СИСТЕМА МОТИВАЦІЇ ТА ЗАЛУЧЕННЯ ПЕРСОНАЛУ
Якщо у вас на борту ті люди, що треба, то вони самі себе
мотивують. Тоді постає питання: як у такому випадку треба
керувати ними, щоб не демотивувати їх?
Джим Коллінз
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Якщо ви наймете людину
тільки тому, що вона може
виконати цю роботу – вона
буде працювати за ваші
гроші.
Але якщо ви наймете
людей, які вірять в те ж
саме, що і ви – вони будуть
працювати на вас потом,
сльозами і кров’ю
SIMON SINEK
У модулі
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Що таке мотивація, процес мотивації, мотиваційне середовище
Теорії мотивації
Впровадження та підтримка ефективної системи стимулювання та
мотивації
Залученість персоналу: як підтримувати її на потрібному рівні
Мотивація
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Мотив – це матеріальний або ідеалістичний результат, який хоче
отримати людина.
Мотив – це актуальна потреба людини. Для її задоволення людина
докладає всіх необхідних зусиль
Мотивація – це внутрішній стан особи, який активізує, стимулює та
скеровує діяльність людини на задоволення її потреб
Люди шукають можливостей задовольняти свої потреби
При отриманні бажаного людина відчуватиме задоволення
Потреби мають властивість змінюватись
Можливості для задоволення потреб = мотивуюче робоче середовище
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Мотивація vs. Стимулювання
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Мотивація – це внутрішній стан особи, який активізує, стимулює та
скеровує діяльність людини на задоволення її потреб
Стимулювання – використання зовнішніх факторів для заохочення
людей, команд до виконання завдань і досягнення цілей
Потреби та
цілі
працівників
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Можливості та цілі
організації
Мотивуюче робоче середовище
Що впливає на мотиваційне середовище
Ідеологія
Особистість
лідера
Система
матеріального
стимулювання
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Джерела можливостей для задоволення потреб
Команда
Керівник
Робота
Організація
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Теорій є достатньо
А. Маслоу
Ф. Герцберг
Віктор Врум
Стейсі
Адамс
Мартін&Річі
Д. Пінк
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Як це працює?
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Потреба
Напруга
Спонукання,
ціль
Дії
Задоволення
потреби
Зменшення
напруги
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Рівні потреб за інтенсивністю та тривалістю
Фонові мотиви
Компенсуючі
мотиви
Кореневі мотиви
Пов’язані з обставинами людини
Пов’язані з цінностями людини
Замінники при відсутності можливостей
для задоволення попередніх
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Теорія МакГрегора
Теорія Х Теорія Y
Теорія X: люди уникають зусиль, працюють
лише заради грошей та безпеки,
потребують багато контролю
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Теорія Y: робота, як гра і відпочинок, є
природним заняттям для людини,
ініціативність та креативність є поширеними,
якщо людину надихає мета, то вона буде сама
брати на себе відповідальність
Очікування того, що
зусилля дадуть
очікувані результати
Очікування того, що
результати
спричинять
очікувану
винагороду
Очікувана цінність
винагороди
Мотивація
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Х Х =
Теорія очікувань Врума
Модель рівності (справедливості) Стейсі Адамса
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Складові потреб людей
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Модель ієрархії потреб А. Маслоу
Потреби в
самореалізації
(духовний ріст,
саморозвиток)
Потреби в повазі
(самоповага, визнання, статус)
Соціальні потреби
(дружба, любов, взаєморозуміння)
Потреби в безпеці
(захист від хвороб, злочинності, ворогів, екологія)
Фізіологічні потреби
(їжа,вода, одяг, житло, продовження роду тощо)
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
МодельФ. Герцберга
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Умови праці
спосіб управління
політика компанії
стосунки з безпосереднім керівником
умови праці
заробітна плата
стосунки зі співробітниками
стосунки з підлеглими
статус
безпека
Фактори - мотиватори:
досягнення
визнання успіху
робота як така (цікавість до роботи і до
завдання)
відповідальність
просування по службі
професійний ріст
Потреба у високій ЗП та
винагороді, мати пільги та
надбавки
Потреба у хороших умовах
праці та комфортному
оточенні
Потреба у чіткій
структурованій роботі,
зворотному зв’язку та
інформації, правилах і
директивах виконання
роботи
Потреба у соціальних
контактах, спілкування з
широким колом людей
Потреба у формуванні та
підтриманні довгострокових
стабільних відносин
Потреба у визнанні від інших
людей, цінуванні заслуг,
досягнень та особистості
Потреба у складних цілях, їх
досягненні та само
вмотивованості
Потреба у впливі та владі,
прагнення конкуренції та
впливовості
Потреба у різноманітності,
змінах, стані припіднятості
Потреба бути креативним,
аналізуючим, думаючим,
відкритим до нових ідей
Потреба у вдосконаленні,
розвитку як особистості,
самостійності та
незалежності
Потреба у відчутті
затребуваності, смислі та
корисності роботи
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
12 факторна модель Шейла – Річі
Мотивація 3.0
Автоно
мія
Майстерн
іст ь
Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
Мет
а
Деніел Пінк. Драйв
Дякую за увагу!

14.

  • 1.
    СИСТЕМА МОТИВАЦІЇ ТАЗАЛУЧЕННЯ ПЕРСОНАЛУ
  • 2.
    Якщо у васна борту ті люди, що треба, то вони самі себе мотивують. Тоді постає питання: як у такому випадку треба керувати ними, щоб не демотивувати їх? Джим Коллінз Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
  • 3.
    Якщо ви найметелюдину тільки тому, що вона може виконати цю роботу – вона буде працювати за ваші гроші. Але якщо ви наймете людей, які вірять в те ж саме, що і ви – вони будуть працювати на вас потом, сльозами і кров’ю SIMON SINEK
  • 4.
    У модулі Викладач ОЛЬГАСАДОХА (c) Що таке мотивація, процес мотивації, мотиваційне середовище Теорії мотивації Впровадження та підтримка ефективної системи стимулювання та мотивації Залученість персоналу: як підтримувати її на потрібному рівні
  • 5.
    Мотивація Викладач ОЛЬГА САДОХА(c) Мотив – це матеріальний або ідеалістичний результат, який хоче отримати людина. Мотив – це актуальна потреба людини. Для її задоволення людина докладає всіх необхідних зусиль Мотивація – це внутрішній стан особи, який активізує, стимулює та скеровує діяльність людини на задоволення її потреб
  • 6.
    Люди шукають можливостейзадовольняти свої потреби При отриманні бажаного людина відчуватиме задоволення Потреби мають властивість змінюватись Можливості для задоволення потреб = мотивуюче робоче середовище Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
  • 7.
    Мотивація vs. Стимулювання ВикладачОЛЬГА САДОХА (c) Мотивація – це внутрішній стан особи, який активізує, стимулює та скеровує діяльність людини на задоволення її потреб Стимулювання – використання зовнішніх факторів для заохочення людей, команд до виконання завдань і досягнення цілей
  • 8.
    Потреби та цілі працівників Викладач ОЛЬГАСАДОХА (c) Можливості та цілі організації Мотивуюче робоче середовище
  • 9.
    Що впливає намотиваційне середовище Ідеологія Особистість лідера Система матеріального стимулювання Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
  • 10.
    Джерела можливостей длязадоволення потреб Команда Керівник Робота Організація Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
  • 11.
    Теорій є достатньо А.Маслоу Ф. Герцберг Віктор Врум Стейсі Адамс Мартін&Річі Д. Пінк Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
  • 12.
    Як це працює? ВикладачОЛЬГА САДОХА (c)
  • 13.
  • 14.
    Рівні потреб заінтенсивністю та тривалістю Фонові мотиви Компенсуючі мотиви Кореневі мотиви Пов’язані з обставинами людини Пов’язані з цінностями людини Замінники при відсутності можливостей для задоволення попередніх Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
  • 15.
    Теорія МакГрегора Теорія ХТеорія Y Теорія X: люди уникають зусиль, працюють лише заради грошей та безпеки, потребують багато контролю Викладач ОЛЬГА САДОХА (c) Теорія Y: робота, як гра і відпочинок, є природним заняттям для людини, ініціативність та креативність є поширеними, якщо людину надихає мета, то вона буде сама брати на себе відповідальність
  • 16.
    Очікування того, що зусиллядадуть очікувані результати Очікування того, що результати спричинять очікувану винагороду Очікувана цінність винагороди Мотивація Викладач ОЛЬГА САДОХА (c) Х Х = Теорія очікувань Врума
  • 17.
    Модель рівності (справедливості)Стейсі Адамса Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
  • 18.
  • 19.
    Модель ієрархії потребА. Маслоу Потреби в самореалізації (духовний ріст, саморозвиток) Потреби в повазі (самоповага, визнання, статус) Соціальні потреби (дружба, любов, взаєморозуміння) Потреби в безпеці (захист від хвороб, злочинності, ворогів, екологія) Фізіологічні потреби (їжа,вода, одяг, житло, продовження роду тощо) Викладач ОЛЬГА САДОХА (c)
  • 20.
    МодельФ. Герцберга Викладач ОЛЬГАСАДОХА (c) Умови праці спосіб управління політика компанії стосунки з безпосереднім керівником умови праці заробітна плата стосунки зі співробітниками стосунки з підлеглими статус безпека Фактори - мотиватори: досягнення визнання успіху робота як така (цікавість до роботи і до завдання) відповідальність просування по службі професійний ріст
  • 21.
    Потреба у високійЗП та винагороді, мати пільги та надбавки Потреба у хороших умовах праці та комфортному оточенні Потреба у чіткій структурованій роботі, зворотному зв’язку та інформації, правилах і директивах виконання роботи Потреба у соціальних контактах, спілкування з широким колом людей Потреба у формуванні та підтриманні довгострокових стабільних відносин Потреба у визнанні від інших людей, цінуванні заслуг, досягнень та особистості Потреба у складних цілях, їх досягненні та само вмотивованості Потреба у впливі та владі, прагнення конкуренції та впливовості Потреба у різноманітності, змінах, стані припіднятості Потреба бути креативним, аналізуючим, думаючим, відкритим до нових ідей Потреба у вдосконаленні, розвитку як особистості, самостійності та незалежності Потреба у відчутті затребуваності, смислі та корисності роботи Викладач ОЛЬГА САДОХА (c) 12 факторна модель Шейла – Річі
  • 22.
    Мотивація 3.0 Автоно мія Майстерн іст ь ВикладачОЛЬГА САДОХА (c) Мет а Деніел Пінк. Драйв
  • 23.