Документ содержит руководство по измерению эффективности интернет-магазинов с акцентом на использование веб-аналитики и различных метрик. Автор, Роман Рыбальченко, делится важными аспектами, включая настройки аналитики, управление конверсиями и понимание различных показателей. В конце документа предлагается помощь в виде презентации и контактная информация для дальнейшего сотрудничества.

1. Аналитика
интернет-­‐магазина
17 19 шагов для измерения эффективности

2. Роман Рыбальченко
— 5 лет в интернет-маркетинге
— Руководитель отдела интернет-маркетинга
SEO-Studio.com.ua
(#1 на рынке поискового маркетинга Украины)
— Директор по маркетингу ИМ Intimo.com.ua
(первый на Украине магазин белья и купальников)
— Тренер, преподаватель. Консультант.
— Автор блога Roma.net.ua

3. Веб-аналитика
на «5 звёзд»

4. ☑ На сайте стоят системы веб-
аналитики?
☑ Стоят 2 системы (Google Analytics и
Яндекс.Метрика)?
☑ Есть к ним доступы?

5. ☑ Заглядываете в отчеты аналитики?

6. ☑ Заглядываете в отчеты аналитики?
☑ Хотя бы раз в 2 недели?

7. ☑ Заглядываете в отчеты аналитики?
☑ Хотя бы раз в 2 недели?
☑ Понимаете разницу между аналитикой
и отчётностью?

8. Отчётность
нужна когда...
• Несколько центров принятия решений
• «Исторически сложилось»
• Рисковать не принято
• Делиться информацией не принято
• Нету времени

9. ☑ Заглядываете в отчеты аналитики?
☑ Хотя бы раз в 2 недели?
☑ Понимаете разницу между аналитикой
и отчётностью?
☑ Аналитика влияет на принятие
решений по сайту и рекламе?

11. ☑ Как считается показатель «время
на сайте»?

12. Время на сайте

13. ☑ Как считается показатель «время
на сайте»?
☑ Что такое «показатель отказов»?

14. ☑ Как считается показатель «время
на сайте»?
☑ Что такое «показатель отказов»?
☑ «Количество просмотров на
пользователя» – это не предел?

15. Просмотренных
страниц на пользователя
Вконтакте 160
Одноклассники 56
Средний ИМ 4 10

16. ☑ Настроены цели?

17. ☑ Настроены цели?
☑ На микро- и макро-конверсии?

18. Микро- и макро-
конверсии

19. ☑ Настроены цели?
☑ На микро- и макро-конверсии?

20. ☑ Настроены цели?
☑ На микро- и макро-конверсии?
☑ Настроено отслеживание поиска
по сайту?

21. Отслеживание поиска

22. ☑ Настроены цели?
☑ На микро- и макро-конверсии?
☑ Настроено отслеживание поиска
по сайту?
☑ Аналитика «связана» с системами
контекстной рекламы?

23. ☑ Настроены цели?
☑ На микро- и макро-конверсии?
☑ Настроено отслеживание поиска
по сайту?
☑ Аналитика «связана» с системами
контекстной рекламы?
☑ Используете «компоновщик url»?

24. Компоновщик URL

26. ☑ Знаете свою среднюю конверсию
в зависимости от источника?

27. ☑ Знаете свою среднюю конверсию
в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?

28. E-commerce

29. ☑ Знаете свою среднюю конверсию
в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?

30. ☑ Знаете свою среднюю конверсию
в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?
☑ Считаете ROI или хотя бы знаете,
какая стоимость посетителя приемлима?

31. Пример:
стоимость посетителя
Конверсия: 0.7%
Средний чек: 200 грн.
Маржа: 30%
Стоимость посетителя, чтобы продать «в 0»
=0.7% * 200 * 30%= 0.007 * 200 * 0.3 = 0.42 грн

32. ☑ Знаете свою среднюю конверсию
в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?
☑ Считаете ROI или хотя бы знаете,
какая стоимость посетителя приемлима?
☑ Начали разбираться
с многоканальными конверсиями?

33. Multi-channel
conversions

34. Сколько «касаний»?
Сколько дней выбирают?

35. 19 раз ответили
«Да»?

36. 19 раз ответили
«Да»?
Поздравляю!
Ваша веб-аналитика
на «5 звёзд».

37. 19 раз ответили
«Да»?
Поздравляю!
Ваша веб-аналитика
на «5 звёзд».

38. Хотите
презентацию?
Пишите на e-mail:
roman@seo-studio.com.ua
Хотите SEO и контекстную
рекламу от лидеров рынка?
Звоните: (44) 222-32-43