В этом небольшом руководстве представлены девять способов увеличения продаж, которые дают результат практически в любом бизнесе. Исключения в виде продаж реакторов для атомных станций или отечественных танков дружественному государству учитывать не будем (хотя и в этих случаях не обходится без некоторых приёмов, описанных в руководстве).
МойСклад: Воронка продаж и работа с клиентамиMoySklad
Презентация с вебинара "Воронка продаж и работа с клиентами" от 19.05.2015.
На вебинаре мы рассказали о том, как эффективно работать с клиентами при помощи
новых функций МоегоСклада, в том числе, воронки продаж.
Семинар «Повышение эффективности управления медицинским учреждением на базе МИС «АРИАДНА». 27 мая 2014 года,г. Санкт-
Петербург, отель «Кортъярд Марриот Васильевский».
(с) ООО "Решение"
В этом небольшом руководстве представлены девять способов увеличения продаж, которые дают результат практически в любом бизнесе. Исключения в виде продаж реакторов для атомных станций или отечественных танков дружественному государству учитывать не будем (хотя и в этих случаях не обходится без некоторых приёмов, описанных в руководстве).
МойСклад: Воронка продаж и работа с клиентамиMoySklad
Презентация с вебинара "Воронка продаж и работа с клиентами" от 19.05.2015.
На вебинаре мы рассказали о том, как эффективно работать с клиентами при помощи
новых функций МоегоСклада, в том числе, воронки продаж.
Семинар «Повышение эффективности управления медицинским учреждением на базе МИС «АРИАДНА». 27 мая 2014 года,г. Санкт-
Петербург, отель «Кортъярд Марриот Васильевский».
(с) ООО "Решение"
Люди не приходят на Toyota ‘работать', они идут сюда ‘думать’. Taichi Ohno.
94% проблем бизнеса обусловлены системой ведения бизнеса, и только 6% созданы отдельными сотрудниками (Edward Deming). А без наблюдения этого не понять. Как наблюдать?
Vienas labai išmintingas vyras kartą Himalajuose prasitarė, kad laiko valdymas yra kvailas dalykas:
Jis verčia žmones greičiau bėgti į kapus, bei sugriauna visą ramaus proceso smagumą
Почему азбука? Азбука - первая книга. После прочтения азбуки можно научиться читать все остальные книги. Презентация к занятию с сотрудниками Департамента корпоративных продаж ООО "ТехноЮГ". Октябрь 2014.
HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...Business incubator HSE
6 июля 2016 года, Летняя школа HSE{sun}. Панельная дискуссия "От лида до клиента: как превратить найденный стартап в историю успеха инфраструктурной организации".
Участники:
Ксения Максимова (Акселератор ФРИИ), Михаил Эрман (Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ), Елена Силинская (iDealMachine).
Подробнее о #hsesun: http://sun.inc.hse.ru/
Игорь Манн рассказал на форуме Synergy Insight Forum 2017 года, организованном Университетом Синергия для всех, кто заинтересован в росте и развитии собственного бизнеса и собственной личности, о заботливых гардеробщиках в венской опере, красном шарфе на ручке входной двери в банк и о том, как предотвратить воровство вешалок и солонок вашими вип-клиентами, а также о том, почему он №1 по клиентоориентированности.
Что дает основание копании назваться клиентоориентированным? Рассказать об этом за несколько минут невозможно. Но есть некоторые бизнесхаки, которые Игорь Манн раскрыл на своем выступлении.
Улыбайтесь, научитесь писать «Клиент» и «Покупатель» с большой буквы, проработайте точки контакта вашего бизнеса с вашими клиентами – и вы уже повысите свой уровень взаимодействия с клиентами.
Для всех, кому интересна данная тема «Бизнесхаки клиентоориентированности» и «Любишь деньги – люби клиентов» - это книги, в которых спикер раскрывает основные моменты своей философии.
как эффективно привлекать новых клиентовИгорь Качалов
Ошибочно считается, что в кризис надо все силы бросать на удержание клиентов и программы лояльности. На самом деле это быстро приводит к сокращению продаж компании на 20-40%.
Успешные компании в кризис делают акцент на программах привлечения новых клиентов. Это помогает и удержать продажи, и поднять продажи на 10-15%. В презентации подробно раскрываются механизмы и бизнес процесс привлечения новых клиентов. Также показано
= сколько надо привлечь НОВЫХ клиентов, чтобы компания ВЫРОСЛА!
= какие каналы коммуникаций оперативно и эффективно помогают привлекать МНОГО новых клиентов в b2b и b2c
Люди не приходят на Toyota ‘работать', они идут сюда ‘думать’. Taichi Ohno.
94% проблем бизнеса обусловлены системой ведения бизнеса, и только 6% созданы отдельными сотрудниками (Edward Deming). А без наблюдения этого не понять. Как наблюдать?
Vienas labai išmintingas vyras kartą Himalajuose prasitarė, kad laiko valdymas yra kvailas dalykas:
Jis verčia žmones greičiau bėgti į kapus, bei sugriauna visą ramaus proceso smagumą
Почему азбука? Азбука - первая книга. После прочтения азбуки можно научиться читать все остальные книги. Презентация к занятию с сотрудниками Департамента корпоративных продаж ООО "ТехноЮГ". Октябрь 2014.
HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...Business incubator HSE
6 июля 2016 года, Летняя школа HSE{sun}. Панельная дискуссия "От лида до клиента: как превратить найденный стартап в историю успеха инфраструктурной организации".
Участники:
Ксения Максимова (Акселератор ФРИИ), Михаил Эрман (Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ), Елена Силинская (iDealMachine).
Подробнее о #hsesun: http://sun.inc.hse.ru/
Игорь Манн рассказал на форуме Synergy Insight Forum 2017 года, организованном Университетом Синергия для всех, кто заинтересован в росте и развитии собственного бизнеса и собственной личности, о заботливых гардеробщиках в венской опере, красном шарфе на ручке входной двери в банк и о том, как предотвратить воровство вешалок и солонок вашими вип-клиентами, а также о том, почему он №1 по клиентоориентированности.
Что дает основание копании назваться клиентоориентированным? Рассказать об этом за несколько минут невозможно. Но есть некоторые бизнесхаки, которые Игорь Манн раскрыл на своем выступлении.
Улыбайтесь, научитесь писать «Клиент» и «Покупатель» с большой буквы, проработайте точки контакта вашего бизнеса с вашими клиентами – и вы уже повысите свой уровень взаимодействия с клиентами.
Для всех, кому интересна данная тема «Бизнесхаки клиентоориентированности» и «Любишь деньги – люби клиентов» - это книги, в которых спикер раскрывает основные моменты своей философии.
как эффективно привлекать новых клиентовИгорь Качалов
Ошибочно считается, что в кризис надо все силы бросать на удержание клиентов и программы лояльности. На самом деле это быстро приводит к сокращению продаж компании на 20-40%.
Успешные компании в кризис делают акцент на программах привлечения новых клиентов. Это помогает и удержать продажи, и поднять продажи на 10-15%. В презентации подробно раскрываются механизмы и бизнес процесс привлечения новых клиентов. Также показано
= сколько надо привлечь НОВЫХ клиентов, чтобы компания ВЫРОСЛА!
= какие каналы коммуникаций оперативно и эффективно помогают привлекать МНОГО новых клиентов в b2b и b2c
Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)setupru
Хотите привлечь клиентов с помощью лендинга, удержать и довести до покупки?
Из презентации вы узнаете, как создать посадочную страницу, как с ее помощью обогнать конкурентов и конвертировать трафик в прибыль.
А еще вы узнаете:
— как убедить клиента за 5 секунд;
— чем закрыть пробелы в дизайне и как исправить ошибки первого экрана;
— откуда взять целевой трафик.
Вы узнаете
О системах SMM-продаж в социальных
сетях и их составляющих
Вы твердо усвоите
Как правильно продавать продукты в
соцсетях быстрыми и долгосрочными
Вы сможете
1. Определить цели бизнеса в соцсетях.
2. Создать портрет вашей целевой
3. Применять лично-продающие элементы
Если у вас есть существующие продуктовые команды или вы только хотите начать с ними работать, на мастер классе вы узнаете как оценить их работу и решить, в кого вкладывать деньги и ресурсы, а в кого больше не стоит. Научитесь объективно оценивать команду и продукт и избегать “влюбленности в идеи и людей”.
Разберем внедрение основных этапов оценки проектов: Первичный отбор, Диагностика 6 недель, Трекинг. Определим основные результаты каждого этапа оценки, узнаем какие есть сложности бывают и обсудим как можно внедрить это в компанию. Определим при каком бюджете на что можно рассчитывать.
Если в вашей клиентской базе тысячи человек, ее нужно сегментировать, чтобы персонализировать коммуникации с пользователями и сделать их эффективнее. Все это понимают, но не все делают — работа с большими данными кажется сложной, непонятно, с чего начать.
На вебинаре мы постараемся сделать эту тему понятнее: расскажем, как объединить все данные о клиентах в одном хранилище, использовать их для персонализации рекламных кампаний и сегментации аудитории.
Программа вебинара
- Как свести в одну базу данных действия пользователей на сайте, рекламные расходы, офлайн-данные о заказах, товарах и клиентах.
- Как решить проблему с разрозненностью и разными форматами данных.
- Как персонализировать сайт и рекламные кампании. На какие сегменты можно разделить аудиторию и как с ними взаимодействовать.
- Какие рекламные инструменты использовать для увеличения выручки от текущих клиентов и привлечения новых.
По каждому пункту мы приведем реальные примеры из разных областей: ритейла, мобильных игр и приложений. Во время трансляции с удовольствием ответим на ваши вопросы, а после вебинара пришлем письмо с полезными ссылками и статьями по теме.
Кому будет полезен вебинар
Маркетологам, маркетинг-аналитикам, директорам по маркетингу, владельцам компаний и всем, кто хочет сделать свой бизнес успешнее с помощью больших данных.
-------------------------------------------------------------------------------------
Регистрируйтесь на наш следующий вебинар: Как автоматизировать тестирование метрик на сайте https://www.owox.com/c/3d8
Подписывайтесь на нас!
Facebook: https://www.facebook.com/owoxbicis/
Telegram: https://t.me/owoxbicis
Twitter: https://twitter.com/owoxbicis
Секреты аналитики, маркетинга и ecommerce в нашей Тайной рассылке: https://www.owox.com/c/25b
Попробуйте Free Trial OWOX BI: https://www.owox.com/c/25c
Главный вопрос:
По сути, можно говорить о конкуренции компаний г. Мысков с компаниями г. Новокузнецка, Междуреченска и других регионов.
Что делать, чтобы выиграть в этой конкурентной войне?
Если вы ещё сомневаетесь — стОит ли участвовать в мастер-группе, то кликнув на ссылку в презентации, вы получите запись подготовительного вебинара для предпринимателей «Реинкарнация бизнеса».
Всего 2 дня действует акция: скачайте видеокурсы объёмом свыше 2Гб и стоимостью 70000 руб всего за 2000 руб! Тематика: продажи, бизнес, сайтостроение, найм и мотивация персонала
Всего 2 дня действует акция: скачайте видеокурсы объёмом свыше 2Гб и стоимостью 70000 руб всего за 2000 руб! Тематика: продажи, бизнес, сайтостроение, найм и мотивация персонала
Очередной день вебинара "Продажи для чайников". Интересен продавцам различного направления, а также всем, кто намерен расширить свои коммуникативные навыки.
1. Раздел:
Корпоративные продажи
2 зайца за 4 недели
2. Неделя 1:
Работа с существующей клиентской базой
Что: Ревизия базы «активных клиентов» с последующей
классификацией по а) типам и б) ценности для компании.
Понед Как: Сбор информации (звонки, встречи), в том числе ответы на
вопросы:
- приобретали ли в последнее время продукт,
который продаём мы, у других поставщиков;
Вторн - если да, то что мы можем сделать,
чтобы в дальнейшем покупали у нас;
- когда следующий закуп;
Среда - предпочтительное время и форма контакта.
Результат:
По каждому менеджеру:
- заполнены подробные анкеты и файл с целью, формой и временем
Четв ближайшего контакта (сделки) с каждым активным клиентом;
- осуществляются сделки с клиентами, которые, возможно,
планировали сменить поставщика.
Пятн По компании:
- превращение текущей ситуации в оцифрованную точку отсчёта;
- чёткие планы, и, как следствие, возможность рассчитать объём
запасов на складе, бюджет под закуп продукции.
3. Неделя 1:
Работа с существующей клиентской базой
Что ещё будет на первой неделе?
Понед
- интенсивная работа по добыванию баз потенциальных
клиентов
Вторн (ответственные: все участники)
- создание системы «касаний» активных, и, особенно,
потенциальных клиентов: звонки, рассылка писем, встречи
Среда (ответственные: консультант + менеджеры).
Четв
Пятн
4. Неделя 2:
Работа с потенциальными клиентами
Что: Анализ баз потенциальных клиентов с последующей
классификацией клиентов по типам.
Понед Как: Сбор информации (звонки, встречи); ответы на вопросы:
- …;
- …;
- …;
Вторн - ….
Результат:
По каждому менеджеру:
Среда - то же, что и неделя 1, плюс…
- каждый потенциальный клиент включается в систему «касаний»;
- вводится система отчётности менеджеров перед консультантом в
форме 15-ти минутного ежедневного общения.
Четв
По компании:
- на базе предыдущего пункта появляется видение, к каким клиентам
Пятн требуется приложить силы менеджеру + руководителю.
5. Неделя 2:
Работа с потенциальными клиентами
Что ещё будет на второй неделе?
Понед
- отбор претендента на руководство отделом продаж
(ответственные: консультант + руководитель бизнеса);
Вторн
- внедрение системы «касаний» активных, и, особенно,
потенциальных клиентов: звонки, рассылка писем, встречи
(ответственные: консультант + менеджеры).
Среда
Четв
Пятн
6. Неделя 3:
Работа с «утерянными» клиентами
Понедельник: Анализ базы утерянных клиентов с последующей
классификацией клиентов по типам.
Понед Вторник: Обзвон; ответы на вопросы:
- …;
- …;
- …;
Вторн - ….
Остальные дни недели:
По каждому менеджеру:
Среда - то же, что и неделя 2, плюс…
- особо «трудные» утерянные клиенты передаются в разработку
и. о. руководителя отдела продаж, под контролем руководителя
бизнеса.
Четв
Важно:
- акция по обзвону осуществляется под руководством и контролем
Пятн и. о. руководителя отдела продаж + консультанта.
7. Неделя 3:
Работа с «утерянными» клиентами
Что ещё будет на третьей неделе?
(предположительно, выходной день)
Понед - тренинг менеджеров по теме «Навыки продаж»
(ответственный: консультант).
Вторн Детализация темы (на выбор любые два пункта):
- выявление потребностей;
- работа с возражениями;
- СПИН-продажи*;
Среда - продажи по системе А. Кузнецова: «Покупатель под рентгеном».
Продолжительность: 8-10 часов в т. ч. закрепление – ролевая игра по
теме настоящего бизнеса.
Четв
Необходимый инвентарь: возможность общаться в кругу (не за
рабочими столами), возможность делать и просматривать видеозаписи.
Пятн
* - продажи корпоративным клиентам с помощью техник задавания
вопросов, в т. ч. 4 типа контактных лиц, приёмы вербовки.
8. Неделя 4:
Интенсивное обучение и.о. руководителя в
офисе и в «полях»
Понед Чему: Постановка целей, мотивация, контроль, коучинг
сотрудников.
Каждый день недели:
Вторн - минимум один выезд на встречи с менеджером, коучинг;
- отчётность менеджеров перед и. о. руководителя отдела продаж
в форме 15-ти минутного общения.
Среда Под контролем консультанта.
Результат:
По каждому менеджеру:
Четв - закрепление навыков и знаний тренинга;
- отработка взаимодействий с новым руководителем.
Пятн По компании:
- действующая, прозрачная, управляемая система продаж, которой
нет у конкурентов!
9. Что дополнительно предоставляет «Абакан-Ресурс»:
1. Форма ведения базы, минимально отличающаяся от существующей
(«докрутка» базы до CRM + бумажные носители).
Преимущества:
- возможность ежедневного контроля работы каждого менеджера;
- новый уровень коммерческой безопасности;
- менеджерам не требуется время для привыкания к новой системе.
2. Формы анкет опроса клиентов (активных, потенциальных, утерянных).
Преимущества: структура анкет «живая», постоянно шлифуется под
потребности бизнеса.
+ бонусы:
3. 50 потенциальных клиентов из базы «Абакан-Ресурс»;
4. Хедхантинг сотрудников с клиентской базой.
Действия: обзвон, обход конкурентов, сбор контактов потенциальных
сотрудников, встречи в нерабочее время, зондирование на предмет
обоюдного интереса, приглашение на переговоры.
10. Раздел:
Корпоративные продажи
2 зайца за 4 недели
Итак, что приобретает ваша компания:
1 заяц: создание рабочей матрицы клиентов: тип, ценность для
компании, сроки контактов, планы развития по каждому
потенциальному, активному, «утерянному» клиенту;
2 заяц: обучение сотрудника, оперативно управляющего отделом
продаж по чётким алгоритмам, с целью скорейшего включения всех
интересующих клиентов в работу.
Следствие: прозрачность отдела продаж; возможность оперативно
управлять продажами, быстро вводить новый ассортимент; защита от
увода клиентов.
Главное – рост объёмов продаж…
Менее чем за 1 месяц!