1. ТЕМА 2.
Зарубежный опыт
управления персоналом
и его адаптация к
российским условиям

2. ТЕМА 2.
Зарубежный опыт управления
персоналом
и его адаптация к российским условиям
1. Культура и межкультурная
коммуникация
2. Управление персоналом в США и
Японии
3. Особенности управления персоналом в
России

3. Контрольные
вопросы:
1. Что собой представляет концепция управления персоналом
предприятия?
2. Сформулируйте принципы концепции управления человеческими
ресурсами в Японии и США.
3. В чем заключается специфика российского подхода к управлению
персоналом?
Доклады:
1. Национальные особенности карьерного роста (Управление персоналом.
- 2003. - №9 (38). – С. 80-82.)
2. Японская система управления персоналом (Управление персоналом. -
2008. - №6. – С. 26-29.)

4. Рекомендуемая
литература:
1. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство
управления персоналом: учеб. пособие. М.:
ГЕЛАН, 2001. 411 с.
2. Гордиенко Ю.Ф. Управление персоналом.
Ростов н/Д: Феникс, 2004. 352 с.
3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент
персонала предприятия: учебно-практ.
пособие. М.: Дело, 2003. 272 с.
4. Коркина Т., Боровикова И. Японская система
управления персоналом // Управление
персоналом. 2008. № 6. С. 26-29.

5. • 1. Культура и межкультурная
коммуникация

6. Каждый народ, накапливая исторический опыт,
привыкает смотреть на мир под собственным углом
зрения. Человек, как правило, не отдает себе отчета
в том, что такой угол зрения существует, но он не в
силах обойти его. И если мы поймем, как люди
думают, под каким углом зрения смотрят на мир,
их образ мышления, или, по выражению В.Г.
Белинского, их «манеру понимать вещи», то поймем
прошлое этого народа и научимся предвидеть
будущее.
Т. Григорьева

8. Внешние проявления культуры –
язык, внешний вид и одежда,
традиции, церемонии и ритуалы,
герои организации.
Глубинный уровень -
отношение к человеку,
отношение к работе,
ценностные ориентации,
верования, убеждения,
нормы, принципы.

9. ????????????????????
• Существует ли русский менеджмент?
• Или американский?
• Или японский?
• И какой лучше?..

10. Особенности менталитета
«Восток» «Запад» (США, Европа) РОССИЯ
(Япония, Китай, Азия)
- четко оговоренные - ценность времени - стремление многое
стандарты - соблюдение этикета и опровергнуть («сами знаем»)
- соблюдение традиций протокола - чрезмерная
- чувствительность к - уважение чувствительность к юмору
репутации лидерской позиции - стремление
- ориентация на процесс - вера в себя «проверить на слабо»
- приоритет - ориентация на - ориентация «на других»
национальных ценностей сиюминутные выгоды - расчет «на авось»
- долгосрочный рост - вера в чудо
и отсутствие погони
за краткосрочной прибылью

11. Специалисты-исследователи
национальной культуры
справедливо отмечают, что
национальные ценности в
целом стабильны,
изменение их происходит
достаточно медленно.

12. Место и тенденции развития
российской ментальности
Японская Российская Американская
ментальность ментальность ментальность

13. Американец эффективен,
«зарабатывает».
Российский работник
нерационален или аттрактивен,
«заслуживает».

14. Уровни культуры в обществе
Культура личности
Культура малой
социальной
группы
Культура организации
Культура города
(региона)
Национальная
культура (страны)
Религиозная культура

15. 4 параметра культуры
(по Герду Хофштеде)
индивидуализм / коллективизм
дистанция власти
терпимость / нетерпимость к
неопределенности
мужское / женское начало

16. Культура
Индивидуалистическая Коллективистская
Я-образ МЫ-образ
преобладают интересы преобладают интересы
индивида группы
цель воспитания ребенка – важно мнение семьи
сделать его самостоятельным, низкая ценность отдельной
независимым человеческой жизни
дети начинают рано работать, карьера зависит от связей и
покидают семью умения строить отношения
карьера зависит от личных качеств взаимоотношения –
взаимоотношения – взаимозависимость,
независимость и равенство взаимопомощь, подчинение

17. Культура
Индивидуалистическая Коллективистская
Я-образ МЫ-образ
ЦЕННОСТИ ЦЕННОСТИ
свобода личности, независимость, взаимозависимость,
равенство, уважение прав человека, взаимопомощь, самопожертвование,
инициатива, конкуренция, привязанность к дому, скромность,
ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ ЖИЗНЬ уважение к старшим, соблюдение
иерархии

18. дистанция власти
определяет расстояние между теми, кто
наделен властью и теми, кто не
обладает ею, и насколько члены
общества, обладающие большей
властью, демонстрируют свое
превосходство

19. терпимость / нетерпимость к
неопределенности
у каждого человека есть свой лимит
неопределенности, двусмысленности,
за которым начинается чувство
дискомфорта

20. • Культуры, толерантные к
неопределенности:
риск, перемена места жительства, работы,
отсутствует привязанность к родным местам,
мягкие правила для детей
• Культуры, стремящиеся к
определенности:
стабильность, традиции, боязнь риска, перемен

21. • Культуры с мужским началом:
амбициозность, достижение цели, сила
воли, власть денег, материальные
ценности
• Культуры с женским началом:
сочувствие к слабым, теплые отношения,
вопросы воспитания

22. Параметры культуры
Националь Арге Авст Браз Кан Фин Фр Герм Вели Япон США
ная нтин рия илия ада лянд анц ания кобри ия
культура а ия ия тания
Неприятие
неопределе
86 70 76 48 59 86 65 35 92 46
нности
Мужествен 56 79 49 52 26 43 66 66 95 62
ность —
женственно
сть
Индивидуа 46 55 38 80 63 71 67 89 46 91
лизм —
коллективи
зм
Отношение 49 11 69 39 33 68 35 35 54 40
к статусу