Informe d’activitat. Novembre 2015

Informe d’activitat_NOVEMBRE2015

Disponibilitat
99,31%
http://aoc.cat/Inici/SERVEIS/Tramits-entre-
administracions/EACAT-Tramits
Oferta Novembre 2015 Acumulat total
Procediments 5 86 524
Activitat Novembre 2015
Tramitacions 49.629 451.330
Els 10 ens que més trameses envien Novembre
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 3.043
Departament de Territori i Sostenibilitat 2.239
Síndic de Greuges 1.984
Sindicatura de Comptes 1.638
Departament de Governació i Relacions Institucionals 1.443
Departament de Salut 1.177
Col·legi de Notaris de Catalunya 806
Diputació de Girona 788
Ajuntament de Barcelona 655
Departament d'Interior 592
Les 10 trameses més utilitzades Novembre
DAAM - Comunicació de crema Agents Rurals 16.554
Tramesa d’informació, escrits i documents 8.082
GRI - Tramesa d'actes i acords 2.570
SING - Tramesa documentació 2.274
BSF - Estrangeria 1.946
PRE - EADOP - Publicació al DOGC 1.300
DDGI - Tramesa documentació 1.186
GRI - Fons Cooperació local de Catalunya 848
Índexs de plusvàlues 806
BSF - DGJ - Subv. Joventut 803
51.430
95.113
132.430
175.313
282.845
404.284
451.330
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
450.000
500.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució de l'activitat per any
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
3.000
13.000
23.000
33.000
43.000
53.000
63.000
G F Mç Al Mg Jy Jl At S O N D
Evolució de l'activitat_mes/any
any 2009
any 2010
any 2011
any 2012
any 2013
any 2014
any 2015
Implantació Novembre 2015 Acumulat total
Ens usuaris 2 84 2.214
Usuaris 207 2.744 24.825
Organismes prestadors de serveis 1 1 89

Disponibilitat
99,39%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Tramits-entre-
administracions/Via-ObertaOferta Novembre 2015 Acumulat total
Serveis de VO disponibles 0 1 44
Ens que ofereixen dades (cedents) 0 1 863
.Ajuntaments que ofereixen PMH 0 5 837
% població coberta per PMH 88,27
Ens usuaris 6 15 499
.Ens usuaris ajuntaments 5 9 404
Activitat Novembre 2015 Acumulat total
Consultes PCI 1.739.238 17.391.169 63.184.442
Serveis més consultats Novembre
Títol de família nombrosa 557.695
Renda (AEAT) 304.888
Deutors de l'IVTM 169.764
Padró municipal d'habitants 153.682
Registre de Vehicles i Conductors (DGT) 132.475
Adreça electrònica viària (DEV) 105.835
Prestacions socials públiques (INSS) 63.738
Registres Civils 52.230
Identitat 51.292
Titulacions (M. EDUCACIO) 32.676
Els cessionaris més actius Novembre
Generalitat de Catalunya (PICA) 623.381
Institut Municipal d'Hisenda de Barcelona 478.414
Ajuntament de Barcelona 250.539
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 162.897
Ajuntament de Badalona 80.420
Ajuntament de Lleida 49.089
Centre Metropolità d'Informació i Promoció del Transport, S.A. 24.488
Ajuntament de Terrassa 18.374
Agència de l'Habitatge de Catalunya 12.657
Ajuntament de Girona 5.674

administracions/Via-Oberta
% d'ús de cada finalitat de consum Novembre %
Ajuts, subvencions i beques 571.947 32,88
Bonificació IBI per titulars de famílies nombroses 557.511 32,05
Notificació o comunicació administrativa 290.627 16,71
Deutors IVTM 169.764 9,76
Denúncies, inspeccions i sancions 34.363 1,98
Prestacions socials 27.339 1,57
Autoritzacions, permisos i llicències 17.849 1,03
Gestió i recaptació tributària en via executiva 12.056 0,69
Verificar dades d'identitat en procediment administratiu 6.990 0,40
Acreditació sanitària d'assegurats 6.366 0,37
1.474.670
2.679.279
4.023.387
7.400.889
12.074.245
14.739.390
17.391.169
1.000.000
3.000.000
5.000.000
7.000.000
9.000.000
11.000.000
13.000.000
15.000.000
17.000.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
2015
2014
2013
2.012
2011
2010
2009

administracions/Comunicacio-de-les-dades-de-domicili
Ajuntaments que ofereixen el servei 0 0 19
% població coberta 0 0 36%
Organismes a comunicar 0 0 7
Comunicacions de canvi de domicili 12.773 159.874
Ajuntaments que han comunicat 10 12.773
Ens més actius Novembre
Ajuntament de Terrassa 6.745
Ajuntament de Lleida 3.528
Ajuntament del Vendrell 650
Ajuntament de Roses 430
Ajuntament del Prat de Llobregat 381
Ajuntament de Sant Cugat del Vallès 351
Ajuntament del Masnou 305
Ajuntament de Cambrils 207
Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols 106
Ajuntament de Santa Perpètua de Mogoda 70
12.773
48.806
57.805 62.182
82.719
148.136
161.403 159.874
5.000
25.000
45.000
65.000
85.000
105.000
125.000
145.000
165.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
2015
2014
2013
2.012
2011
2010
2009

Disponibilitat
100%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Relacions-
amb-la-ciutadania/e-TRAMOferta Acumulat total
Tràmits disponibles 49
Tràmits disponibles associats al servei FUE* 17
66
*Tramitació d'activitats empresarials
Implantació Acumulat total
Ajuntaments usuaris 825
Consells comarcals usuaris 39
Diputacions 1
Altres ens usuaris 13
Els organismes més actius Novembre
Consell Comarcal de la Noguera 112
Ajuntament de Molins de Rei 108
Ajuntament de Vallirana 108
Ajuntament de Palau-solità i Plegamans 97
Ajuntament de la Roca del Vallès 95
Ajuntament de Castelló d'Empúries 85
Ajuntament de Sallent 72
Ajuntament d'Amposta 68
Ajuntament de Sant Andreu de la Barca 65
Tràmits més utilitzats Novembre
Instància genèrica 2.993
Queixes, suggeriments i propostes 487
Volant d'empadronament actual 102
Ús d'equipaments municipals per a activitats
culturals, esportives o de lleure 85
Cita amb càrrec electe o tècnic municipal 58
Retirada de mobles i trastos vells al carrer 28
Sol·licitud d'accés a la informació pública 19
Volant d'empadronament històric 19
Volant de convivència actual 18
Casament civil 8
900
1.400
1.900
2.400
2.900
3.400
3.900
4.400
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Nombre de tràmits fets 3.889 38.308
14.689
22.283
25.301
28.800
31.982
37.041
38.308
2.500
7.500
12.500
17.500
22.500
27.500
32.500
37.500
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015

Ajuntaments amb tramitació electrònica Ajuntaments amb e-TRAM
Font: http://www.geolocal.cat/geoLocal/visorAOC/visorAOC.jsp

Disponibilitat
Usuari 99,55%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Gestio-interna/ERES-
Registre-d-entrada-i-sortida
214
239
254
299
0
50
100
150
200
250
300
350
Any2012 Any2013 Any2014 Any2015
Evolució delsusuaris
Any 2012
Any 2013
Any 2014
Any 2015
Implantació
Ajuntaments 237
Consell comarcal 18
Consorci 22
Diputació 2
Ens de gestió 13
Entitat municipal descentralitzada 1
Universitat 3
Ens instrumental 2
Societat participada 1
299
entrades sortides
Volum registres 26.671 21.444
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
Evolució de l'activitat. Any 2015
entrades
sortides

Disponibilitat
Ciutadà 99,79%
Administració 99,11%
amb-la-ciutadania/e-NOTUM
Ens usuaris 534
Activitat Novembre Acumulat 2015
Notificacions fetes 30.931 281.101
Els 10 ens que més notifiquen Novembre
Generalitat de Catalunya 13.960
Ajuntament de Barcelona 3.995
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 3.296
Síndic de Greuges 582
Àrea Metropolitana de Barcelona 478
Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet 398
Consell Comarcal del Bages 268
Ajuntament de Mollet del Vallès 247
Consell Comarcal del Tarragonès 238
6.064
42.733
71.039
214.537
260.918
281.101
5.000
55.000
105.000
155.000
205.000
255.000
2010 2011 2012 2013 2014 2015
2010
2011
2012
2013
2014
2015
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
2010
2011
2012
2013
2014
2015

Disponibilitat
95,53%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Relacions-amb-la-
ciutadania/Cercador
Implantació Acumulat
Ens amb el cercador integrat 267
ajuntaments 254
consells comarcals 13
58
161
237
344
393 401 406 407
288
267
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució dels usuaris per any
Oferta Novembre
Nombre d'organismes indexats 1.046
Nombre de pàgines indexades 1.331.427
Implantació Acumulat
Ens amb el visor publicat 433
Ens que publiquen metadades 129
Ajuntaments que publiquen el planejament
urbanístic 117
Ens que publiquen informació georeferenciada 124
Activitat Novembre Acumulat 2015
Nombres cerques 10.782 164.888
Accesos visor 8.848 106.624
Accesos web GeoLocal 260
Visors amb visites 527
Ens amb més visites Novembre
Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet 775
Ajuntament de Roses 457
Ajuntament de Sant Andreu de la Barca 210
Ajuntament de Blanes 201
Ajuntament de Banyoles 197
Ajuntament de Castellfollit de la Roca 196
Ajuntament de Salou 187
Ajuntament de l'Ametlla del Vallès 172
Consell Comarcal del Bages 152
Ajuntament de Canet de Mar 151

http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Relacions-amb-la-ciutadania/e.FACT-
AAPP
Plataformes privades connectades 0 3 19
Disponibilitat
Portal del receptor 99,40%
Bústia de factures 99,89%
Ens adherits al servei e.Fact 4 1.002 1.524
Factures gestionades 195.951 1.629.366
Organismes que reben més factures Novembre
Institut Català de la Salut 30.365
Consorci Sanitari Integral 4.999
Hospital Clínic i Provincial de Barcelona 4.662
Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí de Sabadell 4.245
Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona 4.167
Fundació Gestió Sanitària Hospital de la Santa Creu i Sant Pau 3.260
Universitat Autònoma de Barcelona 2.926
Diputació de Barcelona 2.669
Consorci Sanitari de Terrassa 2.583
1.349 3.827 23.422 58.838 97.889
1.629.366
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
2010 2011 2012 2013 2014 2015
2010
2011
2012
2013
2014
2015
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
G F M A M J J A S O N D
2010
2011
2012
2013
2014
2015

98,37%
1,63%
Distribucióper categoria
Validades per e.FACT
Rebutjades per e.FACT (rebuig
tècnic)
1%
23%
45%
18%
11%
2%
Distribucióper import
<0
0-100
100-1000
1000-5000
5000-60000
>60000
Empreses que trameten més factures Novembre
Endesa Enrgia, S.A.U. 19.647
Gas Natural Comercializadora, S.A. 4.780
Telefonica de España, S.A.U. 4.624
Endesa Energía XXI, S.L.U. 4.100
Caixabanc, S.A. 3.596
Aigües de Barcelona 2.478
Aqualogy Solutions, S.A. (MUSA) 2.199
Johnson & Johnson, S.A. 2.038
Telefónica Móviles España, S.A. 1.613
Gas Natural Servicios SDG,S.A. 1.570
Plataformes que trameten més factures Novembre
Edicom 41.509
Hub AOC - Bústia emisor 44.250
Plataforma Seres eFactura 25.504
Invinet 22.546
Endesa 20.605
Bústia entrada/Sortida FACE 9.940
Telefónica Móviles España 6.451
La Caixa 5.261
Ediversa 4.551
Banc Sabadell 3.438

amb-la-ciutadania/e-Contractacio
Ens usuaris Perfil de Contractant 14 95 865
Usuaris e-Subhasta 2015
Generalitat de Catalunya 6
Universitats 2
Diputacions 1
Subhastes electròniques 4 22 151
Licitació 233
Adjudicació 111
Formalització 91
Anul·lació 5
Anunci previ 2
442
Contracte menor 12
Negociat amb publicitat 7
Negociat sense publicitat 42
Obert 171
Restringit 1
233
102
329
544
603
654
769
865
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015

Disponibilitat
Ciutadà 99,93%
Usuari AAPP 99,22%
amb-la-ciutadania/e-TAULER
Ens amb més edictes descarregats Novembre
Universitat de Lleida 2.040
Ajuntament de Reus 1.191
Ajuntament d'Artès 1.006
Universitat Autònoma de Barcelona 959
Universitat Oberta de Catalunya 925
Ajuntament de Lliçà d'Amunt 745
Ajuntament d'Igualada 735
Ajuntament d'Olot 622
Ens amb més pàgines vistes Novembre
Universitat Autònoma de Barcelona 10.553
Ajuntament de Reus 9.312
Universitat de Lleida 6.143
Ajuntament d'Igualada 4.159
Ajuntament d'Olot 3.765
Ajuntament de Lliçà d'Amunt 3.159
Ajuntament de Salt 3.115
Fundació Universitat Oberta de Catalunya 3.102
Número de documents 2.419 25.234
Usuaris més actius Novembre
Ajuntament de Girona 107
Ajuntament de Terrassa 61
Ajuntament de Granollers 56
Ajuntament de Mataró 56
Ajuntament de Sant Boi de Llobregat 53
Ajuntament de Reus 45
Ajuntament de Badalona 42
Ajuntament de Castelló d'Empúries 38
282
2.285
8.252
18.599
25.234
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
Any 2011 Any 2012 Any 2013 Any 2014 Any 2015
Any 2011
Any 2012
Any 2013
Any 2014
Any 2015
Usuaris 26 206 594

Disponibilitat
Ciutadà 99,93%
AAPP 99,38%
amb-la-ciutadania/SEU-e
Usuaris que reben més visites Novembre
Ajuntament de Llagostera 2.747
Ajuntament de Salt 2.546
Ajuntament d'Igualada 2.384
Ajuntament de Sant Just Desvern 2.352
Consorci AOC 1.828
Ajuntament del Piera 1.711
Dipsalut - Diputació de Girona 1.304
Ajuntament d'Olot 1.165
Ajuntament de Tortosa 989
Ajuntament de Vallirana 943
Ens usuaris 0 118 491

Disponibilitat 98,56%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Gestio
-interna/iArxiu
Oferta Ocupat Disponible
Capacitat d'emmagatzematge 167,44 790 Gb
Implantació Novembre Acumulat total
iARXIU 5 105
Activitat iArxiu Novembre 2015 Acumulat total
Documents 2.250 64.803 355.671
Ingressos 241 4.626 30.288
Consultes 144 1.811 4.233
Descàrregues 186 1.564 6.729
Usuaris més actius iArxiu (Ingressos) Novembre
Ajuntament de Gelida 36
Ajuntament de Sant Just Desvern 14
Ajuntament de Gurb 12
Ajuntament de Lleida 11
Consell Comarcal del Baix Penedès 10
Ajuntament de l'Espluga de Francolí 8
Ajuntament de Vallfogona de Riucorb 6
Ajuntament de Forès 3
Ajuntament de Llorac 3
22
29
45
80
105
0
20
40
60
80
100
120
2011 2012 2013 2014 2015
2011
2012
2013
2014
2015
36.612
55.254
68.992
57.284
64.803
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
2011 2012 2013 2014 2015
Evolució núm. de documents arxivats per any
2011
2012
2013
2014
2015

Disponibilitat S-Perdura 99,98%
Disponibilitat DESA'L 99,83%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Gestio-
interna/DESA-L
http://aoc.cat/Inici/SERVEIS/Gestio-interna/S-
PERDURA/Que-es
Nombre d'accions 4 335 1.885
Implantació Novembre Acumulat total
5 59
Usuaris més actius. Novembre Document Expedient
Síndic de Greuges 6.874 2.273
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 4.564 2.756
Diputació de Girona 4.980 1.224
Servei Públic d’Ocupació de Catalunya 3.801 878
Ajuntament de Barcelona 3.593 884
Novembre Acumulat 2015
Activitat DESA'L Document Expedient Document Expedient
Creat 159.178 54.349 616.988 203.277
Consultat 1.064 7.412
Descarregat 63 343 688 1.804
Transferència iArxiu completada 49 54
TOTAL: 160.305 54.741 625.088 205.135

Nombre d'aplicacions que utilitzen el servei 178
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Signatura-
electronica-i-seguretat/Validador
electronica-i-seguretat/Segell-de-temps
Nombre de validacions 3.319.767 34.802.846
Nombre total de segells de temps 2.215.506 22.512.607
18.663.348 18.478.979
27.672.976
34.802.846
8.649.680
7.770.038
14.847.199
22.512.607
2.000.000
7.000.000
12.000.000
17.000.000
22.000.000
27.000.000
32.000.000
37.000.000
Any 2012 Any 2013 Any 2014 Any 2015
Nombre de validacions Nombre total de segells de temps
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
4.000.000
Evolució de l'activitat. Any 2015
Nombre de validacions Nombre total de segells de temps

Ens usuaris 11
Aplicacions 12
28.929 105.349
268.940
1.252.358
3.103.161
20.000
520.000
1.020.000
1.520.000
2.020.000
2.520.000
3.020.000
2011 2012 2013 2014 2015
Total any (nº signatures) Acumulat
0
40.000
80.000
120.000
160.000
200.000
240.000
280.000
Evolucióde l'activitat
Nombre de signatures
2015
2014
2013
Nombre de signatures 248.194 1.850.803 3.103.161

http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Signa
tura-electronica-i-seguretat/T-CAT-
administracions
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Signa
tura-electronica-i-seguretat/Titulars-
idCAT
Implantació d'entitats registres Acumulat total
idCAT 176
T-CAT 70
idCAT 2.417 31.249
T-CAT 2.067 22.449
Signatura electrònica 2.806 25.155
T-CAT amb càrrec 1.634
Certificats de segell electrònic 176
T-CAT en Programari 114
Certificats de servidor 93
Certificats d'entitat 31
Certificats d'aplicació 10
Certificats de seu electrònica 4
Operador T-CAT 3
Certificats de programari 1
T-CAT 1
2.067
idCAT: els organismes més actius Novembre
Departament de Treball 749
Ajuntament de Rubí 68
Departament de la Presidència 68
Ajuntament de Terrassa 46
CAATEEB 45
Ajuntament de Badalona 42
BASE - Gestió d'Ingressos 42
Consorci AOC 42
Ajuntament de Sant Celoni 39
T-CAT: els organismes més actius Novembre
Administració Promoció i Gestió SA 615
Departament de Justícia 416
Consorci AOC 199
Consell Comarcal del Baix Llobregat 130
Consell Comarcal del Vallès Occidental 78
Consell Comarcal del Baix Empordà 52
Consell Comarcal de l'Alt Empordà 48
Consell Comarcal del Vallès Oriental 48
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 31
Consell Comarcal del Maresme 29

electronica-i-seguretat/Eina-web-d-e-signatura
Disponibilitat
idCAT
Ciutadà 99,67%
Operador 99,96%
Disponibilitat
e-Signatura 100%
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució d'entitatsregistresper any
idCAT
T-CAT
e-Signatura: els organismes més actius Novembre
Ajuntament de Cubelles 153
Servei Públic d’Ocupació de Catalunya 99
Ajuntament de Deltebre 74
Consorci Servei de Recaptació Cerdanya-Ripollès 74
Ajuntament de Sant Cugat Sesgarrigues 51
Consell Comarcal del Baix Empordà 41
Ajuntament de Vila-seca 38
Ajuntament de Torroella de Montgrí 35
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
5000
Evolució de l'activitat_mes/any 2015
idCAT
T-CAT
Signatura
electrònica

http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Gestio-interna/e-
Valisa/Que-es
e-Valisa: els organismes més actius Novembre
Departament d'Ensenyament 2.757
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 1287
Departament de Salut 749
Departament de Governació i Relacions Institucionals 711
Departament d'Economia i Coneixement 569
Departament de Territori i Sostenibilitat 504
Departament d'Empresa i Ocupació 238
Departament de la Presidència 175
Departament d'Interior 151
Departament de Justícia 111
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
Evolució de l'activitat_mes any 2015
Tramitacions 7.356 52.115

http://aoc.cat/Inici/SERVEIS/Gestio-interna/Hestia
El 71% de les àrees bàsiques de Serveis Socials de Catalunya ja fan servir l’Hèstia.
Actualment, 75 àrees bàsiques de les 104 àrees de serveis socials de Catalunya utilitzen el
servei Hèstia.
Font: Consorci AOC

L’Administració Oberta a tots
www.aoc.cat
Reconeixement - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa): No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les
possibles obres derivades, la distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original.

Informe d’activitat. Novembre 2015

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Informe d’activitat. Novembre 2015

Similar to Informe d’activitat. Novembre 2015 (14)

More from Consorci Administració Oberta de Catalunya

More from Consorci Administració Oberta de Catalunya (20)

Informe d’activitat. Novembre 2015