Здесь вы узнаете одно из самых больших заблуждений в современных продажах:
"Мне нужно удвоить доходы, для этого нужно, удвоить количество менеджеров по продажам, или они должны работать в два раза тяжелей"
Правильно? Неправильно!
Вы уверены, что правильно обрабатываете входящие звонки? От результата этой работы напрямую зависят ваши продажи. Научитесь управлять телефонией интернет-магазина!
Посмотрите видео и узнаете:
зачем вам нужен телефонный офис,
как повысить эффективность работы сотрудников,
что нужно говорить, чтобы клиенты были довольны.
5 доказанных характеристик успешного менеджера для продажНатан Коус
Для собственников бизнеса, генеральных директоров, директоров по продажам, топ-менеджеров и руководителей отдела продаж - простой, систематический и предсказуемый способ, чтобы привлекать самых лучших менеджеров по продажам...
Здесь вы узнаете одно из самых больших заблуждений в современных продажах:
"Мне нужно удвоить доходы, для этого нужно, удвоить количество менеджеров по продажам, или они должны работать в два раза тяжелей"
Правильно? Неправильно!
Вы уверены, что правильно обрабатываете входящие звонки? От результата этой работы напрямую зависят ваши продажи. Научитесь управлять телефонией интернет-магазина!
Посмотрите видео и узнаете:
зачем вам нужен телефонный офис,
как повысить эффективность работы сотрудников,
что нужно говорить, чтобы клиенты были довольны.
5 доказанных характеристик успешного менеджера для продажНатан Коус
Для собственников бизнеса, генеральных директоров, директоров по продажам, топ-менеджеров и руководителей отдела продаж - простой, систематический и предсказуемый способ, чтобы привлекать самых лучших менеджеров по продажам...
Лучшее дешевле. Или сколько можно выжать из вашего интернет-магазина в кризис.SMSdesign
Александр Федотов (Ольшанский и партнеры) с презентацией о лучших методах работы в кризис и построения бизнеса с нуля в новых экономических условиях (на примере одной компании).
Готовим вкусное мероприятие: продажи, пиар, партнеры.Yuliya Keskin
Насколько сложно организовать успешное мероприятие? Такое, чтобы оправдать или превзойти ожидания участников и партнеров? Мы бьемся над идеей, отбираем качественный контент, привозим лучших спикеров, сливаем бюджеты на маркетинг-кампании... и собираем половину ожидаемой аудитории.
Действительно, "мероприятие" - блюдо высокой кухни и для его приготовления ивент-менеджеру нужно разобраться с тремя "П": продажами, пиаром и партнерами.
Тезисы:
1. Введение: оценка текущего состояния вашего проекта (тест).
2. Продажи:
- 3 главных правила продаж
- старая и новая модели продаж
3. Пиар:
- цели информационного партнерства
- чеклист для старта пиар-компании
- чек-лист работы с пиар-менеджером
4. Фандрейзинг:
- как привлечь партнеров?
- где их найти?
- кто может помочь с поиском партнеров?
Аргументация и Убеждение клиента
Тюнинг Коммерческого Предложения
Популярные способы аргументации и убеждения клиента:
Механики
Тренды
Приемы
Скрипты
Правила
Тактики
Техники
Почему стоит вкладывать в раскрутку заведенияOlga Lavrishko
Почему стоит вкладывать в раскрутку заведений? - по-моему ответ тут довольно очевидный, но почему-то он до сих пор вызывает замешательство у некоторых собственников бизнеса. Надеемся развеять некоторые мифы и предрассудки по этому поводу.
мастер класс по открытию и развитию нового бизнеса $тарт бизнеса от мечты к р...Anatoly Maslov
Презентация Мастер-класса по открытию и развитию нового бизнеса "$тарт бизнеса от мечты к результату" Проведен 5 ноября 2013 года при поддержке Центра Карьеры АУЦА
Вы уверены, что у Вашего бизнес есть проблемы роста? А может он в кризисной ситуации?
Это отличный повод для встречи с нами! Мы готовы в течение пары часов помочь Вам разобраться в проблемах, определить правильные цели, переформулировать проблемы в задачи и, подготовив план Ваших немедленных действий, вместе с командой наших экспертов начать его осуществление здесь и сейчас!
Что база транзакций может рассказать о здоровье вашего бизнеса. Павел Левчук HOWWEDOIT
Многие аналитики и продуктовые менеджеры возлагают большие надежды на крутые аналитические системы. Но наблюдать за ростом и понимать и управлять им это две большие разницы. Сегодня мы поговорим о том, что может рассказать вам о вашем бизнесе ваша же база транзакций. Мы обсудим такие вещи как:
— почему рост это боль,
— почему привлечь больше клиентов не означает расти быстрее,
— обсудим можно ли расти вообще без привлечения,
— стоит ли заниматься существующими клиентами.
Еще будем говорить о бесполезности понятия конверсии, ценообразовании и его влиянии на рост и LTV, убедимся в том, что портрет клиента это миф и сформируем объективный график роста вашего бизнеса.
Кол-трекинг: максимизируем пользу от внедрения. Практический опыт.Call-tracking.by
- Всем ли нужен кол-трекинг? Расскажем где, когда и как долго мы его применяем
- Какие ошибки важно не допустить при запуске отслеживания звонков
- Помогает ли кол-трекинг экономить на рекламе? Считаем вместе на примере наших кейсов
Вебинар Константина Харского: Как продавать умному покупателюB2B Academy
· Покупатели изменились. Чтобы работать с умным покупателем, надо думать. Как снова начать думать и научить этому продавцов?
· Завершение сделки: надавить на покупателя или соблазнить его? Надавить на умного покупателя больше не получается, продавец давит дальше, а потом замечает, что покупателя давно нет рядом. Клиент ушел молча, не прощаясь, и уже не вернётся. Может, стоило соблазнить?
· Пять жизней продавца. Какие они?
· Тонкости технологии «Клиент-Эксперт».
Какая у вас система управления продажами? Варианты ответа, которые слышу чаще всего:
- А какие бывают?
- Нууу...план продаж, факт...
Что в вашем плане продаж первично - реализация или деньги?
- А есть какая-то разница?
- У нас план по сделкам (договорам).
Если есть желание послушать осмысленную позицию на этот счет, собрать в собственной голове используемые инструменты в одну систему управления, приходите послушать выступление.
Идентичность торговой марки/бренда; аналитика и исследования; разработка стратегий; рекламные и имидживые коммуникации; веб-сайты и цифровые технологии.
Краткий обзор интерактивного дистанционного курса "Профессиональные навыки оп...Алексей Орлов
Целевая аудитория: операторы контакт-центров, менеджеры по продажам, региональные представители, а также все те, кто занимается поиском покупателей, распространением товаров или услуг путем прямого обзвона клиентов, ведет телефонные переговоры с клиентами и партнерами.
Интерактивный дистанционный курс содержит: теоретические материалы, рабочую тетрадь, серию контрольных тестирований, видеофрагменты.
Подробнее: http://mega-p.com/page.php?id=94
Краткий обзор интерактивного дистанционного курса "Профессиональные навыки оп...Мегаполис Персонал
Целевая аудитория: операторы контакт-центров, менеджеры по продажам, региональные представители, а также все те, кто занимается поиском покупателей, распространением товаров или услуг путем прямого обзвона клиентов, ведет телефонные переговоры с клиентами и партнерами.
Интерактивный дистанционный курс содержит: теоретические материалы, рабочую тетрадь, серию контрольных тестирований, видеофрагменты.
Подробнее:
http://mega-p.com/page.php?id=94
Как раскрутить юридическую фирму? Услуга маркетинг "под ключ" от Лаборатории ...Анна Засухина
Презентация посвящена услуге по комплексному юридическому маркетингу в юридической практике. Услуга предоставляется специалистами Лаборатории Юридического Маркетинга.
Лучшее дешевле. Или сколько можно выжать из вашего интернет-магазина в кризис.SMSdesign
Александр Федотов (Ольшанский и партнеры) с презентацией о лучших методах работы в кризис и построения бизнеса с нуля в новых экономических условиях (на примере одной компании).
Готовим вкусное мероприятие: продажи, пиар, партнеры.Yuliya Keskin
Насколько сложно организовать успешное мероприятие? Такое, чтобы оправдать или превзойти ожидания участников и партнеров? Мы бьемся над идеей, отбираем качественный контент, привозим лучших спикеров, сливаем бюджеты на маркетинг-кампании... и собираем половину ожидаемой аудитории.
Действительно, "мероприятие" - блюдо высокой кухни и для его приготовления ивент-менеджеру нужно разобраться с тремя "П": продажами, пиаром и партнерами.
Тезисы:
1. Введение: оценка текущего состояния вашего проекта (тест).
2. Продажи:
- 3 главных правила продаж
- старая и новая модели продаж
3. Пиар:
- цели информационного партнерства
- чеклист для старта пиар-компании
- чек-лист работы с пиар-менеджером
4. Фандрейзинг:
- как привлечь партнеров?
- где их найти?
- кто может помочь с поиском партнеров?
Аргументация и Убеждение клиента
Тюнинг Коммерческого Предложения
Популярные способы аргументации и убеждения клиента:
Механики
Тренды
Приемы
Скрипты
Правила
Тактики
Техники
Почему стоит вкладывать в раскрутку заведенияOlga Lavrishko
Почему стоит вкладывать в раскрутку заведений? - по-моему ответ тут довольно очевидный, но почему-то он до сих пор вызывает замешательство у некоторых собственников бизнеса. Надеемся развеять некоторые мифы и предрассудки по этому поводу.
мастер класс по открытию и развитию нового бизнеса $тарт бизнеса от мечты к р...Anatoly Maslov
Презентация Мастер-класса по открытию и развитию нового бизнеса "$тарт бизнеса от мечты к результату" Проведен 5 ноября 2013 года при поддержке Центра Карьеры АУЦА
Вы уверены, что у Вашего бизнес есть проблемы роста? А может он в кризисной ситуации?
Это отличный повод для встречи с нами! Мы готовы в течение пары часов помочь Вам разобраться в проблемах, определить правильные цели, переформулировать проблемы в задачи и, подготовив план Ваших немедленных действий, вместе с командой наших экспертов начать его осуществление здесь и сейчас!
Что база транзакций может рассказать о здоровье вашего бизнеса. Павел Левчук HOWWEDOIT
Многие аналитики и продуктовые менеджеры возлагают большие надежды на крутые аналитические системы. Но наблюдать за ростом и понимать и управлять им это две большие разницы. Сегодня мы поговорим о том, что может рассказать вам о вашем бизнесе ваша же база транзакций. Мы обсудим такие вещи как:
— почему рост это боль,
— почему привлечь больше клиентов не означает расти быстрее,
— обсудим можно ли расти вообще без привлечения,
— стоит ли заниматься существующими клиентами.
Еще будем говорить о бесполезности понятия конверсии, ценообразовании и его влиянии на рост и LTV, убедимся в том, что портрет клиента это миф и сформируем объективный график роста вашего бизнеса.
Кол-трекинг: максимизируем пользу от внедрения. Практический опыт.Call-tracking.by
- Всем ли нужен кол-трекинг? Расскажем где, когда и как долго мы его применяем
- Какие ошибки важно не допустить при запуске отслеживания звонков
- Помогает ли кол-трекинг экономить на рекламе? Считаем вместе на примере наших кейсов
Вебинар Константина Харского: Как продавать умному покупателюB2B Academy
· Покупатели изменились. Чтобы работать с умным покупателем, надо думать. Как снова начать думать и научить этому продавцов?
· Завершение сделки: надавить на покупателя или соблазнить его? Надавить на умного покупателя больше не получается, продавец давит дальше, а потом замечает, что покупателя давно нет рядом. Клиент ушел молча, не прощаясь, и уже не вернётся. Может, стоило соблазнить?
· Пять жизней продавца. Какие они?
· Тонкости технологии «Клиент-Эксперт».
Какая у вас система управления продажами? Варианты ответа, которые слышу чаще всего:
- А какие бывают?
- Нууу...план продаж, факт...
Что в вашем плане продаж первично - реализация или деньги?
- А есть какая-то разница?
- У нас план по сделкам (договорам).
Если есть желание послушать осмысленную позицию на этот счет, собрать в собственной голове используемые инструменты в одну систему управления, приходите послушать выступление.
Идентичность торговой марки/бренда; аналитика и исследования; разработка стратегий; рекламные и имидживые коммуникации; веб-сайты и цифровые технологии.
Краткий обзор интерактивного дистанционного курса "Профессиональные навыки оп...Алексей Орлов
Целевая аудитория: операторы контакт-центров, менеджеры по продажам, региональные представители, а также все те, кто занимается поиском покупателей, распространением товаров или услуг путем прямого обзвона клиентов, ведет телефонные переговоры с клиентами и партнерами.
Интерактивный дистанционный курс содержит: теоретические материалы, рабочую тетрадь, серию контрольных тестирований, видеофрагменты.
Подробнее: http://mega-p.com/page.php?id=94
Краткий обзор интерактивного дистанционного курса "Профессиональные навыки оп...Мегаполис Персонал
Целевая аудитория: операторы контакт-центров, менеджеры по продажам, региональные представители, а также все те, кто занимается поиском покупателей, распространением товаров или услуг путем прямого обзвона клиентов, ведет телефонные переговоры с клиентами и партнерами.
Интерактивный дистанционный курс содержит: теоретические материалы, рабочую тетрадь, серию контрольных тестирований, видеофрагменты.
Подробнее:
http://mega-p.com/page.php?id=94
Как раскрутить юридическую фирму? Услуга маркетинг "под ключ" от Лаборатории ...Анна Засухина
Презентация посвящена услуге по комплексному юридическому маркетингу в юридической практике. Услуга предоставляется специалистами Лаборатории Юридического Маркетинга.
Netpeak Group продолжает серию образовательных мероприятий - #NetpeakTalks в Одессе и Харькове.
Обсуждение вопросов, связанных с PHP, дизайном, менеджментом, интернет-маркетингом, QA, успехом клиентов, аналитикой и др. (все темы друг от друга).
_____
Тема #17: «Как облегчить жизнь клиенту? | 8 действий sales-менеджера от запроса до покупки».
Программа презентации:
Какие есть стандарты ведения сделок. Sales Map.
Какие ключевые метрики отдела продаж нужно отслеживать.
Как и зачем проводить enter-interview при закрытии сделки и передаче проекта команде.
Как и зачем проводить exit-interview при прекращении сотрудничества.
На что обратить внимание при подборе команды.
Кто такой хороший sales и когда заканчиваются отношения с клиентом.
Как сегментировать клиентов.
Зачем вам SRM: функции и особенности.
Спикер: Александр Плуток — Head of Sales at Netpeak Agency | Netpeak Group.
Подписывайтесь на наш Телеграм канал: https://t.me/netpeaktalks
Подробнее о Netpeak Talks: http://netpeak.group/talks
7 инструментов профессионального переговорщикаMichael Lufanov
Презентация моего выступления на конференции "Продажи и переговоры", состоявшаяся в Москве 2 марта 2016 года. Ссылка на видеозапись можно получить по запросу на mike@salesportal.ru.
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"B2B Academy
На мероприятии мы:
разберемся, какими качествами должен обладать успешный менеджер по продажам;
обсудим способы прогнозирования, насколько успешным будет продавец;
узнаем, какие факторы и навыки менеджера влияют на цикл сделки;
рассмотрим, кто такой «продавец-бетмен» и какими навыками он может поделиться с другими продажниками.
Выкладываю презентацию Треугольника, где вы найдете
секреты эффективной самопрезентации, скрипты убедительных переговоров, советы по проведению встречи с клиентом и многие другие "полезности".
Слайды с презентации на http://se2016.inhacking.com/ про то как улучшить работу дизайнера с клиентом через построение отношений, доверия и эффективных советов
Sell clones. Переговорный симулятор on lineSellClones
Один из самых эффективных и дешевых инструментов обучения для большого количества продавцов в сферах: FMCG, B2B (дилерские продажи), MLM (Продажи товаров или услуг через агентскую сеть)
Отправка коммерческого предложения или презентации компании – головная боль любого продавца. На этом этапе легко потерять клиента, если с вами не захотят встретиться лично. По статистике, около 80% компаний не могут продать через презентации из-за неправильного подхода. И даже в 20% компаний, которые действуют более-менее успешно, только 20% менеджеров делают это по-настоящему эффективно. 80% – огромная цифра, а ведь менеджеры отлично знают свой продукт. Так в чем же дело? В том, что отправленный файл – «торпеда», которая должна достигнуть цели самостоятельно. Вы отправляете письмо и ждете, на этом этапе вы не можете управлять процессом. У вас нет возможности посмотреть в глаза покупателю, понять его потребности и сказать что-то убедительное. Презентация должна быть «вещью в себе», то есть настолько очевидно показывать выгодность предложения, что было бы глупо не перейти к сделке или не послушать вас лично. На этом вебинаре основатели агентства презентационного маркетинга Fastvisuals Евгений Ли и Антон Григорьев расскажут, как сделать презентацию, которая станет самодостаточным коммерческим предложением.
Компания – это всегда отражение людей, которые в ней работают. Мы все очень разные и имеем различный потенциал, как реализованный, так и нереализованный, в разных сферах жизни. Гармонизация всех имеющихся умений и знаний, а также интеграция нового опыта – вот вызов нашего динамичного времени каждому. Гармонизация собственной личности – это не то, что можно сделать раз и забыть навсегда. Это процесс, который требует постоянного обновления и настоящего роста и развития без этого достичь невозможно.
Если в компании работает некоторое количество сотрудников, и каждый из них в той или иной степени несет в себе элементы дисгармонии, то все общие процессы в компании будут буксовать, работать гораздо медленнее всех возможных прогнозов и вообще застывать в самых неожиданных местах.
Мы все достаточно мудры и знаем все правильные методы налаживания взаимодействия, но всегда есть особая трудность - уметь использовать имеющиеся знания. Не гипотетически рассуждать, а здесь и сейчас действовать верно и эффективно. Именно для этого создаются и проводятся обучающие программы, которые способствуют самотрансформации личности. Изменятся люди – изменится и компания, станет более живой и гибкой, способной реагировать на меняющийся рынок. «Человек познай себя», этот девиз отражает тот фундамент, на котором возможно построить любые изменения. А любые изменения начинаются с нас самих.
Это основные ценности и вопросы, которыми мы руководствуемся и решаем в своей работе.
2. Тактики продаж консалтинга
1.
Работаем на результат
Время не учитываем
Лапшу не вешаем
Четко быстро и по сути
2.
Работаем по фактическим часам
Говорим много, умно и красиво не всегда понятно
Время пошло
3.
Все зависит от целей, которые нужно достичь
2
3. Элементы успешной модели продаж
1. Техническая готовность
- знание предмета
- понимание рынка
- ожидания клиента
2. Психологическая составляющая
- химический контакт
- уверенность в своих силах
- «вектор победы»
3
4. Как победить в переговорах
Убедить что Ваше предложение лучше
Только сейчас и только для вас:
Шампунь + подарок
Пудра за 1 $
А доставка прямо в «постель» в субботу утром
Оставить неизгладимое впечатление
Нарисовать последствия, что если не «Вы»
Не всегда низкая стоимость залог победы!!!
4