Dokumen tersebut membahas mengenai perwakilan mental dan komputasi mental sebagai isu utama dalam psikologi modern. Ia juga membahas teori-teori awal mengenai pemikiran seperti assosiasionisme, fungsionalisme, dan behaviorisme serta penelitian mengenai proses berpikir dan penyelesaian masalah.

1. X PENGENALAN
Perwakilan mental dan komputasi mental adalah dua isu utama yang
mencirikan psikologi moden. Kebanyakan individu merasakan bahawa
pemikiran adalah berkaitan dengan sesuatu aspek dalaman atau kognitif,
bukannya tingkah laku sahaja. Dalam kata lain, berfikir adalah sesuatu yang
berlaku secara tersirat; maka, kita tidak boleh membuat pemerhatian secara
langsung terhadapnya. Pemikiran tentang berfikir bermula sejak zaman ahli
TTooppiikk
22
X Penyelidikan
Mengenai
Pemikiran dan
Penyelesaian
Masalah
HASIL PEMBELAJARAN
Pada akhir topik ini, anda seharusnya dapat:
1. Menghuraikan anteseden utama sains psikologi;
2. Menjelaskan psikologi pemikiran;
3. Mengenal pasti pelbagai konsep penyelesaian masalah;
4. Membincangkan penyelidikan yang dijalankan dalam penyelesaian
masalah dan penaakulan; dan
5. Menjelaskan transisi ke era kognitif baharu.

2. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
31
falsafah kuno lagi seperti Aristotle. Kita akan mendapati sesetengah teori moden
tentang berfikir dalam topik ini. Kita juga akan meneroka lebih jauh tentang
penyelidikan mengenai proses berfikir berkaitan dengan penyelesaian masalah
dan penaakulan.
ANTESEDEN UTAMA SAINS PSIKOLOGI
Pemikiran yang dibuat terhadap versi dunia luaran dikenali sebagai perwakilan
yang wujud dalam otak manusia. Pemikiran juga melibatkan proses-proses
memodifikasi atau mempertingkatkan perwakilan ini, yang mana adalah aspek
fungsi atau komputasi pemikiran. Menurut Dellarosa (1988), sejak dahulu lagi
usaha-usaha terawal memahami pemikiran manusia dalam bidang falsafah dan
domain-domain persoalan lain, telah menitikberatkan pada salah satu atau
kedua-dua isu perwakilan dan komputasi ini.
2.1.1 Assosiasinisme
Rajah 2.1: John Locke
Sumber: http://www.philosophypages.com/ph/lock.htm
2.1
Rutin berfikir merupakan alat berguna dalam menjadikan berfikir satu
proses yang boleh diperhatikan. Satu rutin berfikir yang kita temui
berguna dalam banyak keadaan melibatkan dua persoalan utama: „Apa
yang berlaku di sini?‰ dan „ Apa anda nampak yang membuatkan anda
berkata begitu?‰ Bincangkan dua persoalan utama ini di dalam kelas.
AKTIVITI 2.1

3. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
32
Assosiasinisme adalah gerakan pertama dalam sains dan falsafah untuk
menghuraikan secara formal masalah perwakilan dan komputasi yang bermula
sejak Aristotle, yang menyatakan bahawa dunia ini diwakili dalam diri kita, dan
tingkah laku kita diarah oleh perkaitan yang terbentuk dalam kalangan idea-idea
ini. John Locke (Rajah 2.1), seorang ahli falsafah Inggeris yang mencirikan
psikologi sebagai kajian kehidupan mental, menyatakan minda mewakili dunia
sebagai satu rangkaian idea-idea, yang saling berkaitan dengan yang lain melalui
pengalaman. Satu idea boleh didefinisikan sebagai unit perwakilan pemikiran
manusia yang terkecil yang mewakili makna, pengetahuan dan abstraksi. Apa
sahaja yang boleh difahami oleh minda manusia adalah diwakili oleh satu set
idea-idea kompleks yang boleh dianalisis kepada komponen elemen idea. Locke
meneruskan dengan berkata bahawa idea-idea bukannya datang secara semula
jadi atau diwarisi, sebaliknya dibina daripada pengalaman (Boring, 1950). Locke
menyatakan bahawa minda manusia tanpa pengalaman boleh diumpamakan
sebagai sehelai kain putih; maka pengalaman mesej pada kain ini dan
meninggalkan tanda yang diterjemahkan kepada idea-idea.
Idea-idea kompleks adalah hasil daripada ikatan dan kaitan idea-idea mudah.
Tahap kerumitan dan perkaitan antara idea dibentuk dari zaman kanak-kanak ke
zaman dewasa melalui pengalaman. Dua sumber eksperimental idea-idea
mudah adalah pancaindera kita yang merasa perubahan dalam persekitaran dan
minda itu sendiri, melalui refleksi terhadap aktivitinya sendiri. Maka, minda
berupaya untuk sedar tentang subjek dan prosesnya sendiri; satu fenomena yang
dipanggil introspeksi. Berdasarkan pada kenyataan bahawa minda adalah secara
asas berdikari daripada tingkah laku ketara, keupayaan individu untuk
menjelaskan adalah satu-satunya cara aktivitinya boleh diketahui. Sekali lagi, hal
ini mengandaikannya itu satu tahap kesedaran tentang perwakilan mental
dan/atau komputasi.
Prinsip-prinsip di sebalik perkaitan idea-idea dan tetap utuh sehingga ke hari ini
termasuklah:
(a) KKontiguiti ă dua idea yang berlaku secara serentak dari segi masa atau
ruang berkemungkinan berkaitan atau berhubung antara satu sama lain;
(b) PPersamaan ă makin tinggi darjah kesamaan antara dua idea, makin besar
kebarangkalian mereka adalah berhubungan; dan
(c) UUlangan ă makin kerap dua idea wujud bersama, makin besar kekuatan
perkaitan mereka.
Ahli falsafah British, James Mill dan anaknya John Stuart Mill, membezakan
antara sensasi dan idea sebagai kelas asas elemen-elemen dalam minda. Menurut
mereka, sensasi adalah elemen utama fikiran sedar yang mana idea, iaitu
abstraksi tulen, dikeluarkan. Mereka membina kriteria kekuatan yang
merangkumi:

4. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
33
(a) KKetetapan ă lebih tegar sesuatu perkaitan sepanjang masa, lebih besar
kekuatan permulaannya;
(b) KKepastian ă lebih yakin seorang individu dengan perkaitan, lebih besar
kekuatan; dan
(c) KKemudahan ă lebih besar kelajuan dan kemudahan dari mana perkaitan itu
datang, lebih besar kekuatannya.
2.1.2 Fakulti Minda
Menurut Sekolah Falsafah Scottish (Boring, 1950), minda bukanlah satu set idea
atau perwakilan dunia tetapi satu set fakulti, kuasa atau keupayaan komputasi
yang beroperasi terhadap sensasi yang mendatang. Perselisihan utama mereka
tentang perkaitan adalah kepentingannya terhadap elemen-elemen asas, yang
mana antara lain, kelihatan seperti bertentangan dengan pendapat agama
konvensional pada masa itu tentang kesatuan minda dan roh.
Walau bagaimanapun, lama kelamaan, psikologi semakin cenderung kepada
Perkaitan. Thomas Brown menyarankan bahawa adalah perlu untuk
mengemuka prinsip-prinsip perkaitan atau perwakilan, bersama fakulti-fakulti
untuk memberikan penjelasan berkenaan siri pemikiran yang tipikal dengan
kehidupan mental. Brown menyarankan satu siri hukum sebagai panduan bagi
proses-proses perkaitan dan menjelaskan perbezaan jitu dalam kalangan idea-
idea seperti frekuensi relatif, kebaruan dan keterangan.
Aristotle telah memperkenalkan satu lagi prinsip untuk mengawal
perkaitan idea-idea yang dikenali sebagai „The Law of Contrast‰.
Apakah yang anda faham tentang teori ini?
SEMAK KENDIRI 2.1

5. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
34
PSIKOLOGI PEMIKIRAN
Umumnya, ahli-ahli psikologi awal Amerika lebih mementingkan „mengapa‰
dan „bagaimana‰ fikiran sedar dan tingkah laku berlaku daripada „apa‰
kandungannya. Kepentingan terletak pada kesignifikanan fungsi minda,
peranannya dalam adaptasi organisme dengan persekitaran, dan sifat-sifatnya
sebagai satu mekanisme yang mengawal tingkah laku manusia.
2.2.1 William James
Seorang ahli teori dan seorang penyusun yang mempunyai kedudukan penting
dalam psikologi telah diperkenalkan dalam satu buku klasik bertajuk Principles
of Psychology (1890). Menurut James, minda manusia boleh dihuraikan sebagai
satu susunan fungsi-fungsi dan fikiran sedar sebagai satu aliran dinamik
peristiwa-peristiwa yang berinteraksi. Beliau menyifatkan psikologi sebagai satu
kajian proses adaptif. Sebagai seorang yang mempercayai pada yang praktikal,
beliau cuba menjelaskan kedua-dua tingkah laku dan fikiran sedar melalui
konsep minda sebagai satu organ quasi-biologikal yang fungsinya boleh
digunakan untuk adaptasi persekitaran. Selain daripada kerumitan, abstraksi
dan kompleksiti yang tinggi, minda adalah hampir sama dengan struktur tubuh
lain seperti jantung dan paru-paru. Tambahan lagi, menurut James, minda juga
telah berkembang dalam manusia sehingga fungsinya lebih versatil dan pervasif
berbanding organ-organ yang lain.
2.2.2 Fungsionalisme
Fungsionalisme menfokus pada fikiran sedar dan Elementisme, dan dipimpin
oleh William James dan John Dewey. Prinsip-prinsip James adalah asas kepada
2.2
Brown telah memperluaskan prinsip-prinsip Perkaitan dan dengan itu
menjadi orang pertama mengenal pasti hukum-hukum sekunder
Perkaitan. Hukum-hukum utama bertanggungjawab mengubah idea-
idea mudah kepada idea-idea kompleks. Hukum-hukum sekunder,
walau bagaimanapun, menjelaskan mengapa satu perkaitan boleh
menjadi lebih kuat daripada yang lain. Jalankan satu pencarian dalam
Internet tentang enam hukum sekunder perkaitan ini.
AKTIVITI 2.2

6. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
35
Fungsionalisme, namun, ia dipertingkatkan dengan penanggapan dan
pemerhatian oleh Dewey dan lain-lain.
(a) KKesignifikanan Fikiran Sedar
Walaupun kepentingan fikiran sedar tidak disangkal oleh ahli fungsionalis,
namun mereka tidak bersetuju bahawa ia merupakan masalah utama
dalam bidang psikologi. Fikiran sedar dianggap oleh ahli fungsionalis
sebagai pengantara dan proses-proses simbolik.
(b) TTeori Pemikiran Dewey
Dewey (1910) mendefinisi pemikiran sebagai satu proses pelbagai tahap
dan berorientasi matlamat yang mempunyai ciri-ciri berikut:
(i) Pengecaman satu masalah, atau satu „kesulitan yang dirasai‰;
(ii) Lokasi dan definisi masalah serta pengasingan sifat-sifatnya;
(iii) Formulasi kemungkinan penyelesaian alternatif ;
(iv) Memikirkan atau menakul melalui pelbagai kemungkinan untuk
menentukan pilihan penyelesaian yang paling berkemungkinan; dan
(v) Menguji kemungkinan penyelesaian yang dipilih.
Satu analisis menyerupai tahap pemikiran telah dimurnikan oleh Graham Wallas
berdasarkan pada satu tinjauan bukti anekdotal tentang proses-proses simbolik
ahli-ahli saintis kreatif. Empat tahap tindakan kreatif merangkumi:
(i) PPersediaan ă pengumpulan dan penyusunan maklumat masalah relevan;
(ii) IInkubasi ă tempoh renungan;
(iii) IIluminasi atau penanggapan ă konsepsi satu penyelesaian; dan
(iv) PPengesahan ă proses memastikan penyelesaian adalah berkesan.
2.2.3 Fungsionalisme yang Kemudian
Menurut kajian-kajian yang dijalankan oleh Thorndike (1898), pembelajaran dan
penyelesaian masalah adalah, umumnya, proses beransur-ansur berdasarkan
pada peningkatan kekuatan perkaitan antara situasi rangsangan dan
kemungkinan respons tertentu. Hukum Pengulangan atau Latihan dan Hukum
Akibat menguatkan perkaitan antara rangsangan dengan tindak balas.
Hukum Akibat yang hampir sama dengan prinsip Peneguhan Moden
menyatakan bahawa satu tindakan atau respons yang diikuti dengan satu
keadaan yang menyenangkan lazimnya dikaitkan dengan situasi rangsangan
yang meninggalkan kesan pada masa ia berlaku. Sebaliknya, perkaitan antara
satu respons yang diikuti oleh satu keadaan yang tidak menyenangkan dan

7. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
36
rangsangan yang wujud biasanya menjadi lemah. Berdasarkan pada hakikat
bahawa data eksperimen kedua-dua subjek manusia dan haiwan adalah sama,
Thorndike menyatakan bahawa respons-respons adalah berhubung secara
langsung pada situasi rangsangan sebagaimana ia dikesan oleh subjek.
2.2.4 Behaviorisme
Sistem yang diperkenalkan oleh Watson (1924), yang dikenali sebagai
Behaviorisme, meletakkan tingkah laku atau prestasi sebagai tumpuan perhatian;
membuatkannya elemen yang asas dalam psikologi. Menurut ahli behavioris,
tidak ada gunanya untuk cuba memahami fikiran sedar yang tidak boleh dicapai
dan mungkin tidak wujud apabila data psikologi yang sebenar adalah terbuka,
boleh diperhatikan dan tersedia untuk diukur secara langsung. Hukum Akibat:
Teori Pengelakan Kesakitan berlawanan dengan Teori Keseronokan telah
dikemukakan oleh Edward L. Thorndike (Rajah 2.2) yang mencadangkan
bahawa tingkah laku yang memberikan hasil menyeronokkan, mempunyai
kecenderungan diulangi; manakala tingkah laku yang membawa akibat yang
tidak menyeronokkan, tidak akan diulangi.
Rajah 2.2: Edward L. Thorndike
Sumber:http://www-distance.syr.edu/pvitaelt.html
Watson berpendapat bahawa keadaan dan proses fikiran sedar yang dirujuk
adalah tidak penting bagi ahli psikologi, mereka hanya berminat untuk
mengetahui tentang prestasi yang biasa dilakukan.
Watson terus menambah bahawa kita akhirnya patut mengetahui bahawa apa
yang lazminya dianggap mentalistik adalah sebenarnya aktiviti motor yang tidak
diluahkan atau yang kecil, kebanyakannya dalam bentuk mekanisme suara.

8. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
37
Perkataan, juga dikenali sebagai simbol, adalah respons yang kita telah pelajari
untuk diaplikasi pada objek dan peristiwa dalam persekitaran.
Seseorang boleh memikirkan objek-objek atau peristiwa-peristiwa ini dari segi
pasangan lisannya. Apabila kita „berfikir pada diri sendiri‰ tentang mereka, kita
pada dasarnya memendam respons lisan yang ketara untuk menamakan
sehingga ke tahap ia menjadi sukar atau tidak mungkin untuk orang lain
mengetahuinya. Walau bagaimanpun, dengan alat rakaman dan pengukuran
yang sensitif dan sesuai, kita patut menjumpai bukti tentang mereka dalam
pergerakan kecil anak tekak. Maka, berfikir adalah sebenarnya pertuturan di
bawah tahap yang boleh didengari atau apa yang dikenali sebagai teori motor
berfikir, yang memberi penekanan pada perubahan muskular atau glandular dan
bukannya pada perubahan idea.
Dapatan daripada kajian Jacobson (1930) menunjukkan bahawa pola-pola aktiviti
muskular tertentu mengiringi dan berkorelasi dengan kandungan proses
pemikiran. Tambahan lagi, Freeman (1931) melaporkan bahawa aktiviti-aktiviti
mental asas boleh dibantu dengan mendorong satu peningkatan dalam nada
muskular biasa dalam subjek. Ini membawa kepada kesimpulan bahawa
terdapat korelasi antara pergerakan muskular (terutamanya vokal) dengan
pemikiran.
Dalam kata lain, mungkin juga aktiviti mental bergantung pada nada muskular
tertentu. Walau bagaimanapun, tiada bukti yang cukup untuk meyakinkan
semua ahli psikologi bahawa pemikiran dan tindakan adalah sama atau
pemikiran boleh diwakili oleh pola-pola aktiviti periferal.
2.2.5 Psikologi Gestalt
Gestalt adalah satu perkataan Jerman yang bermaksud „keseluruhan
berorganisasi‰ atau „konfigurasi‰. Para pengikut psikologi ini merasakan
bahawa pengalaman psikologikal adalah anti-elementaristik atau dalam kata
lain, tidak dibentuk daripada elemen perwakilan yang berasingan, tetapi
beberapa peristiwa tersusun dinamik yang berinteraksi atau saling
mempengaruhi satu sama lain. Satu organisme bertindak pada keseluruhan
konfigurasi apabila ia merasai persekitarannya.
Ciri-ciri keseluruhan bidang psikologi adalah berlainan daripada campuran
bahagian-bahagian individu. Maka dengan itu tiada analisis kepada bahagian-
bahagian boleh berjaya secara keseluruhannya. Ia juga menyatakan bahawa
sensasi, persepsi, imej, perkaitan, refleks dan apa-apa yang sama adalah tidak
boleh diterima sebagai unit-unit elemen psikologi yang bermakna. Bagi
memahami fenomena psikologikal, seseorang perlu mengambil kira satu sistem

9. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
38
rangsangan iaitu perubahan dalam apa jua bahagian boleh mempengaruhi
semua bahagian lain.
(a) HHuraian Gestalt tentang pemikiran
Dalam pandangan Gestalt, satu masalah dianggap wujud apabila terdapat
ketegangan atau tekanan yang tidak boleh diselesai dalam bidang
psikologikal, yang terhasil daripada interaksi faktor-faktor perseptual
dan/atau ingatan. Pemikiran terjadi apabila tekanan wujud, seterusnya
memaksa organisme yang berfikir untuk bertindak. Ia menekankan proses
komputasi yang mengikuti prinsip-prinsip teori dalam bidang fizik.
Pengalaman lepas dengan masalah berkaitan tidak menjanjikan
penyelesaian; sebaliknya, penyelesaian timbul daripada masalah seperti
mana ia dipersepsikan.
Berfikir adalah satu proses penyelesaian tekanan. Melihat masalah dari
sudut berbeza adalah penting sebelum interaksi peristiwa-peristiwa
membawa kepada gambaran lebih jelas tentang penyelesaian. Dalam kata
lain, sebaik sahaja seseorang menganalisis masalah dengan betul,
penyelesaian menjelma dengan serta merta. Teori Gestalt mempercayai
terdapat satu hubungan yang jelas dan kuat antara berfikir dan persepsi
yang mana kedua-duanya adalah dikawal oleh prinsip yang sama dalam
teori bidang. Perbezaan utama antara keduanya adalah berfikir terjadi
secara simbolik dan tidak banyak di bawah kawalan faktor-faktor luaran.
(b) PPenilaian
Penekanan ahli-ahli psikologi Gestalt pada kepentingan fundamental dan
asas celik akal sebagai satu prinsip pembelajaran membuatkan mereka
terlibat dalam kontroversi berpanjangan dengan individu yang
menganggap pembelajaran sebagai satu proses beransur-ansur. Psikologi
Gestalt muncul semasa eksperimentalisme berada dalam genggaman kuat
Behaviorisme yang melihat organisme sebagai sebuah mesin, tertakluk
kepada banyak sumber rangsangan luaran yang berbeza dan bertindak
balas padanya secara automatik. Secara keseluruhan, teori Gestalt
membantu psikologi mendapat satu keseimbangan yang lebih dan
pandangan praktikal tentang tingkah laku kompleks manusia yang
mungkin sukar untuk dihuraikan berdasarkan Behaviorisme.

10. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
39
PENYELIDIKAN TENTANG KONSEP
Dua persoalan penting yang diperlukan bagi memahami tingkah laku
konseptual manusia adalah:
(a) Bagaimana konsep didefinisi?
(b) Bagaimana konsep diperolehi?
2.3
Kesamaan, kesinambungan, penutupan, kedekatan dan bentuk serta
latar adalah di antara prinsip-prinsip Gestalt. Dalam contoh-contoh
berikut, kenal pasti prinsip yang telah diaplikasi:
(a) Bayangan: Adakah 11 objek yang kelihatan sebagai satu unit
tunggal nampak sama?
(b) Bayangan: Walaupun panda tidak lengkap, apa yang
dipersembahkan adalah memadai bagi mata untuk
melengkapkan bentuk; persepsi pemerhati melengkapkan satu
bentuk.
SEMAK KENDIRI 2.2

11. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
40
2.3.1 Elemen-elemen Umum Konsep
Hull (1920) mendefinisi konsep-konsep sebagai abstraksi elemen-elemen yang
lazim bagi satu kategori rangsangan dan terikatnya satu respons tunggal
terhadap elemen-elemen itu. Beliau menambah bahawa rangsangan baharu yang
berkongsi elemen-elemen tersebut akan mengeluarkan respons yang sama,
menghasilkan satu fenomena digelar generalisasi rangsangan. Menurut Hull,
proses pembelajaran secara relatifnya berlaku secara tidak sedar dan automatik.
Bagaimanapun, kedua-dua idea iaitu konsep-konsep adalah didefinisi oleh
elemen-elemen umum dan konsep pembelajaran adalah satu proses beransur-
ansur, proses perkaitan automatik, telah kekal popular untuk tempoh masa yang
panjang. Sebaliknya, Osgood (1953) merasakan bahawa pendekatan elemen
umum adalah terlalu sempit dan tidak menjelaskan maksud pembentukan
konsep. Selanjutnya, banyak konsep yang tidak berasaskan pada elemen-elemen
umum memerlukan pelajar menunjukkan hanya satu respons konsisten, tidak
membezakan antara pelabelan mudah dan pemahaman menyeluruh tentang satu
konsep.
2.3.2 Proses-proses Pengantara dan Hipotesis
Bertentangan dengan konsep elemen-umum, Smoke (1932) mengkaji
pembelajaran konsep-konsep yang tidak berdasarkan elemen-elemen fizikal
umum tetapi pada hubungan perseptual umum atau pengalaman kederiaan
langsung. Osgood (1953) menyatakan bahawa hubungan perseptual umum tidak
mencukupi untuk menghurai banyak konsep. Satu contoh baik adalah persepsi
umum bahawa Singapura, Malaysia dan Myanmar adalah semuanya negara.
Walau bagaimanapun, Osgood menambah bahawa tanggapan utama adalah
konsep mencerminkan proses-proses pengantara didapati daripada konsep novis
dan bukannya daripada faktor-faktor luaran.
Heidbreder (1946) menjelaskan idea bahawa konsep-konsep boleh berasaskan
pada jenis kriteria berbeza. Walau bagaimanapun, tiada konsep yang beliau
tunjukkan adalah berasaskan pada elemen-elemen fizikal umum; malah,
kategori-kategori adalah berdasarkan pada sama ada objek-objek konkrit
(contohnya, pokok), bentuk spatial (contohnya, apa-apa yang bulat) atau nombor
(contohnya, lima objek). Menurut kajian Heidbreder, ahli-ahli dalam satu konsep
selalunya memperoleh „sesuatu yang umum‰, walau bagaimanapun, „sesuatu‰
itu mungkin kompleks atau abstrak. Bagi Osgood, menerbitkan satu respons
simbolik umum bagi bahan rangsangan fizikal berbeza adalah pada dasarnya
berbeza daripada respons pada elemen-elemen fizikal umum.

12. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
41
Kedua-dua Hull (1920) dan Heidbreder (1924) memberi pandangan bertentangan
tentang proses pembelajaran konsep. Menurut pendekatan Hull, pembelajaran
adalah pasif iaitu elemen-elemen bahan rangsangan dilazimkan bagi respons-
respons secara automatik. Sebaliknya, Heidbreder melaporkan dua jenis tingkah
laku, iaitu tingkah laku peserta dan penonton. Bagi para peserta, mereka
menformulasi dan menguji secara aktif hipotesis-hipotesis berdasarkan konsep-
konsep yang mereka pelajari. Namun, orang yang memerhati, selalunya selepas
satu siri memberi respons yang salah, memberi respons „secara rambang‰ dalam
mengkategorikan rangsangan, menanti satu hipotesis baharu untuk dicadangkan
sendiri.
Dua kesimpulan penting yang boleh kita capai pada tahap ini adalah:
(a) Orang yang mempelajari konsep pada sesuatu masa melanjutkan idea-idea
mereka secara aktif tentang apa konsep yang mungkin; dan
(b) Satu tugas pembelajaran-konsep mungkin didekati dalam lebih daripada
satu metode.
2.3.3 Strategi-strategi dan Jenis-jenis Konsep
Penekanan yang besar difokus pada kegunaan strategi-strategi bagi memperoleh
konsep-konsep. Beberapa strategi berbeza telah dijelaskan, dengan setiap strategi
mengambil kira dari segi logik, sifat-sifat perolehan-maklumat, juga ketegangan
kognitifnya. Bruner dan rakan-rakan (1956) menghuraikan ketegangan kognitif
dengan beban pada ingatan dan inferens. Pengkaji-pengakaji ini juga menyedari
bahawa terdapat konflik antara memaksimakan perolehan maklumat dan
meminimakan ketegangan kognitif, supaya orang yang belajar tentang konsep
boleh menggunakan satu strategi kurang-daripada-optima bagi mengekalkan
ketegangan kognitif pada satu tahap yang boleh ditanggung.
Satu strategi dikenali sebagai tumpuan atau memfokus secara konservatif boleh
diaplikasi pada pembelajaran konsep-konsep elemen umum di bawah prosedur
pemilihan, kedua-duanya memaksima perolehan maklumat dan pada masa yang
sama mengekalkan ketegangan kognitif pada satu tahap rendah. Strategi ini
merangkumi pemilihan satu contoh yang berbeza dalam satu dan hanya satu ciri
daripada contoh positif permulaan, mengambil perhatian sama ada contoh
terpilih adalah positif atau negatif. Strategi ini adalah satu metode terbaik bagi
mengenal pasti satu konsep konjunktif (penyambung) (silal lihat Rajah 2.3).

13. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
42
Rajah 2.3: Satu kajian pembentukan konsep (Bruner et al., 1956)
Sumber: http://www.palgrave.com/psychology/malim/pdfs/chap_15.pdf

14. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
43
Pengimbasan berturutan adalah satu lagi strategi diperkenalkan oleh Bruner dan
rakan-rakan (1956) yang mengandungi tekaan tentang apa kemungkinan konsep
sasaran dan hanya berpegang padanya sehingga ia dibuktikan salah, diikuti
dengan membuat satu lagi tekaan, dan seterusnya. Didapati bahawa semasa
tugas pembelajaran-konsep menjadi lebih „tertekan‰, kebarangkalian pelajar
akan menggunakan strategi yang lebih mudah dan kurang berkesan akan
meningkat.
Mengikut logik, ramalan betul selalunya membawa kepada pengekalan
hipotesis-hipotesis, manakala ramalan salah sepatutnya diikuti oleh penggunaan
hipotesis-hipotesis baru dalam harmoni dengan maklumat yang
dipersembahkan. Jenis contoh (positif atau negatif) tidak menjadi hal; walau
bagaimanapun, ia boleh dijangka mempengaruhi prestasi di sebabkan oleh
kehendak pemprosesan yang lebih besar selalunya dikaitkan dengan contoh-
contoh negatif. Pengkaji-pengkaji ini terus menambah bahawa pelajar adalah
kurang cenderung menghasilkan inferens betul daripada percubaan yang
melibatkan ramalan salah tentang contoh-contoh negatif. Mereka juga
menyatakan bahawa strategi-strategi berbeza mempunyai peluang yang tidak
sama menjumpai pelbagai jenis percubaan, maka menyediakan satu penjelasan
pemprosesan percubaan-demi percubaan tentang keseluruhan perbezaan dalam
kadar kejayaan strategi.
KAJIAN TENTANG PENYELESAIAN
MASALAH
Terdapat persetujuan rasional bahawa ciri-ciri penting sesuatu masalah adalah
seorang individu mempunyai satu matlamat, tetapi kurang jelas tentang laluan
yang perlu untuk mencapai matlamat tersebut. Maka kepentingan dalam kajian
2.4
Bersama dengan seorang kawan simulasi prosedur Bruner dalam cara
berikut: Ambil satu pek kad daun terup yang mempunyai atribut-atribut
sut (heart, diamond, spade dan club), warna (hitam dan merah) dan
nombor (ace ke sepuluh, Jack, Queen dan King). Minta kawan anda pilih
satu konsep dan semak prosedur Bruner. Mula-mula minta kawan
tunjukkan satu contoh positif konsep yang dipilih, kemudian pilih kad-
kad seterusnya dan bagi setiap satu tanya, „Adakah ini dia?‰ Ambil
kedua-dua strategi yang dihuraikan di atas satu persatu dan putuskan
strategi yang mana adalah paling berkesan.
AKTIVITI 2.3

15. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
44
tentang penyelesaian masalah adalah pada penemuan respons atau dalam kata
lain, bagaimana individu tiba ke tingkah laku berkesan, pencapaian-matlamat.
2.4.1 Cuba Jaya
Disebabkan oleh fakta bahawa seorang penyelesai masalah perlu mencari satu
penyelesaian bersesuaian, adalah dijangka bahawa satu aktiviti penting adalah
mencuba pendekatan berbeza dan melakukan kesalahan sehingga berjaya
menemui pendekatan yang betul. Cuba jaya adalah dihubungkan dengan
pandangan bahawa perolehan penyelesaian adalah satu proses berperingkat,
tidak berarah yang tidak melibatkan persepsi atau pemahaman keperluan atau
struktur masalah. Dalam kajiannya tentang tingkah laku haiwan (Rajah 2.4),
Thorndike (1898) meletakkan seekor kucing lapar di dalam sebuah sangkar di
mana makanan tidak boleh dicapai dari dalam sangkar melainkan kucing itu
memicu mekanisme sama ada dengan menarik tali atau menolak satu tiang di
dalam sangkar itu.
Rajah 2.4: Kotak teka teki Thorndike
Sumber: http://www.nickyhayes.co.uk/nicky/OHP/ch18ohp.html
Thorndike memerhati sepanjang percubaan berulangan, tingkah laku kucing
beransur-ansur berubah, dan selepas banyak percubaan haiwan melakukan
usaha langsung secara relatif untuk mengaktifkan mekanisme membuka pintu.
Beliau memerhati dalam pola tingkah laku ini, tiada bukti kucing „melihat
melalui‰ masalah. Malah, penyelesaian masalah dianggap sebagai satu proses
dalam mana respons-respons tidak berjaya adalah dihapuskan secara beransur-
ansur dan respons berjaya menjelma. Satu ciri penting masalah kotak teka teki

16. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
45
adalah mekanisme penyelesaian tertutup dan elemen-elemen kritikal situasi
adalah tidak tersedia untuk diperiksa.
Woodworth dan Scholsberg (1954) dengan jelas menyatakan bahawa kaedah
cuba jaya adalah perlu pada masa-masa tertentu, sebagai satu strategi meneroka
persekitaran dan mendapat maklumat. Tambahan lagi, pengujian hipotesis juga
boleh dianggap sebagai satu bentuk cuba jaya.
2.4.2 Celik Akal
Thorndike menyimpulkan bahawa tiada persepsi tentang hubungan kritikal
yang terlibat. Sebaliknya, Yerkes (1916) melaporkan satu peralihan secara
mengejut daripada cuba jaya kepada penyelesaian masalah dalam kalangan
beberapa ekor cimpanzi, yang menunjukkan pengekalan yang baik bagi
penyelesaian dan dipindahkan kepada penyelesaian baharu. Kohler (1925; 1976)
menyedari bahawa apabila diberikan dengan satu masalah, cimpanzi-cimpanzi
mencuba beberapa metode berbeza seperti, meregang, melompat, mencapai
sehingga memukul apa-apa objek yang boleh dicapai. Selepas beberapa ketika,
cimpanzi-cimpanzi ini melalui satu tempoh tenang, mungkin untuk memikir
secara menyeluruh tentang misi mereka. Lama-kelamaan, dengan satu
pergerakan tiba-tiba dan terancang, mereka menggunakan objek kritikal untuk
mendapatkan buah-buahan dalam eksperimen tersebut (Rajah 2.5).
Rajah 2.5: Hasil kerja Kohler yang paling terkenal tentang kognisi cimpanzi adalah dalam
penggunaan alat untuk mendapat makanan
Sumber: http://wkprc.ev.mpg.de/english/files/wolfgang_joehler.htm
Kohler menunjukkan bahawa terdapat pelbagai perbezaan signifikan dalam
masa yang diperlukan untuk sampai ke satu penyelesaian. Sesetengah haiwan
dapat menyelesaikan tugas dalam masa kurang dari 15 minit, sementara
sesetengah memerlukan berjam-jam sebelum berupaya mendapat satu

17. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
46
penyelesaian. Tambahan pula, Kohler juga memerhati bahawa kedudukan
objektif dan alat (implement) dalam ruang visual haiwan adalah penting.
Kedudukan buah-buahan dan alat kritikal yang digunakan pada hujung yang
berlawanan di dalam sangkar telah secara mendadak mengurangkan pencapaian
penyelesaian. Ini disebabkan haiwan tersebut tidak berupaya melihat kedua-dua
objek ini pada masa yang sama. Maka, kesan pemisahan visual adalah sangat
penting pada pendedahan pertama satu situasi masalah, satu penemuan yang
selari dengan pendapat bahawa menyelesai sesuatu masalah melibatkan satu
perubahan dalam mempersepsi situasi.
2.4.3 Penetapan Penyelesaian Masalah
Fenomena penetapan berlaku dalam banyak situasi, mencerminkan satu keadaan
persediaan bagi satu input dan respons tertentu. Dalam kebanyakan situasi di
mana satu reaksi pantas tetapi tepat adalah diingini, penetapan memainkan
peranan yang positif. Oleh itu, bersedia sebenarnya bermaksud mengenal pasti
dan bertindak lebih pantas daripada apa yang sebaliknya. Kesan positif
penetapan yang disebut di atas adalah paling baik difahami sebagai persediaan
biasa. Aspek lain penetapan adalah menyediakan individu bagi jenis input atau
respons tertentu.
Sebagaimana dinyatakan oleh Woodworth dan Schlosberg (1954), istilah „arah‰
disaran oleh Maier (1930) yang memandu usaha-usaha penyelesaian masalah,
adalah satu jenis penetapan. Arah bukanlah tabiat tetapi menunjukkan pengaruh
situasi masalah. Dalam kata lain, struktur situasi masalah adalah dikekalkan
untuk mempengaruhi arah yang diikuti. Maier (1940) membezakan antara arah
lazim dan arah baharu sebagaimana disimpulkan dalam Jadual 2.1.
Jadual 2.1: Arah Lazim dan Baharu
Arah Lazim Arah Baharu
Adalah diatasi apabila penyelesaian
masalah perlu membuat sesuatu yang
baharu
Adalah dibuat apabila penyelesaian
masalah perlu membuat sesuatu yang
baharu
Dihasilkan dalam melahirkan semula
penyelesaian lama
Menerbitkan satu gabungan baharu
pengalaman-pengalaman
Diambil kira oleh ingatan dan proses-
proses perkaitan
Memerlukan satu arah yang dibentuk
dalam situasi masalah dan mengawal
integrasi ingatan
Kebekuan fungsi, salah satu contoh ketetapan negatif, adalah satu istilah yang
disarankan oleh Duncker (1945) yang merujuk kepada fakta bahawa sesuatu

18. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
47
objek dengan satu jangkaan fungsi yang kuat tidak boleh diperhatikan sebagai
memainkan peranan berbeza. Dalam satu eksperimen klasik menjelaskan
kebekuan fungsi, Duncker (1945) memberi subjek-subjek eksperimen sebatang
lilin, satu kotak paku dan beberapa objek lain, dan meminta mereka melekatkan
lilin pada dinding supaya ia tidak menitik pada meja di bawah (Rajah 2.6).
Rajah 2.6: Eksperimen klasik kotak lilin yang mengilustrasikan kebekuan fungsi
Beliau mendapati bahawa kebanyakan subjek sama ada mencuba memaku lilin
secara langsung pada dinding atau menggamnya pada dinding dengan
mencairkannya. Tidak ramai daripada mereka terfikir untuk menggunakan
bahagian dalam kotak paku tersebut sebagai pemegang lilin dan memakunya ke
dinding. Dalam istilah Duncker, peserta „tertumpu‰ pada fungsi biasa kotak
iaitu untuk menyimpan paku dan tidak boleh mengkonsepsikannya dalam satu
pendekatan yang membenarkan mereka menyelesaikan masalah.
Kajian tentang kebekuan fungsi menekankan pada kegunaan objek tertentu. Satu
pendekatan yang agak berlainan bagi ketetapan penyelesaian masalah
mengambil kira dominasi jenis respons tertentu pada situasi yang mempunyai
darjah kesamaan permukaan yang tinggi. Prosedur biasa adalah menyediakan
individu dengan satu siri masalah serupa yang diselesaikan dengan „cara sama‰,
diikuti dengan menguji mereka dengan masalah serupa yang mungkin atau
mesti diselesaikan menggunakan satu pendekatan berbeza. Satu contoh yang
sesuai adalah demonstrasi masalah „jag air‰ (Luchin, 1942). Dalam eksperimen
ini, individu disediakan dengan tiga jag berlainan dengan isian khusus tetapi
tanpa sebarang penandaan. Mereka diperlukan menunjukkan bagaimana mereka
mendapatkan satu isi padu air tertentu. Misalnya, satu isi padu 100 kuart boleh
didapati daripada tiga jag berasingan 21 kuart (jag A), 127 kuart (jag B) dan 3
kuart (jag C) dengan mulanya memenuhkan jag B yang terbesar, diikuti dengan

19. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
48
memenuhi jag kedua terbesar jag A sekali daripada B, dan akhirnya memenuhi
jag terkecil jag C iaitu dua kali daripada B. Ini akhirnya meninggalkan sejumlah
isi padu 100 kuart dalam jag terbesar jag B sebagaimana ditunjukkan oleh
persamaan B-A-2C.
2.4.4 Pemindahan Prinsip-prinsip
Pemindahan yang baik kepada situasi baharu yang tepat adalah dianggap
sebagai satu ciri celik akal dalam penyelesaian masalah. Misalnya, Thorndike
(1898) mendapati kucing-kucing yang telah mahir menyelesaikan satu kotak
teka-teki mempelajari versi yang diubah suai masalah tersebut dalam satu
tempoh masa yang singkat. Begitu juga, Kohler (1925; 1975) melaporkan bahawa
monyet-monyet yang telah menggunakan kotak sebagai platfom untuk
mendapatkan buah yang tergantung mempunyai kecenderungan yang lebih
tinggi untuk menggunakan objek-objek lain seperti meja atau batu untuk
mencapai matlamat mereka. Kajian yang dijalankan oleh Harlow (1949)
bersependapat dengan kajian di atas menunjukkan bahawa latihan mendalam
dengan beberapa contoh masalah mendiskriminasi objek menjadikan monyet-
monyet itu dapat menyelesai masalah dengan lebih berkesan.
Dua pendekatan berbeza dicadangkan dalam kajian pemindahan penyelesaian
masalah yang melibatkan latihan sebelum diberi masalah ujian. Pendekatan
pertama menfokus pada latihan yang menekankan pemahaman prinsip-prinsip
Bayangkan anda ada tiga jag: A, B dan C. Bagi setiap tujuh masalah di
bawah, kapasiti tiga jag adalah disenaraikan. Anda mesti menggunakan
jag-jag ini bagi mendapat amaun cecair khusus dalam ruang Matlamat.
Anda boleh mendapat amaun matlamat dengan menambah atau
menolak kuantiti disenarai di dalam A, B dan C.
Masalah AA B C Matlamat
1 24 130 3 100
2 9 44 7 21
3 21 58 4 29
4 12 160 25 98
5 19 75 5 46
6 23 49 3 20
7 18 48 4 22
SEMAK KENDIRI 2.3

20. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
49
penyelesaian yang menghasilkan pemindahan yang lebih baik (Katona, 1940;
Bartlett, 1951). Latihan kedua pula menekankan pada „penghafalan‰ dalam
penyelesaian.
KAJIAN TENTANG PENAAKULAN
Penaakulan boleh didefinisi sebagai menggarap inferensi dan menilai maklumat
tersedia, dan merupakan satu komponen penting bagi kesemua tugasan berfikir.
Seorang individu mungkin menggunakan satu strategi berkesan secara logik
untuk menyelesaikan satu masalah trouble-shooting atau sebaliknya,
memperoleh inferensi-inferensi bersesuaian daripada percubaan dalam satu
ekperimen pembelajaran konsep. Proses penaakulan menggunakan tugas yang
menekankan penggunaan maklumat terutamanya berkaitan dengan tugasan.
Ahli psikologi telah berupaya menonjolkan perbezaan antara penaakulan
manusia „lazim‰ dan arahan logik formal.
2.5.1 Kesan Atmosfera
Cara konvensional latihan dan menaksir penaakulan dikenali sebagai silogisme.
Dalam metode ini, dua premis dan satu kesimpulan dipersembahkan yang mana
sejumlah tiga terma terlibat. Pada umumnya, kesimpulan menghubungkan dua
terma yang belum hadir secara serentak dalam premis-premis yang berkaitan.
Dalam peristiwa ini, persoalan paling penting adalah sama ada kesimpulan
mengikuti secara logik daripada premis-premis yang dipersembahkan. Satu
contoh bersesuaian adalah dipersembahkan di bawah:
Premis 1: Semua X adalah N.
Premis 2: Sesetengah N adalah Y.
Kesimpulan: Sesetengah X adalah Y.
Kesimpulan di atas adalah tidak sah sebab kesimpulan tidak secara logik
mengikut premis-premis yang dipersembahkan. Kajian telah menunjukkan
bahawa orang selalu menerima kesimpulan yang tidak sah.
Woodworth dan Sells (1935) mencadangkan atmosfera yang dibina oleh premis-
premis adalah penentu mustahak bagi ralat-ralat ini. Biasanya, atmosfera
menunjukkan pengubahsuaian yang dijumpai dalam premis-premis (kesemua,
sesetengah, tiada) dengan pandangan bahawa premis-premis negatif akan
mewujudkan satu atmosfera negatif dan seterusnya. Adalah dipercayai satu
premis negatif boleh menentukan atmosfera, dan oleh itu menyimpul jenis
kesimpulan tidak sah yang diterima oleh individu. Tambahan pula, Sells (1936)
2.5

21. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
50
mendapati bahawa kesimpulan-kesimpulan tidak sah adalah kerap diterima jika
disokong oleh atmosfera.
Penaakulan deduktif adalah mengenai silogisme iaitu kesimpulan mengikut
secara logik daripada premis-premis tersebut. Satu contoh bersesuaian tentang
penaakulan deduktif adalah diberikan di bawah:
Premis 1: Amar tahu bahawa seseorang memerlukan baju sejuk dalam cuaca
sejuk.
Premis 2: Sangat sejuk di London semasa musim sejuk.
Kesimpulan: Amar memerlukan baju sejuk di London.
Sebaliknya, proses pemerhatian mudah tentang sesuatu jenis dibuat dan
diaplikasi melalui generalisasi pada masalah berbeza bagi membuat keputusan
dikenali sebagai penaakulan induktif. Satu contoh penaakulan induktif yang baik
diberi di bawah:
Premis: Semua cengkerik dilihati oleh Eric dan isterinya adalah hijau.
Kesimpulan: Maka, mereka menakul bahawa semua cengkerik di bumi ini
adalah hijau.
Rajah 2.7 menunjukkan hubungan antara penaakulan deduktif dan induktif,
manakala Jadual 2.2 menunjukkan perbezaan antara kedua-dua jenis
penaakulan.
Rajah 2.7: Hubungan antara penaakulan deduktif dan induktif

22. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
51
Jadual 2.2: Perbezaan antara Penaakulan Deduktif dan Induktif
PPenaakulan Deduktif Penaakulan Induktif
Premis-
premis
Dinyatakan sebagai fakta atau
pernyataan biasa.
Berdasarkan pada pemerhatian
terhadap kes-kes khusus.
Kesimpulan Kesimpulan adalah lebih khusus
daripada maklumat yang
disediakan oleh premis-premis.
Ia dicapai secara langsung
dengan mengaplikasikan
peraturan-peraturan logik pada
premis-premis.
Kesimpulan adalah lebih biasa
daripada maklumat yang
disediakan oleh premis-premis.
Ia dicapai dengan
mengeneralisasikan maklumat
premis-premis.
Keesahan Jika premis-premis adalah
benar, maka kesimpulan
mestilah benar.
Jika premis-premis adalah
benar, maka kesimpulan adalah
mungkin benar.
Penggunaan Lebih sukar digunakan.
Seseorang perlu fakta-fakta
yang sememangnya benar.
Digunakan selalu dalam
kehidupan harian. Bukti
digunakan bukannya fakta-
fakta yang telah terbukti.
2.5.2 Kesan Kandungan
Dari segi logiknya, jenis kandungan tertentu yang ditemui dalam satu tugas
penaakulan tidak penting. Dalam kata lain, tanpa menghiraukan apa X, Y dan N,
keesahan kesimpulan pada satu silogisme tetap tidak berubah. Walau
bagaimanapun, pengkaji-pengkaji terus meneroka jika penaakulan individu
mungkin dipengaruhi oleh kandungan masalah. Perbezaan antara kandungan
abstrak dan konkrit adalah dijelaskan oleh dua silogisme berikut:
Silogisme A (Silogisme Abstrak): Silogisme B (Silogisme Konkrit):
Diberi: Semua P adalah R Diberi: Semua gajah adalah mamalia
Diberi: Semua Q adalah R Diberi: Semua lembu adalah mamalia
Maka: Semua P adalah Q Maka: Semua gajah adalah lembu.
Adalah dipercayai bahawa sejumlah peratusan pelajar dalam pendidikan tinggi
yang signifikan akan menerima kesimpulan tidak sah yang didapati daripada
silogisme abstrak yang mempunyai sedikit kelebihan berbanding silogisme
konkrit (Wilkins, 1928). Pada keseluruhannya, individu-individu secara asasnya
menakul lebih baik dengan bahan konkrit kerana mereka lebih biasa dengannya.

23. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
52
Morgan dan Morton (1944) melaporkan bahawa individu-individu lebih biasa
mengikuti bias berbanding dengan atmosfera atau logik. Kemudian, pengkaji-
pengkaji menyatakan kesan-kesan bias dengan kekuatan yang berbeza; minat
pada kesan-kesan kandungan meluas hingga ke tugasan penaakulan lain; dan
kerumitan isu-isu dileraikan mengikut masa.
1. AAdam: Saya perasan sebelumnya bahawa setiap kali saya menyepak
bola ke atas, ia jatuh balik ke bawah. Jadi saya rasa lain kali bila saya
menyepaknya ke atas, ia akan jatuh balik ke bawah juga.
Razak: Itu adalah Hukum Newton. Apa sahaja yang naik ke atas
mesti jatuh ke bawah. Oleh itu, jika anda menyepak bola ke atas, ia
mesti jatuh ke bawah.
Apakah penaakulan yang digunakan oleh kedua-dua Adam dan
Razak?
2. Manakah antara pernyataan berikut paling terbaik menunjukkan
penaakulan deduktif?
A. Kadar pertumbuhan populasi California perlahan tahun lepas.
B. Penduduk California menghargai cuaca baik yang mereka
perolehi.
C. Penduduk California adalah penduduk Amerika Syarikat.
D. Lebih banyak kereta berdaftar di California berbanding
negeri-negeri lain.
3. Mana antara pernyataan berikut paling baik diekspreskan oleh
penaakulan induktif?
A. Gred kuiz anda yang pertama selalunya menunjukkan
bagaimana prestasi anda dalam kursus.
B. Peperiksaan akhir mengambil kira 30% daripada gred kursus.
C. Kertas yang lambat tidak akan diterima
D. GravityÊs Rainbow adalah pembacaan yang diperlukan dalam
kursus anda.
SEMAK KENDIRI 2.4

24. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
53
TRANSISI KEPADA ERA KOGNITIF BARU
Kajian dalam pemikiran mengambil satu perubahan baharu pada permulaan
1960 apabila ia mula menunjukkan dinamisme signifikan, terutamanya pada
konsep pembelajaran dan penyelesaian masalah. Konsep-konsep kognitif seperti
hipotesis, strategi, heuristiks, pengkodan dan ingatan kembali adalah digunakan
dalam perbincangan tentang konsep pembelajaran dan penyelesaian masalah.
Lanjutan itu, perkembangan teori maklumat (Shannon & Weaver, 1949) telah
memandu pengkaji-pengkaji psikologi untuk mengkaji tugas-tugas dari segi
beban maklumat dan menumpu perhatian bagaimana maklumat diproses.
Ahli linguistik seperti Noam Chomsky (1957) menangani keterangan tentang
bahasa oleh ahli behavioris dengan menfokus kepada aspek-aspek kreatif
bahasa, iaitu menghasil dan memahami ayat-ayat baharu. Pengkaji-pengkaji ini
mencadangkan satu keterangan berdasarkan perbezaan antara kompeten
(pengetahuan) dan prestasi (tindakan), menjelaskan kompeten linguistik dari
segi peraturan-peraturan abstrak, dan tidak setuju bahawa perkembangan
bahasa memerlukan tanggapan terhadap satu alat perolehan-bahasa yang
tersedia secara biologi. Teori-teori yang diberi oleh ahli-ahli linguistik adalah
berbeza daripada keterangan ahli behavioris, dan hujah mereka adalah agak
meyakinkan.
Psikologi pemikiran adalah sangat dipengaruhi oleh kemunculan teknologi
komputer yang dianggap sebagai sistem pemprosesan simbol-simbol, bagi
operasi maklumat. Newell et al. (1958) menyimpulkan satu teori pemikiran
manusia berdasarkan pada fakta bahawa manusia adalah sistem pemprosesan
maklumat dan menjalankan satu perbandingan menyeluruh antara pemprosesan
manusia dan komputer. Kehadiran teknologi komputer menyokong hipotesis
tentang proses-proses berfikir yang „tidak nampak‰. Ini membawa kepada kajian
aktiviti-aktiviti yang lebih kompleks dan satu jenis mekanisme baharu sebagai
satu keterangan tentang tingkah laku manusia.
x Perkaitan menyatakan bahawa dunia adalah diwakili dari dalaman diri kita
dan tingkah laku kita diarah oleh perkaitan yang terbentuk daripada idea-
idea ini.
x Minda adalah satu set fakulti, kuasa atau keupayaan komputasional
mengoperasi sensasi-sensasi yang datang.
2.6

25. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
54
x William James menghurai minda manusia sebagai satu susunan fungsi-
fungsi, dan fikiran sedar sebagai satu aliran dinamik peristiwa-peristiwa
yang saling berinteraksi.
x Fungsionalisme menfokus terutamanya kepada fikiran sedar dan
elementisme.
x Pembelajaran dan penyelesaian masalah adalah proses-proses beransur
berasaskan pada peningkatan kekuatan hubungan antara situasi rangsangan
dan kemungkinan respons-respons tertentu.
x Behaviorisme memberi fokus tumpuan pada tingkah laku atau prestasi, dan
membuatkannya fakta asas psikologi.
x Psikologi Gestalt mempercayai bahawa pengalaman-pengalaman
psikologikal adalah „anti-elementaristik‰ atau tidak terbentuk daripada
elemen-elemen perwakilan yang berasingan, tetapi adalah satu peristiwa
tersusun, dinamik yang berinteraksi atau saling mempengaruhi satu sama
lain.
x Konsep elemen biasa mendefinisi konsep-konsep sebagai abstraksi elemen-
elemen biasa pada satu kategori rangsangan dan ikatan satu respons tunggal
pada elemen-elemen tersebut.
x Cuba jaya adalah dikaitkan dengan pandangan bahawa mendapatkan satu
penyelesaian adalah satu proses beransur-ansur, tidak terarah yang tidak
melibatkan persepsi atau keperluan pemahaman atau struktur masalah.
x Kebekuan fungsi merujuk kepada fakta bahawa satu objek dengan fungsi
tertentu tidak boleh diperhatikan dalam peranan berlainan.
x Silogisme adalah satu cara konvensional penaakulan latihan dan penilaian
penaakulan.
x Penaakulan deduktif adalah berkenaan dengan silogisme yang mana
penyelesaian mengikuti premis-premis secara logik.
x Penaakulan induktif adalah proses satu pemerhatian mudah dibuat dan
diaplikasikan melalui generalisasi pada masalah yang sangat berbeza untuk
membuat keputusan.

26. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
55
x Transisi kepada era kognitif baru merangkumi konsep-konsep seperti
hipotesis, strategi, heuristiks, pengkodan, dan ingatan kembali, dan
dipengaruhi oleh kehadiran teknologi komputer.
Behaviorisme
Cuba jaya
Elemen-elemen biasa
Elementisme
Fikiran sedar
Fungsionalisme
Kebekuan fungsi
Kesan atmosfera
Kesan kandungan
Penaakulan deduktif
Penaakulan induktif
Penfokusan konservatif
Pengimbasan beransur
Perkaitan
Psikologi Gestalt
Silogisme
1. Nyatakan dua masalah utama yang mencirikan psikologi moden.
2. Terangkan prinsip-prinsip yang menguasai gabungan idea dan telah
bertahan ujian masa dan data.
3. Nyatakan tahap analisis pemikiran yang diperkenalkan oleh Graham
Wallas.
4. Terangkan "Behaviourisma" secara ringkas yagn diperkenalkan oleh John B
Watson.
5. Apa yang anda faham dengan istilah "Psikologi Gestalt"?.
6. Takrifkan konsep elemen biasa.
7. Bandingkan dan bezakan antara "tumpuan konservatif" dan "pengimbasan
beransur".
8. Nyatakan tiga perbezaan utama antara haluan kebiasaan dan haluan baru.
9. Apakah faedah pemindahan yang baik kepada situasi baru yang sesuai
dalam menyelesaikan masalah.
10. Terangkan secara ringkas "kesan atmosfera".

27. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
56
Bartlett, F. C. (1951). The mind at work and play. London: Allen.
Boring, E. G. (1950). A history of experimental psychology. New York: Appleton-
Century-Crofts.
Bruner, J. S., Goodnow, J.J. & Austin, G.A. (1956). A study of thinking. New York:
Wiley.
Chomsky, N. (1957). Syntactic structures. The Hague: Mouton.
Dellarosa, D. (1988). A history of thinking. In R.J. Sternberg & E.E. Smith (Eds),
The psychology of human thought. Cambridge: Cambridge University Press.
Dewey, J. (1910). How we think. Boston: Heath.
Duncker, K. (1945). On problem-solving. Psychological Monographs, 58: (5,
Whole No. 270).
Freeman, G. L. (1931). Mental activity and the muscular process. Psychological
Review, 38: 428-447.
Harlow, H. F. (1949). The formation of learning sets. Psychological Review, 56:
51-65.
Heidbreder, E. (1946). The attainment of concepts: II The problem. Journal of
General Psychology, 35: 191-223.
Hull, C. L. (1920). Quantitative aspects of the evolution of concepts. Psychological
Monographs (Whole No. 123).
Jacobson, E. (1930). Electrical measurements of neuro-muscular states during
mental activities: IV. Evidence of contraction of specific muscles during
imagination. American Journal of Physiology, 93: 703-712.
James, W. (1890). Principles of Psychology. New York: Holt
Katona, G. (1940). Organizing and memorizing. New York: Columbia University
Press.
Kohler, W. (1925; 1976). The mentality of apes. New York: Liveright.

28. TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN W
MASALAH
57
Luchins, A. S. (1942). Mechanization in problem solving: The effect of
Einstellung. Psychological Monographs, 54(Whole No. 248)
Maier, N. R. F. (1930). Reasoning in humans: I. On direction. Journal of
Comparative Psychology, 10: 115-143.
Maier, N. R. F. (1940). The behavior mechanisms concerned with problem
solving. Psychological Review, 47: 43-58.
Morgan, J. J. B., & Morton, J. T. (1944). The distortion of syllogistic reasoning
produced by personal convictions. Journal Of Social Psychology, 20: 39-59.
Newell, A., Shaw, J. C., & Simon, H. A. (1958). Elements of a theory of human
problem solving. Psychological Review, 65, 151-16.
Osgood, C. E. (1953). Method and theory in experimental psychology. New York:
Oxford University Press.
Sells, S. B. (1936). The atmosphere effect: An experimental study of
reasoning. Archives of Psychology of New York, No. 200.
Shannon, C. E., & Weaver, W. (1949). The mathematical theory of
communication. Urbana: University of Illinois Press.
Smoke, K. L. (1932). An objective study of concept formation. Psychological
Monographs, 42 (Whole No. 191).
Thorndike, E. L. (1898). Animal intelligence: An Experimental study of the
associative processes in animals. Psychological Monographs, No. 8.
Thorndike, E. L. (1911). Animal intelligence. NewYork: Macmillan.
Watson, J. B. (1924). Behaviorism. New York: PeopleÊs Institute.
Wilkins, M. C. (1928). The effect of changed material on ability to do formal
syllogistic reasoning. Archives of Psychology of New York, No. 102.
Woodworth, R. S., & Schlosberg, H. (1954). Experimental psychology (rev. ed.)
New York: Holt.
Woodworth, R. S., & Sells, S. B. (1935). An atmosphere effect in formal syllogistic
reasoning. Journal of Experimental Psychology, 18: 451-460.

29. X TOPIK 2 PENYELIDIKAN MENGENAI PEMIKIRAN DAN PENYELESAIAN
MASALAH
58
Yerkes, R. M. (1916). The mental life of monkeys and apes, a study of ideational
behavior. Behavior Monographs, No. 12.