Prezentācija no pārdošanas vadības meistarklases, ko FranklinCovey Latvia sadarbībā ar Latvijas Tirdzniecības un rūpniecības kameru (LTRK) piedāvāja apmeklēt Latvijas uzņēmumu pārdošanas vadītājiem 2013. gada 12.jūnijā.
Prezentācija īsumā pastāstīts par CRM un kādus uzdevumus veic CRM risinājums, kādi būs uzņēmuma nodaļu vadītāju ieguvumi un kā notiek CRM risinājumu ieviešana.
Kas ir CRM?
Kādas funkcijas tas veic?
Kādi būs mārketinga un pārdošanas nodaļu ieguvumi?;
"Tehnoloģija ir slazds - ja vien netiek izmantota pareizi." Jim Collins, "Good to Great"
Gartner apgalvo, ka 75% ERP ieviešanas projekti ir neveiksmīgi. Panorama Consulting Services ziņo, ka 57% tādu projektu pārsniedz budžetu, tikpat kavē termiņus un 46% gadījumos izdodas panākt mazāk kā pusi gaidīto ieguvumu. Ko darīt uzņēmumiem - kārtot savus darījumus kladēs? Veiciet svarīgus sagatavošanās darbus, izvairieties no bēdīgas statistikas un saņemiet solīto izaugsmi!
Prezentācija īsumā pastāstīts par CRM un kādus uzdevumus veic CRM risinājums, kādi būs uzņēmuma nodaļu vadītāju ieguvumi un kā notiek CRM risinājumu ieviešana.
Kas ir CRM?
Kādas funkcijas tas veic?
Kādi būs mārketinga un pārdošanas nodaļu ieguvumi?;
"Tehnoloģija ir slazds - ja vien netiek izmantota pareizi." Jim Collins, "Good to Great"
Gartner apgalvo, ka 75% ERP ieviešanas projekti ir neveiksmīgi. Panorama Consulting Services ziņo, ka 57% tādu projektu pārsniedz budžetu, tikpat kavē termiņus un 46% gadījumos izdodas panākt mazāk kā pusi gaidīto ieguvumu. Ko darīt uzņēmumiem - kārtot savus darījumus kladēs? Veiciet svarīgus sagatavošanās darbus, izvairieties no bēdīgas statistikas un saņemiet solīto izaugsmi!
Kā zināt ar ko sākt digitālo transformāciju?
Aleksandrs Ļubinskis, Cēsu Digitālā centra valdes loceklis, Eiropas Digitālās inovācijas centra eksperts
Video https://youtu.be/X2FWPxqogj0
2022.gada 2.septembris
Sigulda
Demonstrācija biznesa modelēšanai, kā iespējamai inovācijas formai uzņēmumiem. prezentācijas pamatā izmantota iesācējuzņēmuma Fastr Books biznesa modeļa izmaiņas.
Materiāls tapis, sadarbojoties Baltijā pirmajam ilgtspējas konsultāciju uzņēmumam Sustinere un InCSR, un tā mērķis ir sniegt ieskatu svarīgākajos soļos ilgtspējas pārskata plānošanā un sagatavošanā.
Inese Andersone prezentē GatewayBaltic pieredzi LTRK konferences Eksporta Diena laikā, gan parādot piemērus eksporta attīstībai, gan iesakot 5 uzņēmuma izaugsmei vitālas pārdošanas komponentes.
Kas ir veiksmīga e-veikala atslēga, praktiski piemēriVilnis Dreimanis
FANCY prezentācija semināram: E-komercija – priekšrocība vai nepieciešamība 21.gs. globālās ekonomikas apstākļos?
Vilnis Dreimanis – Fancy.lv attīstības vadītājs
Konsultatīva FranklinCovey treniņa programma pārdevējiem, lielo klientu vadītājiem un pārdošanas vadītājiem, kas fokusējas uz pārrunu procesu, klienta vajadzību izziņu un izpratni, risinājuma veiksmīgu prezentāciju un pārdošanas sarunām, kā arī ilgtermiņa attiecību veidošanu ar klientu. Programma sniedz praktiskus instrumentus biznesa attīstībai.
Šī programma jau daudzus gadus tiek vērtēta kā viena no Top 3 konsultatīvās pārdošanas apmācības programmām pasaulē, kā arī neatkarīgajā Training Industry, Inc. vērtējumā ir programmu Top 20 sarakstā jau no 2008. gada.
Pelnoša E-veikala pirmie 2 gadi. Reālās pieredzes stāsti, kā nejaukt naudas p...Vilnis Dreimanis
Īpašie šodienas bonusi: 1) neredzamo grābekļu atrašanās vietu karte, 2) izmaksu tāmju uzmetumi 3) Star Wars bildes (bet tikai divas) 4) Latvijas izglītības sistēmas novērtējums 5) gramatisku kļūdu pilni slaidi
Kā pārdot e-vidē. Pārbaudītas tehnikas un piemēri. Praktiskā semināra materiāls, prezentēts 2014. gada 18. septembrī Biznesa augstskolā Turība. www.klientupiesaiste.lv
Kā zināt ar ko sākt digitālo transformāciju?
Aleksandrs Ļubinskis, Cēsu Digitālā centra valdes loceklis, Eiropas Digitālās inovācijas centra eksperts
Video https://youtu.be/X2FWPxqogj0
2022.gada 2.septembris
Sigulda
Demonstrācija biznesa modelēšanai, kā iespējamai inovācijas formai uzņēmumiem. prezentācijas pamatā izmantota iesācējuzņēmuma Fastr Books biznesa modeļa izmaiņas.
Materiāls tapis, sadarbojoties Baltijā pirmajam ilgtspējas konsultāciju uzņēmumam Sustinere un InCSR, un tā mērķis ir sniegt ieskatu svarīgākajos soļos ilgtspējas pārskata plānošanā un sagatavošanā.
Inese Andersone prezentē GatewayBaltic pieredzi LTRK konferences Eksporta Diena laikā, gan parādot piemērus eksporta attīstībai, gan iesakot 5 uzņēmuma izaugsmei vitālas pārdošanas komponentes.
Kas ir veiksmīga e-veikala atslēga, praktiski piemēriVilnis Dreimanis
FANCY prezentācija semināram: E-komercija – priekšrocība vai nepieciešamība 21.gs. globālās ekonomikas apstākļos?
Vilnis Dreimanis – Fancy.lv attīstības vadītājs
Konsultatīva FranklinCovey treniņa programma pārdevējiem, lielo klientu vadītājiem un pārdošanas vadītājiem, kas fokusējas uz pārrunu procesu, klienta vajadzību izziņu un izpratni, risinājuma veiksmīgu prezentāciju un pārdošanas sarunām, kā arī ilgtermiņa attiecību veidošanu ar klientu. Programma sniedz praktiskus instrumentus biznesa attīstībai.
Šī programma jau daudzus gadus tiek vērtēta kā viena no Top 3 konsultatīvās pārdošanas apmācības programmām pasaulē, kā arī neatkarīgajā Training Industry, Inc. vērtējumā ir programmu Top 20 sarakstā jau no 2008. gada.
Pelnoša E-veikala pirmie 2 gadi. Reālās pieredzes stāsti, kā nejaukt naudas p...Vilnis Dreimanis
Īpašie šodienas bonusi: 1) neredzamo grābekļu atrašanās vietu karte, 2) izmaksu tāmju uzmetumi 3) Star Wars bildes (bet tikai divas) 4) Latvijas izglītības sistēmas novērtējums 5) gramatisku kļūdu pilni slaidi
Kā pārdot e-vidē. Pārbaudītas tehnikas un piemēri. Praktiskā semināra materiāls, prezentēts 2014. gada 18. septembrī Biznesa augstskolā Turība. www.klientupiesaiste.lv
Grāmatas “Šimpanzes paradokss. Prāta vadības programma pašpārliecības, veiksmes un laimes sasniegšanai” (The Chimp Paradox. The Mind Management Programme for Confidence, Success and Happiness) prezentācija
Mārtiņa Martinsona prezentācija par pasaulē plaši pazīstamā Džima Kolinsa (Jim Collins) un viņa līdzautora Mortena Hansena (Morten T. Hansen) jaunāko veikumu – Great by Choice, kas stāsta par organizāciju uzvedību un to, kā izveidot veiksmīgu un plaukstošu uzņēmumu neparedzamos un vētrainos pārmaiņu laikos.
Smalkā robeža (The Slight Edge) - Mārtiņa Martinsona grāmatas apskatsFranklinCovey Latvia
FC kluba pasākumā Mārtiņš apkopoja Džefa Olsona grāmatā „Smalkā robeža” (Jeff Olsen - The Slight Edge) minētos principus, kuru ievērošana var palīdzēt mums ikdienā pieņemt dažādus lēmumus
Kas ir vissvarīgākais, ko es gribu izmainīt 2014. gadā?
Kam patiešām ir vērts veltīt pūles un laiku?
Izdrukājiet šo kartiņu, sarakstiet savas apņemšanās un uzzīmējiet vai uzlīmējiet attēlus, kuri simbolizē nākamo gadu - tādu, kādu jūs to vēlētos redzēt.
Glabājiet šo kartiņu uz sava darba galda vai atvilktnē un ik pa brīdim pārskatiet.
Lai īstenojas viss iecerētais!
Džona C. Maksvela grāmatas The Five Levels of Leadership apskatsFranklinCovey Latvia
2011. gada 16. novembrī tika apskatīta Džona C. Maksvela (John C. Maxwell) grāmata 5 vadības līmeņi: pārbaudīti soļi, kā paaugstināt jūsu potenciālu (The Five Levels of Leadership: Proven Steps to Maximize Your Potential)
Jaunākā FranklinCovey laika, uzmanības un enerģijas plānošanas programma. Šī treniņa dalībnieki apgūst procesus, kurus izmantojot ievērojami uzlabojas viņu prasmes sasniegt dzīves un darba svarīgākos rezultātus.
Balstīts uz zinātni un daudzu gadu pieredzi, šis praktiskais treniņš radīs izmērāmu produktivitātes pieaugumu un iekšējo gandarījuma un sasnieguma sajūtu.
Šī programma sniegs jums paņēmienus, iemaņas un instrumentus, kas palīdzēs sekmīgi vadīt projektus un sabalansēt tos ar pārējiem ikdienas darbiem un saistībām.
Tā ir universāla procesu un projektu vadības treniņa programma ikvienam biznesam, kas papildināta ar plašu trenera praktisko pieredzi un padomiem un atbilst PMI (Project Management Institute) standartiem.
Programma, kas nodrošina mazāk pieredzējušu vai potenciālu vadītāju efektīvas izaugsmes procesu – jaunā vadītāja ABC.
Balstoties uz 7 paradumiem dod vadītājiem izpratni, ko nozīmē būt vadītājam, kas nepieciešams, lai vadītu komandu un sasniegtu rezultātus, kā arī apzinātu slēptos komandas resursus un vadītu komandas talantus.
Programma ar fokusu uz personīgo gatavību pārmaiņām un gatavību uzņemties atbildību un iesaistīties. Bieži tiek izmantota kā pamats pārmaiņu vadībai un uzņēmuma kultūras veidošanai vai maiņai. Programma vērsta uz padziļināta personības attīstību, kuru apgūstot un iegūtās zināšanas pielietojot praksē, tiek nozīmīgi uzlabota personīgās darbības efektivitāte personīgajā, starppersonu, vadības un organizācijas līmenī.
Šī ir programma, kas izmainījusi daudzus uzņēmumus, vadītājus, darbiniekus...
Domāšanas veids, kas vērsts uz darbinieka iesaisti: izdales materiālsFranklinCovey Latvia
21. februārī FC grāmatu kluba ietvaros tika apskatīta Timoteja R. Klarka grāmata Domāšanas veids, kas vērsts uz darbinieka iesaisti: 6 virzošie spēki katra darbinieka slēptā potenciāla atklāšanā (Timothy R. Clark, The Employee Engagement Mindset: The Six Drivers for Tapping into Hidden Potential of Everyone in Your Company).
2. Pārdošanas sistēma
Monitorings
Kvalitāte
Pārdevēju motivācija
Praktiski vingrinājumi sev un komandai
2
3. 8 gadi Latvijā
17 dzīvesgudri treneri un konsultanti, ar
praktisku biznesa pieredzi
Mūsu pieeja orientēta uz ilgtermiņa
risinājumiem un pievienotās vērtības radīšanu
klientiem
3
4. Customers no longer need a salesperson to
learn about a company’s offering, much less to
place an order. As a result, sales has become
more about helping customers define the
problem they are trying to solve and assemble
a complete solution.
4
5. The sales tool kit has advanced dramatically: It
now includes sophisticated analytics to identify
opportunities, software to discipline processes
and produce forecasts, and negotiation
expertise to broker complex deals.
5
11. Komandas vai individuālā atbildība?
Gada, ceturkšņa, mēneša mērķi.
Vai viņi ir visiem redzami?
11
12. Kādi ir Jūsu pārdošanas soļi?
Kāds ir katra soļa mērķis?
Vai mēs mēram katra soļa
attiecību pret rezultātu?
Kas ir labs rezultāts
katrā solī?
Kurā solī mums ir labākie
un kurā sliktākie rezultāti?
12
13. Kas ir atskaites punkts (Benchmark) –
organizācijas vai industrijas standarts katrā
solī?
Kad mums jāpievērš uzmanība kvalitātei un
kad kvantitātei?
Kādi ir Jūsu pārdošanas kvalitātes standarti?
13
16. Rezultātu tablo
Pārdošanas komandas sapulces 60 - 90 min.
◦ Katru nedēļu
◦ Rezultātu status quo un analīze
◦ Apsolījums nedēļai
◦ Labākās prakses apmaiņa
◦ Pārdevēju iesaiste
◦ Risinājumu meklēšana
16
17. 0 20 40 60 80 100 120
Nekad
1x ceturksnī
1x pusgadā
1x gadā
Others
17
?
18. Rezultātu tablo
Pārdošanas komandas sapulces 60 - 90 min.
◦ Katru nedēļu
◦ Rezultātu status quo un analīze
◦ Apsolījums nedēļai
◦ Labākās prakses apmaiņa
18
19. Kādas ir attiecības starp kontaktu ar klientu
un līgumiem?
Auksto zvanu un tikšanās attiecības?
Pazaudēto darījumu analīze?
Iespējamo klientu analīze?
Un vēl....
19
22. Ko darīt, ja nepildās rezultāts?
1. Tirgus un konkurentu analīze.
2. Kā Jūs redz klients?
3. Kurš pārdošanas solis
nedarbojas?
4. Komandas iesaistīšana ideju
radīšanā?
5. Darbības plāns un solījumi
22
?
25. Individuālas strukturētas sapulces
Mērķis: uzlabot katra pārdevēja individuālo kvalitāti
Kā novērtē pašreizējo rezultātu?
Kas ir tas, kas ir izdevies?
Kādi ir nākamie soļi ar klientiem?
Kas varēja būt labāk?
Kas tieši ir jāuzlabo pārdošanas procesā?
Kā to darīs, ieviesīs?
25
26. PUSH:
PULL:
Direktīvs
Jūs dodat
kādam savu
risinājumu
Norādīt
Instruēt
Dot padomu
Sniegt ierosinājumu
Piedāvāt palīdzību
Sniegt
atgriezenisko saiti
Uzdot jautājumus,
kas rada izpratni
Apkopot
Pārfrāzēt
Atspoguļot
Klausīties, lai
saprastu
Nedirektīvs
Jūs palīdzat
kādam atrast
savu risinājumu
Zinašanas
26
27. Kurā solī pārdevēji kļūdās?
Kas mums pietrūkst līdz standartam?
Kuras prasmes, zināšanas ir jāuzlabo?
Vai mēs to varam paveikt paši?
27