Слайды с презентации на http://se2016.inhacking.com/ про то как улучшить работу дизайнера с клиентом через построение отношений, доверия и эффективных советов
Презентация для OPEN DAYS INGRIA http://goo.gl/ksDY0
P.S. в презентации использованы слайды Алекса Остервальдера, Джона "Гризза" Диэла, Стива Бланка, программы Start in Garage, а также SKOLKOVO Startup Academy http://bit.ly/HzgQPV
Anton Ivinskyi Application level metrics and performance testsАліна Шепшелей
It is important to understand how your code behaves in production, not just guess how it should behave. Know what takes time and what goes wrong. Measure it all. Be ready for the load with performance tests.
Vladimir Lozanov How to deliver high quality apps to the app storeАліна Шепшелей
How to plan and organize QA processes in product development team. Balance between manual and automation testing in iOS products. Importance of collaboration with other teams and how to engage all the team into product quality advocacy.
Слайды с презентации на http://se2016.inhacking.com/ про то как улучшить работу дизайнера с клиентом через построение отношений, доверия и эффективных советов
Презентация для OPEN DAYS INGRIA http://goo.gl/ksDY0
P.S. в презентации использованы слайды Алекса Остервальдера, Джона "Гризза" Диэла, Стива Бланка, программы Start in Garage, а также SKOLKOVO Startup Academy http://bit.ly/HzgQPV
Anton Ivinskyi Application level metrics and performance testsАліна Шепшелей
It is important to understand how your code behaves in production, not just guess how it should behave. Know what takes time and what goes wrong. Measure it all. Be ready for the load with performance tests.
Vladimir Lozanov How to deliver high quality apps to the app storeАліна Шепшелей
How to plan and organize QA processes in product development team. Balance between manual and automation testing in iOS products. Importance of collaboration with other teams and how to engage all the team into product quality advocacy.
7 основных Don’ts для развития сейлс личностиConformato
15 апреля на конференции Conformato Conference 2015 выступила Лилия Вершинина.
Лилия рассказала, во что эффективней всего вкладывать энергию и деньги.
О социальных сетях как о способе формирования имиджа эксперта.
Также ответила на огромное количество вопросов от слушателей.
Если вы ещё не успели зарегистрироваться на БЕСПЛАТНУЮ онлайн конференцию, у вас ещё есть такая возможность до 1 мая.
=http://goo.gl/pFZ8LB=
Как быстрее всего стать экспертом или поиск персонального Passion
Как лучше всего использовать наработанные контакты
Социальные сети как способ формирования имиджа эксперта
"Как обеспечить хороший сервис в интернет-магазине?" (правильно отслеживать у...BranchMarketing
"Как обеспечить хороший сервис в интернет-магазине?" (правильно отслеживать уровень качества и набирать "правильных" людей) Светлана Поздеева (Руководитель, Финансовая группа Лайф)
IT talk «Well done Mindset. Почему без этого вам не стать senior’ом?»DataArt
Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему одни быстро движутся по карьерной лестнице, а другие долго и упорно плетутся позади?
Если вы не можете понять, где изюминка, которой так не хватает, и что нужно поменять, чтобы ваша карьера взлетела?
Может, пришло время разглядеть свои слабые стороны?
Оксана Марусич: Условия создания успешной команды. BAROMETER 2017BAROMETER
Опыт работы в сфере продаж 23 года, опыт разработки и внедрения стандартов 6 лет, опыт проведения тренингов за 9 лет более 900 тренингов, опыт проведения коуч-сессий 6 лет. Спикер конференций и семинаров по сервису и продажам. Награды: «Лучший спикер» 2014 г., «Лучший кейс» 2016г. в Практической конференции «ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ обслуживания клиентов».
- Сертифицированный бизнес-тренер;
- Сертифицированный коуч (ICF);
- Эксперт по сервису;
- Преподаватель KMBS программы МВА для рестораторов.
Аргументация и Убеждение клиента
Тюнинг Коммерческого Предложения
Популярные способы аргументации и убеждения клиента:
Механики
Тренды
Приемы
Скрипты
Правила
Тактики
Техники
Apache Spark is an open-source parallel processing framework that supports in-memory processing to boost the performance of big-data analytic applications. We will cover approaches of processing Big Data on Spark cluster for real time analytic, machine learning and iterative BI and also discuss the pros and cons of using Spark in Azure cloud.
More Related Content
Similar to Макс Семенчук Дизайнер, которому доверяют
7 основных Don’ts для развития сейлс личностиConformato
15 апреля на конференции Conformato Conference 2015 выступила Лилия Вершинина.
Лилия рассказала, во что эффективней всего вкладывать энергию и деньги.
О социальных сетях как о способе формирования имиджа эксперта.
Также ответила на огромное количество вопросов от слушателей.
Если вы ещё не успели зарегистрироваться на БЕСПЛАТНУЮ онлайн конференцию, у вас ещё есть такая возможность до 1 мая.
=http://goo.gl/pFZ8LB=
Как быстрее всего стать экспертом или поиск персонального Passion
Как лучше всего использовать наработанные контакты
Социальные сети как способ формирования имиджа эксперта
"Как обеспечить хороший сервис в интернет-магазине?" (правильно отслеживать у...BranchMarketing
"Как обеспечить хороший сервис в интернет-магазине?" (правильно отслеживать уровень качества и набирать "правильных" людей) Светлана Поздеева (Руководитель, Финансовая группа Лайф)
IT talk «Well done Mindset. Почему без этого вам не стать senior’ом?»DataArt
Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему одни быстро движутся по карьерной лестнице, а другие долго и упорно плетутся позади?
Если вы не можете понять, где изюминка, которой так не хватает, и что нужно поменять, чтобы ваша карьера взлетела?
Может, пришло время разглядеть свои слабые стороны?
Оксана Марусич: Условия создания успешной команды. BAROMETER 2017BAROMETER
Опыт работы в сфере продаж 23 года, опыт разработки и внедрения стандартов 6 лет, опыт проведения тренингов за 9 лет более 900 тренингов, опыт проведения коуч-сессий 6 лет. Спикер конференций и семинаров по сервису и продажам. Награды: «Лучший спикер» 2014 г., «Лучший кейс» 2016г. в Практической конференции «ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ обслуживания клиентов».
- Сертифицированный бизнес-тренер;
- Сертифицированный коуч (ICF);
- Эксперт по сервису;
- Преподаватель KMBS программы МВА для рестораторов.
Аргументация и Убеждение клиента
Тюнинг Коммерческого Предложения
Популярные способы аргументации и убеждения клиента:
Механики
Тренды
Приемы
Скрипты
Правила
Тактики
Техники
Similar to Макс Семенчук Дизайнер, которому доверяют (20)
Apache Spark is an open-source parallel processing framework that supports in-memory processing to boost the performance of big-data analytic applications. We will cover approaches of processing Big Data on Spark cluster for real time analytic, machine learning and iterative BI and also discuss the pros and cons of using Spark in Azure cloud.
Valerii Iakovenko Drones as the part of the presentАліна Шепшелей
Drones, these are the tools that have densely entered to our life now. These are sources of geospatial information which form the basis and supplements many systems of monitoring and control. In detail, the speech will be about agribusiness.
Dmitriy Kouperman Working with legacy systems. stabilization, monitoring, man...Аліна Шепшелей
About half of the developers, one way or another, faced with the legacy-projects. Not everyone can (and want) work with them. But with the right approach, such projects can be carried out with pleasure and even enthusiasm. We suggest that such a legacy of understanding, what are these project management techniques, practices, and explore the developers consider useful decisions: • Examples of optimization - it's worth a try; • Monitoring applications - JavaMelody; • Monitoring applications - logs and ELK (ELasticSearch + Logstash + Kibana); • Monitoring applications - Java Mission Control and Heap Dump Memory Analyzer Tool.
Kononenko Alina Designing for Apple Watch and Apple TVАліна Шепшелей
Apple Watch and Apple TV apps are inherently different from other apps, in both form and function. You will learn watchOS and tvOS user experience foundations and design principles, get the quick overview of the best existing solutions and possible ways of extending your projects to this platforms.
Mihail Patalaha Aso: how to start and how to finish?Аліна Шепшелей
How to collect the semantic core;
Which keywords to choose;
How to enter the keywords in the title and description;
How to understand the algorithm of Google Play;
How much traffic can be obtained by optimizing the ASO;
Tips to improve search results.
Gregory Shehet Undefined' on prod, or how to test a react appАліна Шепшелей
During the lecture we'll discuss the unit-testing of the interface. The stack of technologies: React (Redux, MobX), Mocha/Chai, React Tests Utils, Enzyme, Tape/Ava. Also, I will mention how we in Grammarly rewrite selenium to the unit tests, and how it works.
Alexey Osipenko Basics of functional reactive programmingАліна Шепшелей
During the report, we will develop incrementally construct primitives and algebra (in the worst case, just come up with a library interface) for the organization of interaction of the application with the mess in the real world. This approach will keep the application logic in the pure functions and declaratively associate external events with the necessary output.
And no React JS.
Step by step guide on building the multipurpose parser for scalable web data extraction.
Designing and usage of universal format for stripped web articles.
Format comparison with AMP(Google), Facebook Instant Articles and Apple News.
Alex Theedom Java ee revisits design patternsАліна Шепшелей
Enter "Django Channels": new way of desinging and thinking about your application. It separates transport and processing concerns in typical Django project using combination of ASGI (Asynchronous Server Gateway Interface) and worker processes, enabling your application to be "event-oriented" and implement new workflows for processing your data. How does it work? What do you need to start? Is it even useful? Learn for yourself with this introductory talk.
Alexey Tokar To find a needle in a haystackАліна Шепшелей
The talk will cover core principles of text search applicable to fixed size dictionaries. We will have a deep look at some algorithms which are deeply hidden inside huge search engines or basic search inputs on web-sites. My goal is to provide comparison between different search approaches and provide objective assessment based on complexity, memory consumption and CPU utilization of each of them.
It's hard to imagine any business without IT now , just like any house without electricity. And it is hard to imagine any successful business with no clouds in it's IT.
Of course, you know what data is. Probably you know what Big Data and small data is. But what's the heck is that buzz about data? Why is it so important today? These are the questions which will be the topic of the session. This session will be beyond the definitions and descriptions. We will talk about data, about different options for data usage, and how we can benefit from data.
2. Поговорим о…
1. Почему важно чтобы нам доверяли
2. Кто такой доверенный эксперт
3. Доверие
4. Построение отношений
5. Эффективные советы
6. Типажи клиентов
3. Макс Семенчук
CEO и ведущий дизайнера Seductive Mobile
– разрабатываем мобильные и веб
приложения для стартапов для клиентов в
11 странах
10+ лет UXUI,
7+ лет Project Management
5+ лет управления продуктами
Спикер и ментор по стартапам и мобайлу
4.
5. Типичные боли
• Клиенты “портят” макеты
• Занимаются микро-менеджментом
• Не прислушиваются к нашим советам, по
дизайну или продукту
• Не делятся бизнес информацией, не
объясняют
6. Почему?
• Разработка – командная игра
• Результат имеет больше влияет на них,
чем на вас
• Они не понимают и не всегда готовы
учится
• Дело не только в профильных знаниях
• Клиенты не доверяют нам по умолчанию
7. Вы тоже не всем доверяете
Но есть люди чьей экспертизе доверяют
безоговорочно – доверенные эксперты
12. Дизайнерам хочется
• Меньше общаться с клиентом
• Больше заниматься проектирование /
рисованием
• Красивые кейсы
• Пробовать новые подходы / инструменты
• Получать признание
• Быть умным и правым
14. Фокус на клиенте, а не себе
• Достаточно уверенности, чтобы слушать
без оценки
• Достаточно любопытства, чтобы
узнавать, не отвечая
• Достаточно желания видеть клиента
спутником в проекте
• Достаточно силы чтобы укращать эго
15. • Хотят совершенствоваться
• Doing right thing, прежде чем стремиться к выгодам
• Мотивированы изнутри
• Рассматривают инструменты и подходы как средство
решения проблемы
• Верят в что что успех в отношениях построен на
объеме позитивного опыта взаимодействия и ищут
(а не избегают) личных взаимодействий с клиентом
• Понимают что продажа и реализация являются
неотъемлемыми аспектами профессионализма и
направлены на помощь клиенту
22. • Начинать первым
• Делать, а не говорить
• Прислушиваться к частному, а не
общему
• Убедиться что вашего совета ждут
• Заслужить право советовать
23. • Продолжать интересоваться
• Обещать по-честному
• Просить помощи когда нужно
• Показывать интерес к человеку
• Использовать комплименты, но не лесть
• Выказывать что цените
29. • Дайте варианты
• Объясните, обучите как выбирать
• Дайте рекомендацию
• Дайте им выбрать
30. Работа с возражениями
Почему есть возражения?
• Принятие идеи/части идеи или мнения
• Дайте больше вариантов
• Укажите на ваш вариант в ценностях
клиента