経営者のための

Facebook入門セミナー
ハイパーネットワーク社会研究所

藤野幸嗣
2014/1/22

臼杵商工会議所

1
軽く自己紹介







会社員(大分の大手建設会社に勤務)
ハイパー研・非常勤研究員
大分大学工学部・非常勤講師
NPO理事
地域プロバイダ社外役員など

→地域情報化の支援活動を28年間やっています。

→最近の関心はFacebookからメーカーズへ。
2014/1/22

臼杵商工会議所

2
28年の主な活動
1990

1985

BBS

豊
の
コ
地 国
ア
ラ 域 ネ
ッ
発
ト
足
ワ
ー
ク

ニ
ュ
ー
メ
デ
ィ
ア

パ
ソ
コ
ン
通
信

第
一
回
ハ
イ
パ
ー
ネ
ッ
ト
ワ
ー
ク
会
マ
議

ル
チ
メ
デ
ィ
2014/1/22
ア

ハ
イ
パ
ー
研
発
足

イ
ン
タ
ー
ネ
ッ
ト

1995

地
域
プ
ロ
バ
イ
ダ

2000

豊
の
国
ネ
ッ
ト
の
イ
ン
タ
ー
ネ
ッ
ト
対
応

ハ
イ
パ
ー
ネ
ッ
ト
ワ
ー
クフ
実レ
験ッ

A
D
S
L
開
始

コ
ア
ラ
法
人
化

ブ
ロ 地
域
ー
ド イ
バ ン
ツ
ン ト
網
臼杵商工会議所
ド ラ

2005

豊
の
国
ハ
イ
パ
ー
ネ
ッ
ト
ワ
ー
ク

N
P
O
観
光
コ
ア
ラ

コ
ミ
ュ
ニ
テ
ィ
ポ
ー
タ
ル

2010
地
域
S
N
S

ソ
ー
シ
ャ
ル
メ
デ
ィ
ア

地
域
の
ソ
ー
シ
ャ
ル
メ
デ
ィ
ア

ブ
ロ
グ
・
ツ
イ
ッ
タ
ー

2014
ソ
ー
シ
ャ
ル
・
フ
ァ
ブ

フ
ェ
イ
ス
ブ
ッ
ク

コ
ー
ド
・
お
お
い
た

フ
ァ
ブ
リ
ケ
ー
シ
ョ
ン

オ
ー
プ
ン
デ
ー
タ
3
はじめに
スマートでソーシャルな時代

2014/1/22

臼杵商工会議所

4
藤野幸嗣で「ググる」
初対面の人と会うときはググる。
→スマホ時代では常識に?


スキャンできな
い人は
“fujinocom”で
Google検索を。
2014/1/22

臼杵商工会議所

5
エゴサーチ
自分の氏名や所属している組織の名前
でネット検索をすることを
「エゴサーチ」と言います。
 ネットでの自分の評判がわかります。
 皆さんも自分の名前で検索を!
→通常は自分のブログとか、Facebook
のアカウントが出てくるはず。


2014/1/22

臼杵商工会議所

6
ネットの評判が気になる?
知り合いが勝手に悪口を書いている。
 私の変な写真がネットに!
→皆がスマホで情報発信できる時代
=自分や会社のネットでの評判を気に
しなければならない時代が到来。
=Facebookを上手に使って評判を良く
しましょう。


2014/1/22

臼杵商工会議所

7
最初に確認させてください









LINEを使っている。
Facebookを「スマホ」だけで使って
いる
Facebookを「タブレット」だけで
使っている。
Facebookを「パソコン」だけで使っ
ている。
Facebookページを運営している。
2014/1/22

臼杵商工会議所

8
スマートホン?パソコン?
スマート→賢い
 スマートホン
高機能な電話機というよりも、
持ち運びができるパソコン。
スマートホンとFacebookのような
ソーシャルサービスとは相性がとても
よい。
→モバイルの方が多くなっている。


2014/1/22

臼杵商工会議所

9
スマホの定番アプリ


定番サービスの公式アプリ

Facebook Twitter Gmail LINE

ブラウザ(ネット利用)
 クラウドサービス
Dropbox Evernote
 ユーティリティ
メモ帳、ToDo、カレンダー
 パスワード管理


2014/1/22

臼杵商工会議所

10
パソコンで設定する






Facebookもこうした流行の「クラウ
ド」を使ったサービスの一つです。
パソコンから様々な設定をあらかじめ
やっておくことで、スマホでも効率よ
くFacebookを使うことができます。
公開範囲の設定、プロフィールやプラ
イバシーの設定などは、スマホだとわ
かりにくいので、なるべくパソコンか
ら。

2014/1/22

臼杵商工会議所

11
ソーシャルとは?

社交
2014/1/22

臼杵商工会議所

12
ソーシャルとは何か?


ソーシャル=「社交」

友達は日常的にやりとりをする、いわば
「カジュアルな」お付き合い。
「社交」とは、よく知らない相手と情報交
換をするための「フォーマルな」手法。


→ソーシャルダンスのパートナーチェンジ

Facebookの「友達」は米国風、
知らない相手と知り合うための儀
礼。


2014/1/22

臼杵商工会議所

13
日本では大人向けSNS







Facebookは、とくに日本では社会人
として節度あるやりとりをネットで行
うのに向いているサービス。
LINEはカジュアル~日常的。
Facebookはソーシャル~社交を支援
するサービスを提供している。
プライベートを出し過ぎずに、リアル
な知り合いを増やすためのサービス。
2014/1/22

臼杵商工会議所

14
スマホでソーシャル

Googleはネット社会で生き抜くため
のツールを提供してくれている。
 ソーシャルではTwitterの方がやはりス
マホ向き。→ただし日本では匿名アカ
ウントが多くなって雰囲気がイマイチ。
 Facebookはスマホで使うには設定が
多すぎるかも?
→パソコンで設定、スマホで使う。


2014/1/22

臼杵商工会議所

15
LINE・Twitter・Facebook
各ソーシャルサービスの違い

2014/1/22

臼杵商工会議所

16
LINEはカジュアルに
親しい友達との日常的なやりとりならLINE
が便利です。
 しかし、それほど親しくない場合には?
 少人数ならよいけれど人数が多くなると
LINEでは限界も。
→数十人以上とのそれぞれのグループに別れた
日常的なやりとりにはFacebookの方が効率的
です。


2014/1/22

臼杵商工会議所

17
Twitterの機能はシンプル







オープンかクローズ(鍵付き)か。
140文字以内の表現。
強力な拡散力
情報収集、発信のツールとして威力を
発揮します。
どれが優れているというわけではな
く、うまく使い分ける必要がありま
す。
2014/1/22

臼杵商工会議所

18
LINE・Twitter・Facebook
LINE
使用機器

実名・匿名
複数アカウント

スマホ・PC
匿名可
×(1端末1ID)

Twitter
ケータイ・

PC

スマホ・

匿名可
○

Facebook
ケータイ・

PC

スマホ・

実名
×

(一人1アカウント)

法人利用

公式・LINE@

個人・組織はフラット

Facebookページ

フィード

トークやボード

タイムライン

ニュースフィード

公開度

参加者以外には非 鍵付き以外は全て
公開
公開される。

2014/1/22

臼杵商工会議所

原則公開、記事毎
に公開範囲を設定
できる。

19
オープンでフォーマルなネット
オープン(公開)
→ネット検索で個人名や記事がひっかか
る。
 フォーマル(社交的)
→お互いが「知り合い同士」でなくてもや
りとりができる手順(プロトコール=社交
儀礼)を持っている。
ビジネスや社交において必要な知識。


2014/1/22

臼杵商工会議所

20
ネットを社交で使う。
※中途半端なアドバイス
Twitterは鍵をかけておけば安全
Facebookでは投稿やプロフィールは

友達限定にしておく。

→じつは、どちらも「危険」です。
Facebookでは「友達」をふやせ。
→使いにくくなります。
2014/1/22

臼杵商工会議所

21
ネットを使ったやりとり




相手がそこにいるのなら、そこのルール
に合わせる必要が有る。
ケータイ・メールやLINEのような初歩
的なコミュニケーションの使い方を知っ
ているだけで、TwitterやFacebookのよ
うなオープンでフォーマルなネットサー
ビスを使おうとすると、痛い目に遭うこ
とになります。
2014/1/22

臼杵商工会議所

22
Facebookの注意点

2014/1/22

臼杵商工会議所

23
Facebookの公正な利用は






どこの誰に知られてもかまわない情報
を投稿する。
積極的に人に広めて欲しい情報を投稿
する。
個人やあらゆる組織、企業が情報を発
信する時代の要請に応えるサービスと
してFacebookは生まれました。
2014/1/22

臼杵商工会議所

24
基本的な注意
Facebookで隠せないもの。
 個人のフルネーム、性別、プロフィー
ル写真。この3つは隠せません。
 設定でネット検索にひっかからないよ
うに出来ますけれど、友達とやりとり
をしていると、見つかってしまいま
す。
 自分の存在をネットに出現させたくな
い人はFacebookには登録できませ
2014/1/22


臼杵商工会議所

25
くれぐれも騙されないように








個人情報を出す=詐欺に遭遇する確率は確実
に高くなります。
自分のことをいろいろ知っているからと言っ
て相手をむやみに信用しないように。
継続したソーシャルなお付き合い(社交)が
出来て、ようやく信頼は生まれます。
信頼とは互いの行動を理解し、頼りにするこ
と。

知り合い≠信頼
2014/1/22

臼杵商工会議所

26
友達を増やしている人に注意!









Facebook友達の数、普通は数十人~
多い人で数百人ぐらい。
友達が千人を越える人は何か企んでい
るか、何も考えていないか。
いずれにしろ関わらない方がよい。
一般人で千人フォローとか使い方がお
かしいです。
「友達承認100%」とかにも注意。
2014/1/22

臼杵商工会議所

27
マルチの勧誘も多数




きちんと顔出しして、勤務先も明記し
ていて、家族の紹介もしていて一見す
ると小市民のFacebookアカウントな
のだけど・・・
副業でマルチ商法の勧誘をしていた
り、ネットの情報商材売りつけたりし
ています。

2014/1/22

臼杵商工会議所

28
飲んだら、乗るな。









社会常識ですが、ネットでも同様。
お酒を飲んだらネットでの発言は控えること。
未成年は法律上飲酒が禁じられています。
日本の法律の特徴は、誰もが守れないぐらい
の広い規制をかけて、その運用を権力側が恣
意的に行っていることです。
スピード違反、未成年問題、著作権法・・・
赤の他人や権力が法令違反につけ込んでくる
スジは無数にあります。暴力団の手口。
2014/1/22

臼杵商工会議所

29
炎上の契機にならないよう






ネットの危険性のひとつ。
匿名や仮名の暇人達がネットでアラ探し
をしている状況があります。
些細なルール違反を「炎上」や「祭り」に
して、「晒し上げ」られる危険性。
ネットを危険なものにしてしまったのは、
ネットでの「情報発信の制御」を教えて
こなかった我が国の学校教育にも問題があ
ります。
2014/1/22

臼杵商工会議所

30
コンプライアンス=行儀よく










実名のネットでは「法律遵守」。
つまり行儀のよいネットの活用が期待されて
います。
羽目をはずすのは監視の目のないところで。
でも今は皆がカメラ付きのケータイを何処に
でも持ってきています。
Facebookと”WikiLeaks”が共存する世界と
いうことを認識。
「一億総監視社会」ということを再確認。
2014/1/22

臼杵商工会議所

31
Facebookアプリに注意


慣れない間はアプリに許可を与えない方が良いです。
友達のウォールに変なメッセージを投稿してしまい迷
惑をかけてしまいます。

キャンセルを
クリック!!
2014/1/22

臼杵商工会議所

32
著作権や肖像権に注意する







他人の書いた画像、文書、撮影した写真な
どには「著作権」があります。勝手に使っ
てはいけません。
アニメのアイコンなどは論外。
個人が訴えられることは稀ですが、マナー
の点でも、その人の行動に問題ありと評価
されます。
写真も簡単に上げられますが、友達の写真
などを公開する際には事前に了解を。
2014/1/22

臼杵商工会議所

33
Facebook広告に注意







Facebookの広告は無審査です。
偽セキュリティソフトとか
並行輸入を装ったブランドのコピー商
品とか。
あやしいゲームの誘いとか。
男、中年だとアダルトサイトへの勧誘
広告まで出ることがあります。
2014/1/22

臼杵商工会議所

34
Facebookに登録

2014/1/22

臼杵商工会議所

35
Facebookの新規登録

2014/1/22

臼杵商工会議所

36
友達検索はスキップ


友達検索は友達を招待したり元カレが
候補に出てきたりして、面倒なことに
なるのでスキップ。

2014/1/22

臼杵商工会議所

37
日本語でも姓名を登録。

後で修正できませんので、必ず実名で。
 愛称、通称などは後で追加できます。
 プロフィール写真は、いったん写真を
アップロードをしてから、プロフィー
ル写真に設定をする方が簡単です。
 プロフィールに所属や電話番号も登録
をしておきましょう。
 プロフィールは公開範囲を設定できま
す。
2014/1/22


臼杵商工会議所

38
メールの知り合い検索は注意!

ここはやらない!
または後で。
先に友達申請をすると、
友達にプロフィールの
変更や書き込みの模様が
見られてしまうので、
先にプロフィールをきちんと
書いてから友達を探します。
また、アドレス帳を不用意に
登録するとトラブルの元。

2014/1/22

臼杵商工会議所

39
友達のインポートはしない

2014/1/22

臼杵商工会議所

40
インポートした人は削除


招待とインポートした人を削除できま
す。

2014/1/22

臼杵商工会議所

41
元カレや元カノが友達候補に!
FacebookやLINEは怖い?
 アドレス帳を整理しないまま、友達検索に
アドレスを登録をしてしまうと、
アドレス帳に登録している全ての電話番号
やメールアドレスが友達候補に表示されて
しまいます。
 アドレス帳を整理していないなら、アップ
ロードはしない。
→しかし不用意な相手が上げたら同じ。


2014/1/22

臼杵商工会議所

42
Facebook登録の注意






Facebookでは同一人物による複数
のアカウントの利用を規約で認めて
いません。
なお、TwitterやGoogleでは同一人
物による複数のアカウントの利用を
認めています。
企業や組織、お店はページで対応し
ます。
2014/1/22

臼杵商工会議所

43
日本語の名前も設定しましょう。

2014/1/22

臼杵商工会議所

44
ユーザーネームの設定必須

ユニークな文字列。フルーネームの
数字をいれるとか。

2014/1/22

臼杵商工会議所

45
Facebookの概要

2014/1/22

臼杵商工会議所

46
Facebookの概要
アカウント個別の画面
個人アカウント

個人アカウント

Facebookページ

グループ
2014/1/22

ホーム

ハイライト

ニュースフィード
メッセージ
イベント

最近の記事
友達の近況
Facebookページ
グループ

タイムライン
基本データ
写真・アルバム
友達
タイムライン
基本データ
写真・アルバム
イベント
アプリ
ウォール
基本データ
写真
イベント
臼杵商工会議所

公
開
範
囲
毎
に
同
じ
記
事

47
Facebookの全体像
◆非公開の流れ
ニュースフィード →これがメインです。
 メッセージ
→個人同士のやりとり
 チャット
◆公開の流れ
 個人アカウント
→タイムライン
 Facebookページ
→タイムライン
 Facebookグループ
→タイムライン


2014/1/22

臼杵商工会議所

48
Facebookの3つの機能
1.個人のタイムライン
自分の近況記事を投稿するところ。
公開→Facebook利用者に公開
限定公開→友達や特定のリストのみ
2.Facebookページ
一般公開→インターネットにも公開
3.グループ
公開、非公開、秘密の3種のレベル
2014/1/22

臼杵商工会議所

49
Facebookの見え方
F
a
c
e
b
o
o
k

m.facebook.com
モバイル用
API
スマホ用

閲覧
携帯ブラウザ

ガラケー・従来型携帯

閲覧
公式アプリ

スマホ

www.facebook.com
パソコン用

閲覧
ブラウザ

2014/1/22

臼杵商工会議所

パソコン
50
Facebookのモバイルアプリ






ガラケー(フィーチャーフォン)やス
マホのブラウザ(iPhoneだと
Safari)
→ m.facebook.comからアクセス。
テキスト投稿、ニュースフィードの閲覧。
おしらせ、Facebookページ、グループ、
イベント、写真の閲覧などが可能。
Facebookではリンク付の投稿が多いので、
ガラケーからだとなかなか厳しいかも。
2014/1/22
臼杵商工会議所
51
投稿の確認とコメント程度が限界?
スマートフォンのアプリ
iPhone、iPad、Android
→公式アプリがあります。(無料)
 無料や有料の公式以外のFacebook
専用アプリもいろいろあります。
それぞれ特長を持っています。
 スマホのブラウザ(標準、Safari)から
Facebookを使うことができます。
 モバイルChromeも使ってみるとよい。


2014/1/22

臼杵商工会議所

52
FacebookのTips

メッセージの中に
「その他」という
フォルダが隠れてる。
スマホのアプリからは見ることが
できません。
 友達以外のメッセージはここに
入ります。




お知らせメールも届きません。

※スマホだと、公式アプリからは
「その他」が確認できません。
ブラウザからの確認が必要です。
2014/1/22

臼杵商工会議所

53
Facebookをスマホで使う
1.公式アプリで使うだけだと、
→その他フォルダが見られない。
→ページの作成ができない。
2.ブラウザから使う。
一見、同じように見えるけれども、その
他フォルダが見えたり画面が異なる。
「デスクトップ」に切り替えることで、
いちおうパソコン画面と同様に使える。
2014/1/22

臼杵商工会議所

54
FacebookのTips









スマホのブラウザから使う。
公式アプリとは少し見え方が違う。
デスクトップに切り替えることで、パ
ソコンの画面と同様に使える。
その他の受信ボックスも確認できる。
画面が小さいので、実際の操作は至
難、あくまで緊急用。
設定はパソコンからやりましょう。
2014/1/22

臼杵商工会議所

55
トップバーの機能
ホームに戻ります。
友達リクエスト

メッセージ

お知らせ

アカウントの切り替えはパソコンからのみ
アカウントの切替
自分のプロフィール
を表示

アカウントの設定
プライバシーの設定

2014/1/22

臼杵商工会議所

56
Facebookの基本

2014/1/22

臼杵商工会議所

57
Facebookの基本(1)
1.プロフィールをきちんと書く。
→格好良く、友達のリクエストをも
らいやすいように、趣味や嗜好などを
はっきり書く。嘘は書かない。
2.格好良い写真を見せる。
自分の顔写真以外は相手に対して失
礼。恥ずかしがらずに社交の場という
ことを認識し、格好いい写真を使いま
しょう。
2014/1/22
臼杵商工会議所

58
Facebookの基本(2)
3.自分の記事は「すべてのユーザーに公開」
が基本。友達との内緒話はメッセージかグ
ループ、あるいはLINEで。
4.自分のタイムラインに近況を書き込む。
何を書いてもよいですが、ネガティブなこと
は書かない。誰に知られてもよい記事。
積極的に知らせたいことを書きます。
撮影した写真、ネットで読んだ記事の感想を
書くといったことも効果的、何でもよいです
が、基本は毎日続けてみること。
2014/1/22

臼杵商工会議所

59
タイムラインを友達のみの公開









Twitterでは鍵をかけた状態と同じ。
安心なのですが、友達はひろがりません。
「内緒話」を自分のタイムラインでやるの
はFacebookではお薦めしません。
外部へのシェアはできない仕組みですけれ
ど、友達がうっかりコピーして公開してし
まうリスクがあります。
内緒話はLINEなどでやりましょう。
2014/1/22

臼杵商工会議所

60
Facebookの基本(3)
5.友達を見つける。
とりあえず実際の知り合いから。
実際の知り合い以外はかなり慎重
に。
友達リクエストはやたらと承認せず
にいったん保留にする。
6.Facebookページを見つける。
興味のあるテーマやブランドのペー
2014/1/22
ジを見つけて参加してみる。
臼杵商工会議所

61
Facebookの基本は3つだけ

1.活発に投稿する「友達」をみつける。
※アカウントをフォローする。
2.興味のあるFacebookページに参加。
3.後は「ニュースフィード」をひたす
らリロード(スクロール)するのみ。
基本はこの「3つ」です。
あとは、使うためのコツがいくつか。
2014/1/22

臼杵商工会議所

62
プロフィールの設定
なるべくパソコンからやった
方がわかりやすいですよ。

2014/1/22

臼杵商工会議所

63
プロフィールの設定(基本データ)

ここ、男女間違えないように!

大分在住の会社員です。

他のプロフィールも適切に、書きたくないことは書かない。
2014/1/22

臼杵商工会議所

64
写真を登録しましょう。

なるべく格好良く、写真うつりのよいものを!
プリクラで撮影したものでもかまいません。
友達と一緒に写っているものは、友達の了解を。
2014/1/22

臼杵商工会議所

65
交際ステータスはデリケートで
す。

ここは登録しない方がよさそう。
2014/1/22

臼杵商工会議所

66
メールアドレスは非公開で
ここに登録したアドレスはすべてログインアカウントになります。
セキュリティレベルが下がるので、ひとつだけ登録をお奨め。

携帯番号は認証に使うので登録しておいた
方がよいです。その際は頭の0を取る

市区町村によってはうまく登録が
できない場合があります。
※日本語住所に未登録が多いため。

2014/1/22

ブログやTwitter
のアドレスなど。
臼杵商工会議所

67
プライバシーの設定

公開は
インター
ネット
すべてに公開
されます!

2014/1/22

臼杵商工会議所

68
プロフィールの注意点









友達を増やそうとするなら、正確にかつ格好
良く入れておきましょう。
自分を「ブランド」として認識する。
嘘を書くと、必ずばれます。
所属や学歴はきちんと書くことが友達申請の
場合に求められることが多い。
交際ステータスと誕生日の記載は微妙。
政治や宗教はケースバイケース。

2014/1/22

臼杵商工会議所

69
プライバシーの公開
名前、プロフィール写真、性別、ネットワー
クの各項目は「非公開」にできません。
Facebook内だけでなく、インターネットに公
開されます。
ネット検索の対象にするかは設定できます。
 自分のタイムラインに表示される、発言やコ
メント、アクティビティはプライバシーの設
定で公開範囲を制御することができます。
 ただし、原則一般公開をしておいた方が無難
です。


2014/1/22

臼杵商工会議所

70
Facebookの「友達」

2014/1/22

臼杵商工会議所

71
友達申請と承認
1.既にお互いが知り合いの場合、いきなり
友達申請をしても問題はないでしょう。
2.相手を知らない場合はメッセージを一言
添えましょう。(社交の礼儀)
3.私が友達承認、または保留する条件。
顔写真、所属組織、自分のタイムラインの
公開。ペットの写真やアニメ顔は論外。
あと、投稿記事の中身も当然確認します。
2014/1/22

臼杵商工会議所

72
「貴重な出会いに感謝します」

知らない人からの友達申請によくある
言葉です。
 こうした切り口上で友達申請をしてく
る人は、実は単なる売り込みだったり、
友達の人数をやたらと増やしたいとい
うことだけです。
 リクエストは削除して、取り合わない
ようにしましょう。
※友達の数の多さは自慢になりません。
2014/1/22


臼杵商工会議所

73
とは言っても「友達」は貴重
Facebookはハーバード大学の学寮の
同室の人達が考えて生まれた世界的
サービス。
 コミュニティをつくって面白がるとこ
ろに「未来」はあります。
 「ぼっち」はやめて積極的に「友達」
をつくりましょう。
 ソーシャルな時代に「友達」や「仲
間」は本当に貴重なものです。
2014/1/22


臼杵商工会議所

74
Facebook友達








実際の友達≠Facebookの友達
Facebookの「友達」とはお互いに近況が
読めるようになっている関係のこと。
「友達」とはネット上のアクティビティを
お互いに交換する関係をいう。
「フォロー」片方向で記事が読める。
知っているからといって「友達」にするか
は要検討、知り合い全てとFacebook友達
になることに意味があるかのか、よく考え
ましょう。
2014/1/22
臼杵商工会議所
75
「友達」の戦略







むやみに増やさない方が良い。
とりあえず慣れるまでは実際の知り合
いのみに限定。
「友達リクエストを出す」→「相手が
承認」すると「友達」になります。
お互いの新しい記事がニュースフィー
ドに出てくるようになります。
2014/1/22

臼杵商工会議所

76
友達リクエストが来たら









知らない人の場合には「保留」に。
まったく縁がなく、怪しい知らない人の場合
には「リクエストを削除」します。
やたらと外国人などから「リクエスト」が来
たりします。リクエストは削除しましょう。
しかし、プロフィールやウォールの閲覧を
「友達限定」にしていると「友達リクエス
ト」に適切に応えられません。
「なりすまし」にも注意すること。
2014/1/22

臼杵商工会議所

77
知らない人からの友達申請


外国人などまったく知らない人から友
達申請がきちゃいます(>_<)

→友達申請の範囲を「友達の友達」に
限定します。
→でも、この設定をすると昔の同級生
といった、共通の友達がいない人から
の友達申請ができなくなります。
2014/1/22

臼杵商工会議所

78
注意:私への友達リクエスト








友達リクエストをしていただいてかまいませ
んが、承認をするかは「恣意的」で、
最近はほとんど承認できません。
全員を承認すると私のニュースフィードが溢
れてしまうので、私が記事をどうしても読み
たい人のみを友達承認しています。
原則「保留」をするので、私が個人プロ
フィールに書いた記事は読むことができます。
私個人にご興味があればまず「フォロー」を。
2014/1/22

臼杵商工会議所

79
アカウントをフォロー










フォローすると公開発言がニュースフィー
ドに出てくるようになります。
「友達」は双方向ですが、フォローは片方
向です。
友達リクエストが保留されてもこのフォ
ロー状態になります。
友達やフォローしてる人を公開して他の人
から確認できるようにするのが普通。
やたらフォロワーの多い人にも注意。
2014/1/22

臼杵商工会議所

80
フォローをオンにする

こにチェックをするフォローが許可さ

2014/1/22

臼杵商工会議所

81
友達リクエストの範囲変更

2014/1/22

臼杵商工会議所

82
ニュースフィードの制御
Facebookで記事を読む際の基
本

2014/1/22

臼杵商工会議所

83
ホーム画面

サイドボタン
入力ウィンドウ

トップボタン

ニュースフィード
だいたい、新規
記事
が上に表示され
ます。
基本は「リロー
ド」して
ここを見るだ
け。
リアルタイム
フィード
広告

リスト
2014/1/22

臼杵商工会議所

84
記事
投稿時刻

公開範囲

記事本文
リンク先(抄録)
とサムネイル
アクションボタン
いいね!した人
コメント
2014/1/22

臼杵商工会議所

コメント時刻

85
記事のメタデータ
記事本文

発言者アイコン

タグ
リンク先(抄録)
とサムネイル

発言者の名前
書き込みリンク
のアイコン

アクションボタン

投稿時刻
クリックすると
記事のパーマリンク

2014/1/22

コメントフォーム

臼杵商工会議所

86
ニュースフィードで閲覧

2014/1/22

臼杵商工会議所

87
スマホの画面

メニューを表示
で切り替え

リストを表示で
切り替え

基本は真ん中のニュースフィードをスクロール
2014/1/22

臼杵商工会議所

88
フィードとは?
フィードは
まっさらです。

2014/1/22

臼杵商工会議所

最初は
フィードに
は、なにも
表示されま
せん。

89
友達ができました。
フィードは
まっさらです。

2014/1/22

臼杵商工会議所

まだ、なに
も表示され
ません。

90
友達が記事を投稿しました。
フィードに記事が見
られるようにな
る。

なにして
る?
元気?

2014/1/22

友達が投稿。
→あなたの
フィードに
記事が出て
くる。
なにしてる?

元気?
臼杵商工会議所

91
貴方が記事を投稿しました。
記事を投稿しま
す、フィードに
自分自身の投稿
が見られないこ
ともあります。
元気だよ

貴方が投
稿。
→友達のフィード
に貴方の投稿した
記事が出てくる。

元気だよ

元気だよ
2014/1/22

臼杵商工会議所

92
ニュースフィードとは
Facebookの基本的な機能
自分と友達の発言とアクティビティの共
有、「発言」を「時間軸」と「親密軸」で
「共有」します。
写真や動画のアップロードも共有する。
 Facebookページの更新を告知。
 アプリからのメッセージ。
コメントや「いいね!」をすることでコミュ
ニケーションをとっていく。


2014/1/22

臼杵商工会議所

93
ニュースフィードとは
Facebookの基本となるもの。
 ここの流れだけを見ていればよいで
す。
 ホームボタンかFacebookボタンを押
すと更新されます。
ただし→時間順ではないことに注意。
時間+重要度+親密度で表示される記
事と表示しない記事をFacebookのシス
テムが選んでいます。
2014/1/22


臼杵商工会議所

94
Facebookとmixiの違い。
Facebookは「フィード」が中心。
「フィード」とは「ストリーム=流れ」
~ブログならRSSフィード、Twitterならタ
イムラインなどと同じ。
「ニュースフィード」がメイン、ここだけ
をリロードして閲覧する。
 mixiなど掲示板システムでは、そこのコ
ミュにいかないと、記事が読めない。


2014/1/22

臼杵商工会議所

95
ニュースフィードに表示させる


友達になる。
→発言やアクティビティが表示される。
→友達拒否やブロックされると見られない。

アカウントを「フォロー」する。
 Facebookページで「いいね」。
→Facebookページに参加する。
 いろいろなアプリを設定
→アプリからの情報を表示する。


2014/1/22

臼杵商工会議所

96
ニュースフィードに表示
友達が記事を書く。
その友達のタイムラインに表示。
公開範囲(一般、友達、カスタム)
→見る権利がある友達のニュース
フィードに記事が出現する。
記事の読み手は自分のニュースフィー
ドで読む。
下に消えたら→友達のタイムライン
2014/1/22
へ。


臼杵商工会議所

97
ニュースフィードに表示させる


友達になる。
→発言やアクティビティが表示される。
→友達承認がなく「保留」でも表示される。
→拒否やブロックされると見られない。
→「フォロー」でも読むことが出来る。



Facebookページで「いいね!」をク
リック。=「ページに参加した」
→Facebookページの記事を表示。
2014/1/22

臼杵商工会議所

98
エッジランクによる記事の格付け








Facebookでは全ての投稿が表示されるわ
けではない。順序も時間順ではない。
Facebookで投稿が表示されるランク。
時間(投稿時間の近いものが上位に)
重要度(コメントやいいね!が沢山つくと
上位に表示)
親密度(投稿者やそのページの投稿にたく
さんコメントやいいね!をつけていると上
位に表示されます)
2014/1/22

臼杵商工会議所

99
エッジランクのアルゴリズム

親密度×重要度×経過時間の関
数で記事の表示順序が決まる。
2014/1/22
臼杵商工会議所

100
エッジランクに基づく表示






ニュースフィードでは「最新情報」にしてい
ても、友達や参加しているFacebookページ
の記事の全てが表示される訳ではありませ
ん。
非公開の独自アルゴリズムに基づいて、よく
やりとりする友達やたくさんの「コメント」
や「いいね!」が付いた記事が表示されます。
全ての記事を読むには、アカウントのタイム
ラインやFacebookページのタイムラインを
見に行く必要があります。
2014/1/22

臼杵商工会議所

101
ニュースフィード
で記事を読む

2014/1/22

臼杵商工会議所

102
ニュースフィードの制御
真ん中の画面を記事が流れていく。
 フィードを効率よく制御をすることが
Facebookの使い方の基本。
ニュースフィードに表示される記事。








友達の投稿
参加しているFacebookページの投稿。
参加しているグループの投稿。
アプリからの記事。
2014/1/22

臼杵商工会議所

103
ニュースフィードの表示管理

表示は時間順ではない点に注意。
→特定の記事や写真だけを非表示にする。
→特定の友達やページ、アプリを非表示にする。
 メッセージの右肩の×をクリックする。
 そのアカウントやアプリ、Facebookページか
らのメッセージを以降、非表示にできる。
 設定で再表示ができる。
→アプリ毎の管理も可能。


2014/1/22

臼杵商工会議所

104
Facebookの記事を読む
1.自分のニュースフィードで読む。
友達、Facebookページ、グループの発言。
→これが基本。
2.リストで読む。リスト別に記事を読む。
3.友達のプロフィールのタイムラインで読
む。
友達の発言だけが読める。
4.Facebookページのタイムラインで読む。
5.グループのウォールで読む。
2014/1/22

臼杵商工会議所

105
タイムラインの記事を読む


個人のプロフィールの「タイムライン」

自分と友達が読みます。
一般公開記事は、友達以外でも読む
ことができます。


Facebookページの「タイムライン」
Facebookに登録をしてなくても誰でも読む
ことができます。
ページに参加をすると新しい記事が自分の
「ニュースフィード」に流れてきます。
2014/1/22

臼杵商工会議所

106
タイムラインを管理する
個人プロフィールのタイムラインには
様々な行動記録が残されています。
 タイムラインは個人の「行動」なの
で、基本は「一般公開」にしておく。
→思わぬ出会いがあるかも。
 自分のタイムラインに変な情報が公開
されていないか、常に気を配ること。
 友達からの変な写真やアプリからの変
なお誘いなどはこまめに消しておく。
2014/1/22


臼杵商工会議所

107
リストでフィードを活用

2014/1/22

臼杵商工会議所

108
友達は4つのリストレベル
「親しい友達」→全てのアクティビティが表

示されます。
「友達」→エッジランクに基づいた表示
「知り合い」→重要な記事のみを表示
「限定」→記事が表示されなくなります。
相手には「公開」記事のみが表示されます。
※どのリストに入っているかは相手にはわ
かりません。
2014/1/22

臼杵商工会議所

109
友達やページが増えたら






カスタムリストを作成して、フィード
を分類します。
「スマートリスト」同じ学校や同じ会
社の人は自動的にリストにまとめられ
ます。
任意の名前の「カスタムリスト」を作
成して、友達やページを登録して、投
稿をまとめてフィードとして読むこと
ができます。

2014/1/22

臼杵商工会議所

110
リストに登録する

2014/1/22

複数のリストに登録できる
臼杵商工会議所

ページもリストに分類
111
フィードでリストを表示

メニューを表示
で切り替え

リストを表示で
切り替え

基本は真ん中のニュースフィードをスクロール
2014/1/22

臼杵商工会議所

112
リストの機能








ジャンルや交遊関連をまとめて表示す
ることができます。
iPhoneのニュース+iPhoneについて
よく記事を投稿する人とか。
今の同級生、高校の同級生、同窓会
→異なる人をまとめる。
大分のお店を中央町、府内町、都町、
得駅周辺にわけるとか。
2014/1/22

臼杵商工会議所

113
リストは公開することも
他のひとの作成したリストを購読する
ことで、公開記事をまとめて閲覧する
ことができます。
 大分市まちなかランチ
購読者53名
 人のリストを元にして、自分でアレン
ジをすることもできます。
→行かないお店を省くとか。


2014/1/22

臼杵商工会議所

114
2014/1/22

臼杵商工会議所

115
記事を読んだらアクション

2014/1/22

臼杵商工会議所

116
Facebookのアクション
発言を読んだら。
1.「コメント」を書き込む。
2.「いいね!」ボタンを押す。
3.「シェア」をして発言を紹介す
る。
こうした反応を楽しむことが、
Facebookの基本的な使い方です。


2014/1/22

臼杵商工会議所

117
コメントする。







他の人の発言にコメントをつけられます。
賞賛や疑問への回答、感心など友達なら気楽に
コメントをしましょう。
写真や動画、イベントの案内などにもコメント
できます。
ある発言に、いいね!したりコメントをつける
と、さらにコメントがあったときに知らせてく
れるようになります。
記事へのフォローは解除もできます。

2014/1/22

臼杵商工会議所

118
「いいね!」ボタンをクリッ
ク。
記事に対する「いいね!」とは。
→記事に「いいね!」をした人の一覧が付く。
→自分のウォールに記事に「いいね!」をした
ことが記事へのリンク付きで表示される。
→「いいね!」した記事にコメントが付くと
「お知らせ」が届くようになる。
友達の記事に気軽にいいね!しましょう。


FBの外にも「いいね!」ボタンが設置
可。
2014/1/22

臼杵商工会議所

119
Webやブログにいいね!









外部の記事にいいね!をすると。
Facebookのタイムラインに表示される。
もちろん投稿した人にも誰が「いいね!」
したかわかる。
情報をソーシャルに共有するエコシステム
がFacebookのソーシャルプラグインに
よって実現している。
全てのデータをFacebookに集約する。
2014/1/22

臼杵商工会議所

120
シェアする。

様々なところでシェアボタンを押すと、
そのデータへのリンクがフィードされ
ます。
 写真や動画、イベントなどをお知らせ
したい場合はシェアで。
 発言記事をシェアするにはひと工夫
→投稿時間をクリックしてパーマリ
ンクをシェアするようにする。


2014/1/22

臼杵商工会議所

121
「シェア」する。
「キューレーション=紹介」の基本。
 自分が読んだWeb上の記事、
facebookの記事、ツイートetcを友達
にシェアする。
 パソコンでは便利なブックマークレッ
ト
Twitterはリンクだけですが、Facebook
では写真のサムネイル(縮小画像)も
表示できます。
2014/1/22


臼杵商工会議所

122
ブックマークレットの設定

2014/1/22

臼杵商工会議所

123
Facebookで投稿

2014/1/22

臼杵商工会議所

124
Facebookで投稿する。
近況から自分のタイムラインに投稿する。
リンク、写真、動画、イベント(へのリンク)
などを添付することが可能。
 投稿した記事や写真や動画はプロフィール
のタイムラインに自動的に表示されます。
 リンク、写真、動画はサムネイル(縮小画
像)が添付されます。


2014/1/22

臼杵商工会議所

125
記事を投稿する画面
場所に
チェックイン

記事の本文

記事の公開範囲
一緒にいる
友達をタグ付け

写真を添付する

2014/1/22

※リスト宛にも
投稿できます。
臼杵商工会議所
126
記事は公開範囲を設定でき
る。


発言毎に公開範囲を設定できます。

2014/1/22

臼杵商工会議所

127
個人投稿の公開範囲は?




友達のみ
友達の友達
一般公開

1.全く友達を増やさないなら「友達のみ」
2.「友達の友達」はあまり意味がないかも。
3.少しでも知り合いを増やしたいのなら
投稿は「一般公開」にしておくべき。
実際多くの利用者がこの設定にしている。
個別の記事毎に公開範囲を設定できます。
2014/1/22

臼杵商工会議所

128
内緒話はFacebookでは×








発言は記事毎に公開範囲を設定できますが、
少し煩雑です。
個人ウォールの記事のほとんどを非公開に
していると友達リクエストの際に相手から
「なりすまし」を警戒されます。
友達からみると公開の記事と混じって限定
の記事も表示されるので、公開、非公開の
区別が、利用者には付けにくい。
内緒話はLINEでやるべき。
2014/1/22

臼杵商工会議所

129
ネットとプライバシー
Facebookなどのソーシャル・サービスでは情
報の公開範囲を設定できる。
「友達のみ」、「友達の友達」、
「FacebooK内のみ」、
「一般(インターネットに)公開」
※実際はネットにいったん公開したものは、簡
単に転載ができるので、どこまでも流れてい
くと思っておいた方が良い。
→ネットは決して忘れない。間違った情報は
削除ではなく、訂正で対応する。


2014/1/22

臼杵商工会議所

130
記事を投稿できる場所







自分のタイムライン
→これが原則
他のアカウントのタイムライン
→親しい間の場合だけと考えた方が。
参加しているグループのタイムライン
参加しているページのタイムライン

2014/1/22

臼杵商工会議所

131
友達のタイムラインへの書き込み






よほど親しいか、あるいは書き込んだ
先の友達にどうしても周知したい場合
以外は薦めません。コメントやシェア
で対応しましょう。
「友達のウォール」は本人が中身に気
を使って情報を出しているケースもあ
るので、そうした中身や雰囲気を壊す
ような投稿は慎んだ方が良い。
ページへの投稿も同じ。空気を読む。

2014/1/22

臼杵商工会議所

132
Facebookでの写真の共有
友達の写真をアップする際には了解を。
 アップした写真はアルバムの作成が可能。
 写真はタグをつけられます。
名前のタグをつけると、その人のプロフィール
に自動的に表示されます。
イベントの名前を共通にすると友達と写真を共
有できます。パーティの後などで便利。
タグをつけられたら外すことができます。
タグを承認制にすることもできます。


2014/1/22

臼杵商工会議所

133
投稿は「公開」される情報
Facebook=個人の情報を発信すること。
 「友達限定」の発言は実はかなり危険。
→友達から別の公開場所に転載されるリスクが高
い。どこに「公開」されても差し支えない投稿を。
 あと、Twitterなども匿名でいろいろ無責任なこと
をいっていて、後で実名を「特定」されたときの
デメリットも大きい。
 最初から所属や実名を明記し、できる限り情報を
一般公開して発信をしていく訓練をしておきま
しょう。


2014/1/22

臼杵商工会議所

134
何を投稿するか、考える習慣を






投稿ボタンをクリックすれば、世界中
の人に(実際は自分の友達に)、簡単
に情報を送ることができる。
投稿して記事を書くこと=自己表現に
なる時代に。
考える人か?考えない人か?リアルタ
イムも重要だが、あえて書かないとい
うことも大切。
2014/1/22

臼杵商工会議所

135
リンクを投稿する






本文の途中や後にURLを記入すると、自動
的にリンク付きの記事が投稿されます。
複数のリンクを含んだ記事の場合には最初
のリンクだけが添付形式で示されます。
リンク付きの友達の投稿をシェアすると、
そのリンクが自分の記事として投稿さ
れます。

2014/1/22

臼杵商工会議所

136
リンクをシェアする。
自分のタイムライ
ン以外に、友達の
タイムライン(許
可している場合の
み)、
自分が管理してい
るページ、参加し
ているグループに
リンクをシェアす
ることができま
す。
2014/1/22

臼杵商工会議所

137
いろんなところにシェア

自分のタイムラインやページなど投稿先に。
2014/1/22

臼杵商工会議所

138
Facebookでの写真の共有
友達の写真をアップする際には了解を。
 アップした写真はアルバムの作成が可能。
 写真にはアカウントの「タグ」をつけられま
す。タグをつけると、その人のプロフィール
に自動的に表示されます。
イベントの名前を共通にすると友達と写真を共
有できます。パーティの後などで便利。
タグをつけられたら外すことができます。
タグを承認制にすることもできます。


2014/1/22

臼杵商工会議所

139
写真のタグ付けを承認する

2014/1/22

臼杵商工会議所

140
場所に「チェックイン」
モバイル特有の機
能。そこに来た~
ということを友達
に知らせる。

2014/1/22

臼杵商工会議所

141
Facebook上の
コミュニティ
ページとグループ

2014/1/22

臼杵商工会議所

142
Facebookページの種類
1.公式Facebookページ
ブランドの所有者または代理人のみ設置
法人やブランドのWebサイトと連携
2.Facebookページ
(コミュニティページ)
誰でも、いくつでも開設可能。
商標権などに注意すること。
ブログがわりに使える。
2014/1/22

臼杵商工会議所

143
Facebookページへの参加









お気に入りの会社、グループ、ブラン
ドのページに参加しよう。
外部検索、検索、友達のFacebook
ページ一覧、コメントなどから。
「いいね!」ボタンを押すことで登録。
広告などの誘いから自分の好みを見つ
けることもできます。
ページへの参加は簡単に解除できます。
2014/1/22

臼杵商工会議所

144
Facebookページを探す
1.Googleで
「キーワード Facebook」で検索をする。

2.友達のプロフィールで参加一覧を
見る。
3.流れてくる記事のシェア配信元に
参加。
その他公式サイトやTwitterなどあらゆ
る機会で有益なページを探します。
2014/1/22

臼杵商工会議所

145
Facebookページを探す。
検索文字を入力

2014/1/22

臼杵商工会議所

146
Facebookページに参加登録

いいね!を
クリック!
2014/1/22

臼杵商工会議所

147
Facebookページで「いいね!」






Facebookページのカバー写真の下の「い
いね!」をクリックすると、特定の
Facebookページに参加をすることができ
ます。
参加をすると、それ以降「自分のニュース
フィード」にそのFacebookページの記事
が掲載されるようになります。
参加していることが同じページに参加して
いる「友達」にもわかります。
2014/1/22

臼杵商工会議所

148
Facebookページの作り方

2014/1/22

臼杵商工会議所

149
Facebookページの開設
誰でもいくつでも設置が可能。
個人アカウントと同様に、タイムライ
ン、写真、イベント、ノートなどがあ
ります。
 書き込みができる人を設定できます。
 様々な支援アプリを使って、中身を充
実させることもできます。
→個人プロフィールとの違い。


2014/1/22

臼杵商工会議所

150
Facebookページの特長
全てインターネットに公開される。
 投稿制限ができる。
 一方通行の情報提供も可能。
管理人のみ投稿、コメントは非表示とか。
 「秘密」にはできない。(グループと違う)
※管理者が誰かわからないようにできるが、信
用されないリスクがある。
→ページではオーナーを明示しておくこと。


2014/1/22

臼杵商工会議所

151
Facebookページの区分
1.公式Facebookページ
ブランドの所有者または代理人のみ設置
2.Facebookページ
(コミュニティページ)
誰でもいくつでも開設可能。
名称の商標権などには注意が必要。
3.管理者不在の勝手ページ
4.スポットページ(場所)
2014/1/22

臼杵商工会議所

152
Facebookページの開設
→どこかのページで、

「Facebookページを作成」ボタン。
公式Facebookページ
コミュニティページ
ローカルビジネスやブランド、製品、
団体やアーティストなど
→細かく職種などに分かれて分類。


2014/1/22

臼杵商工会議所

153
Facebookページを作成

2014/1/22

臼杵商工会議所

154
Facebookページの開設

2014/1/22

臼杵商工会議所

155
Facebookページの名前





どんな名前でもつけることができます。
ただし商標権などには注意が必要です。
「Facebook」という文字列を含むページは作
成をすることができません。

2014/1/22

臼杵商工会議所

156
Facebookページの利用開始

次
に
「
基
本
デ
ー
タ
」
の
設
定
を
や
り
ま
す
。

まずページの写真をアップします。

2014/1/22

臼杵商工会議所

157
基本データ→権限の管理
ここにチェックを入れると設定中は
「非公開」にすることができます。
設定が終われば必ずこのチェックを
外すこと。
ここで、投稿できる権限を管理
できます。とくに問題がなければ、
他のユーザーにも公開して
おきましょう。
慣れていないなら自分だけ投稿でも
よいです。

2014/1/22

臼杵商工会議所

158
ページの基本データの設定
カテゴリは細かく
別れています。
店舗なら営業時間の
設定なども。

大分大学の講義課題のページです。
講義課題を提出するために運営をしています。
どなたでも書き込みが出来ますので、
お気軽にコメントなどください。

公開のブログやTwitterのアドレスが
あれば書いておきます。空欄でもよい。

記入が終わったら
保存をします。
2014/1/22

臼杵商工会議所

159
ページーオーナーを追加

匿名でページを運営することも出来ます。
2014/1/22

臼杵商工会議所

160
投稿用メールアドレスの確認

2014/1/22

臼杵商工会議所

161
ページは簡単に削除ができます。

2014/1/22

臼杵商工会議所

162
他のサービスとの連携
ページの管理者は様々なアプリを使っ
て外部サービスとの連携ができます。
基本的にFacebookに流すのは簡単。
 自分のタイムラインにフィードする。
 Twitter→Facebook
簡単に連携できますが、あまり薦め
ません。
フィードの流れる速度が違うから。


2014/1/22

臼杵商工会議所

163
Facebookページのアドレス







参加者=ファンが25名以上になる
と、独自のURLが設定できます。
一つ目はすぐに設定ができます。
ページをつくったら友達に呼びかけ
て、独自のURLを取得しましょう。
注意。ファンが100名を越えると
Facebookページの名称が変更できな
くなります。
2014/1/22

臼杵商工会議所

164
Facebookページの特長
一つのアカウントで複数(いくつでも)作
成できる。不要なら消せばよい。
 投稿制限ができる。
 一方通行の情報提供も可能。
管理人のみ投稿、コメントは非表示。
 「秘密」にはできない。(グループと違う)
※管理者がわからないようにもできるけど、
信用されないかも。


2014/1/22

臼杵商工会議所

165
公式ページの作成

分類が細かく職種毎に分かれている。
 職種毎に登録できるアイテムが異なる。
 同業やおなじようなFacebookページ
の分類を参考にした方がよい。
 公式の担当者である確認を求められる
ことがある。→公式ドメインのメルア
ドが必要。
ないと面倒。公共料金請求の写しと
か必要。
2014/1/22


臼杵商工会議所

166
Facebookページの利点









無料で無数に作成ができる。
豊富なアプリを使って様々な表現ができる。
ブログのようなことも可能。
iFrameを使ってWebサイトとの連携。
APIを使ってFacebook登録データの取得
管理データがとれる。
→アクセス傾向の把握。
プロモーション(宣伝)ができる。
2014/1/22

臼杵商工会議所

167
Facebookページの事例

2014/1/22

臼杵商工会議所

168
イベント専用のページ

2014/1/22

臼杵商工会議所

169
飲食店のFacebook

2014/1/22

臼杵商工会議所

170
コカ・コーラ社の事例

2014/1/22

臼杵商工会議所

171
これまでのWebとCGM

Webサイト
商品の紹介記事

閲覧

顧客のブログなど

リンク

顧客の感想記事
閲
覧

2014/1/22

臼杵商工会議所

ブ
ロ
グ
の
購
読
者

172
WebとFacebookの連鎖
Webと連動した
Facebookページ

Webサイト
商品の紹介記事
Social Plugins
の埋め込み
記事をみた顧客からの
「いいね!」やコメント

連動

商品の紹介記事

誘導

い
購
い
読
ね
!
ファンの個人ニュースフィード
顧客の感想記事

2014/1/22

臼杵商工会議所

フ
ァ
へン
の
購読
友
達
173
ページアカウント








Facebookページの管理者は自分の個
人アカウントとページのアカウントを
切替えられる。
ページの管理者としての投稿と個人の
投稿を使い分けられる。
他のページに「いいね!」などができ
る。
個人の発言にはなにもできない。
2014/1/22

臼杵商工会議所

174
Facebookページにアプリ







他のFacebookページでアプリを見
る。
→自分も使ってみよう。
アプリのページに行って、自分の
Facebookページに加える。
編集ページで設定をする。
左カラムにアプリへのリンクが出来
る。
2014/1/22

臼杵商工会議所

175
ページのプロモーション
Webサイトやブログにバナーをつける。
 FacebookページからTwitterに流す。
標準アプリがあります。
Facebookページの発言をTwitterに流す。
(99文字以内)リンクは別。
 広告を出稿する。
→Facebook「ターゲット広告」絞り込める。


2014/1/22

臼杵商工会議所

176
エンゲージメント獲得が目的
これはやめた方が良い。
 一度にたくさんの記事を投稿する。
 写真や図版の無い記事。
 説明の長い記事。
 反応やシェアがしにくい記事。
→結論 アプリを使った自動投稿は
エンゲージメントが得られにくいので
やめよう。
2014/1/22

臼杵商工会議所

177
Facebookグループ






公開グループ
存在も中のやりとりもFacebook利用
者に公開されている。
非公開グループ
グループの存在やメンバーは公開だ
が、内容は非公開。
秘密グループ
存在もメンバーも当然内容も非公開。
2014/1/22

臼杵商工会議所

178
ページとグループの違い




Facebookページ
→公開のみ。非公開にできない。
→発言を管理人だけに制御できる。
情報提供に向く。Webやブログ的な使い方
に向いている。自由なレイアウトも可能。
グループ
秘密や非公開にできる。発言制限はできな
い。メールと連動できるのでメーリングリス
トの代替などグループでの利用向け。
2014/1/22

臼杵商工会議所

179
Facebookページの課題

ページをつくって記事を投稿してもほ
とんどの記事は読まれない。
→エッジランクの機能
 わざわざページを見に来る人は少ない
し、見るのも最初だけ。
 記事を見てもらえるような工夫が必要。


2014/1/22

臼杵商工会議所

180
ページを盛り上げるには?
参加者を増やすことはあまり関係がな
い。
 管理者のアカウントで勧誘をする。
→参加者を全員管理者にするという過
激な運営もあり?
 リストに登録をしてもらう。
→「地域ポータルリスト」という提
案。
2014/1/22
→おおいたランチ


臼杵商工会議所

181
ソーシャル・ガイドライン







×ネガティブリスト(~してはいけま
せん)
○ポジティブリスト(~しましょう)
ガイドラインの目的
ガイドラインの適用範囲
投稿の際の基本原則の明記
その他留意事項
2014/1/22

臼杵商工会議所

182
USA AirForceの規定








情報開示 空軍所属の旨を明示する。
情報源 リンク、画像、動画などで
ソースを明らかにする。
タイミング 急がない、常に見直す。
文体や論調 空軍の伝統を裏切らない
もの。
影響度 閲覧や利用の多いサイトを重
視。
2014/1/22

臼杵商工会議所

183
Facebook用途と公開度
オープン度高
Facebookページ・組織

Facebookページ・個人

個
人
の
タ
イ
ム
ラ
イ
ン

Facebookグループ(公開)
Facebookグループ(非公開)
Facebookグループ(秘密)

記事毎に
公開範囲
を設定

Facebookメッセージ・チャット

インター
ネットに
公開
Facebook内
に公開
公開範囲
を設定で
きる。

非公開

電子メール・LINE

オープン度低
仕事・講義

フォーマル
2014/1/22

個人・生活

カジュアル

臼杵商工会議所

184
激変するFacebook

2014/1/22

臼杵商工会議所

185
Facebookは発展途上
基本機能は変わりませんけれど、とく
にモバイルは開発途上にあるので、機
能やボタンの位置の変更が日常茶飯
事。
 ボタンが突然無くなっても戸惑わな
い。
 マニュアル型の人間ではついていけな
い。
 変化を楽しむ気持がまず必要。
2014/1/22


臼杵商工会議所

186
最近のちょっとした変化

メッセージにワンクリックで
「いいね!ボタン」が付いた。

2014/1/22

コメントに写真が添付
できるようになった。

臼杵商工会議所

187
ハッシュタグに対応
投稿記事の本文に
半角スペース+#+特定の文字列で
自分が読める記事を横断検索すること
ができます。Twitterに追随した機能。
会議の実況や、同じテーマで友達でな
い同士が記事を簡単に検索して共有す
ることができます。


2014/1/22

臼杵商工会議所

188
ご静聴
ありがとうございました!
ご質問はこの場でも
Facebookでのメッセージやコ
メントでもかまいません。
2014/1/22

臼杵商工会議所

189

2014 1 22_usuki