2013-10-20SUN NPO法人CRファクトリーのコミュニティリーダーズカフェのゲストプレゼンテーションで使用したスライドです。 動画リストのリンクは以下のURLです。 http://www.youtube.com/playlist?list=PLDrFxNGNcOIX8PsxaMQw9b71F0bPo9vmL

1. Community Leader’s Cafe
2013-10-20（日）
NPO法人マドレボニータ
吉岡マコ

2. 団体名について
MadreBonita
マドレボニータとは
スペイン語で
「美しい母」
2

3. 美しい母がふえれば、
世界はもっとよくなる
出産後の女性の
心と体のヘルスケアプログラム
を開発・研究・普及

4. 日本の母子保健のシステム
妊娠
出産
母親
乳児

5. 産後のボディケア＆フィットネス教室
120分のレッスン×４回

6. 毎月の報告会、報告
11都道府県
５０か所
現地に来られない人
はSkypeで参加
インストラク
ター
事務局スタッフ

7. 11都道府県
24人の認定インストラクター

8. 日々しのぎを削るインストラクター
９人の事務局スタッフ

9. 私たちが直面した課題
クオリティ
の
格差

10. 悪評判、クレームに向き合う

11. クオリティ／熱量
に
格差

12. 熱量の下がった
インストラクターを
切り捨てる
のではなく

13. 一人一人のインストラクターが、
• 自発的に、
• 自分の力を磨き、
• 自分の力を発揮し、
• 仲間と切磋琢磨しながら、
• 高いクオリティのレッスンを提供できるように
団体がサポートする。

14. 団体が提供していた従来のサポート
販促グッズ提供
• オフィシャル名刺
• オフィシャルチラシ
• ロゴステッカー
（参加は任意）
研修
合宿
飲み会
集客の協力
• SNSオフィシャルア
カウントでの紹介
• 全国のお教室ページ
に掲載
（参加は必須）
報告会
報告書
表彰制度
誕生日リレー

15. 研修

16. 研
修
研修

17. 合宿
研修

18. 報告会

19. 研修
表彰制度

20. 生じてきた問題
（参加は任意）
研修
合宿
↑
参加意識に格差
（参加は必須）
報告会
報告書
↑
取り組み方に格差

21. インストラクターの
抱える課題を考察し、
解決法を生みだす

22. インストラクターが抱える課題
•
•
•
•
•
•
•
•
クオリティへの意識が甘くなる
自分に甘い
他人に無関心
いや、無関心なわけじゃないんだけど、余裕がな
くてそういう態度になっちゃうのかな
切磋琢磨できない
自信がない
自己肯定感が下がる
モチベーションが下がる
• 以上のことについての罪悪感

23. マドレボニータのインストラクター
であることの付加価値とは何なのか？

24. • 仲間から（への）信頼
• 楽しさ、よろこび、興奮
• 自己肯定感、正当な自信
• 他者からの承認
• 誇り
• 社会に貢献している
• 厳しい仕事をやれてる
• 自分の力を発揮できてる
• 労働に見合った対価

25. 仲間との切磋琢磨→
自分自身の鍛錬→
対価→
• 仲間との信頼関係
• 楽しさ、よろこび、興奮を
分かち合える
• 他者からの承認
• 誇り、自己肯定感、正当な自
信
• 社会に貢献している
• 厳しい仕事をやれてる
• 自分の力を発揮できてる
• 労働に見合った対価

26. 新たに導入した２つの仕組み
①
仲間との切磋琢磨
→ チーム制
②
自分自身の鍛錬
→
スキルup動画提出課題

27. チーム制
インストラクター４人
×５つのチームにわけて活動
↓
発言の機会
主体性の発揮
助け合いの精神
チームの
所信表明

28. 定期的なスキルチェック
YouTube動画課題
全員が
徹底して
自己鍛錬できる
機会をもつ。
↓
うしろめたさ、
罪悪感の払拭
自信の獲得

29. もうひとつの取り組み
ミッション・ビジョンを皆で検討
7/6
理事合宿
7/25 勉強会
8,9月 チームMtg 個人ワーク
9/22 全体合宿
9/23 事務局合宿
10/3 最終会議
10/17 報告会

30. もうひとつの取り組み
ミッション・ビジョンを
皆で検討する
・時間をかけて取り組む
・ひとりとりが文言を作成する
・ひとりひとりが声を出す
・ひとりひとりが考える
その効果とは…

31. ありがとうございました。
Madre Bonita