coneixia
  • 21.
    Hôpital des Invalides 21 Centres per atendre soldats ferits Lluis XIV (1670) Molts pacients (“casos”) Obedients Acostumats a tenir poca intimitat
  • 22.
    John Snow (1813-1858) 22 1854 Epidèmia de còlera a Londres
  • 23.
    23 Mortalitat perfebre puerperal a Londres (1831-1843) Mortalitat  10/10.000 pacients 600/10.000 pacients
  • 24.
    Ignác Semmelweis (1818-1865) 24 27 29 33 35 30 25 20 15 10 5 0 Agost 1842 Oct 1842 Des 1842 % mortalitat Febre puerperal Mortalitat al pavelló Klin (Viena)
  • 25.
    25 En algunsmoments del 1846 la mortalitat havia arribat al 96% 1818-1865 20 d’octubre de 1846 Seemelweis demana al professor Klin que es renti les mans. El professor ho troba ridícul (i vexatori). Acomiaden Semmelweis
  • 26.
    26 Els fonamentsde la Medicina contemporània Louis Pasteur (1822-95) Charles Darwin (1809-82) Res en biologia no s’entén sense Darwin Joseph Lister (1827-1912) Rudolf Virchow (1821-1902)
  • 27.
    Les dones iels estudis de Medicina 27 Elena Maseras i Ribera (1853-1905) Estudis de Medicina 1872 1878 Examen Llicenciatura (Madrid) 1882 Dolors Aleu i Riera (1857-1913) 1879 1882 Martina Castells i Ballespí (1852-1884) 1881 1882 Va fer de mestra a Menorca Pràcticament no va exercir
  • 28.
    Joan Giné iPartagàs (1836-1903) 28 El doctor Giné i Partagàs és un dels Caps de Brot de La Esquella de la Torratxa, Barcelona, núm. 629 (31 de gener de 1891) 1869
  • 29.
    29 La visitaen el hospital Luis Jiménez Aranda (1897) Medicina del savi Autoritat indiscutible Treball individual Dedicació parcial Paternalisme
  • 30.
    El hospital delsegle XX  Jerarquització  Formació  Dedicació “plena”  Canvi rol infermeria  Alta tecnologia Programa MIR 30
  • 31.
    31 Epidemia depoliomielitis Lassen. Lancet 1953;i:37-41 1952
  • 32.
    32 24 juliol- 28 desembre 2722 Casos de polio 866 amb paralisi 316 necessitat de ventilació 1952 1856 sense paralisi 12% 70 pacients simultanis que requerien suport ventilatori Bag ventilation 200 estudiants feien torns per ventilar manualment els pacients
  • 33.
  • 34.
    L’esperança de vidacanvia segons el barri 5 parades de metro representen 5 anys d’esperança de vida Les Corts 85,6 anys Ciutat Vella 80,6 anys
  • 35.
    Sempre hi ha hagut bons metges de “capçalera”
  • 36.
    36 “La professiómèdica ha d’adaptar-se als nous reptes i realitats dels canvis socials”
  • 37.
    Multiplicitat de rolsdel metge  Intermediari en la comunicació  Gestor del coneixement  Expert  Professional  Cuidador  Gerent - directiu  Gestor de recursos sanitaris  Agente principal del sistema 37
  • 38.
    Quin paper téel metge? 38 Paper d’intermediari
  • 39.
    Agenda 39 Humilitat Valors Acció
  • 40.
    40 Evolució delprofessionalisme Inici segle XX 70’s Inici segle XXI Flexner Paper del clínic Individualisme Objectiu: curació Fòra del context social Tudor Hart J Royal Soc Med 1981;74:871-83 JAMA 2004;291:2139-40 Context social Proximitat a la comunitat Comunitats estables longitudinalitat El MG coneix tothom Relació d’agència Què és el nou professionalisme?
  • 41.
    Principis del professionalisme 41 Primacia del benestar del pacient Autonomia del pacient Justícia social
  • 42.
    42 • Lamort, la malaltia i el dolor formen part de la vida • La Medicina té poders limitats (especialmene per a resoldre els problemes socials) • Los metges no ho sabem tot i necessitem suport per prendre decisions. • En temes de salut els pacients i els metges han de prendre decisions conjuntament • Els metges hem de reconèixer les nostres limitacions • Els polítics han de restringir les promeses extravagants i centrar-se en la realitat Smith R. BMJ 2001;322:1073-4
  • 43.
    43 Atenció centradaen el pacient  Respecte als valors i preferències dels paciets  Coordinació i atenció integrada  Informació, comunicació i educació  Comfort físic  Suport emocional  Implicació de la família i amics IOM. Crossing the Quality Chasm, 2001
  • 44.
  • 45.
  • 46.
    46 http://gestioclinicavarela.blogspot.com.es/ •És difícil • Ens posarà a prova
  • 47.
    47 http://gestioclinicavarela.blogspot.com.es/ Tésentit voler ser “el millor”? Es pot ser “el millor” sempre? I, després d’arribar a ser “el millor”, què?
  • 48.
    La mitjana potser la mediocritat 48 El millor ??? La mitjana good enough
  • 49.
    Covava l'ou dela mort blanca sota l'aixella, arran de pit i cegament alletava l'ombra de l'ala de la nit. No ploris per mi mare a punta d'alba. No ploris per mi mare, plora amb mi. ...plora amb mi “compadir” 49 http://gestioclinicavarela.blogspot.com.es/ Maria Mercè Marçal (1952-1998)
  • 50.
    Fonts de patiment 50 Patiment Inevitable Associat al diagnòstic Associat al tractament Evitable Disfunció en la prestació del servei
  • 51.
    Fonts de patiment 51 Patiment Inevitable Mitigar Evitable Evitar
  • 52.
    Es pot mesurarel “patiment evitable”? Coordinació de l’atenció • Transferències deficients • Manca sistemàtica de coneixement del seu pla terapèutic • Opinions contradictòries • Tracte inadequat als cuidadors 52 Control del dolor Suport emocional Qualitat de l’atenció Claredat de la comunicació Decisions compartides
  • 53.
    Agenda 53 Humilitat Valors Acció
  • 54.
    Normes o criteris?  Com més simple millor,  Com més a la vora de l’ambient del pacient millor.  Centrats en la persona.  Pensar en els valors.  Preservar l’autonomia. 54
  • 55.
  • 56.
    Tampoc no costatant! Criteri • Les persones amb 56 discapacitat es poden dutxar a tot arreu. • La instal·lació és barata • Tota la ciutadania s’integra en el mateix espai Norma • Fer xx dutxes per a persones amb discapacitat.
  • 57.
    Mapes o receptes? 57 Si les normes ajuden d’una manera relativa, és fàcil entendre que no hi ha mapes per a tot La innovació, com els grans descobrimnts, es fa sense mapes (o amb mapes parcials, limitats i amb moltes errades) 1. No ensenyo allò que sé, comparteixo allò que aprenc 2. Aprendre els uns dels altres
  • 58.
    Abordar els problemesde la mateixa manera que es fa una paella... 58 Ingredients bàsics • Arròs • Aigua • Sofregit Recursos disponibles • Verdura • Marisc • Costella de porc • Sípia • Calamars
  • 59.
    Orquestra simfònica obanda de jazz? 59
  • 60.
  • 61.
    61 Els procesosassistencials no es poden classificar en “estandarditzables” o “no” Estandardització Pre-operatori Post-op Art
  • 62.
    62 Aprendre aconviure amb dilemes o contradiccions aparents
  • 63.
    63 Better valuethrough population and personalised medicine. J A Muir Gray. Lancet 2013;382:200-1 Efectivitat Qualitat Seguretat Valor Personalització Visió poblacional Personalitzar l’evidència  Biomarcadors  Valors de l’individu  Situació clínica  Context Responsabilitats davant la població a la que es presten serveis  Evitar desigualtats  Distribució dels recursos
  • 64.
    L’etern debat entrel’especialització i la visió global “L’especialització a ultrança (sense connexions ni relacions amb camps afins) és una simple acumulació de saber en una sola direcció, que acaba necessàriament en anèmia intel·lectual” Josep Ma Terricabras I a tu, què t’importa?. Barcelona. Edicions La Campana, 2002.
  • 65.
  • 66.
    66 Hospital vscomunitat  No a la “talla única”  Hospital obert a la comunitat  Continuïtat assistencial  Servei 24h/7 dies a la setmana.  Valoració global de les necessitats del pacient  Atenció als més vulnerables.  Flexible  Promou alternatives a l’ingrés  Papel dels professionals amb visió general
  • 67.
  • 68.
    De treballar sola treballar en equip 68 J Prim Health Care 2012;4:150–5. Equip multidisciplinar “working together” Interdisciplinar o transdisciplinar “team working”
  • 69.
    Autonomia del pacient 69 Els pacients, els familiars I els cuidadors són partners (socis) en l’atenció sanitària I han de poder participar (“sense haver de demanar permís”):  en la seva pròpia atenció.  en el procés de presa de decisions  en el nivell d’atenció que volen (fins on volen arribar)  en el procés de millora de la qualitat I en el disseny dels d’uns serveis sanitaris sostenibles
  • 70.
    Objectiu final HealthAffairs 2008;27:759–769 Millorar la salut de la població Sostenibilitat Millorar l’experiència al voltant de l’atenció rebuda Salut Cuidar Cost Resposta a les necessitats de la comunitat resolvent problemes tan a la vora de casa del pacient com sigui possible Evitar el malbaratament Centrats en resultats que tinguin interès pel pacient • Claredat de la informació • Temps de resolució • Cicle assistencial • Temps de recuperació. • Intèrval entre aguditzacions
  • 71.
    71 De vegadeshi ha detalls que costen d’interpretar, però... Els soldats van agafar branques dels arbres i les van fer servir per camuflar-se, mentre caminaven poc a poc…i el gran bosc de Birnam va marxar contra Macbeth
  • 72.
  • 73.
    73 1 Lapràctica mèdica no és un acte merament racional
  • 74.
    74 2 Viuresignifica prendre partit Centrats en els pacients amb una atenció especial als més vulnerables
  • 75.
    75 3 Lafin de l'éducation n'est pas l'apprentissage des notions et de techniques, mais la construction et le perfectionnement d'un homme sage plus que sçavant Lucidesa vs erudició
  • 76.
    76 Moltes gràciesper la vostra atenció!