Документ описывает крауд-маркетинг как стратегию продвижения, включая его методы, такие как комментирование на форумах и в тематических сообществах. Он также описывает процессы реализации через фриланс, аутсорс и инхаус-подходы, а также критерии оценки эффективности. Приведены примеры кейсов успешного применения крауд-маркетинга и ссылки на исследования по теме.