1. 클리닉데이 우수사례 발표
2012.6.27
박상혁
경남과학기술대학교 전자상거래무역학과
E-mail : spark@gntech.ac.kr
Tel : +82-55-751-3664
FAX : +82-55-751-3669
홈페이지 : http://facebook.com/gisoopa

2. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
중소기업 개방형 혁신의 한계
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
[개방형 혁신]
사업화하기 어려운 기업체에
자체연구성과 기술전수
대기업, 수도권 소재기업 지방의 시장규모와 기업체의 수
집중화현상 시장의 상대적 소규모
지방의 중소기업
보유자원부족
네트워크 측면의 장애
1

3. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
중소기업의 혁신을 위한 지역대학
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
중소기업의 혁신을 주도하고 공유의 장을 마련할
지역대학의 가능성
1. 중소기업들에 기술제공 가능한 전문연구 인력과 기술보유
2. 중소기업에 아이디어를 제공하고 실행할 학생 보유
3. 저렴한 비용으로 기업혁신에 대한 정보와 기술들 제공가능
4. 혁신희망 기업에 공공기관과 상호 교류할 수 있는 교류의 장으로 활용
2

4. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
클리닉데이
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
CLINIC DAY
경남과학기술대학교 산학협력중심대학 육성사업단
● 전문연구 인력과 기술보유
경남과학기술대학교 산학협력중심대학 육성사업단은
2011년부터 클리닉데이(Clinic Day)를 매달 개최
● 7~8명의 전문가 구성
산업계전문가 / 학계전문가 / 공공부문 전문가
● 컨설팅 대상
외부혁신 필요로 하는 이슈오너인 중소기업에
집단 컨설팅을 수행
3

5. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
클리닉데이 추진배경 및 운영
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
경남과학기술대학교 산학협력중심대학 육성사업단과 유대관계를 높이고 회사들에게 참여를
유도하기 위해서 참여기업의 업무효율성과 참여율 등을 고려하여 산학협력 중심대학 육성사업단은
가입회사들 중에서 참여도가 높고 업무의 성과가 높은 1-2촌 가족회사를 중심으로 현업의 문제점을
해결하여 새로운 사업에 대해서 기회를 도출하기 위해서 클리닉을 지도하고 있다.
4

6. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
퍼실리테이터로서의 대학과 코치의 역할
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
이슈오너가 경남과학기술대학교에 문제의 해결을 위해 요청
이슈오너
경남과학기술대학교는 외부의 다수 컨설턴트와 학교의 전문교수로 구성하여
Ideation 이슈오너의 문제를 해결하는데 연계자 또는 촉진자로서의 역할을 수행
퍼실리테이터로서 대학은 산학 네트워크(학교, 기업, 공공기관)의
매개자의 역할과 전문가집단의 운영, 산학협력 코디네이션, 기업의
문제와 대안의 연결기능 등을 수행하며, 코치는 지식의 통합,
갈등해소, 대안창출의 역할담당
컨설턴트
3
5

7. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
퍼실리테이터로서의 대학과 코치의 역할
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
기존 경남과학기술대학교
Pool 전문 컨설턴트 업계종사자 + 관계기관 + 학교
비전문 컨설턴트로 구성
전문성 전문 컨설턴트
(현업에 종사하는 CEO로 구성)
○
실행 ⅹ
모니터링과 Follow Meeting을 수행
향후 업무지속과 교수의 기업에 대한 추후 지원활동 지속
ⅹ
협업 교수 + 학생 + 기업간 공동의 업무수행 지속
매개조직 ⅹ ○
회의코치 ⅹ ○
이슈오너 → TLO요청 → 컨설턴트 풀확보 →
진행방식 이슈오너 → TLO요청 → 컨설턴트 연결
지식의 통합(TLO+컨설턴트)
6

8. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
중소기업과 개방형 혁신
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
유연한 조직체계로 최소의 비용으로 혁신가능 자금의 부족, 전문인력 수급의 어려움
활발한 의견교류를 통해 혁신의 성공 가능성 증대 강점 혁신수행 약점 리스크 분산하는 포트폴리오 구성역량 부족
분업화를 통한 다양한 역할을 수행 혁신보호 미흡
중소기업의 근원적 장단점
혁신 프로세스 전 과정에서 외부네트워크와 협업을 촉진하는 요인으로 작용
7

9. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
개방형 혁신에서 연계자의 역할모델
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
구성원간의 상호작용 체계화
다양화 융화
변화주체의
암묵적지식 사고의 충동과정에서의
새로운 아이디어 창출
교류화 훈련을 통한
다양한 배경의 조화
집단창조성 극대화 공식화
(토론, 설득)
기업전략의 중요한 원동력
[의사소통체계와 개방형 혁신]
8

10. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
개방형 혁신에서 연계자의 역할모델
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
● 사회적 자본(Social Capital)
- 사람들 간의 상호작용 속에서 형성되는 긴밀한 유대적 관계자산의 인간적 네트워크
- 일상업무 과정 속에서 형성되는 구성원들 간의 다양한 인간적 관계
● 신뢰, 협력에 대한 의무감, 풍부한 정보채널, 상대방이 바람직한 행동을
할 것이라는 기대감, 규범 등으로 구성
● 경제주체들 간 정보공유를 촉진, 비윤리적 행동을 억제해주고, 신속하고
효율적인 의사결정 달성 등 조직의 원활한 운영을 지원
● 사회적 자본이 풍부한 기업은 조직내부에 풍부하고 다양한 사회적
네트워크가 존재
9

11. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
클리닉데이 활동
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
10회 23개업체 참여 / 평균 7~8명 컨설턴트(총 15명 컨설턴트)
10

12. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
클리닉데이 활동 이후…
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
클리닉데이
컨설턴트 의뢰내용
의뢰업체명
A1 컨설턴트(엔지니어) 수신장치 관련
A업체
A2 컨설턴트(제조업 사장) 마케팅 관련
B업체 B컨설턴트(제조업 사장) 제조
C업체 C컨설턴트(인터넷 비즈니스) 전자상거래 홍보
D업체 D컨설턴트(금융업) 자금문제
E업체 E컨설턴트(SW기업사장) 신사업아이템 및 창업지원
협업관계 F업체 F컨설턴트(제조업 및 유통) 도매, 유통, 피드백 요청
자금지원
클리닉데이 컨설팅 이후에도 전문가 그룹과
지속적인 관계유지를 통한 추가자문 발생
추가자문 신규사업
11

13. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
사전 네트워크분석
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
12

14. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
네트워크분석
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
CLINIC DAY 참여기업(23개)과 컨설턴트(15명)간 관계조사
3가지 조사영역
연결 중심성: 다른 행위자와 직접적인 연결의 수
근접 중심성: 직접 연결뿐만 아니라 간접적으로 연결된 거리
매개 중심성: 한 행위자가 두 행위자 사이에 위치한 정도
13

15. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
네트워크 관계도
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
클리닉데이 이전 네트워크 관계 클리닉데이 이후 네트워크 관계
14

16. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
클리닉데이 네트워크 지수 차이분석
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
*** : p< 0.01, ** : p< 0.05
클리닉데이 이전 클리닉데이 이후
네트워크 (N=40) (N=40) 평균 유의
t값
지수 표준 표준 차이 확률
평균 평균
편차 편차
연결
0.112820 0.161104 0.241026 0.209744 0.128205 3.066 0.003***
중심성
근접
0.402271 0.171024 0.487079 0.188472 0.084807 2.108 0.038**
중심성
매개
0.018978 0.068196 0.014980 0.043278 0.003998 0.313 0.755
중심성
통계적으로도 참여업체와 컨설턴트간의 네트워크 관계가 생성되었으며,
관계도 가까워졌다는 것을 알 수 있음
15

17. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
네트워크 관계 변화에 대한 인터뷰조사
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
협력관계 유형 내용 효과
IT기업인 H사는 신규사업발굴을 위해 A대학
교수와 클리닉 데이 컨설턴트로 참여하였던 IT
서비스업체간 협력 기업대표인 P사장을 통해 신규 사업 제안서를 신규비즈니스 창출
검토 받았으며 창업전문 컨설턴트를 소개받아
신규아이템 창업
물에서 천연 접착제를 제조하고 있는 J기업의
대표는 컨설턴트로 참여한 E기공 S사장을 통해
제조업체간 협력 매출증대
판매방법에 대한 추가적인 자문을 받으며 공동
사업 추진
식품회사 B사는 소셜커머스 T사와 협력해 홈페
시장채널 증대 및 매출
서비스-제조업체간 협력 이지를 겸한 자체 쇼핑몰을 제작하고, 소셜커
증대
머스도 적극 활용함
16

18. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
클리닉데이 성공요인
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
● 비전문 컨설턴트 역량의 극대화
- 지역에서 쉽게 확보할 수 있는 학계, 산업계, 공공부문 등의 인력을 활용한 것은 컨설팅의
새로운 방향을 제시해 주는 것으로 판단
● 생태계 구축의 주체로서의 대학역할 중요
- 산학연이 함께 연동되어 혁신을 주도할 장을 형성하는 것은 수도권에 비해 상대적으로
역량이 부족한 지방중소기업에 매우 필요한 것으로 판단
● 액션러닝 코치의 도입
- 클리닉데이가 성공적으로 추진되고 비전문 컨설턴트의 역량을 극대화시킨 것에는
액션러닝 코치의 촉진자로서의 역할이 중요
17

19. CONTENTS
1. 문제제기
2. 클리닉데이 소개
3. 이론적 배경
결론 및 시사점
4. 클리닉데이 분석
5. 결론 및 시사점
● 개방형 혁신의 현 실태
- 지방 중소기업들이 개방형 혁신 통한 역량강화가 중요한 전략임에도 불구하고, 전문인력
및 예산부족 등의 이유로 개방형 혁신의 체계적 도입하지 못하는 것이 현실이다.
● 생태계 구축의 주체로서의 대학역할 중요
- 추진주체의 노력의 성과
- 주어진 여건을 극대화하는 전략도출
- 집단지성을 활용한 컨설팅을 통해 여러가지 제약조건을 극복
18