SlideShare a Scribd company logo

10_2018_12_15!08_53_29_PM (1).pptx

•Download as PPTX, PDF•
•
A
AhmedSamy320650

إدارة، تنظيم، تطوير، تخطيط،

Education
1 of 33
‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬ Managerial Functions
 ‫اإلدارة‬ Management ‫هي‬ ‫حجر‬ ‫الزاوية‬ ‫في‬ ‫نجاح‬ ‫أي‬ ‫منظمة‬ ‫سواء‬ ‫أكانت‬ ‫تعمل‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫الصناعة‬ ‫أو‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫الخدمات‬ ‫حيث‬، ‫يعتبر‬ ‫الدور‬ ‫الذي‬ ‫تقوم‬ ‫به‬ ‫اإلدارة‬ ‫م‬ ‫ن‬ ‫أهم‬ ‫عوامل‬ ‫نجاح‬ ‫المنظمات‬ ‫أو‬ ،‫فشلها‬ ‫وبالتالي‬ ‫تعتبر‬ ‫من‬ ‫أهم‬ ‫أسباب‬ ‫نمو‬ ‫المجتمع‬ ‫وتقدمه‬ ‫أو‬ ‫تخلفه‬ ‫وتأخره‬ . ‫كما‬ ‫يتوقف‬ ‫نجاح‬ ‫المنظمات‬ ‫على‬ ‫وجو‬ ‫د‬ ‫إدارة‬ ‫فعالة‬ ‫تستخدم‬ ‫الطرق‬ ‫العلمية‬ ‫في‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرارات‬ ‫وفي‬ ‫أداء‬ ‫الوظائ‬ ‫ف‬ ‫اإلدارية‬ ‫المختلفة‬ ‫والتي‬ ‫تسعى‬ ‫إلى‬ ‫االبتكار‬ ‫والتطوير‬ ‫والتكيف‬ ‫مع‬ ‫ا‬ ‫لظروف‬ ‫المحلية‬ ‫والعالمية‬ . ‫فاإلدارة‬ ‫منتشرة‬ ‫في‬ ‫كل‬ ‫أنواع‬ ،‫المنظمات‬ ‫وهي‬ ‫المحرك‬ ‫الذي‬ ‫يجعل‬ ‫المنظمة‬ ‫تعمل‬ ‫بكفاءة‬ ‫نحو‬ ‫تحقيق‬ ‫األهداف‬ ‫التي‬ ‫تصبو‬ ‫إليها‬ . ‫وإن‬ ‫المهم‬ ‫ة‬ ‫األساسية‬ ‫لإلدارة‬ ‫هي‬ ‫جعل‬ ‫المنظمة‬ ‫بمختلف‬ ‫مكوناتها‬ ‫منجزة‬ ‫ألداء‬ ‫عالي‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫استخدام‬ ‫أفضل‬ ‫للموارد‬ ‫البشرية‬ ‫والمادية‬ ‫المتاحة‬ .
‫ولهذا‬ ‫فان‬ ‫المنظمات‬ ‫ال‬ ‫يمكنها‬ ‫أن‬ ‫تحقق‬ ‫هدفها‬ ‫دون‬ ‫وجود‬ ‫اإلدارة‬ ‫السليمة‬ ‫التي‬ ‫تخطط‬ ‫وتنظم‬ ‫وتوجه‬ ‫وتراقب‬ ‫وتنسق‬ ‫ال‬ ‫جهود‬ ‫فيها‬ . ‫ا‬ً‫فكثير‬ ‫ما‬ ‫نجد‬ ‫منظمات‬ ‫قد‬ ‫توفر‬ ‫لها‬ ‫كافة‬ ‫أنواع‬ ‫الدعم‬ ‫المادي‬ ‫لكنها‬ ‫أخفقت‬ ‫في‬ ‫تحقيق‬ ،‫أهدافها‬ ‫نتيجة‬ ‫ضعف‬ ‫وقصور‬ ‫اإلد‬ ‫ارة‬ ،‫فيها‬ ‫في‬ ‫حين‬ ‫هناك‬ ‫منظمات‬ ‫أخرى‬ ‫بقليل‬ ‫من‬ ‫اإلمكانيات‬ ‫مع‬ ‫و‬ ‫جود‬ ‫اإلدارة‬ ‫الجيدة‬ ‫والواعية‬ ‫قد‬ ‫حققت‬ ‫نتائج‬ ‫أفضل‬ . ‫والتالي‬ ‫يمك‬ ‫ن‬ ‫القول‬ : ‫أن‬ ‫النجاح‬ ‫الذي‬ ‫تحققه‬ ‫منظمة‬ ‫ما‬ ‫يعود‬ ‫بالدرجة‬ ‫األولى‬ ‫إل‬ ‫ى‬ ‫وجود‬ ‫إدارات‬ ‫قديرة‬ ‫ومتفهمة‬ ‫لطبيعة‬ ‫عملها‬ ‫وللبيئة‬ ‫المحلية‬ ‫والعالمية‬ ‫المحيطة‬ .
 ‫اإلدارة‬ ‫طبيعة‬ : ‫اإلدارة‬ ‫نشاط‬ ‫إنساني‬ ‫يرتبط‬ ‫بالعمل‬ ‫الجماعي‬ ‫يهدف‬ ‫إلى‬ ‫تحقيق‬ ‫نتائج‬ ‫محددة‬ ‫باستغالل‬ ‫موارد‬ ‫متاحة‬ ‫والعمل‬ ‫على‬ ‫تنمية‬ ‫موارد‬ ‫جديدة‬ . ‫وإن‬ ‫هذا‬ ‫العمل‬ ‫يتطلب‬ ‫القيام‬ ‫بعدد‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫األساسية‬ ‫من‬ ‫تحديد‬ ‫لألهداف‬ ‫إلى‬ ‫تخطيط‬ ‫وتنظيم‬ ‫وتجميع‬ ‫وتنمية‬ ‫للموارد‬ ‫والتنسي‬ ‫ق‬ ‫والتوجيه‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫الرقابة‬ ‫وتقييم‬ ‫األداء‬ . ‫هذه‬ ‫الوظائف‬ ‫اإلدارية‬ ‫األساسية‬ ‫ليست‬ ‫منفصلة‬ ‫عن‬ ‫بعضها‬ ‫بل‬ ‫ه‬ ‫ي‬ ،‫مترابطة‬ ‫بمعنى‬ ‫أن‬ ‫النجاح‬ ‫في‬ ‫تأدية‬ ‫أي‬ ‫منها‬ ‫يتوقف‬ ‫على‬ ‫كفاء‬ ‫ة‬ ‫أداء‬ ‫باقي‬ ،‫الوظائف‬ ‫فاإلدارة‬ ‫بهذا‬ ‫المعنى‬ ‫عبارة‬ ‫عن‬ ‫نظام‬ ‫متكامل‬ ‫يعمل‬ ‫كل‬ ‫جزء‬ ‫فيه‬ ً‫ال‬‫عم‬ ً‫ا‬‫محدد‬ ‫يسهم‬ ‫بدرجة‬ ‫في‬ ‫تحقيق‬ ‫الهدف‬ ‫العام‬ ‫للن‬ ،‫ظام‬ ‫وبالتالي‬ ‫فإن‬ ‫القصور‬ ‫في‬ ‫أداء‬ ‫أحد‬ ‫هذه‬ ‫األجزاء‬ ‫يصيب‬ ‫النظام‬ ‫كل‬ ‫ه‬ ‫بالضعف‬ ‫والخلل‬ ‫والتخلف‬ .
‫والنشاط‬ ‫اإلداري‬ ‫ال‬ ‫يهتم‬ ‫فقط‬ ‫بالمشاكل‬ ،‫الحاضرة‬ ‫بل‬ ‫يمتد‬ ‫أفقه‬ ‫الى‬ ‫فترات‬ ‫مقبلة‬ ‫تحتاج‬ ‫إلى‬ ‫التنبؤ‬ ‫والتقدير‬ ‫كأساس‬ ‫التخاذ‬ ‫القرارات‬ ‫واختيار‬ ‫أساليب‬ ‫العمل‬ . ‫الفرد‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ً‫ء‬‫ابتدا‬ ‫بشري‬ ‫نشاط‬ ‫لكل‬ ‫ضرورة‬ ‫باتت‬ ‫اإلدارة‬ ‫إن‬ ،‫لها‬ ‫والتدبير‬ ‫التخطيط‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫األسرة‬ ‫حياة‬ ‫إدارة‬ ‫إلى‬ ‫لذاته‬ ‫تطبيق‬ ‫فيها‬ ‫فرد‬ ‫لكل‬ ‫األدوار‬ ‫وتحديد‬ ‫والتنسيق‬ ‫التنظيم‬ ‫وحتمية‬ ً‫ا‬ ‫الصالحيات‬ ‫وتحديد‬ ‫التخصص‬ ‫لفكرة‬ ً‫ء‬‫وانتها‬ ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫لشعار‬ ‫والمسؤوليات‬
‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬ : ‫أصبحت‬ ‫اإلدارة‬ ‫الناجحة‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫الحاضر‬ ‫ضرورة‬ ‫ملح‬ ‫ة‬ ‫بسبب‬ ‫المتغيرات‬ ‫السياسية‬ ‫واالقتصادية‬ ‫واالجتماعي‬ ‫ة‬ ،‫والتكنولوجية‬ ‫وتنبع‬ ‫أهمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نتيجة‬ ‫ظهور‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الظواهر‬ ‫والمتغيرات‬ ‫والتطورات‬ ‫في‬ ‫مجاالت‬ ‫الحياة‬ ‫االقتصادية‬ ‫واالجتماعية‬ . ‫وال‬ ‫بد‬ ‫لنا‬ ‫منذ‬ ‫البداية‬ ‫أن‬ ‫نوض‬ ‫ح‬ ‫أن‬ ‫ظهور‬ ‫أهمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫كان‬ ‫سببه‬ ‫الرئيسي‬ ‫هو‬ ‫الثورة‬ ‫الصنا‬ ‫عية‬ ‫وما‬ ‫تبعها‬ ‫من‬ ‫تطورات‬ . ‫وسنعرض‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫أهم‬ ‫المتغير‬ ‫ات‬ ‫التي‬ ‫كانت‬ ‫بمثابة‬ ‫العوامل‬ ‫التي‬ ‫أدت‬ ‫إلى‬ ‫إبراز‬ ‫أهمية‬ ‫اإلدا‬ ‫رة‬ ‫كعنصر‬ ‫حيوي‬ ‫وفعال‬ ‫في‬ ‫نجاح‬ ،‫األعمال‬ ‫ومن‬ ‫بين‬ ‫هذه‬ ‫المتغيرات‬ :
1 - ‫المشروعات‬ ‫حجم‬ ‫كبر‬ 2 - ‫اإلدارة‬ ‫عن‬ ‫الملكية‬ ‫فصل‬ 3 - ‫العمالية‬ ‫النقابات‬ ‫ظهور‬ 4 - ‫االقتصادية‬ ‫والتطورات‬ ‫التنمية‬ ‫ظروف‬ 5 - ‫الحكومي‬ ‫التدخل‬ 6 - ‫البل‬ ‫بين‬ ‫اإلقليمية‬ ‫الحدود‬ ‫وانحسار‬ ‫العولمة‬ ‫ظاهرة‬ ‫تطور‬ ‫دان‬ 7 - ‫واالجتماعي‬ ‫واالقتصادية‬ ‫التكنولوجية‬ ‫التغيرات‬ ‫سرعة‬ ‫ة‬
 ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬ ‫تم‬ ‫تطوير‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫التعريفات‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫باحثين‬ ‫وكتاب‬ ‫في‬ ‫علم‬ ‫اإلدارة‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫ضوء‬ ‫مداخل‬ ‫متعددة‬ . ‫وإن‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫تعريف‬ ‫شامل‬ ‫ومحدد‬ ‫لمفهوم‬ " ‫اإلدارة‬ " ‫القى‬ ‫كثي‬ ‫ا‬ً‫ر‬ ‫من‬ ،‫الصعوبات‬ ‫حيث‬ ‫يختلف‬ ‫تفسير‬ ‫معنى‬ ‫اإلدارة‬ ‫باختالف‬ ‫وجهة‬ ‫نظر‬ ‫القائم‬ ‫بالتعريف‬ ‫ونواحي‬ ‫التركيز‬ ‫التي‬ ‫ينظر‬ ‫إلى‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ،‫خاللها‬ ً‫ال‬‫فض‬ ‫عن‬ ‫أنه‬ ‫يصعب‬ ‫االنتهاء‬ ‫إلى‬ ‫تعريف‬ ‫محدد‬ ‫لعلم‬ ‫يتطور‬ ‫ويتقدم‬ ‫باستمرار‬ . ‫وفيما‬ ‫يلي‬ ‫نعرض‬ ‫بعض‬ ‫التعاريف‬ ‫في‬ ‫محاولة‬ ‫لوضع‬ ‫تعريف‬ ‫شامل‬ ‫من‬ ‫خاللها‬ :  ‫أ‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫ثم‬ ،‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫عمله‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫بتحديد‬ ‫القيام‬ ‫هي‬ ‫اإلدارة‬ ‫نهم‬ ‫التكاليف‬ ‫وأقل‬ ‫الطرق‬ ‫بأفضل‬ ‫منهم‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫يؤدون‬ ( Taylor )  ‫ويص‬ ‫وينظم‬ ‫عليه‬ ‫بناء‬ ‫ويخطط‬ ‫بالمستقبل‬ ‫يتنبأ‬ ‫أن‬ ‫للمدير‬ ‫بالنسبة‬ ‫تعني‬ ‫اإلدارة‬ ‫األوامر‬ ‫در‬ ‫ويراقب‬ ‫وينسق‬ (. Fayol )  ‫اللوائح‬ ‫ووضع‬ ‫الفعال‬ ‫التخطيط‬ ‫مسؤولية‬ ‫عليها‬ ‫تقع‬ ‫اجتماعية‬ ‫عملية‬ ‫اإلدارة‬ ‫المتعلقة‬ ‫المشروع‬ ‫بعمل‬ (. (Breach
 ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫السابقة‬ ‫التعاريف‬ ‫من‬ ‫يتضح‬ : 1 - ‫أنها‬ ‫انطلقت‬ ‫من‬ ‫نقطة‬ ‫هي‬ ‫تحليل‬ ‫العمل‬ ‫اإلداري‬ ‫للمدير‬ ‫إلى‬ ‫وظائف‬ ( ‫تخطيط‬ ، ،‫تنظيم‬ ،‫توجيه‬ ،‫قيادة‬ ‫رقابة‬ ) . 2 - ‫تبين‬ ‫أن‬ ‫اإلدارة‬ ‫هي‬ ‫التي‬ ‫ترسم‬ ‫الخطط‬ ‫وتضع‬ ‫السياسات‬ ‫واإلجراءات‬ ‫وتن‬ ‫ظم‬ ‫وتراقب‬ ‫وتوجه‬ ‫األفراد‬ ‫العاملين‬ ‫الوجهة‬ ‫الصحيحة‬ ‫لتحقيق‬ ‫األهداف‬ . 3 - ‫اإلدارة‬ ‫عملية‬ ‫اجتماعية‬ ‫ومتكاملة‬ ‫ومستمرة‬ ‫تستغل‬ ‫الموارد‬ ‫المتاحة‬ ‫وتسع‬ ‫ى‬ ‫إلى‬ ‫تحقيق‬ ‫األهداف‬ . 4 - ‫اإلدارة‬ ‫ليست‬ ‫مجرد‬ ‫تنفيذ‬ ‫األعمال‬ ‫بواسطة‬ ،‫اإلداري‬ ‫وإنما‬ ‫هي‬ ً‫ا‬‫أيض‬ ‫جعل‬ ‫اآلخرين‬ ‫ينفذون‬ ‫هذه‬ ‫األعمال‬ . 5 - ‫اإلدارة‬ ‫ليست‬ ‫غاية‬ ‫في‬ ‫حد‬ ‫ذاتها‬ ‫بل‬ ‫هي‬ ‫وسيلة‬ ‫تستخدم‬ ‫أو‬ ‫نظام‬ ‫يطبق‬ ‫لغر‬ ‫ض‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫هدف‬ ‫محدد‬ .
 ‫أنها‬ ‫على‬ ‫لإلدارة‬ ‫تعريف‬ ‫استنتاج‬ ‫يمكن‬ ‫سبق‬ ‫مما‬ : ‫فن‬ ‫إنجاز‬ ‫األعمال‬ ‫بطريقة‬ ‫فاعلة‬ ‫وكفؤة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫عمليات‬ ‫التخطيط‬ ‫والتنظيم‬ ‫والتوجيه‬ ‫والتنسيق‬ ‫والرقابة‬ ‫والقي‬ ‫ادة‬ ‫ألنشطة‬ ‫أعضاء‬ ،‫المنظمة‬ ‫واالستخدام‬ ‫األمثل‬ ‫لكافة‬ ‫موارد‬ ‫المنظمة‬ ‫إلنجاز‬ ‫عملية‬ ‫محددة‬ ‫أو‬ ‫تحقيق‬ ‫هدف‬ ‫مرغوب‬ ‫فيه‬ .
Managerial Functions : ‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬ ‫تمثل‬ ‫الوظائف‬ ‫اإلدارية‬ ‫األنشطة‬ ‫الرئيسية‬ ‫التي‬ ‫ت‬ ‫تم‬ ‫في‬ ‫كل‬ ‫المنظمات‬ ‫بصرف‬ ‫النظر‬ ‫عن‬ ‫اختالف‬ ‫مجال‬ ‫نشاطها‬ ( ،‫صناعي‬ ،‫تجاري‬ ‫خدمي‬ ) ، ‫كما‬ ‫يقوم‬ ‫بها‬ ‫كل‬ ‫المديرين‬ ‫من‬ ‫مختلف‬ ‫المستويات‬ ‫اإلدارية‬ ( ‫إدارة‬ ،‫عليا‬ ‫إدارة‬ ،‫وسطى‬ ‫إدارة‬ ‫إشرافيه‬ ‫أو‬ ‫دنيا‬ ) . ‫وتشتمل‬ ‫عملية‬ ‫اإلدارة‬ ‫على‬ ‫خمس‬ ‫وظائف‬ ‫أساسية‬ ‫هي‬ : ،‫التخطيط‬ ،‫التنظيم‬ ‫صنع‬ ‫واتخاذ‬ ،‫القرار‬ ،‫القيادة‬ ‫الرقابة‬ . ‫وفيما‬ ‫يلي‬ ً‫ا‬‫عرض‬ ً‫ا‬‫موجز‬ ‫لك‬ ‫ل‬ ‫وظيفة‬ ‫من‬ ‫هذه‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫يوضحها‬ ‫الشكل‬ ‫رقم‬ ( 1 ) : -
 1 . ‫التخطيط‬ Planning ‫التخطيط‬ ‫بمفهومه‬ ‫العام‬ ‫هو‬ ‫أن‬ ‫يضع‬ ‫اإلنسان‬ ً‫ا‬‫أهداف‬ ‫وخطوات‬ ‫لتنفيذ‬ ‫ه‬ ‫ذه‬ ‫األهداف‬ ‫ضمن‬ ‫فترة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫زمن‬ ‫نة‬ّ‫ي‬‫ع‬ُ‫م‬ ‫قد‬ ‫تكون‬ ً‫طويلة‬ ‫أو‬ ،‫قصيرة‬ ‫أ‬ ‫ا‬ّ‫م‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫قصد‬ُ‫ي‬‫ف‬ ‫بالتخطيط‬ ‫وضع‬ ‫أهداف‬ ‫للمؤسسة‬ ‫أو‬ ،‫الشركة‬ ‫ووضع‬ ‫رق‬ُ‫ط‬ ‫لل‬ ‫سير‬ ‫عليها‬ ‫غية‬ُ‫ب‬ ‫تنفيذ‬ ‫هذه‬ ،‫األهداف‬ ‫مع‬ ‫وجود‬ ‫إدارة‬ ‫ورقابة‬ ‫لضمان‬ ‫تنفيذ‬ ‫هذه‬ ‫األهداف‬ ‫في‬ ‫الفترة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫الزمن‬ ،‫ّدة‬‫د‬‫ح‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫ولنجاح‬ ‫التخطيط‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ّ‫م‬‫يت‬ ‫تنفيذ‬ ‫عظم‬ُ‫م‬ ‫األهداف‬ ّ‫ل‬‫بأق‬ ‫خسارة‬ ‫مكنة‬ُ‫م‬ .  ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫التخطيط‬ ‫ال‬ ‫مكن‬ُ‫ي‬ ‫إنكار‬ ّ‫أن‬ ‫للتخطيط‬ ‫أهمية‬ ‫كبرى‬ ‫في‬ ‫المشاريع‬ ‫و‬ ‫إداراتها‬ ‫أل‬ ‫ن‬ ‫العمل‬ ‫دون‬ ‫خطط‬ ‫هو‬ ‫ضياع‬ ‫للوقت‬ ‫والجهد‬ ،‫والمال‬ ‫وتستطيع‬ ‫المؤسسة‬ ‫من‬ ‫خال‬ ‫ل‬ ‫التخطيط‬ ‫تحديد‬ ‫اإلمكانيات‬ ‫المادية‬ ‫المتوفرة‬ ‫لديها‬ ‫وعدد‬ ‫األشخاص‬ ‫ال‬ ‫الزمين‬ ‫للقيام‬ ،‫باألعمال‬ ‫كما‬ ّ‫أن‬ ‫التخطيط‬ ‫يساعد‬ ‫على‬ ‫تحقيق‬ ‫األهداف‬ ‫بسر‬ ‫عة‬ ‫وكفاءة‬ ،‫وفاعلية‬ ‫ق‬ّ‫ق‬‫ح‬ُ‫ي‬‫و‬ ً‫ا‬‫رض‬ ‫ظفين‬ّ‫للمو‬ ‫ولإلدارة‬ ،ً‫ا‬‫أيض‬ ‫فه‬ ‫و‬ ‫ّد‬‫د‬‫ح‬ُ‫ي‬ ‫نقاط‬ ‫القوة‬ ‫والضعف‬ ‫للموارد‬ ‫البشرية‬ ‫داخل‬ ‫ؤسسة‬ُ‫م‬‫ال‬
‫كما‬ ‫ان‬ ‫التخطيط‬ ‫هو‬ ‫العملية‬ ‫التي‬ ‫يتم‬ ‫من‬ ‫خاللها‬ ‫تحد‬ ‫يد‬ ‫أهداف‬ ‫المنظمة‬ ‫والموارد‬ ‫الضرورية‬ ‫واألفعال‬ ‫المؤدية‬ ‫إلى‬ ،‫تحقيقها‬ ‫وتقرير‬ ‫أفضل‬ ‫السبل‬ ‫إلنجازها‬ . ‫فمن‬ ‫خالل‬ ‫التخطيط‬ ‫فإن‬ ‫المدير‬ ‫يحدد‬ ‫ويصف‬ ‫النتائج‬ ‫ولماذا‬ ‫ي‬ ‫جب‬ ‫أن‬ ‫تتحقق‬ ‫هذه‬ ،‫النتائج‬ ‫فالتخطيط‬ ‫يركز‬ ‫على‬ ‫تحديد‬ ‫ا‬ ‫ألهداف‬ ‫كجانب‬ ‫أول‬ ‫وعلى‬ ‫سبل‬ ‫أو‬ ‫طرق‬ ‫تحقيقها‬ ‫كجانب‬ ‫ثاني‬ . ‫والتخطيط‬ ‫عمل‬ ‫فكري‬ ‫يعتمد‬ ‫على‬ ‫المخطط‬ ‫وعلى‬ ‫خبر‬ ‫ته‬ ‫ومهارته‬ ‫في‬ ‫دراسة‬ ‫الوضع‬ ‫الراهن‬ ،‫للمنظمة‬ ‫ومحاولة‬ ‫معرفة‬ ‫الظروف‬ ‫المحيطة‬ ‫بالمنظمة‬ .
 ‫التخطيط‬ ‫أنواع‬ ‫ينقسم‬ ‫التخطيط‬ ‫إلى‬ ‫ثالثة‬ ‫أقسام‬ ‫وهي‬ :  ‫التخطيط‬ ‫طويل‬ ‫األجل‬ : ‫وفيه‬ ‫يتم‬ ‫وضع‬ ‫األهداف‬ ‫راد‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫تحقيقها‬ ‫خالل‬ ‫فترة‬ ‫تتراوح‬ ‫ب‬ ‫ين‬ ‫خمس‬ ‫سنوات‬ ‫إلى‬ ‫عشرين‬ ،‫سنة‬ ‫وهذا‬ ‫التخطيط‬ ‫يتم‬ ‫اعتماده‬ ‫في‬ ‫وضع‬ ‫السياسات‬ ‫ة‬ّ‫ص‬‫الخا‬ ‫ب‬ ‫الشركة‬ ‫واألهداف‬ ‫العامة‬ ‫التي‬ ‫ترغب‬ ‫بتحقيقها‬ .  ‫التخطيط‬ ‫متوسط‬ ‫األجل‬ : ‫وهي‬ ‫الخطط‬ ‫التي‬ ‫من‬ ‫المفترض‬ ‫تنفيذها‬ ‫خالل‬ ‫ّة‬‫د‬‫م‬ ‫تتراوح‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫بين‬ ‫ثالث‬ ‫إلى‬ ‫خمس‬ ،‫سنوات‬ ‫مثل‬ ‫تحديد‬ ‫عدد‬ ‫الموظفين‬ ‫في‬ ،‫الشركة‬ ‫وتوزيع‬ ‫المهام‬ ‫الموكل‬ ‫ة‬ ‫لكل‬ ،‫موظف‬ ‫وتحديد‬ ‫التكلفة‬ ‫المالية‬ ‫الالزمة‬ ‫لتحقيق‬ ‫هذه‬ ‫األهداف‬ .  ‫التخطيط‬ ‫قصير‬ ‫األجل‬ : ‫حيث‬ ‫تقوم‬ ‫اإلدارة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫الفرع‬ ‫للمؤسسة‬ ‫بتحويل‬ ‫األهداف‬ ‫والخ‬ ‫طط‬ ‫العامة‬ ‫إلى‬ ‫برامج‬ ،‫ة‬ّ‫ي‬‫تفصيل‬ ‫وبدء‬ ‫العمل‬ ‫عليها‬ ‫بحيث‬ ‫ال‬ ‫تتجاوز‬ ‫فترة‬ ‫تنفيذ‬ ‫هذه‬ ‫األهداف‬ ‫مدة‬ ،‫سنتين‬ ‫وال‬ ‫تقل‬ ‫عن‬ ،‫سنة‬ ‫أي‬ ّ‫إن‬ ‫التخطيط‬ ‫قصير‬ ‫األجل‬ ‫يتعلق‬ ‫بالمستقبل‬ ‫القريب‬ ‫والخط‬ ‫ط‬ ‫القريبة‬ ‫وقصيرة‬ ‫المدى‬ . ‫ه‬ّ‫ننو‬ ‫إلى‬ ‫ه‬ّ‫ن‬‫أ‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تضع‬ ‫سة‬ّ‫س‬‫المؤ‬ ً‫ة‬ّ‫ط‬‫خ‬ ‫بديلة‬ ‫لكل‬ ‫مشروع‬ ‫تقوم‬ ‫به‬ ‫حتى‬ ‫تس‬ ‫تطيع‬ ‫التصرف‬ ‫في‬ ‫حال‬ ‫مواجهة‬ ‫أي‬ ‫أمور‬ ‫طارئة‬ ‫خالل‬ ‫تنفيذها‬ ‫لألهداف‬ ‫الموضوعة‬ ،‫للخطة‬ ‫فالخطة‬ ‫البديلة‬ ‫ّنها‬‫ك‬‫م‬ُ‫ت‬ ‫من‬ ‫تفادي‬ ‫الخسائر‬ ‫المحتملة؛‬ ‫بحيث‬ ‫يتم‬ ‫تغيير‬ ‫بعض‬ ‫البنود‬ ‫في‬ ‫الخطة‬ ‫ال‬ ‫رئيسية‬ ‫لتحقيق‬ ‫النجاح‬ ‫فيما‬ ‫تم‬ ‫وضعه‬ ‫من‬ ‫أهداف‬
 ‫التخطيط‬ ‫نجاح‬ ‫شروط‬ ‫ليكون‬ ‫التخطيط‬ ً‫ا‬‫ناجح‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫ر‬ّ‫ف‬‫تتو‬ ‫فيه‬ ‫شروط‬ ‫أهمها‬ :  ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫للخطة‬ ‫التي‬ ‫ذ‬ّ‫ف‬‫ن‬ُ‫ت‬‫س‬ ‫هدف‬ ّ‫واقعي‬ ،‫وواضح‬ ‫ويقصد‬ ‫ب‬ ‫واقعي‬ ‫إمكانية‬ ‫التحقق‬ ‫وأن‬ ‫ال‬ ‫يكون‬ ‫الهدف‬ ‫من‬ ‫المستحيالت‬ .  ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫الخطة‬ ً‫سلسة‬ ‫وسهلة‬ ‫التنفيذ‬ ‫وبعيدة‬ ‫عن‬ ‫التعقيدات‬ .  ‫مالئمة‬ ‫ة‬ّ‫ط‬‫الخ‬ ‫مع‬ ‫ما‬ ‫تحتاجه‬ ‫من‬ ‫زمان‬ ‫ومكان‬ .  ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫ز‬ّ‫ي‬‫تتم‬ ‫الخطة‬ ‫بمرونتها‬ ‫وإمكانية‬ ‫ر‬ّ‫ي‬‫التغ‬ ‫عليها‬ ‫ضمن‬ ‫ال‬ ‫رات‬ّ‫ي‬‫متغ‬ ،‫الحالية‬ ‫وظروف‬ ‫العمل‬ ‫والطوارئ‬ .  ‫مشاركة‬ ‫األفراد‬ ‫العاملين‬ ‫في‬ ‫وضع‬ ‫ة؛‬ّ‫ط‬‫الخ‬ ‫فذلك‬ ‫يزيد‬ ‫من‬ ‫فاعليت‬ ‫ها‬ ‫وكفاءتها‬ .
 2 . ‫التنظيم‬ Organizing ‫مفهوم‬ ‫التنظيم‬ ‫اإلداري‬  ‫التنظيم‬ ‫اإلداري‬ ‫هو‬ ‫عبارة‬ ‫عن‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫عمل‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫فرع‬ ‫من‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫العمل‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫الكبرى‬ ‫في‬ ‫المنظمات‬ ‫التي‬ ‫تعمل‬ ‫في‬ ‫القطاعات‬ ،‫المختلفة‬ ‫ويصنف‬ ‫على‬ ‫أنه‬ ‫من‬ ‫العمليات‬ ‫ا‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫إلدار‬ ‫ساندة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫المتعاقبة‬ ،‫والمستمرة‬ ‫ومن‬ ‫العمليات‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫الفن‬ ‫المتخصصة‬ ‫في‬ ‫اس‬ ‫تثمار‬ ‫الموارد‬ ‫التي‬ ‫تملكها‬ ،‫المنظمة‬ ‫بنوعيها‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫البشر‬ ‫وغير‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫البشر‬ ‫أو‬ ّ‫ي‬‫الماد‬ ،‫ة‬ ‫حيث‬ ‫تتجلى‬ ‫مهام‬ ‫هذا‬ ‫النشاط‬ ‫بشكل‬ ‫رئيسي‬ ‫في‬ ‫تحقيق‬ ‫رؤية‬ ،‫المؤسسة‬ ‫ورسالت‬ ،‫ها‬ ‫وأهدافها‬ ‫بعيدة‬ ‫ومتوسطة‬ ‫وقريبة‬ ‫المدى‬ .  ‫التنظيم‬ ‫اإلداري‬ ‫هو‬ ‫عبارة‬ ‫عن‬ ‫سلسلة‬ ‫من‬ ‫المهام‬ ‫والوظائف‬ ‫التي‬ ‫تساعد‬ ‫المنظما‬ ‫ت‬ ‫على‬ ‫تحديد‬ ،‫أهدافها‬ ‫وتحديد‬ ‫السبل‬ ‫الكفيلة‬ ،‫بتحقيقها‬ ‫وقياس‬ ‫مدى‬ ‫إنجازها‬ ، ،‫وتقدمها‬ ‫وتطورها‬ ‫على‬ ‫جميع‬ ،‫األصعدة‬ ‫ومدى‬ ‫سيرها‬ ‫نحو‬ ،‫التطور‬ ‫وهي‬ ‫عبارة‬ ‫عن‬ ‫وسائل‬ ‫لقياس‬ ‫األداء‬ ،‫البشري‬ ‫وذلك‬ ‫عن‬ ‫طريق‬ ‫تحديد‬ ‫طريقة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫عمل‬ ‫تقي‬ ‫يم‬ ‫ما‬ ّ‫م‬‫يت‬ ‫اعتباره‬ ً‫ا‬‫مناسب‬ ‫أو‬ ‫غير‬ ‫مناسب‬ .  ‫التنظيم‬ ‫اإلداري‬ ‫هو‬ ‫من‬ ‫العمليات‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫التوجيه‬ ‫التي‬ ‫تهدف‬ ‫بصورة‬ ‫مباشرة‬ ‫إلى‬ ‫توجيه‬ ‫العنصر‬ ‫البشري‬ ‫إلى‬ ‫تنفيذ‬ ‫المهام‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫لتحقيق‬ ‫النتائج‬ ‫واألهداف‬ ‫المط‬ ،‫لوبة‬ ‫وذلك‬ ‫ضمن‬ ‫أقصر‬ ‫وقت‬ ،‫ممكن‬ ‫وأقل‬ ‫جهود‬ ،‫ممكنة‬ ‫وضمن‬ ‫تكاليف‬ ‫منخفضة‬ .
‫وتتضمن‬ ‫وظيفة‬ ‫التنظيم‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫العناصر‬ ‫منها‬ : ‫تخصص‬ ،‫العمل‬ ‫تجميع‬ ‫األنشطة‬ ‫في‬ ‫وحدات‬ ،‫تنظيمية‬ ‫عالقات‬ ‫السلطة‬ ، ‫المهام‬ ‫التنفيذية‬ ،‫واالستشارية‬ ‫تصميم‬ ،‫الوظائف‬ ‫التنسي‬ ‫ق‬ ‫بين‬ ‫األفراد‬ ‫والوحدات‬ ،‫التنظيمية‬ ‫إعداد‬ ‫جداول‬ ،‫العمل‬ ‫التغير‬ ‫والت‬ ‫طوير‬ ،‫التنظيمي‬ ‫نطاق‬ ،‫اإلشراف‬ ‫إدارة‬ ،‫االجتماعات‬ ‫إدارة‬ ‫الصراعات‬ ‫إعداد‬، ‫الهيكل‬ ‫التنظيمي‬ ،‫للمنظمة‬ ‫إعداد‬ ‫الجداول‬ ‫الزمنية‬ ‫للتن‬ ‫فيذ‬ ،‫وغيرها‬ ‫فبواسطة‬ ‫التنظيم‬ ‫يستطيع‬ ‫المدراء‬ ‫نقل‬ ‫الخطط‬ ‫إلى‬ ‫فعل‬ ‫حقيقي‬ ‫وتنفيذي‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫الوظائف‬ ‫واألفراد‬ ‫ودعمهم‬ ‫بالتكن‬ ‫ولوجيا‬ ‫والموارد‬ ‫الالزمة‬ .
 ‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬ ‫أنواع‬  ‫التنظيم‬ ‫الرسمي‬ : ‫هو‬ ‫الجانب‬ ‫الذي‬ ‫يدرس‬ ‫العملية‬ ‫التنظيمية‬ ‫بصورة‬ ‫رس‬ ،‫مية‬ ‫عن‬ ‫طريق‬ ‫وضع‬ ‫الخرائط‬ ،‫والهياكل‬ ‫ويخضع‬ ‫للنظم‬ ‫واللوائح‬ ‫والقوانين‬ ‫المعتمدة‬ ً ‫رسميا‬ .  ‫التنظيم‬ ‫غير‬ ‫الرسمي‬ : ‫هو‬ ‫الجانب‬ ‫الذي‬ ‫ال‬ ‫يخضع‬ ً ‫أبدا‬ ‫للقوانين‬ ‫الرس‬ ‫ّة‬‫ي‬‫م‬ ‫التي‬ ‫يخضع‬ ‫لها‬ ‫النوع‬ ‫األول‬ .  ‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬ ‫مزايا‬  ‫لًمنًحدةًالمشكالتًالناتجةًعنًالفوضىًوالعشوائية‬ّ‫يقل‬ .  ‫ًويستغلهاًفيًتشغيلًالمواردًالماديةًعل‬،‫يستثمرًالطاقاتًالبشرية‬ ‫ىًأكملًوجه‬ .  ‫يحققًاألهدافًفيًاألوقاتًالمحددةًلها‬ .  ‫ًويختصرًالوقتًوالجهد‬،‫لًالتكاليف‬ّ‫د‬‫يخفضًمع‬ .  ‫ًويخفضًاحتمالياتًالفشل‬،‫ساعدًعلىًاتخاذًالقراراتًالسليمة‬ُ‫ي‬ .
 ‫فوائد‬ ‫وأهمية‬ ‫التنظيم‬ ‫اإلداري‬  ‫التنظيم‬ ‫اإلداري‬ ‫له‬ ‫دور‬ ‫في‬ ‫إحداث‬ ‫االستجابة‬ ‫للمتغيرات‬ ‫التي‬ ‫تحدث‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫محيط‬ ،‫الوظيفة‬ ،‫والفرد‬ ‫الذي‬ ‫يعمل‬ ‫بها‬ .  ‫التوزيع‬ ‫العلمي‬ ‫الصحيح‬ ‫للوظائف‬ ‫المتاحة‬ ‫لكل‬ ،‫موظف‬ ‫دون‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫ه‬ ‫ناك‬ ‫تأثير‬ ‫شخصي‬ ‫على‬ ‫أحدهم‬ .  ‫كما‬ ً ‫أن‬ ‫التنظيم‬ ‫اإلداري‬ ‫الصحيح‬ ‫يمنع‬ ،‫االزدواجية‬ ‫والتكرار‬ ‫في‬ ‫األع‬ ‫مال‬ ‫الموكلة‬ ‫إلى‬ ‫الموظفين‬ .  ‫يعطي‬ ‫األعمال‬ ‫الوظيفية‬ ‫لكل‬ ‫شخص‬ ‫حسب‬ ،‫خبرته‬ ‫واختصاص‬ ‫دراسته‬ ، ‫والمؤهل‬ ‫العلمي‬ ‫الذي‬ ‫حصل‬ ‫عليه‬ .  ‫يقوم‬ ‫بتحديد‬ ‫العالقة‬ ‫بين‬ ،‫الموظفين‬ ‫حيث‬ ‫إن‬ ًّ‫ل‬‫ك‬ ‫موظف‬ ‫يعرف‬ ‫واجب‬ ،‫اته‬ ‫وصالحياته‬ .  ‫يتيح‬ ‫لجميع‬ ‫الموظفين‬ ‫فرصة‬ ‫اكتساب‬ ،‫الخبرة‬ ‫وتبادل‬ ‫المعرفة‬ ‫والم‬ ‫علومات‬ ‫بين‬ ‫الموظفين‬ ‫أصحاب‬ ‫االختصاصات‬ ‫دة‬ّ‫د‬‫المتع‬ .
 3 . ‫القرار‬ ‫واتخاذ‬ ‫صنع‬ Decision Making ‫اإلداري‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫خطوات‬ : ‫التالية‬ ‫األساسية‬ ‫الخطوات‬ ‫عامة‬ ‫بصفة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫تتضمن‬ : 1 - ‫المشكلة‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ : ‫والت‬ ‫المشكلة‬ ‫تحديد‬ ‫مهمة‬ ‫وتيسير‬ ‫تسهيل‬ ‫من‬ ‫متكامل‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫يساعد‬ ‫عرف‬ ‫عليها‬ . ‫هي‬ ‫المشكلة‬ ‫أن‬ ‫بفرض‬ ،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫خطوات‬ ‫أصعب‬ ‫من‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬ ‫وتعد‬ ‫عاطلة‬ ‫طاقة‬ ‫وجود‬ 2 - ‫البدائل‬ ‫تحديد‬ : ‫المشكلة‬ ‫لحل‬ ‫إتباعها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المختلفة‬ ‫الطرق‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫وهي‬ . ‫ال‬ ‫أن‬ ‫وبفرض‬ ‫بدائل‬ ‫هي‬ ‫العاطلة‬ ‫الطاقة‬ ‫مشكلة‬ ‫لحل‬ : ‫أ‬ – ‫الطاقة‬ ‫استخدام‬ : 1 - ‫جديد‬ ‫منتج‬ ‫إلنتاج‬ 2 - ‫قائم‬ ‫منتج‬ ‫في‬ ‫توسع‬ ‫ب‬ - ‫الطاقة‬ ‫تأجير‬ ‫ج‬ - ‫هو‬ ‫كما‬ ‫الموقف‬ ‫على‬ ‫اإلبقاء‬ ‫فإن‬ ‫فقط‬ ‫واحد‬ ‫بديل‬ ‫وجد‬ ‫إذا‬ ‫أما‬ ، ‫المشكلة‬ ‫تعقدت‬ ‫كلما‬ ‫المتاحة‬ ‫البدائل‬ ‫زادت‬ ‫وكلما‬ ‫ال‬ ‫ه‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫مشكلة‬ ‫توجد‬ .
 3 - ‫البدائل‬ ‫تقييم‬ ( ‫المفاضلة‬ ) ‫ش‬ ‫في‬ ‫بديل‬ ‫كل‬ ‫وعيوب‬ ‫مزايا‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫بمعنى‬ ‫منه‬ ‫والعائد‬ ‫بديل‬ ‫كل‬ ‫تكاليف‬ ‫بدراسة‬ ‫وذلك‬ ،‫رقمي‬ ‫كل‬ ‫لذلك‬ ‫وفقا‬ ‫األفضل‬ ‫اختيار‬ ‫ويتم‬ . ‫الت‬ ‫العوامل‬ ‫بعض‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ ‫الحاالت‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ‫تؤثر‬ ‫ي‬ ‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫المفاضلة‬ ‫عملية‬ ‫على‬ . ‫مثال‬ : ‫ا‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫عن‬ ‫االستغناء‬ ‫هو‬ ‫الكمية‬ ‫للعوامل‬ ‫وفقا‬ ‫للمنشأة‬ ‫األفضل‬ ‫القرار‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫لعاملين‬ ‫عن‬ ‫االستغناء‬ ‫تأثير‬ ‫اعتبارها‬ ‫في‬ ‫تأخذ‬ ‫قد‬ ‫المنشأة‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ‫منهم‬ ‫بدال‬ ‫اآللية‬ ‫الوسائل‬ ‫واستخدام‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫والرو‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫وبين‬ ‫وبينها‬ ، ‫العمال‬ ‫ونقابات‬ ‫المنشأة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫ح‬ ‫المنشأة‬ ‫تجاه‬ ‫وسلوكهم‬ ، ‫للعاملين‬ ‫المعنوية‬ ( ‫األمان‬ ‫وعدم‬ ‫المستقبل‬ ‫من‬ ‫خوف‬ ) ‫تق‬ ‫أن‬ ‫شك‬ ‫وال‬ ‫دير‬ ‫القرار‬ ‫لمتخذ‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقدير‬ ‫متروك‬ ‫العوامل‬ ‫تلك‬ . 4 - ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ : ‫ات‬ ‫إما‬ ‫القرار‬ ‫صانع‬ ‫أمام‬ ‫فإن‬ ‫الكمية‬ ‫وغير‬ ‫الكمية‬ ‫العوامل‬ ‫وتقييم‬ ‫المختلفة‬ ‫البدائل‬ ‫دراسة‬ ‫بعد‬ ‫أفضل‬ ‫خاذ‬ ‫ب‬ ‫المفاضلة‬ ‫إعادة‬ ‫ويتم‬ ، ‫الموقف‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫جديدة‬ ‫معلومات‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أو‬ ‫ممكن‬ ‫قرار‬ ‫ين‬ ‫جديدة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫المتاحة‬ ‫البدائل‬ . ‫عملي‬ ‫يؤخر‬ ‫مما‬ ‫وقتا‬ ‫وتستغرق‬ ‫تكاليفها‬ ‫لها‬ ‫جديدة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫أن‬ ‫يراعى‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬ ‫اتخاذ‬ ‫ة‬ ‫البديل‬ ‫تكلفة‬ ‫من‬ ‫يزيد‬ ‫أو‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫القرار‬ .
‫القرارات‬ ‫أنواع‬ : ‫على‬ ‫بناء‬ ‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬ ‫تقسيم‬ ‫يمكن‬ : 1 - ‫المنشأة‬ ‫بنشاط‬ ‫ارتباطها‬ : ‫أ‬ - ‫استراتيجية‬ ‫قرارات‬ : ‫منتجاتها‬ ‫وأنواع‬ ‫المنشأة‬ ‫أهداف‬ ‫بتحديد‬ ‫تتعلق‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫وهي‬ ‫واألس‬ ‫التي‬ ‫واق‬ ‫تخدمها‬ . ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫اختصاص‬ ‫من‬ ‫وهي‬ . ‫ب‬ - ‫تنظيمية‬ ‫قرارات‬ : ‫واألقسام‬ ‫اإلدارات‬ ‫وتحديد‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫لوضع‬ ‫قرارات‬ ‫وهي‬ ‫ال‬ ‫وتوضيح‬ ‫سلطة‬ ‫من‬ ‫وهي‬ ، ‫إداري‬ ‫مستوى‬ ‫لكل‬ ‫والمسئولية‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫اختصاص‬ . ‫ج‬ - ‫تنفيذية‬ ‫قرارات‬ ( ‫تشغيلية‬ : ) ‫على‬ ‫وتوزيعها‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫الموارد‬ ‫باستغالل‬ ‫وتتعلق‬ ‫االست‬ ‫المختلفة‬ ‫خدامات‬ ‫الموضوعة‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ . ‫ويقوم‬ ‫مختلفة‬ ‫إدارية‬ ‫مستويات‬ ‫القرارات‬ ‫تلك‬ ‫باتخاذ‬ . 2 - ‫الزمن‬ ‫حيث‬ ‫من‬ : ‫أ‬ - ‫األجل‬ ‫قصيرة‬ ‫قرارات‬ : ،‫التسعير‬ ، ‫اإلنتاج‬ ‫قرارات‬ ‫مثل‬ ، ‫اإلنتاجية‬ ‫الطاقة‬ ‫باستغالل‬ ‫تتعلق‬ ‫ق‬ ‫توزيع‬ ‫رارات‬ ‫متوسطة‬ ‫وتكلفتها‬ ‫قصيرة‬ ‫فترة‬ ‫وتغطي‬ ، ‫األرباح‬ . ‫ب‬ - ‫األجل‬ ‫طويلة‬ ‫قرارات‬ : ‫طويلة‬ ‫فترة‬ ‫إلى‬ ‫آثارها‬ ‫وتمتد‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫الطاقة‬ ‫تغييرات‬ ‫تتضمن‬ ‫نسب‬ ‫وتكلفتها‬ ‫يا‬ ‫عالية‬ .
3 - ‫اإلداري‬ ‫الموقف‬ ‫تكرار‬ ‫حسب‬ : ‫أ‬ - ‫متكررة‬ ‫قرارات‬ : ‫مثل‬ ‫يوميا‬ ‫يكون‬ ‫يكاد‬ ‫بشكل‬ ‫متكررة‬ ‫مواقف‬ ‫تعالج‬ ‫قرارات‬ ‫هي‬ : ‫تحديد‬ ‫اإلنتاج‬ ‫كمية‬ ‫تحديد‬ ، ‫استعاضة‬ ، ‫النقدية‬ ‫من‬ ‫المنشأة‬ ‫احتياجات‬ ‫االنحرافات‬ ‫فحص‬ ، ‫المخزون‬ . ‫ب‬ - ‫متكررة‬ ‫غير‬ ‫قرارات‬ : ‫مداها‬ ‫يكون‬ ‫تكررت‬ ‫وإن‬ ‫حتى‬ ، ‫كثيرا‬ ‫تتكرر‬ ‫ال‬ ‫مواقف‬ ‫تعالج‬ ‫مثال‬ ، ‫التكرار‬ ‫صفة‬ ‫عنها‬ ‫تنتفي‬ ‫بحيث‬ ‫طويال‬ ‫الزمني‬ : ‫البيع‬ ‫طلبيات‬ ‫عن‬ ‫المؤقت‬ ‫التوقف‬ ، ‫الخاصة‬ ، ‫النشاط‬ ‫من‬ ‫منتج‬ ‫استبعاد‬ ‫أو‬ ‫إضافة‬ ‫إنتاجي‬ ‫خط‬ ‫إضافة‬ ‫أو‬ ‫جديد‬ ‫مصنع‬ ‫إنشاء‬ ، ‫المنتجات‬ ‫تشكيلة‬ ( ‫في‬ ‫توسع‬ ‫الطاقة‬ . ) 4 - ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫ظروف‬ ‫حسب‬ : ‫إلى‬ ‫األحداث‬ ‫احتماالت‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫تبويبها‬ ‫يتم‬ : ‫أ‬ * - ‫التأكد‬ ‫ظروف‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫قرارات‬ : ‫مؤكدة‬ ‫بديل‬ ‫كل‬ ‫نتائج‬ ‫ب‬ * - ‫المخاطرة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫قرارات‬ : ‫معروفة‬ ‫احتمال‬ ‫درجة‬ ‫منها‬ ‫ولكل‬ ‫متفاوتة‬ ‫نتائج‬ ‫بديل‬ ‫لكل‬ ‫ت‬ * - ‫التأكد‬ ‫عدم‬ ‫ظروف‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫قرارات‬ : ‫غير‬ ‫منها‬ ‫كل‬ ‫تحقق‬ ‫احتمال‬ ‫درجة‬ ‫ولكن‬ ‫متفاوتة‬ ‫نتائج‬ ‫بديل‬ ‫لكل‬ ‫معروفة‬
 4 . ‫القيادة‬ Leadership ‫تعتبرًالقيادةًاإلداريةًمنًأهمًالمحاورًالتيًترتكزًعليهاًمختلفًا‬ ً‫لشركات‬ ‫ًوهيًعبارةًعنًاألنشطةًالتيًيمارسه‬،‫والمنظماتًسواءًكانتًعامةًأوًخاصة‬ ً‫ا‬ ‫ًوالتيًتتمث‬،‫ًمعين‬ٍ‫المسؤولًاإلداريًعلىًاألفرادًالعاملينًفيًتنظيم‬ ً‫لًفيًإصدار‬ ‫ًهذاًباإلضافةًإلىًتوجي‬،‫ًوالتأثيرًعليهمًتحفيزهمًعلىًالعمل‬،‫األوامر‬ ً‫ههمًنحو‬ ‫تحقيقًاألهدافًالمرجوة‬ .
 ‫اإلدارية‬ ‫القيادة‬ ‫أهمية‬  ‫تعتبر‬ ‫حلقة‬ ‫الوصل‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫األهداف‬ ‫أو‬ ‫الخطط‬ ‫المستقبلية‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫وما‬ ‫بين‬ ‫المو‬ ‫ظفين‬ .  ‫تساعد‬ ‫على‬ ‫تنمية‬ ‫الجوانب‬ ‫اإليجابية‬ ‫في‬ ‫المؤسسات‬ ،‫المختلفة‬ ‫وتقليص‬ ‫الجوان‬ ‫ب‬ ‫السلبية‬ .  ‫تسيطر‬ ‫على‬ ‫المشاكل‬ ‫الحاصلة‬ ‫في‬ ،‫المؤسسة‬ ‫وتسعى‬ ‫إلى‬ ‫حلها‬ ‫بأقل‬ ‫الخسائر‬ ‫المم‬ ‫كنة‬ .  ‫تساهم‬ ‫في‬ ‫عملية‬ ‫تطوير‬ ‫وتنمية‬ ‫األفراد‬ ،‫العاملين‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫االهتمام‬ ‫بشؤونه‬ ‫م‬ ،‫ورعايتهم‬ ‫وذلك‬ ‫على‬ ‫اعتبارهم‬ ‫أحد‬ ‫أهم‬ ‫الموارد‬ ‫المتوفرة‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ .  ‫تسهل‬ ‫عملية‬ ‫تحقيق‬ ‫األهداف‬ ‫الخاصة‬ ‫بالمؤسسة‬ .  ‫توظيف‬ ‫المتغيرات‬ ‫المحيطة‬ ‫واستغاللها‬ ‫لمصلحة‬ ‫المؤسسة‬ ‫والعاملين‬ ‫فيها‬ .
 ‫اإلدارية‬ ‫القيادة‬ ‫أنواع‬  ‫المشاركة‬ .  ‫المتوازنة‬ .  ‫الديمقراطية‬ .  ‫األتباع‬ .  ‫اإلنجازية‬ .  ‫المستبدة‬
 ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫الرقابة‬  ‫الرقابة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ( ‫ة‬ّ‫ي‬‫باإلنجليز‬ : Administrative Control ) ‫؛‬ ‫هي‬ ‫جموعة‬َ‫م‬ ‫من‬ ‫التطبيقات‬ ‫ستخدمة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫من‬ ‫أجل‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫الكفا‬ ‫ءة‬ ،‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫عتبر‬ُ‫ت‬‫و‬ ً‫ا‬‫زء‬ُ‫ج‬ ‫من‬ ‫نظام‬ ‫ّم‬‫ك‬‫التح‬ ّ‫الداخلي‬ ‫في‬ ‫المؤس‬ ،‫سات‬ ‫وتهدف‬ ‫إلى‬ ‫دعم‬ ‫تنفيذ‬ ‫ة‬ّ‫ف‬‫كا‬ ‫األعمال‬ ‫في‬ ‫األوقات‬ ،‫ناسبة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫رتبط‬ُ‫م‬‫وال‬ ‫ة‬ ‫مع‬ ‫السياسات‬ ،‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ً‫ا‬‫وأيض‬ ‫عرف‬ُ‫ت‬ ‫الرقابة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫ها‬ّ‫ن‬‫بأ‬ ‫األ‬ ‫فعال‬ ‫أو‬ ‫ة‬ّ‫القو‬ ‫التي‬ ‫ق‬ّ‫ق‬‫ح‬ُ‫ت‬ ‫السيطرة‬ ‫على‬ ،‫العمل‬ ‫وهي‬ ‫ن‬‫م‬ ‫الوسائل‬ ّ‫ي‬‫القانون‬ ‫ة‬ ‫ستخدمة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫في‬ ‫التنظيم‬ ‫والتوجيه‬ ،ّ‫اإلداري‬ ‫ومن‬ ‫التعريفات‬ ‫األخرى‬ ‫للرقابة‬ ‫ا‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫إلدار‬ ‫هي‬ ‫األفعال‬ ‫رتبطة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫بالسيطرة‬ ‫على‬ ‫األشياء‬ ‫أو‬ ،‫األشخاص‬ ‫من‬ ‫خال‬ ‫ل‬ ‫فرض‬ ‫السلطة‬ ‫ناسبة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫رتبطة‬ُ‫م‬‫وال‬ ‫في‬ ‫نجاح‬ ‫قابة‬ّ‫الر‬ .
 ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫الرقابة‬ ‫وسائل‬  ‫عتمد‬َ‫ت‬ ‫الرقابة‬ ‫ّة‬‫ي‬‫اإلدار‬ ‫من‬ ‫أجل‬ ‫تحقيق‬ ‫النجاح‬ ‫في‬ ‫عملها‬ ‫على‬ ‫جموعة‬َ‫م‬ ‫من‬ ،‫الوسائل‬ ‫وهي‬ :  ‫التقارير‬ ‫االدارية‬ : ‫هي‬ ‫من‬ ‫األدوات‬ ‫ستخدمة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫في‬ ،‫الرقابة‬ ‫وتساعد‬ ‫على‬ ‫وضيح‬َ‫ت‬ ‫ستوي‬ُ‫م‬ ‫ات‬ ‫أداء‬ ،‫فين‬ّ‫الموظ‬ ‫وطبيعة‬ ‫إنجاز‬ ‫األعمال‬ ‫ة‬ّ‫ص‬‫الخا‬ ‫بهم‬ .  ‫اإلشراف‬ ّ‫اإلداري‬ : ‫هو‬ ‫تابعة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫المستمرة‬ ‫لبيئة‬ ،‫العمل‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫دعم‬ ‫ورفع‬ ‫ّات‬‫ي‬‫معنو‬ ً ّ‫وظ‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫فين‬ ‫عن‬ ‫طريق‬ ‫تطبيق‬ ‫وسائل‬ ‫اإلدارة‬ ‫الحديثة‬ .  ‫الشكاوى‬ : ‫هي‬ ‫عبارة‬ ‫عن‬ ًّ‫ل‬‫ك‬ ‫شكوى‬ ‫تصدر‬ ‫عن‬ ‫مالء‬ُ‫ع‬‫ال‬ ‫الذين‬ ‫يتعاملون‬ ‫مع‬ ،‫المؤسسة‬ ‫وتساع‬ ‫د‬ ‫على‬ ‫توضيح‬ ً ٍ‫ة‬‫مجموع‬ ‫من‬ ‫علومات‬َ‫م‬‫ال‬ ‫للمدراء‬ ‫عن‬ ‫الصورة‬ ‫ّة‬‫ي‬‫الحقيق‬ ‫لطبيعة‬ ،‫العمل‬ ‫واألخطاء‬ ‫الت‬ ‫ي‬ ‫حدثت‬ ‫من‬ ‫أجل‬ ‫ب‬ّ‫ن‬‫تج‬ ‫حدوثها‬ ‫في‬ ‫المستقبل‬ .  ‫اإلدارة‬ ‫بالتفويض‬ : ‫هي‬ ‫تفويض‬ ‫ّات‬‫ي‬‫صالح‬ ‫المدراء‬ ‫إلى‬ ‫بعض‬ ‫الموظفين؛‬ ‫من‬ ‫أجل‬ ‫تطبيق‬ ‫ال‬ ‫رقابة‬ ‫ّة‬‫ي‬‫اإلدار‬ ‫على‬ ،‫العمل‬ ‫د‬ّ‫ك‬‫والتأ‬ ‫من‬ ‫سن‬ُ‫ح‬ ‫سيره‬ ً ٍ‫ة‬‫بطريق‬ ،‫صحيحة‬ ‫ساهم‬ُ‫ي‬‫و‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫رفع‬ ‫م‬ ‫ستوى‬ ‫وكفاءة‬ ‫األداء‬ ً ّ‫ي‬‫الوظيف‬ ‫عند‬ ‫فين‬ّ‫الموظ‬ .  ‫اإلدارة‬ ‫باألهداف‬ : ‫هي‬ ‫وضع‬ ً ٍ‫ة‬‫مجموع‬ ‫من‬ ،‫األهداف‬ ‫ومن‬ ً ّ‫م‬‫ث‬ ‫ربطها‬ ‫مع‬ ‫عايير‬َ‫م‬ ‫ّة‬‫ي‬‫رقاب‬ ‫عتمد‬َ‫ت‬ ‫ع‬ ‫لى‬ ‫وجود‬ ًٍ‫ت‬‫ّا‬‫ي‬‫مسؤول‬ ‫مشتركة‬ ‫بين‬ ‫المدراء‬ ‫والموظفين؛‬ ‫حتى‬ ً ‫يتم‬ ً ‫الحقا‬ ‫قياسها‬ ‫وتحديد‬ ‫األمور‬ ‫ا‬ ‫ناسبة‬ُ‫م‬‫ل‬ ‫لتطبيقها‬ ً ٍ‫ة‬‫بطريق‬ ‫صحيحة‬ .
 ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫الرقابة‬ ‫أنواع‬  ‫قسم‬ُ‫ت‬ ‫الرقابة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫المنشآت‬ ‫إلى‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫األنواع‬ ‫وهي‬ :  ‫الرقابة‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫التنفيذ؛‬ ‫وتقسم‬ ‫إلى‬ :  ‫الرقابة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫الوقائ‬ : ‫هي‬ ‫رقابة‬ ‫طبق‬ُ‫ت‬ ‫قبل‬ ‫تنفيذ‬ ،‫المهام‬ ‫ووظيفتها‬ ‫منع‬ ‫الوقوع‬ ‫في‬ ‫األ‬ ‫خطاء‬ ‫عالجتها‬ُ‫م‬‫و‬ ‫من‬ ‫بدايتها‬ .  ‫الرقابة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫العالج‬ : ‫هي‬ ‫رقابة‬ ‫ق‬ّ‫ب‬‫ط‬ُ‫ت‬ ‫بعد‬ ‫تنفيذ‬ ،‫المهام‬ ‫ووظيفتها‬ ‫إنجاز‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫مراحل‬ ‫ال‬ ‫عمل‬ ‫أو‬ ّ‫أي‬ ‫جزء‬ ‫من‬ ‫أجزائه‬ ‫بطريقة‬ ‫صحيحة؛‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تابعة‬ُ‫م‬ ‫المهام‬ ،‫واألنشطة‬ ‫ومن‬ ّ‫م‬‫ث‬ ‫صرها‬َ‫ح‬ ‫ل‬ ‫مقارنتها‬ ‫مع‬ ‫المعايير‬ ،‫ة‬ّ‫ي‬‫الوظيف‬ ‫من‬ ‫أجل‬ ‫تقييم‬ ‫األخطاء‬ ‫بعد‬ ‫حدوثها‬ ‫لمنع‬ ‫تكرارها‬ ‫في‬ ‫المستقب‬ ‫ل‬ .  ‫الرقابة‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫الوظيفة؛‬ ‫وتقسم‬ ‫إلى‬ :  ‫الرقابة‬ ‫المستمرة‬ : ‫هي‬ ‫نوع‬ ‫من‬ ‫أنواع‬ ‫قابة‬ّ‫الر‬ ‫عرف‬ُ‫ت‬ ً‫ا‬‫أيض‬ ‫ى‬ّ‫م‬‫س‬ُ‫م‬‫ب‬ ‫الرقابة‬ ‫التش‬ ،‫ة‬ّ‫ي‬‫غيل‬ ‫والهدف‬ ‫منها‬ ‫ّد‬‫ك‬‫التأ‬ ‫من‬ ‫د‬ّ‫ي‬‫التق‬ ‫في‬ ‫تنفيذ‬ ‫قواعد‬ ،‫العمل‬ ‫ومعرفة‬ ‫مساره‬ ‫والسلوك‬ ‫الخاص‬ ّ‫ظ‬‫بالمو‬ ‫فين‬ .  ‫الرقابة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫المحاسب‬ : ‫هي‬ ‫رقابة‬ ُ‫تهدف‬ ‫إلى‬ ‫متابعة‬ ‫األداء‬ ّ‫ي‬‫المال‬ ‫والبيانات‬ ‫ة‬ّ‫ص‬‫الخا‬ ‫ف‬ ،‫يه‬ ‫ّد‬‫ك‬‫والتأ‬ ‫من‬ ‫ة‬ّ‫ح‬‫ص‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫ومصداق‬ ‫ة‬ّ‫ف‬‫كا‬ ‫عامالت‬ُ‫م‬‫ال‬ ،‫ة‬ّ‫ي‬‫المال‬ ‫ها‬ّ‫ن‬‫وأ‬ ‫ذات‬ ‫سس‬ُ‫أ‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫قانون‬ ‫ا‬ّ‫م‬‫م‬ ‫يساه‬ ‫م‬ ‫في‬ ‫تقديم‬ ‫الحماية‬ ‫لألصول‬ ‫الخاصة‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ .
 ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫الرقابة‬ ‫أهمية‬  ‫تعد‬ ‫الرقابة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫ة‬ّ‫م‬‫ه‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫في‬ ‫المنشآت‬ ‫بكافة‬ ،‫أنواعها‬ ‫ص‬ّ‫خ‬‫ل‬ُ‫ت‬‫و‬ ‫هذه‬ ‫األ‬ ‫همية‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫للنقاط‬ ‫اآلتية‬ :  ‫توحيد‬ ‫األداء؛‬ ‫ا‬ّ‫م‬‫م‬ ‫يساهم‬ ‫في‬ ‫حافظة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫على‬ ‫كفاءة‬ ‫العمل‬ ،ّ‫ي‬‫المؤسس‬ ‫والتقليل‬ ‫من‬ ‫النفقا‬ ‫ت‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫المال‬ .  ‫تقليص‬ ‫حجم‬ ،‫الخسائر‬ ‫والمفقودات‬ ‫الناتجة‬ ‫عن‬ ‫سوء‬ ‫خدام‬‫است‬ ‫موجودات‬ ‫المؤسسة‬ .  ‫توحيد‬ ‫جودة‬ ،‫العمل‬ ‫ّي‬‫د‬‫ويؤ‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫مساعدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫على‬ ‫تلبية‬ ‫حاجات‬ ،‫فين‬ّ‫ظ‬‫المو‬ ‫والسوق‬ ‫ال‬ ‫خاص‬ ‫في‬ ،‫األعمال‬ ‫ق‬ّ‫ق‬‫ح‬ُ‫ي‬‫و‬ ‫عات‬ّ‫ق‬‫تو‬ ‫العمالء‬ ‫والزبائن‬ .  ‫راقبة‬ُ‫م‬ ‫وظيفة‬ ‫التخطيط؛‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫وازنة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫بين‬ ‫بيعات‬َ‫م‬‫ال‬ ‫عة‬ّ‫ق‬‫المتو‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫والعمل‬ ‫اإلنتاج‬ ،‫ة‬ّ‫ي‬ ‫ومن‬ ّ‫م‬‫ث‬ ‫قارنتها‬ُ‫م‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫والتكاليف‬ ‫ستخدمة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫في‬ ‫جدولة‬ ‫األعمال‬ .  ‫المساهمة‬ ‫في‬ ‫زرع‬ ‫الشعور‬ ّ‫ي‬‫اإليجاب‬ ‫عند‬ ‫الموظفين؛‬ ‫من‬ ‫أجل‬ ‫حفيزهم‬َ‫ت‬ ‫لتحقيق‬ ‫أفضل‬ ‫أداء‬ ‫ساهم‬ُ‫ي‬ ‫في‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫األهداف‬ .
 ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫الرقابة‬ ‫مجاالت‬  ّ ‫عد‬ُ‫ي‬ ‫تطبيق‬ ‫الرقابة‬ ‫ة‬‫اإلداري‬ ّ ‫ا‬‫شامل‬ ‫لمجموعة‬ ‫من‬ ‫المجاالت‬ ‫وهي‬ :  ‫مجال‬ ‫االنتاج‬ : ‫هو‬ ‫تطبيق‬ ‫الرقابة‬ ‫على‬ ‫اإلنتاج‬ ‫من‬ ‫أجل‬ ‫حقيق‬َ‫ت‬ ‫التوافق‬ ‫بين‬ ّ ُ‫م‬‫ال‬ ،‫نتجات‬ ،‫ات‬‫والمعد‬ ،‫والوقت‬ ‫والنشاطات‬ ‫ة‬‫الخاص‬ ‫في‬ ‫إنجاز‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫مطلوب‬ .  ‫مجال‬ ‫التسويق‬ : ‫هو‬ ‫طبيق‬َ‫ت‬ ‫الرقابة‬ ‫على‬ ‫الخدمات‬ ‫والسلع؛‬ ‫ا‬‫مم‬ ‫يساهم‬ ‫في‬ ‫توف‬ ‫يرها‬ ‫ضمن‬ ‫الزمان‬ ‫َكان‬‫م‬‫وال‬ ،‫المناسبين‬ ‫ذ‬‫وتنف‬ ‫الرقابة‬ ‫ة‬‫اإلداري‬ ‫على‬ ‫التسويق‬ ‫مجموع‬ ّ ‫ا‬‫ة‬ ‫من‬ ،‫ات‬‫العملي‬ ‫وهي‬ ‫تابعة‬ُ‫م‬ ‫حجم‬ ،‫المبيعات‬ ‫َعرفة‬‫م‬‫و‬ ‫األرباح‬ ‫الناتجة‬ ،‫عنها‬ ‫وقياس‬ ّ ‫كمي‬ ‫تها‬ ‫في‬ ‫منطقة‬ ‫ما‬ .  ‫مجال‬ ‫الموارد‬ ‫البشرية‬ : ‫هو‬ ‫تنفيذ‬ ‫دور‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الرقابة‬ ‫على‬ ،‫فين‬‫الموظ‬ ‫ومتاب‬ ‫عة‬ ‫أداء‬ ّ ‫كل‬ ‫موظف‬ ‫من‬ ‫خلل‬ ّ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ،‫سس‬ُ‫األ‬ ‫ومنها‬ : ‫المهارات‬ ،‫ة‬‫الشخصي‬ ،‫والتعاون‬ ‫وتحقيق‬ ،‫األهداف‬ ‫وغيرها‬ .
 ‫ة‬ّ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫الرقابة‬ ‫مبادئ‬  ‫تعتمد‬ ‫الرقابة‬ ‫ة‬‫اإلداري‬ ‫على‬ ‫مجموعة‬ ‫َبادئ‬‫م‬ ‫من‬ ‫أهمها‬ :  ‫تحقيق‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫االقتصاد‬ : ‫هي‬ ‫القدرة‬ ‫على‬ ‫راقبة‬ُ‫م‬ ‫تنفيذ‬ ‫ة‬‫كاف‬ ‫العمليات‬ ّ ‫بأقل‬ ‫التكاليف؛‬ ‫لذلك‬ ‫ليس‬ ‫بالضرورة‬ ‫االستعانة‬ ّ ‫بنظام‬ ّ ‫رقابي‬ ‫كبير‬ ّ ‫إال‬ ‫إذا‬ ‫كان‬ ‫حجم‬ ‫سة‬‫المؤس‬ ‫كبير‬ ّ ‫ا‬‫ا‬ ‫ويحتاج‬ ‫إلى‬ ‫نطاق‬ ‫رقابة‬ ‫سع‬‫مت‬ .  ‫التكامل‬ : ‫هو‬ ‫التعاون‬ ‫بين‬ ‫قابة‬‫الر‬ ‫وكافة‬ ‫النطاقات‬ ‫ة‬‫التنظيمي‬ ‫األخرى‬ ‫في‬ ‫الموس‬ ‫سة‬ ، ‫ويعتمد‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫دور‬ ‫المدراء‬ ‫في‬ ‫الربط‬ ‫بين‬ ‫ات‬‫استراتيجي‬ ،‫العمل‬ ‫وطبيعة‬ ‫النظام‬ ‫ا‬ ّ ‫لرقابي‬ .  ‫الوضوح‬ : ‫هو‬ ‫سهولة‬ ‫فهم‬ ‫الرقابة‬ ‫ة‬‫اإلداري‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫األفراد‬ ‫الذين‬ ‫قونها‬‫طب‬ُ‫ي‬ ‫في‬ ‫ب‬ ‫يئة‬ ‫العمل‬ .

Recommended

أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحهاأهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحهاBelghanami Wassila Nadjet
 
تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تحليل المشكلات واتخاذ القراراتتحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تحليل المشكلات واتخاذ القراراتEhab Khafagy
 
المهارات الادارية والقيادية والإشرافية
المهارات الادارية والقيادية والإشرافيةالمهارات الادارية والقيادية والإشرافية
المهارات الادارية والقيادية والإشرافيةEhab Khafagy
 
ادارة وبناء فرق العمل
ادارة وبناء فرق العملادارة وبناء فرق العمل
ادارة وبناء فرق العملالمعتزبالله علوان عقيل
 
القيادة الإبداعية
القيادة الإبداعيةالقيادة الإبداعية
القيادة الإبداعيةWael Aziz
 
الهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمىالهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمىالمعتزبالله علوان عقيل
 
Presentation1.pptx
Presentation1.pptxPresentation1.pptx
Presentation1.pptxredagad2
 
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etayweالقيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni EtayweAwni Etaywe - S. M.
 

Recommended

أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحهاأهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحهاBelghanami Wassila Nadjet
 
تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تحليل المشكلات واتخاذ القراراتتحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تحليل المشكلات واتخاذ القراراتEhab Khafagy
 
المهارات الادارية والقيادية والإشرافية
المهارات الادارية والقيادية والإشرافيةالمهارات الادارية والقيادية والإشرافية
المهارات الادارية والقيادية والإشرافيةEhab Khafagy
 
ادارة وبناء فرق العمل
ادارة وبناء فرق العملادارة وبناء فرق العمل
ادارة وبناء فرق العملالمعتزبالله علوان عقيل
 
القيادة الإبداعية
القيادة الإبداعيةالقيادة الإبداعية
القيادة الإبداعيةWael Aziz
 
الهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمىالهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمىالمعتزبالله علوان عقيل
 
Presentation1.pptx
Presentation1.pptxPresentation1.pptx
Presentation1.pptxredagad2
 
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etayweالقيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni EtayweAwni Etaywe - S. M.
 
مبادىء ادارة ج1 ادارة-15
مبادىء ادارة ج1 ادارة-15مبادىء ادارة ج1 ادارة-15
مبادىء ادارة ج1 ادارة-15Fida Kadun
 
القيادة والتفكير الإبداعي
القيادة والتفكير الإبداعيالقيادة والتفكير الإبداعي
القيادة والتفكير الإبداعيMarwaBadr11
 
قائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptxقائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptxBenmessaoudBouabdell
 
مهارات الأتصال والإلقاء الفعال
مهارات الأتصال والإلقاء الفعالمهارات الأتصال والإلقاء الفعال
مهارات الأتصال والإلقاء الفعالرؤية للحقائب التدريبية
 
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركتهالتمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركتهشركة الاتصالات السورية
 
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةدراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةAbdullrahman Tayshoori
 
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptxmoneralwsaby
 
مفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارة
مفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارةمفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارة
مفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارةAbdullrahman Tayshoori
 
Managment
ManagmentManagment
ManagmentSara Alkhazaliah
 
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةدراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةAbdullrahman Tayshoori
 
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.pptHRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.pptMjdBakrii
 
quality learning
quality learningquality learning
quality learningBRAHIM AIHUSSIEN
 
quality
quality quality
quality BRAHIM AIHUSSIEN
 
6HRM محاضراتان.pdf
6HRM محاضراتان.pdf6HRM محاضراتان.pdf
6HRM محاضراتان.pdfد حاتم البيطار
 
3
33
3Raja Larbi
 
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركتهالتمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركتهAbdullrahman Tayshoori
 
hrm12.pptx
hrm12.pptxhrm12.pptx
hrm12.pptxد حاتم البيطار
 
14580842.ppt
14580842.ppt14580842.ppt
14580842.pptRedhaElhuni
 
القيادة الفعالة
القيادة الفعالةالقيادة الفعالة
القيادة الفعالةWaleed Hewala, MBA, PMP, ITIL
 
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)AhmedAbdulRahman52
 
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptxالتعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptxyjana1298
 
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptxAhmedFares228976
 

More Related Content

Similar to 10_2018_12_15!08_53_29_PM (1).pptx

مبادىء ادارة ج1 ادارة-15
مبادىء ادارة ج1 ادارة-15مبادىء ادارة ج1 ادارة-15
مبادىء ادارة ج1 ادارة-15Fida Kadun
 
القيادة والتفكير الإبداعي
القيادة والتفكير الإبداعيالقيادة والتفكير الإبداعي
القيادة والتفكير الإبداعيMarwaBadr11
 
قائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptxقائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptxBenmessaoudBouabdell
 
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركتهالتمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركتهشركة الاتصالات السورية
 
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةدراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةAbdullrahman Tayshoori
 
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptxmoneralwsaby
 
مفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارة
مفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارةمفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارة
مفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارةAbdullrahman Tayshoori
 
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةدراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةAbdullrahman Tayshoori
 
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.pptHRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.pptMjdBakrii
 
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركتهالتمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركتهAbdullrahman Tayshoori
 
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)AhmedAbdulRahman52
 

Similar to 10_2018_12_15!08_53_29_PM (1).pptx (20)

مبادىء ادارة ج1 ادارة-15
مبادىء ادارة ج1 ادارة-15مبادىء ادارة ج1 ادارة-15
مبادىء ادارة ج1 ادارة-15
 
القيادة والتفكير الإبداعي
القيادة والتفكير الإبداعيالقيادة والتفكير الإبداعي
القيادة والتفكير الإبداعي
 
قائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptxقائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptx
 
مهارات الأتصال والإلقاء الفعال
مهارات الأتصال والإلقاء الفعالمهارات الأتصال والإلقاء الفعال
مهارات الأتصال والإلقاء الفعال
 
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركتهالتمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
 
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةدراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
 
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
 
مفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارة
مفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارةمفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارة
مفهوم الادارة والنتائج السلبية والكارثية لغياب الادارة
 
Managment
ManagmentManagment
Managment
 
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةدراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
 
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.pptHRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
 
quality learning
quality learningquality learning
quality learning
 
quality
quality quality
quality
 
6HRM محاضراتان.pdf
6HRM محاضراتان.pdf6HRM محاضراتان.pdf
6HRM محاضراتان.pdf
 
3
33
3
 
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركتهالتمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
التمكين الذاتي للعامل والموظف هو الخطوة الاساس لتمكين مؤسسته وشركته
 
hrm12.pptx
hrm12.pptxhrm12.pptx
hrm12.pptx
 
14580842.ppt
14580842.ppt14580842.ppt
14580842.ppt
 
القيادة الفعالة
القيادة الفعالةالقيادة الفعالة
القيادة الفعالة
 
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
 

Recently uploaded

التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptxالتعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptxyjana1298
 
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptxAhmedFares228976
 
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابي
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابيلطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابي
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابيfjalali2
 
عرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
عرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdfعرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
عرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdfr6jmq4dqcb
 
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلومات
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلوماتالوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلومات
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلوماتMohamadAljaafari
 
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبية
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبيةتطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبية
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبيةMohammad Alkataan
 
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليمية
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليميةعرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليمية
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليميةfsaied902
 
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdfدور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf575cqhpbb7
 
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptxالصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptxv2mt8mtspw
 
تهيئة ممتعة استراتيجية شريط الذكريات.pptx
تهيئة ممتعة استراتيجية شريط الذكريات.pptxتهيئة ممتعة استراتيجية شريط الذكريات.pptx
تهيئة ممتعة استراتيجية شريط الذكريات.pptxfjalali2
 
إعادة الإعمار-- غزة فلسطين سوريا العراق
إعادة الإعمار-- غزة فلسطين سوريا العراقإعادة الإعمار-- غزة فلسطين سوريا العراق
إعادة الإعمار-- غزة فلسطين سوريا العراقOmarSelim27
 
sass session by ali ramadan to themifiiy
sass session by ali ramadan to themifiiysass session by ali ramadan to themifiiy
sass session by ali ramadan to themifiiyh456ad
 
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptx
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptxالترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptx
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptxssuser53c5fe
 

Recently uploaded (13)

التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptxالتعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
 
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
 
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابي
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابيلطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابي
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابي
 
عرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
عرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdfعرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
عرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
 
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلومات
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلوماتالوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلومات
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلومات
 
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبية
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبيةتطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبية
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبية
 
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليمية
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليميةعرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليمية
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليمية
 
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdfدور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
 
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptxالصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
 
تهيئة ممتعة استراتيجية شريط الذكريات.pptx
تهيئة ممتعة استراتيجية شريط الذكريات.pptxتهيئة ممتعة استراتيجية شريط الذكريات.pptx
تهيئة ممتعة استراتيجية شريط الذكريات.pptx
 
إعادة الإعمار-- غزة فلسطين سوريا العراق
إعادة الإعمار-- غزة فلسطين سوريا العراقإعادة الإعمار-- غزة فلسطين سوريا العراق
إعادة الإعمار-- غزة فلسطين سوريا العراق
 
sass session by ali ramadan to themifiiy
sass session by ali ramadan to themifiiysass session by ali ramadan to themifiiy
sass session by ali ramadan to themifiiy
 
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptx
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptxالترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptx
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptx
 

10_2018_12_15!08_53_29_PM (1).pptx