延續上集內容，本週將趁勝追擊，為您介紹更夯的”2014年家外媒體趨勢”TOP6~10！十大趨勢正在發酵！家外媒體在品牌和消費者之間發揮更深入、更廣泛的溝通功能。家外媒體還能創造什麼可能性？讓我們拭目以待！

1. 2014年十大家外媒體趨勢(下)
OOH風向球 Out-of-Home Trend
姜易慧、余書萍、陳家文

2. 延續上集內容，本週將趁勝追擊，為您介紹更夯的”2014年家外媒體趨勢”TOP6~10：
1. 交通媒體串起消費者生活圈
2. 影廳廣告感官升級，觀眾與品牌互動更緊密
3. DOOH時代下的多屏大串聯
4. 虛實整合：線下互動，線上分享
5. 消費者發聲，品牌相挺
6. 主動出擊，品牌體驗再進化
7. 行動購物漸漸形成販售新通路
8. 虛擬氛圍，身歷其境
9. 提供消費者重要的即時資訊
10. Big Data更能掌握消費者動線
博士觀點

3. 過去，家外媒體的表現形式以靜態、單向傳播為主，它的廣告功能被單調地想像，侷限於品牌的宣傳告知。現在，
家外媒體更深入人們在家外領域任何可接觸到的環境，包括體驗式空間、計程車、賣場通路等。而廣告主的要求
也愈趨精緻化與整合性，希望帶給消費者感性的、互動的、體驗式的活動，並能追蹤實際銷售成效。家外媒體能
夠與消費者進行面對面接觸，再加上數位化與聯網性，因而可以輕易整合實體活動與網路行為：在消費者看到家
外廣告後，能直接體驗產品，並即時購買，最後上網分享給親友，打造完整而流暢的消費者購買歷程。
紐約時尚精品COACH在2013年推出全系列秋冬鞋款。為了讓貴賓感受不
同的「試穿」體驗，COACH打造專屬造型車，透過數位互動試鞋間體驗，
消費者可搶先試穿秋季新品，化身紐約街頭最摩登的時尚焦點，並且留
下獨一無二、個人專屬的影像，上傳至臉書與親朋好友分享 。
親切又熟悉的計程車司機，也能變成品牌的「素人代言人」！計程車司
機被白蘭氏相中，成為補足精力元氣的”人蔘蜆精”最佳代言人。擔任
品牌代言的司機會配戴品牌臂章，若乘客主動詢問，還可親自解說產品，
達到素人口碑宣傳效果。
6.主動出擊，品牌體驗再進化

4. 品牌如何運用：
1. 打造行動式體驗媒體，出沒消費者生活圈，主動出擊。並結合行動裝置，
增加體驗活動的涵蓋範圍、參與率及網路擴散
2. 找出品牌與消費者之間共同的經驗
3. 設定適當的效益評估標準(KPI)，檢視品牌體驗活動的在每個流程中的實際
成效
4. 將實體活動的人流導向購買通路，讓消費者在體驗產品後可立即購買

5. 開發新通路是行銷趨勢，可讓消費者透過更多管道直接購買產品，或使廣告主接觸到全新的購買者。隨著智慧型
手機的普及，行動購物(M-commerce)成為下一個新亮點。根據Google調查，台灣70%智慧型手機用戶每個月至少
透過手機購物一次，許多國家的地鐵站都設置2D虛擬商店牆，民眾在等車時可用手機掃描QR Code進行購物。至
於目前NFC手機付費的使用率仍偏低，但第三方支付政策預計今年上路，屆時可打通行動購物的金流。未來，
「走到哪，買到哪」不再是幻想，家外媒體的影響力也隨之無所不在。
台北捷運在台北車站、忠孝復興、市政府三大轉運站，設置2D虛擬商店
搭配創意壁貼，讓無聊的候車時間變成購物時間。乘客只要用智慧型手
機掃描壁貼上的QR Code，即可前往網購頁面瀏覽選購。消費者不需要
再拎著大包小包的戰利品，只需享受購物帶來的便利性。
台灣大哥大在誠品松菸成立數位生活館門市，店內設置myfone電子商務
購物體驗區。消費者可利用螢幕瀏覽商品，選取想要的商品，在使用
myfone購物APP掃描條碼後至櫃檯結帳，商品就會宅配至府上。門市還
會提供小遊戲，過關即可獲得折價券，提升消費者加入會員消費的意願。
7.行動購物漸漸形成販售新通路
圖片來源：快易通；天工開物

6. 品牌如何運用：
1. 打造產品通路的多樣性，提升消費者購物流程的方便性
2. 廣告主一方面可進行消費者教育，提升QR Code和NFC的認知度和使用率；
另一方面則強化後台金流物流，提升行動購物的便利性

7. 研究指出科技聲光效果，有助體驗品牌，善用創新的技術可以達到以往無法做到的虛實整合體驗，例如結合手勢
偵測體驗製酒過程、3D列印全家福、GoogleGlass等…。虛擬與實體相輔相成，在特定地點或空間利用新科技創造
出專屬體驗空間，對於品牌形象與產品促購都有加分的效益。了解科技的獨特性與限制，量身訂做素材，激發最
完美的創意表現。
8.虛擬氛圍，身歷其境
以策略性整合規劃，將家外媒體廣告循序鋪陳出現，先引發消費者的興
趣與注意，再逐步牽引消費者參與倒數即將到來的海尼根140周年，透過
目前最受矚目的感應器Leap motion進行手勢互動，融合過去、現在與未
來，讓消費者透過親身體驗、感受海尼根引領創新，成就經典的奧秘！
為了讓更多消費者體驗產品力，將Clarks高跟鞋鞋底使用的海綿鋪設在街
道上打造「Clarks海綿街」，讓行人親身體會柔軟的逛街感受。在30天
內Clarks創造了銷售增長300%的「奇跡」。
圖片來源：海尼根官方粉絲團；龍璽創意獎官方網站

8. 品牌如何運用：
1. 運用創新科技來說 故事，融入消費者生活情境，讓科技成為觸媒，激發二
次傳播效益
2. 客製化是最重要的環節，針對不同的主題、空間量身打造、才能發揮獨一
無二的效力

9. 家外媒體能掌握地點(location)和環境(environment)雙重特性，它的優勢在於，在不同接觸點(touch point)上接觸到
閱聽人時，能即時提供與消費者息息相關的資訊。受惠於數位螢幕、聯網技術以及多元資訊越來越容易取得，家
外媒體變得越來越Smart，能根據消費者所在位置的特性，提供重要的即時資訊，例如天氣、溫度、空氣品質、交
通狀況、航班等。廣告主可思考如何把產品特性與消費者關心的資訊巧妙結合，並在他們需要產品的時刻做出即
時提醒。
9.提供消費者重要的即時資訊
炎炎夏日艷陽高照，紫外線過強往往成為美眉們的隱憂。資生堂旗下
「安耐曬」防曬品牌，運用便利商店裡的數位聯播網，一旦紫外線指數
達標，就會即時播出由代言人安心亞拿著產品的提醒字卡，加強商品與
防曬的連結。晚上回到家後，可與家中電視廣告接軌，不浪費任何檔次。
英國航空在倫敦鬧區設置一個數位螢幕，當飛機經過時，小孩會站起來，
指著飛機，興奮的跟著飛機跑，並即時秀出飛機的航班號碼和啟程地點/
目的地等資訊。靠無線電波，把英航每天200台的飛航資訊跟飛機經過的
位置做聯結，巧妙的讓小孩的手，像是魔術一樣預告了飛機的出現！
圖片來源：資生堂；British Airways

10. 品牌如何運用：
1. 掌握消費者在某時段某地點從事的活動，即時提供與他們切身相關的有用
訊息(relevant information)，更能引起消費者關心
2. 判斷消費者需要你的時機讓產品廣告適時露出，例如紫外線過量時出現防
曬乳廣告，更容易促成購買
3. 跟對的人傳遞對的訊息，精準溝通目標族群

11. 數位測量技術以及大量資料的蒐集分析的進化，使我們越來越能掌握消費者在家外的移動模式與行動路線，並根
據家外活動的活躍度判別黃金時段。結合其他數位化資訊，例如POS零售點銷售資料、手機打卡地點、行動上網
數據等，進一步拼湊出更完整的消費者insight，使得家外媒體能針對目標消費者進行更精準、更有效的規劃。未
來，家外媒體企劃不再以媒體的點位版面為主，而是以家外閱聽人為出發點，依據消費者輪廓、家外活動，行動
裝置使用行為和通路消費行為，極大化目標族群的家外媒體投放效益。自此，家外媒體企劃邁入科學化新階段。
英國博仕達於2013年初正式推出新的家外閱聽人調查系統：Route。自
2008至2012年觀察英國36萬個媒體版位，超過28,000位受訪者。受訪者
連續9天配戴個人衛星定位器，記錄家外途中的行經路程與媒體接觸行為，
累積約1.6億筆資料，號稱史上最大型運用GPS技術的研究報告。
英國博仕達與JCDecaux聯手合作Virtuo City研究，設計路況模擬影片讓
消費者彷彿置身於開車上班行經路段，洞察消費者家外媒體涉入程度，
優化投資效應。透過這份研究可了解不同家外媒體類型、尺寸、頻次等
因素，均會影響廣告記憶度、眼球停滯時間，與「媒體涉入程度指數」。
10.BigData更能掌握消費者動線
圖片來源：Posterscope, UK

12. 品牌如何運用：
1. 結合家外媒體使用行為與品牌可獲得的消費者資料，透過事前策略規劃，
將家外媒體效益極大化
2. 掌握消費者在家外的移動方式和路線，安排品牌訊息在消費者生活中無縫
隙露出

13. 十大趨勢正在發酵！家外媒體在品牌和消費者之間發揮更深入、更廣泛的溝通功能。
在全台灣家外媒體最絢麗繽紛的舞台─台北市身上，我們觀察到它往東擴張的軌跡，捷運信義線將人潮
從四面八方聚集，YouBike串起商圈與商圈之間。都會區的發展是有複製性的，其他四都也都將依循這
樣的擴張模式。
家外媒體在伴隨都會區的發展過程中也看到了新契機：家外媒體可延伸的觸角更廣；家外媒體能接觸
到的閱聽人族群更多元；家外媒體的表現形式更多變；家外媒體能藉由交通動線進行更大規模的區域
串聯.....
家外媒體還能創造什麼可能性？讓我們拭目以待！
展望2014

14. Pioneering Out-of-Home
博仕達 ( Posterscope ) 乃全球首創家外媒體代理商，隸屬於電通安吉斯網絡 ( Dentsu Aegis
Network )，總部設於英國倫敦，分公司遍佈全球 26 個國家、共有 67 個服務據點。台灣博仕達成立
於 2002 年，目前也是台灣唯一專業的家外媒體 ( Out-of-Home Communications ) 代理商。
博仕達 ( Posterscope ) 以消費者洞察的企劃策略為基礎，協助客戶在多元的家外媒體環境中找尋解
決方案，影響消費者，提昇各式行銷活動績效。同時，自創符合台灣實際環境的一系列評估系統，
致力於以科學化的分析工具預測效益。此龐大且獨特的資料庫分析系統，可提供客戶兼具效益與競
品資訊的家外媒體企劃與購買策略。
博仕達 ( Posterscope ) 的副品牌 Hyperspace 致力投入於OOH 3.0全新領域，專研嶄新互動技術、
發展看板廣告視覺、整合行動裝置與社群平台等創新服務。
如需任何家外媒體資訊及建議請來函至：
Service.tw@posterscope.com
2012‧2013台灣地區年度傑出家外媒體服務公司
博仕達家外整合行銷代理商