1

1. Стр. 1
Аутсорсинг как бизнес-стратегия
Спик е р
А н а с т а с и я К л о с с

2. Стр. 2
Coca-Cola Hellenic в мире — это:
2
стран
млн человек
тыс. рабочих мест
28
589
36
с населением

3. Стр. 3
Coca-Cola Hellenic в России — это:
3
10
Заводов
по производству
газированных
напитков
2 Соковых
завода
>70 Дистрибуционных
центров
>100 Офисов

4. Стр. 4
Производство продукции
4
В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ПИЩЕВОЙ
БЕЗОПАСНОСТИ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
Строгий входной контроль
ингредиентов и материалов
Контроль качества на всех
этапах производственного
процесса
Контроль соблюдения условий
хранения, санитарного состояния
торговой точки и соблюдение
ротации продукции

5. Стр. 5
Анализ текущей ситуации
0
Затраты
АУТСОРСИНГ
3
СОТРУДНИЧЕСТВО
2
ИНСОРСИНГ
1
РАЗВИТИЕ
4
Категория Х
Категория Y
Категория А
Категория В
Риски
1 – Инсоринг – для эффективного
стратегического процесса
2 – В случае, когда компания эффективно
cсправляется со своим нестратегическим бизнесом
Выход на рынок аутсорсинга с предложением
3 – Для неэффективного вспомогательного
процесса
4 – Когда процесс стратегически важен:
Своими силами увеличить эффективность
Привлечение экспертов

6. Стр. 6
Аутсорсинг (outsourcing) - использование внешней организации
(подрядчика) для проведения регулярно требуемых заказчику работ.
— освободить ресурсы и
сконцентрировать усилия для выполнения
деятельности, связанной с конкурентным
преимуществом компании.

7. Стр. 7
 Стандартизация
контрактных условий
 Оптимизации цены
 Каталоги
 Оптимизация
спецификаций
 Категоризация ММ
 Критерии выбора
поставщика
 Объединение объема
 Единые стандарты
цветопробы
Построение модели аутсорсинга
Реорганизация
Бизнес-
процессов
Централизация
Аутсорсинг
внешних
поставщиков

8. Стр. 8
Модель аутсорсинга
Поставщик 1
Поставщик 2
Поставщик 3
Поставщик 1
Поставщик 2
Поставщик 3
Агентство по
аутсорсингу
До После
Имплант
ССН
 Гарантированный процент экономии
 Оптимизация базы поставщиков
ССН
Отдел
Закупок

9. Стр. 9
Пример рассчета цены
Без исторической цены (Cost Avoidance or
Market Basket Average):
С Исторической ценой (Direct Cost Savings)
 На основе исторических цен* (Baseline)
 Рыночная цена
Baseline = 100 RUB (историческая или среднерыночная цена)
• Baseline –X% Экономии для ССН = Цена Поставки для ССН = 87 руб.
Целевая закупочная цена для Агентства по аутсорсингу= Цена Поставки –Y% комиссия = 81 руб.
* Исторические цены – цены 2014-2015

10. Стр. 10
Анализ рынка
Отсутствие конкуренции у поставщиков
Рынок поставщиков аутсорсинга развивается
Российские агентства предлагают консалтинговые
услуги, а не аутсорсинг
Менталитет компании не готов делегировать
оперативную работу

11. Стр. 11
Стратегия Объем Внедрение Менеджмент Завершение ПоддержкаПереговоры
Решение об
аутсорсинге
Определения
объема
работ
Запуск проекта
Подписание
контракта Результаты
Мониторинг
производитель
ности
Переговоры
Планирование
перехода
Бюджетирование
и
прогнозирование
Управление
партнерством
Выполнение
контракты
Затраты/
Бюджет
Администриро
вание
Этапы аутсорсинга

12. Стр. 12
Мониторинг и управление поставщиком
Процесс переговоров КПЭ (коммуникация, цена, сроки)
Оценка поставщика
SLA
Пересмотр базы поставщиков
Ежемесячная встреча с
внутренними клиентами
Ежемесячные отчеты от агентства
по аутсорсингу
После контрактаПеред контрактом
КонтрактПотребность Тендер Переговоры

13. Стр. 13
 Снижение издержек
 Оптимизация базы поставщиков
 Оптимизация процессов
 Освобождение внутреннего
потенциала (разгрузка персонала)
 Освобождение капитала для других
целей
 Возможность сотрудничества в другой
области
Преимущества модели аутсорсинга

14. Спасибо!